Plataforma de Operaciones Virtuales€¦ · • Divorcio municipal Módulo de Divorcio Municipal 1. Al hacer clic en la opción y luego en la pestaña Solicitud de procedimiento virtual

Plataforma de Operaciones Virtuales

Módulo de Divorcio Municipal

- 2020 -

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ÍNDICE

Objetivo ......................................................................................................................................... 3

Alcance …………………………………………………………………………………………………………………………………… 3

Acceso al Sistema de Operaciones Virtuales …………………………………………………………..………………. 4

Acceso con DNI electrónico ................................................................................................... 5

Acceso con clave MML .......................................................................................................... 5

Registro de usuario ................................................................................................................ 6

Peruanos. ............................................................................................................................... 6

Extranjeros ............................................................................................................................. 9

Ingreso al módulo de la MML ..................................................................................................... 12

Módulo de Operaciones Virtuales....................................................................................... 12

Módulo de Divorcio Municipal ........................................................................................... 12

Procedimiento no contencioso de separación convencional ............................................. 14

Procedimiento no contencioso de divorcio ulterior ……………………………………………………….15

Pagos virtuales .................................................................................................................... 15

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Objetivo

Brindar la información necesaria al usuario para que conozca cuál es el procedimiento

virtual de divorcio, a través de la plataforma que se encuentra en la página web de la

Municipalidad Metropolitana de Lima

Alcance

El presente manual está dirigido a todos los ciudadanos, peruanos y extranjeros, que

deseen presentar una solicitud virtual para el procedimiento de divorcio ante la

Municipalidad Metropolitana de Lima mediante el Módulo de Divorcio Municipal.

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Acceso a la Plataforma de Operaciones Virtuales

Sigue la siguiente ruta:

1. Ingresa a la página web de la Municipalidad de Lima (www.munlima.gob.pe).

2. Haz clic en la pestaña “Trámites”.

3. Haz clic en “Operaciones Virtuales”.

El sistema te mostrará las dos formas de validar tus datos en la plataforma:

1. DNI electrónico (DNIe).- Si eres una persona natural que cuenta con DNI

electrónico y una lectora.

2. Clave MML.- Si eres una persona natural que cuenta con DNI azul, carné de

extranjería (CE), permiso temporal de permanencia (PTP) o pasaporte (PAS).

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Acceso con DNI electrónico

Debes contar con DNI electrónico y una lectora.

Acceso con clave MML

Debes ingresar los siguientes datos:

a. Tipo Documento (DNI, carné de extranjería, pasaporte o PTP)

b. Número de Documento

c. Contraseña

a

b

c

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En el caso de que no cuentes con una clave de autenticación en la MML, haz clic en

“Regístrate”.

Registro de usuario

Completa tus datos.

• Peruanos

Completa el formulario de registro.

a. Número Documento Nacional de Identidad (DNI)

b. Año de Nacimiento

c. Correo electrónico

d. Número de Celular

e. Aceptar las políticas de privacidad

7


Luego de ingresar tus datos en el formulario, haz clic en el botón “Enviar”.

Verifica y confirma tus datos.

Una vez confirmados, el sistema realizará el prerregistro y enviará un mensaje a tu

correo electrónico para la activación.

b

a

c

d

e

8


Haz clic en el hipervínculo para crear una contraseña y aceptar los términos y

condiciones.

Luego de ingresar tu contraseña y marcar las dos casillas, haz clic en el botón

9


• Extranjeros

Completa el formulario de registro.

a. País de nacimiento

b. Tipo de documento (CE, PAS, PTP)

c. Número de documento

d. Nombres

e. Primer apellido

f. Segundo apellido

g. Fecha de nacimiento

h. Sexo

i. Correo electrónico

j. Número de celular

k. Acepta las políticas de privacidad

a

d

e

g

i

k

b c

f

h

j

10


Luego haz clic en

Verifica y confirma tus datos.

Una vez confirmados, el sistema realizará el prerregistro y enviará un mensaje a tu

correo electrónico para la activación.

11


Haz clic en el hipervínculo para crear una contraseña y aceptar los términos y

condiciones.

Luego de ingresar tu contraseña y marcar las dos casillas, haz clic en el botón

12


Ingreso al módulo de la MML

Luego de registrar las credenciales de acceso al sistema, este te mostrará la página

principal, donde encontrarás los siguientes módulos:

Módulo – Operaciones Virtuales

• Casilla electrónica

• Mesa de partes virtual

• Matrimonio civil

• Divorcio municipal

Módulo de Divorcio Municipal

1. Al hacer clic en la opción y luego en la pestaña

“Solicitud de procedimiento virtual” para iniciar los trámites.

2. En la siguiente pantalla visualizarás tus datos registrados en el sistema; el

mismo te permitirá actualizar alguno si es necesario. Luego haz clic en el botón

“Siguiente”.

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3. Elige una opción:

• Procedimiento no contencioso de separación convencional

• Procedimiento no contencioso de divorcio ulterior

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Procedimiento no contencioso de separación convencional

4. Si eliges “Procedimiento no contencioso de separación convencional”,

aparecerá una pantalla que mostrará todos los requisitos que deberás adjuntar.

Recuerda que los archivos deben estar en formato PDF, JPG o PNG y no deben

exceder los 10 MB.

5. Luego de validar todos los requisitos, haz clic en “Enviar”; aparecerá un

mensaje con el código web de trámite generado. Finalmente recibirás un mail

para confirmarlo.

Observaciones al registro virtual de requisitos

En el caso de que exista alguna observación con respecto a los requisitos, te enviarán

un mail. Podrás subsanar dicha observación en la misma plataforma.

Citación para audiencia única de ratificación

Una vez que el operador de la MML haya aprobado los documentos en la fase virtual,

programará una cita para la revisión de la documentación en físico y dará la

conformidad de estos, luego podrás visualizar el botón de “Realizar pago” en tu

bandeja y continuar con la “Audiencia única de ratificación”.

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Procedimiento no contencioso de divorcio ulterior

6. Si eliges “Procedimiento no contencioso de divorcio ulterior”, aparecerá una

pantalla que mostrará todos los requisitos que deberás adjuntar. Recuerda que

los archivos deben estar en formato PDF, JPG o PNG y no deben exceder los 10

MB.

7. Luego de validar todos los requisitos, haz clic en “Enviar”; aparecerá un

mensaje con el código web de trámite generado. Finalmente, recibirás un mail

para confirmarlo.

Observaciones al registro virtual de requisitos

En el caso de que exista alguna observación con respecto a los requisitos, te enviarán

un mail. Podrás subsanar dicha observación en la misma plataforma.

Citación para la entrega de la resolución de disolución del vínculo matrimonial y los oficios para su inscripción en el Reniec y Sunarp.

Una vez que el operador de la MML haya aprobado los documentos en la fase virtual,

programará una cita para la entrega de la resolución de disolución del vínculo

matrimonial y los oficios para su inscripción en el Reniec y Sunarp.

Pagos virtuales

• Cualquiera de los contrayentes accederá al sistema y hará clic en el botón

“Registrar”. Se solicitará lo siguiente:

1. Seleccionar el tipo de documento de identidad (DNI, CE, PTP o PAS).

2. Ingresar el número de documento de identidad.

3. Seleccionar el tipo de código de búsqueda (por número de expediente o por código web de trámite).

4. Ingresar el número de documento del código web de trámite o número de expediente.

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• Luego, deberás hacer clic en el botón “Aceptar pago” para registrar o confirmar

el correo electrónico.

• Cuando realices el pago, el sistema te notificará de manera electrónica y

culminará el procedimiento de manera satisfactoria.

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