Arturo Rivadeneira, MDEF.Consultor en Dirección de Empresas Familiares

CEO DE FAMBUSINESS

ARTURO RIVADENEIRA ÁVILA, MDEF.Consultor en Dirección de Empresas Familiares

• Presidente y Fundador de la firma en Dirección deEmpresas Familiares “FAMBUSINESS”.

• Máster en Dirección de Empresas Familiares de laUniversidad Salamanca, España.

• Máster en Matrimonio y Familia de la Universidadde Navarra, España.

www.iccfamilybusiness.comwww.arturorivadeneira.me

www.catedraempresafamiliar.ec

CLIENTES QUE HAN CONFIANDO EN FAMBUSINESS

Breve información estadística de las Empresas Familiares en Ecuador

Etiquetas de fila EMPRESA NO FAMILIAR EMPRESA FAMILIAR Total general

GRANDE 1.200 2.620 3.820

MEDIANA 1.531 7.803 9.334

MICROEMPRESA 3.503 28.748 32.251

PEQUEÑA 3.402 19.729 23.131

Total general 9.636 58.900 68.536

Total en % 14% 86% 100%

Fuente: Camino-Mogro, S., & Bermúdez-Barrezueta, N. Superintendencia de Compañías, 2018. Las Empresas Familiares en el Ecuador:Definición y aplicación metodológica. X-Pedientes Económicos, 2(3), 46-72.

5

El 70% de las empresas familiares mueren en el paso de la 1ra a la 2da generación

(Corona, Manual de la Empresa Familiar, 2005, pág. 362).

60% desacuerdos en su administración;15% porque no hay un sucesor,

15% por condiciones adversas del mercadoy el restante, 10% diversas razones.

1

8

Identifica lo que le gusta o le apasiona.

Primero el perfil de cargo, funciones y luego incorporar el familiar.

¿Método de ingreso? ¿A qué edad ingresar y bajo que condiciones?

Establecer condiciones y métodos formales de evaluación de conocimiento.

Plan de carrera.

9

Impulsa a crecer y expandirse1ERA. GENERACIÓN

Estabilidad y Desarrollo2DA. GENERACIÓN

Sostenibilidad3ERA. GENERACIÓN

Refrán Popular: “Padre fundador, hijo rico y nieto mendigo.”

Orden y Disciplina

2

Protocolo Familiar

Código de Ética Empresarial - Código de Honor Familiar

Política de Incentivos, Beneficios y dividendos

Política de Salida y Entrada de Familiares

Política de Familiares Políticos e infidelidades al matrimonio

3Estancamiento de la familia en

la empresa

Empresa Familia

Patrimonio

1. Ventas

2. Departamentos de

RRHH, Financiero,

Marketing,

Logísticos, etc.

3. Sucesión en la

dirección

1. Cohesión familiar

2. Valores familiares

3. Plan de carrera

1. Capacitación como accionista/socios,

2. Separación de la bienes y gananciales,

3. Sucesión en el patrimonio familiar,

4. Elaboración de testamentos

Nuestros hijos se quejan de que no tiene un sueldo,

Dar dinero fácilmente.

4

Colaboradores Directivos Propietarios

1. Sueldo fijo

2. Variable: bono cumplimiento de

objetivos, comisión, etc.

3. Plan celular, matrícula, membresía

club, seguro privado, etc.

1. Participación en el Directorio 1. Préstamos como accionista.

2. Representación en ferias

internacionales,

3. Transferencia de acciones 1%

INGRESOS (sueldos, remuneraciones, beneficios) GASTOS (alimentación, tarjetas de crédito,

formación, entretenimiento, salud, etc.)

VERSUS

No necesitamos gerente externos ¿Familiar o no familiar?

Falta de gerentes para empresas familiares

5

Perfil del Cargo

Tipo de Gerente General

Evaluación del cargo y

candidatos

GERENTE OPERATIVO

GERENTE GESTOR

GERENTE DIRECTIVO

Indicaciones del propietario, cumplidores de

confianza

Primeros años de la empresa

Cultura del dueño o son defensores de ella

Les gusta ser medidos por objetivos

Indicadores de gestión

Fase de Expansión

Pre-control, Post-control

Visión de negocio

Acciones estratégicas

Largo plazo

01

02

03

Tener una profesionalización muy baja en los hijos

6

Colaboradores

Gerenteso Directivos

Accionistas

Actitudinales:Toma de riesgos y decisiones, Innovación, Apertura al cambio.Liderazgo:Orientación al logro, Liderazgo afiliativo, Motivación y delegación, Competencia del náufrago.Comerciales:Credibilidad comercial, Agresividad comercial (tipo cazador), Negociación efectiva, Orientación al cliente, Resolución de problemas.Valores:Ética profesional, Confiabilidad y congruencia.Comunicacionales:Impacto e influencia, Escucha activa.Administrativas:Pensamiento estratégico, Calidad del trabajo.Cognitivas:Creatividad.Emocionales:Inteligencia emocional, Resiliencia, Trabajo bajo presión.Relacionales:Gestión de conflictos, Trabajo en equipo.

7

Directorio con sus facultades

Junta de Socios / Accionistas

GERENTE GENERAL

JUNTA GENERAL

DE ACCIONISTAS

DIRECTORIO

VIS

IÓN

ES

TR

AT

EG

IA

GES

TIÓ

N

PRESIDENTE

VICEPRESIDENTE

COMISIÓN DE

PLANEACIÓN

ESTRATÉGICA

COMITÉ

DE ÉTICA

COMISIÓN

DE CALIDAD

COMITÉ

EJECUTIVO

AUDITORÍA

INTERNA

COMISIÓN

CRISIS

COMISIÓN

DE

AUDITORÍA

COMISIÓN DE

GESTIÓN DE

CONFLICTOS

8

Sucesión en dirigir y en el patrimonioPreparar la entrega del poder

28

Resistencia del fundadoren aceptar su retirada

Tensiones entre el fundador y sus descendientes

Tensiones entre los mismosherederos por la designación

del sucesor

Donación, testamento, herencia

30

1 2 3

9

•

•

•

•

Tiempo de calidad enfamilia

10

Documento que detallaacuerdos o compromisosque disciplinan una empresafamiliar (políticas,procedimientos, reglas, etc.)

CONCEPTO DE

PROTOCOLO

FAMILIAR

35

Definir el sueño de empresa y familia: en qué creemos y hastadónde queremos llegar juntos.

SESIÓN 1

SESIÓN 2 El gobierno de nuestra familia y de la empresa.

SESIÓN 3 Empleo, ingresos y beneficios para los miembros de la familia.

SESIÓN 4 La sucesión en la propiedad de la empresa de la familia.

SESIÓN 5 La sucesión en el mando de la empresa.

SESIÓN 6 Otros acuerdos sobre la relación de la familia con la empresa.

SESIÓN 7 Implementación de los acuerdos del Protocolo Familiar.

I. INTRODUCCIÓNII. OBJETIVOS DEL PROTOCOLO FAMILIARIII. BENEFICIOS DE TENER NUESTRO PROTOCOLO FAMILIARIV. FINALIDAD DE NUESTRO PROTOCOLO FAMILIARV. PRINCIPIOS GENERALES DE LA FAMILIA Y

AGRADECIMIENTOVI. EFICACIA DEL PRESENTE PROTOCOLOVII. DEFINICIONESVIII. VALIDEZ LEGAL DE LOS COMPROMISOS DEL PROTOCOLO

FAMILIAR

1. DECLARACIÓN DE LA FAMILIA2. TRADICIÓN FAMILIAR3. DECLARACIÓN DE LOS VALORES FAMILIARES4. NACIMIENTOS DE LOS INTEGRANTES Y LA COMPOSICIÓN ACTUAL5. BREVE HISTORIA DE NUESTRA EMPRESA FAMILIAR

1. MARCO JURÍDICO2. CONCEPTUALIZACIÓN3. LOCALIZACIÓN DEL CONSEJO DE FAMILIA4. OBJETIVO DEL CONSEJO DE FAMILIA5. FUNCIONES DEL CONSEJO DE FAMILIA6. INTEGRANTES Y NÚMERO DE MIEMBROS DEL CONSEJO FAMILIAR7. PÉRDIDA O DESTITUCIÓN DE CARGO DEL CONSEJO FAMILIAR8. COORDINADORES9. PERIODICIDAD DE LAS REUNIONES10. REGLAS DE VOTACIÓN11. DOCUMENTACIÓN Y PREPARACIÓN DE LAS REUNIONES12. ACUERDOS DEL CONSEJO FAMILIAR13. PLAZO DE MANDATO14. CONFIDENCIALIDAD15. MODIFICACIONES FUTURAS16. ACTAS DE LAS REUNIONES17. CALENDARIO DE REUNIONES

1. MARCO JURÍDICO2. CONCEPTUALIZACIÓN3. LOCALIZACIÓN DEL ORGANIGRAMA4. OBJETIVO DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN5. COMPETENCIAS DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN6. FUNCIONES DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN7. INTEGRANTES Y NÚMERO DE MIEMBROS DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN8. PÉRDIDA O DESTITUCIÓN DE CARGO DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN9. PERFIL DE LOS CONSEJEROS

1. EL PRESIDENTE DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN2. EL SECRETARIO DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN3. CONSEJEROS INDEPENDIENTES

10. COMPENSACIÓN O REMUNERACIÓN DE LOS MIEMBROS DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN11. OPERACIÓN DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN12. EVALUACIÓN DEL CONSEJO Y DEL CONSEJERO13. DOCUMENTACIÓN Y PREPARACIÓN DE LAS REUNIONES14. INTRODUCCIÓN DE NUEVOS CONSEJEROS15. PLAZO DE MANDATO16. REGLAS DE VOTACIÓN17. CONFIDENCIALIDAD18. ACTAS DE LAS REUNIONES 19. MODIFICACIONES FUTURAS

1. CONCEPTUALIZACIÓN2. LOCALIZACIÓN DEL ORGANIGRAMA3. OBJETIVO DEL COMITÉ ASESOR4. COMPETENCIAS DEL COMITÉ ASESOR5. DEBERES Y FUNCIONES DE LOS INTEGRANTES DEL COMITÉ ASESOR6. PERFIL GENERAL DE LOS INTEGRANTES DEL COMITÉ ASESOR7. PÉRDIDA DE CARGO ANTE EL COMITÉ ASESOR8. PERIODICIDAD O CALENDARIO DE LAS REUNIONES9. COMPENSACIÓN O REMUNERACIÓN DE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ ASESOR10. DOCUMENTACIÓN Y PREPARACIÓN DE LAS REUNIONES11. INTRODUCCIÓN DE NUEVOS CONSEJEROS12. REGLAS DE VOTACIÓN13. PREVENCIÓN DE CONFLICTOS DE INTERÉS14. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE INTERÉS DE COLABORADORES15. POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE CONFLICTOS DE INTERÉS16. CONFIDENCIALIDAD17. ACTAS DE LAS REUNIONES18. MODIFICACIONES FUTURAS

1. MARCO JURÍDICO2. CONCEPTUALIZACIÓN3. LOCALIZACIÓN4. OBJETO DE LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS5. FUNCIONES DE LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS6. DEBERES DE LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS7. DERECHOS DE LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS8. INTEGRANTES DE LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

1. EN SU CONDICIÓN DE COLABORADORES O DIRECTIVOS2. BENEFICIOS DE LOS FAMILIARES ACCIONISTAS3. POLÍTICA DE COMPENSACIÓN PARA LOS COLABORADORES FAMILIARES4. POLÍTICA DE ASPIRANTES A EMPLEO PARA LA EMPRESA FAMILIAR5. POLÍTICAS DE INGRESO A LA EMPRESA PARA LOS FAMILIARES6. POLÍTICA DE SALIDA DE LOS FAMILIARES7. POLÍTICA DE LOS DIVIDENDOS PARA LOS FAMILIARES8. POLÍTICA COMERCIALES Y BENEFICIOS DE MARCA

1. NUESTRAS REGLAS DE CONDUCTA2. EL CÓDIGO DE HONOR FAMILIAR

1. SUCESIÓN EN LA DIRECCIÓN DE NUESTRA EMPRESA FAMILIAR2. PROPÓSITOS DE LA SUCESIÓN EN LA DIRECCIÓN3. 7CONDICIONES DEL RETIRO DE LOS FUNDADORES4. FECHA DEL RETIRO DEL FUNDADOR5. EL PLAN DE RETIRO DEL FUNDADOR6. GARANTÍAS ECONÓMICAS HACIA LOS FUNDADORES EN RELACIÓN CON SU RETIRO7. COMPROMISO HACIA EL TIPO DE LIDERAZGO EN LA SUCESIÓN DE LA DIRECCIÓN8. EL PROCESO PARA LA DESIGNACIÓN DEL NUEVO LÍDER9. PLAN DE CARRERA DEL SUCESOR O SUCESORES10. CONDICIONES PARA SER SUCESOR DE LA EMPRESA FAMILIAR

1. CONDICIONES EN LA SUCESIÓN DE LA PROPIEDAD, ACCIONES O PATRIMONIO2. CRITERIOS BÁSICOS PARA LA TRANSFERENCIA DEL PATRIMONIO, PROPIEDAD

O ACCIONES DE LA EMPRESA FAMILIAR

1. PROCEDIMIENTOS PARA RESOLVER DISCREPANCIAS2. RESOLUCIÓN INTERNA DE CONFLICTOS3. RESOLUCIÓN EXTERNA DE CONFLICTOS

1. EL PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE2. ARBITRAJE DE AMIGABLES COMPONEDORES. PROCEDIMIENTO3. ARBITRAJE DE DERECHO. PROCEDIMIENTO

4. EL RÉGIMEN DE SANCIONES

1. ÁMBITO PERSONAL DE APLICACIÓN DEL PROTOCOLO2. LEY APLICABLE3. DISPOSICIONES FINALES

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Si el fundador tiene la visión y quiereque su empresa trascienda a nuevasgeneraciones, tendrá que decidir suinstitucionalización. ¿Esto quésignifica? No solo formar una juntadirectiva o consejo administrativoque garantice la discusión y toma dedecisiones inteligentes en el futuro,sino la fijación de procedimientos degestión.

GRADO DE CONFLICTOS: alto, medio o bajoEXPERTOS: terapia de pareja, psicóloga, consultor, mediador, etc.GESTIÓN: negociación, mediación y arbitraje

Consultoría en Empresas Familiares FAMBUSINESS

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+(593) 99 744 4272

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Gracias por esforzarte y ser un ejemplo de liderazgo