Upload
sheila-ramos
View
11
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Premio Nacional de la calidad
Citation preview
Guía de Participación©
2 0 1 5P r e m i o N a c i o n a l d e C a l i d a d ®
El Premio Nacional de Calidad es un programa estratégico
de la Secretaría de Economía a través del Instituto Nacional
del Emprendedor, INADEM, que contribuye al impulso de la
productividad y la innovación organizacional.
Para garantizar la transparencia, objetividad y confidencialidad,
el INADEM encomienda la administración del Premio
Nacional de Calidad al Instituto para el Fomento a la Calidad
Total, asociación civil que coordina un riguroso proceso de
evaluación y selección de ganadoras, que genera aprendizajes
de inigualable valor para las organizaciones postulantes y
evaluadores, haciendo del Premio Nacional de Calidad un
programa de desarrollo organizacional de alto rendimiento,
en un contexto de administración integral.
El Premio Nacional de Calidad, a 25 años de su creación,
se ha consolidado como la meta que aspiran lograr las
organizaciones de México como visión de excelencia.
25 años de contribución a la calidad organizacional de México
1
Índice Presentación 3
I. Premio Nacional de Calidad 5
II. Objetivo 5
III. Beneficios 6
IV. Requisitos de participación 7
V. Categorías de participación 8
VI. Modalidades de participación 10
VII. Proceso de evaluación 11
VIII. Marco evaluación 13
Modelo Nacional para la Competitividad, 14
versión para Medianas y Grandes Organizaciones
Modelo Nacional para la Competitividad, 15
versión para Micro y Pequeñas Organizaciones
Marco de evaluación 10
IX. Consejo de premiación 17
X. Ceremonia de entrega 17
XI. Compromisos de las organizaciones ganadoras 18
XII. Inversión 19
XIII. Aviso de privacidad 20
Derechos Reservados, se prohíbe la reproducción total o parcial. Indautor 03-2014-041013281000-01
Presentación
El Premio Nacional de Calidad (PNC) nace en 1989, con el objeto de impulsar una cultura de excelencia que permita a las empresas e instituciones mexicanas competir exitosamente en los mercados nacionales e internacionales.
En 25 años, el PNC se ha consolidado como la más importante distinción que entrega el Presidente de los Estados Unidos Mexicanos a las empresas e instituciones que son referentes nacionales de calidad y competitividad.
De cara a un mundo dinámico con grandes desafíos que exige nuevas respuestas, el Premio Nacional de Calidad impulsa un concepto de la calidad que evoluciona a la par de los retos de competitividad hacia un enfoque de sofisticación organizacional, es decir, la capacidad de las organizaciones para generar un valor cada vez mayor a sus grupos de interés, a través de la calidad e innovación de sus modelos de negocio y de administración.
Al día de hoy han participado más de dos mil organizaciones que además de buscar ganar la máxima distinción, aprenden y evolucionan para cerrar las brechas que les permitan alcanzar el siguiente nivel de excelencia, la postulación en el Premio es un ejercicio que representa un diagnóstico de nivel estratégico.
Las organizaciones participantes y ganadoras generan confianza a los inversionistas de que en México contamos con capacidades, prácticas y sobre todo personas talentosas y altamente competentes.
La presente Guía de Participación© ha sido diseñada con el objeto de proveerle la información que precisa para tomar la mejor decisión de participar en el Premio Nacional de Calidad. Recuerde que sin importar la madurez y los desafíos de su organización el PNC es un programa de formación organizacional para desarrollar las prácticas de administración que requiere para competir con éxito.
3Derechos Reservados, se prohíbe la reproducción total o parcial. Indautor 041013281000-01
5
I. Premio Nacional de Calidad
II. Objetivo
El Premio Nacional de Calidad (PNC) es la máxima distinción a las organizaciones que son referentes nacionales de calidad y competitividad, para que su ejemplo sirva de inspiración en el camino a la excelencia de las organizaciones mexicanas.
El PNC es un programa estratégico de la Secretaría de Economía, quién a través del Instituto Nacional del Emprendedor delega a la Oficina del Premio Nacional de Calidad su administración como tercera parte para garantizar la transparencia, objetividad y confidencialidad del proceso de evaluación.
El Premio Nacional de Calidad ha sido creado con el objeto de:
• Evaluar el desempeñode las organizaciones, a través de unproceso objetivo, confiable y transparente realizado por expertos en competitividad organizacional;
• Generar aprendizajes en la organización que impulsan elconocimiento, aceleran el cambio y garantizan la mejora e innovación de la gestión;
• Obtenerundiagnósticointegraldelascapacidadesdelnegocio,para competir en un entorno que cada vez plantea mayores retos; y
• Conocerelniveldemadurezdelasorganizacionesyproveerobjetivos claros para disminuir las brechas entre el estado actual y el desempeño deseado.
1.
2.
3.4.
Derechos Reservados, se prohíbe la reproducción total o parcial. Indautor 03-2014-041013281000-01
6
a) La oportunidad de recibir el Premio Nacional
de Calidad para incrementar el prestigio y
generar certidumbre hacia sus mercados sobre
la innovación, competitividad y sustentabilidad
organizacional, a través de la difusión de su caso
de éxito;
b) Recibir un diagnóstico estratégico, objetivo y
profesional para identificar oportunidades de
mejora e innovación, con base en el Modelo
Nacional para la Competitividad;
c) Recibir un certificado del nivel de madurez
alcanzado para brindar certidumbre sobre
la viabilidad, compromiso, confiabilidad y
competencia de la empresa ante sus grupos de
interés;
d) Recibir retroalimentación especializada que
facilite la identificación de los elementos que
restringen o fortalecen la competitividad de la
empresa o institución, como resultado de una
evaluación objetiva y experta;
e) Alinear los esfuerzos, recursos, prácticas,
capacidades y cultura de la organización en un
modelo integral de administración, que brinde
claridad a las estrategias para su viabilidad y el
logro de la visión;
lll. BeneficiosLas organizaciones participantes en el Premio Nacional de Calidad obtendrán importantes beneficios como:
El uso del logotipo del Premio
Nacional de Calidad, será exclusivo
de las Organizaciones Ganadoras
como sinónimo de excelencia,
siempre que se identifique a la
Unidad de Negocio u Organización
Ganadora en apego al Manual
de Uso del Logotipo del Premio
Nacional de Calidad.
f) Generar entusiasmo y compromiso del personal
con la mejora continua e innovación para el
fomento de la cultura de la calidad, haciendo
del capital humano la base de las ventajas
competitivas de la organización.
Importante:
7
a) Sean independientes, o bien una unidad de
negocio con una estructura operativa propia con
facultades para decidir sobre las características
de su modelo de negocio, el rumbo estratégico
y su ejecución;
b) Sean dependencias, entidades o sus unidades
administrativas del sector público, así como
organizaciones, mismas que deberán incluir
información de prácticas, recursos, capacidades
y resultados cuantitativos y cualitativos,
involucrando las áreas soporte de las funciones
que incidan sobre la competitividad de la
institución participante, como planeación,
recursos humanos, financieros, tecnologías de la
información, entre otras;
c) Cuenten con un código de ética que orienta la
toma de decisiones, enfoca las acciones hacía el
desarrollo sustentable y considera la cultura de
protección ambiental, cuidando el impacto de
sus productos o servicios en el entorno;
d) Estén dispuestas a someterse a los lineamientos
de evaluación y selección de ganadoras
contenidas en esta Guía de Participación y en
la Convocatoria 2015, que se publica para este
efecto y que incluye, entre otros los requisitos
de documentación, categorización, órganos de
evaluación, aportaciones, plazos, entre otros;
e) No hayan sido objeto de sanción por parte de
alguna autoridad en materia administrativa,
fiscal, laboral, ambiental o en cualquier otra de
su jurisdicción en el año inmediato anterior al
de esta convocatoria y en el transcurso de su
participación;
f) Cumplan con la normatividad obligatoria y/o así
como aquellas normas voluntarias del sector o
industria que sean consideradas fundamentales
para garantizar la confiabilidad y competencia
técnica;
g) Estén dispuestas a apoyar al Premio Nacional de
Calidad en las acciones de promoción y difusión
que emprenda.
lV. Requisitos de participaciónPodrán participar en el Premio Nacional de Calidad 2015, todas las empresas e instituciones establecidas en el país, que:
No pueden participar departamentos o
direcciones que atienden sólamente un
fragmento de la organización.
Importante:
Derechos Reservados, se prohíbe la reproducción total o parcial. Indautor 03-2014-041013281000-01
8
V. Categorías de participación
Las categorías de participación del Premio Nacional de Calidad son:
1. Organización Micro o Pequeña Empresas con un modelo de negocio que han
establecido las bases de su administración
para garantizar la profesionalización y alcanzar
la eficiencia operativa, para generar resultados
que sustenten su consolidación en el sector y la
cadena de valor en la que participan;
2. Organización Mediana Empresas e instituciones que cuenten con un
modelo de negocio y que han establecido
las bases de su administración al impulsar
su potencial para crecer y, a través de la
productividad, perfilarse hacia ser una
empresa de mayor alcance, volumen de
ventas y perspectivas de mediano plazo;
3. Organización Grande Empresas e instituciones que han consolidado
su modelo de administración con una
amplia base de recursos para alcanzar metas
ambiciosas, buscando liderazgo en el mercado
y permanencia en el largo plazo;
4. Educación Instituciones públicas y privadas que ofrecen
servicios educativos en los niveles básico,
medio superior y/o superior, así como aquellas
que ofrecen recursos que impulsan el Sistema
Educativo Mexicano;
5. Salud Instituciones dedicadas a promover, recuperar
o mantener la salud en los sectores público y
privado;
6. Turismo Organizaciones que producen bienes y
servicios tales como: hotelería, restaurantes,
transportes y otras empresas relacionadas
como las de ocio, cultura y entretenimiento;
7. Energía Organizaciones dedicadas a realizar actividades
de exploración, producción, transformación
industrial, así como la comercialización y
suministro competitivo y sustentable de
energéticos para satisfacer con eficiencia
y productividad las necesidades del país,
contribuyendo a la sustentabilidad;
8. Tecnologías de la Información y Comunicación Organizaciones que desarrollan y producen
soluciones, herramientas, soportes y canales
para gestionar, transformar y acceder
a la información, el conocimiento y las
comunicaciones, impulsando la eficiencia, el
mejoramiento y la innovación de la interacción
social;
9. Innovación Organizacional Empresas e instituciones con modelos de
negocio y prácticas de administración que se
caracterizan por la innovación constante como
sustento de su competitividad y sustentabilidad;
10. Empresas Sociales Empresas con una misión destinada a atender
problemáticas y necesidades sociales,
liderando el cambio para contribuir a mejorar
la calidad de vida;
9
Consideraciones a las Categorías de Participación:
• Lasorganizacionescuyossectoresnoseencuentrendeterminadosenlas categoría de participación, deberán inscribirse de acuerdo a su tamaño en las categorías Organización Micro y Pequeña, Mediana y Grande;
• ElPremioNacionaldeCalidadsereservaelderechodereclasificaralas organizaciones participantes a sugerencia del Grupo Evaluador, cuando su actividad así lo amerite. En tal caso, la organización participante será notificada con oportunidad sobre esta modificación y del fundamento.
• La clasificación de las organizaciones participantes se establece deacuerdo al número de empleados totales conforme a lo señalado en el artículo Segundo del Acuerdo por el que se establece la estratificación de las micro, pequeñas y medianas empresas publicado en el D.O.F. de fecha 30 de junio de 2009. Para la correcta clasificación del tamaño de la empresa consulte la calculadora MIPYME en el portal: www.comprasdegobierno.gob.mx/web/guest/calculadora
• Las empresas filiales de un corporativo, las entidades deGobiernocentralizadas, descentralizadas o desconcentradas serán consideradas como Organizaciones Grandes.
1.
2.
3.
4.
11. Manufactura Empresas de los sectores de alimentos
y bebidas, agroindustria, automotriz,
aeroespacial, electrónica y metalmecánica,
que fortalecen de manera significativa la
cadena de valor en la que operan generando
nuevas capacidades en su sector;
12. Construcción Empresas dedicadas a la edificación,
construcción de obras de ingeniería civil;
trabajos especializados de construcción que
fortalecen la cadena de valor del sector.
Derechos Reservados, se prohíbe la reproducción total o parcial. Indautor 03-2014-041013281000-01
VI. Modalidades de participación
10
1. Postulación general Organizaciones que buscan ser reconocidas por el Premio Nacional de Calidad por primera ocasión.
2. Reconocimiento Especial a una Trayectoria de Excelencia Organizaciones que ya han sido ganadoras del Premio Nacional de Calidad y participan después
de tres años de haber sido reconocidas, con el objeto de reafirmar nuevamente su posición de
ganadoras con mejoras sustanciales a su modelo de administración que evidencian una trayectoria
destacable de excelencia.
Independientemente de la modalidad o la etapa en la que concluya la participación, todas las organizaciones reciben:
Reporte de Retroalimentación, que describe los hallazgos encontrados por el Grupo Evaluador, como insumo primordial para sus plan de acciones de mejora e innovación.
Certificacdo del Nivel de Desempeño, que refleja la madurez en la que se ubica la competitividad de la organización de acuerdo al Camino a la Excelencia que se muestra a continuación.
Compromiso
Confiable
Competente
Inicial
Inscripción:
Realizar la inscripción en el sistema de evaluación, el cual se encuentra disponible en el portal www.pnc.org.mx
a partir del mes de febrero.
El proceso de evaluación se desarrolla en tres etapas, en las que el Grupo Evaluador analiza la información que
presentan las organizaciones, comparando ésta contra el Modelo Nacional para la Competitividad; es decir,
cada organización participante compite contra sí misma en el marco del Modelo.
VII. Proceso de evaluación
Etapa 1:Evaluación Ejecutiva.Resumen
¿Quién es la organización? ¿Hacia dónde va? ¿Cómo ha decidido competir?
Etapa 2:Evaluación Integral. Caso Organizacional
¿Con qué capacidades y prácticas se administra y compite?
Etapa 3:Evaluación de Campo. Visita de Campo
¿Cuál es el rumbo definido? ¿Cuál es la cultura organizacional? ¿Cómo se realiza la ejecución impecable de las estrategias?
Etapa 4:Consejo de Premiación
¿Es un ejemplo nacional que puede inspirar a otras organizaciones?
11Derechos Reservados, se prohíbe la reproducción total o parcial. Indautor 03-2014-041013281000-01
Importante:Las organizaciones que califiquen a la
tercera etapa de evaluación deberán
recabar antes del 19 de octubre, a
través de los representantes de la
Secretaria del Trabajo y Previsión
Social (STPS), Procuraduría Federal de
Protección al Ambiente (PROFEPA)
cartas de no sanción y del Sistema
de Administración Tributaria (SAT)
la Opinión del cumplimiento de
obligaciones fiscales, en que las
citadas dependencias manifiesten
que la organización no ha sido
objeto de sanción y se encuentren al
corriente con sus obligaciones ante las
autoridades en materia administrativa,
fiscal, laboral, ambiental o en cualquier
otra obligatoria a su jurisdicción en
el 2014 y durante el transcurso de su
participación. De igual forma deben
cumplir con la normatividad obligatoria
y/o así como aquellas normas
voluntarias del sector o industria que
sean consideradas fundamentales
para garantizar la confiabilidad y
competencia técnica.
1. Primera Etapa, Evaluación Ejecutiva
Resumen
¿Quién es la organización?, ¿Hacia dónde va?
¿Cómo ha decidido competir?
La evaluación del Resumen Ejecutivo permite
comprender a la organización, sus retos y ambiente
de competencia, así como realizar un análisis de
los resultados de competitividad, el potencial
de sustentabilidad y la forma en que aprovecha
las oportunidades y responder a las condiciones
cambiantes de su entorno. (20 cuartillas medianas
y grandes empresas; 15 cuartillas micro y pequeñas
empresas)
Segunda Etapa, Evaluación Integral
Caso Organizacional
¿Cómo qué capacidades y prácticas se administra
y compite?
La evaluación del Caso Organizacional se enfoca
en el análisis de la forma en que la organización
impulsa su competitividad y sustentabilidad,
mediante la alineación, el desarrollo de capacidades
y una ejecución impecable de sus estrategias.
(80 cuartillas medianas y grandes empresas; 50
cuartillas micro y pequeñas empresas)
Tercera Etapa, Evaluación de Campo:
¿Cuál es el rumbo de la organización?, ¿Cuál es
la cultura organizacional?, ¿Cómo se realiza la
ejecución impecable de las estrategias?
A través de una visita a las instalaciones de la
organización, se realizan entrevistas para contar con
una visión directiva que profundiza el conocimiento
sobre los retos y las prioridades estratégicas que
definen el rumbo de la organización, en sincronía
con la cultura de calidad e innovación en todos los
niveles organizacionales.
Ver Etapa 4: Consejo de Premiación en página
17.
12
• Lograr compenetrarse con la organización
participante, para entregar un reporte de
retroalimentación que genere conocimiento de
alto valor estratégico; y
• Orientar, a través de su análisis, el desarrollo
de prácticas innovadoras que soporten la
competitividad y sustentabilidad de las
organizaciones mexicanas.
La información del Proceso de Selección y
Formación de Evaluadores se encuentra en la Guía
de Aspirantes y Evaluadores disponible en el portal
www.pnc.org.mx
MODELO NACIONAL PARA LA COMPETITIVIDAD
El proceso de evaluación del PNC, se realiza con base
en el Modelo Nacional para la Competitividad, en
sus versiones para Medianas y Grandes Empresas; así
como para Micro y Pequeñas Empresas. Este Modelo
es el marco de referencia que permite evaluar la forma
en que la organización aprovecha las oportunidades
y responde a los retos que le presenta su entorno,
mediante una propuesta de valor innovadora y difícil
de imitar, la administración del negocio/organización
y sus resultados de desempeño.
El Grupo Evaluador analiza y lleva a cabo un
diagnóstico organizacional, con base en el Modelo
Nacional para la Competitividad. Para garantizar
que las organizaciones sean evaluadas mediante
criterios homogéneos y vigentes para cualquier
sector nacional e internacionalmente.
VIII. Marco de EvaluaciónGRUPO EVALUADOR
El proceso de evaluación está a cargo del Grupo
Evaluador, cuerpo colegiado y multidisciplinario
de especialistas en competitividad organizacional
de empresas e instituciones públicas y privadas,
que analizan los méritos de las organizaciones
postulantes, para presentar su propuesta
consensuada de casos ejemplares al Comité de
Premiación.
La participación como evaluador es una contribución
al fomento de la cultura de la calidad que realizan
de manera honoraria y voluntaria, por lo que se
tendrán que cubrir los viáticos del Grupo Evaluador
de continuar en la tercera etapa.
Ser evaluador es un nombramiento que requiere de
pasión, compromiso y sentido de responsabilidad.
Su labor consiste en:
• Comprender a fondo y promover el Modelo
Nacional para la Competitividad;
• Participar en el proceso de actualización y
formación de evaluadores para garantizar
la exacta comprensión y homologación de
los criterios, con los que serán evaluadas las
organizaciones participantes;
• Actuarconobjetividad,transparenciayética;
• Aportar su experiencia, conocimiento y
compromiso en beneficio de las organizaciones
participantes;
13Derechos Reservados, se prohíbe la reproducción total o parcial. Indautor 03-2014-041013281000-01
Es una herramienta directiva que tiene por objeto generar una reflexión estratégica, que incida en
el desarrollo de capacidades y ventajas competitivas difíciles de imitar, que soporten la ejecución
impecable de las estrategias, aproveche y responda a las oportunidades del entorno en el que operan,
incrementando las posibilidades de crecimiento y sustentabilidad.
Este marco de referencia permite delinear los esfuerzos, herramientas de calidad, recursos, capacidades y
cultura en un modelo integral de administración e innovación organizacional.
14
1 Business Model Generation y Business Model CANVAS Copyright © Alexander Osterwalder www.businessmodelgeneration.com
Modelo Nacional para la Competitividad, Medianas y Grandes Empresas
1 Business Model Generation y Business Model CANVAS Copyright © Alexander Osterwalder www.businessmodelgeneration.com
15Derechos Reservados, se prohíbe la reproducción total o parcial. Indautor 03-2014-041013281000-01
Un enfoque para el diseño y gestión de modelos de negocios innovadores.
El Modelo Nacional para la Competitividad de las Micro y Pequeñas Empresas fue creado en 2009, como
un instrumento para el diseño de modelos de negocios innovadores, que a partir de preguntas de reflexión
profunda, guía a los emprendedores y empresarios en la definición de una propuesta de valor única y difícil
de imitar para satisfacer las necesidades y problemáticas de los segmentos de mercado a los que atiende.
Con ello, el modelo impulsa el diseño de productos y servicios de calidad, a través de la administración
óptima de sus recursos y alianzas, fortaleciendo sus ventajas competitivas e incrementando el valor
generado a sus clientes y al negocio.
El Modelo responde a la necesidad de fortalecer la capacidad de administración de las micro y pequeñas
empresas, sirviendo como una plataforma de profesionalización, crecimiento, viabilidad y sostenibilidad;
haciendo énfasis en la conformación de un modelo de negocio que identifica y promueve los resultados
hacia sus grupos de interés, es decir, el impulso de formas innovadoras de generar ingresos para la
rentabilidad sostenida y satisfacción del cliente para su lealtad.
En el año 2010, fue publicado el Business Model Generation1, mejor conocido como CANVAS, esquema
que integra la gran mayoría de los conceptos que forman parte del Modelo Nacional para la Competitividad
de las Micro y Pequeñas Empresas. El CANVAS, es mundialmente conocido y aceptado como instrumento
para el diseño y visualización de un modelo de negocio.
Es por ello, que se pueden utilizar las definiciones e instrumentación del CANVAS junto con las reflexiones
que integran el Modelo Nacional para la Competitividad de las Micro y Pequeñas Empresas, esta sinergia
permite una mayor claridad en el alcance de los conceptos que deben incluirse en el diseño de un modelo
de negocios innovador, facilitando la definición, gestión y evaluación de negocios exitosos.
Modelo Nacional para la Competitividad Micro y Pequeñas Empresas
16
X. Ceremonia de entregaLas organizaciones ganadoras del Premio Nacional de Calidad 2015 serán galardonadas en una ceremonia solemne, en la que el C. Presidente de los Estados Unidos Mexicanos hará entrega de una presea al directivo de más alto rango de la organización ganadora y de una placa en reconocimiento al esfuerzo de los trabajadores.
IX. Consejo de premiación
Se entregarán hasta un máximo de dos premios por
cada categoría de participación, siempre y cuando
el Consejo de Premiación así lo determine; en
ningún caso, se podrá otorgar más de un premio
por categoría a organizaciones de un mismo grupo
corporativo.
El Consejo de Premiación contará con facultades
para declarar desiertas las categorías en las que no
se hayan encontrado organizaciones con méritos
sólidos para ser consideradas ejemplares.
El Consejo de Premiación está integrado por los
titulares de:
1. Instituto Nacional del Emprededor, INADEM,
quien lo preside;
2. Secretaría de Educación Pública;
3. Secretaría de Medio Ambiente y Recursos
Naturales;
4. Secretaría del Trabajo y Previsión Social;
5. Secretaría de Turismo;
6. Consejo Coordinador Empresarial;
7. Confederación de Cámaras Industriales de los
Estados Unidos Mexicanos;
8. Cámara Nacional de la Industria de la
Transformación;
9. Confederación de Cámaras de Comercio,
Servicios y Turismo;
10. Consejo Directivo del Instituto para el
Fomento a la Calidad Total, A.C.
El Consejo de Premiación realizará la selección de las organizaciones que serán reconocidas con el Premio Nacional de Calidad 2015, mediante voto secreto, con base en los méritos y resultados que presenten los Coordinadores del Grupo Evaluador. Su fallo es definitivo e inapelable.
17Derechos Reservados, se prohíbe la reproducción total o parcial. Indautor 03-2014-041013281000-01
XI. Compromisos de las organizaciones
1. Mantener y superar constantemente los méritos
por los que fueron reconocidas;
2. Apoyar en el posicionamiento del Premio
Nacional de Calidad a través del uso del
logotipo por un años. Posteriormente a este
periodo, se realizará una evaluación in situ, para
determinar si se continua manteniendo el nivel
de calidad, con la finalidad de seguir haciendo
uso de los privilegios de las ganadoras del
Premio Nacional de Calidad;
3. A invitación de la Oficina del Premio Nacional
de Calidad, podrán ser parte del Consejo
Directivo de la Oficina del Premio Nacional
de Calidad para participar en la toma de
decisiones estratégicas para el mejor impulso
y proyección del Premio Nacional de Calidad
en sus posteriores ediciones;
4. Asumir el compromiso de participar en el
programa de Apadrina a una MIPYME desde
la implementación del Modelo, hasta su
postulación en el Premio Nacional de Calidad;
5. Compartir y proporcionar a otras organizaciones
mexicanas, información sobre sus méritos como
una contribución al país, con la excepción
de aquella que pudiera poner en riesgo o
comprometer su competitividad;
6. Participar en los eventos de Presentación de
Organizaciones Ganadoras del Premio Nacional
de Calidad y Misiones de Benchmarking;
7. Patrocinar la publicación de la Revista de
Organizaciones Ganadoras del Premio
Nacional de Calidad;
8. Las ganadoras apoyarán la participación de
al menos un representante de la organización
ganadora, como candidato a evaluador durante
la siguiente edición del Premio Nacional de
Calidad; y
9. Las finalistas y ganadoras apoyarán y
patrocinarán la publicación de su caso de
éxito, con el propósito de difundir y compartir
mejores prácticas con la comunidad. Una vez
concluido el proceso de evaluación y aceptada
su publicación, es importante que se reserve la
información considerada como confidencial.
Las organizaciones ganadoras asumen el compromiso de:
18
Las aportaciones son subsidiadas en un 50%
por la Secretaría de Economía, para promover
la competitividad y sustentabilidad de las
organizaciones mexicanas a través del Premio
Nacional de Calidad.
Importante:
La clasificación de las organizaciones participantes
será conforme al artículo Segundo del Acuerdo
por el que se establece la estratificación de las
micro, pequeñas y medianas empresas publicado
en el DOF, de fecha 30 de junio de 2009 (DOF
30/06/2009). Para la correcta clasificación del tamaño
de la empresa, consulte la calculadora MIPYME en
el portal: www.comprasdegobierno.gob.mx/web/
guest/calculadora.
Las aportaciones son utilizadas para la administración del proceso de evaluación, así como para la investigación y desarrollo de modelos y herramentales para implementar el Modelo Nacional para la Competitividad y su actualización.
XII. InversiónLas organizaciones participantes en el Premio Nacional de Calidad deberán cubrir una aportación en la primera y segunda etapas de evaluación de acuerdo a la siguiente tabla:
Hasta 10
Desde 11 hasta 30
Desde 11 hasta 50
Desde 31 hasta 100
Desde 51 hasta 100
Desde 51 hasta 250
Desde 101
Desde 101
Desde 251
Todos
Comercio
Industria y Servicio
Comercio
Servicios
Industria
Comercio
Servicios
Industria
Hasta $4
Desde $4.01 hasta $100
Desde $100.01 hasta $250
Desde $251
$8,100
$13,000
$39,180
$67,400
$4,050.00 +IVA
$6,500.00 + IVA
$19,590 + IVA
$33,700 + IVA
$ 6,350 + IVA
$ 8,400 + IVA
$ 25,700 + IVA
$ 49,000 + IVA
Cubrir los Viáticos
del equipo evaluador
$12,700
$16,800
$51,400
$98,000
Micro
Pequeñas
Medianas
Grandes
RANGO RANGO DE DE MONTO NÚMERO DE DE VENTAS TAMAÑO SECTOR TRABAJADORES ANUALES (MDP)
APORTACIÓN APORTACIÓN DESPUÉS DE DESPUÉS DE APORTACIÓN SUBSIDIO APORTACIÓN SUBSIDIO TOTAL DE LA SE (50%) TOTAL DE LA SE (50%)
PRIMERA ETAPA
ESTRATIFICACIÓN APORTACIONES
SEGUNDA ETAPA
TERCERAETAPA
19Derechos Reservados, se prohíbe la reproducción total o parcial. Indautor 03-2014-041013281000-01
• Los datos solicitados en el formulario de inscripción, Resumen Ejecutivo, Caso
Organizacional y Visita de Campo únicamente serán utilizados para poder establecer
contacto con la organización y sus representantes, así como para efectos del proceso de
evaluación del Premio Nacional de Calidad;
• Lainformaciónproporcionadanoserádifundida,distribuidaocomercializada;
• Lainformaciónpuedeserincluidaúnicamentedentrodelosinformesestadísticospara
el desarrollo de reportes de resultados e impacto del Premio Nacional de Calidad que
son de uso exclusivo de la Oficina del Premio Nacional de Calidad;
• Enelcasodequelaspostulantesresultenganadoras,lainformaciónespecíficadesus
casos de éxito se publicará para fines de difusión con el consentimiento de las ganadoras,
para evitar daños y prejuicios sobre métodos, innovaciones y/o patentes que pudiesen
representar conocimiento estratégico sensible a su entorno de competencia.
XIII. Aviso de privacidadEn cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental le informamos nuestra política de privacidad y manejo de datos personales y hacemos el siguiente compromiso:
20
Av. Miguel Ángel de Quevedo No. 578 Int. 3
Col. Barrio de Santa Catarina Coyoacán
C.P. 04010, México, D.F.
Tel.: (55) 5662- 1661 y 5661-6566
www.pnc.org.mx
Con 25 años de experiencia, el Premio Nacional de Calidad ha propuesto lenguajes, principios y criterios para la gestión de las organizaciones mexicanas, considerando las características propias de nuestro entorno, cultura, talento y capacidades, haciendo énfasis en los elementos que restringen el crecimiento y la mejora de los resultados de nuestros negocios e instituciones ante un ambiente de competencia global.