1. 1 Gamification/spelifikation nya strategier fr att bygga lojala och engagerade mlgrupper 2012Gamification/spelifikation nya strategier fr attbygga lojala och engag-erade mlgrupper 2012-11-08, Mikolaj Dymek, Ph.D, M.Sc.

2. 2 Vad? 2012Frelsning om hurspelmekanismer, s.k.spelifikation, kan an-vndas inom mark-nadskommunikation 3. 3 Varfr? 2012? Idutveckling Information InspirationVad r syftet? Innovation 4. 4 Vem? laj 2012Miko DymekPh.D., M.Sc. 5. 5 Min avhandling 2012IndustrialPhantasmagoria Subcultural InteractiveCinema Meets Mass-Cultural Media ofSimulation (2010) 6. 6 Var? 2012Byr Universitet Stipendium 7. 7 Jung Relations 2012 ~46 anstllda Marknads-PRoberoende sedan 2003Stockholm Jung r en nyfiken byr 8. 7 Jung Relations 2012 9. 7 Jung Relations 2012 + + + 10. 8 Hur? 2012 Bakgrund Spelifikation DefinitionUpplgg: CaseKontext Kommunikation 11. 8 Hur? 2012 Spelifikation 17 caseUpplgg: CaseTjnster/kampanjer Kommunikation 9 insikter 12. 8 Hur? 2012 SpelifikationUpplgg: CaseSpelifikationskomm. Kommunikation Klassifikation Spelifikationspyramiden 13. 9 Spelifikation 2012Spelifikation 14. 10 Vad r spelifikation? 2012 Vad r spelifikation? 15. 11 Vad r spelifikation? 2012 Spelifikation r att anvnda spelmeka- nismer i tillmpning- ar som inte betraktas som spel-aktiga 16. 12 Vad r (data)spel? 2012 Vad r (data)spel? 17. 13 Vad r (data)spel? 2012Spel r inte barahardcore first-person shooters det r alla typer avmedia som styrs avspel-mekanismer 18. 14 Definition: vad r (data)spel? 2012 Spel r system som styrs av regler och innefattar engage- rade deltagare och ger varierande men tydliga resultat 19. 15 Vad r (data)spel? 2012 Konsekvenser: Regelbok behvs regelstyrt Resultat r tydliga vinnare och frlorare Deltagare bryr sig engagemang Resultat har frivillig koppling till verklighet lek Spel finns verallt plattformsoberoende 20. 16 Interna och externa belningar 2012InternaExternaSymboliska MateriellaMedaljPengar 21. 17 Var finns spel? 2012 Spel finns i alla former: hand/konsol, PC, webb, mobil, papper, bok, plansch, kort, trning, flaska, knytnve, ord... etc. 22. 18 Digitala spel? 2012 Underhllning Interaktivitet Digitala spel d? Storytelling Big business Anvndarskapat Subkultur Barn/ungdomar Fotorealism Digital kultur 23. 19 Spelindustrins storlek 2015 2012 500 000 000 000 kr 24. 20 Vrldens mest sljande dataspelspremir 2012 7 milj. ex. inom 24h 25. 21 Spel 20 r sedan... 2012 26. 22 Spel idag 2012 27. 23 Digitala spel 2012 28. 24 Digitala spel 2012 29. 25 Frdelen med dataspelsindustrin 2012 30. 26 Engagemang! 2012 Engagemang! 31. 27 Nackdelen med dataspel 2012 32. 28 Subkultur? 2012 Subkultur? 33. 29 Subkultur? 2012 Subkultur? Mn och barn spelar kvinnor och ldre iavsevrt mindre utstrckning Estetiken avviker (fr?) mycket frn mainstream Stelt och begrnsat utbud av genrer/tematik Vld, krig, sci-fi, fantasy, episk dramaturgiracing, pussel Innehll upprepas/plagieras rikligt Exkluderar bcker, film, TV, musik lika utbrett? 34. 30 Casual games! 2012 Casual games 35. 31 Casual games 2012 36. 32 Vad r casual games? 2012 Casual games? Fr bredare publik kvinnor, 34+, etc. Spelas p befintlig utrustning dvs browser,smartphone, iPad, Facebook etc. Billiga: freemium, 7-9kr Enkla, snabba och korta spelgenrer: plattform,pussel, social gaming Spelas casual dvs ledigt och obesvrat pbussen, i biljettkn, strtidsunderhllning 37. 33 Casual games in action 2012 38. 34 Problemet med casual games 2012 Casual games lser Hga frhoppningar hg hype, t.o.m.spekulationsbubbla inte spelindustrins alla Bredare publik, men r det massmedia? problem Casual games r nytolkningar av gamla spel Strspelande ndrar inte samhlletsuppfattning av spel som verfldigunderhllningsform Subkulturen lever vidare 39. 35 Spelindustrins masskulturstrategier 20121 + 2 + 3 + 4. . . Episodic games902000 10 40. 35 Spelindustrins masskulturstrategier 2012 Handheld games Episodic games902000 10 41. 35 Spelindustrins masskulturstrategier 2012 MMOGs Handheld games Episodic games902000 10 42. 35 Spelindustrins masskulturstrategier 2012 Mobile games MMOGs Handheld games Episodic games90 2000 10 43. 35 Spelindustrins masskulturstrategier 2012Seriousgames Mobile games MMOGs Handheld games Episodic games90 200010 44. 35 Spelindustrins masskulturstrategier 2012CasualgamesSeriousgames Mobile games MMOGs Handheld games Episodic games90 2000 10 45. 35 Spelindustrins masskulturstrategier 2012And beyond?CasualgamesSeriousgames Mobile games MMOGs Handheld games Episodic games90 2000 10 46. 36 Spelifikation! 2012 Spelifikation! 47. 37 Syftet med spelifikation 2012 Spelifikation r Lmna subkulturen spelformer utanfr ka och bredda marknaden fr spel skapa ett masskulturellt fenomen likt bok, musik, film ramarna fr traditionella Dataspel r vrldens ldsta helt digitala konsolbaseradeunderhllningsindustri spelkulturen Gigantisk kunskapsklla fr allt vad heter digitala medier Grafik, anvndargrnssnitt, animation, gameplay, mjukvaruteknik, interaktivitet, community, digitala affrsmodeller, etc. Spelifikation r ett frsk att teranvnda denna kunskapstradition till helt nya tillmpningar 48. 38 Hur och vad ska spelifieras? 2012 Hur och vad ska spelifieras? Svaret finns i spelmediets fundament 49. 39 Metafor: spel som maskiner 2012 Maskiner = Regler = Spel 50. 40 Spelifikation som regelmaskiner 2012 Spelifikation handlar om att tillmpa spelregler p nya omrden digitala eller icke-digitala 51. 41 Varfr spelifiera? 2012 Varfr spelifiera? Spel r underhllande Spel skapar (spnnande) upplevelser Spel producerar starka knslor frn extremtpositiva till negativa, och allt dr mellan Jmfr med sport samhllets mestinstitutionaliserade lekform Spel dvs lek r ldre n mnniskan se pkattungar 52. 42 Varfr spelifiera? 2012 Spel = engagemang 53. 43 Vem gillar spelifikation? 2012 Vem gillar spelifikation? Generation G(amers) fdda efter 1998 Snart har alla mobilt bredband Smarta mobiler r snart obligatoriska Marknadsfring historiskt mycket ldre mlgrupp iPad, Facebook, Google, etc. 2005: 60% under 18 r spelar dagligen Mansdominerat, men frndras snabbt Vad hnder nr generation G blir ldre och kpkraftiga? 54. 44 Milstolpar 2012BakgrundSpelifikation Spelindustrin Upplgg: CaseDefinitionPR 55. 45 Case #1: EuroBonus 2012 Case #1: EuroBonus 56. 46 EuroBonus 2012 57. 47 Trkigt medlemskort? 2012 nnu ett trkigt 2.8 miljoner medlemmar medlemskort? 35 flygbolagspartners (Star Alliance + andra) 24 hotellpartners 3 kreditkortspartners 6 taxi- och hyrbilspartners 15 vriga direktpartners (The Economist, MQ,Canal Digital etc) SAS Webshop (70 handelspartners) 58. 48 Hur spelar man EuroBonus-spelet? 2012 Hur spelar man? Gratis intrde Tjna pong fr flygningar samt inkp hos 150+ partners Kp pong (fr riktiga pengar) Kombinera frivilligt med kreditkort pong p alla inkp som grs med kreditkortet Anvnd pong fr gratisinkp och rabatter hos samtliga partners (flyg, hotell, transport, webshop) huvusakligen SAS Avancera till tre olika niver: Bas, Silver, Gold. Varje niv ger kad pong, bonus-erbjudande, frmner och tjnster Spelas s lnge man orkar 59. 49 Hur spelar man EuroBonus-spelet? 2012 60. 50 Up In The Air (2009) 20121200 x 660 61. 51 Varfr EuroBonus 2012Lojalitetskning RabattKostn.effektiv belning Status/intern belningMarknadsf.verktyg GameplayDirekt kommunikation(Positiv) upplevelse 62. 52 Siffror som talar fr EuroBonus och liknande medlemskort 2012 5% = 40% ~180 000 000 ~3000 miljarder kr 17-23 r 63. 53 r EuroBonus ett spel? 2012 Men r det ett spel? Pong virtuell spelvaluta Niver (Bas/Silver/Guld) levels karutmaningsnivn fr avancerande spelare Frmner symboliska skicklighetsmedaljert.ex. guldstjrnor Kvalificerande flygningar locka in nybrjare ispelet med snabbt avancemang inledningsvis Pongkampanjer minska spelarespongsaldo fr att uppn vissa ml 64. 54 Case #2: My Coke Rewards 2012 Case #2: My Coke Rewards 65. 55 Case #2: My Coke Rewards 2012 Lojalitetsprogram 40+ partners 66. 56 Insikt #1-2 2012 Insikt #1-2: spelifikation kan vara icke-digital och har varit framgngsrik lnge 67. 57 Case #3: Foursquare 2012 Case #3: Foursquare 68. 58 Vad r Foursquare? 2012 69. 59 Siffror som talar fr Foursquare 2012 2009 25 miljoner anvndare 3 milj. checkins/dag 70. 60 Foursquare Badges 2012 71. 61 Badges 2012 Varfr badges? Symboliska skicklighetsmedaljer Tillsammans med pong, det populraste ispelifikationssammanhang sttet att skapaincitament/belning Kostar ingenting att producera skapaartificiell underskott fr att ka efterfrgan Badges r spelifikation i ett ntskal pverkamnniskors handlingar m.h.a. spelmekanismer iutbyte mot (huvudsakligen symbolisk) belning Badges r Foursquares framgngsrikatillmpning av interna belningar 72. 62 Foursquare r en spelifierad adressdatabas 2012 Foursquare r en spelifierad adress- databas (med rekom- mendationer) 73. 63 Insikt #3 2012 Insikt #3: spelifikation kan gra banala aktiviteter roliga(re) 74. 64 Case #4: Keas 2012 Case #4: Keas 75. 65 Case #4: Keas 2012 Community-baserat spel fr fretags- friskvrd 76. 66 Case #5: EpicWin 2012 Case #5: EpicWin 77. 67 Case #5: EpicWin 2012 Spelifierad att-gra-lista i app-format 78. 68 Case #6: Fs The List 2012 Case #6: Fs The List 79. 69 Fs The List 2012 80. 70 Insikt #4 2012 Insikt #4: spelifikation skapar engagemang och knnedom via tvlingsinstinkten 81. 71 Case #7: King of the Slope 2012 Case #7: Vattenfall 82. 72 Case #7: Vattenfall 2012King of the SlopeSpelifikation av skidkning 83. 73 Case #8: Nike+ 2012 Case #8: Nike+ 84. 74 Nike+ 2012 Trningssystem:Nike+ SensorNike+ skoriPod Nano with Nike+Nike+ Sportwatch GPSNike+ GPS AppNike+ SportbandNike+ Fuelband 85. 74 Nike+ 2012 Trningssystem:Nike+ SensorNike+ skoriPod Nano with Nike+Nike+ Sportwatch GPSNike+ GPS AppNike+ SportbandNike+ FuelbandNike+ Community 86. 75 Insikt #5-6 2012 Insikt #5-6: spelifikation skapar community och (pot- entiellt) plattformar fr produktkategorier 87. 76 Case #9: TastemakerX 2012 Case #9: TastemakerX 88. 77 Case #9: TastemakerX 2012 Spelifikation av en musik- community 89. 78 Case #10: Sociala medier 2012 Case #10: Sociala medier 90. 79 Sociala medier som spel? 2012 Facebook? 91. 79 Sociala medier som spel? 2012 Facebook? Tumblr, Twitter, Foursquare, Gowalla? 92. 79 Sociala medier som spel? 2012 Facebook? Tumblr, Twitter, Foursquare, Gowalla? 93. 80 Socialt ntverkande, eller...? 2012 Socialt ntverkande, eller. . .? 94. 81 Spelets genealogi 2012 Medalj Belning Hierarki Urval Konkurrens Tvling Spel 95. 82 Insikt #7 2012 Insikt #7: sociala medier bygger p spelifikationsprinciper ssom tvling och belningar 96. 83 Case #11-17: Kommunikationskampanjer 2012 Case #11-17: Kommunikations- kampanjer 97. 84 Case #11: Gaming for Good by Climate Reality 2012 Al Gores Climate Reality Project Anvnda spelifikation som kommunikationsplattform fr information om klimathotet 98. 85 Case #12: Hastighetslotteriet av VW:s Rolighetsteorin 2012 Volkswagens kampanj Hastighetslotteriet Spelifiera lagenlig krning 99. 86 Case #13: Mini Getaway 2012 Mini Getaway 100. 87 Insikt #8 2012 Insikt #8: spelifikation r inte bara produkt- innovation, utan ven kommunikationsplatt- form 101. 88 Case #14-17: Kampanjer 2012 Marc Jacobs Jimmy Choo Aldo Nike GRID 102. 89 Insikt #11 2012 Insikt #9: existerande lsningar r kostnadseffektiva alternativ 103. 90 Milstolpar 2012Spelifikation EuroBonus Upplgg: CaseFoursquareKommunikation Kampanj + 14 case 104. 91 Kommunikation 2012 Kommunikation 105. 92 Spelifikation - den personliga kommunikationen? 2012 Ofantligt utbudTransmedialt Fragmenterad media Personligt Rationellt officiellt Subjektivt inofficiellt Passivt (Inter)aktivtSvr marknadsanalysAuto-segmentation 106. 93 Modern kommunikation r huvudsakligen personligt engagemang 2012 Kommunikation i det moderna media- landskapet blir att skapa personligt engagemang 107. 94 Spelifikation handlar om (strukturerat) engagemang 2012 Spelifikation handlar om (strukturerat) personligt engage- mang 108. 95 Klassifikation av spelifikationstillmpningar 2012 Integrerad kommunikationThe List Hg Lg SpelfaktorLgHg 109. 96 Spelifikationspyramiden 2012 Spelestetik Estetik 110. 96 Spelifikationspyramiden 2012 Effektestetik Estetik 111. 96 Spelifikationspyramiden 2012Effektestetik Spelmekanismer Estetik 112. ? ?96 Spelifikationspyramiden 2012Effektestetik Story- telling Spelmekanismer Estetik 113. 96 Spelifikationspyramiden 2012Effektestetik Story- telling Spelmekanismer Estetik 114. 97 Case: Spelifikationspyramiden och Monki 2012? ? ? Story- telling Spelmekanismer Estetik 115. 98 Dlig spelifikation 2012 Tvivelaktig spelifikation 116. 99 Kritik av spelifikation 2012 Spelifikation lser inte Badgification alla problem och ofta Pointification misstolkas perspektivet Spelifikation som vinststrategi p recept (rejlt) Kontraproduktiva spelmekanismer Tillmpa felaktiga spelmekanismer pinkompatibla omrden Hype men det finns det kring varjeuppmrksammad trend inom digitala medier 117. 100 Sammanfattningsvis 2012Sammanfattningsvis: 118. 101 Definition: spelifikation 2012Spelifikation r attanvnda spelmeka-nismer i tillmpning-ar som inte betraktassom spel-aktiga 119. 102 Sammanfattning 2012 1. Spelifikation kan vara icke-digital 2. " har varit framgngsrik lngeSammanfattning 3. "kan gra banala aktiviteter roliga(re)insikter:4. " skapar engagemang och knnedom viatvlingsinstinkten 5. "skapar community 6. " skapar (potentiellt) plattformar frproduktkategorier 7. Sociala medier bygger p spelifikationsprinciper ssomtvling och belningar 8. Spelifikation r inte bara produkt-innovation, utan venkommunikationsplattform 9. Existerande lsningar r kostnadseffektiva alternativ 120. 103 Vilka spelmekanismer passar till vilka uppdrag? 2012Vilka spelmekanismer Spelreglertill vilka uppdrag? Spelmekanismer Pong, badge/medalj, belningssystem Design Strategier av ovanstende Digitalt/icke-digitalt Svar: nsta workshop! 121. 104 Frgor? 2012mikolaj.dymek@jungrelations.comT H NA O NO KS Y O U O UY & O T T A L K