Upload
cloris
View
95
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Kasia Cholawo. Postmodernizm w zarządzaniu. Czyli metafory organizacji. Kasia Cholawo. POSTMODERNIZM. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Postmodernizm w zarządzaniu
Czyli metafory organizacji
Kasia Cholawo
POSTMODERNIZM
Jest to taki nurt w nauce, który neguje wszystkie prawdy, definicje które udało się stworzyć, ponieważ zamykają one pole naszego widzenia a przez to nie opisują trafnie rzeczywistości w jakiej przyszło nam żyć. Twierdzi on, że wszelka próba systematyzacji pojęć niszczy te pojęcia oraz rzeczy, stany które próbuje opisać.
Kasia Cholawo
MORGAN
Głównym przedstawicielem tego nurtu jest Gareth Morgan, który w swojej książce „Obrazy organizacji” próbuje opisać organizację poprzez różne metafory. Różnią się one tym od definicji, że otwierają nowe możliwości patrzenia na dotąd oczywiste rzeczy,a poprzez to zmuszają do dyskusji i rozmowy.
Kasia Cholawo
Postmodernizm w zarządzaniu
Spróbuj znaleźć metaforę, która Twoim zdaniem najtrafniej opisuje dobrze prosperujące przedsiębiorstwo.
Pod uwagę weź przede wszystkim: wyniki cele otoczenie spróbuj od swojej strony opisać PWr
Kasia Cholawo
Możliwe metafory:(według Morgana)
MASZYNA ORGANIZM
MÓZG KULTURA
SYSTEMPOLITYCZNY
WIĘZIENIEPSYCHICZNE
Kasia Cholawo
Kasia Cholawo
Kasia Cholawo
Kasia Cholawo
Kasia Cholawo
Kasia Cholawo
Kasia Cholawo
Kasia Cholawo
Kasia Cholawo
Japonia USAKasia Cholawo
Kasia Cholawo
Kasia Cholawo
Kasia Cholawo
MECHANIZMPrzedsiębiorstwa opisywane tą metaforą sprawdzają się gdy: otoczenie jest pewne, niezmienne, właściwie można pominąć
jego oczekiwania produkt jest prosty, nie wymaga innowacji zadania do wykonania przez pracowników są proste, lub dają
się na takie podzielić są ściśle określone normy oraz sposoby wykonywania działań cele określone ściśle, najlepiej liczbowo ciągłość produkcji (ciągle produkowane jest to samo) kiedy pracownicy są ulegli i zachowują się tak, jak
zaplanowano
Kasia Cholawo
MECHANIZM - Metoda Człowiekowi zależy wyłącznie na zarobkach, więc będzie pracował tym
więcej i wydajniej im więcej damy mu pieniędzy wysoki stopień hierarchizacji i centralizacji szkolenie pracowników by znaleźli najlepszą metodę pracy ustalenie ścisłych reguł postępowania w każdej sytuacji ciągłe kontrolowanie pracowników i ich ocenianie opłacanie pracowników za ich wydajność a nie czas pracy skrajny podział pracy, by ruch był jak najprostszy podporządkowanie interesu jednostek interesowi ogółu ścisłe ustalenie zależności, stanowisk , sieci powiązań, komórek cała odpowiedzialność na kierownictwo z robotnika dobór pracowników odpowiednich do stanowiska człowiek to trybik w maszynie, nie ma prawa się popsuć, zmęczyć
Kasia Cholawo
MECHANIZM
POZYTYWY: zwrócenie uwagi na sposób wykonania
(jedna najlepsza metoda) skonkretyzowane oczekiwania od
pracowników szybkość douczania nowych ludzi obniżanie kosztów produkcji łatwość kierowania i kontrolowania,
łatwy opis działania firmy skonkretyzowany system norm,
wartości
NEGATYWY: człowiek to trybik w maszynie, a nie
myśląca osoba z potrzebami nuda i rutyna w pracy prowadząca do
apatii i chęci buntu brak przystosowywania się do zmian
w otoczeniu (pomijane zupełnie wysoki stopień biurokratyzacji,
hierarchizacji błędne założenie dążenia do zysku za
wszelką cenę
Kasia Cholawo
ORGANIZM
Dzięki tej metaforze zdajemy sobie sprawę, że zarówno każda część (człowiek, system, zespół, otoczenie)mają swoje potrzeby które należy zaspokajać.W odniesieniu do organizmu możemy porównać:
KOMÓRKA - to każdy człowiek UKŁAD - to zespół ludzi ORGANIZM - to przedsiębiorstwo POPULACJA - to organizacje tego samego typu działające obok
siebie GATUNEK - to podobna forma organizacyjna EWOLUCJA - to proces przystosowywania swoich celów i środków
do zmian zachodzących w otoczeniu DOBÓR NATURALNY - to eliminowanie najsłabszych,
nieprzystosowanych do zmian otoczenia-
Kasia Cholawo
ORGANIZMZałożenia organizacji jako organizm: systemy SOCJOTECHNICZNE - zmiany w systemie technicznym bądź
społecznym powodują zmiany w drugim systemie Pracownik to cenny zasób, który może wzbogacać działania organizacji, nie
jest trybikiem, ma swoje potrzeby które należy zaspokajać należy równoważyć wewnętrzne potrzeby, by przystosować je do warunków gatunek organizacji zależy od otoczenia w jakim funkcjonuje należy uzdrawiać chore sytuacje poprzez porównywanie sposobu zarządzania
do stabilności otoczenia, w razie niezgodności - dopasować zarządzanie aby przedsiębiorstwo mogło działać musi konkurować z rywalami, a wygra
tylko to, które jest najlepiej przystosowane do zmiennego otoczenia czasami populacja (czyli najbliższe otoczenie przedsiębiorstwa, inni
przedstawiciele tego gatunku) mogą naciskać, by coś zmienić, bądź by czegoś nie zmieniać
organizacja tworzy swoje otoczenie i na odwrót czasem należy współpracować z innymi by osiągnąć cel
Kasia Cholawo
GATUNKI ORGANIZACJI
Biurokracjamaszynowa
Biurokracjaprofesjonalna
Strukturaprosta
Adhokracja
Cecha Efektywność Autonomia Szybkośćdecyzji
Tymczasowość
Otoczenie Stabilne Stabilne Niepewne Burzliwe
Zadania Proste Skomplikowane Trudniejsze Skomplikowane
Struktura Wysokacentralizacja
Decentralizacja,spłaszczonastruktura
Wysokacentralizacja
Samoorganizacjaw zespołach
Przykład Produkcjamasowa,fastfoody
Szpitale, szkoływyższe
Małeorganizacje,zarządzaneprzez 1 osobę
Prace badawczo-rozwojowe
Kasia Cholawo
ORGANIZM
POZYTYWY: nastawienie na otoczenie są otwarte na zmiany zaspokajane potrzeby by przetrwać elastycznie wprowadzane potrzeby podsystemy i jednostki mają swoje
potrzeby które realizują relacje z innymi organizacjami:
konkurencja i współpraca ciągłe reagowanie na potrzeby
wewnętrzne i zewnętrzne wybór odpowiedniego gatunku
NEGATYWY: jest to wytwór społeczeństwa a nie
natury, więc nie wszystko się sprawdza tak jak powinno
niepewna struktura -zmienni ludzie zależność od zdolności twórczych
człowieka organizacje tworzą swoje otoczenie,
więc mogą kreować przyszłość trudno utrzymać jedność organizacji nie można traktować ludzi jak
niezmienne podsystemy, zasoby
Kasia Cholawo
MÓZG
Metafora mózgu pozwala nam patrzeć na organizację jako na samoorganizującą się jednostkę, która uczy się oraz uczy się jak się uczyć. Potrafi ona też tak rozłożyć zadania poszczególnym jednostkom, by pomimo specjalizacji potrafiły one działać osobno lub bez pomocy któregoś z pomocniczych jednostek.
Kasia Cholawo
MÓZG - Metody podejścia Uczenie się poprzez ciągłe porównywanie założeń-norm ze stanem
faktycznym CYBERNETYKA: uczenie się jak się uczyć poprzez korygowanie
norm ujemne sprzężenie zwrotne:wytyczanie obszarów których chcemy
unikać a nie celów (korygowanie przez przeciwieństwo, co zmniejsza błąd)
REDUNDANCJA: tworzenie o wiele więcej powiązań niż by to było potrzebne w danej chwili dzięki czemu możliwe jest przystosowywanie się do losowych błędów oraz rozwój nowych działań, jest podstawą do holografii
HOLOGRAFIA : pomimo specjalizacji każda jednostka może działać osobno, bez pomocy innych działów, ma informacje o całości
Kasia Cholawo
MÓZGPOZYTYWY: jednostka samoorganizująca się uczenie się jak się uczyć dociekliwość samokontrola wykorzystanie intuicji rozłożenie zadań by mogły
funkcjonować osobno, pomimo specjalizacji
ciągłe zbieranie informacji i porównywanie ich z założeniami
NEGATYWY: możliwość przeoczenia różnic
między założeniami a realiami realizacji ich
coraz mniejsza kontrola przełożonych nad działaniami pracowników
długi czas przestawiania się postawy pracowników na nowy sposób myślenia i pracowania
Kasia Cholawo
KULTURAOrganizacja jest częścią otaczającej nas kultury, a
także sama tworzy swoją kulturę. Jest ona pojmowana jako wspólne poczucie celów, znaczeń, rozumienie.
Organizacje mają więc różnych charakter zależnie od:
kraju w jakim działają jednostki gospodarczej (gospodarstwo domowe
czy organizacja) stylu kierowania
Kasia Cholawo
Skrajne przykłady kulturyJAPONIA: tradycyjnie chłopi uprawiali
ryż a samuraj był karmiony za ich obronę
system feudalny uległość posłuszeństwo rządzą wybrane rody praca dla kolektywu, wysiłek
by wszystkim było dobrze
USA: jednostki muszą się
wyróżniać-indywidualności sukces bardzo mocno
nagradzany dzieci mają się popisywać by
uwierzyły w siebie wyścig szczurów do stołków
dyrekcyjnych maksymalizacja zysków
Kasia Cholawo
KULTURA - sposoby
Zwarta kultura stworzona przez kierownictwo poprzez styl zarządzania
subkultury - wytworzone przez odrębne systemy wartości w różnych grupach (działy firmy, grupy etniczne, koalicje)
dostosowywanie się do istniejących norm (odwzorowywanie rzeczywistości)
ustalenie pryzmatu prze który patrzymy na organizacje (finanse, polityka, reguły, cele, misje)
Kasia Cholawo
KULTURAPOZYTYWY: rozumienie znaczenia podstawowych,
rutynowych czynności oddziaływanie poprzez zmiany języka,
norm, zwyczajów spaja organizację społeczne konstruowanie rzeczywistości jasne formułowanie strategii ustalanie wspólnych celów kształtowanie otoczenia ustalenie celów powoduje zmiany w
otoczeniu zmiany w organizacji są wynikiem zmian
celów, wartości, postaw
NEGATYWY: może zmienić sztukę zarządzania w
proces kontroli ideologicznej tworzeniu sztucznej, ideologicznej
kultury może towarzyszyć opór, niechęć kulturą nie da się sterować jak innymi
elementami nie bierze pod uwagi metody
rozwiązywania problemów uwagę przyciągają elementy mniej
istotne, nie fundamentalne brak wyraźnie zaznaczonego wymiaru
władzy
Kasia Cholawo
SYSTEM POLITYCZNY Polityka organizacyjna jest wszechobecna sprzeczność między demokracją państwa a
hierarchią w organizacji władza jest głównym motorem do działań tworzenie koalicji i grup nacisku dążenie do realizacji własnych celów ciągła walka o władzę formalną lub nie wszystkie działania oparte są na interesach
Kasia Cholawo
SYSTEM POLITYCZNYOpiera się on na założeniu posiadania władzy nad innym
człowiekiem. Władza ta jest (miedzy innymi): formalna nad zasobami nad informacjami i wiedzą nad rzadkimi zasobami nad strukturą i przepisami nad procesem podejmowania decyzji zdolność radzenia sobie z niepewnością nad techniką nad nieformalnymi siłami nacisku nad płciami
Kasia Cholawo
SYSTEM POLITYCZNY
POZYTYWY: tworzy ład społeczny wiemy skąd się bierze władza i jakie ma
znaczenie organizacja nie jest racjonalna ze
wszystkich punktów widzenia rozumiemy powód dezintegracji
pomiędzy różnymi układami interesów każdy człowiek uprawia jakąś politykę,
by pogodzić interesy swoje i organizacji organizacja w społeczeństwie spełnia
ważną rolę
NEGATYWY: wzrost upolitycznienia organizacji
przez szukanie jej wszędzie, nawet gdzie jej nie ma
cynizm i nieufność wobec wszystkich
zamiana ładu na „dżunglę” w której każdy jest zagrożeniem
gra o sumie zerowej pozorność władzy całkowitej niedocenianie dynamiki systemu
Kasia Cholawo
WIĘZIENIE PSYCHICZNE Organizacje, pomimo,że stworzone przez człowieka, mogą go więzić w
sobie, ponieważ są odrębnymi bytami człowiek ma zdolności do wpadania w sieci, które sam zastawił pomylenie rzeczywistości z pozorami może doprowadzić do
niezrozumienia otaczającego świata i reguł nim rządzących nasze rozumienie jest cząstkowe i jednostronne najgłębsze potrzeby są wypierane do podświadomości musimy zrozumieć w jaki sposób przeszłość na nas wpływa (głównie
stosunki z rodziną, ulubionymi zabawkami itp.) nieświadomość społeczna, przeczucia, magia normalnie ukryte
wyłaniają się na tle organizacji
Kasia Cholawo
WIĘZIENIE PSYCHICZNEPOZYTYWY: ludzie tworzą otaczający ich świat, ale
nie mają nad nim całkowitej kontroli wpadamy w pułapki które sami
zastawiamy odkrywanie nieświadomych procesów nowe wzorce kontroli lepsze rozumienie następstw naszych
działań krytyczne spojrzenie na otoczenie pod racjonalnością może ukrywać się
irracjonalność etyczna postawa rozumienie barier na drodze do zmian
NEGATYWY: jesteśmy zamknięci, bo tak jest dobrze
dla pewnych osób trzymających władzę
samo rozumienie roli podświadomości nie wystarczy do zmian
zbyt duży nacisk na fizyczność człowieka
pomija się realia faktycznej władzy próba kierowania podświadomością i
innymi osobami brak rozwiązania problemów
Kasia Cholawo
Inne metafory:(według Kostery, Czerniawskiej i innych)
TEATR NARZĘDZIE WŁADZY TEKST ŚWIĄTYNIA DŻUNGLA PRZEPŁYW I TRANSFORMACJA ITP, ITD
Kasia Cholawo
TEATR Najważniejsza jest technika prezentacji a nie „naga
prawda” media mają ogromny wpływ na naszą wiedzę każdy udaje kogoś innego każdy odgrywa swoją rolę i od tego jak dobrym jest
aktorem zależy jego powodzenie w firmie widownia to otoczenie istnienie teatru uwarunkowane jest finansami (aktorzy,
dekoracje, scenariusz)
Kasia Cholawo
NARZĘDZIE WŁADZY
Organizacja jest po to, by osiągać pewne cele jest jakieś odgórne zapotrzebowanie
(społeczne), określenie roli w społeczeństwie organizacja podzielona na grupy, które
konkurują ze sobą o największe korzyści otoczenie jest ważniejsze niż interesy lokalne,
bo organizacja jest częścią większej całości próba zrewolucjonizowania
Kasia Cholawo
TEKST Najważniejsza w organizacji jest komunikacja wysyłane są tony maili, pism, rozmawia się telefonicznie,
na gg, w cztery oczy analizując te teksty możemy ocenić organizacje (żargon,
jez. Potoczny, specjalistyczny itp.) porozumienie pomiędzy grupami, stołkami w hierarchii ,
z otoczeniem jak pisać raporty, by wszyscy je zrozumieli tworzenie własnego języka
Kasia Cholawo
ŚWIĄTYNIA Organizacje zastępują instytucje religijne zapewniają poczucie własnej wartości, tożsamości,
sensu istnienia, są stylem życia oddziałuje na całokształt życia pracowników Bóstwem jest rozum a kapłani to kierownicy długowieczność organizacji jest nieśmiertelnością jest ostoją prawd, kultury, kodeksów etycznych ma własne mity, bohaterów opatrzność - racjonalność ekonomiczna organizacja ma swoją misję
Kasia Cholawo
DŻUNGLA Otoczenie jest bardzo niestabilne żeby przetrwać trzeba walczyć nigdy nie wiadomo, co przyniesie następny
dzień, wszystko się może zdarzyć wszędzie czyha niebezpieczeństwo ale też łatwy
łup do zdobycia szybko zyskujesz, szybko tracisz
Kasia Cholawo
DIĘKUJEMY ZA UWAGĘ
ANNA CHUDOBA
KASIA CHOLAWO
`
Kasia Cholawo