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PMIJ2013フォーラム

PMO研究会 WG2 「IT発注者組織PMOのありかた（提言）」

2013年 8月 4日（日） 17：00－18：00

PMO研究会 WG２

駒場研哉、大西純、田島彰二


Part 2

大西純

PMP、情報処理技術者 (ITストラテジスト、プロジェクトマネージャ）中小企業診断士、 IIBA日本支部研究担当理事

[email protected]


Eco SystemにおけるBusinessとIT

ユーザ企業 (IT発注者)

Business Goal / 経営層

Business Strategy / 事業部門

Business Operation / 事務部門

ベンダ企業 (IT受注者)

Software開発 / SE部門

PMO / 品質・管理部門

社会・マーケット

Customer Customer’s Customer

Customer’s Competitor

Prosumer

Competitor Partner

Regulator

Information System / IT部門請負契約

サポート

動的な関係

変化スピードが加速

相互作用

二次受注企業三次受注企業

ゼネコン型多重構造

歪み

歪み

静的な関係

静的な関係

最大の歪むはここ！

歪み

3


ユーザ企業 (IT発注者組織) ほど・・

PPP BA Agile

「経営上の目的」と、「達成手段」の峻別が、より重要

部門・企業・業種・国境を越えた競争力の追及が、より重要

創造的な思考、全体最適、本質的な問題解決が、より重要

Information System as a tool

Open Innovation Boundary object

Design Thinking System Thinking

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ユーザ企業 (IT発注者組織) ほど・・

• プロジェクト・マネジメントより、プログラム・マネジメント、ポートフォリオ・マネジメントを PPP

• 「要件定義」をする前にＢＡ(ビジネスアナリシス(＆デザイン))を BA

• 計画に従うことよりも、変化への対応を Agile

5


PFM 投資価値の最適化

戦略的なビジネス目標を達成するための仕事を効果的にマネジメントすることを目的にグループとしてまとめられた、プロジェクト、プログラム、および関連業務の集合

PGM 戦略目標の達成

プロジェクトを個々にマネジメントすることでは得られない成果価値とコントロールを実現するために、調和のとれた方法でマネジメントされる相互に関連するプロジェクトのグループ

PJM 特定の成果プロジェクトの要求事項を満足させるために、知識、スキル、ツールおよび技法をプロジェクト活動へ適用

Project Managementから Program/Portfolio Managementヘ

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発注者側組織は、「PMBOK活用して、PJMしてます」では今や不十分

https://www.pmi-japan.org/bookstore/pm_std/program_2.php

https://www.pmi-japan.org/bookstore/pm_std/portfolio_2.php

https://www.pmi-japan.org/bookstore/pm_std/pmbok_4.php


Project Managementから Program/Portfolio Managementヘ

Portfolio

Project Program

定常業務

Portfolio

Program Project

定常業務

Program Project

Project Project Project

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投資価値の最大化

戦略目標の達成

特定の成果

個々のプロジェクトは上位目標実現のための手段の1つ

より大きな文脈(戦略)の中で、プロジェクトを捉えるべき


BA (Business Analysis)への取組み

IIBA Japan、PMI Japan、itSMF Japan

「3団体共催シンポジウム」を初開催！ (2013年3月)

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ビジネス

アナリシス

ITサービス

マネジメント

プロジェクト

マネジメント


Business Analysisとは

Business Analysis is the set of tasks and techniques used to work as liaison among stakeholder in order to understand the structure , policies and operations of an organization , and to recommend solutions that enable the organization to achieve its goals.

出典：A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (Babok Guide)

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BABOK® Guide

前述のPMBOK Guide -5th

でのPMOに関する追記と共通する部分も


Business Analystとは・組織に変革をもたらすためにステークホルダーの要求を明確化

し、価値をもたらすソリューションを定義することで変革を主導。

・組織の壁を越えて、戦略立案、エンタープライズアーキテクチャ

の構築など、あらゆる改革プログラムやプロジェクトのゴール設定

や要求定義推進のリーダー役、そしてテクノロジーやプロセスの

一貫した改革のサポート役を担う。

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“ビジネスアナリスト”と名のっていなくても、このような人はいた

http://www.iiba-japan.org/


BABOKで定義の4つの「要求」要求の種類説明

Business Requirement

High-level statement of the goals, objectives , needs or the enterprise プロジェクトが達成しようとする企業の目的組織全体のニーズを対象とする

Stakeholder Requirement

Statement of the needs particulars stakeholder or class 特定の利害関係者の意見や要望情報システムや業務プロセスなどに対する要求

Solution Requirement

Characteristics of a solution that meet business requirement and stakeholder requirement ビジネス要求とステークホルダー要求を満たすソリューション機能要求と非機能要求の二つから構成

Transition Requirement

Capabilities that solution must have in order to facilitate transition the current of the enterprise to a desired future state

現状から望ましい将来の状態に、円滑に組織やシステム、業務プロセスを移行させるための条件

出典：A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (Babok Guide) 11

ここが最重要！


Business Analystの Resource PoolとしてのPMO

PMO BA Success

PGM

PGM

PJM PJM

PGM

PJM

Business Analyst System Analyst

Program Manager

PMO (Program Management Office) ､COE(Center of Excellence )

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PMO


Agile：開発方法論から組織・経営のスタイルへ

DSDM

XP

Lean Scrum

Crystal

経営

組織

開発

http://scaledagileframework.com/

日本を代表する経営学者である一橋大学名誉教授の野中郁次郎氏と日本におけるアジャイル開発の第一人者、平鍋健児氏の共著

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http://scaledagileframework.com/


ウォーターホール vs アジャイル ? ウォーターホールアジャイル

(開発が) 失敗しないための手法 (ビジネスが) 成功するための手法

最初から綿密な計画を立てて計画に従って着実に進める

少し試して、その結果に基づいて次のステップを進める

作るもの使用する作法、技術も明確計画時には、ビジネスやシステムの課題が未解決、開始後も変更可能性が大

「プロセス」重視「人」重視

計画駆動 (Plan-Driven) (顧客)価値駆動 ((UX)Value-Driven)

計画重視 (Predictive) 適応重視 (Adaptive)

擦り合わせ型 (Integral) モジューラー型 (Modular)

密結合 (Tight Coupling) 疎結合 (Loose Coupling)

ハイ・コンテクスト (High Context) ロー・コンテクスト (Low Context)

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定常業務非定常（プロジェクト型)業務


戦略的プロジェクトはアジャイルで！

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異なる領域の境界を超える存在がバウンダリー・オブジェクトバウンダリー・オブジェクトこそが、イノベーションの源泉

PDCAスタイルに加え、SECIモデルで実践知を組織化

一人ひとりが考えて行動する、自律分散型組織へフラクタクル(自己相似形)な組織で、イノベーションを創りだす


PM World “Agile”へ取組み

【PMI日本支部】アジャイルPM研究会立上げプロジェクト

【資格】 PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)®

【会員コミュニティ】 PMI Agile Community of Practice

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【研修】アジャイルPM研修


BA World “Agile”へ取組み

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Agile Extension to the BABOK® Guide

Creating the Agile Enterprise

【IIBA会員】無料ダウンロード可【IIBA非会員】有料ダウンロード ($14.99)


PMO研究会へのお誘い PMOに興味ある方立場を超えてPM,PMOを研究したい方毎月第３週の金曜日１９：００～２H会議、場所は、水天宮（PMIJ事務所）、その後ワイガヤ飲み会も

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PMO研究会ワークショップのご案内

PMO実務担当者の方々のご参加をお待ちしております。

■日時・場所 10/19（土） 13:00-17:00 PMI日本支部３F

■テーマ事業領域ごとのＰＭＯの役割と機能

■構成第一部セミナー「今あるべきPMOの姿」

第二部ワークショップ～以下５つのテーマから1つを選択していただき、グループ検討会～

・ＩＴ発注者ＰＭＯの重要な機能（IT発注者初級者向け）・ＩＴ受注者ＰＭＯの重要な機能（IT受注者初級者向け）・製造業におけるＰＭＯの必要性（製造業向け）・ＰＭＯによるOPMをベースにしたBA+PPPの推進（IT発注者上級者向け）・ＰＭＯによるプロジェクト赤字回避に向けた取組（IT受注者中級者向け）

第三部全体まとめ各チームによる検討結果の報告／質疑

お申込はPMI日本ホームページからどうぞ https://www.pmi-japan.org/

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https://www.pmi-japan.org/



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