Četiri stuba oslonca

uspešnog liderstva Doc. Dr Slađana Čabrilo

Fakultet za uslužni biznis

Sremska Kamenica

Lekcija 14

Istrajnost

Vizija

Stručnost

Iskrenost

1. ISKRENOST’’Govoriću istinu,samo istinu i ništa

osim istine...’’

Ako slažete,biće upamćeno

Ako nešto ne znate jednostavno –priznajte

Izbegavajte glasine i ogovaranja

Trudite se da odolite iskušenju’’ulepšavanja situacije’’

-iznesite realno stanje situacije

Govorite ’’nebrušenu’’ istinu-ne ono što mislite da bi drugi želeli da čuju-možda se neće svima svideti, ali će vas ceniti

Steknite kredibilitet i održavajte ga

2.STRUČNOST

Izaberi mentora

-potraži uspešne ljude oko sebe

-saznaj kako su oni uspeli

-NEMOJ se plašiti da postavljaš pitanja

-uvek budi u toku dešavanja

-čitaj sve što ti padne pod ruku

-uči na osnovu tuđih iskustava (grešaka)

3.ISTRAJNOSTu ponašanju i ophođenju

Spoljašnji izgled je sve...

Nije samo važno štašta kažete već

i kakokako to kažete

-komunikacija treba da bude jasna i u skladu sa potrebama situacije

Uvežbajte svoja izlaganja

Morate imati iste standarde pri obraćanju kako sa menadžerima tako i sa ostalim zaposlenima

Nikada nemojte reći ’’URADI KAKO SAM TI REKAO!’’

Nikada nemoj zaboraviti odakle si došao

-više nisi jedan od ’’momaka’’

-pazite se podele između menadžmenta i zaposlenih ako stvari krenu loše

-nemojte stvarati favorite među partnerima

-nemojte biti ni suviše grubi prema njima

4.VIZIJA

• Javlja mi se...-morate jasno sagledati viziju

-jasno je objasniti drugima

• Realizacija-izabrati pravi tim

-staviti interes organizacije ispred interesa nekolicine ili pojedinca

Ljudski je grešiti

Koristi zdrav razum kako bi izbegao greške

Shvati šta je krenulo loše

Nastavi dalje

Izvuci pouku

Nemoj da lupaš glavu šta je moglo da se uradi kada je već sve završeno

OPROSTITI ?Kada krećete u akciju zapitajte se da li bi vaše

delo moglo da prođe ’’majčin test’’

ako u novinama vaša majka vidi članak o vašem poslovnom poduhvatu da li će:

1. napraviti kopije i pokazivati svima ili....

2.iseckati,spaliti i onda pokopati ostatke!

DA LI SE ČUJEMO?

Slušaj šta je rečeno

Ovo podrazumeva aktivno slušanje-treba da ponovite poruku svojim rečima-ne morate se slagati sa iznetim ali pokušajte da razumete

POZITIVAN STAV

Pohvalite svoje zaposlene kad god ste u prilici

Javno priznanje zasluga nije na odmet

Nemojte se fokusirati na loše stvari

Hvalite javno - održavajte disciplinu privatno

TVOJ TIM SI TI SAM

Nauči svoje ljude svemu što želiš da znaju

-ostvari dobru komunikaciju

-slušaj njihove ideje

-pruži svakome priliku

UPOZNAJ NEPRIJATELJAi prijatelja

Identifikuj glavne igrače

-unutar organizacije

-u poslovnom okruženju

Ostvari dobre međuljudske odnose sa onima iznad,ispod i na tvom nivou

-zaposleni su ključ uspeha

-niko nije uspeo sam

DISCIPLINASakupite sve činjenice

Nemojte žuriti sa presudom

Dajte ljudima šansu da objasne

Uvek sumljajte pomalo

NIKAKO!!!Zapamtite da sebi kao lideru NIKADA ne smete da dopustite:

-’’off the record’’

- ’’imamo privatni razgovor’’

-’’ovo je samo između tebe i mene’’

-’’ZATO ŠTO SAM JA ŠEF I MOŽE MI SE!!! ETO ZAŠTO!! ’’

10 10 pravila uspešnog lidera...pravila uspešnog lidera...LiderstvoLiderstvo

Lekcija 15Lekcija 15

..by Donald J. Trump..by Donald J. Trump““EVERYTHING HE TOUCHES TURNS TO GOLDEVERYTHING HE TOUCHES TURNS TO GOLD””

ForbesForbes

Donald J. TrumpDonald J. Trump

• Real Estate magnatReal Estate magnat• Medijska liMedijska ličnostčnost• Vlasnik preko 100 kompanijaVlasnik preko 100 kompanija• Preko 20 000 zaposlenihPreko 20 000 zaposlenih• Autor svetskih bestseleraAutor svetskih bestselera• CEO Trump UniverzitetaCEO Trump Univerziteta• Otac petoro deceOtac petoro dece

Rule No 1Rule No 1::

• Budite okruženi dobrim saradnicimaBudite okruženi dobrim saradnicima

• Najbolji ljudi rade najbolji posaoNajbolji ljudi rade najbolji posao

Rule No 2Rule No 2::

• Ponašajte se prema ljudima onako Ponašajte se prema ljudima onako kako bi voleli da se oni ponašaju kako bi voleli da se oni ponašaju prema vama!prema vama!

““Nearly all men can stand adversity, Nearly all men can stand adversity, but if you want to test a man’s but if you want to test a man’s character, give him power.”character, give him power.”

LincolnLincoln

Rule No 3Rule No 3::

• Morate da znate gde idete da bi Morate da znate gde idete da bi drugi mogli da vas prate!drugi mogli da vas prate!

Rule No 4Rule No 4::

• The harder you work, the luckier you The harder you work, the luckier you get!get!

Rule No 5Rule No 5::

• Postavite sebi 2 pitanja:Postavite sebi 2 pitanja:

• Može li ovo iko da uradi bolje od Može li ovo iko da uradi bolje od mene?mene?

• Što se pretvaram da ne vidim?Što se pretvaram da ne vidim? ““Before the dream lifts you into the clouds, make Before the dream lifts you into the clouds, make

sure you’ve looked hard at the facts on the sure you’ve looked hard at the facts on the ground.ground.””

Rule No 6Rule No 6::

• Napravite od sebe brend!Napravite od sebe brend!

• Tiffany ili Trump?Tiffany ili Trump?• Kada imate nešto dobro neka svi Kada imate nešto dobro neka svi

znaju za to!znaju za to!• Nothing personal..Nothing personal..• Ne verujte kritici, ako nije dobraNe verujte kritici, ako nije dobra..

Rule No 7Rule No 7::

• Postanite dobar govornik!Postanite dobar govornik!

1.Mislite pre svega na one kojima pričate1.Mislite pre svega na one kojima pričate..2.2.Dopustite im da postanu deo pričeDopustite im da postanu deo priče..3.3.Dobro se pripremiteDobro se pripremite..4.4.Pričajte priče.Pričajte priče.5.5.Neka vas dožive kao običnog čovekaNeka vas dožive kao običnog čoveka..6.6.Budite zabavniBudite zabavni..7.7.Šalite se na svoj računŠalite se na svoj račun..8.8.Mislite brzoMislite brzo..9.9.Slušajte.Slušajte.10.10.U svakom trenutku se zabavljajte.U svakom trenutku se zabavljajte...

Rule No 8Rule No 8::

• Obratite pažnju na detalje!Obratite pažnju na detalje!

• Ako niste ovladali svakim detaljem Ako niste ovladali svakim detaljem onoga čime se bavite, budite onoga čime se bavite, budite spremni na neprijatna iznenađenja..spremni na neprijatna iznenađenja..

Rule No 9Rule No 9::

• If you wanna think – think BIG, If you If you wanna think – think BIG, If you wanna live – live LARGE!wanna live – live LARGE!

• Živimo u velikom svetu, i dobre Živimo u velikom svetu, i dobre prilike su svugde oko nasprilike su svugde oko nas

• Ako želiš malo - dobićeš malo.Ako želiš malo - dobićeš malo.

Rule No 10Rule No 10::

• Never, never Give Up!Never, never Give Up!