Profesora:INGRID HERBAS C.

La Urbina, Octubre de 2012.

TÉCNICAS DE LA INVESTIGACIÓN

CUALITATIVA

Ingrid Herbas

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Es un tipo de investigación formativa

que ofrece técnicas especializadas para

obtener respuestas de fondo acerca de lo

que las personas piensan y cuales son sus

sentimientos.

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Las técnicas cualitativas, cuando se

aplican adecuadamente, se utilizan junto

a técnicas cuantitativas de una manera

interrelacionada y complementada.

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LA INVESTIGACIÓN SE REALIZA

CUALITATIVA

CUANTITATIVA

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LOS PROCEDIMIENTOS E

INSTRUMENTOS QUE SE VAN A

UTILIZAR:

Los dicta el método escogido. .

Triangulación-grabaciones

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La metodología cualitativa entiende el

método como un arsenal de medios

instrumentales como algo flexible, que utiliza

mientras es efectivo pero se cambia de

acuerdo al dictamen, imprevisto de la marcha

de la investigación y de las circunstancias.

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Cuando los procedimientos

metodológicos se orientan hacia el

descubrimiento de las estructuras personales

o grupales es necesario tener en cuenta las

formas como se revelan o expresan dichas

estructuras.

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Las técnicas mas usadas se centran en el lenguaje hablado o escrito pero el lenguaje sirve tanto para revelar lo que pensamos y sentimos aunque también para ocultarlo.

Pero existe un lenguaje mas universal, como es el lenguaje no verbal que es un lenguaje de signos expresivos.

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El investigador cualitativo está muy de acuerdo con la frase muy famosa de Protágoras “ el hombre es la medida de todas las cosas”

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TÉCNICA

Según, MARTÍNEZ, M.(2006). Son procedimientos operativos rigurosos, bien definidos, transferibles, susceptibles de ser aplicados de nuevo en las mismas condiciones y adaptados al género del problema y fenómeno en cuestión.

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ALGUNAS TÉCNICAS E INSTRUMENTOS USADOS CON MAYOR FRECUENCIA EN LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.

La observación participativa y notas de

campo.

La entrevista con informadores claves.

Las grabaciones sonoras, el vídeo y la

fotografía.

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El análisis de documentos y artefactos.

Los cuestionarios abiertos.

Las escalas individualizadas y de rasgos.

Los registros de observación.

Las técnicas de diferencial semántico.

Las técnicas proyectivas.

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En síntesis la investigación cualitativa

tiene sus orígenes en la antropología y

pretende una comprensión holística, no

traducible a términos matemáticos y pone el

énfasis en la profundidad. (Bisquera,1989)

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Eli de Gortari (1980) el procesamiento que el hombre utiliza para obtener información objetiva acerca del comportamiento de los procesos existentes.

TÉCNICA DE LA OBSERVACIÓN

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MODALIDADES

• Según los medios utilizados• Según la participación del observador• Según el número de observadores• Según el lugar donde se realiza

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OBSERVACIÓN TRABAJO DE CAMPO

El ambiente físico El ambiente humano y social. La ejecución de un posible programa planeado. Las actividades y las interacciones estructuradas. Las interacciones informarles y las actividades no planificadas. El lenguaje especial que los participantes usan en el programa. Las comunicaciones no verbales. Otros indicadores de origen espontáneo. Los documentos y los registros de eventos. Las omisiones importantes (cosas no ocurridas).

 

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MEDIOS DE OBSERVACIÓN

Son los elementos que facilitan , amplían o perfeccionan la tarea de observación realizada por el investigador

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MEDIOS DE OBSERVACIÓN

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GUÍA - REGISTRO

TRIANGULACIÓN DE DATOS

DEFERENTES PERSPECTIV

A

USAR CITAS

DESCRIPTIVO

USAR LOS INFORMANTES

CLAVES

EVITAR JUICIO

PROPIO

BUENAS SÍNTESIS

INVOLUCRARSE EN LAS

EXPERIENCIAS

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GUÍA PARA DIRIGIR LA OBSERVACIÓNLeCompte y Preissle (1993)

¿Quién?

¿Quién esta en el grupo o escena? ¿Cuántas personas hay de que clase o nivel social son, cuál es la identidad y que características relevantes las distinguen?¿Cómo se adquiere la membrecía para formar parte del grupo?

¿Qué?

¿Qué esta pasando aquí? ¿Qué hacen o dicen las personas del grupo?Que conductas son repetitivas y cuales son irregulares? ¿En que eventos, actividades o rutinas se involucran? ¿Qué recursos se usan en estas actividades?

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GUÍA PARA DIRIGIR LA OBSERVACIÓNLeCompte y Preissle (1993)

¿Dónde?

¿Dónde esta ubicado el grupo o la escena? ¿Qué ambiente o situación física forman el contexto? ¿Qué recursos naturales son evidentes o que tecnología se crea y usa? ¿Cómo está ubicado el grupo en el espacio y como se usa éste y los objetos físicos? ¿Qué ofrece el contexto para uso del grupo: productos, espacios, vistas, sonidos, perfumes, etc.?.

¿Cuándo?

¿Cuándo se reúne e interactúa el grupo? ¿Cuan frecuentes son estos encuentros y cuanto duran? ¿Cómo conceptualiza, usa y distribuye el tiempo el grupo? ¿Cómo ven el pasado, el presente y el futuro?.

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GUÍA PARA DIRIGIR LA OBSERVACIÓNLeCompte y Preissle (1993)

¿Cómo?

¿Cómo se interconectan e interrelacionan los elementos identificados, ya sea desde el punto de vista de los participantes o del investiga? ¿Qué reglas, normas o costumbres gobiernan esta organización social? ¿Cómo se relaciona este grupo con otros grupos, organizaciones o instituciones?

¿Por qué?

¿Por qué opera el grupo como lo hace? ¿Qué significado atribuyen los participantes a lo que hacen? ¿Cuál es la historia del grupo? ¿Qué objetivos se articulan dentro del grupo? ¿Qué símbolos, tradiciones, valores y formas de ver el mundo se encuentran ene l grupo?

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VENTAJAS

COMPORTAMIENTO TAL COMO OCURRE

INFORMACIÓN VERAZ

REGISTRO DE ACONTECIMIENTOS

SIN INTERMEDIARIOS

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DESVENTAJAS

LIMITACIÓN DE DURACIÓN DE LOS

SUCESOS

ACONTECIMIENTOS NO ABIERTOS

INTRODUCIR ERROR

ESCAPAN DE LA CUANTIFICACIÓN

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LA ENTREVISTA

Es una conversación entre dos o mas personas, en la cual uno es el que pregunta ( entrevistador).

Es una herramienta y una técnica extremadamente flexible, capaz de adaptarse a cualquier condición, situación, personas, permitiendo la posibilidad de aclarar preguntas etc.

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FUNCIONES DE LA ENTREVISTA:

Obtener información de individuos y grupos.

Facilitar la recolección de información. Influir sobre ciertos aspectos de la

conducta de una persona o grupo.

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VENTAJAS:

La entrevista es una técnica eficaz para obtener datos relevantes y significativos desde el punto de vista de las ciencias sociales, para averiguar.

La información que se obtiene a través de la entrevista es muy superior que cuando se limita a la lectura de respuesta escrita.

Su condición es oral y verbal. A través de la entrevista se pueden captar

gestos, tonos de voz, los énfasis etc., que aportan una importante información.

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DESVENTAJAS:

Limitaciones en la expresión oral por parte del entrevistador y entrevistado.

Es difícil nivelar y darle paso a todas las respuestas.

Siempre hay personas que mienten, deforman o exageran las ideas.

Hay personas que se inhiben ante un entrevistador y les cuesta mucho.

Responder con seguridad y fluidez una serie de preguntas.

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TIPOS DE ENTREVISTA

Entrevista estructurada

Entrevista no estructurada

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ENTREVISTA ESTRUCTURADA:

Se caracteriza por estar rígidamente estandarizada, se plantean idénticas preguntas y en el mismo orden a cada uno de los participantes.

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Ventajas:

Es difícil obtener información confidencial. Se limita la posibilidad de profundizar en un

tema que emerja durante la entrevista.

Desventajas:

Es difícil obtener información confidencial. Se limita la posibilidad de profundizar en un

tema que emerja durante la entrevista.

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ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA:

Es más flexible y abierta, aunque los objetivos de la investigación presiden a las preguntas su contenido, orden, profundidad y formulación se encuentran por entero en manos del entrevistador.

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Ventajas:

Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos en situaciones diversas.

Permite profundizar en temas de interés. Orienta posibles hipótesis y variables cuando se

exploran áreas nuevas.

Desventajas: Se requiere de mayor tiempo. Es más costoso por la inversión de tiempo de los

entrevistadores. Se dificulta la tabulación de los datos.

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Dentro de la Entrevista no estructurada están inmersas tres tipos:

Entrevista Focalizada.

Entrevista enfocada.

Entrevista a profundidad.

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TÉCNICAS DEL DIFERENCIAL SEMÁNTICO

Objetivo Sintáctico Niveles de la comunicación Semántico Pragmático Finalidad del análisis del discurso Estrategias de investigación

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OBJETIVO

El núcleo de estudio de todo análisis textual esta en el siguiente hecho: el estudio no se refiere al texto en si, a alago que este dentro del texto, sino a algo que esta fuera de el, en un plano distinto, es decir, a lo que el texto significa, a su significado. (Morris, 1938)

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NIVELES DE LA COMUNICACIÓN

Sintáctico: Está constituido por la forma o superficie del texto (lo material del mismo).

El nivel sintáctico nos lleva al nivel semántico, es decir, al nivel de los significados. Bajo el punto de vista técnico, en el nivel sintáctico, es muy útil el uso de las palabras claves, es decir, palabras dotadas de una carga semántica que se juzga interesante.

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En el nivel pragmático, el análisis del discurso es necesariamente el análisis del lenguaje en sus usos, y el analista del discurso deberá investigar para que es usado ese lenguaje, pues tiene y cumple una función que, a veces, es muy especifica, y se mezcla con el modo de ser cultural propio de cada grupo humano.

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FINALIDAD DEL ANÁLISIS DEL DISCURSO

La finalidad de todo análisis del texto es la producción de un meta-texto, en el que se presenta el corpus textual de manera transformada, operada a través de uso de reglas definidas, y que debe ser teóricamente justificada por el investigador por medio de una interpretación adecuada. (Navarro y Díaz, 1998).

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ESTRATEGIAS DE INVESTIGACIÓN

El primer paso de la fase de análisis comienza por establecer las unidades básicas de relevancia y de significación, que el investigador se propone extraer del texto. Estas unidades o segmentos textuales suelen llamarse unidades de análisis o unidades de registro, y están compuestas por conjuntos de palabras, conjuntos de frases, o conjuntos de párrafos, que tienen o exhiben una idea central unitaria, y pueden estar subsumidas en otras categorías mas amplias.

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El paso siguiente lo constituye la categorización de cada unidad de análisis de registro. Categorizar una unidad es ponerle un nombre breve (con una o pocas palabras) que sintetice o resuma el significado de la unidad. Varias categorías menores (subcategorías) pueden integrar una mayor (como subespecificaciones de ciertas categorías de orden superior), así como las ramas menores de un árbol forman una mayor.

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GRUPOS FOCALES

Técnica de exploración

Pequeño N° personas

Guiada x Moderador

Facilita las discusiones

Aspectos cualitativos

Expresan espontáneamente

Temas importantes

Investigación

ObjetivoProvocar

confesiones÷ Participantes

Obtener información cualitativa

Tema

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CARACTERÍSTICAS:

Es una discusión en grupo. Las personas que lo componen tienen

aspectos comunes. El investigador permite que se hable

espontáneamente.

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Permite conocer el abanico de opiniones, (rompiendo el culto al "experto")

Se puede utilizar antes, durante y después de un proyecto de investigación para obtener la percepción y creencias que el grupo tiene sobre determinados servicios.

En general no deberían durar más de 2 horas.

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APLICABILIDAD EN LA INVESTIGACIÓN EDUCATIVA

1. Selección de los participantes: 1.1 Moderador 1.2 Relator 1.3 Observadores2. Diseño de la guía de discusión: 2.1 Definir el objeto 2.2 Definir el preámbulo. 2.3 Elaborar el cuestionario de preguntas de

discusión abierta. Ingrid Herbas

3. La reunión de grupos focales: 3.1 Elección de la hora de la reunión 3.2 Elección del lugar4. Desarrollo: 4.1 Formular de la 1era pregunta 4.2 Guiar prudentemente a los participantes 4.3 Desarrollar el contenido 4.4 Mantener un actitud cordial (moderador) 4.5 Anotar las respuestas (relator y observadores) 4.6 Analizar la información.

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RECORDEMOS:

Con esta técnica se obtienen respuestas a fondo sobre lo que piensan y sienten las personas.

La reunión de grupos focales suministra información sobre los conocimientos, creencias, actitudes y percepciones de los usuarios o personas.

El número de grupos que se organizan depende de las necesidades del proyecto y de los recursos.

El equipo de trabajo debe estar capacitados para desarrollar la técnica de investigación de grupos focales.

Ingrid Herbas

La investigación cualitativa es un enfoque particularmente valioso porque problematiza las formas en las que los individuos y los grupos constituyen e interpretan las organizaciones y las sociedades.

Ingrid Herbas

“Independientemente del paradigma investigativo utilizado, el investigar lo que busca es solucionar una situación planteada”

Ingrid Herbas

TATPantallas proyectivas

Test del Usuario

imaginario

Test basado en diez manchas de tinta distintas, permiten medir el grado de detalle al percibir las manchas, así como la interpretación simbólica.

Refleja la imagen real que se tiene de algo, mediante su transformación en personas y sus características (antropomorfismo) o con animales (teriomorfismo).

Se plantean al individuo un estímulo, y se pide que extrapole las características del mismo

Se plantea el inicio de una historia que el entrevistado debe acabar .

TÉCNICAS PROYECTIVAS

Test de Rorschach

Se le muestra al entrevistado un dibujo durante un período muy corto de tiempo y se le pide que cuente una historia sobre tal dibujo.

Relato de Historias

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TÉCNICAS PROYECTIVAS

Láminas de Tagliacarne

El investigador presenta al individuo un conjunto de estímulos con una única diferencia, pidiéndole a continuación que describa la escena con detalles.

Test de Frustración

Se basa en la presentación de un conjunto de situaciones frustrantes en las que el entrevistado debe dar su propia respuesta.

Terminación de la caricatura

El investigador presenta al individuo una caricatura con dos o más personajes pidiéndole que a continuación complete la viñeta.

Test de asociación de palabras

El investigador lee al individuo una serie de palabras, una por una.Tipos: Uniplural, Unilateral y Pluralizada

Test de Frases incompletas

Se le plantean al individuo frases incompletas y ambiguas que éste debe terminar.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

Martínez, M. (2006). Ciencia y arte en la metodología cualitativa. Editorial Trillas.

Morris, C. W. (1983). Logical positivism, pragmatism and scientific empiricism.

Rodríguez, I. (1992). Guía sobre metodología y técnicas de la investigación. San José: Colon La paix .

Sierra, B. (1996). Técnicas de Investigación Social. 8va Edición, editorial Paraninfo.

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GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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