Unidad 2.

Plataforma estratégica

Formulación de planes de negocios

1. Misión

Pero la verdadera utilidad de la misión está en la

socialización con terceros que tengan relación con la

organización, tales como: empleados, colaboradores,

clientes, proveedores, entre otros. Estas personas deben

tener conciencia de las funciones que cumple la

empresa, para que aunando fuerzas se puedan lograr.

Los socios de las organización por lo regular,

tienen muy clara la razón de ser de su

compañía, velan porque esta se cumpla y en su

desarrollo obtienen utilidades. La misión

entonces, describe el objeto social de la

empresa, la función que realiza, el motivo de la

existencia de la misma y las funciones que va a

cumplir en su entorno económico.

1. Misión

Es de vital relevancia tener presente que la misión sea realizable, es decir,

que se pueda lograr esa función para la cual la empresa está destinada.

Ejemplo: un emprendedor quiere presentar una idea de negocio, con la

intención de conseguir capital semilla. La idea central del negocio es el

poder de adivinación que posee el emprendedor, quien argumenta que

puede determinar con anticipación cual será el equipo ganador de un

partido de fútbol, con solo usar las camisetas emblemáticas de los

participantes.

La misión debe definir la(s)

necesidad(es) latente(s) en el entorno,

que se va(n) a satisfacer, el tipo de

cliente a quien se le van satisfacer

esas necesidades y los productos o

servicios con los cuales se pretende

lograrlo.

1. Misión

Esta idea de negocio tendría una misión que empezaría de la siguiente manera: “Somos una organización dedicada a satisfacer la necesidad de dinero de nuestros clientes, mediante la adivinación de un resultado en una apuesta segura…”. Aunque una muy amplia parte de la población es aficionada al ocultismo, tarot y demás artes de la adivinación, está claro que esa empresa va a poder cumplir su misión en un 50%, por lo tanto, no es realizable.

No existen reglas que determinen la extensión de

la misión, pero cuando esta es muy amplia, se

vuelve flexible y puede generar confusión; a su

vez, cuando esta es muy estrecha, puede llegar a

limitar el campo de acción de la organización.

1. Misión

» Tener clara y definida la imagen corporativa.

» Definir claramente los clientes potenciales y sus necesidades.

» Determinar la oportunidad de los productos o servicios ofrecidos.

» Establecer la capacidad de producción.

Para el diseño de la misión, se deben tener en cuenta puntos como:

2. Visión

Es la planificación que se tiene a mediano plazo, es el horizonte que se tiene pautado, es el ideal al cual se pretende que llegue la organización; teniendo en cuenta que se cumplan las estrategias.

2. Visión

Para el desarrollo de la visión, se debe diseñar la imagen futura y plasmarla en

el papel, dejando por escrito el sueño común de lo que debe ser el futuro de la

empresa. Para determinar ese sueño se deben contemplar aspectos como:

» Cómo se visualiza la empresa cuando haya

alcanzado la madurez.

» Los principales productos o servicios que se van a

ofrecer.

» Los empleados que colaborarán.

» Los valores por los cuales se guiarán.

» La interacción con terceros involucrados, tales como

clientes y proveedores.

La visión aborda a las creaciones planeadas para la organización, es la imagen y desarrolla futuros. Debe ser creada por la persona encargada de dirigir la empresa, pero también debe incluir las opiniones de los diferentes actores en el desarrollo de la misma.

2. Visión

Una correcta determinación de la visión, integrándola a las actividades diarias de la empresa, ofrece las herramientas necesarias para lograr el propósito de la empresa. Este propósito debe tener metas ambiciosas encaminadas a lograr el éxito.

A partir de la determinación de la visión, cualquier miembro de la organización podrá tomar decisiones basado en ella.

Una visión es importante porque da un norte, una carta de navegación con la cual todos los miembros de la organización se orientarán a la hora de desempeñar sus labores y tomar las decisiones inherentes a sus cargos. La falta de conciencia y de compromiso al elaborar la misión, no da suficientes herramientas a los funcionarios en su diario quehacer, mientras que una visión redactada correctamente y con seriedad, aporta los elementos necesarios para el logro de los objetivos.

3. Objetivos

Defina los objetivos a lograr con el desarrollo del proyecto, teniendo en

cuenta aspectos sociales, económicos, ambientales y los demás que usted

considere relevantes.

Objetivo general : es único, se plantea como un ideal al cual se aproximará con la ejecución del proyecto.

Objetivos específicos: son los medios por los cuales se logrará el objetivo general, se redactan escribiendo en positivo, basado en el análisis de las causas del árbol de problemas.

Los objetivos son las guías que muestran el verdadero camino que se debe seguir. Sin objetivos la empresa estaría perdida y con ella todos sus funcionarios.

3. Objetivos

En la redacción de los objetivos se debe tener en cuenta que empieza con un

sólo verbo terminado en ar, er o ir, y que debe cumplir con la sigla M.A.R.E.A,

que significa:

Medibles

Debe contener una

forma de medición, que

permita establecer si se logró o no.

Alcanzables

Se debe conocer la

capacidad real de producción o

acción de la empresa, para

determinar si es posible

lograrlos.

Retadores

Deben motivar a las personas a trabajar al

máximo de su potencial para

poder lograrlos.

Específicos

Deben ser claros, que se

puedan identificar con facilidad, de

forma que los involucrados

tengan claridad de su

aporte al logro de ellos.

Acotado en el tiempo

Deben contener una

fecha de alcance o logro; para establecer

responsabilidades y un

plan específico.

Definidos los objetivos, se debe trabajar en los planes de trabajo, tales como recursos

físicos, humanos y monetarios, también en las capacidades de producción y reacción.

4. Valores corporativos

Son los cimientos de la organización que

tienden a tener carácter de permanencia.

Es la búsqueda de un bien absoluto que

le da significado y sentido a las cosas, así

mismo se busca que el sistema de

valores soporte la razón de ser, la misión

y le brinde dinámica a los

comportamientos institucionales ya la

visión de lo que se espera en el futuro.

Aunque comúnmente se considera que los valores son subjetivos porque en

gran medida dependen del entorno familiar, social y económico de las

personas, y tomando en cuenta el contexto dentro del cual se redactan, los

valores corporativos deben tener total congruencia con la misión, la visión y

los objetivos.

4. Valores corporativos

Valores como la honradez, la transparencia y la honestidad son inherentes al

ser humano y por lo tanto no debería ser contemplado como obligatorio en la

organización, sino como una cualidad que debe tener cualquier funcionario

para su contratación.

Athos y Pascale definen los valores

corporativos como:

Reglas o pautas mediante las cuales una

compañía exhorta a sus miembros a tener

comportamientos consistentes con su sentido

de existencia (orden, seguridad y desarrollo).

Son propósitos supremos a los cuales la

organización y sus miembros deben dedicar

toda su energía.

4. Valores corporativos

Los valores corporativos deben

expresar a los diferentes actores de la

organización, los requisitos éticos que

como empresa, persona y producto se

deben tener en cuenta a la hora de la

toma de decisiones, que afecten en

menor o mayor medida la imagen o el

éxito de la empresa.

Cada uno de ellos deberá ser explicado

de forma que genere claridad y no dé

espacio a la interpretación o

ambigüedad, recordando que la calidad

puede ser vista como una característica

de un producto o como la forma de que

el cliente no se dé cuenta que el

producto tiene deficiencias.

Referencias

• Codina, A. (2001-2013). Los valores como herramientas gerenciales.

Consultado el 20 de febrero de 2013, en

http://www.degerencia.com/articulo/los_valores_como_herramientas_gerencial

es/imp

• Fondo Emprender. (s.f.). Guía plan de negocios. Consultado el 19 de febrero

de 2013, en

http://www.fondoemprender.com/BancoConocimiento/P/procedimiento_present

acion_plan_de_negocio/procedimiento_presentacion_plan_de_negocio.asp

• Freedigitalphotos.net. (2013). Fotos e ilustraciones. Consultado el 19 de

febrero de 2013, en http://www.freedigitalphotos.net/

Control del documento

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor Olga Elena Palacios

Correa Instructor virtual

Centro Tecnológico del

Mobiliario

Regional Antioquia

Diciembre 15

de 2012

Adaptación Paola Andrea

Bobadilla Gutiérrez

Guionista - Línea

de producción

Centro Agroindustrial

Regional Quindío

Febrero 19

de 2013