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SISTEMA DE TRANSFORMACION DE LA
CULTURA ORGANIZACIONAL
Bases de un Estado del Siglo XXI Indice
1. Cultura Organizacional 2. Misión y Objetivos 3. Estrategia: Ejes y Proyectos 4. Ideas Fuerza y Resultados Esperados
Índice
Cultura
Experiencias
Hábitos
Comportamientos
Como hacemos que las cosas ocurran
Creencias Valores Paradigmas
Normas
Procesos Estructura
Matriz de intervención
CAPACIDADES DE INTERACCIÓN
GRUPAL
COMPORTAMIENTOS PERSONALES
CAPACIDADES DE GESTIÓN
CAPACIDADES DE INTERACCIÓN
SOCIAL
FORTALECIMIENTO DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
Cultura
Bases de un Estado del Siglo XXI Indice
1. Cultura Organizacional 2. Misión y Objetivos 3. Estrategia: Ejes y Proyectos 4. Ideas Fuerza y Resultados Esperados
Índice
• El Estado tiene como propósito la coordinación de acciones y recursos en pos de satisfacer las
necesidades de los ciudadanos y promover su bienestar.
Es decir que el servicio al ciudadano es su razón de ser.
• Queremos como Estado del Siglo XXI, una organización:
- que brinde servicios de calidad
- que sea responsable y transparente en el uso de los recursos públicos
- que sea responsable con el medio ambiente
- que este orientada a los resultados
- que sea ágil, flexible, moderna, inclusiva, abierta, integrada.
• El Estado, como cualquier organización formada y gestionada por personas, se comporta
evidenciando los valores que subyacen en su cultura.
Por lo tanto un proceso de cambio es un proceso de transformación cultural que instale en las
personas comportamientos basados en valores ,que resulten relevantes para lograr aquél Estado.
Solo un cambio basado en valores internalizados por las personas y la organización será
sustentable.
EL ESTADO PARA EL SIGLO XXI – UN ESTADO BASADO EN VALORES
Propósito del área de fortalecimiento cultural Estado Nacional
Nuestra misión
Fortalecer la cultura organizacional revalorizando al SERVIDOR PÚBLICO,
actualizando y desarrollando sus habilidades socioemocionales en un entorno de trabajo
colaborativo y participativo.
Objetivos del área
Nuestros objetivos estratégicos
Generar formas creativas e innovadoras de transformación de la cultura organizacional, en consonancia con una gestión pública orientada a la transparencia, a la obtención de resultados, al gobierno abierto, creativo e innovador.
Incentivar y promover la incorporación de nuevas prácticas de trabajo y habilidades socioemocionales en los servidores públicos de la APN.
Consolidar un conjunto de valores que sean compartidos por los miembros de la organización.
Contribuir a la mejora continua de las capacidades institucionales.
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Bases de un Estado del Siglo XXI Indice
1. Cultura Organizacional 2. Misión y Objetivos 3. Estrategia: Ejes y Proyectos 4. Ideas Fuerza y Resultados Esperados
Índice
Desde el Ministerio de Modernización, impulsamos un proceso de Transformación Cultural que propicie
el desarrollo de servidores públicos orientados a brindar un servicio de calidad a los ciudadanos .
Los ejes de trabajo de esa transformación cultural son:
EJES DE UN SISTEMA DE TRANSFORMACION CULTURAL
Fortalecimiento Cultural
Capacitación
Comunicación Tecnología
TRANSFORMACION CULTURAL
EJES DEL SISTEMA DE TRANSFORMACION CULTURAL
• PALABRA CLAVE: INNOVACION • La tecnología tiene una fuerza propia de cambio de prácticas y paradigmas que hacen a la
transformación cultural. • Se llega a puntos de no retorno al implementar nuevos procesos, sistemas y tecnologías • AREAS DE MMOD: Modernización Administrativa, Innovación y Gobierno Abierto, País Digital,
INAP
Tecnología
• PALABRA CLAVE: ARTICULACION • Nos permite instalar las nuevas ideas y definir un contexto interpretativo compartido. • Administración de canales y mensajes • Permite llegar a toda la administración • AREAS DE MMOD: DN Relaciones Institucionales – Empleo Público
Comunicación
• PALABRA CLAVE: CONOCIMIENTO • Es necesario para el cambio pero no suficiente. • Define un marco de conocimientos relevantes para las funciones. • AREAS DE MMOD: INAP - ESG
Capacitación
• PALABRA CLAVE: MAPA MENTAL • Se trabaja con el proceso individual y grupal, en el desarrollo de habilidades socioambientales. • Cada individuo y/o equipo son el propio caso de estudio y transformación • AREAS DE MMOD: FOCO
Fortalecimiento Cultural
Ejes y Proyectos
EJE FORTALECIMIENTO:
Valores y Estrategia
Alineamiento Estratégico de la Cultura Organizacional
Encuesta de Valores
Liderazgo Transformacional
EJE FORTALECIMIENTO
Innovación
Líderes en Acción
Liderazgo para Referentes de RR.HH.
Proyectos especiales
Café de ideas
Premio a la innovación (2017)
Sumá Talento (2017)
Profesores INAP (2017)
EJE COMUNICACIÓN
Portal del empleado
Jornadas de Integración
Programa de Sensibilización sobre discapacidad (2017)
Taller haciendo visible lo invisible
Manual Inducción
Presentación del área
15. CAFÉ DE
IDEAS
Impacto por Jerarquía
Autoridades Superiores
Alta Dirección Pública
Profesionales y técnicos
Operativos
1-Alineamiento Estratégico 2. Liderazgo Transformacional
5.Portal Empleado 6. Encuesta de Valores 7. Integración
13. Manual de Inducción
14. Sensibilización discapacidad
8. Proyectos Especiales 9. Premio a la innovación
3. Líderes en acción 4. Liderazgo RR.HH.
10, Sumá Talento 11.Profesores INAP
12.Haciendo Visible lo invisible
Ejes
Proyectos Objetivos Destinatarios Duración
Fortalecimiento: Valores y Estrategia
Alineamiento Estratégico
Impulsar un programa de cambio cultural a escala para toda la APN.
Autoridades Superiores y ADP.
1 año
Fortalecimiento : Valores y Estrategia
Encuesta de Valores Detectar disconformidades y visualizar oportunidades para alinear intereses y compromisos, en pos de acelerar los procesos de transformación en la APN.
Todos los empleados. 3 meses
Fortalecimiento: Valores y Estrategia
Liderazgo transformacional
Desarrollar conductas y hábitos de liderazgo que impacten positivamente en la organización.
Autoridades Superiores y ADP.
2 Días 8 hs. cada jornada.
Fortalecimiento: Valores y Estrategia
Liderazgo para Toma de decisiones – Resolución de Problemas Complejos
Programa de formación en toma de decisiones en entornos complejos para lideres transformadores.
Autoridades Superiores y ADP.
4 jornadas 8 hs. cada una.
Síntesis de Proyectos
Síntesis de Proyectos
Ejes
Proyectos Objetivos Destinatarios Duración
Fortalecimiento Innovación
Líderes en Acción Fortalecer las competencias personales y grupales de liderazgo e impulsar una red de trabajo interministerial.
Jóvenes. Cualquier forma de contratación.
13 Encuentros por edición. 4 hs. cada jornada.
Fortalecimiento Innovación
Liderazgo para Referentes de RR.HH
Fortalecimiento de las competencias de liderazgo para referentes de RRHH.
Referentes de RRHH de todos los Ministerios
6 Encuentros cada edición.
Fortalecimiento Innovación
Mesa IDEAS Espacio de Intercambio de ideas “con especialistas” para trabajar el concepto de cultura organizacional.
Referentes de Gestión del Cambio de diferentes áreas del Gob. Nacional, Provincial y la Ciudad y figuras reconocidas en el mercado relacionadas a la temática.
6 reuniones
Fortalecimiento Innovación
Coaching Jóvenes Profesionales
Espacio de formación en competencias soft para los jóvenes profesionales en el marco del Programa de Ingreso de Profesionales coordinado por la Escuela Superior de Gobierno. Rol: proveedor Interno.
Fortalecimiento Innovación
Proyectos a medida Ej: (CCK) y Parques Nacionales. Min. Producción
Plan de desarrollo de los recursos humanos acompañando procesos de los ministerios.
ADP y equipos de trabajo. 6 Jornadas 4 hs. cada jornada.
Síntesis de Proyectos
Ejes
Proyectos Objetivos Destinatarios Duración
Comunicación
Portal de RRHH Desarrollar una Plataforma de interacción, transacción y comunicación para los integrantes de la organización.
Todos los empleados de la APN.
-2016 implementado en MMod -2017 implementado en el resto de los Ministerios.
Comunicación Jornadas de Integración
Generar un espacio de integración para que los empleados de la APN se familiaricen con la visión, misión y valores.
Todos los empleados del Ministerio de MMod.
12 jornadas de Integración.
Bases de un Estado del Siglo XXI Indice
1. Cultura Organizacional 2. Misión y Objetivos 3. Estrategia: Ejes y Proyectos 4. Ideas Fuerza y Resultados Esperados
Índice
IDEAS FUERZA
“ Lo soñamos, nos la creímos, nos la jugamos. Trabajamos y trabajamos y lo único que no negociamos es el esfuerzo” C. Retegui, entrenador de Los Leones, medalla de oro en los Olímpicos Río 2016 “Lo primero es definir los objetivos y compartirlos con el equipo. En función a ese objetivo compartido analizamos los recursos. Y medimos. Medimos efectividad y resultados” J. Velazco, entrenador del seleccionado nacional de volley masculino. “ Me vió. Fue la primera en ver a Daniel y no al chico podre, sin zapatillas” D.Cerezo, líder sociocomunitario. “ Qué es aquello sin lo cual no puedo vivir” Paul Auster. Brooklyn Follies. Que es aquello que nos inspira? Donde está nuestra pulsión? Esa que nos moviliza! Cual queremos que sea nuestro legado?
RESULTADOS ESPERADOS
Alineación estratégica del 100% de las Autoridades Superiores y de la ADP
ADP orientada a resultados y al ciudadano
Desarrollo de Sector de RRHH de los diferentes ministerios, como actores relevantes de transformación de sus ministerios
Oferta Nacional a Provincias y Municipios
Desarrollo de Agentes del cambio en diferentes Ministerios y Organismos
Desarrollo de Competencias de Gerenciamiento en la ADP
Desarrollo potencial joven
Fortalecimiento de valores clave: vocación de servicio, compromiso, calidad, trabajo en equipo, reconocimiento, transparencia, ética
Los destinatarios de la propuesta LEA
¿Qué competencias buscamos?
Liderazgo
Resonancia con la visión y
valores globales
Sinergia
Inspiración
Trabajo en equipo
Comunicación efectiva
Negociación
Construcción de redes y relaciones
Tolerancia y respeto por el
otro
Inteligencia emocional
Conciencia de uno mismo
Social
Flexibilidad
Adaptabilidad a nuevos entornos
Adaptabilidad a las tareas, personas y
ritmos
Proactividad
Iniciativa propia
Creatividad
Pensamiento lateral
Recorrido de la propuesta LEA
El programa
Presentación y Selección Presentación de la propuesta a nuestros referentes Presentación de la propuesta a las áreas Selección de los participantes
Visión compartida Presentación formal de LEA Visión y ejes de gobierno Actividad de integración para los participantes
Módulos de habilidades Gestionando con valores Innovando para la gestión pública Competencias para la acción Inspiración para la acción
Ideas para la acción Desarrollo y presentación de una idea que motive un cambio en la organización Evaluación por parte de un comité
Evaluación Presentación de las IDEAS ante los pares en la semana de la Innovación.