Upload
mircescu-sergiu
View
222
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
7/25/2019 Plati informale
http://slidepdf.com/reader/full/plati-informale 1/11
Ministerul Sănătă iiț
Unitatea de Politici Publice
Iunie 2011
Plățile informale în sistemulsanitar public românesc –
plata pentru viață?
7/25/2019 Plati informale
http://slidepdf.com/reader/full/plati-informale 2/11
Platile informale in sistemul sanitar romanesc – plata pentru viata?
Ce sunt pla ile informale? Obiective i metodologieț ș
În cadrul unui sistem public de sănătate, plă ile informale reprezintă sumele platite de cătreț
pacien i medicilor sau altor membri ai personalului medical, în schimbul unor sericii care ar trebuiț
să fie !ratuite1 prin natura publică a sistemului" #cestea sunt în unele cazuri a teptate, su!erate maiș
mult sau mai pu in e$plicit sau chiar solicitate de către medic sau personalul medical, iar în alteț
cazuri sunt oferite de către pacient fără sa e$iste o solicitare sau o a teptare în acest sens din parteaș
cadrului medical"
%biectiul documentului este acela de ealua problema plă ilor informale din cadrulț
sistemului sanitar public rom&nesc, pentru a formula o iziune i a oferi recomandări deș
îmbunătă ire a situa iei sistemului în sensul reducerii nielului plă ilor informale" 'in punct deț ț ț
edere metodolo!ic, pentru partea de prezentare a caracteristicilor pozitie i ne!atie aleș
sistemului sanitar public rom&nesc i a situa iei plă ilor informale a fost folosită metoda analizei deș ț ț
documente, at&t a unor surse primare, cum sunt documente oficiale (i documente de suport )uridic,
c&t (i a unor surse secundare cuprinse în literatura de specialitate, care au prelucrat de)a informa*iile
referitoare la problema plă ilor informale" Pentru partea de prezentare a iziunii asupra cum ar ț
trebui să arate sistemul public rom&nesc a fost utilizată ca metodă preiziunea, prin raportarea la
ariantele de rezolare prezentate" Pentru ealuarea alternatielor au fost analizate următoarele
aspecte+ !rupuri izate, sus inători, beneficii, riscuri, resurse necesare, impactul în raport cuț
iziunea masurat pe o scală de la 1 la 10, unde 1 înseamnă fără impact, iar 10 înseamnă impact
ma$im-, fezabilitatea masurată pe o scală de la 1 la 10, unde 1 înseamnă nefezabil, iar 10 înseamnă
fezabilitate ma$imă-"
De ce se fac, se primesc sau se cer plă i informale?ț
Motiele sunt dierse, de la factori economici salariile mici ale cadrelor medicale, care le
determină să accepte sumele de la pacien i- p&nă la factori sociali i culturali numărul mare deț ș
pacien i la un medic i dorin a de a aea înt&ietate, mentalitatea i obi nuin a-, factori etici i le!aliț ș ț ș ș ț ș 2
lipsa unor intrumente eficiente de preen ie i sanc iune-" Unii pacien i se simt constr&n i săț ș ț ț ș
1 '" .alabanoa, M" Mc/ee, “Understanding Informal Payments for ealt! "are# $!e %&le of'ulgaria() Health Policy ) vol* +,) no* -) ,..,) pp* ,/-0,-) apud ătălin .aba, ăzan herecheș
et al, Informal Pa3ments in the 4ealth are S3stem 5 esearch, media and polic36, Transylvanian Review
of Administrative Sciences, 7o" 8292011, p" :,
P" ;aal, M" Mc/ee, Informal Payment for ealt! "are and t!e $!eory of I23I$() International Journal of Health Planning and Management ) vol* 14) no* ,) ,../) pp* 1+-015* apud ătălin.aba, ăzan hereche et al,ș Informal Pa3ments in the 4ealth are S3stem 5 esearch, media and
polic36, Transylvanian Review of Administrative Sciences, 7o" 8292011, p" :
Pla ile informale în sistemul sanitar public românesc – plata pentru via ă?ț ț
7/25/2019 Plati informale
http://slidepdf.com/reader/full/plati-informale 3/11
recur!ă la plă ile informale, pe cand al ii afirmă că fac acest lucru din recuno tin ă fa ă de cadreleț ț ș ț ț
medicale"
Aspecte negative ale sistemului public de sănătate din România
Sistemul sanitar public rom&nesc prezintă o serie de probleme, care in at&t de nielul redusț
al finan ării, c&t i de or!anizarea i func ionarea sa" În condi iile în care e$isten a sistemuluiț ș ș ț ț ț
presupune plata obli!atorie a ontribu iei pentru #si!urările Sociale de Sănătate de către to iț ț
an!a)a ii i an!a)atorii care î i desfă oară actiitatea pe teritoriul om&niei, iar pe acest sistemț ș ș ș
sanitar se bazează o parte semnificatiă din popula ia omaniei, care nu i<ar permite să suporteț ș
pre urile sericiilor din sistemul de sănătate priat, e$istă o serie de nemul umiri în raport cu acesta,ț ț
at&t în ceea ce prie te accesul la sericiile medicale i cantitatea lor, c&t i în ceea ce prie teș ș ș ș
calitatea lor"
Una dintre problemele sistemului sanitar public rom&nesc o reprezintă plă ile informale"ț
onform =aportului priind plă ile informale în sectorul sanitar din om&nia6 al .ăncii Mondiale,ț
plă ile informale se situează la nielul de apro$imati 800 de milioane de euro anual, reprezent&ndț
>1? din plă ile totale de numerar din sistemul sanitar public" În anul 200@, conform =Studiuluiț
priind bu!etul familial6, :0? din responden i au recunoscut că au recurs la plă i informale celț ț
pu in o dată" 'intre ace tia >A? i<au motiat ac iunea prin dorin a de a fi trata i adecat i în timpț ș ș ț ț ț ș
util, 21? au spus că au facut plă i informale din obi nuin ă, iar 11? din recuno tin ă"ț ș ț ș ț În 200B,
peste C8? dintre responden ii studiului =Percep ia popula iei despre corup ie, plă i informale iț ț ț ț ț ș
introducerea coplatei în sistemul public de sănătate din omania6 au considerat că e$isten aț
corup iei în sistemul sanitar este cauzata de obi nuin a de a da sau primi plă i informaleț ș ț ț!"
Doate aceste date ilustrează o !eneralizare a practicii plă ilor informale la niel na ional" Peț ț
l&n!ă fenomenul de !eneralizare, o altă problemă foarte !raă o reprezintă e$isten a cazurilor înț
care actul medical este condi ionat de efectuarea acestor plă i informale, refuz&ndu<se practicț ț
accesul unor persoane la sericii pentru care au plătit o contribu ie obli!atorie"ț
% altă problemă str&ns le!ată de prima este nielul scăzut al salarizării personalului medical
din sistemul sanitar public rom&nesc" onform I7SA, în aprilie 2011, nielul salariului mediu brut
din sistemul sanitar era de 1:82 %7, iar al celui net de 11@@ %7, în compara ie cu salariul mediuț
brut pe economie de 20:: %7 i salariul mediu net pe economie de 1>B@ %7, salariul mediu dinș
sănătate reprezent&nd astfel doar CB? din salariul mediu pe economie" Salarizarea slabă este cauza
- Monitorul %ficial al om&niei, Strate!ia na ională de ra ionalizare a spitalelor ț ț 6, .ucure ti, 28 martie 2011,ș
http+99EEE"dscle$"ro9le!islatie920119martie20119mo2011F228"htm
> 'ana %tilia Gărcă anu, Population perception on corruption, informal pa3ments and introduction of co<pa3mentsș
in the public health s3stem in omania6, Management in Health, enter for 4ealth Policies and Serices, Hol" 1>, 7o" 1, 2010, p" 12
6 Institutul 2ațional de 7tatistică) “"â8tigul salarial mediu în luna aprilie ,.11() "omunicat dePresă nr* 114 din + iunie ,.11) pp* 60
7/25/2019 Plati informale
http://slidepdf.com/reader/full/plati-informale 4/11
mai multor aspecte ne!atie ale sistemului, printre care+ acceptarea plă ilor informale, lipsaț
motiării de a intra în sistem, cre terea mobilită ii cadrelor medicale pre!atite în omania spreș ț
sistemele sanitare ale altor state, care le ofera un niel mai ridicat de salarizare, dar i condi ii maiș ț
bune de lucru i de profesionalizare, precum sunt dotarile tehnolo!ice mai aansate" #stfel s<a a)unsș
în situa ia e$isten ei unui deficit de cadre medical în sistem" onform urostat, în omania e$istăț ț
2,21 medici la 1000 de locuitori, fa ă de media europeană de 8,8 medici la 1000 de locuitoriț :, iar
pentru a atin!e nielul european pe această dimensiune ar fi neoie de aducerea a înca 2@"000 de
medici în sistem" În acest caz problema se pune în ambele sensuri+ pe de o parte un număr mai mare
de locuitori la un sin!ur medic stimulează utilizarea plă ilor informale pentru a aea înt&ietate, pe deț
altă parte mai mul i medici în sistem implică mai multe costuri cu salarizarea lor, în condi iile înț ț
care nielul actual al salarizării este oricum unul redus i demotiant"ș
'e asemenea, introducerea sistemului de coplată este problematică i creează nemul umiri"ș ț
S<a ar!umentat introducerea sa prin faptul că pacien ii, plătind tarifele stabilite, nu or mai recur!eț
la plă ile informale, iar o parte din sumele care anterior constituiau plă i informale or a)un!e astfelț ț
nu în e$teriorul sistemului, cum a)un! pla ile informale, ci în interiorul sistemului, contribuind laț
sus inerea i dezoltarea acestuia" Dotu i, problema ma)oră este aceea că sistemul sanitar esteț ș ș
sus inut de)a o data din contribu iile asi!ura ilor, iar coplata ar însemna ca pacien ii să plătească dinț ț ț ț
nou pentru un sericiu pentru care de)a au plătit o dată" În anul 2011 s<a trecut de asemenea la
închiderea sau transformarea unora dintre spitalele publice, dar fără a prezenta care este
metodolo!ia i pe ce criterii se bazează selec ia spitalelor care se închid, fapt care a !eneratș ț
nemul umire i proteste din partea popula iei"ț ș ț
Un alt aspect ne!ati conectat cu plă ile informale este scurtcircuitarea traseului pacien ilor,ț ț
o parte dintre ace tia enind direct la ur!en e fie pentru rezolarea unor probleme care puteau fiș ț
solu ionate la medicul de familie sau la specialist, fie pentru că nu au apelat din timp la sericiiț
medicale i au a teptat p&nă la a!raarea problemei" #stfel, odată a)uns la ur!en e un număr maiș ș ț
mare de pacien i dec&t în cazul urmării traseului obi nuit, unii dintre ace tia recur! la plă iț ș ș ț
informale pentru a primi cu înt&ietate sericiile medicale"
În aceste condi ii, plă ile informale a)un! să se răsp&ndească, deenind chiar i o problemăț ț ș
de mentalitate în unele cazuri, unii pacien i consider&ndu<le o practica obi nuită i necesară pentru aț ș ș
fi trata i corespunzător, de i au plătit de)a prin contribu ia obli!atorie pentru aceste sericii"ț ș ț
i totu i, e"istă i aspecte po#itive ale sistemului sanitar public?Ș ș ș
#spectele pozitie in în !eneral de pre!ătirea cadrelor medicale, medicii forma i înț ț
om&nia fiind relati bine pre!ati i, unii dintre ei atin!&nd nielul e$celen ei, realiz&ndț ț
+ urostat, Practisin! Ph3sicians6
http+99epp"eurostat"ec"europa"eu9t!m9table"doJtabKtableLinitK1Llan!ua!eKenLpcodeKtps000>>Lplu!inK1
7/25/2019 Plati informale
http://slidepdf.com/reader/full/plati-informale 5/11
proceduri foarte complicate, de înaltă specializare, i dob&ndind renume mondial pe baza meritelor ș
proprii"
Dotu i, o parte dintre aceste cadre medicale pre!ătite în om&nia ale! să plece să profesezeș
în alte state europene i nu numai-, fapt care afectează sistemul rom&nesc din două puncte deș
edere+ în primul r&nd se a)un!e la crearea unui deficit de cadre medicale i la un număr mai redusș
de medici la 1000 de locuitori fa ă de media Uniunii uropene, iar în al doilea r&nd, inesti ia făcutăț ț
din banii publici pentru pre!ătirea i formarea cadrelor medicale nu se fructifică în interiorulș
sistemului sanitar public rom&nesc, beneficiile nu se întorc asupra societă ii rom&ne ti, ci seț ș
răsfr&n! asupra altor pacien i din alte state, în condi iile în care, oricum, cantitatea i calitateaț ț ș
sericiilor medicale publice în om&nia sunt mai reduse în compara ie cu statele spre care mi!reazăț
o parte din cadrele medicale din om&nia"
Care este a adar starea de fapt a sistemului sanitar public românesc?ș'upă cum reiese din aspectele prezentate, de i pre!ătirea cadrelor medicale este una relatiș
bună, o serie întrea!ă de probleme afectează func ionarea sistemului sanitar public i prooacăț ș
nemul umirea beneficiarilor" #cestea pornesc de la finan area redusă procentul redus din PI. alocatț ț
domeniului Sănătă ii-, care !enerează i nielul redus al salarizării cadrelor medicale, continu&nd cuț ș
o cantitate i o calitate redusă a sericiilor medicale, o dotare slabă a unită ilor medicale, un număr ș ț
mai redus al medicilor la 1000 de locuitori în compara ie cu media Uniunii uropene, p&nă laț
!eneralizarea practicii plă ilor informale pentru a eita a teptarea la coadă sau pentru a fi tratatț ș
adecat i în timp util" În plus, noile măsuri priind introducerea sistemului de coplata i închidereaș ș
unor spitale sunt cele mai recente motie de nemul umire a beneficiarilor"ț
'e asemenea, mobilitatea în continuă cre tere a cadrelor medicale pre!ătite în om&niaș
către alte state lasă sistemul rom&nesc cu mai pu in personal, contribuind la cre terea deficitului deț ș
cadre medicale" În plus, cei care pleacă sunt în !eneral bine pre!ăti i, fac&nd astfel ca societateaț
rom&nească să piarda oportunitatea de a beneficia de pe urma pre!ătirii lor"
Cum ar trebui să arate sistemul sanitar public românesc?
Hiziunea propusă pentru tranformarea sistemului public de sănătate din om&nia i pentruș
abordarea problemei nielului ridicat al plă ilor informale cuprinde o serie de caracteristici, pentru aț
căror conturare a fost utilizată metoda preiziunii" #ctorii care ar putea să producă schimbările care
sunt propuse în cadrul iziunii sunt Ministerul Sănătă ii, asa 7a ională a #si!urărilor de Sănătate,ț ț
Ministerul Ginan elor Publice, ;uernul om&niei"ț
%rizontul de timp propus pentru realizarea iziunii este 2011<202A, iar orizontul intermediar
aut în edere este 2011<201A" Hiziunea presupune o cre tere cu 20? a salariului mediu brut dinș
sistemul sanitar public p&nă în 201A, urm&nd ca p&nă în 202A să aibă loc o cre tere de încă 20 deș
puncte procentuale" onectat cu acest aspect, se are în edere o scădere cu 20? p&nă în 202A a
7/25/2019 Plati informale
http://slidepdf.com/reader/full/plati-informale 6/11
sumelor reprezent&nd plă i informale, de la 800 la 2>0 de milioane de euro9an" #stfel, la nielulț
anului 202A, nielul salarizării personalului medical a fi mai ridicat, iar cadrele medicale care
profesează în sistemul sanitar public rom&nesc or fi mai motiate din punct de edere salarial i nuș
or mai fi la fel de tentate să accepte pla i informale i cu at&t mai pu in să le solicite e$plicit" 'eț ș ț
asemenea, personalul medical, fiind plătit la un niel mai apropiat de cel al mediei Uniuniiuropene a fi mai pu in tentat să părăsească sistemul sanitar rom&nesc pentru a profesa în alteț
state" 'rept consecin ă i deficitul de cadre medicale se a ameliora i a aea loc o apropiere aț ș ș
om&niei de media Uniunii uropene pe indicatorul 7umăr de medici la 1000 de locuitori"
În ceea ce prie te popula ia, aceasta a mai informată i mai pre!atită astfel înc&t să seș ț ș
adreseze înt&i medicului de familie i să< i rezole problemele medicale din timp, cu scopulș ș
diminuării numărului cazurilor care a)un! la ur!en ă, pentru a nu se mai scurtcircuita astfel traseulț
pacien ilor i pentru a putea fi distribuite mai eficient cheltuielile i sericiile între medicii deț ș ș
familie, ambulatorii, speciali ti, spitale, ur!en e" ezolarea unei probleme din timp la medicul deș ț
familie sau, mai departe, la un specialist, este mult mai pu in costisitoare dec&t rezolarea uneiț
probleme la sericiul de ur!en ă al spitalelor i presupune i o mai mica a!lomerare la spitale,ț ș ș
scaz&nd motia ia utilizării pla ilor informale de către pacien i" Doate aceste lucruri pot fi eficienteț ț ț
daca se realizează o schimbare a mentalită ii i o educare i informare a popula iei în acest sens"ț ș ș ț
$dentificarea problemei
Problema identificată pentru a fi rezolată este nielul ridicat al plă ilor informale înț
sistemul public de sănătate din om&nia" $istă un cerc icios ca urmare a subfinan ării sistemului,ț
care implică i o slabă salarizare a personalului medical comparati cu alte state europene" #ceastaș
situa ie include în cercul icios i o disponibilitate mai mare a cadrelor medicale de a accepta săț ș
primească pla i informale, dar i o disponibilitate mai mare a pacien ilor de a utiliza practica plă ilor ț ș ț ț
informale cu scopul de a beneficia de un sericiu medical de o calitate mai bună sau cu scopul de a
eita a teptarea, în conditiile în care numărul pacien ilor care rein unui medic este mai ridicat înș ț
compara ie cu media europeană" 'upa cum le<am definit i mai sus, plă ile informale sunt sumeleț ș ț
plătite de pacien i pentru un sericiu care ar trebui să fie !ratuitț C, fie că in strict din ini iatiaț
pacien ilor, fie că au fost su!erate sau chiar solicitate de către cadrele medicale" #r!umenteleț
conform căreia aceasta reprezintă o problemă sunt nielul ridicat de raspandire a practicii pla ilor ț
informale, asocierea lor cu fenomenul corup iei din sistemul sanitar i cu încalcarea principiilor ț ș
etice i ale principiilor i alorilor pe care se bazează un sericiu public" #r!umentele sunt sus inuteș ș ț
de datele care se re!ăsesc în unele rapoarte întocmite de .anca Mondială, Dransparenc3
'" .alabanoa, M" Mc/ee, “Understanding Informal Payments for ealt! "are# $!e %&le of'ulgaria() Health Policy ) vol* +,) no* -) ,..,) pp* ,/-0,-) apud ătălin .aba, ăzan hereche et al,ș
Informal Pa3ments in the 4ealth are S3stem 5 esearch, media and polic36, Transylvanian Review of Administrative
Sciences, 7o" 8292011, p" :
7/25/2019 Plati informale
http://slidepdf.com/reader/full/plati-informale 7/11
International, urostat i în alte rapoarte de analiză pe tema plă ilor informale i pe tema corup ieiș ț ș ț
din domeniul sanitar, care confirmă e$isten a unui niel ridicat al totalului sumelor plătite i oț ș
rasp&ndire mare a fenomenului, duc&nd la un cost real al sericiului medical mult mai mare dec&t
costul oficial"
Alternative propuse – evaluarea impactului i a fe#abilită ii acestoraș ț
A% &ransparen ă în reorgani#area re elei de spitale publice i înț ț ș
func ionarea Casei 'a ionale a Asigurărilor de (ănătateț ț
Prima ariantă de rezolare constă într<o reor!anizare transparentă a re elei de spitaleț
publice" În plus, măsura ar trebui dublată de implementarea unui sistem informatic transparent al
intrărilor i ie irilor băne ti ale 7#S, care =să asi!ure transparen*ă (i corectitudine în modul înș ș ș
care sunt folosi*i banii cetă*enilor în plă*ile pentru sistemul de sănătate6 @" Halorile i principiile peș
care se bazează această alternatiă sunt+ transparen a în cheltuirea banilor publici, echitatea înț
oferirea sericiilor medicale publice i etica în practica profesională a personalului medical"ș
eor!anizarea presupune în primul rand o ealuare a re elei de spitale e$istente, dar i aț ș
rolului pe care îl indeplinesc acestea în aria !eo!rafica în care se află, prin urmarirea unor aspecte
precum+ pozi ionarea !eo!rafică, numărul de locuitori din zona !eo!rafică, numărul mediu deț
pacien i care apelează la sericiile spitalului9pe lună, tipurile de cazuri i !raitatea cazurilor tratateț ș
cel mai frecent în cadrul spitalului, distan a fa ă de alte spitale, dotarea spitalului, sericiileț ț
medicale pe care le poate oferi, numărul de cadre medicale i specializarea lor" % astfel de ima!ineș
comprehensiă poate constitui baza unei metodolo!ii de reor!anizare a re elei de spitale în modț
transparent" Impactul asupra iziunii porne te de la faptul că, în urma acestei ealuari, spitalele dinș
localită ile mai mici sau cu o afluen ă mai redusă de pacien i pot fi transformate în ambulatorii, cuț ț ț
scopul de a reduce unele costuri nenecesare în anumite zone" În acela i timp, trebuie urmarităș
păstrarea măcar a unui spital în cadrul unei zone !eo!rafice de o mărime rezonabilă din punct de
edere al transportării pacien ilor la spital în caz de neoie" ;rupurile izate de această alternatiăț
sunt asi!ura ii sistemului public de sănătate i salaria ii sistemului public de sănătate" Sus inătoriiț ș ț ț
acestei propuneri ar fi Ministerul Sănătă ii, Ministerul Ginan elor Publice, sindicatele din domeniulț ț
sănătă ii" esursele necesare pentru realizarea alternatiei presupun timp i costuri pentru realizareaț ș
ealuării, pentru dezbaterea publică i pentru implementarea măsurilor, estimările costurilor înș
func ie de pre urile de pia ă ale implementării de sisteme informatice i ale cheltuielilor cuț ț ț ș
personalul fiind de 20 de milioane de %7, care pot fi accesate printr<un proiect prin Pro!ramul
%pera ional 'ezoltarea apacită ii #dministratie" În ceea ce prie te resursele umane, personalulț ț ș
59ictor :listar) Iulia "o8pănaru) “;aportul național asupra "orupției – <ctombrie ,..4 –=ebruarie ,.11( $ransparency International ;omânia) 'ucure8ti) mai ,..1) p* 1
7/25/2019 Plati informale
http://slidepdf.com/reader/full/plati-informale 8/11
care nu a mai fi necesar în spitalele care or fi transformate în ambulatorii a putea suplini o parte
din deficitul de personal din unită ile spitalice ti rămase"ț ș
În ceea ce prie te impactul în raport cu iziunea, acesta este estimat ca fiind ma$im 10-,ș
economiile de cheltuieli făcute astfel ambulatoriile au cheltuieli mai reduse dec&t spitalele- put&nd
fi utilizate la cre terea salariilor cadrelor medicale în prima fază cu 20? p&nă în 201A, iar în a douaș
fază cu încă 20? p&nă în 202A-, care or fi astfel mai motiate să intre în sistem i or fi mai pu inș ț
tentate să primească plă i informale sau să părăsească sistemul pentru a lucra în spitale din alteț
state, duc&nd implicit p&nă în 202A la o reducere a teptată de 20? a sumelor totale din plă ileș ț
informale" aluarea i comunicarea publică a rezultatelor ealuării situa iei re elei de spitale suntș ț ț
menite să le!itimeze criteriile după care or fi reor!anizate spitalele, lipsa acestora fiind una dintre
problemele ma)ore pe care le<a aut Strate!ia na ionala de ra ionalizare a spitalelor, care nu aț ț
prezentat o metodolo!ie clară, transparentă i detaliată i nici nu a aut o dezbatere publică aș ș
criteriilor conform cărora au fost alese spitalele care urmau să fie închise sau transformate în azile"
În ceea ce prie te fezabilitatea alternatiei, aceasta este estimată la un niel relati mare, primindș
aloarea @" #lternatia este realizabilă, mai ales datorită faptului că fondurile necesare se pot accesa
din fonduri europene cu o cofinan are de la bu!etul public, iar sus inerea din partea sindicatelor dinț ț
sănătate a fi una puternică, datorită măririlor salariale izate"
)% $mplementarea unui serviciu de consiliere telefonică sanitară a
popula ieițea de<a doua arianta propusă pentru rezolarea problemei plă ilor informale constă înț
înfiin area unui sericiu de consiliere telefonică a pacien ilor, pe care ace tia să<l poată apelaț ț ș
oric&nd au o problemă de sănătate" Sericiul le face o primă ealuare a stării i le oferă îndrumărileș
potriite+ măsuri prin care pacien ii să<si rezole problema de acasă, îndrumare către medicul deț
familie sau îndrumare către ur!en e" Dotodată, după acordarea îndrumărilor, pacien ii or fiț ț
informa i că pla ile informale sunt inacceptabile i că se sanc ionează condi ionarea sericiuluiț ț ș ț ț
medical de efectuarea de pla i informale, oferindu<se în cadrul sericiului i o linie unde pacien iiț ș ț
pot reclama personalul care le<a condi ionat în acest fel accesul la sericii medicale"Halorile iț ș
principiile pe care se bazeaza această alternatiă sunt dezoltarea asisten ei medicale la distantă,ț
echitatea în oferirea sericiilor medicale publice i etica în practica profesională a personaluluiș
medical"
Impactul în raport cu iziunea este acela că astfel se dezolta asisten a la domiciliu iț ș
asistenta în ambulatoriu, reduc&nd tendin a de a!lomerare a pacien ilor în spitale i la ur!ente, dar iț ț ș ș
tendin a de a recur!e la plă i informale pentru a eita a teptarea în spitale sau la sericiul de ur!en ăț ț ș ț
al spitalelor" Prin această alternatiă se urmare te at&t eficientizarea sericiilor medicale, c&t iș ș
schimbarea mentalita ii popula iei cu priire la plă ile informale i educarea lor pentru a< i rezolaț ț ț ș ș
7/25/2019 Plati informale
http://slidepdf.com/reader/full/plati-informale 9/11
problemele medicale din timp i la locul potriit" Dotu i, această alternatiă nu rezolă i problemaș ș ș
salarizării" Impactul estimat este de :, ceea ce presupune o reducere cu 12? a totalului plă ilor ț
informale anuale în raport cu iziunea, pentru că schimbarea mentalită ilor i determinareaț ș
oamenilor să folosească sericiul necesită un proces de durată i o mediatizare puternică"ș
;rupul izat de această alternatiă este format din asi!ura ii sistemului public de sănătate"ț
Sus inătorii acestei propuneri ar fi Ministerul Sănătă ii i Ministerul Ginan elor Publice" esurseleț ț ș ț
necesare pentru implementare includ infrastructura necesară sistemului telefonic i personalulș
necesar pentru func ionarea sericiului, estimările costurilor în func ie de pre urile de pia ă aleț ț ț ț
implementării de sisteme telefonice i ale cheltuielilor cu personalul fiind de 12 milioane de %7,ș
care pot fi accesate printr<un proiect prin Pro!ramul %pera ional 'ezoltarea apacită iiț ț
#dministratie, cu o cofinan are de la bu!etul public" iscul este ca o parte a popula iei să nuț ț
utilizeze sericiul i să continue să ac ioneze ca i p&nă acum, scurtcircuit&nd traseul i apel&nd laș ț ș ș
pla ile informale, însă se presupune că popularizarea sericiului a cre te în timp rata sa de folosire"ț ș
În ceea ce prie te fezabilitatea alternatiei, aceasta este estimată la un niel relati mare, primindș
aloarea @, alternatia fiind realizabilă datorită faptului că fondurile necesare se pot accesa din
fonduri europene i a faptului că nu presupune schimbări structurale de amploare ale sistemului"ș
Plă ile informale – plă i care ne îngreunea#ă via a% Ce alternativăț ț ț
recomandăm pentru re#olvarea problemei?
#lternatia pe care o recomandăm dintre cele doua este =Dransparen ă în reor!anizareaț
re elei de spitale publice i în func ionarea asei 7a ionale a #si!urărilor de Sănătate6 datorităț ș ț ț
impactului a teptat care este la niel ma$im în raport cu iziunea, estim&ndu<se o scădere aș
olumului anual al pla ilor informale cu 20? p&nă în anul 202A" 'e i în ceea ce prie teț ș ș
fezabilitatea cele doua alternatie au un niel relati ridicat, ambele fiind realizabile, totu i seș
a teaptă o sus inere publică mai ridicată pentru prima alternatiă, datorită faptului că aceastaș ț
presupune cre teri salariale pentru personalul medical" 'in punct de edere al beneficiilor, a fostș
aleasă această arianta pentru că presupune un impact considerabil în rezolarea problemei cerculuiicios salarizare slabă 5 corup ie 5 plă i informale, o cre tere a nielului de salarizare în sectorulț ț ș
sanitar public determin&nd i o reducere a tenta iei de a primi sau solicita plă i informale" Pa iiș ț ț ș
intermediari presupu i de alternatiă constau în ealuarea re elei e$istente de spitale i dezbatereaș ț ș
publică a metodolo!iei i a criteriilor de reor!anizare, urm&nd ca p&nă în 201A, din economisireaș
ob inută să se realizeze cre terea cu 20? a salariului mediu brut din domeniul sanitar" 'acăț ș
implementarea ar începe în a doua parte a anului 2011, primele beneficii la nielul plă ilor ț
informale or putea fi obserate încep&nd cu olumul mediu anual pe anul 2012, conform !raficului
nr" 1" În cazul salariului mediu brut, prima cre tere, de 20? fa ă de nielul din 2011, a aea locș ț
p&nă în 201A, cea de<a doua, reprezent&nd tot 20? fa ă de nielul din 2011, realiz&ndu<se p&nă înț
7/25/2019 Plati informale
http://slidepdf.com/reader/full/plati-informale 10/11
anul 202A i duc&nd salariul mediu brut la 22@>"@ %7, conform !raficului nr" 2" #lte beneficii careș
or decur!e în timp sunt reducerea deficitului de personal medical, transparentizarea utilizării
contribu iilor, cre terea accesului la sericii medicale prin restr&n!erea răsp&ndirii plă ilor ț ș ț
informale- i cre terea calită ii sericiilor medicale prin o mai bună !estionare a fondurilor"ș ș ț
;raficul nr" 1+ olu ia medie anuală a plă ilor informale în perioada 2011<202Aț ț
;raficul nr" 2+ olu ia medie anuală a salariului mediu brut din domeniul sanitar public înț
perioada 2011<202A
În ceea ce prie te ealuarea procesului de implementare i a poten ialului acestuia de aș ș ț
îndeplini a teptările cuprinse în iziune se a realiza o ealuare intermediară la finalul anului 201A"ș
Una dintre metodele de cercetare folosite în cadrul acesteia este ancheta sociolo!ică, pentru a
determina cu a)utorul chestionarului cum eoluează nielul plă ilor informale i !radul deț ș
mul umire a pacien ilor în raport cu accesul, cantitatea i calitatea sericiilor medicale, dar i !radulț ț ș ș
de mul umire a cadrelor medicale în raport cu salarizarea i condi iile în care profesează" Ha fiț ș ț
utilizată i metoda interiului structurat pentru a putea analiza apoi din punct de edere calitatiș
datele culese în le!ătură cu satisfac ia i motiarea salarială în special i profesională în !eneral aț ș ș
cadrelor medicale care profesează în cadrul sistemului sanitar public rom&nesc" 'e asemenea, a fi
folosită metoda obsera iei pentru a putea analiza în profunzime efectele pe care reor!anizareaț
re elei de spitale i implementarea sistemului informatic al asei 7a ionale a #si!urărilor deț ș ț
Sănătate le au asupra iziunii"
7/25/2019 Plati informale
http://slidepdf.com/reader/full/plati-informale 11/11
)ibliografie
1" #listar, Hictor o pănaru, Iulia, aportul naș ional asupra orup iei 5 %ctombrie 200B 5ț ț
Gebruarie 20116 Dransparenc3 International om&nia, .ucure ti, mai 2001ș
2" .aba,ătălin hereche , ăzan et al,ș Informal Pa3ments in the 4ealth are S3stem 5
esearch, media and polic36, Transylvanian Review of Administrative Sciences, 7o" 8292011
% Gărcă anu, 'ana %tilia, Population perception on corruption, informal pa3ments andș
introduction of co<pa3ments in the public health s3stem in omania6, Management in
Health, enter for 4ealth Policies and Serices, Hol" 1>, 7o" 1, 2010
>" urostat, Practisin! Ph3sicians6http+99epp"eurostat"ec"europa"eu9t!m9table"doJ
tabKtableLinitK1Llan!ua!eKenLpcodeKtps000>>Lplu!inK1
A" Institutul 7a ional de Statisticăț , & ti!ul salarial mediu în luna aprilie 20116, omunicat deș
Presă nr" 11B din : iunie 2011
:" Monitorul %ficial al om&niei, Strate!ia na ională de ra ionalizare a spitalelor ț ț 6, .ucure ti,ș
28 martie 2011, http+99EEE"dscle$"ro9le!islatie920119martie20119mo2011F228"htm
C" Ima!inea a fost preluată din studiul Informal pa3ments for health care6, orruption and
health, http+99EEE"bu"edu9actforhealth9actforhealth0>9Part?201F>FinformalFpa3ments"pdf