INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO BITEC CARRERA PROFESIONAL TCNICA DE COMPUTACIN E INFORMTICA INFORME DE PRCTICAS PROFESIONALES INTERMEDIAS ALUMNO:RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA JEFE PRCTICAS:VICTOR ORLANDO SANCHEZ CHIMBOTE PER2009 INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 2 AGRADECIMIENTO A mi familia por su apoyo constante en todo momento AInstitutoSuperiorBITECporbrindarmela oportunidadderealizarmisPrcticas ProfesionalesIntermediasensucentrode estudio. A los docentes del Instituto Tecnolgico BITEC delacarreradeComputacineInformtica,en especial a los docentes Ing. Miguel Valle Pelez yRafaelFelipeVsquezporcompartirmesus conocimientosprcticosyalternativasde solucinparaalgunosproblemasconlas computadoras. AlJefedePrcticasProfesionales:Vctor Snchezporapoyarmeentodomomentoy ensearmemuchasalternativasdesolucinsobre las computadoras. AmiscompaerosdePrcticasProfesionales que me apoyaron siempre durante mis prcticas profesionalesyconloscualessolucionamos muchos problemas. Castillo Pumayaya Ricardo Jonatan Estudiante de la Carrera Profesional Tcnica de Computacin e informtica INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 3 INDICE Presentacin ............................................................................................................. 4 Introduccin.............................................................................................................. 5 Acerca del Informe .................................................................................................... 7 Datos del Centro de Prcticas.............................................................................................. 9 Detalles de las Actividades Realizadas................................................................................. 11 Cuerpo del Informe .............................................................................................................. 13 Primera Actividad ...................................................................................................... 15 Segunda Actividad ..................................................................................................... 30 Tercera Actividad....................................................................................................... 33 Cuarta Actividad....................................................................................................... 44 Quinta Actividad....................................................................................................... 49 Sexta Actividad......................................................................................................... 56 Sptima Actividad..................................................................................................... 59 Conclusiones ........................................................................................................................ 62 Recomendaciones................................................................................................................ 63 INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 4 PRESENTACIN UnrequisitoindispensableenlavidadetodoestudiantedelacarreradeComputacine Informtica que estudia en el I.S.T. BITEC es el de tener experiencia Profesional ejerciendo sus conocimientosenInstitucionesoEmpresasquenecesitendeesteservicio,paraaspoder obtenerelTtuloaNombredelaNacincomoProfesionalTcnicodeComputacine Informtica. En esta oportunidad presento los detalles de mi experiencia pre-profesional como Practicante de LaboratoriosdeCmputoenelInstitutoSuperiorBITECenelPeriododePrcticas Profesionales del Nivel Final (Quinto y Sexto Ciclo). INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 5 INTRODUCCIN LasPracticasProfesionalesalimentannuestrosconocimientosatravsdelasdiferentes actividades que se pueden ejercer en este Periodo de Prueba. EnelI.S.T.P.BITECpodemosencontrardiversasreasdondeejercernuestrosconocimientos, en cada uno de sus laboratorios, es una situacin diferente, con diferentes dificultades. Las Prcticas ProfesionalesFinalesson 520 horas (un poco ms de 5 meses),tiempo enelque sepuedeaprendermucho,ydesarrollaractividadesmuydiversas:instalacindesoftware, mantenimientodecomputadoras,deteccinyeliminacinevirusygusanos,solucinde problemasbasadosconelsistemaoperativo,configuracindelosprogramasydelsistema operativo, clonacin y optimizacin del sistema operativo. Ademsdeello,existenalgunasfuncionesquesepuedenrealizarcomopartedelasPracticas Finales tal como Configuracin e Instalacin de Proyector Multimedia y solucin de problemas referidos a ste, en diversas empresas y en el mismo I.S.T.P. BITEC. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 6 CAPITULO I Acerca del Informe INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 7 ACERCA DEL INFORME 1.TTULO DEL INFORME Instalacinyconfiguracindesoftwareyhardwaredecomputadorasysolucinde problemas. 2.APELLIDOS Y NOMBRES DEL PRACTICANTE Castillo Pumayaya Ricardo Jonatan 3.TIPO DE INFORME Informe de Prcticas Profesionales Finales 4.INSTITUCIN Instituto Superior Tecnolgico Privado BITEC 5.CARRERA PROFESIONAL Computacin e Informtica 6.FECHA DE PRESENTACIN Jueves, 21 de mayo del 2009 7.LUGAR DE PRESENTACIN Departamento: Ancash Distrito: Chimbote Direccin: Jirn Jos Olaya N 569 INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 8 CAPITULO II Datos del Centro de Prcticas INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 9 DATOS DEL CENTRO DE PRCTICAS 1.RAZON SOCIAL Instituto Superior Tecnolgico Privado BITEC 2.DIRECCION Departamento: Ancash Distrito: Chimbote Direccin: Jirn Jos Olaya N 569 3.TEEFONO 342435 4.DIRECTOR Ing. Hctor Julio Martnez Vargas Vela 5.JEFEDE PRACTICAS Vctor Snchez 6.NUMERO DE TRABAJADORES Administrativos: 5 trabajadores Docentes: 45 trabajadores Jerrquico: 2 trabajadores 7.FECHA DE INICIO Y TRMINO Inicio:01/08/2008 Termino:23/09/2008 Das Laborables (5 das a la semana):104 Horas Diarias:5 Total Horas:520 INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 10 CAPITULO III Detalles de las Actividades Realizadas INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 11 DETALLES DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS N DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD 1I IN NS ST TA AL LA AC CI IO ON ND DE ES SI IS ST TE EM MA AS SO OP PE ER RA AT TI IV VO OS SY YC CO ON NF FI IG GU UR RA AC CI I N N D DE E S SO OF FT TW WA AR RE E Existanjornadasenlacuallospracticantesformatebamoslascomputadoraseinstalbamosel sistemaoperativoencadacomputadoraparaluegoinstalarlosprogramasrequeridos.Ademsera necesariolaconfiguracindelsoftware:actualizacindelsistemaoperativoydelosantivirus, configuracindelosprogramasqueseinstalaron,etc.YEmulacindeUnidadesVirtualesdeCD- ROM 2 MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Ademsdelainstalacindelsistemaoperativoydelosprogramas,eranecesariomantenerel software: desfragmentar los discos duros, actualizar el antivirus, instalar programas adicionales que se requeran en ese momento. Verificar el estado de los teclados y los ratones. 3DETECCION Y ELIMINACION DE VIRUS Esmuyfrecuentelapropagacindevirusencualquierreddecomputadoras,siesqueintroducimos lasmemoriasUSBsinpercatarnossiestastienenvirus,ovisitamosinocentementealgunaspginas web intentando bajar informacin para las tareas,y este es el caso de la mayora de los estudiantes en el Instituto Superior BITEC especialmente de los nuevos alumnos y de los que no son de la carrera de Computacin.Parasolucionaresteproblemaeranecesarioseguirunaseriedeprocedimientosy diferentes mtodos para poder deshacernos de estos molestos programas que cada vez nos sorprenden ms y asimismo son ms perjudiciales. 4SOLUCIONDEPROBLEMASBASADOSENELSISTEMA OPERATIVO AveceselSistemaOperativodecualquiercomputadorapuedefallarporXmotivosenestecasoera necesariotomarmedidasqueseajustenalasolucindelproblema:restaurarelSistemaOperativo, Recuperar la instalacin del Sistema Operativo, Clonar el Sistema Operativo o Formatear e Instalar de nuevo todo. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 12 5OPTIMIZACION DEL SISTEMA OPERATIVO La optimizacin del Sistema Operativo es recomendable y necesario para todas las computadoras para quesufuncionamientoseaelptimoysatisfagalasnecesidadesdelosusuarios,paraestotenemos algunosprogramasquenosayudanenesto:TuneUpUtilities,elCCleannerquenosayudana liberarnosdelosrastrosquedejanlasdesinstalacionespasadas,eliminacindearchivostemporales, optimizacindelregistro,desfragmentacindeldiscoduro,liberacindeespacioendiscoduro, limpieza del registro, etc. 6INSTALACIN DE PROYECTOR LaactividadserealizenlasdiferentesempresasqueprestabanelserviciodelProyectoryenel I.S.T.TP.BITEC.SerealizabaelcontratoporpartedelaempresayelInstituto,luegomedirigaal localdelaempresadondeinstalabaelproyector,conectndolaconunaPC,estoserealizamediante uncableseal(comnmenteuncableazul)queseconectaalpuertodevideoVGAdelmonitoryal puertodeentradadevideodelProyector,encendaelProyectoryesperabaunmomentoysiera necesarioloconfigurabaparaoptimizarlaemisindelvideoquepodasersobreunaparedblancao un ecran. 7DETECCON DE FALLOS Y SOLUCIN DE PROBLEMAS LalabormsfrecuenteytediosaenelInstitutoSuperiorBITECfueladeteccinlasolucinde problemas de todo tipo: de software y hardware (mayormente problemas de red). INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 13 CAPITULO IV Cuerpo del Informe INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 14 PRIMERA ACTIVIDAD FORMATEO DE COMPUTADORAS EINSTALACIN Y CONFIGURACINDE SOFTWARE INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 15 PRIMERAACTIVIDAD:FORMATEODECOMPUTADORASEINSTALACIN Y CONFIGURACINDE SOFTWARE Estaactividadserealizenmaneraconjuntaconlosdemspracticantesdebamosinstalarel SistemaOperativoWindowsServer2003paralosAlumnosdeComputacinyWindowsXP para los alumnos de Secretariado y Administracin. Todaslasinstalacionesserealizabanenloslaboratorioscorrespondientes.Cuandose presentaban problemas como modificacin algn software, recuperacin del Sistema Operativo, fallos del sistema a causa de los virus y antivirus, etc., esto estaba a Cargo del Jefe de Practicas y denosotros, y se realizaba en el taller de Soporte Tcnico.Instalacin de Windows Server 2003. Instalacin de Windows Server 2003: 1.Insertamos el CD del instalador del Windows Server 2003 seguimos los pasos quenos pide el asistente de instalacin. Al comienzo tenemos tres opciones: -Para instalar Windows ahora, presione la tecla ENTRAR.-ConestaopcinserealizaunainstalacinlimpiadeWindowsestoes preferible siempre que no haya datos que recuperar en la unidad donde est instalada el Sistema Operativo. -PararecuperarunainstalacindeWindowsusandolaconsolade recuperacin, presione la tecla R. -Recomendadaparausuariosexpertosqueconocenloscomandosdela consola. -Para salir del programa de instalacin sin instalar Windows, presione F3. PresionamosENTRARparainstalarWindowsahora,aceptamoslalicenciayluego particionamos el disco duro. Aqu un ejemplo: INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 16 2.Espreferibleantetodosiempreformateareldiscoduroconelsistemadearchivos NTFS en modo normal NO rpida, es mejor porque te asegura una buena instalacin.

3.Esperamos a que complete la instalacin configurando cada aspecto que nos requerir el asistente en cada paso. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 17

Windows Server 2003 SP1 Instalado: INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 18 Para Windows Server: -Se configur la direccin IP. -Se actualiz el sistema Operativo por medio de internet. -SeInstalelIISyaqueaslorequeraelprogramaSQLServer2005que usan los alumnos de Computacin e Informtica.-Se configuraron los servicios. -SeinstalelNOD32Antivirusensuversin4quebloquealosvirusy protege muy bien a las computadoras. Configuracin del IIS en el Windows Server 2003: En este Sistema Operativo se tena que configurar el Servidor deAplicaciones para poder usar lasherramientas de reportes delSQL server2005en la Web. [ReportingServices] con paginas dinmicas en este caso de ASP .NET. 1.Abrimos la ventana de Agregar o quitar programas: Inicio -> Panel de Control -> Agregar o quitar programas: INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 19 2.UnavezdentropulsbamossobredondediceAgregaroQuitarcomponentesde Windows y esperamos aproximadamente 20 segundos. 3.En esta ventana activamos Servidor de Aplicaciones y pulsamos en Detalles ... INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 20 4.ActivamosASP.NETyelegimosInstalarInternetInformationServices(IIS)y pulsamos en Detalles ... 5.ActivamosExtensionesdeservidordeFrontPage2002yelserviciode TransferenciadeArchivos(FTP)ypulsamosAceptar,AceptaryAceptar,as estamos configurando el Servidor de Aplicaciones en el W2K3. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 21 Instalacin de Windows XW SP2 Professional: Lainstalacin es iguala la de Windows Server 2003, solo variaen la concesin denmero de conexiones y en la contrasea de acceso. Windows XP SP2 Instalado: -Se configur la direccin IP. -Se actualiz el sistema Operativo por medio de internet. -SeinstalelNOD32versin4,unpotenteantivirus(aunqueno completamenteinmunealosvirus)quebloquealosvirusyprotegemuy bien a las computadoras. Losprogramasinstaladosdependensiempredelosrequerimientosdelosdocentesy tambin depende del Sistema Operativo sobre el cual se quiera trabajar. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 22 Emulacin de Unidades Virtuales: UnodelosrequerimientosnecesariosluegodelainstalacindelSistemaOperativoWindows XP y de los programas era la instalacin de los programas para los alumnos de Ingls para esto se deba emular unidades virtuales de CD para el correcto funcionamientos de estos programas. Instalacin del CD-ROM Emulator: ParalarealizacindeestatareaeranecesarioinstalarelParagonCD-ROMEmulatorenel Windows XP.

Despus de instalar este programa apareca en la barra de notificacin a la derecha de la barra de tareas,eliconodelParagonCD-ROMEmulator.Hacemosdobleclicsobreesteiconode notificacin.

Aparecerlasiguienteventanaparaelegirunatareaentonces,elegiemosStartCD-ROM Emulator Manager. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 23 Esta es la ventana del Paragon CD-ROM Emulator Manager. Creacin de las Unidades Virtuales: El primer paso ser la creacin de las unidades virtuales. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 24 Agregar las imgenes de disco: El segundo paso ser el montaje de las imgenes de CD sobre las unidades virtuales:

Al agregar las imgenes de CD, stas aparecern en la ventana del Paragon CD-ROM Emulator Manager. Las cuales debemos arrastrar y soltar sobre sus respectivas unidades.

INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 25 Montar las Unidades: AlarrastrarlasimgenesdeCDsobrelasrespectivasunidadesloquesucederesquecada unidadvirtualnosdarlaposibilidaddeleerestasImgenesdeCDyporsupuestodepoder ejecutarnuestrosprogramassinproblemaynonecesitaremosdelCDfsicoparapoderusar estos programas ya que el contenido est en las imgenes montadas sobre las unidades virtuales. Explorar los Discos Virtuales: El siguiente paso ser la ejecucin de nuestros programas, entonces abriremos el explorador de Windows y notaremos que las unidades quehemos creado con el Paragon CD-ROM Emulator, estnpresentesennuestracomputadora,bajoladenominacindeDispositivoscon almacenamiento extrable. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 26 En esta oportunidad vamos a instalar el programa del Ingls Bsico 1, este procedimiento ser el mismoparatodaslasunidadesdediscovirtual.Alhacerdobleclicsobrelaunidadvirtual automticamenteempezaralainstalacindelprogramaconlasiguienteventanade confirmacin, entonces aceptamos. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 27 Esta es la interfaz de instalacin. Finalmenteenviamoseliconodeprogramaqueseencuentradentrodelaopcintodoslos programas en el men inicio, al escritorio. Ejecutamos el programa, y nos mostrara la siguiente ventanadeconfirmacinadvirtindonosacercadelcambioderesolucin,buenosisetieneun monitorLCDesmejorhacerclicenNO,paraquelasimgenesdelprogramanose distorsionen, en cambio si se tiene un monitor tipo CRT, es preferible darle en S, para obtener una mejor visualizacin de las imgenes.

INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 28 Ventana del programa del Ingls Bsico 1. Los beneficios de usar un emulador de unidades de CD son las siguientes: -Se pueden correr aplicaciones de CD ROM sin presencia del CD Fsico Original. -Permite el acceso a datos de mltiples CD simultneamente, ya que en la mayora de los CASES solo se instala una unidad de CD.-Los CD y sus aplicaciones estn disponibles todo el tiempo. -ElaccesoalosCDvirtuales(instaladoseneldiscoduro)essignificativamentems rpido (cerca de 10 o 20 veces ms) que los CDs originales. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 29 SEGUNDA ACTIVIDAD MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 30 SEGUNDA ACTIVIDAD: MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Desfragmentacin de Discos: Para desfragmentar y optimizar un disco duro se siguen los siguientes pasos: -Damos clic derecho sobre la unidad a desfragmentar. -Elegimos la opcin Propiedades. -En la pestaa Herramientas encontraremos la opcin de desfragmentar nuestro disco duro. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 31 -Hacemos clic en el botn Desfragmentar y listo al final nos mostrara un reporte. -Esto puede demorar dependiendo de lo desordenado que estn nuestros archivos en nuestro disco duro. -En este caso presento un disco duro que esta grave (lo que est pintado de rojo son los archivos fragmentados en el disco duro) -Podemos volver a desfragmentar una vez ms si es que as lo requiera el sistema. Actualizacin del Antivirus: -Para esto se requera el Internet as es que solo quitbamos el Deep Freeze y actualizbamos el antivirus. Verificar el Estado de los Teclados y los Ratones: -En este caso, existan teclados o ratones que por el uso o por alguna falla tcnica no respondan o no funcionaba alguna tecla en el caso de los teclados as es que se cambiaba temporalmente hasta que se lograra repararlos. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 32 TERCERA ACTIVIDAD DETECCIN Y ELIMINACIN DE VIRUS INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 33 TERCERA ACTIVIDAD: DETECCIN Y ELIMINACIN DE VIRUS Esta es unade las actividades ms importantes ya que a menudo suceda que apareca un nuevo virusyaunqueelantivirusestabainstaladoyactualizado,estenololograbadetectar,el problemasecomplicabacuandoaveceselvirusbloqueabaelDeepFreezeyporalgunarazn este quedaba como inactivo y por lo tanto no funcionaba. Muchasdelasveceslosvirusprovocabanelcolapsodelsistemaoperativoyporlotantono respondan. En este caso era necesario resetar la computadora en detrimento de la perdida de los trabajos de los alumnos que no lograban guardarlos a tiempo. Imaginemos el peor caso, cuando la maquina est infectada de virus y se ha descongelado para realizar una accin y nuevamente ha sido congelada pero se congel forzando a la computadora (EliminandoelprocesoExplorer.exe)yaquehabacolapsado.Elsistemahacolapsado totalmente, ya no responde ni siquiera reseteando la computadora. A.Descongelar el Sistema Operativo Paso 1: Resetear la computadora y presionamos F8 y elegimos la opcin:Habilitar el registro de Inicio Paso 2: AliniciarenestemodotenemosactivadonuestroDeepFreezeparapoderdescongelar el Sistema Operativo. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 34 Recomendacin: Es recomendableabrirlosarchivos medianteCarpetas, parano complicar el proceso deeliminacin devirusya que los virustienen la propiedad deejecutarsecada vez quehacemosdobleclicsobrelaunidadquequeremosabrir.Enlamayoradelasocasiones producenelcolapsodelsistemaporloqueesnecesarioresetearlacomputadora.Estosucede tambinconlasmemoriasUSB,losviruscreanunarchivollamadoautorun.infelcualse encargadeejecutaralviruscadavezqueaccedemosalamemoriahaciendodobleclicsobre sta. B.Configuramos la PC para eliminar los virus Paso 3: Esta vez reiniciamos la computadora, presionamos F8 y elegimos la opcin: Modo Seguro (Al elegir modo seguro, esto hace que slo los procesos indispensables para elsistemaoperativoseejecuten,porlotantoprogramascomoelDeepFreezeestarn inactivos en ese momento.) INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 35 Paso 4: Estando en modo seguro (Modo a Prueba de Errores).Iniciamos sesin y procedemos a desocultar todos los archivos. De la siguiente manera: Paso 5: EnlabarrademenshacemosclicsobreelmenHerramientasyelegimoslaopcin Opciones de Carpeta y se mostrar la ventana: Opciones de carpeta Paso 6: Cambiamosdeopcin:NomostrararchivosnicarpetasocultasaMostrartodoslos archivos y carpetas ocultas. Esto desocultar todo archivo o programa malicioso que tenga el atributo de oculto en el disco duro.INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 36 Paso 7: El siguiente paso es desactivar la casilla que dice Ocultar los archivos protegidos por el SistemaOperativo,yaquelosvirustienenlacaractersticadeocultarsecomoarchivode sistema.Estomostraraunaventanaadvirtindonosquesirealmentedeseamosdesocultar estos archivos, debemos responder que s. Paso 8: DesactivamoslacasillaquediceOcultarlasextensionesdearchivoparatiposde archivo conocidos. EnalgunoscasosestonofuncionayaquelosvirushaninfectadoelregistrodelSistema Operativo. Entonces tenemos 2 utilitarios que nos ayudaran adesocultar los archivos: INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 37 1.Ejecutamos estas dos utilidades al mismo tiempo (una por una). 2.Aceptamos todas las ventanas que se muestran y al final se mostrara un mensaje dicindonos que Se proceder a restaurar el registro de sistema para poder ver los archivos ocultos. 3.Una vez hecho esto es preciso saber reconocer que archivos son virus y cules no.4.Caractersticas de los virus informticos, cuando infectan nuestra computadora: a.Mayormentetienenatributosdeocultoydearchivodelsistema,porelloes necesario desocultar los archivos ocultos del sistema operativo. b.Tienen nombres raros como mae11c.exe, tyfkhj.exe, amvo.exe, etc. c.Terminanconlaextensin.exe(estonoquieredecirquetodoslos.exe seanvirus)sinoquedebemostenerencuentaquearchivosejecutables reconocemos que son nuestros y cules no. d.Algunosvienenacompaadosdeunarchivollamadoautorun.infqueeselque ejecutaalviruscuandohacemosdobleclicanuestrasunidadesde almacenamiento (USB, Disco Duro, Memoria Flash, etc.) e.Algunasocasionessemuestrancomosifuerancarpetas,perocuando desocultamos las extensiones de archivos nos damos cuenta que no son carpetas sino archivos ejecutables, que en este caso debemos eliminar. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 38 Paso 9: Procedemos a eliminar los virus de nuestra computadora. Caractersticas notadas: -El virus oculta la carpeta original y en lugar de ella genera una archivo ejecutable con la imagendeunacarpetayelmismonombredelarchivooriginalquesolosedistingue cuandosedesocultanlosarchivosdelsistemaytambinsedesocultarlasextensiones de archivo. -Vienen acompaadas de una archivo autorun.inf -Estn casi siempre ocultos. Esta es una captura tomada de una maquina infectada de virus Recomendacin:Esrecomendableynecesarioantesdeeliminarlosvirusapuntarlos nombres de estos, ya que ser necesario identificarlos posteriormente. Paso 10:SeleccionamoslosvirusyluegopresionamoslacombinacindeteclasShift+ Supr.Semostrarunaventanadeverificacindeeliminacindearchivos.Debemos responder que s. Debemos realizar esto en todas las unidades. Muchasvecestambininfectaneldirectoriodelsistemaoperativo:system32.ylacarpeta Windows.Cuandoestosucedelarecomendacinsiempreesformatearlamaquinaenmodo normal(noesrecomendableelformatorpidoparaeldiscodelsistema)yrealizaruna instalacin limpia de los programas. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 39 Paso 11:Luegodehaberrealizadoesto,esprecisoejecutarelsiguientecomando. MsConfig en Inicio Ejecutar. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 40 Paso 12:Aqudeshabilitaremostodoslosprocesosquenoseandelsistema.Sino conocemoscualesentonceselegiremoslaopcinIniciocondiagnsticodelapestaa General,estaopcinsolocargarasololosdispositivosyserviciosbsicosdelsistema operativo. Tambin podemos hacer clic en el botn Deshabilitar todo de la Pestaa Inicio. Esto har que los procesos de los virus no se inicien junto con el Sistema Operativo. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 41 Paso 13:Reiniciamos el Sistema Operativo, esta vez dejamos que inicie normalmente. Ynosayudaremosde2utilitariosmuybuenosenlalimpiezadelSistema:CCleaner2.8yel TuneUp 2009. Ejecutaremos la ventana del editor de Registro que nos proporciona el TuneUp 2009. Enestaventanabuscaremoslosnombresdelosvirusanteriormenteapuntadosyeliminaremos la entrada de registro de estos. Paso 14:EjecutamoselCCleaner2.3yprocederemosaEjecutarellimpiadorde archivos.Estoharqueseeliminenlosarchivostemporalesyaqueesaqudondese almacenanlos virus con frecuencia.Ademsse eliminaranarchivos innecesarios que usted no usa. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 42 Paso 15:Procederemos entonces a limpiar el registro para que se eliminen las entradas de registro que tambin se refieren a los virus. Paso 16:Reiniciamos la computadora y luego restablecemos los valores por defecto. Paso 17:Comoltimopasoserabuenoprocederalaoptimizacindelsistemayel congelamientodelaunidaddelsistema.Esrecomendablepormiparteparalosusuarios finalesdeWindows,congelarlaunidaddelSistemayaquesibienWindowsproveeuna interfaz bonita y amigable, es muy difcil de adaptar, o realizar cualquier cambio a la PC si uno no esta capacitado para ello. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 43 CUARTAACTIVIDAD SOLUCIN DE PROBLEMAS BASADOS EN EL SISTEMA OPERATIVO INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 44 CUARTAACTIVIDAD: SOLUCIN DE PROBLEMAS BASADOS EN EL SISTEMA OPERATIVO En este aspecto, los problemas del sistema operativo eran solucionados mayormente en el rea de soporte tcnico. Clonado de Computadoras: Seprocedaaformateareinstalarlosprogramasrequeridosenunacomputadoraquetenalas mismascaractersticasdehardwarequelasdemscomputadorasdesurespectivolaboratorio. Se le optimizaba y se le dejaba en perfecto estado. Luego procedamos con la clonacin de disco adiscoasegurndosedequecadacomputadoratengalasmismascaractersticasdehardware. Para ello se usaba el Norton Ghost, utilitario que viene dentro del CD del Hirens Boot. Lo que podemos hacer con el Norton Ghost es una imagen exacta de nuestro disco duro rgido. Para qu puede servir esto? Para muchsimas cosas, podra ser la respuesta en principio a que si tenemosquehaceruncambiodediscoenunacomputadoraenlugardetenerqueinstalar nuevamenteelSistemaOperativo,drivers,programas,etc.,loquehacemosesclonaro ghosteareldiscoytenemoselsistemaoperativoinstaladoyfuncionandoensolounos minutos. Gracias al sistema de imgenes lo podemos usar para hacer una BackUp de una computadora o paratenerunaimagensitenemosqueinstalarmuchasigualescomoseraelcasoenuna empresa.Podemosinstalarnuestracomputadoracontodoloquenosgustaycuandoesta perfectahacerunaimagen.Despusantecualquierproblemaconelsistemaoperativo,no hacefaltavolverainstalartodo,consolocargarlelaimagenguardadaeneldiscotenemosel sistema corriendo igual q recin instalado en unos 5 minutos. Clonando una computadora. Booteamos con el Hirens Boot y en el men vamos a: Disk Clone Tools -> Norton Ghost 11.0.1 Ah tenemos 8 opciones distintas, soporte para USB, SCSI, red, distintos tipos de compresin y de tamao de los archivos resultantes para poder quemarlos en CD/DVD. Vamos a ver la 8 que eselGhostnormalquepodemoscorrertambindesdeundiskette,CD,USBored,estoeslo que hacen las dems opciones, darnos conectividad tanto para correr el Ghost como para copiar las imgenes. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 45 AlabrirelGhostydespusdeaceptar1mensajedebienvenidanosencontramosconelmen principal que no tiene demasiadas opciones, solo las necesarias: EnelmenLocaltenemostodaslasopcionesdeclonado,desdeDiskpodemoshacer clonado de Disco a Disco, Disco a imagen o Disco desde Imagen. Y desde el men Partition lo mismo. Con esto tenemos todaslas operaciones qnecesitamos. Vamos entonces aclonar un disco duro a otro disco duro. Entonces hacemos clic en:Local Disk To Disk Se abre una ventana preguntndonos por el Source o disco de origen: SeleccionamosentonceseldiscodeorigenyledamosaOK,entoncesnossaleunaventana similar donde tenemos queelegirel disco de destino. Seleccionamos y comienza acopiarse, se abre otra ventana. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 46 Ventana del disco de origen: Proceso de clonacin: INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 47 Podemosverlatpicabarraindicadoradeprogresoymsabajolasestadsticas.Porcentaje completado,velocidaddetransferencia,MBcopiadosyrestantesytiempotranscurridoy restante. Ms abajo en detalles vemos la informacin de la conexin, los discos y particiones adems del archivo en copia. Al finalizar tenemos dos discos exactamente iguales. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 48 QUINTAACTIVIDAD OPTIMIZACIN DEL SISTEMA OPERATIVO INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 49 QUINTAACTIVIDAD:OPTIMIZACINDELSISTEMA OPERATIVO ElmantenimientoylaoptimizacinsehacamedianteUtilitarioscomoelCCleaner2.8oel TuneUp2009,estosutilitariossirvenparaoptimizarelrendimientodelcomputador,se limpiaba el registro, se desfragmentaban los discos duros y pasaba el antivirus por si tal vez algnvirussehayaintroducidoalsistema.Yademsseeliminabanlosvirusenforma manualsiesqueelantivirusnolopodahacerosielsistemaestabamuyinfectado,estose logracargandoelsistemaenmodoseguro,desocultandolosarchivosdesistemayocultos, borrando las entradas de registro referentes al virus y entrando al MsConfig para deshabilitar eliniciodelvirus.Porltimoseoptimizabaelrendimientodelcomputador.Estafuncinse realizaba en los diferentes laboratorios del I.S.T.P. BITEC. Archivos Temporales: Enprimerlugar,seprocedaalimpiarlosarchivostemporalesmedianteelCCleaner2.8.Lo quesucedeesquealmomentodeinstalarlosprogramas,stosgeneranarchivosquese almacenanennuestrodiscoduroyocupanavecesmuchsimoespacio,estosarchivosson necesariossoloenelmomentodelainstalacindelosprogramasperoluegoyanoson necesarios.Ademsdeestoesrecomendableeliminarelcontenidodelacarpeta dearchivos temporales, ya que es ah donde se almacenan la mayora de virus del internet. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 50 Entradas de registro Invlidas: Ensegundolugar,seeliminabanentradasderegistroinvlidasmedianteelCCleaner,estoes parareducireltamaodelregistrodelsistemaelcualalmacenalainformacinreferenteala configuracindelsistemaoperativoydelosprogramasinstalados.Windowscontinuamente hacereferenciaaestainformacindurantesufuncionamiento.Enestecasosoloseeliminan entradas de registro duplicadas o de programas que se han desinstalado, ya que ocupan espacio innecesario en el registro. Optimizacin mediante TuneUp: EntercerlugarseprocedaalaoptimizacinmedianteelTuneUpelcualbrindainteresantes herramientas. Podemos ver en esta ventana del TuneUp diversas herramientas para mejorar el rendimiento del sistema operativo.INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 51 Los ms eficaces son el desfragmentador del registro, y el administrador de programas de inicio. El Desfragmentador del Registro Eldesfragmentadordelregistro,escribeunanuevabasededatosderegistroyborraaslos erroresydefectosestructurales.Elrendimientodelacomputadoraseoptimizamediante: reduccin de fragmentos, reparacin de errores estructurales y liberacin de espacio en disco. Cada nueva aplicacin y cada nuevo hardware conectado se da de alta en el registro y deposita allsusclavesyvalores.Enconsecuencia,labasecentraldedatosdeWindowsvacreciendo. Cuanto mayor es el registro, ms tiempo necesita el sistema para encontrar en l la informacin que necesita en ese momento una aplicacin. Windows se ralentiza. Cuando se desinstalan aplicaciones o al limpiar el registro, las claves y valores se borran, pero el registrosigueigualdegrande.Aqusedebe?Ellugarqueocupabaantesunaclavesigue existiendoenelregistro,aunqueyanoseautilizado.Enocasioneselregistrosepareceaun quesosuizotodollenodebolsasdeaire:puedeteneruntamaoconsiderablede13MB,pero querealmenteslopuedaconservar9MBdeinformacin.Malgastodeespacioacostadel rendimiento del sistema; y no slo en el disco duro, sino tambin en la memoria RAM. TuneUp Registry Defrag se encarga de que el registro se compacte, reduciendo as su tamao de formaconsiderable.Conestapequeaintervencinaumentaremosunpocomsanel rendimientodeWindows.Elmduloanalizaelregistroanteriorycreaunaversintotalmente nuevaenlaqueconstanslolosdatosintactosencorrectasecuencia.Elregistroantiguose borra y se sustituye por el nuevo tras reiniciar el equipo. Ventana del desfragmentador del registro de Windows. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 52 Optimizacin de los Programas de Inicio MuchasaplicacionesseinicianautomticamentejuntoconsusistemaoperativoWindowssin preguntarnada.Estotienesentidosisetratadetenerdisponibleslasfuncionesylosservicios importantes, como el antivirus, la herramienta de administracin para redes WLAN o la consola deconfiguracindesutarjetadesonido.Pero,amenudo,juntoalasaplicaciones"tiles"hay otrasquenolosontantoyque,delmismomodo,arrancandeformaautomticaenWindows cadavezqueseiniciasesin.Enlainstalacindenuevasaplicacionespuededarseelcasode queseregistrenenelllamadoinicioautomticoyretraseninnecesariamentelacargadel sistema.Almismotiempo,estosprogramastrabajanensegundoplanodeformanovisibley consumenlosrecursosdelequipo.Especialmentefastidiosoescuandoestasaplicaciones, adems, le molestan con preguntas o con publicidad en pantalla. Bueno esto se puede hacer con la utilidad que nos brinda el Windows: el msConfig: INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 53 Peropodemosnotarquealgunosnombresdeloselementosdeinicionoestntanclarosono noslainformacinquedeseamos.Porelloesqueesmscmodousarunautilidadauxiliara esta: TuneUp StarUp Manager EnlaventanadeAdministracindelosProgramasdeIniciopodemosnotarquenosbrindala posibilidad de reconocer de qu se trata el programa deinicio que vamos aencender o apagar, posibilidadquenotenamosconlautilidadmsconfigdelWindows.Ademsnosbrindala valoracin para saber siesrecomendableiniciar ono este servicioaliniciar Windows. Ya que existen servicios muy importantes como el sonido que si se debe iniciar con el Windows. Desfragmentacindel disco duro: Existen muchos motivos por los que un equipo se vuelve mucho ms lento con el tiempo. Uno de ellos es la fragmentacin lenta del disco duro. Este proceso se debe presentar como se indica a continuacin: en una parte del disco duro vaco se colocarn los nuevos archivos uno tras otro. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 54 SiWindowsreclamaunarchivo,lacabezadelecturaslosedebeejecutarunavezy,a continuacin,puedeleerelarchivoenunpaso.Siamitaddecaminoelusuarioeliminaun archivo, se crea un agujero. Windows utiliza este agujero ms adelante para colocar en ese sitio el siguiente archivo que se vaya a guardar en el disco duro. Si el espacio de ese agujero no fuera suficiente, Windows parte elarchivo y coloca la segunda parte del archivo en algn otro punto que est vaco. Con el tiempo, cada vez se crean ms agujeros y cada vez ms archivos nuevos o modificados se descomponenen cada vez ms fragmentos. Esto es un freno para el rendimiento del equipo: la cabeza de lectura del disco duro debe ajustarse continuamente paraque lea losfragmentos.Dondeanteserasuficienteconunaodosvueltasdeldiscoduroparaleerlos datos solicitados en la memoria del sistema, ahora es posible que ahora ya sean necesarias diez o cien veces esas vueltas. Porestemotivoesnecesariodesfragmentarlosdiscosdurosparaorganizarelespaciodela memoriademodoquetodoslosarchivosvuelvanacolocarse"enunacuerda"delaunidady para que, en consecuencia, se vuelvan a leer ms rpido. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 55 SEXTAACTIVIDAD INSTALACIN DE PROYECTOR INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 56 SEXTAACTIVIDAD: INSTALACIN DE PROYECTOR La actividad se realiz en las diferentes empresas que prestaban el servicio del Proyector y en el I.S.T.TP. BITEC. Primero se realizaba el contrato por parte de la empresa y elInstituto, luego me diriga allocal de la empresa donde instalabael proyector,conectndolaconuna PC, esto se realiza mediante un cable seal (comnmente un cable azul) que se conecta al puerto de video VGA del monitor y al puerto de entrada de video del Proyector, encenda el Proyector y esperaba un momento y si era necesario lo configuraba para optimizar la emisin del video que poda ser sobre unapared blanca o un ecran. Deba verificaradems que la resolucin seala correcta para as hacer posible la emisinde la seal devideo, algunavez mesucedi este problema enuna laptop de la empresaAustral, que felizmente resolv en el acto. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 57 Este es el modelo de Proyector usado para emitir video: Este es una fotografa de cmo se realiza la instalacin de un proyector. Vemos una conexin para la salida de video y otra para la alimentacin de energa elctrica. Cable seal Cable de Poder INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 58 SPTIMAACTIVIDAD DETECCON DE FALLOS Y SOLUCIN DE PROBLEMAS INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 59 SPTIMAACTIVIDAD: DETECCON DE FALLOS Y SOLUCIN DE PROBLEMAS La labor ms frecuente y tediosa en el Instituto Superior BITEC fue la deteccin la solucin de problemas de todo tipo: de software y hardware (mayormente problemas de red). En este caso unas de las primeras cosas que se realizaba despus de instalar el sistema operativo era instalar el protocolo TCI/IP y configurar la direccin IP de la computadora para que tenga acceso a internet. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 60 Se acceda a las propiedades del protocolo TCI/IP y se escriba la Direccin IPy dems datos. LosproblemascomenzabancuandolosalumnoscambiabanestasdireccionesIPyescriban otras entonces existan conflictos de direcciones IP con otros laboratorios. EstosesumabaaquelosconectoresderedRJ45estabanenmalestadooloscablesUTPno estaban malogrados. El problema de red se solucionaba escribiendo correctamente la direccin IP, probando con otro cableUTP,overificandolavalidezdelpuntodered,paracambiarloposteriormentesifuera necesario. Frecuentementeencontrbamosproblemasconlosvirusquebloqueabanlascomputadorasy molestabanmuchoenunaoportunidadsucediqueelvirus(variantedelvirusimages.exe) burlo al antivirus y empez a bloquear varias computadoras. La solucin en uncomienzo fue eliminar al virus manualmente pero era muy tedioso y tomaba muchotiempo,peroluegodescubrimosqueelvirusseeliminabaconelPERANTIVITUSy pudimos solucionar as el problema. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 61 CAPITULO V Conclusiones y Recomendaciones INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 62 CONCLUSIONES EldesarrolloProfesionaldeunestudiantedecomputacinsegeneraenbaseamltiplescasos quepuedanpresentarseconlascomputadorasestogeneralaexperienciasuficientepara solucionar cualquier problema de hardware o software. EntodoestetiempohecomprobadoquenoexisteAntivirustotalmenteeficazyaquesiempre existennuevosvirusynoesposiblequeunantiviruslotengatodo,elmantenerunfirewall activadoyunantivirusactualizadoesmuyrecomendableparalascomputadorasdecualquier institucin. Elsaberadministraryconocerherramientasdeoptimizacindelrendimientodecomputadoras nuncaestpordemsporquehastatepuedensalvardeunapuroenunmomentodeterminado, es bueno tener instalado por lo menos un CCleanner en nuestra computadora. La instalacin de un Deep Freeze tiene sus inconvenientes en algunos casos pero es preferible si es que quieres que tu sistema operativo pueda restaurarse cada vez que realices una accin que pueda perjudicar la estabilidad de tu mquina, o tambin si es que quieres tener la seguridad de que tu maquina pueda limpiarse de los virus totalmente si es que se infecta. INFORME PRCTICAS PROFESIONALES FINALES RICARDO JONATAN CASTILLO PUMAYAYA 63 RECOMENDACIONES -Optimizarnuestracomputadora,yaquemuchasvecesexistenarchivostemporales que mantienen lenta las computadoras o pueden contener virus por eso es preferible eliminarlos. -Realizarlalimpiezadelregistrodenuestracomputadorayaqueasseoptimizarael rendimiento. -Desfragmentarlosdiscosdurosperidicamenteaslacomputadoraharmenos esfuerzo al acceder a los archivos ya que aslos datos estarn ordenados. -Siempre limpiar las memorias RAM y dar mantenimiento a las computadoras. -NuncamoverlasmesasogolpearlosCASESmientraslacomputadoraesten funcionamiento ya que esto daa sobremanera a los discos duros. -Actualizar el Antivirus.