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 Departamento de Ingeniería del Diseño DISEÑO DE LA PERSONALIDA D DEL PRODUCTO DISEÑO Y PRODUCT O Prácticas de Laboratorio de Diseño y Producto. GRADO EN INGENIERÍA EN DISEÑO INDUSTRIAL Y DESARROLLO DEL PRODUCTO  Aguayo González F.; Perez J.R.; Peralta Álvarez M.E.; de las Heras Gª de V inuesa A.

Práctica Diseño de La Personalidad Del Producto

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Departamento deIngeniería del Diseño

DISEÑO DE LA PERSONALIDADDEL PRODUCTO 

DISEÑO Y PRODUCTO

Prácticas de Laboratorio de Diseño y Producto.

GRADO EN INGENIERÍA EN DISEÑO INDUSTRIAL Y DESARROLLO DEL PRODUCTO

 Aguayo González F.; Perez J.R.; Peralta Álvarez M.E.; de las Heras Gª de Vinuesa A.

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Conocer el concepto de Personalidad del Producto. Identificación de la necesidad del Rediseño del producto basado en la

Personalidad.

Conocer las categorías de la personalidad. Definir los rasgos de la

personalidad del producto.

Dimensiones de la personalidad.

Definición de los Parámetros de diseño para la personalidad.

Conocer y desarrollar la matriz tridimensional caracterización de lapersonalidad.

Generar alternativas de diseño basado en la personalidad del producto.

Rediseñar un producto basado en el diseño de la Personalidad.

Objetivos

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PERSONALIDAD DEL PRODUCTO

Introducción

• Personalidad: Patrón de sentimientos, pensamientos y conductas quepresenta una persona y que persiste a lo largo de toda su vida, através de diferentes situaciones.

• A) Se refiere a aquellos aspectos que distinguen al individuo de cualquierotro, y en este sentido la personalidad es característica de una persona. Lapersona es singular y única.

• B) Persiste a través del tiempo y de las situaciones.

• ¿Y para los productos? Teoría de la personalidad

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Personalidad del Producto

Existen diversas métodos para el diseño de productos centrado en lapersonalidad de éste.

La personalidad del producto, según Ilse van Kesteren y Pieter Jan Stappers dela universidad de TuDelft (1) , se encuentra íntimamente relacionada por los

materiales que se eligen en el diseño de éste.

Existe un cambio en la competencia de productos pasando de diseñar para lafuncionalidad técnica únicamente y diseñar teniendo especial atención en losaspectos emocionales y experienciales del producto (2) 

(1) Van Kestere, I.; Jan Stappers, P. “Representing product personality in relation to materials in aproduct design problem”.

(2) Aguayo Gonzalez, F; Avila Gutierrez, M.J. “Personalidad del productos y selección demateriales”. Sevilla Técnica.

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Personalidad del Producto

Según el modelo integrado de personalidad del producto(1,2)

  los materialesdeterminan el modo de interacción del producto y el usuario según suspropiedades. Es por tanto que la base del modelo está articulada en elsiguiente esquema:

La correcta elección de los materiales es decisiva para el diseño del producto,pues es imposible diseñarlo de forma adecuada sin conocimiento de losmateriales, su proceso de fabricación y los requerimientos técnicos asociados.

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Personalidad del Producto

Elementos del modelo modelo integrado de personalidad del producto (1,2) :

PP: Personalidad del producto: Cómo los sentidos de los usuarios reaccionanante las apariencias considerando las prop. Sensoriales y semióticas.

F: Función: Define el propio producto y su funcionalidad.

U: Uso: Interacción entre usuario y producto.

M: Materiales: De lo que está hecho el producto: Propiedades.

S: Forma: Geometría del producto incluyendo texturas y acabados.

PF: Proceso de fabricación: Conjunto de actividades que se necesitan llevar acabo para la materialización del producto.

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Personalidad del Producto

PP

F

U

M S

PF

MODELO INTEGRADO DEPERSOMALIDAD DEL PRODUCTO

El modelo propuesto clarifica lacomplejidad de las interaccionesentre función, uso, personalidad,materiales, formas y procesos defabricación.

Las flechas representan lainteracción entre los elementosdel diseño para no perderninguna de ellas en las decisionesde diseño.

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Personalidad del Producto

PP F

PP U

U F

Dos productos con la mismaforma pueden tenerpersonalidades diferentes

Dos productos iguales, osimilares, pueden tener un usomás complejo dependiendo del

usuario final

Diferencias en lamanipulación del productopara llevar a cabo una

función.

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Personalidad del Producto

PP M

U M

PP S

Las características de losmateriales aportan unapersonalidad u otra alproducto

Los diferentes materiales ledan respuesta a los usuarios

sobre el producto cuando lostocan.

Las formas de los productosdotan de unas característicasa los productos.

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Personalidad del Producto

U S

F M

F S

La forma del producto influyeen la manera en los usuariospueden sostener o manipulardicho producto.

Dependiendo de la función,

habrá materiales másadecuados o menos, incluso,que no se puedan usar.

La forma influye en cómo

pueda desarrollar su función.

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Personalidad del Producto

M PF

M S

S PF

Las propiedades influyen enlos procesos de fabricación yaque éstos deben sermanipulados y tienen

diferentes características.

Las propiedades de losmateriales pueden dar lugar arestricciones en la forma.

Los diferentes procesos defabricación nos dan la opción

de obtener unas formas uotras.

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Personalidad del Producto

Existen otros estudios que pretendendemostrar que la personalidad del productotiene una relación directa con las preferenciasde los consumidores y cómo la apariencia, losmateriales, la forma, textura o color hacen quelos usuarios se identifiquen con los productos

y prefieran consumir aquellos que lescaracterizan y conforman su experiencia. (3) 

En este estudio, se aplicó una metodología dediseño para el usuario realizando unasentrevistas y cuestionarios divididos en 3fases, llegando a los diseños más óptimos parael usuario y donde arrojó la importancia de laidentificación de experiencias en la interacciónusuario-producto.

(3) Govers, P.C.M; Schoormans, J. P.. L; “Product personality and its influence on consumer preference”  

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Metodología para la Personalidad del Producto

En este modelo, creado por el departamento de Ingeniería del diseño, basado en lostrabajos expuestos y conociendo el estado del arte del concepto, se articula en 3 ejes:Rasgos de personalidad, Dimensiones del diseño de interacción usuario-producto yParámetros de diseño.

Rasgos dePersonalidad del

Producto

Dimensiones del diseñode interacción usuario-

producto

Parámetros dediseño

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FASES DE LA METODOLOGÍA PARA LA PERSONALIDAD DEL PRODUCTO:

1. Definición de la personalidad2. Elección de los Rasgos de la Personalidad3. Dimensiones del diseño interacción usuario-producto

4. Establecimiento de los Parámetros de diseño5. Evaluación Matriz tridimensional6. Generación de alternativas de diseño: Sketching7. Elección y desarrollo de la alternativa

Metodología para la Personalidad del Producto

Ejemplo ilustrativoRediseño Producto: Cuadro

de una bicicleta con

batería

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1. DEFINICIÓN DE LA PERSONALIDAD

Metodología para la Personalidad del Producto

En esta primera fase es necesario establecer una definición escrita de los rasgosde la personalidad que requiere el producto. Para ello, es necesario conocer lateoría de la personalidad.

Desde la teoría de la personalidad, se establecen cinco grandes categorías queagrupan cada una de ellas un conjunto de rasgos, entre las que podemosencontrar:

•Extroversión: Locuaz, atrevido, activo, bullicioso, vigoroso, positivo,

espontáneo, efusivo, enérgico, entusiasta, aventurero, comunicativo,franco, llamativo, ruidoso, dominante, sociable.

•Afabilidad: Cálido, amable, cooperativo, desprendido, flexible, justo,cortés, confiado, indulgente, servicial, agradable, afectuoso, tierno,bondadoso, compasivo, considerado, conforme.

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•Dependencia: Organizado, dependiente, escrupuloso, responsable,trabajador, eficiente, planeador, capaz, deliberado, esmerado, preciso,practico, concienzudo, serio, ahorrativo, confiable.

•Estabilidad emocional: Impasible, no envidioso, relajado, objetivo,tranquilo, calmado, sereno, bondadoso, estable, satisfecho, seguro,

imperturbable, poco exigente, constante, plácido, pacifico.

• Cultura o inteligencia: Inteligente, perceptivo, curioso, imaginativo,analítico, reflexivo, artístico, perspicaz, sagaz, ingenioso, refinado, creativo,sofisticado, bien informado, intelectual, hábil, versátil, original, profundo,

culto.

De estos 5 grandes grupos, se establece la personalidad que, será mezcla devarios grupos ya que no existe una personalidad pura.

Ejemplo ilustrativo: Producto: Cuadro de una bicicleta con batería: Será un

 producto Extrovertido, Dependiente e Inteligente

Metodología para la Personalidad del Producto

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Metodología para la Personalidad del Producto

2. ELECCIÓN DE LOS RASGOS DE LA PERSONALIDAD

Una vez definida la personalidad, es necesario caracterizarla a través de losrasgos de la personalidad de cada una de las categorías que mejor la definan, esdecir, aquellos adjetivos por los que se han elegidos las categorías.

Ejemplo ilustrativo: Producto: Cuadro de una bicicleta con bateríaRASGOS DE LAS PERSONALIDAD

Extrovertido: Activo, Llamativo, ComunicativoDependiente: Eficiente, Práctico, Confiable Inteligente: Inteligente, Creativo, Original

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3. DIMENSIONES DEL DISEÑO INTERACCIÓN USUARIO-PRODUCTO

Metodología para la Personalidad del Producto

Esta teoría de la personalidad, posibilita en el PDDP, que una vez establecidos losrasgos de personalidad de producto por analogía a los de las personas, puedanser implementados en el proceso de diseño por las propiedades sensoriales ysimbólicas de los materiales, sus formas, procesos e interacciones, obteniendoun producto con la personalidad requerida.

Así mismo, se pueden definir cuatro dimensiones de la experiencia vivida através de la interacción con un producto de personalidad definida a través del

diseño.

TRADUCCIÓN DE LOS RASGOS DE LA PERSONALIDAD EN ATRIBUTOS

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3. DIMENSIONES DEL DISEÑO INTERACCIÓN USUARIO-PRODUCTO

Metodología para la Personalidad del Producto

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3. DIMENSIONES DEL DISEÑO INTERACCIÓN USUARIO-PRODUCTO

Metodología para la Personalidad del Producto

DIMENSION FÍSICA. Estudia los aspectos físicos del producto, tomando comobase su dimensión material o energética como elementos puramenteestimuladores de las sensaciones visuales, táctiles, auditivas de las personas.Constituye el acoplamiento biológico del usuario con el producto a través de los

sentidos. Sólo la dimensión física es la que nos determina el diseño ypercepción ontológica de la personalidad de producto, siendo ésta totalmenteobjetiva.

DIMENSIÓN PSICO-FÍSICA. Es la dimensión que actúa como interfaz entre elmundo físico (estímulo) y la psique humana (percepción), bajo las leyes de lapercepción. Esta dimensión constituye la respuesta que obedece aautomatismos perceptuales. Esta dimensión apunta al diseño y percepciónsensorial de la personalidad del producto, la cual es transcultural.Se corresponden con las categorías experienciales ontológicas y la vía desíntesis para la personalidad de producto es el diseño sensorial.

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3. DIMENSIONES DEL DISEÑO INTERACCIÓN USUARIO-PRODUCTO

Metodología para la Personalidad del Producto

DIMENSIÓN SEMIÓTICA. Es aquella en la que cada uno de los elementos que

constituyen los rasgos del producto comportan significados distintos,

determinados por factores contextuales de tipo social y cultural, que además

evolucionan con el tiempo. La dimensión semiótica consta de tres sub-

dimensiones:

Dimensión sintáctica: es la que estudia las relaciones formales entre los

signos, símbolos o iconos.

Dimensión semántica: estudia la relación entre los signos y el objeto, es

decir, el significado en las situaciones de uso y fruición.Dimensión pragmática: estudia la relación entre los signos y los usuarios

de estos, sus intérpretes.

La dimensión semiótica nos determina el enfoque de diseño y percepción

semiótica de la personalidad, sensible al contexto cultural y a la ontogenia.

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3. DIMENSIONES DEL DISEÑO INTERACCIÓN USUARIO-PRODUCTO

Metodología para la Personalidad del Producto

DIMENSIÓN EMOCIONAL.

Esta dimensión crea un elemento subjetivista en el momento de establecer un juicio de valoración (psicológica) como experiencia de lo vivido a través de la

interacción con el producto.

Esto viene dado por los aspectos formales: formas, colores, luces…, etc, (rasgosde personalidad), del contexto y estado psicoafectivo del momento de uso, quehacen surgir desde nuestro interior unas emociones y estado de ánimo

placenteros, o por el contrario, desagradables que modifican positiva ynegativamente, respectivamente, la valoración estética que le damos alproducto en cuestión.

La dimensión emocional determina el diseño y percepción emocional de la

 personalidad del producto.

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3. DIMENSIONES DEL DISEÑO INTERACCIÓN USUARIO-PRODUCTO

Metodología para la Personalidad del Producto

Ejemplo ilustrativo: Producto: Cuadro de una bicicleta con bateríaDIMENSIONES DEL DISEÑO INTERACCIÓN USUARIO-PRODUCTO

Se trata de las 4 dimensiones que se han expuesto común a todos los diseños.Más tarde se evaluarán cada una de las interacciones de estas dimensiones

con los rasgos de la personalidad y los parámetros de diseño.Es necesario analizar cada una de las dimensiones en nuestro diseño y

empezar a establecer parámetros de diseño asociado a ellas.

1. Dimensión física2. Dimensión Psico-física

3. Dimensión Semiótica

(con sus 3 subdimensiones)

4. Dimensión emocional

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4. ESTABLECIMIENTO DE LOS PARÁMETROS DE DISEÑO

Metodología para la Personalidad del Producto

A la hora de materializar en el diseño los rasgos de la personalidad se realiza através de unos parámetros de diseño que, a través de su definición se conformael diseño deseado.

Los parámetros de diseño serán siempre los mismos en términos generales,pero a la hora de evaluarlos con respecto a los rasgos de la personalidad sellevará a cabo la elección de cuáles y en qué intensidad estarán presentes.

Es decir, puede que no todos los parámetros de diseño sirvan para unapersonalidad sino que al evaluarlos algunos queden vacios y no sean necesariospara el desarrollo del producto.

Ejemplo ilustrativo: Producto: Cuadro de una bicicleta con bateríaESTABLECIMIENTO DE LOS PARÁMETROS DE DISEÑO

COLOR, TEXTURA, BRILLO, TEMPERATURA, PESO, DIMENSIÓN, FRAGILIDAD,

DUREZA, TRANSPARENCIA, FORMA, FLEXIBILIDAD

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5. EVALUACIÓN MATRIZ TRIDIMENSIONAL

Metodología para la Personalidad del Producto

Para llevar a cabo laconstrucción de la matriztridimensional se procedecon los datos obtenidos enlas tres fases anteriores.

1º Colocar los rasgos de lapersonalidad.2º Ubicar las dimensionesde diseño interacciónusuario-producto

3º Insertar los parámetrosde diseño.

Para evaluar las 3 zonas dela matriz se determina unaescala de evaluación.

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5. EVALUACIÓN MATRIZ TRIDIMENSIONAL

Metodología para la Personalidad del Producto

Una vez establecida la escala se

lleva a cabo la evaluación.

La zona 1 se debe tener encuenta si los rasgos de lapersonalidad están presentes enlas dimensiones y en quémedida.

La zona 2 se evalúa si los rasgosde la personalidad estánpresentes en los parámetros eincluso se puede darinformación más detallada decómo.

En la zona 3 se evalúa la relaciónde los parámetros con las

dimensiones.

12

3

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Metodología para la Personalidad del Producto

Tras la evaluación se lleva acabo el recuento depuntuación. Se suman losvalores y se obtiene la mediade cada uno.

Finalmente pueden aportarsealgunas características paralas alternativas que segenerarán con respecto a losvalores obtenidos de laimportancia de las

dimensiones y losparámetros de diseñopropuestos.

Colores activos yllamativos

Textura lisa

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6. GENERACIÓN DE ALTERNATIVAS DE DISEÑO: SKETCHING

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Alternativa 1

Alternativa 2

Alternativa 3

Se generan 3 alternativas conbocetos y con rotuladores parahacer texturas y demás detalles.

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7. ELECCIÓN Y DESARROLLO DE LA ALTERNATIVA

Metodología para la Personalidad del Producto

Alternativa 2

Argumentación de laelección de la alternativacon datos obtenidos de lamatriz y sus relaciones.

Ejemplo ilustrativo: Producto: Cuadrode una bicicleta con batería

La elección de la Alternativa 2 tieneen cuenta la forma que debía ser con

un grado alto: activa, práctica,

eficiente.

Ejemplo ilustrativo: Producto: Cuadro de una bicicleta con bateríaEn cuanto al peso debe ser PRÁCTICO, por lo que no debe pesar mucho.

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7. ELECCIÓN DE LA ALTERNATIVA POR DIF. SEMÁNTICO

Metodología para la Personalidad del Producto

Ejemplo ilustrativo: Producto: Cuadro deuna bicicleta con batería

En cuanto a los colores deben serLLAMATIVO, ACTIVO Y ORIGINAL.

Ejemplo ilustrativo: Producto: Cuadro de unabicicleta con batería

En cuanto a los TEXTURAS deben ser CONFIABLE,CREATIVA Y ORIGINAL.

El aluminio dará ligereza,eficiencia y actividad debido asu peso.

Las líneas horizontales de color Ayuda a la “actividad” del diseño 

 A través del uso de una gama cromáticaLlamativa, activa y original puedecombinarse con una textura original queno se suela usar en cuadros de bicicleta.

Textura confiable: zonas deGoma antideslizante

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Metodología para la Personalidad del Producto

7. ELECCIÓN DE LA ALTERNATIVA POR DIF. SEMÁNTICO

Generación de scketchcon detalle de laalternativa elegida.Texturas, colores,… 

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 ACTIVIDAD LABORATORIO 7

1. Elección producto. Análisis histórico, Análisis de

necesidades, Análisis funcional y Arquitectura física.2. Análisis competencia, mercado y posicionamiento

en el sector/mercado.3. Análisis de la necesidad de REDISEÑO del producto.

Oportunidades en el mercado y en el diseño.4. Diseño para la personalidad del producto:Aplicación Metodología para la Personalidad delProducto

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LABORATORIO

DISEÑO Y PRODUCTO 

DISEÑO DE LA PERSONALIDAD DEL PRODUCTO