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Análise e Desenvolvimento de Sistemas
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Alta Floresta2014
ANDRESSA ÉLIDA CHAVES LUÍZ
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADOANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO I:Linguagens de Programação e Estruturas de Dados;Banco de Dados I; Organização de Computadores;
Análise e Modelagem Orientada a Objetos I.
Alta Floresta2014
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO I:Linguagens de Programação e Estruturas de Dados;Banco de Dados I; Organização de Computadores;
Análise e Modelagem Orientada a Objetos I.
Trabalho apresentado ao Curso Análise e Desenvolvimento de Sistemas da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Linguagens de Programação e Estruturas de Dados; Banco de Dados I; Organização de Computadores; Análise e Modelagem Orientada a Objetos I.
Professores: Anderson E. M. Gonçalves, Merris Mozer, Roberto Y. Nishimura, Adriane Loper e Polyanna P. G. Fabris.
ANDRESSA ÉLIDA CHAVES LUÍZ
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO
2 OBJETIVO
3 DESENVOLVIMENTO5
3.1 PESQUISA COM 03 LOCADORAS DE VEÍCULOS – SEÇÃO PRIMÁRIA 6
3.2 COMPARATIVO ENTRE AS LOCADORAS PESQUISADAS .
3.3 BANCO DE DADOS DISTRIBUÍDOS – SEÇÃO SECUNDÁRIA
3.4 BANCO DE DADOS CENTRALIZADO NA MATRIZ .
3.5 PROTOTIPAÇÃO DE UMA TELA DE ACESSO AO SISTEMA – SEÇÃO
TERCIÁRIA.
4 CONCLUSÃO
REFERÊNCIAS
3
1 INTRODUÇÃO
Este trabalho irá expandir conteúdos abordados durante o 3º
Semestre do Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de
Sistema, assim expondo temas para melhor conceituar o aprendizado.
Portanto dentro do contexto proposto pelos professores “Aluga
Buggy”, buscarei encontrar soluções para os desafios apresentados fazendo
comparação entre os sistemas de Reserva de Veículos de três empresas que foram
pesquisadas na internet, para recomendar um melhoramento no sistema de locação
dos veículos da Locadora “Aluga Buggy”, além de desenvolver um sistema de
informação integrado a fim de suprir as necessidades de expansão da Locadora,
cujo objetivo é aplicar a integralização da empresa “Aluga Buggy”, da Matriz com
suas quatro filiais com eficiência e eficácia. E criar uma prototipação do Sistema
escolhido.
.
4
2 OBJETIVO
Realizar o estudo aprofundado dos principais temas desse semestre
referente à Desenvolvimento de Sistemas de Informação I, sabendo as principais
características abordadas dos diferentes temas exposto neste trabalho.
Propor melhoramentos que se adéquam dentro do contexto “Aluga
Buggy”. Centralização do banco de dados para apenas uma matriz e construção de
um protótipo de como será a tela de acesso ao sistema baseado no controle do
banco de dados.
5
3 DESENVOLVIMENTO
É interessante observar que, após todos os pensamentos e teorias
da administração até hoje desenvolvidas, nenhuma delas representou uma mudança
tão espetacular para a administração como o benefício que a informática, está
proporcionando através da agilidade e disponibilidade da informação. A identificação
e a definição das necessidades de um sistema de informações estratégicas, táticas,
operacionais e de comunicações corporativas, baseiam-se em operações orientadas
para o mercado e suportadas por sistemas de informação altamente eficientes. Os
gerentes dependem de seus registros internos de pedidos, vendas, preços, custos,
níveis de estoque, contas a receber, contas a pagar, de comunicações com os
clientes internos e externos, etc. É por meio da análise dessas informações que eles
podem localizar oportunidade e problemas importantes, em que compartilhem do
mesmo senso de direção e prioridades, e assim, conscientizando-os de que seu
desempenho é responsável pelo sucesso da empresa.
Todo sistema que manipulam dados e gera informação, usando ou
não recursos de tecnologia da informação, pode ser genericamente considerado
como um sistema de informação. Por exemplo, o sistema de informação
organizacional pode ser conceituado como a organização e seus vários subsistemas
internos, contemplando ainda o meio ambiente externo.
Existem diferentes tipos de sistemas de informação, e eles podem
assumir diversas formas convencionais, tais como: relatórios de controle (de
sistemas ou de determinadas áreas funcionais) gerados em uma empresa;
documentos de processos diversos para facilitar a gestão da organização; coleção
de informações expressa em um meio de veiculação, como um jornal interno de uma
empresa; conjuntos de procedimentos e normas da organização, estabelecendo
uma estrutura formal; e por fim, conjunto de partes (quaisquer) que geram
informações.
Um sistema de informação pode ser definido como um conjunto de
componentes inter-relacionados trabalhando juntos para coletar, recuperar,
processar, armazenar e distribuir informações com a finalidade de facilitar o
planejamento, o controle, a coordenação, a análise e o processo decisório em
organizações. Como qualquer outro sistema, o SI inclui a entrada (ou input) que
envolve a captação ou coleta de fontes de dados brutos de dentro da empresa ou do
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ambiente externo. O processamento envolve a conversão dessa entrada bruta em
uma forma mais útil e apropriada. A saída (ou output) envolve a transferência da
informação processada às pessoas ou atividades que a usarão (processa os inputs
e produz outputs, que são enviados para o usuário ou para outros sistemas). Pode
conter também um mecanismo de feedback que controle a operação.
E é pensando nessa direção de inovar que a “Aluga Buggy” pretende
integrar suas filiais com a matriz de forma simples e dinâmica através de um Banco
de Dados que venha facilitar no acesso dos seus usuários, na transição de
informações que a Locadora venha precisar em tempo real para suas tomadas de
decisões.
3.1 PESQUISA COM 03 LOCADORAS DE VEÍCULOS – SEÇÃO PRIMÁRIA
A empresa Ilha de Noronha Turismo e Ecologia, investiu num modelo
de aluguel, onde trás em sua página de internet, uma tabela de preços que quando
clicamos sobre o enunciado, ele direciona para o modelo a ser alugado, tem também
a seleção do período de aluguel que desejamos e o local de entrega que geralmente
é no mesmo local de onde se alugou o (carro, moto, prancha, máquina digital...).
Além de conter informações e dicas referentes aos itens alugados, para orientar os
clientes.
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Já a empresa Movida Rent a Car se aluga um carro com tarifas
transparentes, km livre e proteções já inclusas. Assim evitaremos surpresas na hora
da devolução. Desfrute ainda da praticidade dos diferenciais como locação 27 horas,
assistência 24 horas e reserva via mobile site, com uma apresentação simples
escolhemos onde iremos retirar o carro a data e hora, e onde devolver o veículo a
data e a hora da entrega, depois de preencher com um simples clique em pesquisar
se abre outra página direcionando as inúmeras ocorrências referentes aos carros
disponíveis para locação.
Ilustrações a seguir:
9
A empresa Unidas Rent a Car tem um sistemas mais robusto, onde
podemos fazer reservas on-line ou consultar, alterar e cancelar uma reserva, em
reservas on-line escolhemos o local e a loja de retirada do carro, em faça sua
reserva de um duplo clique para irmos para a página de cadastro e agora estamos
no final do primeiro passo, existe um link gmap (localização geográfica) um guia
mais rápido e seguro para deslocar até à loja da Unidas, no segundo passo
escolhemos o carro com seu respectivo valor agregado ao lado se encontra a foto
do veículo e no terceiro passo é o cadastro de pessoa física ou jurídica.
10
3.2 C
O
M
P
A
R
ATIVO ENTRE AS LOCADORAS PESQUISADAS
Comparando as três locadoras de veículos, podemos filtrar os
benefícios entre as três e desenvolver um serviço mais eficiente tendo por base as
três locadoras, a empresa Ilha de Noronha Turismo e Ecologia, tem uma forma
muito simples de locação para seus clientes, simples mais eficiente, com uma tabela
de preços que quando cliquemos sobre o determinado valor nos leva direto para o
aluguel daquele valor selecionado, a empresa Movida Rent a Car tem um modelo
que é muito utilizado no mercado de aluguel de carros, no entanto a Unidas Rent a
Car em minha opinião é a elaborada na abordagem ao cliente, pois de maneira
segura se utiliza uma ficha de cadastro para cliente bem personalizada conforme a
necessidade do mesmo:
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Proteções (proteção parcial, proteção parcial, sem proteção);
Proteção para ocupantes e terceiros (proteção à terceiros,
proteção à ocupantes, proteção à ocupantes e terceiros);
Acessórios (GPS, Cadeira de bebe, Assento de elevação);
Melhorias a serem implantadas:
Acessórios:
Som com entrada USB;
DVD;
Alarme;
Ar condicionado.
As três empresas tem sistemas de locação simples e de fácil
utilização do usuário controlar e fazer sua locação de forma rápida. Tendo um
método onde o cliente pode escolhe um local diferente para fazer a entrega do
carro.
Para que a empresa “Aluga Buggy” venha melhorar seu sistema de
locação, é importante acrescentar à mesma o método de retirada e devolução em
lugares diferentes, para que o cliente tenha maior comodidade e que possa fazer a
devolução do veículo, por exemplo, em um ponto de devolução de outra cidade ou
em outro estado.
3.3 BANCO DE DADOS DISTRIBUÍDOS – SEÇÃO SECUNDÁRIA
Banco de dados distribuído (BDD) é uma coleção de várias Base de
Dados logicamente inter-relacionadas, distribuídas por uma rede de computadores.
Existem dois tipos de banco de dados distribuídos, os homogêneos e os
heterogêneos. Os homogêneos são compostos pelos mesmos bancos de dados, já
os Heterogêneos são aqueles que são compostos por mais de um tipo de banco de
dados.
Reflete a estrutura organizacional — fragmentos do banco de
dados estão localizados nos departamentos que se relacionam com os dados que
estes persistem.
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Autonomia Local — um departamento pode controlar seus
dados (já que é o mais familiarizado com estes).
Maior disponibilidade — uma falha em um banco de dados
afetará somente um fragmento, ao invés do banco de dados inteiro.
Melhor performance — os dados estão localizados próximo do
local de maior demanda e os sistemas de banco de dados por si só são
paralelizáveis, permitindo carregar no banco de dados para o balanceamento entre
servidores (a elevada carga em um módulo do banco de dados não irá afetar os
outros módulos de banco de dados em um banco de dados distribuído).
Econômico — custa menos criar uma rede de pequenos
computadores com o mesmo poder que um único computador maior.
Modularidade — sistemas podem ser modificados, adicionados
ou removidos do banco de dados distribuído sem afetar os outros módulos
(sistemas).
Provedores de dados
Usuário
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3.4 BANC
O DE
DADOS CENTRALIZADO NA MATRIZ
Desenvolvido com auxílio da ferramenta Br Modelo um projeto para
que o banco de dados seja centralizado apenas na matriz, localizado na Loja_Matriz.
As lojas terão acesso ao banco de dados mediante o uso de um código de acesso.
O sistema de banco de dados dará acesso a todas as filiais, a partir
da Matriz. Todos os dados sobre a empresa serão mais acessíveis se todas as lojas
estiverem ligadas ao mesmo banco de dados.
Para melhor atender o cliente todas as locações, preços, locais de
retirada e devoluções estarão à disposição de todas as filiais.
3.5 PROTOTIPAÇÃO DE UMA TELA DE ACESSO AO SISTEMA – SEÇÃO
TERCIÁRIA
Tela de acesso ao sistema. Sendo que para ter acesso ao mesmo
basta informar o usuário “Loja” é filial ou matriz e a senha do Login da mesma.
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4 CONCLUSÃO
Ao final do trabalho, percebi que o objetivo deste projeto ampliou a
locação de veículos da empresa “Aluga Buggy.” de forma integralizada. O Sistema
de informação é a base tecnológica que nos ajuda na coleta, distribuição e aplicação
de toda informação que circula na empresa, independente da área funcional da
mesma que se vê dependente da utilização desse sistema, de forma organizada
utilizando seus níveis tais como nível operacional, de conhecimento, gerencial e de
estratégia, todavia o sistema de informação se tornou parte fundamental em todo o
procedimento de uma empresa. A atividade executada familiariza mais o Analista,
pois proporciona uma melhora persistente da atividade, e o crescimento da interação
se forja nestes projetos.
Percebi como uma empresa em fase de crescimento pode melhorar
seu sistema de atendimento ao cliente partindo do princípio de como é o sistema de
locação de uma empresa do mesmo ramo. Compreender o funcionamento e buscar
implementar no sistema do cenário proposto “Aluga Buggy” algumas melhorias, não
apenas em seu sistema de locação, mas também em seu banco de dados.
O conteúdo deste texto somente foi possível após um grande
trabalho de pesquisa que exigiu uma análise e uma reflexão sobre cada disciplina. O
grande volume de informações disponíveis na rede auxiliou e muito na busca do
conhecimento.
Portanto, o objetivo do trabalho foi alcançado, enriqueci meus
conhecimentos através da prática nas atividades propostas onde foi possível
assimilar os conceitos e técnicas apresentados pelos professores desse 3° semestre
– Desenvolvimento de Sistemas de Informação I.
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REFERÊNCIAS
NISHITANI, PAULO KIYOSHI. Redes de Computadores: sistemas V / Paulo Kiyoshi
Nishitani. – São Paulo: Pearson Prentice hall, 2010.
Locadora Buggy tradicional uma operadora de turismo especializada em Fernando
de Noronha endereço eletrônico disponível em
https://vendas.ilhadenoronha.com.br/locacao.php#bl_locacao-7
Locadora de automóveis Movida Car seu endereço eletrônico está disponível em
http://www.aeroportobrasilia.net/aluguel-carros-aeroporto-brasilia
Locadora de automóveis e provedora de franquias Unidas Car seu endereço
eletrônico http://site.unidas.com.br/
Wikipédia enciclopédia livre Banco de Dados Distribuídos seu endereço eletrônico
está disponível em http://pt.wikipedia.org/wiki/Banco_de_dados_distribu
%C3%ADdos