ALUMNA: MAYROS BRESLY VERTIZ BLANCO OROZCOREGISTRO: 200966200MATERIA: PRACTICA EMPRESARIALDOCENTE GUIA: ARMANDO PORCEL GUTIERREZ.SEMESTRE: I/2015

UNIVERSIDAD AUTONOMA GABRIEL RENE MORENO

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IMPLEMENTACIÓN DE TECNICAS DE RECLUTAMIENTO EN EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA “CRUZIMEX SRL”

ANTECEDENTES

CRUZIMEX Comercio Exterior y Distribución Ltda." es una empresa boliviana, que desde hace más de 27 años importa y distribuye productos de consumo masivo de alta calidad, de las marcas más reconocidas del mundo en Bolivia.

Ubicada en el Parque Industrial Privado Km 11 Carretera a Viru Viru S/N.

Nace como una empresa familiar y de carácter unipersonal que llevaba el Sr. Pedro Cruz Navarretti durante 11 años en el mercado la Ramada como un almacén de abarrotes para luego los hijos, Pedro Marcelo, Pedro Rodrigo, Pedro. Se hicieron cargo de la compañía y la convirtieron en una Ltda. En la gestión 2010 logrando expandir sus actividades al país.

DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA

SERVICIO

CONCLUCIONES

RECURSOS HUMANO

SEGURO

COMERCIALIZACIÓN

PROVEEDORES

FINANZAS

ESTRATEGIA DE LA EMPRESA

MISIÓN: CRUZIMEX , Comercio Exterior y Distribución Ltda. Tiene la misión de importar y distribuir productos de consumo masivo de alta calidad, brindando a sus clientes un servicio diferenciado, contribuyendo al desarrollo de la comunidad.

VISIÓNLa visión de CRUZIMEX Ltda. es consolidarse como la empresa líder en distribución de productos de consumo masivo en Bolivia en los próximos cinco años, a través de una integración vertical que posteriormente le permita extender sus operaciones a otros países de la región.

ESTRATEGIA

DEFINICION DEL PROBLEMA La empresa CRUZIMEX, Dado que aumenta cada día más la demanda de productos de consumo masivo en el interior del país, para mayor eficiencia del personal, se debe crear un plan de contratación y establecer políticas salariales.

OBJETIVO GENERAL DE LA ESTRATEGIA

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Desarrollar un plan de contratación y políticas salariales que permita mejorar la eficiencia en la atención al cliente, donde la distribución de nuestros productos lleguen a destino.

Exponer los principales conceptos, enfoques, teorías que permitan el plan de contratación y políticas salariales.

Diseñar el plan de contratación y políticas salariales.

Diseñar la propuesta de ejecución. Estimar el presupuesto de capital y su

factibilidad.

INTERROGANTES:¿CUÁLES SON LOS ASPECTOS A CONSIDERAR Y LOS MÉTODOS NECESARIOS PARA LA CREACIÓN DE UN PLAN DE CONTRATACIÓN Y ESTABLECER POLÍTICAS SALARIALES? ¿UN PLAN DE CONTRATACIÓN Y EL ESTABLECIMIENTO DE POLÍTICAS SALARIALES PERMITIRÁN MEJORAR EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA EMPRESA CRUZIMEX?

CAUSAS CONSECUENCIAS La empresa no ofrece

incentivos. Contrataciones que se

realizan son temporales. Los sueldos son fijos no

hay remuneraciones. El personal contratado

sin experiencia en transporte nacional.

Desorganización entre los operarios.

Incumplimiento en la entrega de los productos.

Costos por retrasos en la entrega de la mercadería.

Migración de los clientes a otras empresas.

Insatisfacción de los clientes.

ELABORACION DE LA PROPUESTA

Para poder llevar a cabo el plan de contratación y políticas salariales es necesario que la empresa CRUZIMEX S.R.L. realice una inversión para el mejoramiento de reclutación o contratación de personal y aumente los salarios a sus trabajadores.

DESARROLLO DEL PRESUPUESTO DE EJECUCION DE LA PROPUESTA

CONCLUSIONES

Este plan es muy beneficioso para la empresa ya que genera un gran valor agregado lo que se traduce en empleos directos e indirectos, ingresos, utilización de servicios conexos, lo cual beneficia a todos los agentes económicos de la economía.

Durante la investigación se pudo constatar la falta de responsabilidad y seriedad de parte de todos los trabajadores de la empresa, especialmente los operarios.

CONCLUSIONES

A través de la implementación de esta estrategia se pretende:

Entrega de la mercadería en tiempo acordado.

Aumentar la confiabilidad de los clientes hacia la empresa.

Confianza de los clientes. Fidelizaciòn de los clientes. Mantener un personal altamente capacitado.

RECOMENDACIONES

Para una buena estrategia de se recomienda: Aplicar inmediatamente la propuesta realiza ya

que este plan ayudara a reducir las rotaciones de personal en el año y mantendra al trabajador fijo en la empresa, lo cual beneficia a la empresa poque evita ciertos gastos de buscar personal.

Sacar provecho de las oportunidades y fortaleza que tiene la empresa, utilizando los recursos financiero con los que cuenta la empresa.

GRACIAS