Embed Size (px)
Citation preview
UNIVERZA V LJUBLJANI
EKONOMSKA FAKULTETA
DIPLOMSKO DELO
POSLOVNI NAČRT ZA PODJETJE ENERGIJSKI CENTER MOJCHI,
MOJCA DEBELAK S. P.
Ljubljana, julij 2012 MOJCA DEBELAK
IZJAVA O AVTORSTVU
Spodaj podpisana Mojca Debelak, študentka Ekonomske fakultete Univerze v Ljubljani, izjavljam, da sem
avtorica diplomskega dela z naslovom Poslovni načrt za podjetje Energijski center MojChi, Mojca Debelak s. p.,
pripravljenega v sodelovanju s svetovalcem mag. Rokom Stritarjem.
Izrecno izjavljam, da v skladu z določili Zakona o avtorskih in sorodnih pravicah (Ur. l. RS, št. 21/1995 s
spremembami) dovolim objavo diplomskega na fakultetnih spletnih straneh.
S svojim podpisom zagotavljam, da
je predloženo besedilo rezultat izključno mojega lastnega raziskovalnega dela;
je predloženo besedilo jezikovno korektno in tehnično pripravljeno v skladu z Navodili za izdelavo
zaključnih nalog Ekonomske fakultete Univerze v Ljubljani, kar pomeni, da sem
o poskrbela, da so dela in mnenja drugih avtorjev oziroma avtoric, ki jih uporabljam v diplomskem
delu, citirana oziroma navedena v skladu z Navodili za izdelavo zaključnih nalog Ekonomske
fakultete Univerze v Ljubljani, in
o pridobila vsa dovoljenja za uporabo avtorskih del, ki so v celoti (v pisni ali grafični obliki)
uporabljena v tekstu, in sem to v besedilu tudi jasno zapisala;
se zavedam, da je plagiatorstvo – predstavljanje tujih del (v pisni ali grafični obliki) kot mojih lastnih –
kaznivo po Zakonu o avtorskih in sorodnih pravicah (Ur. l. RS, št. 21/1995 s spremembami);
se zavedam posledic, ki bi jih na osnovi predloženega diplomskega dela dokazano plagiatorstvo lahko
predstavljalo za moj status na Ekonomski fakulteti Univerze v Ljubljani v skladu z relevantnim pravilnikom.
V Ljubljani, dne 11. 7. 2012 Podpis avtorice:
i
KAZALO
UVOD ........................................................................................................................................ 1
1 POVZETEK POSLOVNEGA NAČRTA ............................................................................... 3
1.1 »Elevator pitch« ............................................................................................................................ 3
1.2 Kratek opis poslovne priložnosti ................................................................................................... 3
1.3 Konkurenčna prednost in strategija ............................................................................................... 3
1.4 Ciljni trgi in tržni segmenti ........................................................................................................... 4
1.5 Ekonomika in dobičkonosnost ...................................................................................................... 4
1.6 Vodstvena skupina in kadri ........................................................................................................... 4
2 PODJETJE, STORITVE IN PANOGA DEJAVNOSTI ......................................................... 5
2.1 Podjetje .......................................................................................................................................... 5
2.2 Storitve .......................................................................................................................................... 5
2.2.1 Zaščita industrijske lastnine – blagovna oziroma storitvena znamka .................................................... 7
2.3 Panoga dejavnosti .......................................................................................................................... 8
2.3.1 Trenutni položaj KAM v Sloveniji ........................................................................................................ 8 2.3.2 Število akterjev v panogi ....................................................................................................................... 9 2.3.3 Analiza in napovedi panoge dejavnosti ................................................................................................. 9 2.3.4 Strategija vstopa in rasti ...................................................................................................................... 10
3 ANALIZA TRGA ................................................................................................................. 12
3.1 Tržna (anketna) raziskava ........................................................................................................... 12
3.1.1 Poslovni problem in raziskovalno vprašanje anketne raziskave .......................................................... 12
3.1.2 Predstavitev in izvedba anketne raziskave .......................................................................................... 13
3.2 Kupci ........................................................................................................................................... 13
3.3 Konkurenca ................................................................................................................................. 15
4 NAČRT TRŽENJA ............................................................................................................... 16
4.1 Celotna tržna strategija ................................................................................................................ 16
4.2 Prodajna politika in cenovna strategija........................................................................................ 17
4.3 Tržno komuniciranje ................................................................................................................... 18
4.4 Prodajne poti ............................................................................................................................... 18
4.5 Posebni poudarki v trženju storitev ............................................................................................. 19
5 STORITVENI NAČRT ......................................................................................................... 19
5.1 Geografska lokacija in poslovni prostor ...................................................................................... 19
5.2 Ključni faktorji poslovnega procesa ............................................................................................ 20
5.3 Potrebe po zaposlenih in delovni čas........................................................................................... 20
5.4 Zunanji sodelavci in zunaj najeta podjetja .................................................................................. 20
5.5 Pravna vprašanja in potrebna dovoljenja ..................................................................................... 21
6 NAČRT RAZVOJA .............................................................................................................. 21
6.1 Status razvoja in prihodnje naloge .............................................................................................. 21
7 VODSTVENA SKUPINA .................................................................................................... 22
7.1 Organizacijska struktura .............................................................................................................. 22
7.2 Ključno vodstveno osebje ........................................................................................................... 22
7.3 Profesionalni svetovalci in storitve ............................................................................................. 22
8 SPLOŠNI TERMINSKI PLAN ............................................................................................ 23
8.1 Ključne aktivnosti v prvem letu poslovanja ................................................................................ 23
8.2 Terminski načrt............................................................................................................................ 23
ii
9 KRITIČNA TVEGANJA IN PROBLEMI ........................................................................... 23
9.1 Makro raven ................................................................................................................................ 23
9.2 Mikro raven ................................................................................................................................. 24
9.3 Simulirana poslovna tveganja ..................................................................................................... 25
10 FINANČNI NAČRT ........................................................................................................... 25
10. 1 Predračun izkaza poslovnega izida ........................................................................................... 25
10. 2 Predračun bilance stanja ........................................................................................................... 26
10. 3 Predračun izkaza finančnega izida ........................................................................................... 26
10. 4 Davčni status ............................................................................................................................ 27
10. 5 Kontrola stroškov ..................................................................................................................... 27
11 PRIDOBIVANJE IN UPRAVLJANJE Z VIRI .................................................................. 27
11.1 Zaželeno financiranje ................................................................................................................ 27
11.2 Pridobivanje virov financiranja ................................................................................................. 27
SKLEP ...................................................................................................................................... 27
LITERATURA IN VIRI .......................................................................................................... 29
PRILOGE
1
UVOD
Bistven in nepogrešljiv vir razvoja družbe je zdravje. Odsotnost bolezni posamezniku
omogoča kakovostno in produktivno življenje. Raziskava prof. dr. Janeka Muska na temo
vrednot v Sloveniji kaže, da je zdravje Slovencu še vedno najpomembnejša vrednota (Musek,
2003).
Če je človek do nedavnega zaupal v moč zdravil in kemije, so farmacevtski lobiji in
simptomatsko zdravljenje uradne medicine omajale vero človeka v mogočnost zdravstva v
Sloveniji. Naravna pot zdravljenja od človeka zahteva, da se ustavi, ozavesti svoje življenje in
skuša razumeti vzroke bolezni, slabega počutja in fizičnih okvar. Naravna medicina prinaša
dolgotrajno dobro počutje, saj upošteva človekov osebni slog in se osredotoča na zdravljenje
celotne osebnosti; telesa, uma in duha.
V zadnjih dveh desetletjih je v Sloveniji, kot tudi drugod po svetu, prišlo do povečanega
zanimanja in govora o tako imenovani alternativni medicini. Raziskave kažejo, da v Evropi,
Severni Ameriki in Avstraliji alternativna medicina pridobiva na pomenu. Slovenija v teh
ugotovitvah ne izstopa. V zadnjih petnajstih letih se zaznava vse večja rast uporabnikov in
izvajalcev alternativne medicine. Ob tem se menjajo metode zdravljenja, prihajajo nove,
modernejše. Pogosto pozabljamo, da imajo v slovenskem prostoru ideje, metode in tehnike
alternativne medicine bogato dediščino in dolgoletno tradicijo (Židov, 2000, str. 139–148).
Naravna težnja človeka je, da zaupa danostim okolja in znanju, ki je pogojeno s tradicijo.
Slovenija je majhen trg, kjer ravno zgodovina in zaupanje v modrost prednikov ponujata
bogato zapuščino zdravljenja z energijo in naravo. Maloštevilen narod je globoko prepleten s
koreninami prednikov in še zna živeti v pristnem stiku z naravo, zato mu naravna medicina že
v osnovi ni tuja.
Terminologija naravnega zdravilstva tudi v strokovnih krogih ni urejena, kar poraja nemalo
zmede. Za lažje razumevanje področja, s katerim se bo ukvarjalo novoustanovljeno podjetje,
povzemam zaključke etnologinje dr. Židov. Nasproti uradni medicini stoji neuradna. Možni
sinonimi zanjo so številni. V tej diplomski nalogi omenjam zgolj tiste, ki se pogosteje
uporabljajo: ljudska medicina, tradicionalna medicina, zdravilstvo, alternativna in
komplementarna medicina (v nadaljevanju KAM), nekonvencionalna medicina, celostna
medicina in naravna medicina (Židov, 2000, str. 139–148).
Diplomsko delo je oblikovano kot poslovni načrt za podjetje Energijski center MojChi, Mojca
Debelak s. p., ki bo svojo vizijo in strategijo gradilo na področju holističnega in sodobnega
pristopa zdravljenja ljudi. Posega v področja, ki počasi postajajo tudi znanstveno zanimiva,
saj odpirajo vprašanja o namenu našega življenja, se dotikajo kvantne fizike in relativnostne
teorije, ki se trudi razvozlati skrivnosti energij in univerzuma, ki nas obkroža. Gre torej za
področje alternativne medicine, ki postaja ne le dobičkonosna tržna niša, temveč odstira
2
skrivnosti naših nezavednih naravnih danosti – intuicije in sposobnosti samozdravljenja.
Področje delovanja Energijskega centra MojChi bo kot rečeno holistično, kar pomeni, da bom
skrbela za duhovno, duševno in fizično sproščenost posameznika ter mu z alternativnimi
pristopi pomagala zaživeti polno in zdravo življenje.
KAM pokriva številne raznolike tehnike (metode) naravnega zdravljenja. Delovanje podjetja
bo osredotočeno na tehnike umirjanja uma, bioenergijskega celostnega zdravljenja, karmične
diagnostike, reikija, hipnoterapije, intuitivnih zaznav in medijstva. Temelj sicer tehničnih
pristopov alternativnega zdravljenja je moč intuicije; njena preciznost predstavlja učinkovito
orodje za odkrivanje vzrokov bolezni.
Za menoj so štiri leta izobraževanj s področja KAM ter zdravstvenih vsebin, študentskega
dela, prostovoljega dela, sodelovanja s slovenskimi časopisi in raziskovanja KAM skozi
prakso. Nadgradnja je poslovni načrt, ki bo uresničil mojo željo po samostojni podjetniški
poti.
Namen naloge je izdelati poslovni načrt podjetja kot preliminarni korak k realizaciji
poslovanja tudi v praksi. Poleg tega bo sama naloga s podrobnimi finančnimi in poslovnimi
analizami omogočila realnejši vpogled v uspešnost poslovanja in možnosti doseganja
zastavljenih poslovnih načrtov in ciljev. Namen je torej čim boljše poznavanje in definiranje
lastnega podjetja, njegovih ciljev, možnosti financiranja, poznavanje kupcev, trga,
»konkurence«, panoge itd., kar bo najboljša možna popotnica za določitev donosnosti posla in
določitev smernic pri organiziranju planskih dejavnosti. Namen tržne raziskave je pridobitev
podatkov o tem, koliko slovenski porabniki poznajo posamezne alternativne metode
zdravljenja, če se jih poslužujejo; proučujem njihovo zadovoljstvo ob uporabi omenjenih
storitev, dotikam se tudi zaupanja in verodostojnosti zdravilcev v očeh potrošnika.
Povzetku sledi predstavitev podjetja, storitev in panoge, v kateri bo podjetje delovalo. Sledita
tržna (anketna) raziskava in analiza; slednja je z vidika razpoložljivih sekundarnih podatkov
nekoliko otežena zaradi specifičnosti področja, ki v Sloveniji še vedno ni zakonsko urejeno.
To je tudi razlog za obstoj sive ekonomije na področju zdravilstva v Sloveniji in
pomanjkljivih uradnih podatkov o »konkurenci«. V nadaljevanju je predstavljen načrt trženja,
storitveni načrt, načrt razvoja, sledita predstavitvi vodstvene skupine in splošnega
terminskega plana. V sklepnem delu sledi še pregled kritičnih tveganj in problemov, finančni
načrt ter opis pridobivanja in upravljanja z viri.
Cilji naloge so z izvedeno anketno raziskavo pridobiti podatke, ki bi upravičili potencial trga
za tovrstno ponudbo, postaviti dober poslovni koncept, skozi finančne in raziskovalne analize
razviti uspešno poslovno strategijo.
3
1 POVZETEK POSLOVNEGA NAČRTA
1.1 »Elevator pitch«
Naravna pot zdravljenja od posameznika zahteva, da se ustavi, ozavesti svoje življenje in
skuša razumeti vzroke bolezni, slabega počutja in fizičnih okvar. Pristop dela v Energijskem
centru MojChi bo celosten. S kombinacijo številnih preizušenih tehnik alternativnega
zdravljenja bo posamezniku omogočeno, da zaživi polno in zdravo življenje ... da doseže
kakovostno in dolgotrajno spremembo, rast na vseh nivojih osebnosti; poskrbljeno bo za
njegov napredek na duhovni, duševni in fizični ravni.
Ogrodje in hkrati jedro vseh tehnik je intuicija. Najboljši dokaz kako točna je, in zgled, da ji
je potrebno zaupati, je ravno odprtje centra, ki bo nudil kompleksno obravnavo posameznika
bodisi na poti premagovanja (zdravstvenih) težav bodisi pri iskanju in izkoriščanju njegovih
potencialov v najvišji možni meri. Zaupanje v intuicijo in Energijski center MojChi upravičijo
tudi finančni kazalniki. Kazalnik donosnosti kapitala – ROE – v prvem letu znaša 1,76,
vrednost čistega dobička je 8.779 EUR in v celotnem obdobju izdelave finančnih projekcij
narašča. Zadolževanje za uresničitev projekta ne bo potrebno.
1.2 Kratek opis poslovne priložnosti
Bistven in nepogrešljiv vir razvoja družbe je zdravje, ki je Slovencu (še vedno)
najpomembnejša vrednota. Slovenija je majhen trg, kjer ravno zgodovina in zaupanje v
modrost prednikov ponujata bogato zapuščino zdravljenja z energijo in naravo. Maloštevilen
narod je globoko prepleten s koreninami prednikov in še zna živeti v pristnem stiku z naravo,
zato mu naravna medicina že v osnovi ni tuja. Raziskave doma in po svetu kažejo, da tako
zanimanje kot tudi zaupanje v alternativne metode narašča. Izsledki lastne anketne raziskave
združeni s sekundarnimi podatki kažejo, da je 12 odstotkov prebivalcev dejansko potencialnih
kupcev storitev, ki jih bo nudil Energijski center MojChi; dobra polovica proučevane
populacije že ima izkušnjo z alternativnim zdravljenjem, pri 84,5 odstotka je ta izkušnja
»najmanj« dobra.
1.3 Konkurenčna prednost in strategija
Verjamem, da je prostora na trgu za tovrstno dejavnost dovolj, poleg tega zaupam v svoje
sposobnosti, zato ne vidim smisla v boju s »konkurenco«, kot je to pogost prijem marsikoga v
marsikateri panogi. Različnost in svojevrstnost posameznega zdravilca oziroma terapevta
pritegne posameznika, ki mu način dela, znanje terapevta in njegove uporabljene tehnike
ustrezajo. Verjamem, da bodo moje sposobnosti, zavzetost za delo in predanost posamezniku
slednjemu tudi zadosten argument za zaupanje storitev Energijskemu centru MojChi. Pri
poslovanju se torej poslužujem »Strategije sinjega oceana«, katere filozofija je, da
4
konkurenca ni več pomembna. Strategija je vzpodbudna za izstop iz konkurenčnega boja.
Osredotoča se na odkrivanje novega tržnega prostora in okrepitev elementov, ki jih panoga še
ne ponuja. Še več, na dolgi rok verjamem v povezovanje z drugimi terapevti, saj smo bržkone
vsi predani istemu cilju – soustvarjanju storitev, ki v posamezniku prepoznajo potencial in ga
tudi izkoristijo v najvišji možni meri.
1.4 Ciljni trgi in tržni segmenti
Kupci oziroma klienti so posamezniki v starosti od 10 do 65 let. Večina jih ima najmanj
višješolsko izobrazbo. Zaradi specifičnosti ponudbe pričakujem obisk posameznikov iz vseh
regij, največ sicer iz Osrednjeslovenske regije, sledijo tisti s stalnim prebivališčem na
Gorenjskem. Ne glede na spol, starost, izobrazbo in regijo stalnega prebivališča so potencialni
kupci oziroma klienti bodisi posamezniki, ki jih zanima duhovna vsebina, bodisi tisti, ki imajo
zdravstvene ali psihološke težave in iščejo alternativne načine pomoči; skupna točka vseh je
želja po osebni in duhovni rasti ter spoznavanje naravnih danosti samozdravljenja. Na dolgi
rok ne izključujem možnosti nudenja storitev podjetjem in športnikom.
1.5 Ekonomika in dobičkonosnost
Uresničitev poslovne ideje v prvem letu privede do prihodkov v višini 19.125 EUR, ki skozi
celotno obdobje izdelave finančnih projekcij naraščajo in v petem letu dosežejo 50.893 EUR.
Kazalnik donosnosti kapitala v prvem letu znaša 1,76, čisti dobiček 8.779 EUR. Slednji v
petem letu naraste na 19.639 EUR. Pozitivni čisti dobiček je dosežen tudi v skrajno
pesimistični različici simuliranih poslovnih tveganj.
1.6 Vodstvena skupina in kadri
V prvih petih letih ni predvidenega zaposlovanja. Vse storitve bom opravljala sama,
računovodstvo bom zaupala računovodskemu servisu. Po potrebi se bom poslužila storitev
študentskega servisa. V nadaljevanju ob širjenju ponudbe oziroma zaradi zahtev po povečani
zmogljivosti ponudbe predvidevam pogodbeno sodelovanje s posameznimi terapevti.
5
2 PODJETJE, STORITVE IN PANOGA DEJAVNOSTI
2.1 Podjetje
Energijski center MojChi, Mojca Debelak s. p. bo ustanovljeno marca 2012. Sedež podjetja
bo na naslovu mojega stalnega prebivališča v Ribnici, poslovni prostori pa na Savski loki 21 v
Kranju, kjer se bodo storitve tudi izvajale. Glavna dejavnost bo po standardni klasifikaciji
dejavnosti 2008 registrirana kot M 70.220 – drugo podjetniško in poslovno svetovanje –
stranska pa 86.901 – alternativne oblike zdravljenja. Obe dejavnosti se bosta namreč
prepletali in dopolnjevali, saj bo podjetje na dolgi rok skozi usmerjene programe skušalo
intuicijo in storitve predstaviti kot uporaben, dosleden in koristen del podjetniških vizij in
odločanj. Podjetje dolgoročno načrtuje sodelovanje z različnimi strokovnjaki in prenašanje
lastnih izkušenj in znanj o podzavesti tudi v šport. Podjetje bo ob ustanoviti prejelo
subvencijo v sklopu programa za samozaposlitev v vrednosti 4.500 EUR. Poleg prejete
subvencije bo lasten vir financiranja znašal 5.000 EUR.
2.2 Storitve
Podjetje bo na začetku ponujalo sedem osnovnih storitev, ki se bodo postopoma nadgrajevale
v celovito ponudbo, ki bo posamezniku ponudila znanje, izkustva in usmeritve k zdravemu in
uravnovešenemu načinu življenja. Posebno pozornost bomo v okviru storitev namenjali
raziskovanju podzavesti in preseganju podzavestnih vzorcev kot so strahovi, agresija,
ljubosumje, nizka samopodoba itd. Tehnike in znanja, ki premagujejo človekovo nezavedno,
bomo nadgradili s poznavanjem tradicionalne kitajske medicine, anatomije, patologije in
biorgonomije.
Energijski center MojChi bo v osnovi ponujal medsebojno dopolnjujoče se storitve:
hipnoterapijo, bioenergijsko celostno zdravljenje (skupaj s karmično diagnostiko), reiki,
intuitivna svetovanja, nevro-meditativna srečanja in intenzive meditacij, natalno karto
podzavesti ter medijstvo.
Glede na to, da je storitvena dejavnost Energijskega centra MojChi specifična, v nadaljevanju
diplomske naloge zaradi lažje obravnave in analize navajam dve večji skupini metod KAM, ki
bodo sestavni del ponudbe podjetja. Ti dve skupini sta (Papuga, 2006, str. 7, 9, 12 in 15):
duh-telo interakcija; v to področje uvršene metode KAM krepijo sposobnost duha, da
pozitivno vpliva na delovanje fizičnega telesa. Sem uvrščamo: psihoterapijo, meditacijo,
hipnozo, regresijo, preporod, dianetiko, jogo, antropozofijo, šamanizem, reiki, slikanje
aure, bioenergotehnologijo, svetovanje za boljšo kvaliteto življenja, karmično diagnostiko,
radiestezijo,
6
zdravilski sistemi; ločimo tri najbolj pogosto uporabljene celovite zdravilske sisteme:
homeopatija, ajurveda, tradicionalna kitajska medicina.
V nadaljevanju sledi podrobnejši opis posamezne storitve v sklopu ponudbe podjetja:
Hipnoterapija je metoda zdravljenja, pri kateri se uporablja hipnoza. Hipnoza ni tip
psihoterapije in ni sama po sebi smatrana kot terapija; je postopek, ki se uporablja kot
dopolnitev drugih terapij. Razlika med psihoterapijo in hipnoterapijo je v tem, da
psihoterapija deluje na zavestni ravni, hipnoterapija pa na podzavestni (Hipnoterapija,
2011).
Bioenergijsko celostno zdravljenje (skupaj s karmično diagnostiko) je skupina različnih
tehnik zdravljenja, ki spadajo v komplemenetarno in alternativno medicino. Je
najcelovitejši pristop zdravljenja v okviru ponudbe podjetja. Gre za kombinacijo
psihoterapije, hipnoterapije, tehnik sproščanja in tehnik dotikanja oz. polaganja rok na telo
(Bioenergetika, 2011). Karmična diagnostika je nadgradnja dela z energijo. Njen »avtor«
je ruski terapevt Sergej Nikolajevič Lazarev. Človekovo življenje dojema kot skupek
vzrokov in posledic. Zdravljenja se ne dotika simptomatsko, temveč odkriva vzroke
bolezni, ki so na nezavedni ravni posameznika. Metoda omogoča vstop v človekovo
biopolje – informacijsko-energijsko strukturo, kjer je zapis vseh informacij posameznika.
Reiki je alternativna metoda zdravljenja ali samozdravljenja s polaganjem rok, ki jo je leta
1922 razvil japonski budist Mikao Usui (Reiki, 2011). Zdravimo telo, um in duha.
Intuitivni posvet se dotika človekovega biopolja. Skozi intuicijo se osvetli življenje
posameznika. Ob tem ni namen, da klient zastavlja vprašanja, razen če tako želi. Intuitivni
svetovalec vstopi v polje posameznika in mu skuša praktično in jasno opisati njegovo
življenje, podzavestne vzorce, ki ga omejujejo, strahove in misli, ki ga usmerjajo, ter
dogodke in okoliščine, ki se mu ponavljajo kot lekcije. Tovrstno svetovanje posamezniku
omogoča spoznanje, da je naše telo skupek elektromagnetnih valovanj, ki so berljiva in
omogočajo objektiven vpogled v življenje posameznika. Klientu se poda nasvet kako
premagovati nezavedno in okoliščine, v katerih se je znašel; v kolikor je klient odprt do
sprejemanja intuitivno pridobljenih informacij, utegne nasvet spoznati kot ustrezno
rešitev. Intuitivni posvet seže še dlje, saj išče človekovo bistvo – njegove potenciale, ki naj
bi jih človek s pridom uporabljal in na ta način doprinašal celotni družbi.
Nevro-meditativna srečanja in intenzivi meditacij vključujejo meditativne tehnike
umirjanja uma. Vključujejo znanja o možganih in podzavesti ter na drugi strani znanost
povezujejo z vzhodnjaškimi alternativnimi načini premagovanja stisk, stresa in
neravnovesja. Tehnike ne omogočajo zgolj odpravljanja tesnobe in globoke sprostitve,
temveč prebujajo speče aspekte posameznika, izboljšujejo koncentracijo, lajšajo simptome
povezane s stresom in vplivajo na delovanje telesnih funkcij. Program se bo izvajal v
večernih urah; v hladnješi polovici leta, ko so dnevi krajši, bodo enkrat tedensko potekala
dvourna nevro-meditativna srečanja, v toplejši polovici leta pa dvakrat tedensko enourni
intenzivi meditacij.
7
Natalna karta podzavesti je kompleksen pregled podzavestnih vzorcev; izdela se na
daljavo s celostnim intuitivnim vpogledom v biopolje posameznika in njegove ožje
družine. Razdela se ključne podedovane vzorce po očetovi in materini dedni liniji.
Pregleda se, kako ti vzorci vplivajo na posameznika in njegovo delovanje. Vsak vzorec se
ob praktičnih primerih ustrezno obrazloži; posamezniku se ustrezno predstavi, kako
(konkretno) je doživel te vzorce in kako jih nezavedno vnaša v vsakdanjik. Gre za
nekoliko drugačen način spoznavanja sebe. Metoda je primerna za nekoga, ki si prizadeva
v prvi vrsti ozavestiti, kaj v življenju ga omejuje in mu preprečuje živeti čim bolj polno in
osvobojeno življenje. Tako ime natalna karta podzavesti kot tudi njen koncept sta lastno
delo, plod pridobljenih izkušenj na področju ostalih uporabljenih tehnik KAM in
celostnega raziskovanja delovanja podzavestnih vzorcev in njihovega odslikavanja v
človekovem biopolju. Za lažje razumevanje ozadja dela z intuicijo predstavljam še pojem
biopolje. Po osnutku Zakona o zdravilstvu biopolje lahko razumemo kot vsaj delno
koherentno endogeno bioelektromagnetno polje organizmov, ki odraža njihovo biološko
stanje (Ministrstvo za zdravje, 2006). V tem smislu lahko meritve polja uporabimo v
diagnostične namene.
Medijstvo (angl. mediumship) je postopek namenjen ljudem, ki so izgubili ljubo osebo.
Smrt je v slovenskem prostoru še vedno tabu in ljudje ostajajo sami s svojo bolečino.
Srečanje odpira posamezniku vrata, da se s smrtjo sooči na nov način, skozi globlje
razumevanje tega fenomena, ki ga skozi razum stežka v celoti dojamemo.
Odločilni dejavniki in argumenti za nakup naštetih storitev so poleg cen še znanje,
strokovnost in sposobnost dela z biopoljem (z uporabo intuicije). Slednje smatram kot glavni
dejavnik v procesu nakupnega odločanja.
Upoštevati je potrebno tudi prednosti osebnega, individualnega pristopa, na katerem bo
podjetje gradilo. Z izvajanem storitev bo podjetje začelo takoj po odprtju. Osebna in
prilagojena ponudba mora posamezniku vzbujati občutek, da je edinstven in cenjen.
Pri odprtju podjetja se zanašam na dejstvo, da je na tem področju precejšna tržna niša.
Nasprotno predstavlja nevarnost predvsem padec kupne moči, zaostrene gospodarske razmere
ter sezonsko nihanje (v poletnih mesecih je pričakovan nekolikšen upad povpraševanja po
storitvah), vendar je slednje dokaj zanemarljivo, saj zmanjšano povpraševanje podjetje
nadoknadi v prehodnih oziroma hladnejših mesecih leta.
2.2.1 Zaščita industrijske lastnine – blagovna oziroma storitvena znamka
Energijski center MojChi bo s svojim logotipom in sloganom identificiral podjetje in njegovo
ponudbo. Menim, da je blagovna znamka ali »dobro ime« podjetja ključno za dolgoročno
diferenciacijo in prepoznavnost na trgu; poleg imena podjetja je registracija predvidena tudi
za v konkretnem primeru poimenovano Natalno karto podzavesti, lastno razvito metodo na
področju komplementarnega in alternativnega zdravljenja. Za registracijo storitvenih znamk
8
sem se med drugim odločila zaradi izogiba neprijetnostim s strani uporabe imen pri drugih
podjetjih. Znesek registracije posamezne znamke (za tri razrede) je 250 EUR. Izgled logotipa
(blagovne znamke) je v Prilogi (Priloga 4, Slika 12).
2.3 Panoga dejavnosti
Podjetje, ki ga želim ustanoviti, se uvršča v panogo z SKD šifro 70.220 – drugo podjetniško
in poslovno svetovanje. V tej panogi nastopajo podjetja, ki opravljajo zelo različne dejavnosti.
Kljub temu, da je ta šifra navedena kot glavna dejavnost, podjetij v tej panogi ne bom
obravnavala kot »konkurenco«, saj bi bila v tem primeru panoga preširok pojem. Osredotočila
se bom na stransko dejavnost, saj prednost zaznavam v specializaciji; ta dejavnost, ki
predstavlja jedro naše ponudbe in bo tudi bistvena v deležu dodane vrednosti, ima SKD šifro
86.901 – alternativne oblike zdravljenja.
2.3.1 Trenutni položaj KAM v Sloveniji
Za lažje razumevanje panoge in njeno predstavitev ne morem mimo sedanjega položaja
komplementarne in alternativne medicine v Sloveniji. Pravna neurejenost v slovenski
zakonodaji namreč onemogoča realen vpogled v dejavnost. Ministrstvo za zdravje si je leta
2006 zastavilo cilje, ki bi uredili pereče področje zdravilstva; le-to v Sloveniji vse do danes ni
regulirano. Kljub poizkusom in težnji po sprejetju osnutka zakona o Zdravilstvu, slednji še ni
zaživel v praksi. Konec septembra 2011 je bil izglasovan odložilni veto na spremembe
Zakona o Zdravilstvu. Le-ta namreč še vedno ni ustrezno implementiran. Na ustanovitev
Zdravilske zbornice še čakamo, ravno tako še niso bili sprejeti vsi podzakonski akti za
zagotovitev prenosa javnih pooblastil na zbornico. Priča smo tudi neurejenim odnosom med
zdravniki in zdravilci. Slovenija je v primerjavi s sosednjimi in evropskimi državami edina, ki
strogo ločuje zdravniško dejavnost od zdravilske. Smernice Svetovne zdravstvene
organizacije spodbujajo povezanost in sodelovanje med tradicionalno in komplementarno
medicino (Odložilni veto na spremembe Zakona o zdravilstvu, 2011).
V Sloveniji kljub vse večjem zanimanju za naravni pristop zdravljenja s strani države žal
nismo deležni nikakršnih usmeritev in direktiv, ki bi določale zaželeno ravnanje zdravilcev in
sankcije v primeru kršitev zakonodaje. Njihov položaj je zato trenutno še vedno brezpraven,
neurejen in zmeden. Razmere v panogi so pripeljale do sive ekonomije.
Gospodarska zbornica Slovenije (GZS) je v okviru Združenja drobnega gospodarstva že v
septembru leta 2002 ustanovila Sekcijo terapevtov naravnega zdravljenja, ki je vezana na
področje zdravstva. Njen namen je v združevanju gospodarskih subjektov in drugih pravnih
oseb, ki se ukvarjajo z različnimi metodami KAM (Sekcije in interesna združenja, ki delujejo
v okviru Podjetniško-trgovske zbornice, 2011). Trenutno sekcija ne nudi objektivnih
podatkov o številu akterjev v panogi, saj število terapevtov in oseb, ki izvajajo KAM, ostaja
nepregledno.
9
2.3.2 Število akterjev v panogi
Število ponudnikov storitev KAM v Sloveniji lahko zaradi neurejenosti področja zgolj
ocenimo. Podatki se med seboj razlikujejo. Statistični urad RS (v nadaljevanju SURS) za leto
2010 navaja 352 registriranih podjetij v panogi dejavnosti »alternativne oblike zdravljenja«
(Število poslovnih subjektov v panogi, 2011). Spletni servis Gvin navaja podatek za sredino
leta 2011. V panogi je bilo registriranih 368 podjetij (Finančni podatki Gvin, 2012). Za
primerjavo navajam še podatek portala eu (Izvajalci terapij na spletnem portalu duhovnost.eu,
2011), kjer imajo terapevti in posamezniki, ki se ukvarjajo z alternativno in komplementarno
medicino, možnost za predstavitev in registracijo. Omenjen spletni portal beleži 139
terapevtov. Kako velik je trg KAM ni raziskal še nihče, Društvo komplementarnega in
naravnega zdravilstva Slovenije KONAZ pa ocenjuje, da naj bi v Sloveniji delovalo okrog
1500 zdravilcev (Cerar, 2006, str. 20). Število akterjev je po opažanjih do danes nedvomno
poraslo.
2.3.3 Analiza in napovedi panoge dejavnosti
KAM se v Sloveniji v zadnjih desetih letih hitro razvija. Panogo dejavnosti je potrebno
zakonsko čim prej urediti in določiti katalog znanj v smislu nacionalne poklicne kvalifikacije,
ki naj bi jih naravni zdravilec pridobil za kvalitetno in strokovno delovanje. Pravna
neurejenost tega področja v državi omogoča namreč priložnost tudi t.i. šarlatanom. Delo na
črno je v panogi pogost pojav, saj omogoča visoke zaslužke na račun bolnih ljudi.
V zadnjih petnajstih letih raste število uporabnikov kot tudi izvajalcev metod KAM (Židov,
2000, str. 139). V razvijajoči se panogi se torej pojavlja vedno več kandidatov za vstop;
slednji zaznavajo mnogo poslovnih priložnosti. Slovenski trg še ni zasičen s ponudniki, kar
lahko sklepamo iz obstoječih podatkov na strani ponudbe. Zaradi specifične filozofije, ki je
temelj naravnih metod zdravljenja in širšega dojemanja obstoja in namena zdravljenja,
večjega rivalstva med ponudniki tovrstnih storitev ni zaznati. Specifičnost panoge omogoča
prostor za visoke cene, saj je pogajalska moč kupcev relativno nizka. Obstaja možnost
substitutov. V panogi so vedno bolj (tudi v prihodnosti najbrž ne bo nič drugače) zanimive
nove, privlačne tehnike zdravljenja, ki prihajajo iz tujine.
Ljudje vedno pogosteje zaupajo v naravne oblike zdravljenja, saj si želijo odpraviti vzroke
bolezni in psihosomatskih motenj dolgoročno. Nedvomno je to niša, ki predstavlja evolucijo
metod in načinov zdravljenja človeka. Je izziv za številna znanstveno-raziskovalna področja,
ki bodo krojila prihodnost svetovnega zdravstvenega sistema. Po upadu zaupanja v
zdravljenje simptomov in željo po visokih zaslužkih farmacije kupci vedno bolj zaupajo
neinvazivnim metodam zdravljenja. Zanimiv je namreč izsledek anketne raziskave, kjer so
anketiranci izkazali večje zaupanje alternativni medicini, saj se je izkazala za bolj učinkovito
pri zdravljenju določenih bolezni, kjer uradna medicina ni znala več pomagati (Dernovšek,
2011, str. 53).
10
Zgovoren je tudi podatek, da se več kot polovica vsega svetovnega prebivalstva poslužuje
zdravljenja po metodah KAM. Tako naj bi bil celoten svetovni trg KAM vreden približno 60
milijard dolarjev. Angleži tako na primer za storitve alternativnih oblik zdravljenja namenijo
230 milijonov dolarjev letno, polovica Američanov pa 17 milijard dolarjev letno (Kadunec,
2006, str. 34). Podatki zgovorno kažejo na ekspanzivnost dejavnosti v razvitem delu sveta.
Napoved strokovnjakov je optimistična. Panogi napovedujejo rast in razvoj tudi v prihodnje.
Postala naj bi ena izmed najbolj uspešnih gospodarskih panog 21. stoletja.
Vstopnih ovir v panogo praktično ni, bi pa zakonska ureditev tu gotovo prinesla nove pogoje.
Prav gotovo je potrebno upoštevati, da na panogo vplivajo tudi trenutne gospodarske razmere,
ki vnašajo negotovost med kupce, manjšo kupno moč in posledično odločanje za storitve
KAM po tehtnem premisleku. Zdravje še vedno ostaja pomembna vrednota, a dejstvo je, da
recesija vpliva tudi na tovrstne nakupne odločitve.
V prihodnosti bodo kupci vedno bolj informirani, izobraženi o pristopih in možnostih
zdravljenja, posledično bodo tudi njihove zahteve vedno večje. Da bi zadostili potrebam
kupcev, bo potrebno graditi na kvalitetnih in strokovnih usposobljenostih ter nenehnem
razvoju in izobraževanju na področju KAM.
Omenjam še, da sem našla tri »konkurente«, ki se vsebinsko po dejavnosti najbolj približajo
dejavnosti podjetja. Vsa podjetja sodijo v kategorijo mikro podjetij. Posredno »konkurenco«
predstavljajo sicer tudi hoteli skozi wellness storitve, ki so vedno bolj podprte z alternativnimi
oblikami zdravljenja in sproščanja.
2.3.4 Strategija vstopa in rasti
Vizija podjetja
Vizija podjetja v prvem letu je postati prepoznavna in verodostojna storitvena znamka s
področja KAM. Podjetje bo pridobilo širšo prepoznavnost na svojem področju, izrazitejša bo
v Osrednjeslovenski in Gorenjski regiji. Dolgoročna vizija je postati vodilno podjetje v
Sloveniji na področju zdravljenja podzavesti in odkrivanja vzrokov bolezni skozi človekovo
biopolje.
Poslanstvo podjetja
Energijski center MojChi človeku na precizen in inovativen način omogoča spoznavanje
svoje podzavesti in omejujočih vzorcev. K posamezniku pristopa celostno in mu nudi vpogled
v biopolje, kjer se skrivajo vzroki bolezni, čustvenih motenj in fizičnih okvar. To je podjetje,
ki prebuja človekovega duha, gradi njegovo psihofizično stabilnost ter zdrav odnos do
življenja. Podjetje vrši poslanstvo na prepričanju, da je prej našteto nedvomno najboljša
popotnica za uspešno, zdravo in kreativno življenje. Posledično center doprinaša tudi razvoju
11
družbe in gospodarski učinkovitosti, saj zdrav in uravnovešen posameznik z veseljem opravlja
svoje delo, je bolj produktiven in razvija zdrave odnose – poslovno in zasebno.
Strategija vstopa in rasti na slovenski trg bo zajemala sprva počasen prodor na trg in cene, ki
so nekoliko nižje od »konkurenčnih«, vendar še vedno dovolj visoke, da odražajo vrednost in
kakovost storitve. Upoštevam splošne gospodarske razmere, lokacijo podjetja. Podjetje
verjame v »Strategijo sinjega ocena«. Strategija sinjega oceana se osredotoča na sistematičen
pristop, skozi katerega podjetja dosežejo, da konkurenca ni več pomembna. Strategija je
vzpodbudna za izstop iz konkurenčnega boja. Osredotoča se na odkrivanje novega tržnega
prostora in okrepitev elementov, ki jih panoga še ne ponuja (Kim & Mauborgne, 2005).
Dolgoročno se omenjena strategija poveže s poslanstvom Energijskega centra MojChi, ki bo
iskal nove pristope, nov tržni prostor in nove načine soustvarjanja v panogi.
Kupce oziroma kliente (zaradi področja delovanja namesto izraza kupec na mestih, kjer je to
bolj smiselno, uporabljam izraz klient) bom pridobila s šibkim komuniciranjem – najprej z
brošurami, s katerimi bom informirala prebivalce Kranja in širše okolice, med drugim tudi o
otvoritvi. Osredotočala se bom na predavanja v knjižicah, kjer bom lažje kotirala na ciljne
kupce, ki jih tovrstne vsebine zanimajo. Pisala bom članke za različne slovenske revije in
skozi praktične življenjske teme predstavljala svoje delo. Center ima tudi svojo spletno stran
(www.mojchi.com), Facebook stran je tik pred vzpostavitvijo.
Ob otovoritvi centra bo podjetje organiziralo brezplačno inovativno predstavitev svojega dela,
s čimer bo skušalo navdušiti posameznika, da spozna lastne potenciale v sebi. Bistvo je
posamezniku pokazati, kje se skriva dodana vrednost spoznavanja lastnih globin. Prikazala
bom določene tehnike sproščanja, samozdravljenja ter omogočila brezplačen prvi intuitivni
posvet.
Ciljni segment kupcev so bodisi osebe, ki jih zanima duhovna vsebina, bodisi tisti, ki imajo
zdravstvene ali psihološke težave in iščejo alternativne načine pomoči. Kupci oziroma klienti
so deljeni v več manjših skupin, njihova skupna točka pa je želja po osebni in duhovni rasti
ter spoznavanje naravnih danosti samozdravljenja. Izredno pomembna v odnosu do stranke v
tovrstni storitveni dejavnosti je tudi intimnost in zaupnost, ki jo morata nuditi tako prostor kot
tudi terapevt. Namen je, da se klient počuti prijetno, sproščeno in cenjeno.
Prihodnost bo temeljila na širitvi centra, sodelovanju z različnimi strokovnjaki z različnih
področij alternativnega pristopa k zdravljenju. Cilji se navezujejo na širitev obsega ponudbe,
tržnega deleža in ostalih ekonomskih kazalcev. Glede na finančne zmožnosti bo podjetje
povečalo tudi sredstva za tržno komuniciranje.
12
3 ANALIZA TRGA
3.1 Tržna (anketna) raziskava
S predstavitvijo poslovnega problema in raziskovalnega vprašanja postavljam temelj anketni
raziskavi, katere namen je ugotoviti potencial delovanja centra, ki bi ponujal holističen pristop
k alternativnemu zdravljenju; poudarjam, da namen ni najti odgovora o smiselnosti odprtja
takšnega centra (v to namreč ne dvomim), temveč ugotoviti višino potenciala pripravljenosti
posameznikov na zdravljenje s KAM. Osnovni cilj tržne raziskave je na podlagi pridobljenih
podatkov izoblikovati profil potencialnega kupca oziroma klienta in proučiti »konkurenco«.
Osnovna podlaga za izdelavo profila klienta je lastna anketna raziskava (izvedena v
sodelovanju z diplomantom Ekonomske Fakultete Univerze v Ljubljani Blažem Pogačarjem;
Pogačar, 2012, str. 26–34 & 41–43) in diplomska naloga z naslovom Analiza alternativnega
zdravljenja v Sloveniji avtorice Maše Dernovšek. Pri analizi »konkurence« se opiram na
podatke SURS-a, Agencije Republike Slovenije za javnopravne evidence in storitve (v
nadaljevanju AJPES) in spletnega servisa poslovnih informacij Gvin (v nadaljevanju Gvin).
3.1.1 Poslovni problem in raziskovalno vprašanje anketne raziskave
V času nenehnih sprememb, kjer se zdi, da ljudje neprestano hitijo, prihaja do vse več
bolezni, povezanih s psihofizičnim stanjem. Kljub begu od soočenja s samim seboj in s
svojimi težavami mnogim stres in z njim povezane bolezni vztrajno dihajo za vrat. Podatki o
izvoru bolezni v literaturi so različni; odstotek bolezni, katerih izvor je v psihosomatskih
motnjah, je med 65 in 80 odstotki. Ugotovitve, da ta odstotek narašča, so enotne. Uradna
medicina nemalokrat ne najde vzroka boleznim niti ne najde načina, da bi odpravila posledice
(pozdravila simptome). Pietroni (1996, str. 8–10) ugotavlja, da se v javnosti čedalje bolj širi
nezaupanje v uradno medicino, po drugi strani pa veča zanimanje za alternativno medicino;
vedno več raziskav na področju alternativne medicine povečuje zaupanje in občutek varnosti
pri pacientih, ki se poslužujejo zdravljenja s pomočjo njenih tehnik. Naraščanje števila ljudi,
ki uporabljajo alternativne terapije, potrjujejo raziskave, izvedene v zahodni Evropi in
Združenih državah Amerike. Singh in Ernst (2009, str. 10) navajata, da v mnogih državah več
kot polovica prebivalstva uporablja metode alternativnega zdravljenja. Zdi se, da se vedno več
ljudi teh metod ne poslužuje zgolj v primeru, ko uradna medicina za njih ne najde zadovoljive
rešitve; ustvarja se vtis, da se za tovrstno zdravljenje odločijo bodisi vzporedno z uradnim
zdravljenjem bodisi preventivno. Mnogi dajejo prednost metodam KAM zaradi njegovega
osredotočanja na vzrok, pomanjkljivost uradne medicine pa vidijo ravno v prevelikem
posvečanju pozornosti posledicam in nezadostnem posvečanju vzrokom bolezni. Za vse, ki bi
svoja bolezenska stanja in njihove vzroke radi zdravili s pomočjo določenih tehnik
alternativne medicine, se teh tehnik radi naučili ali pa se o njih zgolj informirali, bi lahko
deloval center, ki bi to omogočal.
13
Poslovni oziroma odločevalski problem predstavlja ugotavljanje potenciala delovanja centra,
ki bi ljudem nudil zdravljenje s holistično ponudbo tehnik alternativne medicine.
Skozi raziskovalno vprašanje (slednjega zanima, katere podatke potrebujemo za reševanje
poslovnega problema) skušam ugotoviti sledeče:
poznavanje pojmov (tehnik) alternativne medicine,
prisotnost/odsotnost zdravstvenih težav proučevane populacije
obstoj in kvaliteto osebnih izkušenj s tehnikami alternativne medicine,
odnos do zaupanja (uradno nekvalificiranemu) zdravilcu
pripravljenost na zdravljenje s tehnikami alternativne medicine,
strinjanje z obstojom posmrtnega življenja,
pripravljenost na obisk medija (osebe, ki lahko vzpostavi stik s preminulim).
3.1.2 Predstavitev in izvedba anketne raziskave
Raziskava je bila izvedena z dvema metodama anketnega zbiranja podatkov; z anketo z
vročenim vprašalnikom (angl. drop-off questionnaire) in spletno anketo (angl. web survey).
Pri obeh metodah je bil vzorec izbran z verjetnostnim vzorčenjem, potem ko so bile določene
in upoštevane določene omejitve. Vprašalnik (papirnati) je v Prilogi 1. Anketa z vročenim
vprašalnikom je bila izvedena s kombinacijo enostavnega slučajnega in sistematičnega
vzorčenja, potem ko so bile po subjektivni presoji določene možne lokacije in termini
anketiranja; spletna anketa pa s sistematičnim vzorčenjem na dveh večjih, lastniško povezanih
spletnih portalih (enem splošnem – 24ur.com – in drugem specializiranem za zdravstvene
teme – Vizita.si).
Izvedba anketne raziskave na terenu in preko spleta je potekala od 2. do 8. avgusta. Ciljna
populacija je splošna populacija v starosti od 20 do 65 let (podrobnejša predstavitev izvedbe
raziskave v Pogačar, 2012, str. 27–30).
Analizo rezultatov anketne raziskave predstavljam v Prilogi (Priloga 2).
Izsledki v Prilogi 2 predstavljene analize anketnih raziskav so izhodišče za izdelavo profila
kupca/-ev (kot že rečeno, v tej diplomski nalogi v določenih primerih predstavljenega kot
klienta).
3.2 Kupci
Kupci oziroma klienti so osebe obeh spolov (pretežno sicer ženskega spola – 70 odstotkov), v
starosti od 10 do 65 let (prednjačijo tisti v starostnem razponu od 25 do 55 let – 77,7
odstotka). Večina (približno 60 odstotkov) jih ima najmanj višješolsko izobrazbo, 45
14
odstotkov jih prihaja iz Osrednjeslovenske, približno 15 odstotkov iz Gorenjske, okoli 10
odstotkov iz Savinjske, približno 7 odstotkov iz Podravske in Jugovzhodne regije, preostal
odstotek je razdrobljen na ostale regije.
Ne glede na spol, starost, izobrazbo in regijo stalnega prebivališča so potencialni kupci
oziroma klienti bodisi osebe, ki jih zanima duhovna vsebina bodisi tisti, ki imajo zdravstvene
ali psihološke težave in iščejo alternativne načine pomoči; skupna točka vseh je želja po
osebni in duhovni rasti ter spoznavanje naravnih danosti samozdravljenja. Lahko jih
razdelimo v skupine, glede na starost:
od 10 do 18 let: mladoletne osebe z raznimi težavami (močenjem postelje,
hiperaktivnostjo, motenimi sposobnostmi učenja, krizo identitete, odvisnostmi, depresijo
itd.) na terapije prihajajo večinoma na podubo in v spremstvu staršev. V tem primeru je za
»nakupno« odločitev pomembna predvsem ozaveščenost staršev, povečini starih od 35 do
45 let.
nad 18 – 25 let: z dopolnjeno polnoletnostjo mladi odgovornost prevzamejo nase. V času
šolanja in kasneje študija se mnogi srečujejo s stresom, preobremenjenostjo, moteno
koncentracijo pri učenju, slabo samopodobo, krizo identitete, depresijo, vse prevečkrat na
žalost tudi z odvisnostmi. V do sedaj predstavljenih starostnih razredih je ključnega
pomena ozaveščanje. Stremela bom k sodelovanju z vzgojno-izobraževalnimi ustanovami
(šolami, knjižnicami), preko katerih bo posamezniku oziroma njegovim staršem
predstavljena možnost odpravljanja težav z metodami KAM.
nad 25 do 35 let: posamezniki ob koncu študija ob prvi zaposlitvi ali na njenem pragu
pogosto doživljajo krizo identitete, v tem primeru izraženo na drugačen način kot v prej
omenjenih starostnih razredih. Pogosto ugotovijo, da jim pridobljena izobrazba in služba,
do katere so se z njeno pomočjo v časih visoke stopnje brezposelnosti – po podatkih
SURS-a je bila v letu 2011 8,2-odstotna (SURS, 2012) – bolj ali manj stežka dokopali,
navsezadnje nista prinesli (osebnega) zadovoljstva; zastavijo si vprašanje, ali je to sploh
tisto, kar so si oziroma si želijo početi. Soočeni z realnostjo na delovnem mestu ali z
brezposelnostjo nemalokrat občutijo tesnobo, stres, depresijo. Negativni občutki,
prenešeni v družinsko okolje, partnerski odnos ... še dodatno zaostrujejo frustracijo, ki jo
takšni posamezniki doživljajo. Na tem mestu je zelo pomembno, da prepoznam njihove
potrebe, se vživim v njihove občutke in jim preko poljudnoznantvenih člankov na spletni
strani in v revijah ter predavanj, delavnic, TV oddaj in seminarjev ponudim vsebino, ki bi
jim utegnila pomagati na poti iskanja psihofizičnega ravnovesja.
nad 35 do 55 let: klienti v tem starostnem razredu poleg predhodnega predstavljajo
predvidoma največji potencial povpraševanja po storitvah podjetja. V obdobju »krize
srednjih let« so zdravstvene težave nemalokrat posledica nezadovoljstva z življenjem in
življenjskim slogom, zdolgočasenostjo nad stvarmi in ljudmi, ki so do nedavnega v nas
zbujali zanimanje, dvomov v dosedanje življenjske odločitve, zmede glede tega kdo smo
in kam gremo, jeze na partnerja, občutka »zvezanosti«, dvoma ali smo (sploh) ljubili
partnerja in obžalovanja, da smo se poročili oziroma vezali, ljubosumjem, želje po novem
15
in strastnem intimnem odnosu, nostalgije po mladosti itd. Občutek depresije pogosto
dodatno okrepi stres, kot tudi nerešeni/potlačeni problemi iz otroštva, ki po dolgih letih
privrejo na dan, finančni problemi ali dolgovi, spopadanje z boleznijo ali izgubo
partnerja/starša. Orodja za komunikacijo s potencialnimi klienti so identična tistim v
predhodni starostni skupini.
nad 55 let: osebe te starosti imajo v največji meri bodisi fizične zdravstvene težave
(vnetje živcev, težave s sklepi, mišicami, srčno-žilnimi obolenji) bodisi jih zanima
duhovna vsebina (predvsem v smislu izobraževanja v »tretjem življenjskem obdobju«). Ti
posamezniki se v največji meri poslužujejo manualnih tehnik (npr. reikija) za odpravljanje
fizičnih zdravstvenih težav, za širjenje ezoteričnih znanj pa udeležbe na tečajih,
delavnicah, predavanjih; slednjih se pogosto udeležijo s prijatelji/znanci.
Ne glede na starost in ostale demografske značilnosti je osnova odločitve za nakup storitve
sestavljena iz kombinacije kakovosti posamezne terapije, strokovnega individualnega
pristopa, osebnega stika in celostne obravnave posameznega klienta. Cena pri odločitvi ni
najpomembnejša, kljub temu stremim k oblikovanju »konkurenčnih« cen, na podlagi katerih
si posameznik obenem lahko ustvari predstavo o ustrezni kakovosti storitve.
3.3 Konkurenca
Predvsem zaradi zakonske neurejenosti je »konkurenca« na področju zdravilstva oziroma
KAM v Sloveniji nepregledna. V večji meri je »skrita«, če pa že vidna, je praktično
nesmiselno deliti ocene o tržnih deležih, obsegu trga, vrednosti trga; obstoj sive ekonomije je
očiten. Mnogo terapevtov ni registriranih za opravljanje dejavnosti, pri večini je praktično
onemogočen vpogled do cen, po katerih izvajajo storitve. Delo pogosto opravljajo na domu,
cene pa zamenjujejo z drugimi izrazi (npr. prispevek). Svojih dejavnosti ne oglašujejo na
konvencionalen način, temveč zgolj s predstavitvijo na raznih portalih z duhovno vsebino.
Pogosto niti ni moč dobiti njihovih kontaktnih podatkov. Eden izmed načinov, kako priti do
slednjih je širjenje informacij preko raznih forumov in posameznikov z osebnimi izkušnjami
in/ali priporočili. Zaradi predstavljenih okoliščin bi bila torej kakršnakoli ugibanja o stanju
»konkurence« in trga v širšem smislu (tako količinsko kot vrednostno) zgolj subjektivni
pavšali, brez kredibilne podlage.
Kljub temu je moč najti terapevte z dostopnimi podatki o registrirani dejavnosti, podatke o
njihovih storitvah oziroma naboru storitev in njihove kontaktne podatke. Analiziram
»konkurente«, ki jih sama zaradi filozofije sodelovanja z namenom delovanja v najvišje dobro
vseh, ne smatram kot take. Analiza služi zgolj za predstavo o ponudbi in poslovni uspešnosti
teh posameznikov, ki jih vidim kot ene izmed ključnih na svojem področju. Finančne podatke
črpam s spletnega servisa Gvin (Finančni podatki Gvin, 2012).
Enost – center za razvoj alternativnih metod zdravljenja, Marjan Ogorevc s. p. je na našem
trgu prepoznaven predvsem po takoimenovani Šoli za bioterapevte, ki je v letu 2011 padla
16
pod taktirko Tadeja Pretnerja, ustanovitelj in avtor mnogih knjig s področja KAM se je
namreč posvetil izključno sodelovanju z enim izmed najuspešnejših slovenskih športnikov
vseh časov. Osebnih terapij (karmične diagnostike) posledično ne nudi več. Podjetje Enost
kljub temu da je trenutno aktivno le na področju izobraževanja in založništva, obravnavam
kot potencialnega »konkurenta« tudi na področju osebnih terapij, saj bi ob odločitvi
ustanovitelja, da zopet prevzame osebne terapije, gotovo del klientov pristopil k njegovim
storitvam. Čisti prihodki od prodaje za omenjeno podjetje z enim zaposlenim v obdobju od
leta 2006 do leta 2010 postopoma naraščajo (v povprečju za 9,35 odstotka letno), gibljejo pa
se od 58.378 EUR v letu 2006 do 109.944 EUR v letu 2010. Najvišja vrednost čistega
dobička je izkazana v letu 2009, znašala je 26.594 EUR.
Hipnocenter, hipnoterapija za zdravo življenje, Denis Horvath s. p., deluje na področju
hipnoterapije. Poleg osebnih terapij nudi odrsko hipnozo in delavnice s področja, na katerem
deluje. Čisti prihodki od prodaje so 10.122 EUR v letu 2008, 17.347 EUR v letu 2009 ter
glede na predhodno leto skoraj polovico nižji – 9.483 EUR – v letu 2010. Čisti dobiček prav
tako niha; 695 EUR (2008), 1.694 EUR (2009), 566 EUR (2010).
Kreo, poslovne soritve, Teja Melinc s. p. svoje storitve trži kot Studio Intuicija. Podjetje nudi
meditacije, delavnice z duhovno vsebino, osebna svetovanja. Kot pri prej omenjenih tudi na
spletni strani tega podjetja ni cenika, namenjenega javnosti. Čisti prihodki od prodaje se
gibljejo od 3.720 EUR (2007) do 68.039 EUR (2010), povprečna letna rast znaša 93,05
odstotka. Čisti poslovni izid je 548 EUR dobička v letu 2007, sledijo izgube; 1.605 EUR
(2008), 8.746 EUR (2009) in 4.157 EUR (2010). Kot »konkurent« se Studio Intuicija v
največji meri približa ponudbi Energijskega centra MojChi; z meditacijami, osebnim
svetovanjem in delavnicami.
Po temeljitem pregledu trga sicer nisem odkrila podjetja, ki bi ponujalo tako celosten pristop
obravnavanja klienta, ki bi bilo registrirano in imelo dostopne podatke o poslovanju in cenah
storitev, kot bo to nudilo lastno podjetje.
4 NAČRT TRŽENJA
4.1 Celotna tržna strategija
Podjetje bo že pred otvoritvijo poskrbelo za komunikacijo s potencialnimi kupci. V ta namen
bodo razdeljene zgibanke (Priloga 6, Sliki 18,19), ki bodo predstavile storitve skozi praktični
vidik in bodo hkrati vabilo na otvoritveno trodnevno brezplačno preizkušanje storitev.
Zgibanke se bo raznašalo tudi kasneje po posameznih krajih, saj bo tak način omogočil
spremljanje odzivov ljudi, ki živijo v določenem okolju in jih tovrstne vsebine pritegnejo.
S potencialnimi potrošniki bo podjetje komuniciralo tudi preko spletne strani mojchi.com,
kjer posameznik lahko izve vse o ponudbi, terapevtki in zunanjih izvajalcih, aktualnih
17
dogodkih, pridobi lahko tudi marsikatero koristno informacijo s področja KAM, dostopen je
cenik storitev, objavljeni so kontaktni podatki. Na voljo so razne vsebine, ki so predstavljene
kot poljudnoznanstveni članki, osebne zgodbe in primeri praktičnega dela z ljudmi. Vidna so
mnenja klientov, njihove zaupane osebne izkušnje z delom centra. Stran je tako privlačna za
vse, ki se želijo širše informirati o duhovnih in alternativnih vsebinah. Ponujena je možnost,
da na enostaven način kupijo darilni bon. Na spletni strani, ki je prijazna očem, je ponujen
tudi brezplačen prvi intuitivni posvet. Stalne kupce bo podjetje obveščalo o novostih preko
elektronske baze. Facebook stran bo narejena za interaktivne namene, obveščanje o aktualnih
dogodkih, organizirane bodo nagradne igre, natečaji, popusti in podobno. Podjetje bo gradilo
na celostni podobi, prijetnem, pomirjujočem ambientu, kjer je posamezniku zagotovljena
intima. Stalni kupci bodo za lojalnost nagrajeni tudi z različnimi ugodnostmi in popusti. Že v
začetni fazi je namen, da svoje znanje in delo predstavim v oddajah, ki se ukvarjajo z
alternativnimi vsebinami zdravljenja telesa in duha. S pisanjem člankov bom tiskanim
medijem podajala zanimive vsebine, ki so se po dosedanjem sodelovanju z njimi izkazale za
bralcu zanimive. Oglaševanje v medijih je drago, pogosto tudi nesmiselno, še posebno za
storitve, ki jih nudim. Skušala sem bom povezovati tudi s svojo »konkurenco«, saj verjamem
v moč sodelovanja in skupne projekte. V prvem letu se bo podjetje predstavilo tudi na sejmu,
kjer je ena izmed tematik alternativa.
Za postavitev spletne strani razen nakupa domene in zakupa prostora na strežniku ne bo
dodatnih stroškov, spletna stran je namreč nastala v družinskem krogu. V prvem letu bodo iz
naslova spletne strani stroški nastajali zaradi oglaševanja preko sistema Google Adwords,
predvidoma bodo znašali 150 EUR na mesec. Kasneje (v drugem letu) se stroški spletne strani
povečajo zaradi povečanega obsega oglaševanja preko omenjenega sistema in konstantne
nadgradnje spletne strani, skupaj z ostalimi stroški oglaševanja (nastalimi v zvezi z
neposrednim trženjem in pospeševanjem prodaje) bodo znašali predvidoma 300 EUR na
mesec. Ti stroški se v naslednjih letih še povečujejo, v četrtem in petem letu znašajo 500 EUR
na mesec.
V drugem letu predvidevam 60-odstotno (povprečno) rast prodaje na letni ravni, v tretjem letu
20-odstotno, četrtem 10-odstotno in petem letu 5-odstotno rast prodaje, ki jo bom skušala
doseči z učinkovito tržno-komunikacijsko mrežo (zgibanke, članki, zanimiva predavanja v
knjižnicah in centru ter obveščanja o dogodkih na določenih portalih kot so svetloba.si,
pozitivke.net, duhovnost.eu ...). Podjetje se bo v teh hitro spreminjajočih se časih trudilo za
hitro odzivnost na trgu glede na potrebe kupcev.
4.2 Prodajna politika in cenovna strategija
Oblikovanje cen je ena izmed odločitev, ki so za podjetje odločilnega pomena. Gre za težko in
občutljivo nalogo. Pomembno je, da je cenovna politika že na samem začetku premišljena in
dobro zastavljena. Cene alternativnih zdravljenj so večinoma visoke. Dernovšek (2011, str.
18
38) v lastni anketni raziskavi ugotavlja, da je 45,4 odstotka anketirancev mnenja, da je
alternativno zdravljenje predrago.
Cene bodo nekoliko nižje od »konkurenčnih«, ne bodo pa prenizke, saj je treba upoštevati še
možnost popustov in akcij skozi leto. Prenizke cene storitev bi lahko potrošniku napačno
vzbudile občutek, da gre za nestrokovnega ponudnika na trgu. Pri oblikovanju končne cene se
bo upoštevalo tudi gospodarske razmere in posledično kupno moč v okolju, kjer podjetje
posluje. Namen višine cen v podjetju je, da so dostopne večini posameznikov. S tako
oblikovanimi cenami se pričakuje pokritje stroškov v podjetju, rast prodaje storitev in
maksimiranje dobička.
Politika popustov se bo vršila skozi celo leto. Lojalnim, zvestim kupcem, ki se bodo odločili
za sklop šestih terapij, bo ponujen 5-odstotni popust, za sklop desetih terapij pa posameznik
dobi dodatno terapijo brezplačno (10 + 1 terapija brezplačno). Posebni popusti bodo prišli v
poštev ob posebnih praznikih (novo leto, božič itd.). Ker je zdravje vrednota, bo omogočen do
20-odstotni popust za socialno ogrožene, študente in brezposelne.
4.3 Tržno komuniciranje
V prvem letu podjetje ne namerava oglaševati po klasičnih poteh skozi radijske, televizijske
ali časopine oglase. Odločila sem se za ugodno ponudbo izdelave zgibank. Strošek tovrstnega
oglaševanja bo znašal 650 EUR za 15.000 zgibank. Za raznos bom ob pomoči družine in
znancev potrebovala še štiri študente, za katere je predvidenih 250 EUR (stroški študentskega
servisa). Za objave dogodkov na različnih spletnih portalih in udeležbo na sejmu zdravja ter
alternativnih vsebin (sejem Altermed) bo namenjenih še 530 EUR na letni ravni. Podjetje se
bo posluževalo v večini elektronskega komuniciranja v obliki B2C. Ko bodo prihodki višji se
bo po potrebi oglaševanju namenilo več pozornosti. Sprva bo osredotočenost temeljila na
uporabi cenejših, a ravno tako koristnih in učinkovitih načinov komuniciranja. Vsi
predstavljeni stroški vključujejo DDV.
4.4 Prodajne poti
Podjetje bo uporabljajo neposredno prodajno pot, saj ni smiselno imeti posrednika med
kupcem in izvajalcem. Potencialni kupci bodo na spletni strani prišli do vseh informacij o
temah KAM in storitvah, ki jih podjetje ponuja. Zaprosijo lahko tudi za dodatna pojasnila v
zvezi s terapijami in pristopi ter tehnikami zdravljenja preko kontaktnega obrazca,
telefonskega klica ali osebno v centru.
Vsakemu kupcu se ponudi tudi možnost brezplačne predstavitve individualnega pristopa k
zdravljenju, ki upošteva njegove posebne potrebe. Gre za enostavno prodajno pot, ki omogoča
predvsem hiter odziv podjetja na povpraševanje. Ta pristop ima številne prednosti:
19
zadovoljstvo kupcev ob takojšnjem odzivu na njihovo povpraševanje, takojšnje plačilo in
nižje stroške.
4.5 Posebni poudarki v trženju storitev
Ker podjetje ponuja specifične storitve, je izredno pomembno izobraževanje ljudi z vidika
podzavesti in KAM. Klasično trženje naših storitev se zaenkrat ne zdi smiselno. Dolgoročno
si želi podjetje nameniti večje investicije ravno v izobraževanja. Sprva bom svoje
»konkurenčne« prednosti (znanje, osebni pristop, prijaznost ter sposobnost vstopa v biopolje)
skušala predstaviti ravno skozi osebni stik na organiziranih predavanjih po knjižnicah in v
centru. Odprla se mi je tudi priložnost, da svetujem bralcem revije Naša žena. Sodelovala sem
tudi že z nekaterimi drugimi revijami kot so Nika, Karma plus, L&Z, imela intervju v reviji
Rešeto in v Savinjskih novicah, na portalu Siol.net, v Gorenjskem glasu itd. Poudarek bo tudi
na fizičnem dokazu okolja, saj bo center varen in topel kraj. Pomemben je tudi videz,
prijaznost in verodostojnost terapevta ter ostalih sodelujočih.
5 STORITVENI NAČRT
5.1 Geografska lokacija in poslovni prostor
Podjetje bo imelo svoj poslovni prostor na Savski loki 21 v Kranju. Mesto je hitro dostopno z
vseh smeri. Prednost je tudi bližina prestolnice, Kranj je njenim prebivalcem tako rekoč na
dosegu roke. Izbira lokacije je bila bolj intuitivne narave, saj je prostor znotraj stavbe prijeten
očem, ponuja možnost, da se v njem ustvari občutek topline, umirjenosti in lepote. Poslovni
prostor v izmeri 87 kvadratnih metrov ponuja prijetno čakalnico, pisarno, večji prostor za
skupinska srečanja, predavanja in individualne terapije, manjši prostor za bioenergijsko
celostno zdravljenje, reiki in terapije, ki se opravljajo v ležečem položaju ter sanitarje. Prostor
je razdeljen v dva dela; dva prostora, kjer se opravljajo storitve ter ločeno pisarno. Fotografije
poslovnega prostora so v Prilogi (Priloga 5, Slike 13–17). Najemnina znaša 6 EUR na
kvadratni meter brez DDV, z vključenim DDV-jem za omenjeno površino torej 626 EUR na
mesec, fiksni obratovalni stroški 2 EUR na kvadratni meter površine (z vključenim DDV-
jem), skupni mesečni stroški najema poslovnega prostora torej znašajo 800 EUR, poravnajo
se za pretekli mesec.
Stavba bivše Planike (tovarne čevljev) je dobro poznana med ljudmi in logistično hitro in
lahko dostopna. Nekoliko moteča je zgolj neurejenost in starost stavbe zunaj, toda po drugi
strani klienta prijetna notranjost zato še toliko bolj očara. Je nekoliko umaknjena iz središča
mesta, vendar to vidim kot prednost, saj ima klient lahko boljši občutek, da ni na očeh
»javnosti« in je njegov prihod intimne narave. Okrog stavbe je veliko parkirišče. Predvsem ob
popoldanskih urah, ko imajo ljudje največ časa za obisk, je v okolici zagotovljena tišina in
mir.
20
V Kranju vidim tržni potencial, saj mesto ponuja priložnost za tovrstno alternativno ponudbo.
Z vidika potenciala »konkurence« lahko vidim Vita center d. o. o. v Naklem, ki v ponudbo
nege telesa vključuje tudi alternativo.
5.2 Ključni faktorji poslovnega procesa
Operativni proces je enostaven. Kupec preko internetnega spletnega brskalnika obišče spletno
stran mojchi.com. Spletna stran je enostavna in zasnovana tako, da se obiskovalec hitro
znajde in poišče storitev, ki jo potrebuje. V naslednjem koraku lahko kupec preko
kontaktnega obrazca na preprost način pošlje povpraševanje, vprašanje ali naročilo. Pri
nakupu darilnih bonov se mu ob naročilu pošlje račun. Po izvedbi nakazila na transakcijski
račun prejme darilni bon, ki si ga preprosto natisne, po želji pa mu ga pošljemo tudi na dom.
Vse ostale storitve kupec plača po opravljeni terapiji z gotovino, s čimer se proces tudi
zaključi.
5.3 Potrebe po zaposlenih in delovni čas
V prvih petih letih podjetje ne načrtuje zaposlovanja. Vse storitve bom v tem času
predvidoma opravljala sama. Po potrebi bom pogodbeno sodelovala z zunanjimi sodelavci.
Poleg opravljanja storitev bom skrbela tudi za optimizacijo spletne strani, trženje in sestavo
novih programov ter projektov v podjetju. Formalnega delovnega časa na začetku ne bom
imela. Kasneje, ko spoznam naravo dela, se bom lažje organizacijsko prilagodila in uvedla
tudi uradni delovni čas.
5.4 Zunanji sodelavci in zunaj najeta podjetja
Podjetje bo stremelo k sodelovanju s posamezniki (s. p.-ji, pravnimi osebami), ki se ukvarjajo
s komplementarnimi dejavnostmi. V ta namen se tem zunanjim sodelavcem po (npr.
podjemni) pogodbi nameni dogovorjeni sorazmerni delež od projekta. V prvih petih letih ni
predvidenih stroškov iz tega naslova.
Za nemoteno delovanje s pravno-formalnega vidika bo podjetje najelo računovodski servis
(PIS Radovljica d. o. o.), ki bo poskrbel za letno oddajo računovodskih poročil. Strošek za
izdelavo zaključnega računa je za prvo leto 150 EUR (poravna se v drugem letu). Od drugega
leta naprej je podjetje zavezano za obračun DDV-ja, stroški zaključnega računa bodo za drugo
leto poslovanja (poravnajo se v tretjem letu) znašali 300 EUR. Telekomunikacijski stroški
bodo znašali na mesečni ravni 17 EUR, stroški najema domene in spletnega prostora
(gostovanja) bodo 50 EUR na leto. Vsi navedeni stroški vključujejo DDV.
21
5.5 Pravna vprašanja in potrebna dovoljenja
Nobena izmed registriranih dejavnosti ne predvideva dovoljenj za njihovo opravljanje. Ostala
pravna vprašanja, ki bi se dotikala poslovanja in delovanja Energijskega centra MojChi, niso
predvidena.
6 NAČRT RAZVOJA
6.1 Status razvoja in prihodnje naloge
Dejavnost podjetja ni proizvodna, temveč storitvena, zato bo načrt razvoja predstavljen
nekoliko drugače. Razvoj ponudbenih storitvenih paketov se bo vršil že pred ustanovitvijo
podjetja. Kot ustanoviteljica bom financirala razvoj programov in storitev, nekatere od njih si
želim tekom razvoja tudi registrirati kot blagovno oziroma storitveno znamko.
Podjetje bo skozi celo leto stremelo k razvoju in oplemenitenju ponudbe. Skozi izobraževanja
bo podjetje iskalo nove razvojne poti in skušalo nadgrajevati metode in pristope celostnega
naravnega zdravljenja. Povratne informacije s strani klientov bodo smernica prihodnjemu
razvoju. Tekom poslovnega leta imam namen izvesti tudi anonimno anketo pri obstoječih
strankah, kjer lahko podelijo svoje izkušnje in nasvete o izboljšanju storitev v podjetju.
K razvoju bi lahko na tem mestu omenila tudi zgibanke, ki jih želim v prihodnje opremiti z
zanimivimi informacijami s področja KAM. Poleg ponudbe bi zgibanka nosila izobraževalno
noto o novih pristopih in temah, kako si posameznik lahko pomaga do zdravja tudi sam.
Vključevati nameravam tudi znanstveno preverljive informacije, ki ponudbo pokažejo v
verodostojnejši luči.
Del novih programov je predviden z vzpostavitvijo mednarodnih sodelovanj, s tujimi
predavatelji in zdravilci.
V začetni fazi stroškovnega mesta za razvoj ne planiram. Če pa se bo izkazalo, da bi bilo
potrebno financirati konkreten razvojni projekt, ki je perspektiven, bo podjetje sile usmerilo v
realizacijo le-tega. Obstoječe programe bo podjetje sicer izpopolnjevalo z notranjim učenjem,
izkušnjami in doprinosi zunanjih izvajalcev.
22
7 VODSTVENA SKUPINA
7.1 Organizacijska struktura
Organizacijska struktura podjetja bo enostavna. Podjetje Energijski center MojChi, Mojca
Debelak s. p. bo, kot že ime pove, registrirano kot samostojno podjetje. Sama bom zadolžena
za komercialne in finančne posle, trženje, administracijo, opravljanje storitev itd. Po potrebi
se bo zaposlilo tudi študenta za manjša dela (recepcija, raznos zgibank).
7.2 Ključno vodstveno osebje
Kot že omenjeno zaposlovanje ni predvideno. Kot ustanoviteljica podjetja bom sama
odgovorna za vodenje podjetja. Poleg pridobljene izobrazbe (univerzitetna diplomirana
ekonomistka) se bom – kot sem se v preteklosti – ob pridobivanju ekonomskih znanj
osredotočila tudi na izobraževanje s področja KAM in medicinskih znanj. Za seboj imam
večletne izkušnje s področja naravne medicine, podzavesti in dela z ljudmi. Moja naloga bo
poleg vodenja podjetja (v ožjem smislu) še pridobivanje kupcev, vodenje programov,
opravljanja terapij in iskanje zunanjih sodelavcev. Sem štejejo tudi ostala drobna dela, ki so
sestavni del samostojnega podjetja. Za pomoč pri manjših delih bo po potrebi zaposlen
študent ali ožja družina (kratkotrajno delo).
V prvem letu ne predvidevam izplačila »plače« (v primeru s. p.-ja o njej ne moremo govoriti)
oziroma rednih mesečnih osebnih dohodkov iz naslova ustvarjanja dohodka iz dejavnosti. V
naslednjih letih so predvideni redni mesečni prenosi sredstev na osebni račun v višini večjega
dela doseženega »dobička« preteklega leta. Ker gre v mojem primeru za s. p. in ne
gospodarsko družbo, izraz dobiček pravzaprav pomeni dohodek iz dejavnosti. Kljub temu se v
izračunih zaradi poenostavitve in računovodskih standardov pri AJPES-u in DURS-u (Davčni
upravi Republike Slovenije) namesto izraza dohodek iz dejavnosti prav tako kot pri
gospodarskih družbah uporablja izraz dobiček.
7.3 Profesionalni svetovalci in storitve
Energijski center MojChi, Mojca Debelak s. p. ne bo imel najetih posebnih profesionalnih
svetovalcev, razen računovodskega servisa, ki bo skrbel za oddajo rednih računovodskih
poročil; strokovno računovodsko svetovanje bo vključevalo pomoč pri oddaji zaključnega
računa (bilanca stanja, izkaz uspeha ter druga letna poročila) za prvo leto poslovanja, v
nadaljevanju pa poleg tega še knjiženje poslovnih dogodkov in davčno svetovanje; zaradi
enostavnega knjigovodstva (v prvem letu ne bom zavezanka za obračun DDV-ja) bom
knjiženje poslovnih dogodkov v prvem letu opravljala sama, kasneje bom to prepustila
računovodji.
23
Za potrebe plačilnega prometa se bo odprl račun pri Gorenjski Banki d. d., poslovna enota
Kranj. V prvem letu s poslovnim računom ne bo stroškov (vodenje je brezplačno), v
nadaljevanju so predvideni mesečni stroški poslovnega računa 25 EUR z DDV.
Tu je smiselno omeniti še podjetnike posameznike, tiskarje in ostale, ki bodo pomagali pri
izdelavi promocijskega materiala. Ti stroški so všteti v stroške prodaje.
8 SPLOŠNI TERMINSKI PLAN
8.1 Ključne aktivnosti v prvem letu poslovanja
V nadaljevanju sledi pregled najpomembnejših aktivnosti, ki jih bo moral Energijski center
MojChi, Mojca Debelak s. p. izvesti za nemoten začetek poslovanja:
registracija podjetja (registracija na VEM-točki, odprtje poslovnega bančnega računa),
podpis najemne pogodbe,
ureditev poslovnega prostora in nakup (pisarniške) opreme,
izdelava zgibanke (vabil na otvoritev),
raznos zgibank,
udeležba na sejmu Altermed,
otvoritvene dejavnosti (3 dni),
trženjske aktivnosti (pridobivanje ciljnih kupcev),
izdelava poslovnega načrta,
odlivi sredstev,
prilivi sredstev,
knjiženje poslovnih dogodkov.
8.2 Terminski načrt
Terminski načrt se nahaja v Prilogi (Priloga 3, Slika 10, Slika 11).
9 KRITIČNA TVEGANJA IN PROBLEMI
9.1 Makro raven
Negotovost prihodnjega poslovanja podjetja nakazuje na različne probleme, ki se lahko
pojavijo na makro ravni. Vsa tveganja in nevarnosti se ne dogajajo enako pogosto, na njih
neposredno ne moremo vplivati.
Panoga ponuja številne izzive, posebno kar se tiče zakonske ureditve. Ta bi nedvomno
prinesla nove pogoje poslovanja, katalog znanj, ki bi jih zdravilci morali pridobiti in
24
novonastalih stroškov, ki bi bili s tem povezani. V panogi se pojavljajo tudi sezonska nihanja
v poletnih mesecih, ki prinašajo tveganje manjšega zaslužka. Obstaja tudi nevarnost, da
potencialne stranke zaradi poplave nasprotujočih si informacij o panogi ne zaupajo izvajalcem
in terapevtom metod KAM, kar posledično vpliva tudi na nakupne odločitve. Tu je smiselno
omeniti še boj in medsebojno nasprotovanje med zdravniki, zdravilci in farmacevtskimi lobiji,
kar onemogoča konsenz med omenjenimi stranmi. Tveganje, ki ostaja odprto, je nezaupanje
ljudi v alternativno medicino in strokovno usposobljenost posameznikov, ki delujejo na
področju KAM.
Poleg omenjenih težav se vedno bolj pojavljajo tveganja in izzivi, ki so v povezavi z recesijo.
Padec državne blaginje, strah pred prihodnostjo in negotovost vplivajo tudi na promet v
panogi in podjetju. Prioritete nakupnih odločitev se v času varčevanja spreminjajo in ljudje
posledično manj denarja namenjajo tudi alternativnim oblikam zdravljenja. Tu podjetje ostaja
dokaj nemočno, vendar se bo trudilo, da bo spremljalo trende v prihodnosti in se skušalo
razmeram na trgu čim bolj prilagoditi.
9.2 Mikro raven
Sem sodijo vsa tveganja, ki se lahko zgodijo v podjetju in neposrednem okolju podjetja.
Podjetnik ima na teh področjih aktivnejši vpliv nad kontrolo in več svobode pri iskanju
možnih rešitev. Ker podjetje ni edino, ki vstopa v panogo, se hitro lahko zgodi, da bo
»konkurenca« prodirala na trg z nižjimi cenami. Verjamem, da to ne bo povzročilo bojazni,
kupci bodo namreč vseskozi v prvi vrsti naklonjeni strokovni in dodelani ponudbi ter
priporočilom, ki so v slovenskem majhnem gospodarstvu neprecenljiva. Izvedena anketna
raziskava podkrepi omenjeno trditev, saj bi 52,2 odstotka anketiranih (Priloga 2, Slika 6)
zdravljenje s KAM zaupalo priporočeni osebi. Nedvomno se bo podjetje čim bolj fleksibilno
odzivalo na potrebe trga, nadgrajevalo ponudbo in skrbelo za nenehno nadgradnjo programov.
Nastopi lahko tudi problem neplačevanja, saj osebne storitve velikokrat temeljijo na zaupanju.
Kljub temu, da se naše storitve plačujejo neposredno po terapijah z gotovino, se velikokrat
zgodi, da se zaradi dobrega odnosa posameznikom odobri odlog plačila. To lahko privede do
težav na strani prilivov.
Tveganja lahko predstavljajo tudi višji stroški od pričakovanih, premalo oglaševanja,
neustrezna izbira poslovnih partnerjev (upad ugleda podjetja ali zaupanja ljudi v njihovo
strokovnost ali etičnost).
25
9.3 Simulirana poslovna tveganja
Uporabljen finančni model za prikaz finančnih projekcij in simulacij prikazuje spremenljive
predpostavke poslovnega načrta za Energijski center MojChi, Mojca Debelak s. p. Simulacije,
ki sledijo, prikazujejo določena tveganja (pri vseh simulacijah so podatki za prvo leto
poslovanja identični, vpliv posameznih okoliščin se kaže od drugega leta dalje):
Osnovna simulacija: prva simulacija upošteva osnovne podatke, ki so navedeni v
celotnem poslovnem načrtu ob omenjeni (povprečni) letni rasti prodaje.
Pesimistična simulacija št. 1: ob predpostavki, da se kupci ne bodo odločili za nakup
ponujenih storitev v predvidenem obsegu, je predvidena 20-odstotna (povprečna) letna
rast prodaje v drugem letu, 10-odstotna v tretjem ter 5-odstotna v četrtem in petem letu
izdelave simulacij.
Pesimistična simulacija št. 2: ob upoštevanju predpostavke glede odločitve kupcev o
nakupu storitev iz prejšnje simulacije in istočasnih zaostrenih gospodarskih razmerah je
predvidena 10-odstotna (povprečna) rast prodaje v drugem letu, v naslednjih treh letih pa
5-odstotna rast.
Pesimistična simulacija št. 3: skrajna pesimistična simulacija upošteva občutno nižjo
kupno moč prebivalstva ob recesiji, kar bi privedlo do potrebnega znižanja cen od drugega
leta naprej za 10 odstotkov. Ta ukrep bi omogočil 10-odstotno (povprečno) letno rast
prodaje v drugem letu, 5-odstotno rast prodaje v tretjem letu, nato pa njeno stagnacijo do
konca obdobja, za katerega so izdelane simulacije.
Optimistična simulacija: ta simulacija upošteva nespremenjene gospodarske razmere,
učinkovit trženjski pristop ter zaznavo kvalitetne ponudbe centra s strani kupcev, kar bi
omogočalo 60-odstotno (povprečno) letno rast prodaje v drugem letu, 30-odstotno v
tretjem letu ter 20-odstotno v četrtem in petem letu izdelave simulacij.
Tabelarični in grafični prikazi simulacij so v Prilogi 8 (Tabele 19–24, Slike 27–32).
10 FINANČNI NAČRT
10. 1 Predračun izkaza poslovnega izida
V delu finančnega menedžemnta, kjer načrtujem dobiček, kot bistvo njegovega predvidevanja
napovedujem prodajo. Odločitev o oblikovanju cen je predstavljena v poglavju 2.3.4, količina
prodanih storitev je predvidena na podlagi izkušenj bivšega delodajalca (podjetja MojChi,
Blaž Pogačar s. p.) v prvem letu poslovanja. Zaradi prisotnosti sezonske komponente je v
času (kolektivnih) dopustov pričakovana nekoliko nižja prodaja v poletnih mesecih (julij,
avgust).
26
Na odhodkovni strani največji delež predstavljajo stalni proizvajalni stroški; sledijo stroški
prodaje in stroški uprave. Vsi nastali stroški so vrednoteni kot fiksni stroški, variabilnih
praktično ni oziroma so zanemarljivi (posledično so vsi stroški zajeti v fiksnih). Mesečni
fiksni stroški (z vključenim DDV) v prvem letu poslovanja ter njihova višina so sledeči:
najemnina za poslovni prostor: 626 EUR,
obratovalni stroški poslovnega prostora: 174 EUR,
stroški amortizacije pisarniške opreme: 50 EUR,
stroški amortizacije blagovnih/storitvenih znamk: 4 EUR,
telekomunikacijski stroški: 17 EUR,
potrošni material in drobni inventar: 25 EUR,
oglaševanje (Google adwords): 150 EUR,
objave dogodkov: 30 EUR (vsak drugi mesec),
prispevki za socialno varnost: 290 EUR.
Poleg omenjenih nastajajo še fiksni stroški (tudi tu je vključen DDV) na letni ravni in sicer:
registracija domene in spletno gostovanje: 50 EUR,
izdelava zgibank: 650 EUR,
raznos zgibank: 250 EUR,
udeležba na sejmu: 350 EUR,
promocijske aktivnosti: 700 EUR.
V naslednjih letih so predvideni tudi nekateri dodatni stroški, ki v prvem letu poslovanja ne
nastanejo; poleg tega izdatki za nekatere vrste stroškov z namenom povečanja prodaje
narastejo. Več o stroških in njihovem gibanju v Prilogi 7, kjer je predstavljeno tudi gibanje
dobička in ostalih postavk izkaza poslovnega izida.
10. 2 Predračun bilance stanja
Iz bilance stanja (Priloga 7) je razvidno, da so za financiranje sredstev predvidena zgolj lastna
sredstva; zadolževanje ni predvideno. Poleg denarja sredstva sestavljajo še opredmetena
osnovna sredstva (pisarniška oprema) in neopredmetena sredstva (blagovni oziroma storitveni
znamki). Na strani sredstev (aktiva) ni predvidenih finančnih naložb, niti terjatev; kupci bodo
znesek za opravljeno storitev poravnali bodisi vnaprej bodisi takoj po njeni izvedbi.
10. 3 Predračun izkaza finančnega izida
Potreb po dodatnem financiranju (zadolževanju) kot tudi težav z likvidnostjo ne bo. Do
negativnega denarnega toka pride praktično zgolj v prvem mesecu poslovanja (predvsem na
27
račun začetne investicije in izostanka prihodkov zaradi nepopolnega zagona delovanja),
kasneje prihodki (prilivi) denarni tok dvignejo na pozitivno raven.
10. 4 Davčni status
Pravno-organizacijska oblika podjetja je samostojni podjetnik (s. p.). V prvem letu poslovanja
podjetje ni zavezano za plačilo DDV-ja, ker pa že v tem letu preseže raven letnih prihodkov v
vrednosti 25.000 EUR, v drugem letu postanem zavezanka za obračun DDV-ja.
Davek od dohodka za prvo leto poslovanja se obračuna od davčne osnove, ki se izračuna kot
razlika med dohodkom iz dejavnosti in splošno olajšavo. Davčna osnova znaša 2.864 EUR,
davčna stopnja v tem primeru pa 16 odstotkov. V nadaljevanju je dohodek prav tako
obdavčen v skladu z dohodninsko lestvico.
10. 5 Kontrola stroškov
Doseganje predvidenega dobička in finančnega toka bo odvisno od nadziranja in kontrole
stroškov. Z namenom, da slednji ne uidejo izpod nadzora, bom sproti knjižila poslovne
dogodke, kar mi bo omogočalo vpogled na realno stanje tokov v določenem trenutku.
Likvidnost (poslovanje) podjetja in njegov razvoj s tem ne bosta motena.
11 PRIDOBIVANJE IN UPRAVLJANJE Z VIRI
11.1 Zaželeno financiranje
Zagonska sredstva v višini 5.000 EUR bodo zadoščala za pokritje začetne investicije (nakup
pisarniške opreme in stroške, povezane z otvoritvijo). Omenjena sredstva bodo v celoti lastna
denarna sredstva. V mesecu maju bo podjetje prejelo dodatnih 4.500 EUR subvencije, kar bo
olajšalo finaciranje razvojnih projektov podjetja. Del denarja (kapitala) bo torej namenjen
začetni investiciji, del pa bo ostal na transakcijskem računu za potrebe poravnavanja tekočih
stroškov.
11.2 Pridobivanje virov financiranja
Kot je bilo že omenjeno, sta vira financiranja dva: lastna denarna sredstva v višini 5.000 EUR
in subvencija (nepovratna sredstva) za samozaposlitev v višini 4.500 EUR (zaradi pogodbenih
obveznosti do Evropskega socialnega sklada je subvencija prikazana kot prihodek).
Dolžniškega kapitala torej ni, niti ni predviden za katero izmed predstavljenih simulacij.
SKLEP
28
Analiza trga preko lastne anketne raziskave in razpoložljivih sekundarnih podatkov je
pokazala, da zanimanje za uporabo KAM obstaja. Izdelan poslovni načrt na podlagi
konkretnih izkušenj z delovanjem na tem področju in realne predpostavke finančnih
izračunov kažejo, da je projekt donosen, investicija upravičena.
Zaupanje v poslovno idejo, njen potencial in lastne sposobnosti je navsezadnje v času
zaključevanja diplomske naloge privedlo do dejanske realizacije ustanovitve podjetja, ki
posluje po pričakovanjih, še več, trenutno jih v smislu obsega prodaje celo presega. Zaupanje
v intuicijo, ki me je gnala v začetek samostojne poslovne poti, je hkrati lahko dober zgled
vsem, ki čutijo, se zavedajo, da imajo vso moč, usodo v svojih rokah. Zaupanje vase in svet
okrog nas lahko ustvari boljši jutri; brez bitke s »konkurenco«, sistemom in konec koncev s
samim seboj, kar nam resnici na ljubo vzame še največ moči in kreativne energije za
uresničevanje osebnega poslanstva. Ko zaupamo vase, v idejo, vizijo, zaupamo v svoje
sposobnosti. Takrat si odpremo vrata, za katerimi se razprostira mnogo poti. Na nas pa zopet
je, katero bomo izbrali in kako daleč si bomo drznili stopiti. Verjamem, da se s to filozofijo
tudi v prihodnosti srečam z mnogimi, tako na poslovni kot osebni poti. Verjamem, da
odpremo mnoga vrata in stopimo na mnogotere poti ... poti, ki jim ni meja.
29
LITERATURA IN VIRI
1. Bioenergetika. (b. l.). V Wikipediji. Najdeno 2. februarja 2011 na spletnem naslovu
http://sl.wikipedia.org/wiki/Bioenergetika
2. Bizjak, A., Veljanovič, L., & Ilich, I. (prevod, 2002). Alternativna družinska zdravstvena
enciklopedija: enciklopedični svetovalec in vodič po naravnih terapijah in poteh
alternativnega zdravljenja. Ljubljana: Sanjska knjiga: Prešernova družba (Zbirka za dober
dan).
3. Cerar, J. (2006). Ekonomski vidiki komplementarne in alternativne medicine v Sloveniji
(diplomsko delo). Ljubljana: Ekonomska fakulteta.
4. Dernovšek, M. (2011). Analiza alternativnega zdravljenja v Sloveniji (diplomsko delo).
Koper: Fakulteta za management.
5. Finančni podatki Gvin. Najdeno 27. januarja 2012 na spletnem naslovu
http://www.gvin.com/podjetja/enost_marjan_ogorevc_s_p/151066/
6. Hipnoterapija. (b. l.). V Wikipediji. Najdeno 3. februarja 2011 na spletnem naslovu
http://sl.wikipedia.org/wiki/Hipnoterapija
7. Izvajalci terapij na spletnem portalu duhovnost.eu. Najdeno 31. oktobra 2011 na spletnem
naslovu http://duhovnost.eu/sl/Izvajalci_terapij/?page=1/
8. Kadunec, V. (2006, 23.junij). Nepriznana, a gospodarsko perspektivna. Glas
gospodarstva, str. 32–34.
9. Kim, W. C., & Mauborne, R. (2005). Strategija sinjega ocena. Ljubljana: GV Založba
d. o. o.
10. Ministrstvo za zdravje. (2006). Zakon o zdravilstvu – osnutek zakona. Najdeno 3.
februarja 2011 na spletnem naslovu http://www.mz.gov.si/fileadmin/mz.gov.si/pageuploa
ds/aktualno/javna_razprava/zakon_o_zdravilstvu/Zakon_o_zdravilstvu_20.9.2006.pdf
11. Musek, J. (2003, 19. november). Raziskovanje vrednot v Sloveniji in vrednotni univerzum
Slovencev. Pogovori o prihodnosti Slovenije pri predsedniku republike. Najdeno 3.
novembra 2010 na spletnem naslovu http://www.prihodnost-slovenije.si/up-
rs/ps.nsf/krf/6E9DC6507D449582C1256E940046C554?OpenDocument
12. Odložilni veto na spremembe Zakona o zdravilstvu. Najdeno 3. novembra 2011 na
spletnem naslovu http://www.ds-rs.si/?q=node/2775
30
13. Papuga, P. (2006). Raziskava o stanju zdravilstva v Republiki Sloveniji. Ljubljana:
DAOFA d. o. o.
14. Pietroni, P. (1996). Alternativni načini zdravljenja: družinski priročnik. Kako zdravimo
vsakodnevne zdravstvene težave z naravnimi in dopolnilnimi metodami. Ljubljana:
Domus.
15. Pogačar, B. (2012). Problematika anketnega raziskovanja za študijske in tržne namene
(diplomsko delo). Ljubljana: Ekonomska fakulteta.
16. Reiki. (b. l.). V Wikipediji. Najdeno 2. februarja 2011 na spletnem naslovu
http://sl.wikipedia.org/wiki/Reiki
17. Sekcije in interesna združenja, ki delujejo v okviru Podjetniško-trgovske zbornice.
Najdeno 12. avgusta 2011 na spletnem naslovu
http://www.gzs.si/slo/panoge/podjetnisko_trgovska_zbornica/sekcije_interesna_zdruzenja/
sekcija_terapevtov_naravnega_zdravljenja_
18. Singh, S., & Ernst, E. (2009). Zdravilo ali slepilo? : alternativna medicina na zatožni
klopi. Tržič: Učila International.
19. Statistični urad Republike Slovenije. (b.l.). Statistični letopis 2006. Najdeno 12. avgusta
2010 na spletnem naslovu http://www.stat.si/letopis/2006/30_06/30-08-06.htm?jezik=si
20. Statistični urad Republike Slovenije. (2008). Standardna klasifikacija dejavnosti 2008.
Najdeno 3. marca 2011 na spletnem naslovu http://www.stat.si/klasje/tabela.aspx?cvn=55
31
21. Statistični urad Republike Slovenije. (2012). Aktivno prebivalstvo (po Anketi o delovni
sili), Slovenija, 2011 – končni podatki. Najdeno 22. aprila 2012 na spletnem naslovu
http://www.stat.si/novica_prikazi.aspx?id=4616
22. Število poslovnih subjektov v panogi. Najdeno 3. marca 2011 na spletnem naslovu
http://pxweb.stat.si/pxweb/Dialog/varval.aspma=1418805S&ti=&path=../Database/Ekono
msko/14_poslovni_subjekti/01_14188_podjetja/&lang=2
23. Židov, N. (2000). Ali so metode alternativne medicine v Sloveniji res nekaj povsem
novega? Etnolog, številka 10. Najdeno 10. januarja 2011 na spletnem naslovu
http://www.dlib.si/details/urn:nbn:si:doc-72vr52w8/
PRILOGE
i
KAZALO PRILOG
Priloga 1: Vprašalnik .................................................................................................................. 1
Priloga 2: Analiza anketne raziskave ......................................................................................... 7
Priloga 3: Terminski načrt ........................................................................................................ 17
Priloga 4 : Logotip podjetja (blagovna znamka) ...................................................................... 18
Priloga 5: Izgled poslovnega prostora ...................................................................................... 18
Priloga 6: Otvoritveno-predstavitvena zloženka ...................................................................... 21
Priloga 7: Finančne projekcije za Energijski center MojChi, Mojca Debelak s. p. ................. 22
Priloga 8: Simulacije ................................................................................................................ 31
1
Priloga 1: Vprašalnik
VPRAŠALNIK
Pozdravljeni,
za izdelavo diplomskega dela raziskujem odnos do alternativne medicine in posmrtnega
življenja. Prosil bi Vas, da si vzamete nekaj minut in odgovorite na vprašanja. Vprašalnik je
anonimen.
Za sodelovanje se Vam že v naprej zahvaljujem.
1. Ali bi spodaj naštete tehnike uvrstili v področje alternativne medicine?
(odgovor za vsako od tehnik označite z X)
Da
Ne
Ne poznam
bioenergijsko celostno
zdravljenje
(hipnoza, meditacija,
sprostitvene tehnike)
refleksoterapija
masaža
reiki
zvočna terapija
zdravljenje z angeli
zeliščarstvo
ayurveda
akupresura
apiterapija
aromaterapija
zdravljenje z vodo
svetlobna terapija
barvna terapija
2
2. V kolikšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami? (strinjanje z vsako od trditev označite z
X)
Sploh se ne
strinjam
(1)
Se ne
strinjam
(2)
Niti se ne
strinjam niti
se strinjam
(3)
Se
strinjam
(4)
Popolnoma
se strinjam
(5)
Ne vem
Alternativna medicina nam v
primeru bolezni ne more
ustrezno pomagati.
Uradna medicina se ukvarja
predvsem z zdravljenjem
posledic bolezni.
Alternativna medicina
poizkuša odkriti in zdraviti
predvsem vzroke za nastanek
bolezni.
3. Predstavljajte si, da Vas nekdo vpraša po zdravstvenem stanju. Kako bi mu ga opisali?
(možen je en odgovor)
a) V preteklosti sem imel/a zdravstvene težave.
b) Imam kronične težave z zdravjem.
c) Občasno imam zdravstvene težave.
d) Trenutno imam zdravstvene težave.
e) Nikoli še nisem imel/a zdravstvenih težav.
f) Ne bi mu odgovoril/a.
g) Ne vem.
4. Ali ste se Vi osebno že poslužili zdravljenja s pomočjo alternativne medicine?
a) ne
b) da
4a. S katerimi tehnikami ste se zdravili? (odgovor napišite na črto z VELIKIMI tiskanimi
črkami)
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
3
4b. Kakšna je bila Vaša izkušnja z zdravljenjem? (možen je en odgovor)
a) zelo slaba
b) slaba
c) niti slaba niti dobra
d) dobra
e) odlična
5. Komu bi bili pripravljeni zaupati zdravljenje s pomočjo alternativne medicine? (možnih je
več odgovorov)
a) Osebi, ki bi mi jo priporočili znanci.
b) Osebi, ki bi se predstavljala kot specializirana za določeno področje alt. medicine.
c) Osebi, ki bi se ustrezno izobrazila in imela vsa potrebna dokazila o izobraževanju.
d) Osebi, ki bi v praksi izkazala svoje znanje, neodvisno od dokazil o kvalifikaciji.
e) Tovrstnega zdravljenja ne bi zaupal/a nikomur.
6. Ali bi se poslužili alternativne medicine, če postopki uradne medicine pri zdravljenju
bolezni ne bi privedli do želenih rezultatov? (možen je en odgovor)
a) zagotovo
b) verjetno
c) malo verjetno
d) nikakor
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Naslednja vprašanja se nanašajo na dojemanje posmrtnega življenja.
4
7. V kolikšni meri se strinjate z naslednjimi trditvami? (strinjanje z vsako od trditev označite z
X)
Sploh se ne
strinjam
(1)
Se ne
strinjam
(2)
Niti se ne
strinjam
niti se
strinjam
(3)
Se
strinjam
(4)
Popolnoma
se strinjam
(5)
Ne vem
S smrtjo se konča obstoj duše.
Duša pokojnika ohrani spomin o
svoji identiteti in svojih bližnjih.
Duša pokojnika lahko z nami naveže
stik na različne načine, če sama tako
želi.
Nekateri ljudje so sposobni zaznavati
subtilne energije (t.i. šesti čut),
preko katerih lahko duša prenese
sporočilo bližnjim.
Navezovanje stika z dušo
preminulega svojca je moralno
sporno.
Navezovanje stika s preminulimi je
nevarno.
Duše po smrti navezujejo stik s
svojimi bližnjimi, da bi jih potolažile,
pomirile.
Če bi mi umrl nekdo, ki bi mi bil zelo
blizu, bi preko medija (osebe, ki
lahko vzpostavi stik s preminulim)
poskusil/a stopiti v stik z njegovo
dušo z namenom prebolevanja
izgube.
5
8. Ali ste že obiskali medija (osebo, ki lahko vzpostavi stik s preminulim)?
a) ne
b) da
8a. Kako ste bili zadovoljni s storitvijo? (možen je en odgovor)
a) zelo nezadovoljen/na
b) nezadovoljen/na
c) niti nezadovoljen/na niti zadovoljen/na
d) zadovoljen/na
e) zelo zadovoljen/na
8b. Koliko ste za storitev plačali? (možen je en odgovor)
a) nič
b) manj kot 20€
c) od 20€ do 30€
d) več kot 30€ in manj kot 50€
e) 50€ ali več
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sledijo sociodemografska vprašanja.
9. Vaš spol? (obkrožite)
a) Ž
b) M
10. Vaša letnica rojstva? (odgovor napišite na črto) 19___
11. Vaša najvišja stopnja izobrazbe?
a) končana osnovna šola ali manj
b) končana srednja šola
c) končan višješolski, visokošolski ali univerzitetni študij
d) končan podiplomski študij
6
12. V kateri regiji imate stalno prebivališče?
a) Pomurska
b) Podravska
c) Koroška
d) Savinjska
e) Zasavska
f) Spodnjeposavska
g) Jugovzhodna Slovenija
h) Osrednjeslovenska
i) Gorenjska
j) Notranjsko-kraška
k) Goriška
l) Obalno-kraška
Še enkrat hvala za sodelovanje in lep dan želim!
7
Priloga 2: Analiza anketne raziskave
Na tem mestu omenjam, da so podatki v tortnih grafih zaokroženi.
Slika 1: Poznavanje tehnik KAM (v %).
63
59,2
56,8
61,9
30
61,5
49,8
72,2
55,7
66,3
59
44,3
63
89
37
40,8
43,2
38,1
70
38,5
50,2
27,8
44,3
33,7
41
55,7
37
11
0 20 40 60 80 100
barvna terapija
svetlobna terapija
zdravljenje z vodo
aromaterapja
apiterapija
akupresura
ayurveda
zeliščarstvo
zdravljenje z angeli
zvočna terapija
reiki
masaža
refleksoterapija
bioenergijsko celostno zdravljenje
NE
DA
8
Slika 2: Prisotnost/odsotnost zdravstvenih težav (v %).
8
46
20
8
9
4 5
Zdravstvene težave vpreteklosti
Kronične zdravstvene težave
Občasne zdravstvene težave,
Trenutne zdravstvene težave
Dotedanja odsotnostzdravstvenih težav
Nepripravljenost odgovoriti navprašanje o zdr. stanju
Respondent ne ve odgovora
Slika 3: Uporaba KAM (v %).
53
47
Ne
Da
9
Slika 4: Uporaba posameznih tehnik KAM (v %, zaokroženo).
12,4
24,1
27
5,1
8
13,1
5,1
1,5
3,6
3,6
0
5,1
15,3
6,6
11,7
20,4
8,8
57,7
0 20 40 60 80
celostno zdravljenje
refleksoterapija
masaža
reiki
zvočna terapija
zdravljenje z angeli
zeliščarstvo
ayurveda
akupresura
apiterapija
aromaterapija
zdravljenje z vodo
svetlobna terapija
barvna terapija
homeopatija
bioresonanca
akupunktura
ostalo
10
Slika 5: Kakovost izkušnje zdravljenja s KAM (v %).
46
39
11
31
zelo slaba
slaba
niti slaba niti dobra
dobra
odlična
Slika 6: Komu bi respondenti zaupali zdravljenje s tehnikami KAM (v %)?
4,4
48,2
33,8
17,6
52,2
0 10 20 30 40 50 60
Nikomur
Osebi z izkazanim
praktičnim znanjem
(neodvisno od
kvalifikacij)
Ustrezno izobraženi
osebi (z dokazili o
kvalifikaciji)
Specializirani osebi
Priporočeni osebi
11
Slika 7: Ali bi se poslužili KAM, če postopki uradne medicine ne bi privedli do želenih
rezultatov (v %)?
1
61
32
6
malo verjetno
nikakor
zagotovo
verjetno
Slika 8: Strinjanje z obstojom posmrtnega življenja (v %).
1167
22
da
ne
nevtralno
12
Slika 9: Pripravljenost na obisk medija (v %).
44
20
36 da
ne
nevtralno
Analiza rezultatov anketne raziskave
Podatki, vključeni v analizo, so zbrani z 273-imi izpoljenimi vprašalniki; s 97-imi (po pošti
vrnjenimi) papirnatimi vprašalniki ter 176-imi v obdelavo »poslanimi« spletnimi vprašalniki.
Rezultate raziskave predstavljam po naslednjih sklopih:
analiza sociodemografskih podatkov,
analiza odgovorov, ključnih za rešitev raziskovalnega vprašanja.
Analiza sociodemografskih podatkov
Sociodemografske podatke predstavljam v Tabeli 1 (na naslednji strani).
13
Tabela 1: Respondenti po spolu, starosti, (končani) izobrazbi ter regiji stalnega prebivališča
(v odstotkih).
Anketa z vročenim
vprašalnikom in spletna anketa
(v %)
Spol ženski 67,2
moški 32,8
Starostni
razredi
do 24 15,5
25-34 39,1
35-44 24,7
45-54 13,7
55-64 5,9
nad 65 1,1
Izobrazba
(končana)
OŠ ali manj 3,0
srednja šola 39,8
višješolski,
visokošolski
ali univ. študij
50,9
podipl. študij 6,3
Regija
stalnega
prebivališča
Pomurska 3,3
Podravska 6,6
Koroška 1,1
Savinjska 11,1
Zasavska 2,2
Spodnjeposavska 0,7
Jugovzhodna SLO 7,4
Osrednjeslovenska 43,0
Gorenjska 13,6
Notranjsko-kraška 2,9
Goriška 4,4
Obalno-kraška 3,7
Kot je razvidno iz Tabele 1 je zastopanost ženskega spola bistveno večja (predstavlja dve
tretjini anketirancev), kar bi lahko pomenilo, da sta predstavljena tematika v primeru ankete z
vročenim vprašalnikom oziroma lebdeč oglas v primeru spletne ankete, ki je prav tako
nakazoval proučevano tematiko, dejavnika, ki sta k sodelovanju pritegnila predvsem ženski
spol. Starostna struktura respondentov kaže, da je do največjega odviza prišlo v starostnem
razredu od 25 do 34 let. Če pogledamo širše, je 77,5 odstotka sodelujočih v anketni raziskavi
14
v starostni skupini od 25 do 54 let; predvidevam, da bi bilo ravno v tem razponu največ
zanimanja za ponujene storitve. Analiza podatkov o končani izobrazbi postreže z
ugotovitvijo, da ima največji delež respondentov končano vsaj višjo šolo; celo več je takih s
končanim podiplomskim študijem kot tistih, ki so končali zgolj osnovno šolo. Podatki o regiji
stalnega prebivališča zaradi izvajanja terenskega dela ankete z vročenim vprašalnikom na
ulicah Ljubljane gotovo ne kažejo prave slike; kljub temu je tudi pri spletni anketi delež
respondentov iz Osrednjeslovenske regije (34,7 odstotka) višji od deleža prebivalstva v tej
regiji po podatkih iz Statističnega letopisa 2006 (24,9 odstotka; SURS, 2011).
Analiza ključnih odgovorov za rešitev raziskovalnega vprašanja
1. Poznavanje pojmov (tehnik) alternativne medicine
Prvo vprašanje ankete je namenjeno ugotavljanju poznavanja (uvrščanja v KAM) določenih
pojmov oziroma tehnik, ki jih Alternativna družinska zdravstvena enciklopedija (2002, str.
16–193) obravnava kot alternativne terapije. Podatki (Slika 1; Priloga 2) kažejo, da največ (89
odstotkov) respondentov prepozna bioenergijsko celostno zdravljenje (kamor uvrščamo tudi
hipnozo, meditacijo, sprostitvene tehnike) kot pojem (tehniko) KAM. Sledi zeliščarstvo (72,2
odstotka), z okoli 60 odstotkov še zvočna terapija, refleksoterapija, barvna terapija,
aromaterapija, akupresura, svetlobna terapija in reiki. Manjše poznavanje je pri ayurvedi (49,8
odstotka), tudi masaže večina ne uvršča v področje KAM (uvrtilo bi jo 44,3 odstotka
respondentov). Najmanjše poznavanje dosega apiterapija (30 odstotkov).
2. Prisotnost/odsotnost zdravstvenih težav proučevane populacije
Iz Slike 2 (Priloga 2) razberemo, da ima največ (46,2 odstotka) sodelujočih v anketni
raziskavi občasne zdravstvene težave. Sledi delež tistih (20,1 odstotka), ki so imeli
zdravstvene težave v preteklosti, do začetka anketiranja ni zaznalo zdravstvenih težav 9,2
odstotka anketiranih. Iz tega bi po eni strani lahko sklepali, da 30 odstotkov proučevane
populacije tudi ne koristi zdravstvenih storitev, po drugi strani pa obstaja verjetnost, da
določen delež svojega zdravja ne vidi kot težavnega, saj s takšnimi ali drugačnimi
preventivnimi prijemi (tudi tehnikami alternativne medicine) skrbi za ohranitev zdravstvenega
ravnovesja. Delež respondentov s kroničnimi in trenutnimi zdravstvenimi težavami je enak
(7,7 odstotka), delež tistih, ki svojega zdravstvenega stanja niso pripravljeni zaupati oziroma
deliti z drugimi, je podoben deležu tistih, ki ne vedo odgovora (se zanj ne morejo odločiti). V
prvem primeru je takih 4,7 odstotka respondentov, v drugem pa 4,4 odstotka.
15
3. Obstoj in kvaliteta osebnih izkušenj s KAM
Dobra polovica proučevane populacije – 52,9 odstotka (Slika 3; Priloga 2) – ima izkušnjo
zdravljenja s KAM. Slika 4 (Priloga 2) postreže s podatki, da se jih je od tega največ (57,7
odstotka) poslužilo zdravljenja z bioenergijskim celostnim zdravljenjem, s približno četrtino
sledi uporaba reikija (27 odstotkov) in masaže (24,1 odstotka). V deležu ostalih tehnik, ki so
se jih respondenti poslužili – ta znaša 20,4 odstotka – prednjači kiropraktika (68,4 odstotka).
Pogosteje (nad 10 odstotki) se respondenti zdravijo še s homeopatijo, zeliščarstvom,
refleksoterapijo in akupunkturo. Če poglobim analizo, od tistih, ki so se zdravili z
bioenergijskim celostnim zdravljenjem, se jih je največ (31,6 odstotka) zdravilo še z reikijem,
sledi zdravljenje z masažo (22,8 odstotka) in refleksoterapijo (15,2 odstotka).
Na Sliki 5 (Priloga 2) prikazujem kvaliteto osebnih izkušenj s KAM. Največ tistih, ki so se
zdravili s KAM, ima s slednjo tudi odlično izkušnjo (45,1 odstotka), sledi delež tistih, ki
imajo dobro izkušnjo (39,4 odstotka). Nevtralno izkušnjo ima 11,3 odstotka proučevane
populacije, bolj ali manj slabo pa zgolj 4,2 odstotka; od tega 1,4 odstotka zelo slabo izkušnjo.
4. Odnos do zaupanja zdravilcu
Glede na podatke, prikazane na Sliki 6 (Priloga 2), bi lahko dejali, da bi bilo smiselno največji
poudarek nameniti kvaliteti izvedbe storitev zdravljenja s KAM; trženje v smislu »od ust do
ust« bi utegnilo igrati največjo vlogo pri odločitvi komu zaupati zdravljenje s KAM. Večina
(52,2 odstotka) proučevane populacije bi namreč tovrstno zdravljenje zaupala priporočeni
osebi, 48,2 odstotka osebi, ki bi v praksi izkazala svoje znanje, in sicer neodvisno od
kvalifikacij; od tistih, ki bi zdravljenje s KAM zaupalo osebi po priporočilu znancev, bi 45,1
odstotka tovrstno zdravljenje hkrati zaupala tudi osebi, ki bi v praksi izkazala svoje znanje.
Tretjina oziroma 33,8 odstotka proučevane populacije bi za zdravljenje s KAM izbralo osebo
z dokazili o kvalifikaciji, 17,6 odstotka osebo, ki bi se predstavljala kot specializirana za
določeno področje, 4,4 odstotka pa tovrstnega zdravljenja ne bi zaupala nikomur.
5. Pripravljenost na zdravljenje s KAM
V primeru, da postopki uradne medicine ne bi privedli do želenih rezultatov, bi se 60,3
odstotka respondentov zagotovo poslužilo KAM, 32,4 odstotka bi se zanj odločilo verjetno;
na drugi strani se zgolj 1,1 odstotka respondentov za tovrstno zdravljenje nikakor ne bi
odločilo. Če ugotovitve lastne anketne raziskave združim z ugotovitvami Dernovškove (2011,
str. 33) – 19,3 odstotka proučevane populacije je že zbolelo za boleznijo, kjer je bilo
zdravljenje z uradno medicino neuspešno – lahko sklepamo, da bi bilo 12 (11,64 odstotka) na
100 prebivalcev dejansko potencialnih klientov, dodatnih 6 (6,25 odstotka) prav tako z večjo
verjetnostjo, da se pridružijo prej omenjenim.
16
6. Strinjanje z obstojem posmrtnega življenja
Dve tretjini (67,4 odstotka) sodelujočih v anketni raziskavi se bolj ali manj strinja, da
posmrtno življenje obstoja, neopredeljena je petina (21,6 odstotka), 11 odstotkov pa se ne
strinja z obstojem onostranstva.
7. Pripravljenost na obisk medija
Približno petina (19,8 odstotka) bi bila z namenom prebolevanja izgube ob smrti bližnje osebe
pripravljena vzpostaviti stik z dušo preminulega preko medija. Za to se ne bi odločilo 44,3
odstotka, nevtralne je 35,9 odstotka proučevane populacije. Ob tem omenjam zanimiv
podatek – 6 odstotkov respondentov je že obiskalo medija, večina je bila s storitvijo tudi
zadovoljna.
Izsledki preverjanja domnev s področja ugotavljanja potenciala KAM
S preverjanjem domnev skušamo zaobiti subjektivne ocene o tem, kaj pridobljeni podatki
dejansko povedo. Ob ustreznem načinu anketiranja (vzorčenja), ki omogoča posplošljivost
rezultatov na celotno populacijo lahko torej določeno lastnost, ki je ugotovljena pri
respondentih in preverjena z domnevo, pripišemo delu splošne populacije (npr. tistim, starim
od 20 do 65 let), ki se ga v določeni anketni raziskavi proučuje. Kot ugotavlja Pogačar (2012,
str. 41–43) bi se večina proučevane populacije (od 20 do 65 let) verjetno oziroma zagotovo
poslužila zdravljenja s KAM, v kolikor postopki uradne medicine ne bi privedli do želenih
rezultatov. Ob proučevanju najobčutljivejšega področja – posmrtnega življenja – izsledki
domnev kažejo, da večina ob smrti bližnjega bržkone ne bi skušala navezati stika z njegovo
dušo preko medija.
Dernovšek (2011, str. 27–44) sicer ne navaja metodološkega ozadja svoje anketne raziskave
in preverjanja domnev, poudarja le, da rezultate dotične raziskave zaradi lokacije izvedbe
lahko posplošimo zgolj na prebivalce Savinjske regije. Kljub temu povzemam njene
ugotovitve. Proučevana populacija ne zaupa uradni medicini bolj kot alternativni, večina bi se
odločila za zdravljenje pri alternativnemu praktiku, če bi zdravstveno zavarovanje krilo
stroške zdravljenja. Avtorica raziskave hkrati ugotavlja, da ženske v večji meri zaupajo
alternativnim metodam zdravljenja, tovrstnemu zdravljenju obenem bolj zaupajo starejši (stari
več kot 41 let). Njeni poslednji ugotovitvi sta, da se proučevana populacija KAM posluži ob
večjih zdravstvenih težavah in v primeru, da uradna medicina ne ozdravi prisotne bolezni.
17
Priloga 3: Terminski načrt
Slika 10: Terminski načrt za prvi mesec poslovanja.
Slika 11: Terminski načrt za prvo leto poslovanja.
18
Priloga 4 : Logotip podjetja (blagovna znamka)
Slika 12: Logotip, uporabljen za registracijo blagovne znamke.
Priloga 5: Izgled poslovnega prostora
Slika 13: Sprejemnica.
19
Slika 14: Prostor za osebne terapije in skupinske delavnice.
Slika 15: Prostor za manualne terapije (bioenergijsko celostno zdravljenje, reiki).
20
Slika 16: Pisarna.
Slika 17: Slika prostora v času izvajanja nevro-meditativnih srečanj.
21
Priloga 6: Otvoritveno-predstavitvena zloženka
Slika 18: Zunanja (razgrnjena) stran zgibanke.
Slika 19: Notranja (razgrnjena) stran zgibanke.
22
Priloga 7: Finančne projekcije za Energijski center MojChi, Mojca Debelak s. p.
Tabele 2–18, Slike 20–26 : Pregled posameznih postavk finančnih izračunov in kazalnikov za
prvih pet let poslovanja.
OBDOBJE: -1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 I II III IV V
BILANCA STANJA
SREDSTVA 5000 5000 5000 4073 4079 8905 8938 9172 9375 10028 11421 12844 14237 14237 23338 29579 32966 33979
SREDSTVA (RAZEN DENARJA)
0 0 0 3148 3097 3045 3291 3237 3183 3128 3074 3020 2966 2966 2316 1666 1016 366
NEOPREDMETENA SREDSTVA
0 0 0 198 197 195 491 487 483 478 474 470 466 466 416 366 316 266
OPREDMETENA OSNOVNA SREDSTVA
0 0 0 2950 2900 2850 2800 2750 2700 2650 2600 2550 2500 2500 1900 1300 700 100
FINANČNE NALOŽBE 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
TERJATVE IZ POSLOVANJA
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ZALOGE MATERIALA / TRGOVSKEGA BLAGA
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ZALOGE PROIZVODOV
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
DENAR 5000 5000 5000 925 982 5860 5647 5935 6193 6900 8347 9824 11272 11272 21022 27913 31951 33613
OBVEZNOSTI D0 VIROV SREDSTEV
5000 5000 5000 4073 4079 8905 8938 9172 9375 10028 11421 12844 14237 14237 23338 29579 32966 33979
KAPITAL 5000 5000 5000 4073 4079 8905 8938 9171 9375 10028 11421 12844 14237 14237 21116 27742 31340 32979
OSNOVNI KAPITAL 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 -1000 -11000 -26000 -44000
ZADRŽANI DOBIČEK 0 0 0 -927 -921 3905 3938 4171 4375 5028 6421 7844 9237 9237 22116 38742 57340 76979
DOLG 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2222 1837 1627 1000
OBVEZNOSTI IZ FINANCIRANJA
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
OBVEZNOSTI IZ POSLOVANJA
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2222 1837 1627 1000
OBDOBJE: -1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 I II III IV V DRUGI PODATKI
IZKAZ POSLOVNEGA IZIDA
PRIHODKI POSLOVANJA
0 0 630 1330 1660 1900 1570 1570 2189 2759 2759 2759 19125 36719 44063 48469 50893 PROIZVAJALNI STROŠKI
0 0 25 842 842 842 842 842 842 842 842 842 7603 10104 10104 10104 10104 AMORTIZACIJA
0 0 52 52 52 54 54 54 54 54 54 54 534 650 650 650 650 KOSMATI DOBIČEK IZ PRODAJE
0 0 553 436 766 1003 673 673 1293 1863 1863 1863 10987 25965 33309 37715 40139 STROŠKI PRODAJE
0 0 1480 180 150 680 150 180 350 180 150 180 3680 5580 7480 8680 9480 STROŠKI UPRAVE
0 0 0 250 290 290 290 290 290 290 290 290 2570 5150 5421 5493 5567
DOBIČEK IZ POSLOVANJA
0 0 -927 6 326 33 233 203 653 1393 1423 1393 4737 15235 20408 23542 25091 PRIHODKI FINANCIRANJA
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 ODHODKI FINANCIRANJA
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 DOBIČEK IZ REDNEGA DELOVANJA
0 0 -927 6 326 33 233 203 653 1393 1423 1393 4737 15235 20408 23542 25091 IZREDNI PRIHODKI
0 0 0 0 4500 0 0 0 0 0 0 0 4500 0 0 0 0 IZREDNI ODHODKI
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 DOBIČEK PRED DAVKI
0 0 -927 6 4826 33 233 203 653 1393 1423 1393 9237 15235 20408 23542 25091 DAVEK OD DOHODKA
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 458 2356 3782 4944 5452 Dohodnina od 16-41%
ČISTI DOBIČEK 0 0 -927 6 4826 33 233 203 653 1393 1423 1393 8779 12879 16626 18598 19639
23
OBDOBJE: -1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 I II III IV V
IZKAZ DENARNIH TOKOV
DENAR KONEC OBDOBJA
5000 5000 5000 925 982 5860 5647 5935 6193 6900 8347 9824 11272 11272 21022 27913 31951 33613
ČISTI DOBIČEK 0 0 -927 6 4826 33 233 203 653 1393 1423 1393 8779 12879 16626 18598 19639
AMORTIZACIJA 0 0 52 52 52 54 54 54 54 54 54 54 534 650 650 650 650
POVEČANJE DOLGA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2222 -385 -211 -627
POVEČANJE KAPITALA (BREZ DOBIČKA)
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 -6000 -10000 -15000 -18000
POVEČANJE SREDSTEV (BREZ DENARJA)
0 0 3200 0 0 300 0 0 0 0 0 0 3500 0 0 0 0
DENARNI TOK 0 0 -4075 58 4878 -213 288 258 707 1447 1477 1447 6272 9751 6891 4037 1662
OBDOBJE: -1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 I II III IV V DRUGI PODATKI
POVPREČNO ŠT. ZAPOSLENIH V OBDOBJU
POVPREČNO ŠT. ZAPOSLENIH V OBDOBJU 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
ANALIZA RAZMERIJ DO DRŽAVE IZ NASLOVA DDV
TERJATVE ZA DDV KONEC OBDOBJA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 288 323 343 356 OBVEZNOSTI ZA DDV KONEC OBDOBJA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 612 734 808 848
SALDO IZ NASLOVA DDV 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 -324 -411 -465 -492
NEOPREDMETENA SREDSTVA Število enot: 1
55,00 SKUPAJ NABAVNA VREDNOST 0 0 0 200 200 200 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 0,00 SKUPAJ AMORTIZACIJA 0 0 0 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 34 50 50 50 50 SKUPAJ POPRAVEK VREDNOSTI 0 0 0 2 3 5 9 13 18 22 26 30 34 34 84 134 184 234 SKUPAJ NEODPISANA VREDNOST 0 0 0 198 197 195 491 487 483 478 474 470 466 466 416 366 316 266 SKUPAJ NABAVE V OBDOBJU 0 0 0 200 0 0 300 0 0 0 0 0 0 500 0 0 0 0 SKUPAJ VSTOPNI DDV 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Blagovna/storitvena znamka VLOGA
NABAVNA VREDNOST 0 0 0 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 AMORTIZACIJA 0 0 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 17 20 20 20 20
St. amort. 0,10
POPRAVEK VREDNOSTI 0 0 2 3 5 7 8 10 12 13 15 17 17 37 57 77 97 NEODPISANA VREDNOST 0 0 0 198 197 195 193 192 190 188 187 185 183 183 163 143 123 103 NABAVE V OBDOBJU 0 0 200 0 0 0 0 0 0 0 0 0 200 0 0 0 0
Blagovna/storitvena znamka REGISTRACIJA
NABAVNA VREDNOST 0 0 0 0 0 0 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 300 AMORTIZACIJA 0 0 0 0 0 3 3 3 3 3 3 3 18 30 30 30 30
St. amort. 0,10
POPRAVEK VREDNOSTI 0 0 0 0 0 3 5 8 10 13 15 18 18 48 78 108 138 NEODPISANA VREDNOST 0 0 0 0 0 0 298 295 293 290 288 285 283 283 253 223 193 163 NABAVE V OBDOBJU 0 0 0 0 0 300 0 0 0 0 0 0 300 0 0 0 0
24
OBDOBJE: -1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 I II III IV V DRUGI PODATKI
NEPREMIČNINE
Št. enot:
1 77,00
SKUPAJ NABAVNA VREDNOST
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
SKUPAJ AMORTIZACIJA
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
SKUPAJ NABAVE V OBDOBJU
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
OPREMA
Št. enot:
1 90,00
SKUPAJ NABAVNA VREDNOST
0 0 0 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000
SKUPAJ AMORTIZACIJA
0 0 0 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 500 600 600 600 600
SKUPAJ POPRAVEK VREDNOSTI
0 0 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 500 1100 1700 2300 2900
SKUPAJ NEODPISANA VREDNOST
0 0 0 2950 2900 2850 2800 2750 2700 2650 2600 2550 2500 2500 1900 1300 700 100
SKUPAJ NABAVE V OBDOBJU
0 0 0 3000 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3000 0 0 0 0
SKUPAJ VSTOPNI DDV 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Pisarniška oprema
NABAVNA VREDNOST 0 0 0 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000
AMORTIZACIJA
0 0 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 500 600 600 600 600 St.
amort. 0,2
POPRAVEK VREDNOSTI 0 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 500 1100 1700 2300 2900
NEODPISANA VREDNOST
0 0 0 2950 2900 2850 2800 2750 2700 2650 2600 2550 2500 2500 1900 1300 700 100
NABAVE V OBDOBJU 0 0 3000 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3000 0 0 0 0
OBDOBJE: -1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 I II III IV V
FINANČNE NALOŽBE
Št. enot:
1
SKUPAJ NALOŽBE 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
TERJATVE IZ POSLOVANJA
Št. enot:
1
SKUPAJ TERJATVE 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ZALOGE MATERIALA/ TRGOVSKEGA BLAGA
SKUPAJ VREDNOST ZALOGE MATERIALA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
KAPITAL
SKUPAJ GIBANJE KAPITALA
5000 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5000 0 0 0 0
POVEČANJE / ZMANJŠANJE KAPITALA
5000 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5000 -6000 -10000 -15000 -18000
OBVEZNOSTI IZ FINANCIRANJA
Št. enot:
1
SKUPAJ OBVEZNOSTI IZ FINANCIRANJA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
OBVEZNOSTI IZ POSLOVANJA
Št. enot:
1
SKUPAJ OBVEZNOSTI IZ POSLOVANJA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
PRIHODKI POSLOVANJA/ SPREMENLJIVI STROŠKI
Št. enot:
7
SKUPAJ PRIHODKI 0 0 0 630 1330 1660 1900 1570 1570 2189 2759 2759 2759 19125 36719 44063 48469 50893
SKUPAJ IZSTOPNI DDV 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 7344 8813 9694 10179
25
OBDOBJE: -1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 I II III IV V DRUGI PODATKI
STORITVE
Hipnoterapija / Regresija
NETO PRODAJNA CENA
0,0 0,0 60,0 60,0 60,0 60,0 60,0 60,0 60,0 60,0 60,0 60,0 60,0 60,0 60,0 60,0 60,0
PRODANA KOLIČINA
0 0 4 10 12 14 12 12 16 20 20 20 140 269 323 355 373
PRIHODEK 0 0 240 600 720 840 720 720 960 1200 1200 1200 8400 16128 19354 21289 22353
IZSTOPNI DDV
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3226 3871 4258 4471 St. DDV 0,2
Bioenergijsko celostno zdravljenje
NETO PRODAJNA CENA
0,0 0,0 64,9 64,9 64,9 64,9 64,9 64,9 64,9 64,9 64,9 64,9 64,9 64,9 64,9 64,9 64,9
PRODANA KOLIČINA
0 0 1 3 4 4 3 3 6 7 7 7 45 66 72 76 79
PRIHODEK 0 0 65 195 260 260 195 195 389 454 454 454 2921 5607 6729 7402 7772
IZSTOPNI DDV
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1121 1346 1480 1554 St. DDV 0,2
Reiki
NETO PRODAJNA CENA
0,0 0,0 25,0 25,0 25,0 25,0 25,0 25,0 25,0 25,0 25,0 25,0 25,0 25,0 25,0 25,0 25,0
PRODANA KOLIČINA
0 0 1 3 4 4 3 3 4 5 5 5 37 71 85 94 98
PRIHODEK 0 0 25 75 100 100 75 75 100 125 125 125 925 1776 2131 2344 2462
IZSTOPNI DDV
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 355 426 469 492 St. DDV 0,2
Intuitivni posvet
NETO PRODAJNA CENA
0,0 0,0 40,0 40,0 40,0 40,0 40,0 40,0 40,0 40,0 40,0 40,0 40,0 40,0 40,0 40,0 40,0
PRODANA KOLIČINA
0 0 2 5 7 10 8 8 10 12 12 12 86 165 198 218 229
PRIHODEK 0 0 80 200 280 400 320 320 400 480 480 480 3440 6605 7926 8718 9154
IZSTOPNI DDV
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1321 1585 1744 1831 St. DDV 0,2
Nevro-meditativna srečanja, intenzivi meditacij
NETO PRODAJNA CENA
0,0 0,0 20,0 10,0 10,0 10,0 10,0 10,0 10,0 20,0 20,0 20,0 14,4 14,4 14,4 14,4 14,4
PRODANA KOLIČINA
0 0 2 8 12 12 8 8 16 16 16 16 114 219 263 289 303
PRIHODEK 0 0 40 80 120 120 80 80 160 320 320 320 1640 3149 3779 4156 4364
IZSTOPNI DDV
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 630 756 831 873 St. DDV 0,2
Natalna karta podzavesti
NETO PRODAJNA CENA
0,0 0,0 120,0 120,0 120,0 120,0 120,0 120,0 120,0 120,0 120,0 120,0 120,0 120,0 120,0 120,0 120,0
PRODANA KOLIČINA
0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 19 23 25 27
PRIHODEK 0 0 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 1200 2304 2765 3041 3193
IZSTOPNI DDV
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 461 553 608 639 St. DDV 0,2
Medijstvo
NETO PRODAJNA CENA
0,0 0,0 59,9 59,9 59,9 59,9 59,9 59,9 59,9 59,9 59,9 59,9 59,9 59,9 59,9 59,9 59,9
PRODANA KOLIČINA
0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 19 23 25 27
PRIHODEK 0 0 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 599 1150 1380 1518 1594
IZSTOPNI DDV
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 230 276 304 319 St. DDV 0,2
26
OBDOBJE: -1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 I II III IV V DRUGI PODATKI
PROIZVAJALNI STALNI STROŠKI
SKUPAJ PROIZVAJALNI STALNI STROŠKI
0 0 0 25 842 842 842 842 842 842 842 842 842 7603 10104 10104 10104 10104
SKUPAJ VSTOPNI DDV 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2021 2021 2021 2021
Najemnina za poslovni prostor
0 0 0 626 626 626 626 626 626 626 626 626 5634 7512 7512 7512 7512 St. DDV 0,2
Obratovalni stroški poslovnega prostora 0 0 0 174 174 174 174 174 174 174 174 174 1566 2088 2088 2088 2088 St. DDV
0,2 Telekomunikacijski stroški
0 0 0 17 17 17 17 17 17 17 17 17 153 204 204 204 204 St. DDV 0,2
Potrošni material in drobni inventar 0 0 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 250 300 300 300 300 St. DDV
0,2
STROŠKI PRODAJE
SKUPAJ STROŠKI PRODAJE
0 0 0 1415 165 165 865 165 165 365 165 165 165 3680 5580 7480 8680 9480
SKUPAJ VSTOPNI DDV 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1116 1496 1736 1896
Registracija domene, spletno gostovanje 0 0 50 0 0 0 0 0 0 0 0 0 50 50 50 50 50 St. DDV
0,2 Izdelava zgibank
0 0 650 0 0 0 0 0 0 0 0 0 650 1000 1500 1500 2000 St. DDV 0,2
Raznos zgibank – študentski servis 0 0 250 0 0 0 0 0 0 0 0 0 250 400 600 600 900 St. DDV
0,2 Sejemska udeležba
0 0 350 0 0 0 0 0 0 0 0 0 350 350 350 350 350 St. DDV 0,2
Oglaševanje - Google Adwords 0 0 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 1500 2400 3000 3000 3000 St. DDV
0,2 Promocijske aktivnosti
0 0 0 0 0 500 0 0 200 0 0 0 700 1200 1800 3000 3000 St. DDV 0,2
Objave dogodkov 0 0 30 30 0 30 0 30 0 30 0 30 180 180 180 180 180 St. DDV
0,2
STROŠKI UPRAVE
SKUPAJ STROŠKI UPRAVE
0 0 0 0 250 290 290 290 290 290 290 290 290 2570 5150 5421 5493 5567
SKUPAJ VSTOPNI DDV 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 320 360 360 360
Vodenje poslovnega bančnega računa 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 250 300 300 300 St. DDV
0,2 Prispevki za socialno varnost
0 0 0 250 290 290 290 290 290 290 290 290 2570 3550 3621 3693 3767
Računovodski servis 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1350 1500 1500 1500 St. DDV
0,2
IZREDNI PRIHODKI
SKUPAJ IZREDNI PRIHODKI
0 0 0 0 0 4500 0 0 0 0 0 0 0 4500 0 0 0 0
SKUPAJ VSTOPNI DDV 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Subvencija za samozaposlitev
0 0 0 0 4500 0 0 0 0 0 0 0 4500 0 0 0 0
IZREDNI ODHODKI
SKUPAJ IZREDNI ODHODKI
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
SKUPAJ VSTOPNI DDV 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ODHODEK
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
OBDOBJE: -1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 I II III IV V
CILJNE SPREMENLJIVKE
KAPITAL 5000 5000 5000 4073 4079 8905 8938 9171 9375 10028 11421 12844 14237 14237 21116 27742 31340 32979
DOBIČEK 0 0 0 -927 6 4826 33 233 203 653 1393 1423 1393 8779 12879 16626 18598 19639
DENAR 5000 5000 5000 925 982 5860 5647 5935 6193 6900 8347 9824 11272 11272 21022 27913 31951 33613
27
OBDOBJE: -1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 I II III IV V
STRUKTURA PRIHODKOV (v %)
SKUPAJ PRIHODKI 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
SKUPAJ PRIHODKI OD PRODAJE
/ / 100,0 100,0 26,9 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 81,0 100,0 100,0 100,0 100,0
Hipnoterapija / Regresija / / 38,1 45,1 11,7 44,2 45,9 45,9 43,8 43,5 43,5 43,5 35,6 43,9 43,9 43,9 43,9
Bioenergijsko celostno zdravljenje
/ / 10,3 14,6 4,2 13,7 12,4 12,4 17,8 16,5 16,5 16,5 12,4 15,3 15,3 15,3 15,3
Reiki / / 4,0 5,6 1,6 5,3 4,8 4,8 4,6 4,5 4,5 4,5 3,9 4,8 4,8 4,8 4,8
Intuitivni posvet / / 12,7 15,0 4,5 21,1 20,4 20,4 18,3 17,4 17,4 17,4 14,6 18,0 18,0 18,0 18,0
Nevro-meditativna srečanja, intenzivi meditacij
/ / 6,4 6,0 1,9 6,3 5,1 5,1 7,3 11,6 11,6 11,6 6,9 8,6 8,6 8,6 8,6
Natalna karta podzavesti / / 19,1 9,0 1,9 6,3 7,6 7,6 5,5 4,3 4,3 4,3 5,1 6,3 6,3 6,3 6,3
Medijstvo / / 9,5 4,5 1,0 3,2 3,8 3,8 2,7 2,2 2,2 2,2 2,5 3,1 3,1 3,1 3,1
PRIHODKI FINANCIRANJA
/ / 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
IZREDNI PRIHODKI / / 0,0 0,0 73,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 19,0 0,0 0,0 0,0 0,0
OBDOBJE: -1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 I II III IV V
STRUKTURA ODHODKOV (v %)
SKUPAJ PRIHODKI 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
SKUPAJ STROŠKI MATERIALA
/ / 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
SKUPAJ STROŠKI STORITEV
/ / 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
SKUPAJ STROŠKI DELA
/ / 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
AMORTIZACIJA
/ / 8,2 3,9 0,8 2,9 3,5 3,5 2,5 2,0 2,0 2,0 2,3 1,8 1,5 1,3 1,3
SKUPAJ PROIZVAJALNI STALNI STROŠKI
/ / 4,0 63,3 13,7 44,3 53,6 53,6 38,5 30,5 30,5 30,5 32,2 27,5 22,9 20,8 19,9
SKUPAJ STROŠKI PRODAJE
/ / 235,0 13,5 2,4 35,8 9,6 11,5 16,0 6,5 5,4 6,5 15,6 15,2 17,0 17,9 18,6
SKUPAJ STROŠKI UPRAVE
/ / 0,0 18,8 4,7 15,3 18,5 18,5 13,2 10,5 10,5 10,5 10,9 14,0 12,3 11,3 10,9
ODHODKI FINANCIRANJA
/ / 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
IZREDNI ODHODKI
/ / 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
DAVEK NA DOBIČEK
/ / 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 1,9 6,4 8,6 10,2 10,7
ČISTI DOBIČEK
-147,2 0,4 78,3 1,8 14,9 13,0 29,8 50,5 51,6 50,5 37,2 35,1 37,7 38,4 38,6
28
OBDOBJE: -1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 I II III IV V
POVPREČNA SREDSTVA NA ZAPOSLENEGA V OBDOBJU
POVPREČNA SREDSTVA NA ZAPOSLENEGA / / 4537 4076 6492 8922 9055 9273 9702 10725 12133 13541 14237 18788 26459 31273 33473
OBDOBJE: -1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 I II III IV V
PRIHODEK NA ZAPOSLENEGA
PRIHODEK NA ZAPOSLENEGA / / 630 1330 6160 1900 1570 1570 2189 2759 2759 2759 19125 36719 44063 48469 50893
29
OBDOBJE: -1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 I II III IV V
ČISTI DOBIČEK NA ZAPOSLENEGA
ČISTI DOBIČEK NA ZAPOSLENEGA / / -927 6 4826 33 233 203 653 1393 1423 1393 8779 12879 16626 18598 19639
OBDOBJE: -1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 I II III IV V
STRUKTURA OBVEZNOSTI KONEC OBDOBJA (V %)
CELOTNE OBVEZNOSTI 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
KAPITAL 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 90,5 93,8 95,1 97,1
DOLG 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 9,5 6,2 4,9 2,9
30
OBDOBJE: -1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 I II III IV V
STOPNJE DONOSOV
ROA (ČISTI DOBIČEK / POVPREČNA SREDSTVA) ROA 0,00 0,00 -2,45 0,02 8,92 0,04 0,31 0,26 0,81 1,56 1,41 1,23 0,91 0,69 0,63 0,59 0,59
ROE (ČISTI DOBIČEK / POVPREČNI KAPITAL) ROE 0,00 0,00 -2,45 0,02 8,92 0,04 0,31 0,26 0,81 1,56 1,41 1,23 1,76 1,15 1,03 0,92 0,88
RETURN ON SALES (ČISTI DOBIČEK / PRIHODEK) ROS / / -1,47 0,00 0,78 0,02 0,15 0,13 0,30 0,50 0,52 0,50 0,37 0,35 0,38 0,38 0,39
INTERNA STOPNJA DONOSA (IZ PODATKOV PO LETIH) 0 I II III IV V
INTERNA STOPNJA DONOSA 46,7%
-5000 0 0 0 0 33979
31
Priloga 8: Simulacije
Tabele 19-24, Slike 27-32: Prikazi simulacij finančnih projekcij za prvih pet let poslovanja.
KAPITAL Obdobje
Vrsta simulacije -1 1 2 3 4 5
Osnovna simulacija 5000 14237 21116 27742 31340 32979
Pesimistična št. 1 5000 14237 14292 14931 15811 17327
Pesimistična št. 2 5000 14237 11997 11349 11453 12076
Pesimistična št. 3 5000 14237 10673 10624 10502 10707
Optimistična 5000 14237 20244 25676 31077 37811
DENAR Obdobje
Številka simulacije -1 1 2 3 4 5
Osnovna simulacija 5000 11272 21022 27913 31951 33613
Pesimistična št. 1 5000 11272 11519 13447 14982 17242
Pesimistična št. 2 5000 11272 9224 9802 10558 11840
Pesimistična št. 3 5000 11272 7899 8958 9487 10341
Optimistična 5000 11272 21022 27903 33978 42484
32
DOBIČEK Obdobje
Številka simulacije -1 1 2 3 4 5
Osnovna simulacija 0 8779 12879 16626 18598 19639
Pesimistična št. 1 0 8779 6055 6638 6880 7516
Pesimistična št. 2 0 8779 3760 2852 2904 3422
Pesimistična št. 3 0 8779 2436 2151 1878 1805
Optimistična 0 8779 12007 17432 22401 28734
33
Dolg/Obveznosti Obdobje
Številka simulacije -1 1 2 3 4 5
Osnovna simulacija 0 0 10 6 5 3
Pesimistična št. 1 0 0 0 1 1 2
Pesimistična št. 2 0 0 0 1 1 1
Pesimistična št. 3 0 0 0 0 0 0
Optimistična 0 0 13 13 11 12
ROA Obdobje
Številka simulacije -1 1 2 3 4 5
Osnovna simulacija 0,00 0,91 0,69 0,63 0,59 0,59
Pesimistična št. 1 0,00 0,91 0,42 0,45 0,44 0,45
Pesimistična št. 2 0,00 0,91 0,29 0,24 0,25 0,29
Pesimistična št. 3 0,00 0,91 0,20 0,20 0,18 0,17
Optimistična 0,00 0,91 0,64 0,66 0,69 0,74
34
ROE Obdobje
Številka simulacije -1 1 2 3 4 5
Osnovna simulacija 0,00 1,76 1,15 1,03 0,92 0,88
Pesimistična št. 1 0,00 1,76 0,54 0,59 0,58 0,59
Pesimistična št. 2 0,00 1,76 0,33 0,28 0,29 0,34
Pesimistična št. 3 0,00 1,76 0,22 0,22 0,20 0,19
Optimistična 0,00 1,76 1,07 1,22 1,30 1,43
![ENERGIJSKI CERTIFIKAT STAMBENE ZGRADE 1_EC stambenih zgrada...Energijski razred zgrade nakon realizacije mjere Red. broj Opis mjere Uštede isporučene energije [kWh/god] Smanjenje](https://img.pdfslide.net/doc/110x75/5e3af5a41060d64d7023d852/energijski-certifikat-stambene-1ec-stambenih-zgrada-energijski-razred-zgrade.jpg)
