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Politique d’approvisionnement et
Principes de responsabilité sociale
Service CitoyennetéCirque du soleil
23 avril 2009
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Plan de présentation
1. La citoyenneté au Cirque du soleil
2. La Politique d’approvisionnement responsable et ses principes
3. Le processus d’implantation et les outils : Fournisseurs
4. Le processus d’implantation et les outils : Partenaires et Promoteurs
5. Les défis
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La citoyenneté au Cirque du soleil
Principaux champs d’actions:
COMMUNAUTÉSEngagement auprès des jeunes, et plus particulièrement les jeunes de la rue (Ex: Cirque du Monde).
Programme de représentations bénéfices
Soutien des artistes de la relève.
PARTENAIRES & FOURNISSEURSClause de responsabilité sociale
Approvisionnement responsable
ENVIRONNEMENTPolitique et actions environnementales (gestion des matières résiduelles, consommation d’eau, etc.)
L’entreprise et son fondateur versent annuellement 1 % des revenus bruts du Cirque du Soleil
à différents programmes d’action sociale et culturelle ainsi qu’à la Fondation ONE DROP.
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La politique d’approvisionnementAdoption par le C.E. en septembre 2008
Finance Citoyenneté
Chaîne
Approvisionnement
Politique
Approvisionnement
Ces trois Services sont propriétaires de la Politique d’Approvisionnement
Volet IIPrincipes de responsabilitésociale pour les fournisseurs(externe)
Volet ICode d’éthique et de conduiteen approvisionnement(interne)
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Rétrospective : vers une PAR !
•Benchmarking des meilleures pratiques.•Formation d’un Comité de Travail formé des Services ou Directions qui ont un rôle majeur en terme d’approvisionnement (rencontres de groupe).•Consultation interne de multiples Services ou Directions durant plus d’un an (rencontres ciblées).•Consultation externe (firmes d’auditeurs, autres entreprises, experts, etc.).•Formation des employés liés au cycle d’achat (environ 400 personnes formées).
Démarche
Leçons apprises
• Inclure toutes les parties prenantes internes dans les consultations.•Travailler en étroite collaboration avec les groupes d’acheteurs.•La politique finale doit être déposée avec un plan d’implantation et un plan de formation interne.
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Principes de responsabilité socialeObjectifs et Visées
• Tous les employés du CDS impliqués dans le cycle d’approvisionnement;
• Jouer un rôle d’influence durable auprès de nos fournisseurs, partenaires et promoteurs;
• Préserver l’image et la réputation du Cirque en réduisant les risques d’être associé à des mauvaises pratiques sociales et environnementales.
• Viser à ce que nos fournisseurs, partenaires et promoteurs respectent des principes de base en matière environnementale et de droits des travailleurs;
• Communiquer nos valeurs et préoccupations aux fournisseurs, partenaires et promoteurs;
• Les ententes avec les partenaires et les promoteurs sont régies par la clause de responsabilité sociale, qui traite des pratiques d’approvisionnement responsables.
• Tous les fournisseurs de produits et de services;
Visées
Objectifs
7
Principes de responsabilité socialeApplication
• Basée aussi sur le respect des normes suivantes:– Toutes les lois applicables (environnement, salaires, etc.);– Des principes de l’Organisation International du Travail - OIT (travail des enfants, travail forcé, liberté syndicale et la non-discrimination).
• Basée sur le dialogue et la collaboration avec les fournisseurs, partenaires et promoteurs;
Application
8
Les principes en question…
Liberté
d’association
Salaires
et
bénéfices
Discrimination
Santé
et
sécurité
Heures
de
travail
Harcèlement
Travail
Forcé
Travail
des
enfants
Respect
des
lois
Travail
Exemples de bonnes pratiques:
• Le fournisseur a un système de surveillance pour ses manufacturiers (audits, sensibilisation, communication, etc.).
•Le fournisseur achète de manufacturiers qui ont des certifications sociales (produits et usines).
• Le fournisseur donne de la formation sur la santé et sécurité.
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Les principes en question…
Respect
des lois
Gestion
de
l’eau
Gestion des
Matières
résiduelles
ÉnergieProduits
durables
Composante
Décisions
d’affaire
Pollution
Environnement
Exemples de bonnes pratiques:
• Le fournisseur a une politique environnementale.
• Le fournisseur a un système de gestion ISO 14001.
• Le fournisseur a des produits plus durables et plus respectueux de l’environnement (moins d’emballage).
• Le fournisseur a un système de récupération des matières résiduelles, a un système pour réduire sa consommation d’énergie et d’eau.
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Processus dProcessus d’’implantationimplantationFournisseursFournisseurs
Principes de responsabilitésociale pour fournisseurs
Communication de la politiqueaux fournisseurs
Suivi et application de la politique
Responsabilité du produit Responsabilité du fournisseur
• Faire des évaluations sur les spécifications environnementales par produits et développer des guides pour les acheteurs
• Prioriser des produits
• Progressivement, inclusion dans les contrats
•Évaluation des fournisseurs: questionnaires et audits
• Formation/Sensibilisation
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Application : ResponsabilitApplication : Responsabilitéé du fournisseurdu fournisseurExemple dExemple d’’outil outil
Fournisseurs
Importance des dépenses
annuelles (+$1million)
Produits/Services de niveau
critique
Sensibilité du produit à
l’égard de l’image du Cirque
Grandes catégories: Logement,
Média, Transport, etc.
Équipements techniques pour les
productions: Son, Lumière,
Scène, Rigging, etc.
Articles de Merchandising:
Vêtements, Jouets, Articles
promotionnels
Certification des fournisseurs
Réalisée à l’aide d’un questionnaire d’auto-évaluation, suivi d’une rétroaction par le Cirque du Soleil.
Les fournisseurs à certifier répondent aux critères suivants :
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Application : ResponsabilitApplication : Responsabilitéé du produitdu produitExemple dExemple d’’outiloutil
Produit
Préférences environnementales de produits• Développer des guides d’achat verts pour les acheteurs et les requérants;• Faire des analyses de cycle de vie de produits;•Évaluation du retour sur l’investissement de certains produits verts et plus dispendieux àl’achat.
Exemples d’évaluations de produits effectués: • Étude d’analyse de cycle de vie effectuée sur les bouteilles d’eau réutilisables et sur les bouteilles d’eau vendues en tournée;•Étude d’analyse de cycle de vie effectuée sur les composantes de certains de nos produits dérivés (sacs à main, bijoux, accessoires);•Développement d’un calculateur de profil environnemental pour alimenter les acheteurs du Merchandising dans le choix des matières;•Étude effectuée sur les certifications de coton biologique (agriculture et transformation).
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Processus dProcessus d’’implantationimplantationPartenaires et Promoteurs Partenaires et Promoteurs
Clause de
Responsabilité Sociale
(contrat)
Le (Partenaire ou Promoteur)
doit déployer des efforts
raisonnables afin de respecter
les paramètres RS du Cirque
Établissement d’un Plan d’Action
pour exécuter cette clause
En cas de non respect, les
correctifs doivent être apportés
rapidement et satisfaire les
deux parties.
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Clause de ResponsabilitClause de Responsabilitéé SocialeSocialePartenaires et Promoteurs Partenaires et Promoteurs
6. Action sociale et culturelle dans la communauté
5. Protection de l’environnement
Guidé par une approche de développement durable et basé sur les Normes Internationales du Travail de l’Organisation Internationale du Travail, le Cirque a adopté une politique d’approvisionnement responsable. Le Cirque s’engage à établir des mesures assurant que les produits qu’il fabrique et commercialise, ainsi que les principaux produits qu’il achète, soient fabriqués dans des conditions respectueuses des droits des travailleurs et de l’environnement.
4. Approvisionnement responsable
Le Cirque s’engage à établir des partenariats avec des entreprises partageant ses engagements au niveau social et environnemental.
3. Partenaires & fournisseurs
2. Relations avec les employés et conditions de travail
1. Principe général
Paramètres
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La suiteLa suite……
•Nature diversifiée des produits et des fournisseurs;•Peu de levier (faible volume d’achat chez un fournisseur); •Spécificité de nos produits (source unique); •Diversité géographique des fournisseurs;•Décentralisation de l’approvisionnement;•Réalité culturelle (i.e. santé et sécurité).
DÉFISFournisseurs
DÉFISPartenaires &Promoteurs
•Situation économique difficile complexifie les discussions;•Priorité des paramètres : relations avec les employés et conditions de travail, avant l’approvisionnement responsable.
16
Merci !Merci !
Questions ?Questions ?