Upload
fernando-lopes
View
15
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ
CURSO DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE
SISTEMAS
FERNANDO VARELLA LOPES
LUCAS BATISTELA DE COL
WIGLAN MARIANI
PLANO DE NEGÓCIOS: Mobile Delivery
PATO BRANCO
2013
1 Introdução
É cada vez mais frequente o uso de aplicativos que facilitam as
atividades do dia-a-dia. Por ser se fácil uso e trazer muitos benefícios,
os aplicativos disponibilizados facilitam desde uma simples busca no
Google como até mesmo compras na internet. Visando este mercado,
percebeu-se a necessidade de facilitar uma das principais funções das
pessoas durante o dia, a Alimentação. A área de alimentação ainda é
pouco explorada pelos aplicativos disponíveis sendo assim uma ótima
oportunidade de negócio.
Tendo em vista a possibilidade de desenvolver um aplicativo
voltado a essa área, percebeu-se o desconforto que é as pessoas ter
que se deslocar até estabelecimentos para que possam fazer suas
refeições e lanches. Vendo isso como um problema, percebeu-se a
possibilidade de desenvolver um aplicativo que possibilitasse que as
pessoas efetuassem seus pedidos de onde estivessem, por exemplo em
casa.
Sendo assim, este trabalho apresenta um Plano de Negócio
voltado ao desenvolvimento de um aplicativo que permite realizar
pedidos sem sair de casa. Proporcionando mais receitas aos
estabelecimentos que adquirirem o produto e mais conforto aos usuários
que solicitam os pedidos.
2 Conceito do Negócio
Este negócio é um serviço que possibilita aos usuários realizarem
pedidos de alimentos em lanchonetes e pizzarias através de um dispositivo
móvel e receberem onde estiverem.
A pessoa que realizar um pedido terá a possibilidade de retirar o pedido
no estabelecimento.
O foco está na comodidade proporcionada ao consumidor final de poder
realizar pedidos em qualquer restaurante/lanchonete que utilize o serviço, de
forma centralizada em um único sistema, sem a necessidade de procurar em
sistemas/sites diferentes de cada estabelecimento.
O sistema será desenvolvido para dispositivos móveis, trazendo mais
comodidade aos usuários.
Atualmente existem poucos sistemas que oferecem o mesmo serviço, e
dentre os existentes não há muita divulgação e nem aderência de
estabelecimentos. A proposta de sistema é de que todos os estabelecimentos
possam utilizar o mesmo sistema para divulgarem seus produtos.
Os clientes indiretos da empresa serão as pessoas que queiram realizar
pedidos de alimentos utilizando um dispositivo móvel.
Os clientes diretos poderão ser estabelecimentos de alimentação, como
Restaurantes, Pizzarias e Lanchontes ou estabelecimento que pretenda
oferecer aos seus clientes, os produtos de forma mais acessível, através de
dispositivos móveis, sem a necessidade de desenvolver um sistema próprio
para isso.
Os clientes diretos poderão ter um controle melhor sobre seus serviços
oferecidos, aumentando assim seu potencial de venda e redução de custos
com espaço físico e de mão de obra.
2.1 Visão e Missão
HISTÓRICO E SITUAÇÃO ATUAL
Constituição da empresa A empresa foi formada como grupo de trabalho nas disciplinas de Plano de Negócios em Informática e Empreendedorismo.
Data de Fundação Data de fundação da empresa.
23/10/2013
Localização
Produtos e Serviços Aplicativo para dispositivos móveis que permite a realização de pedidos em estabelecimentos alimentícios.
Mercado Software mobile focado para o ramo de restaurantes.
Tecnologia Java web, HTML5, CSS, Javascript, PostgreSQL, SQLite
Experiência Lucas - Desenvolvimento mobile com Flash e ActionScriptWiglan - Desenvolvimento desktop com DelphiFernando - Desenvolvimento web com Java.Empresa iniciante. Com necessidade de treinamentos nas tecnologias
Clientes Restaurantes, Pizzarias, Lanchonetes dentre outros estabelecimentos.
VISÃO
Tornar-se referência no ramo de pedidos rápidos de refeições através de dispositivos móveis.
MISSÃO
Permitir que os usuários realizem pedidos de refeições de maneira rápida e fácil, através de dispositivos móveis, de qualquer lugar em que hajam estabelecimentos
cadastrados que realizem entrega no local em que o usuário está.
2.2 Aspectos Operacionais
2.2.1 Características
DADOS DA EMPRESA
Razão social: Mobile Delivery Ltda.
Nome fantasia: UFood
CNPJ: 1234567890
Área de atuação: Pedidos de Fast-Food
Endereço sede: Governador Jorge Lacerda, 743
Cidade: Pato Branco Estado: Paraná
País: Brasil
Telefone: 046 3225-5555 Fax:
Email: [email protected] [email protected]
Homepage:
http://mobiledelivery.snappages.com/ho
me.htm
facebook.com/MobileDelivery
Contato: E-mail: [email protected]
QUADRO DE COMPOSIÇÃO
DO CAPITAL
Sócio Quotas Cargo
Fernando 33 Desenvolvedor
Lucas 34 Gerente Marketing
Wiglan 33 Gerente geral
2.2.2 Estrutura Organizacional:
Definição dos cargos e funções dentro de um organograma funcional
(organograma detalhado).
Cargo Nome Responsabilidade
Diretor Técnico Fernando Técnica
Diretor Comercial Lucas Marketing e vendas
Gerente
Adm/Financeiro
Wiglan Administração e finanças
Outros - -
Atividades Pessoal
Nome Função
Desenvolvimento
3 Fernando
Lucas
Wiglan
Supervisor técnico
Programador
Programador
Suporte 3 Fernando
Lucas
Wiglan
Analista de Suporte
Analista de Suporte
Analista de Suporte
Marketing e vendas
1
Lucas
Assistente de Comunicação
Vendedor Técnico
Assistente Comercial
Administrativo e Financeiro
1
Wiglan
Assistente administrativo/financeiro
Auxiliar administrativo
3.2.3 Aspectos Jurídicos
2.2.4 Localização:
A sede comercial está localizada na Rua Governador Jorge Lacerda,
743 – Centro. No município de Pato branco – PR.
3.3 Análise de Mercado
Restaurantes, Lanchonetes, Bares, Pizzarias.
O aplicativo irá proporcionar competitividade para os estabelecimentos
cadastrados, já que os clientes poderão comparar os produtos e preços
diretamente no aplicativo.
Aumenta a divulgação dos restaurantes que utilizam o serviço.
3.3.1 Panorama de Mercado
Panorama de Mercado
Atualmente existem no mercado empresas que prestam o mesmo serviço, mas não são difundidos e não possuem muitas funcionalidades, além de não possuírem uma área de atendimento grande.
Segundo dados apresentados durante o Seminário “e-commerce – Oportunidades e
Tendências para o Mercado Brasileiro”, realizado pela Fecomércio (Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo) em Agosto de 2011, o comércio eletrônico teve expansão de 2.080% ante 293% do comércio tradicional entre os anos de 2001 e 2009.
Pesquisa estatística realizada pela Abrasel (Associação Brasileira de Bares e Restaurantes), aponta que o segmento de delivery de comida movimentou R$ 8 bilhões em 2012.
Recente pesquisa realizada pelo instituto norte-americano Nielsen, com 28 mil pessoas em 56 países, revela que a intenção dos consumidores em comprar alimentos e bebidas on-line aumentou 44% nos últimos dois anos. Com o acréscimo, atualmente 26% de todos os entrevistados já planejam adquirir esse tipo de serviço nos próximos seis meses por meio de um dispositivo com acesso à web.
3.3.2 Definição do mercado
PRODUTO OU SERVIÇO
Mercado atual Estabelecimentos da Região Sudoeste do Paraná
Mercado potencial Estabelecimentos de todo o Paraná
Mercado-alvo nacional Estabelecimentos de todo o Brasil
Mercado-alvo internacional Estabelecimentos de todo o Mundo
Localização O mundo todo (Onde houver pessoas que queiram comer)
Sazonalidade A sazonalidade ocorrerá nos estabelecimentos, que dependendo da época servirão alimentos diferentes
3.3.3 Segmentação do Mercado
SEGMENTO DO MERCADO
Sistema para recebimento de pedidos
A empresa atua juntamente com restaurantes, lanchonetes… com a entrega de pedidos feitos através de dispositivos móveis, podendo ser expandido para outros produtos, não somente alimentícios que também possam ser pedidos através de
dispositivos móveis.O nicho possui crescimento constante, com previsão de cresce 100% ao ano até 2015, segundo dados.
3.3.4 Perfil do Cliente
O Público alvo da empresa Mobile Delivery são Restaurantes e bares de
pequeno, médio e grande porte. O Software vai otimizar muito a qualidade dos
serviços dos estabelecimentos que o usam. Melhorando o tempo de entrega
dos pedidos, e diminuindo a quantidade de Funcionários para atender no local
do estabelecimento.
Após se popularizar o serviço, a tendência é que todos os
estabelecimento locais o utilizem. Pois os estabelecimentos que não usarem o
serviço vão ficar um passo atrás dos outros, perdendo clientes e credibilidade.
O Serviço possui baixo custo, e agrega muitos benefícios a quem
utilizar, o potencial do serviço é muito grande por ser uma nova tendência de
mercado.
Os clientes consumidores finais serão pessoas que preferem realizar
pedidos na comodidade de seu lar, ou em qualquer outro lugar que tenham
vontade, a ter que se deslocar até um estabelecimento de food service para se
alimentar. A faixa etária dos consumidores finais é de 15 a 50 anos, que
utilizam smartphone, e que já tenham efetuado uma compra online ou que
comprariam online.
Os clientes consumidores finais serão pessoas que já perderam o
“medo” de realizar pedidos online, e utilizam smartphones.
3.3.5 Concorrentes
Já existem alguns sistemas com o mesmo objetivo no mercado:
MOGO Sistemas: Esta empresa fundada em 2012, ainda é pouco
abrangente no mercado e conta com uma pequena carteira de clientes. Tem
apenas uma matriz onde é produzido o software. Conta com aproximadamente
5 colaboradores que desenvolvem e mantem a continuidade do software. O
produto oferecido pela empresa é capaz de gerenciar o atendimento de
estabelecimento comercias no ramo alimentício. Fornece através da plataforma
WEB o controle de mesas, pedidos, financeiro e demais processos gerencias
de uma empresa. Esta localizada na R. Pedro Vieira, 260 - Bortot, Pato Branco
- PR. A empresa conta com suporte 24 horas para melhor atender aos seus
cliente. Foca na automatização dos processos visando diminuir a comunicação
e operação dos usuários, dessa forma, reduz erros de operação e
comunicação.
iFood: Serviço de delivery de alimentos que oferece alguns diferenciais
em comparação aos outros, como Agendamento de pedidos, refazer um pedido
favorito já feito, avaliar a qualidade do serviço a cada pedido entregue.
RestauranteWEB: Fundado em 2003, pioneira na área de pedidos de
alimentos através da internet no Brasil. Possui mais de 20.000 restaurantes e
estabelecimentos filiados.
3.3.6 Fornecedores
Uma possível fornecedora será a Amazon AWS, empresa especializada
em prestação de serviços web de hospedagem, armazenamento, dentre
outros. O sistema ficará hospedado em um servidor da Amazon e utilizará os
serviços de armazenamento de dados. O serviço conta com um plano inicial
grátis, que será utilizado enquanto for suficiente. A Amazon possui os melhores
serviços de hospedagem disponíveis atualmente.
Outra possível fornecedora de hospedagem e armazenamento é a
Redhat OpenShift, que possui planos iniciais sem custos e permite a
escalabilidade do servidor conforme a utilização do sistema.
3.4 Plano de Marketing
3.4.2 Estratégias de Marketing e vendas/Atividades
As estratégias são as diretrizes de como atingir os objetivos e metas
anteriores. Devem ser demonstradas para o mercado nacional e internacional.
Nossos principais canais de comercialização se dará através de
Representantes comerciais, que serão os responsáveis por fazer o contato e
venda do serviço aos estabelecimentos (restaurantes, pizzarias…).
Para divulgar o aplicativo para os consumidores finais, utilizaremos
banners nos estabelecimentos cadastrados que anunciam aos clientes do local
o aplicativo e passam informações como nome do aplicativo, função, link para
download e QRCode para download direto no smartphone.
Também utilizaremos banners em sites relacionados e em redes sociais,
que anunciarão para os consumidores finais a existência do aplicativo,
sugerindo promoções dos estabelecimentos cadastrados. Este espaço para
promoções é contratado à parte do serviço de pedidos, e possui tempo limitado
por estabelecimento.
Lista dos potenciais clientes em Pato Branco:
RESTAURANTE CALÇADÃO
RESTAURANTE FERREIRAPATO LANCHES LTDA
ALAIRTON SARTOREL
RESTAURANTE PALADAR
RESTAURANTE ÁRABE BABAGANOUSH
RESTAURANTE CHINÊS PEQUIN
RESTAURANTE DIVINO SABOR
FACULDADE DO LANCHE
RESTAURANTE DIVINO SABOR
PAULLU'S LANCHES
RESTAURANTE YUJ SUSHI HOUSE
CASA NOVA PIZZARIA
MARY S CHEESE & GRILL
AGENOR LUIZ BERTINATO
LANCHONETE VITÓRIA
Nossos Canais potenciais:
1. Site institucional, com opção para os estabelecimentos contratarem o
serviço.
a. Para manter o site, será necessário possuir ou adquirir a
infraestrutura de hardware necessário para hospedar o servidor
de aplicação e de banco de dados, ou contratar um serviço de
hospedagem como Amazon AWS.
2. Programas de TV anunciando a chegada do serviço a determinada
região geográfica.
a. Para a exibição de anúncios na televisão, será necessário realizar
pesquisas para identificar em qual horário nossos potenciais
clientes assistem televisão, bem como avaliar o custo dos
horários e contratar uma empresa especializada na produção de
marketing em vídeo.
3. Face a face: Representante comercial visita os estabelecimentos,
expondo o funcionamento do sistema e planos de preços.
a. Para utilizar representantes comerciais, será necessário contratar
pessoas com experiência em vendas, mais especificamente na
área de alimentação. Bem como fornecer o veículo para o
representante comercial visitar os potenciais clientes.
4. Página em Redes Sociais: Página da empresa nas redes sociais,
divulgando informações como novos estabelecimentos credenciados,
estatísticas obtidas através da utilização do serviço, contato direto e
relacionamento com o consumidor final.
Utilizaremos inicialmente como canal um Site institucional e a Página e
Redes sociais, por serem opções que possuem um custo relativamente baixo e
um bom potencial de divulgação do serviço.
Páginas de relacionamento com o cliente:
Site+Blog: http://mobiledelivery.snappages.com/
Facebook: www.facebook.com/MobileDelivery
Meios de divulgação:
A empresa utilizará como meios de divulgação, postagens na página em
Redes Sociais, micro blog dentro do Site Institucional, Banners nos
estabelecimentos credenciados, Banners em sites relacionados e nos sites dos
estabelecimentos.
A empresa realizará pesquisas de satisfação a cada pedido realizado,
assim os consumidores finais terão a opção de avaliar os pedidos
individualmente, bem como o estabelecimento como um todo.
A empresa realizará periodicamente pesquisas consultando quais
funcionalidades os nossos clientes e os consumidores finais gostariam que o
aplicativo tivesse.
A empresa verificará periodicamente os processos utilizados pelos
estabelecimentos cadastrados, expondo o feedback dos consumidores finais
com as sugestões e melhorias sugeridas, e procuraremos opções para o
estabelecimento melhorar seu atendimento e entrega.
Baseando-se nas reclamações disponíveis em sites que prestam serviço
de entrega de alimentos, a maioria das queixas se deve ao fato de atrasos na
entrega e de casos em que o alimento entregue não foi o alimento pedido.
A empresa terá uma equipe monitorando o feedback dos consumidores
finais e buscando solucionar problemas relatados, tanto no software de
realização de pedidos, quanto no serviço prestado pelos restaurantes.
A fidelização de clientes ocorrerá com descontos progressivos de acordo
com o número de pedidos realizados, respeitando um determinado limite
estabelecido por cada estabelecimento.
Além de receber o feedback diretamente no sistema, a empresa
realizará o relacionamento com o cliente através da Página da Rede Social,
solucionando eventuais problemas e fazendo a mediação entre consumidores
finais e estabelecimentos de alimentação, se for necessário.
3.6 Aspectos Operacionais – Produtos e Processos
3.6.1 Objetivos e definições dos produtos/serviços
O Servidor (plataforma) será em Cloud, sendo utilizado o serviço a
Amazon Web Services, onde o servidor poderá ser escalado dependendo da
demanda de requisições e processamento. Na Amazon AWS o pagamento é
pela quantidade de recursos utilizados. O servidor de aplicação que será
executado na plataforma AWS é o Glassfish, e a aplicação que será executada
no servidor será desenvolvida utilizando Java 1.7 e Java Server Faces. Os
dados serão armazenados em um banco de dados Oracle, também hospedado
no AWS.
O aplicativo Mobile será desenvolvido na linguagem Android, sendo que
todas as versões posteriores a 2.1 suportam o aplicativo. Para a plataforma
iOS, o aplicativo será desenvolvido usando a ferramenta gratuita XCode e
estará disponível para todos os dispositivos que tenham versão 5.1 ou superior
do iOS.
Para ambas as plataformas, o banco de dados utilizado nos dispositivos
para armazenamento local será o SQLite, este também tem seu uso gratuito.
Para estabelecer a comunicação entre os dispositivos móveis e o
servidor de dados, o qual irá armazenar e gerenciar os pedidos, pode ser
utilizado qualquer rede pública ou privada que tenha acesso a internet.
Dispositivos que fornecem comunicação 3G também podem ser utilizados.
O uso de GPS pelos usuários será feito para localizar estabelecimentos
mais próximos que contenham nosso sistema de pedido.
3.6.2 O processo produtivo
As máquinas utilizadas serão as máquinas pessoais dos desenvolvedores, e o servidor fica em cloud.
3.6.3 - Lay-out
3.8 Aspectos Econômico-Financeiros
3.8.1 - Máquinas e equipamentos
Descrição Qtde. Valor Unitário Total
Notebook 4 R$ 2.500,00 R$ 10.000,00
Impressora multifuncional 1 R$ 300,00 R$ 300,00
Telefone residencial 1 R$ 80,00 R$ 80,00
Tv 50 p. 1 R$ 2.300,00 R$ 2.300,00
Multimídia (Projetor) 1 R$ 800,00 R$ 800,00
Ar condicionado Escritório 2 R$1.400,00 R$ 2.800,00
TOTAL GERAL R$ 15.480,00
3.8.2 - Móveis e utensílios
Descrição Qtde. Valor Unitário
Total
Mesas Particular Escritório 2 R$ 1.800,00 R$ 2.600,00
Mesas Particular com 3 Gavetas 1 R$ 840,00 R$ 840,00
Mesa particular com Prateleiras 1 R$ 1.100,00 R$ 1.100,00
Prateleiras avulsas 5 divisões 1 R$ 250,00 R$ 250,00
Prateleira 4 divisões com Balcão 2 portas
1 R$ 650,00 R$ 650,00
Mesa de Reunião Tam. Médio 1 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00
Suporte para multimídia 1 R$ 80,00 R$ 80,00
Tela para multimídia 1 R$ 250,00 R$ 250,00
Luminárias Fixas 4 R$ 50,00 R$ 200,00
Cadeiras para Reunião 5 R$ 270,00 R$ 1350,00
Cadeiras Mesa Escritório 2 R$ 480,00 R$ 960,00
Cadeiras Mesa Particular 2 R$ 290,00 R$ 540,00
Programação
Frigobar 1 R$ 400,00 R$ 400,00
TOTAL GERAL R$ 10.420,00
3.8.3 Estimativa do faturamento mensal da empresa
Produto/Serviço
Quantidade (Estimativa de Vendas)
Preço de Venda Unitário (em R$)
Faturamento Total (em R$)
Assinatura mensal
50 $ 200,00 R$ 10.000,00
Comissão das venda
900 vendas mensais por cliente
18.000,00 - 3%(comissão) = 540,00 R$
R$ 540,00 * 50(número de clientes) = 27.000,00
Total Arrecadação
R$ 37.000,00
3.8.4 Estimativa de custo comercialização
Descrição Faturamento Total
Impostos Imposto sobre ServiçoAlíquota = 7.7%
R$ 444.000,00 Anual
R$ 34.188,00
Gastos com vendas 0 0 0
Comissões 0 0 0
Propaganda 0 0 0
Taxa de administração do cartão de crédito
0 0 0
Total Geral R$ 34.188,00
3.8.5 Demonstrativo Salarial
Cargo Salário Bruto Encargos Salário Liquido
Gerente 1080,00 FGTS 8% = 80,00INSS 8%
920,00
Diretor Técnico 1080,00 FGTS 8% = 80,00INSS 8%
920,00
Diretor Comercial 1080,00 FGTS 8% = 80,00INSS 8%
920,00
3.8.6 Custos Fixos
Discriminação Valor
Mão de obra + Encargos 0
Pró-labore + Encargos 3240,00 * 12 = 38.880,00 RS Anual
Água, luz, telefone 2400 Anual
Honorários (contábeis, advocatícios)
1200,00 Anual
Despesas com veículos 0
Mat. De Expediente e consumo 500,00 Ano
Divulgação Aplicativo 4.500,00 Ano
Juros e despesas bancárias 2.500,00 Ano
Seguros 1800,00 ano
Propaganda e publicidade 0
Manutenção 0
Aluguel 0
Serviços de terceiros Alocações de Equipamentos 3500,00 Anual
Outros 1000,00
TOTAL 56.280,00 Anual
3.8.7 Demonstrativo de Resultados
QuadroDescrição (R$) %
1. Receita total com Vendas 37.000,00 * 12 = 444.000,00 Ano
100%
2. Custos variáveis totais 0 0%
(-) custo com materiais Diretos e ou CMV
0 0
(Subtotal 1) (-impostos sobre vendas) R$ 34.188,00 7.7%
(Subtotal 2) (-Gastos com Vendas) 0.0 0
Subtotal de 2 R$ 34.188,00 7.7%
3. Margem de contribuição (1-2)
R$ 409.812,00 92,3%
4. (-) custos fixos totais 57.280,00 12,90%
5. Resumo Operacional (lucro\prejuízo) (3-4)
360.532,00 81,20%
3.9 Margem de contribuição:
Corresponde ao valor das receitas obtidas por vendas, subtraindo os
valores de custos variáveis e impostos. Considerando que a empresa não terá
custos variáveis, o valor obtido das vendas é de R$ 409.812,00, cerca de 92,3
% da receita total.
3.9.1 Índice da Margem de Contribuição
Obtivemos um índice consideravelmente alto, chegando a 92,3% de
margem de contribuição sobre a receita total. Segue o cálculo realizado:
409.812,00 Margem de Contribuição = 0,923 * 100 = 92,3 %444.000,00 Total Arrecadado
3.10 Ponto de equilíbrio:
O ponto de equilíbrio encontrado para que a empresa não tenha nem
lucro nem despesas foi de R$ 60.975,08 por ano. Segue o cálculo
demonstrativo dos resultados estimados:
56.280,00 Custos fixos = 60.975,08 Anual
0,923 Índice de Margem de Contribuição
Com receita total abaixo de R$ 60.975,08, a empresa estará operando
com prejuízo;
Com receita total maior que R$ 60.975,08, a empresa estará operando
com lucro
.
3.11 Rentabilidade
Considerando que os investimentos necessários são valores
consideravelmente baixos e o lucro anual é alto, a rentabilidade chegou a
1392% ao ano. Segue o demonstrativo dos cálculos:
25.900,00 Investimentos = 13,92 * 100 = 1392,00 %
360.532,00 Lucro Anual
3.12 Lucratividade:
O indicador de lucratividade obtido foi de 81,2 %, ou seja, do valor de
arrecadação total (444.000,00) 81,2 % é o valor obtido de lucro. Considerando
os índices atuais do mercado, o valor obtido está acima dos demais.
360.532,00 Lucro = 81,2%
444.000,00 Receita Total
3.13 Retorno sobre o investimento
Através do cálculo de retorno, o tempo necessário para recuperar os
investimentos realizados é de 26 dias. Segue o demonstrativo:
25.900,00 Investimentos = 26 dias.
360.532,00 Lucro Anual
4.0 Cenários e Tendências
HIPÓTESESAÇÕES CORRETIVAS /
PROMOTORASB
OM
1- Baixar preço de venda/manutenção e se manter em crescimento no mercado.
2- Encontrar parcerias com empresas de gestão dos demais processos dos estabelecimentos. Integração entre o aplicativo e gestão do estabelecimento.
3- Expansão para demais áreas de venda como farmácias, Materiais de construção, atacados em geral.
1- Contratação de vendedores para o aplicativo. Obter mais receita.
2 – Promover a troca de divulgação dos produtos entre empresas de software;
3 – Verificar viabilidade em demais áreas de atuação.
MÉ
DIO
1- Adequação do software com leis locais, estaduais e federais.
2- Necessidade de implementar processos gerencias no aplicativo.
3- Necessidade da contratação de funcionários. Rotatividade de pessoas.
1 – Monitorar Legislação;
2 – Buscar parcerias com soluções prontas;
3 – criar programa de recrutamento e seleção de funcionários e treinamentos de capacitação.
RU
IM
1- Tornar preço do produto elevado para atingir ponto de equilíbrio da empresa. (Não operar em prejuízo);
2- Perder fatia de mercado por concorrentes que oferecem produtos semelhantes juntamente com gestão financeira, fiscal, contábil dos estabelecimentos.
3- Separação e conflito de decisões entre os proprietários da empresa.
1 – Manter controle financeiro formalizado .Cortar custos e despesas;
2 –Oferecer aos clientes soluções terceirizadas de empresas parceiras juntamente com o aplicativo; Desenvolver planos de fidelização do cliente.
3 – Realizar reuniões de demonstrativo de Crescimento. Tomada de decisões em conjunto e aprovação de todos.
4.0 Considerações Finais
Através dos estudos realizados é possível perceber que o mercado de
aplicativos pode ser um ponto de grande lucratividade, uma vez que não
depende de muitos recursos para seu desenvolvimento como Instalações, mão
de obra, etc. Considerando que seus custos inicias são baixos, o plano
apresenta que o retorno de investimento será obtido em 26 dias, uma grande
marca em relação aos índices atuais.
Boa parte desta lucratividade com certa de 360.000,00 de faturamento
ao ano se tem por razões de custos reduzidos e mão de obra própria. Sendo
assim o crescimento alcançado seria de 1392 % ao ano. Um índice
consideravelmente alto para a área proposta.
Pode-se observar também que o grande lucro obtido deve-se a forma de
recolhimento de receita. Neste caso foi cobrado um percentual de 3% sobre
cada venda realizada pelos estabelecimentos que aderiram ao produto. Sendo
assim, o crescimento dos estabelecimentos que proporcionam maior
comodidade aos seus clientes se relaciona diretamente com o crescimento da
empresa desenvolvedora do aplicativo. Desta forma ambos crescem neste
negócio.
Com base nos índices e resultados obtidos, conclui-se que este plano é
viável para sem implementado.