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9ºENCONTRONACIONAL
AGAP
THE POWER OF
GROUP EXERCISE
MATTEO CERRUTI
• Group Exercise Director
• Innovation Center Manager
• Program Director
• Group Trainer
fighting
79%
%61%
%
O que torna um cliente leal?
PESQUISA*
O que o insatisfaz?
O que o mantem leal?
*What makes a loyal customer. Listen 360 (2015)
pessoas não compram bens e serviços. Elas compram relações e histórias
84%Maior probabilidade
de recomendaramigos ou família
56%Maior probabilidade de cancelar se utilizarem
somente ginásio
26%Menor probabilidade de
cancelar face a utilizadores de ginásio
PORQUÊ GROUP EXERCISE*
*Group Exercise Vs Gym Only. The Retention People (2014)
RSREDE SOCIAL
EPENGAGEMENT PURO
Group Exercise é a verdadeira Rede Social dos nossos clubes! Sentido de Comunidade
Através da criação de relações e educação. Momentos únicos e memoráveis
QF QUOCIENTE DE FELICIDADEGroup Exercise tem o poder de fazer as pessoas mais felizes.
Querem ter um negócio de Group Exercise rentável?
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