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Computación e Informática
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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”
INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
“GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”
SAN JUAN DE MIRAFLORES
ÁREA ACADÉMICA DE COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA
PRÁCTICAS EFECTUADAS EN:
“PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA AMERICANA”
INFORME FINAL DE PRÁCTICA PROFESIONAL
ELABORADO POR:
GASTELÚ MÉNDEZ, DULCE ALMA MÍA
JEFE DE ÁREA ACADÉMICA: PEDRO PORTAL BAZÁN
PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE TÉCNICO EN COMPUTACIÓN E INFORMATICA.
LIMA – PERÚ
2012
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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”
DEDICATORIA:
Este informe va dedicado a Dios, porque sin él no estaría en estos momentos; A mis padres, por enseñarme el amor al estudio. Y a Luciano Pavarotti, José Carreras y Plácido Domingo... que con su música me relajaron en los momentos de tensión.
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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”
INDICEIntroducción…………………………………………………………….......... 7
CAPITULO I
ANTECEDENTES GENERALES………………………………………….. 8
1.1.DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE………………………… 9
1.1.1. Apellidos y Nombres del practicante……….……………… 9
1.1.2. Área académica……………………………………………… 9
1.1.3. Año académico………………………………………………. 9
1.1.4. Domicilio……………………………………………………… 9
1.1.5. Documento de identidad……………………………………. 9
1.1.6. Correo electrónico…………………………………………… 9
1.2.DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN……………………….. 9
1.2.1. Razón Social de la Institución…….………………………… 9
1.2.2. Ubicación, Avenida…………………………………………. 9
1.2.3. RUC …………………………………………………………. 9
1.2.4. Reseña histórica……………………………………………. 10
1.2.5. Actividad de la Institución……………………………….…. 10
1.2.6. Lugar de práctica……………………………………………. 10
1.2.7. Ejecución de la práctica…………………………………….. 11
1.2.8. Inicio y Termino ……………………………………………... 11
1.2.9. Descripción de la práctica………………………………….. 12
1.3.DATOS DE LA AUTORIDAD A CARGO…………………………….. 12
1.3.1. Apellidos y Nombres………………………………………… 12
1.3.2. Cargo………………………………………………………….. 12
CAPITULO II
ORGANIZACIÓN DE LA INSTITUCION……….……………………….... 13
2.1. FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA INSTITUCION……..…….…… 14
2.1.1. Funciones de la Institución……………………………………. 14
a) Misión………………………………………………………. 14
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b) Visión……………………………………………………….. 14
2.1.2. Objetivos Generales……………………………………………. 15
2.1.3. Objetivos Específicos………………………………………….. 15
2.2. FUNCIONES GENERALES……………………………………………. 16
2.2.1. Rector..…………………………………………………………… 16
2.2.2. Asesor Legal…………………………………………………….. 16
2.2.3. Asesor Educativo………..………………………………………. 17
2.2.4. Gerente…………………….…………………………………….. 17
2.2.5. Contador…………………….………………………………….. 17
2.2.6. Secretaría General…………………….……………………….. 18
2.2.7. Coordinador de Asuntos Académicos……………………….. 19
2.2.8. Director de Proyectos.….…………………………………….. 19
2.2.9. Director de Imagen Institucional…………………………….. 20
2.2.10. Director de Orientación Educativa………………………….. 20
2.3. ORGANIGRAMA……………………………………………………….. 21
CAPITULO III
PRACTICAS REALIZADAS………………………………………………… 22
3.1DESCRIPCIÓN DE LAS PRÁCTICAS…………………………………. 23
3.1.1 Mantenimiento vía software………………..……………………. 23
3.1.2 Apoyo en el mantenimiento de hardware.……………..……… 23
3.1.3 Creación de la pagina web……………………………………….. 24
3.1.4 Redacción y Transcripción de documentos.…………………… 26
3.2 EQUIPOS Y MATERIALES…………………………………………….. 26
3.2.1 Equipos……………………………………………………………. 26
3.2.1.1 Hardware………………………………………………… 26
3.2.1.2 Software…………………………………………………. 27
3.2.2 Materiales…………………………………………………………. 27
3.2.2.1 De Escritorio…………………………………………... 27
3.2.2.2 De Mantenimiento………………………………………. 27
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CAPITULO IV
DATOS DE LOS RESULTADOS................................................................... 28
4.1 LOGROS………………………………………………………………………. 29
4.2 DEFICIENCIAS………………………………………………………………. 29
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………………………. 30
5.1 CONCLUSIONES…………………………………………………………..… 31
5.2 RECOMENDACIONES……………………………………………….……… 31
5.2.1 A la Pontificia Universidad Católica Americana…………….……. 31
5.2.2 Al IESTP Gilda Ballivián Rosado……………………………..…….. 31
CAPITULO VI
ANEXOS………………………………………………………………….……….. 33
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INTRODUCCIÓN
El presente informe representa la aplicación de todos los conocimientos,
destrezas, solución de problemas y aprendizaje obtenido en el crecimiento
cognoscitivo, los cuales en su correcta realización servirán de ayuda y
experiencia para un futuro profesional, logrando un perfecto
desenvolvimiento en la sociedad y en el ámbito laboral.
A través de este informe se describen las experiencias del practicante, se
divide en cinco capítulos, para un mejor entendimiento del mismo.
En el primer capítulo se hace referencia a los Antecedentes Generales del
practicante y la empresa donde se laboró, en el segundo capítulo se narra
como está formada la organización de la institución, donde se llevó a cabo
las prácticas profesionales, objetivos y funciones generales de las áreas que
con su organigrama. En el tercer capítulo describe detalladamente las
actividades que se realizaron en la institución así como también el material y
equipo que se usaron. En el cuarto capítulo de muestra los logros que se
realizaron en la institución durante el periodo de prácticas que contribuyeron
a favor de la empresa junto con las adversidades que se presentaron. En el
quinto capítulo contiene las conclusiones y recomendaciones que se le da a
la empresa y a la institución educativa luego de culminar las prácticas.
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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”
CAPITULO I
ANTECEDENTES
GENERALES
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1.1. DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE
1.1.1. Apellidos y Nombres del Practicante
Gastelú Méndez Dulce Alma Mía
1.1.2. Área Académica
Computación e Informática
1.1.3. Año Académico
2012 - II
1.1.4. Domicilio
A.H. República Democrática Alemana Mz. S Lt. 13
San Juan de Miraflores - Lima - Perú
1.1.5. Documento de Identidad
DNI Nº 72038900
1.1.6. Correo Electrónico
1.2. DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN
1.2.1. Razón Social de la Institución
Pontificia Universidad Católica Americana
1.2.2. Ubicación
I.E 6007 Plaza de Armas Pachacamac Of.:Jr.Comercio 628
Pachacamac
Pachacamac - Lima – Código postal: Lima-1 (Anexo 01)
1.2.3. RUC
20548004447
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1.2.4. Reseña Histórica
El nombre original de la Universidad es “The American
Pontifical Catholic University” de los Estados Unidos de
América, con sede en nuestro país y presente en el Distrito de
Pachacamac, fue creada con el único afán de mejorar la
Educación en nuestro País ofreciendo grados académicos a
costos sociales en Convalidación, Diplomados, Bachillerato,
Licenciatura, Maestrías y Doctorados en sus diferentes
menciones.
La “Pontificia Universidad Católica Americana” inicia como
una pequeña idea para ofrecer una educación de alta calidad
a precios asequibles, actuando con ayuda y apoyo de la
Iglesia Católica; en la actualidad la Universidad va actuando
en varias partes del mundo con un amplio currículo.
Destacando en distintas disciplinas profesionales.
1.2.5. Actividad de la Institución
La Pontificia Universidad Católica Americana con su sigla
(PUCAP) ofrece educación en Carreras como: teología,
filosofía y programas de Investigación Científica, tales como
Ingeniería Civil, arquitectura, economía, administración,
educación, periodismo, derecho, Comercio Internacional entre
otros; También ofrece el centro de Idiomas para niños,
jóvenes y adultos en los niveles Básico, Intermedio y
avanzado del Ingles, Portugués y el Chino Mandarín.
1.2.6. Lugar de Práctica
Fue realizado dentro del establecimiento de la Institución, en
los laboratorios de cómputo.
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1.2.7. Ejecución de la Práctica
Las prácticas se desarrollaron de forma práctica, dinámica y
satisfactoria dentro del establecimiento: como apoyo en la
creación de la página web de la universidad y asistencia en la
parte Informática.
1.2.8. Inicio y Término
Inicio 06 de Enero del 2012
Término 06 de Abril del 2012
Días Laborados Lunes a Viernes
Horario 8:00 am – 9:00 pm
Horas acumuladas 858
Inicio 07 de Abril del 2012
Término 27 de Mayo del 2012
Días Laborados Sábados y Domingos
Horario 8:00 am – 9:00 pm
Horas acumuladas 208
Total horas acumuladas 1066
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1.2.9. Descripción de la Práctica
Mantenimiento vía software
Apoyo en el mantenimiento de Hardware
Creación de la Pagina Web
Redacción y transcripción de documentos
1.3. DATOS DE LA AUTORIDAD A CARGO
1.3.1. Apellidos y Nombres
Lic. Jesús Manuel Mejía Quiroz
1.3.2. Cargo
Rector
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CAPITULO II
ORGANIZACIÓN DE
LA
INSTITUCIÓN
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2.1. FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN
2.1.1. Funciones de la Institución
A. Misión
Favorecer la formación integral de sus alumnos en
todos los niveles.
Promover y divulgar la investigación científica en todos
los campos del saber humano; haciendo de la
búsqueda de la verdad, la razón de ser de la actividad
intelectual.
Proporcionar una formación de calidad que armonice la
especialización con la visión y el buen conocimiento de
la realidad circundante.
Fomentar la sensibilidad social para mantener una
permanente atención a los problemas concretos del
hombre y de la sociedad, orientando la investigación y
el estudio a la solución de dichos problemas.
B. Visión
La Pontificia Universidad Católica Americana Sede Perú se
proyecta a ser modelo en la formación de profesionales líderes,
generadora de iniciativas, cuyos miembros responden con
celeridad y eficacia a los desafíos planteados por la sociedad y
en futuro ser un nuevo referente de excelencia de la educación
Universitaria de nuestro país, formando a personas que se
distingan por su calidad humana y competencia profesional de
primer nivel, traducidas en una actuación ética en el trabajo y
rectitud de vida.
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Busca que la realización personal de sus miembros
responda a las exigencias de la sociedad, a través del
trabajo profesional, rigor científico y académico.
Busca orientar la conducta individual y social de sus
miembros; difundiendo el valor de la vida humana, la
familia, la búsqueda de la verdad en todos los campos
del saber y el espíritu de servicio en beneficio de la
comunidad.
Para alcanzar este nivel de calidad, la Universidad buscará
siempre vincular a personas de la mayor idoneidad posible en
su plana docente, administrativa y de gobierno, ofreciéndoles
los medios para su continua formación humana y profesional,
buscando su identificación con la misión y objetivos de la
Universidad y su compromiso con la búsqueda de la verdad, la
identidad nacional y el espíritu de servicio.
2.1.2. Objetivos Generales
Fomentar una cultura de seguimiento y análisis a nivel macro y
micro de los Planes de desarrollo (Estratégicos y Operativos)
de la Universidad.
Buscar que los responsables de la planificación universitaria de
las Facultades y dependencias Administrativas, cuenten con
una herramienta para la formulación del Diagnostico
Estratégico.
2.1.3. Objetivos Específicos
Contar con el Diagnóstico Estratégico en donde se vea con
transparencia la situación de todos los recursos que utiliza la
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universidad en el cumplimiento de su misión, así como la
calidad de los productos que ofrece a la sociedad.
Proponer los cambios que sean necesarios en los Planes de
Desarrollo de la Universidad, si así lo determina el Diagnóstico
Estratégico.
2.2. FUNCIONES GENERALES
2.2.1. Rector
Cumplir y hacer cumplir las normas legales, estatutarias y
reglamentarias vigentes.
Evaluar, impulsar y controlar el funcionamiento general de
la institución tanto internamente como en sus relaciones
con entidades externas, e informar de ello al Consejo
Superior.
Ejecutar las decisiones del Consejo Superior.
Suscribir los contratos y expedir los actos que sean
necesarios para el cumplimiento de los objetivos de la
institución, ateniéndose a las disposiciones legales
vigentes.
2.2.2. Asesor Legal
Prestar Llevar acabo procesos administrativos y
universitarios.
Declaración de impuestos de vehículos e inmuebles.
Elaboración de finiquitos
Redactar todo tipo de contratos.
Elaboración de actas de apertura de propuestas, de
reuniones de aclaración, de baja de bienes, etc.
Trámites de transferencias de inmuebles.
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Conformación en Comisiones cuando se requiere del
criterio jurídico.
2.2.3. Asesor Educativo
Son la pieza clave para detectar a tiempo cualquier
problemática educativa o personal en los alumnos, pueden
asesorar al profesorado y también pueden incidir directamente
en las familias. El nuevo rol de la orientación debe ser mucho
más ambicioso dirigido a la formación y al asesoramiento al
profesorado y de las familias y no tanto a las intervenciones
clínicas centradas en unos pocos alumnos. En la nueva
dimensión de la orientación debe abarcar a toda la
Comunidad educativa, es decir, a la totalidad de los alumnos,
de los profesores y de las familias.
2.2.4. Gerente
El Gerente es el responsable de la organización y de la
gestión de los servicios administrativos y económicos de la
Universidad, de acuerdo con las directrices marcadas por los
órganos de gobierno de ésta.
2.2.5. Contador
Implementar las normas y procedimientos contables a nivel
de la Universidad, así como mantenerlos
permanentemente actualizados, de acuerdo al desarrollo
contable.
Efectuar los procesos de contabilización, registro y
mantenimiento actualizado de la contabilidad de las
operaciones de la Universidad en concordancia con lo
establecido en las disposiciones legales y normas
vigentes.
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Controlar la ejecución del gasto de las asignaciones
presupuestarias en concordancia con la Ley de
Presupuesto General y las
Disposiciones complementarias que se emitan.
Administrar el desarrollo de las actividades para la
elaboración de la información contable y de la ejecución
del gasto de las asignaciones presupuestales, requerida
por la Alta Dirección de la Universidad y de los
organismos externos de control, de acuerdo a las
disposiciones legales y normas establecidas.
2.2.6. Secretaría General
Un apoyo integral a las labores de la Rectoría y demás
autoridades centrales de la Universidad, especialmente en el
diseño y materialización de políticas universitarias para el
desarrollo de la Corporación. Atiende la coordinación jurídica
de la gestión administrativa y financiera de la Universidad que
le encomienda el Estatuto, así como las necesidades del
desarrollo especializado de las funciones de una Secretaría
General oficial de la Universidad.
Tiene también las funciones de certificación, guarda,
conservación de las actas y archivos de la Universidad; de
coordinación jurídica superior de su actividad y de sus
órganos dependientes; de presentaciones jurídicas en
formaciones de leyes y en áreas administrativas del Estado y
en sus entidades de control; de seguimiento de la ejecución
de los acuerdos del Consejo Universitario; de Ministro de Fe y
protocolares; las demás funciones establecidas en los
reglamentos y de aquellas encomendadas por el Consejo
Universitario y el Rector.
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2.2.7. Coordinador de Asuntos Académicos
Dirigir y ejecutar la administración académica de la facultad
y servicios académicos.
Brindar información académica de la facultad a los
estudiantes, padres de familia y usuarios.
Centralizar y actualizar de manera permanente el sistema
de registro académico y administrativo de la facultad.
Organizar y conducir el proceso de matrícula, actividades y
evaluaciones coordinando su ejecución con la escuela
académico profesional y el programa de segunda
especialización de la facultad.
Tramitar acciones académicas y administrativas de
graduación y titulación de acuerdo al reglamento.
2.2.8. Director de Proyectos
Orientar Administrar el uso, mantenimiento, implementación
y servicios de la biblioteca con el apoyo de tecnologías de
información.
Administrar el uso, mantenimiento e implementación de los
laboratorios de la facultad que aseguren la ejecución de
experiencias de instrucción experimental.
Dirigir, organizar el proceso estadístico de la facultad.
Velar por la correcta ejecución de las metas y objetivos
planteados, orientando y supervisando las acciones y
actividades de las diferentes unidades de la facultad.
Evaluar la ejecución de los ingresos y gastos de la facultad
conforme al presupuesto institucional anual aprobado.
2.2.9. Director de Imagen Institucional
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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”
Establecer Definir los criterios de diseño, uso y aplicación
de la Imagen Institucional de la Universidad (papelería,
carteles, folletos informativos, publicaciones periódicas,
páginas electrónicas, diseño digital para pantallas
electrónicas, etc.).
Crear, diseñar, elaborar y difundir el Manual de Identidad
Institucional de la Universidad.
Crear (proceso creativo), diseñar, elaborar y difundir los
Manuales de Uso y Aplicación de Identidad específicos de
proyectos, campañas o eventos especiales de la
Institución.
Establecer normas de diseño y supervisar los procesos de
producción, impresión y elaboración de los diferentes
materiales de las propuestas de diseño (imprenta
universitaria, imprentas externas, casas editoras,
fundiciones, y otros proveedores, etc.).
Crear y diseñar las comunicaciones en medios de la
Rectoría de la Universidad.
Supervisar, auditar y corregir el uso y aplicación de la
Imagen Institucional en las comunicaciones gráficas y
electrónicas de la Universidad.
2.2.10. Director de Orientación Educativa
El departamento de orientación se encargará de manera
especial de las funciones de organización de la orientación
educativa, psicopedagógica y académico-profesional y las del
plan de acción tutorial, de acuerdo con los criterios
establecidos, las aportaciones de los tutores y las directrices
de la comisión de coordinación pedagógica.
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2.3. ORGANIGRAMA
Secretaria General
Director de Proyectos Enrique Laverde
Contador
Director de Imagen Institucional
Pastoral Universitaria
RECTOR Lic. Jesús Manuel Mejía Quiroz
Personal de Apoyo Sr. Dany Poma
Vigilancia
Asesor Legal Eloy Villafuerte
Asesor Educativo John Murillo
Docentes Diplomados Convenios Servicio
Gerente Gino Flores Bazalar
Director de Orientación Educativa
David Villarreal
Tutores
Alumnos Cursos de Extensión Ventas
Coordinador de Asuntos Académicos Lic. Carmen
Campos.
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CAPITULO III
PRACTICAS
REALIZADAS
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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”
3.1. DESCRIPCION DE LA PRÁCTICA
3.1.1. Mantenimiento vía software
En la Pontificia Universidad Católica Americana se realizaron
pruebas de funcionamiento de los equipos con programas
utilitarios para evaluar su funcionamiento, primero se
recolectaba la información y análisis de la misma para definir la
causa del problema y la ejecución de la solución, esta debe
cumplir los tiempos de respuesta establecidos en los presentes
términos de referencia de la universidad.
Cuando el diagnostico así lo indicaba se realizaba la
reinstalación de software es decir que se instalaba nuevamente
el software que ha sido afectado. También se realizaba la tarea
de control de virus informáticos mediante el diagnóstico y
eliminación de estos utilizando el software licenciado por la
Universidad Nacional, se debe mantener actualizadas las
definiciones del antivirus.
Formateo de Discos Duros, según las necesidades, previa
autorización escrita del usuario.
3.1.2. Apoyo en el mantenimiento de hardware.
Se realizaba el apoyo al Técnico en la Reparación de
hardware, instalación de repuestos o equipo de soporte, todo
esto comprendía la ejecución de diferentes actividades que
permiten restablecer el funcionamiento del equipo para que el
usuario pueda continuar con sus labores rutinarias de trabajo.
El servicio correctivo debe ser autorizado previamente por el
Rector, para los casos que se utilice un repuesto inexistente del
stock de repuestos del proveedor o su compra. El servicio que
se prestaba incluía la flota actual de computadoras de la
Universidad, ajuste y medición de fuentes de alimentación
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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”
eléctrica interna de los PC’s. Corrección de fallas de
funcionamiento, configuración del equipo, de los servicios de la
red de la UNIVERSIDAD (web, correo electrónico, red) y del
software de oficina (Microsoft Office).
3.1.3. Creación de la pagina web
El diseño de la página web se inicio con la planificación, diseño
y la implementación. Primero se hizo un diseño visual de la
información que se necesitaba editar, en esta etapa se trabaja
distribuyendo el texto, los gráficos, los vínculos a otros
documentos y otros objetos multimedia que se consideren
pertinentes. Es importante que antes de trabajar sobre el
computador se realice un boceto o prediseño sobre el papel, en
este caso se realizó un pequeño boceto con la ayuda del
programa balsamiq mockups, esto facilitará tener un orden
claro sobre el diseño. (figura1 y 2)
(Figura 1)
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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”
(Figura 2)
Luego se continúo también con el diseño del fondo y los
botones de la página web con la ayuda de programas tales
como Photoshop e Illustrator, y después se paso a la
estructuración y relación jerárquica de las páginas del sitio web,
una vez que se tiene este boceto se pasa a “escribir” la página
web. Para esto, y fundamentalmente para manejar los vínculos
entre documentos, se creó el lenguaje de marcación de
hipertexto o HTML. Los enlaces que aparecen subrayados en
la página son ejemplos de hipertexto, puesto que al pulsar
sobre ellos conducen a otras páginas con información
relacionada. La importancia de la estructura y arborescencia
web radica en que los visitantes no siempre entran por la
página principal o inicial y en ese caso el sitio debe darle la
respuesta a lo que busca rápido, además permitirle navegar
por el sitio.
3.1.4 Redacción y Transcripción de documentos
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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”
Se realizaron también la transcripción de documentos que son
requeridos por la administración como solicitudes, contratos,
informes, memorando, estos documentos fueron elaborados
con el programa Microsoft Office Word 2007 y 2010.
3.2. EQUIPOS Y MATERIALES
1.1.1. Equipos
1.1.1.1. Hardware
CANTIDAD DESCRIPCION CARACTERISTICAS
40
Computadoras (con sus
respectivos periféricos de
entrada y salida)
Estas computadoras tienen los siguientes componentes:
- Procesador: AMD.Athom. Mt. II x 2.
500 Processor. 5.21
- Memoria Ram: 2 GB
- Monitor LG. De 18.5’’
- Teclado cybertel
- Mouse Halion.
02 Impresoras
- Capacidad: 160 hojas
- Velocidad: 16 páginas por Minuto.
- Tipos de soporte admitidos: Papel
(láser, común, fotográfico, rugoso,
vitela), sobres, etiquetas, cartulina,
transparencias, postales.
1.1.1.2. Software
Sistema Operativo
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o Microsoft Windows 7
Redacción de documentos
o Microsoft Office Word
o Microsoft Office Publisher
o Microsoft office PowerPoint
Mantenimiento vía software
o CCleaner
o RegCleaner
1.1.2. Materiales
1.1.2.1. De Escritorio
o Hojas bond (A4, oficio)
o Lápiz
o Lapiceros
o Perforador,
o Engrapador,
o cinta adhesiva, etc.
1.1.2.2. De Mantenimiento
o Bencina
o Alcohol Isopropílico
o Waype
o Paños
o Destornillador
o Brocha tipo pincel de cerda blanca
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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”
CAPITULO IV
DATOS DE LOS
RESULTADOS
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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”
4.1. LOGROS
Las prácticas realizadas en la Pontificia Universidad Católica
Americana – Sede en Perú, ha permitido aplicar parte de los
conocimientos adquiridos en el Instituto Educación Superior
Tecnológico Público GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO.
Experiencia en mantenimiento vía software y reparación de Pc’s.
Mayor experiencia en el desarrollo e implementación de una pagina
web, así como el diseño y la diagramación de la misma.
Dar solución a algunas fallas que se presentaban en los equipos de
cómputo.
Se adquirió también, una mayor rapidez en la redacción y
transcripción de documentos como informes, solicitudes, y otros.
Se demostró responsabilidad, seriedad y puntualidad en el centro
de trabajo.
4.2. DEFICIENCIAS
La Pontificia Universidad Católica Americana – Sede en Perú no
cuenta con un manual de procedimientos y funciones para el
personal que labora en la Institución.
Personal técnico Calificado insuficiente en el área de computo
Poco apoyo en el área de Redes, ya que los usuarios no tenían
conocimientos sobre como utilizar la red y frecuentemente la
saturaban.
Poca comunicación entre las áreas de trabajo.
Poco personal para atender todas las demandas y desarrollos.
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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
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5.1. CONCLUSIONES
La especialidad de computación e informática es muy importante en
todo ámbito laboral, ya que piden mínimo un conocimiento básico en
toda empresa por eso es necesario estudiarlo.
La mayor dificultad de un practicante es la de superar la timidez frente
a la novedad de la función que desempeña.
El buen desempeño y entusiasmo a aprender nuevas cosas, así como
dar soluciones informáticas, ayudan a la Institución a seguir brindando
un buen servicio.
5.2. RECOMENDACIONES
5.2.1. A la Pontificia Universidad católica americana
La capacitación permanente a su personal, para estar en la
vanguardia de las nuevas tecnologías de información.
Más comunicación en las áreas de trabajo para una mejor
solución de los problemas que se puedan presentar dentro
de la institución.
5.2.2. Al IESTP Gilda Liliana Ballivián Rosado
Apoyar al alumno en la realización de sus prácticas
profesionales en la búsqueda de empresas que requieren
jóvenes practicantes para sus diversas áreas esto por
medio de convenios entre el instituto y la empresa.
Los alumnos deben de llevar los cursos de la
especialidad con mayor prioridad en el laboratorio para así
lograr tener un mayor conocimiento y manejo ya que a la
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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”
hora de ejercer la profesión no cause un impacto por no
saber los programas usados y por no encontrarse en la
capacidad de realizar el trabajo solicitado.
Realizar un mejor mantenimiento a los laboratorios de
cómputo para que puedan funcionar correctamente y de
esta manera no se perderán horas de clase
perjudicando así al alumnado.
Capacitar constantemente al personal docente, en
nuevos métodos de enseñanza más dinámicos y de fácil
entendimiento para el alumno.
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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”
CAPITULO VI
ANEXOS
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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO”
ANEXO 01
Ubicación del establecimiento de la Institución