Conocemos el caminoCada proyecto empresarial

y profesional que comienza su andadura con ilusión tiene por delante un camino duro y lleno

de sorpresas y dificultades.

Porque es un camino aún sin hacer, que sólo llegará a existir a partir del momento en que la persona emprendedora deje su huella en él.

Pero cada proyecto debe seguir su pro-pia singladura y escribir su propia historia. Y con nuestra nutrida experiencia aseso-rando y orientando a pequeñas y media-nas empresas así como a instituciones y organismos públicos en el desarrollo de sus iniciativas, en AV ASESORES podemos

decir que conocemos, si no el camino que ellos mismos deben escribir, sí desde lue-go los pasos que han de dar para, uno tras otro, alcanzar sus objetivos y sus metas con garantías de éxito.

Y de esto pueden dar buena fe nuestros clientes con los que hemos colaborado en nuestras diferentes áreas de trabajo: comercio exterior, turismo, creación de empresas y formación.

Asesoramientoen comercio

exterior

SERVICIOS

AV ASESORES ha sido pionera en el asesoramiento jurídico para

el comercio exterior y la internacio-nalización de pequeñas y medianas

empresas, siendo de los primeros consultores PIPE homologados por

el ICEX para ayudar a las pymes a desarrollar su plan

de internacionalización.Igualmente, ayudamos al inversor

extranjero a desarrollar su proyecto de implantación en España.

Contratación internacional.

Medios de cobro y pago con el exterior.

Implantación de sucursales, filiales, joint-ventures, etc.

Creación de redes comerciales en el exterior.

Eliminación de barreras técnicas y comerciales a la exportación.

Diagnóstico del potencial de internacionalización.

Concursos y licitaciones internacionales.

Asesoramiento sobre financiación de proyectos de inversión exterior.

Asesoramiento para la inversión extranjera en España.

Preparación y seguimiento de proyectos comunitarios.

EJEMPLOS

Promotores del Programa Pipe (ICEX). Desde 1997, nuestras socias son promotoras homologadas por el ICEX y el Consejo Superior de Cámaras de Comercio Españolas para promover la internacionalización de PYMES.www.portalpipe.com

Asesoramiento jurídico a proyectos de inversión españolas en el exterior y extranjeras en España:

· Constitución de la filial en EEUU de M.Z. Del Río, S.A., fabricante de grifería.www.mzrio.com

· Constitución de la filial en Portugal de Caresness, S.L., distribuidora de equipos paramédicos.

· Asesoramiento jurídico a STF Filtros, S.A. (Grupo Vicente Canales) para el establecimiento de una joint-venture en Portugal con socios israelitas y portugueses.

www.stf-filtros.com

· Constitución de una oficina de representación en Portugal para Garrad Hassan Ibérica, S.L.U., ingeniería para proyectos de energía eólica.

www.garradhassan.com

· Asesoramiento al Gobierno de Malta a través de Malta Enterprise para la promoción de inversiones españolas en Malta. www.maltaenterprise.com

· Asesoramiento jurídico a ROCE Partners Holding, Oy, grupo multinacional de consultoría en supply chain management y global health, para la constitución de su filial en España.

· Asesoramiento jurídico a Rotom Europe, B.V., grupo multinacional de servicios logísticos, para la constitución de su filial en España.

Creación de consorcios de exportación en origen y en destino en los sectores agroalimentario, industrial y de bienes de consumo:

· Creación de Structura: consorcio de exportación en destino (Alemania) entre las empresas Menage & Confort, Navarro Azorín e Indaux, fabricantes de herrajes para armarios y puertas.

· Creación de Polirus Trading: consorcio de exportación en destino (Rusia) entre las empresas de climatización industrial GER, Mamplast-Moro, Iverna 2000 y Papé Online Europa.

· Creación de CLS Lift Components Promotion: consorcio en origen entre los fabricantes de componentes para ascensores Comaq, Sumasa y Lift Control.

· Creación de Fiesta Gourmet: consorcio de exportación en origen entre las empresas Jamones de Aragón, Elaborados Cárnicos la Manolica, Queserías Santa Bárbara y Aceites Arboleda.

Markleen Terrawww.markleen.com

Garrad Hassan Ibéricawww.garradhassan.com

Proytecsawww.proytecsa.es

Distromelwww.distromel.com

Libeliumwww.libelium.com

E.M.D.www.emd.es

Menage & Confortwww.menage-confort.com

Straw Pulping Engineeringwww.specel.com

Grupo Jorgewww.jorgesl.com

Arpawww.arpaemc.com

Laboratorios de Cosmética Armoníawww.cosmetica-armonia.es

Lausín y Vicentewww.lausinyvicente.com

Herrajes Auseréwww.ausere.com

Biocidas Biodegradables Zixwww.bbzix.com

Implaserwww.implaser.com

SEASwww.seas.es

Toldos Serranowww.toldosserrano.com

Manifesto 2002www.zampiere.com

Servicios Turísticos Sendawww.websenda.com

Grupos Electrógenos Gesan www.gesan.com

ROCE Partners, S.L. www.roce.com

Rotom España, S.L.www.rotom.be

OTROS CLIENTES

Asesoramientoen turismo

AV ASESORES es el primer bufete español especializado en el desarrollo de normativa para estaciones y centros de esquí

y montaña y en la planificación y ejecución de programas

de desarrollo turístico.En esta área, elaboramos

estudios estratégicos de desarrollo turístico para

instituciones, organismos y asociaciones. También desarrollamos planes de

comercialización en el exterior de los productos y servicios

de empresas turísticas.

SERVICIOSInternacionalización de empresas turísticas.

Desarrollo de normativa reguladora de actividades turísticas.

Caracterización y sistematización de quejas de usuarios de empresas turísticas.

Prestación del Servicio del Defensor de Cliente para empresas turísticas.

Desarrollo de planes de mejora de la calidad en empresas turísticas.

Elaboración de estudios estratégicos de desarrollo turístico.

Estudios de Derecho Comparado.

Diseño de planes y estrategias de comercialización individuales y conjuntas para empresas turísticas.

EJEMPLOS

Plan de Dinamización de la Marca de Calidad Territorial “Matarranya” para la Comarca del Matarraña (Teruel)www.portalmatarranya.esDurante el año 2009 hemos estado inmersos en un programa de dinamización de la marca de Calidad Territorial en la Comarca del Matarranya, desarrollando las Cartas de Servicios para los sectores implicados (turismo, hostelería y comercio) y apoyando la implantación en las empresas. El proyecto incluye el desarrollo de los contenidos de la página web turística de la zona, para conseguir una imagen fiel de lo que el turista va a encontrar y además dar respuesta a las necesidades del cliente antes de acudir a la misma.

Plan de Profesionalización de las empresas turísticas en las comarcas del Somontano de Barbastro (Huesca), Matarraña, Comunidad de Teruel, Gúdar-Javalambre y Sierra de Albarracín (Teruel)En colaboración con las Cámaras de Comercio de Huesca y Teruel, el Instituto Aragonés de Fomento y las Comarcas, hemos desarrollado planes de formación y consultoría especia-lizada para profesionalizar la gestión de las empresas turísticas, adaptar su política comercial a los segmentos de clientes a los que se dirigen y dotarlas de herramientas para la captación de clientes en el exterior.

Prestación del Servicio del Defensor del Cliente para ARAMÓN, S.A.www.aramon.comDesde la temporada 2004/2005 venimos prestando el Servicio del Defensor del Cliente al holding aragonés de la nieve, integrado por las estaciones de esquí de Formigal, Panticosa, Cerler, Valdelinares y Javalambre.

EJEMPLOS

Estudio y sistematización de las reclamaciones de los clientes de Baqueira-Beret, S.A. y preparación de respuestas-tipo para su servicio de atención al clientewww.baqueira.es

Preparación de un Reglamento de Explotación y Servicio para Gecobesa Durante los años 2005-2006 trabajamos en la reorganización de la estructura organizativa y la redacción del Reglamento de Explotación de Gecobesa, la sociedad que explota la Estación de Esquí de La Covatilla, en la Sierra de Béjar (Salamanca).

Redacción del Anteproyecto normativo regulador de las estaciones de esquí y montaña aragonesas (2004) para el Gobierno de Aragón.

Elaboración del Reglamento interno de funcionamiento de las Estaciones de Esquí Alpino integradas en ATUDEM (1994 y actualización en 2002).En ausencia de un Derecho positivo, la Asociación Española de Estaciones de Esquí ATUDEM nos encargó la redacción de un Reglamento interno de funcionamiento de estaciones de esquí, que viene siendo aplicado por todas las estaciones españolas desde 1995, habiendo reconocido los tribunales españoles su carácter de fuente de derechos y obligaciones para estaciones y usuarios. En el año 2002 actualizamos el Reglamento, con objeto de dar respuesta a nuevos problemas que se plantean en las Estaciones españolas, como la coexistencia del snowboard con el es-quí alpino, la introducción de la regulación del esquí de fondo y el acceso de los discapacita-dos a las estaciones de esquí. El nuevo Reglamento entró en vigor en la temporada 2003-04.

Asesoramientoen creaciónde empresas

SERVICIOS

Desde 1996, AV ASESORES presta servicios de asistencia técnica

a instituciones como el Gobierno de Aragón, el Consejo Superior

de Cámaras, el Instituto de la Mujer y el Instituto Aragonés de la Mujer

para desarrollar programas de aseso-ramiento gratuito para el autoempleo.

Creatividad e innovación son la base de nuestro apoyo

a los proyectos emprendedores con el objetivo de conseguir

su posicionamiento diferenciado en el mercado y orientado a un segmento concreto de clientela.

La experiencia nos ayuda a canalizar la energía de las personas emprende-

doras para convertir sus ideas en proyectos viables y perdurables.

PARA INSTITUCIONES:Diseño y gestión de programas de asesoramiento para el autoempleo,tanto presenciales como virtuales.

PARA PERSONAS EMPRENDEDORAS:Asesoramiento y acompañamiento en la puesta en marcha del proyecto empresarial.

PARA EMPRESAS:Asesoramiento continuado en los ámbitos jurídico-mercantil, márketing y comercialización.

COACHING:Asesoramos y acompañamos en la fijación, seguimiento y evaluación de los objetivos empresariales para alcanzar las metas previstas a través de la mejor continua.

EJEMPLOS

Portal VUE online www.ventanillaempresarial.orgEn octubre de 2010 pusimos en marcha el programa público de asesoramiento online gratuito Ventanilla Única Empresarial, del que puede beneficiarse cualquier persona con un proyecto emprendedor o una empresa que desarrolle su actividad en España, con respuesta garantiza-da en 48 horas.

Portal EmpresariasNet www.e-empresarias.netEn junio de 2001 pusimos en marcha EmpresariasNet, un servicio del Instituto de la Mujer y del Consejo Superior de Cámaras que ofrece asesoramiento on line gratuito a emprendedo-ras y empresarias de toda España. El portal cuenta con más de 45.000 usuarias registradas y ha atendido más de 110.000 consultas desde su creación, todas en un plazo de 48 horas.EmpresariasNet obtuvo en 2002 el Premio Actualidad Económica, como una de las mejores ideas empresariales en Internet. Por su parte, la Comisión Europea galardonó a Empresarias-Net como la mejor práctica española de apoyo a la emprendedora, incluyéndola en la Guía de Buenas Prácticas presentada durante el Foro de la Mujer emprendedora celebrado en Bruselas, el 28 de marzo de 2003.

Programa Emprendedores, del Instituto Aragonés de Fomentowww.emprender-en-aragon.esDesde 2005 colaboramos con el IAF en la prestación de servicios de asesoramiento presencial a nuevos emprendedores aragoneses en las áreas jurídica, de internacionalización y de marketing.

EJEMPLOS

Asesoría Empresarial del Instituto Aragonés de la MujerEntre 1996 y 2005 prestamos el Servicio de Asesoramiento Empresarial, Autoempleo y Formación de Emprendedoras, del Instituto Aragonés de la Mujer, en las sedes de Zarago-za, Huesca y Teruel, asesorando a las emprendedoras sobre la forma jurídica más adecuada a cada proyecto de inversión, la viabilidad de los mismos y sus posibilidades de financiación, así como realizando un apoyo integral a la gestión de estas empresas.Hemos llevado a cabo numerosas iniciativas, tales como la descentralización del servicio y su acercamiento al medio rural, la coordinación con los agentes sociales y su integración en la Red Emprender en Aragón. Más de 15.000 emprendedoras han pasado por nuestro servicio en estos años.

Programa Inf@empresarias, del Instituto Aragonés de la MujerEn 1999 A\V ASESORES creó y puso en marcha el programa Inf@empresarias como complemento de la asesoría presencial prestada a emprendedoras aragonesas desde el Servicio de Asesoramiento Empresarial. Este Programa ofrece asesoramiento gratuito a través del correo electrónico a las empresarias aragonesas. Inf@empresarias ha sido elegida por la Red ProWomen de la Comisión Europea como una de las mejores prácticas españolas en materia de apoyo al empresariado femenino, habiéndose presentado en la Conferencia celebrada en Stuttgart (Alemania) en septiembre de 2003.

Desarrollo del Programa Entidad Colaboradora para la igualdad de oportu-nidades entre mujeres y hombres para el del Instituto Aragonés de la MujerDe 2001 a 2006, gestionamos este programa que realiza un análisis de situación de la igualdad de oportunidades en Aragón mediante un diagnóstico de las empresas partici- pantes, formación del personal, elaboración de los planes de acción positiva, seguimiento y evaluación de los mismos.

Asesoramientoen formación

Tras más de 15 años

asesorando a pequeñas

empresas para desarrollarse

y encontrar su camino para ser

más competitivas en el mercado

internacional, desarrollamos

programas de formación

a medida para empresas,

personas emprendedoras

e instituciones.

SERVICIOS

Fomento del autoempleo.

Creatividad e innovación.

Comercio Exterior.

Turismo.

Marketing.

EJEMPLOS

Fomento del autoempleo:– Oportunidades de mercado y nuevas tendencias para desarrollar tu microempresa

de forma diferente (Instituto Aragonés de Fomento).– Lo que te hubiera gustado saber antes de crear tu empresa y nunca te contaron

(Instituto Aragonés de Fomento).– Decídete a crear tu microempresa (Instituto Aragonés de la Juventud).– Taller de generación de ideas de negocio (Cabildo de Tenerife).– Formación de profesores en la asignatura de Fomento y orientación laboral (Ministerio

de Educación).– Formación de Gabinetes de Apoyo Empresarial de las Cámaras de Comercio españolas

(Consejo Superior de Cámaras).

Creatividad e innovación:– El viaje a la innovación: la innovación es rentable (Instituto de la Mujer).– Innovación en la prestación de servicios (Ibercaja Zentrum).– Herramientas para desarrollar la creatividad en las aulas (Ministerio de Educación).– La creatividad y la innovación para el desarrollo de nuevos productos y servicios

(Universidad de Zaragoza).– Claves para el crecimiento empresarial: aprender de los mejores (Instituto Aragonés de Fomento).– Técnicas para ser más creativo y vender más (Cámara de Comercio de Navarra).– Observar y vigilar el mercado: crear una empresa siendo uno mismo, siendo diferente

(Cámara de Comercio de Pontevedra).– Innovar para sobrevivir: qué hacen los comercios que lo consiguen

(Cámara de Comercio de Huesca).

Comercio Exterior:– Curso Superior de Estrategia y Gestión del Comercio Exterior (ICEX).– Programa Superior en Comercio Internacional (Cámara de Comercio de Zaragoza).– Master en Gestión Internacional y Comercio Exterior (Universidad de Zaragoza).– Negociación y contratación internacionales (Cámaras de Comercio de Huesca, Zaragoza,

Teruel y La Rioja).– La promoción y el comercio internacional a través de internet (Cámara de Comercio de La Rioja).

EJEMPLOS

Turismo:– Trucos de Internet para microempresas turísticas (Cámara de Comercio de Teruel).– Cómo rentabilizar tu empresa turística (Instituto Aragonés de Fomento).– Cómo crear un destino turístico en Internet (Cámara de Comercio de Teruel).– Venderse en Internet: todos los trucos para el sector turístico (Instituto Aragonés de Fomento).– Programa de mejora competitiva para empresas turísticas (Instituto Aragonés de Fomento).– La atención al cliente como clave del éxito en el sector turístico (Cámara de Comercio de Teruel).– La creación de productos diferenciados en empresas turísticas (Cámara de Comercio de Teruel).

Marketing:– Del campo a la mesa: cómo diseñar una política comercial en pequeñas empresas

agroalimentarias (Centro de Desarrollo del Somontano de Barbastro).– Claves para entender los nuevos mercados (Ministerio de Industria, Comercio y Turismo).– Cómo desarrollar tu empresa en tiempos difíciles: píldoras anticrisis

(Instituto Aragonés de Fomento).– Reinventando los sectores tradicionales: claves para sobrevivir en los nuevos mercados

(Cámara de Comercio de Huesca).– Nuevas tecnologías en el medio rural: como aprovechar las nuevas tecnologías para

desarrollar nuestros negocios (Cámara de Comercio de Burgos).– Marketing para empresas con pocos recursos (Instituto Aragonés de Fomento).– Cómo utilizar las herramientas de la web 2.0 en la estrategia de marketing

de microempresas (Instituto Aragonés de Fomento).– Nuevas tendencias: desarrolla tu negocio de forma diferente (Instituto Aragonés

de Fomento).

Coaching:– Desarrollo de habilidades y mejora continua– Empowerment– Mentoring

algunos de nuestros clientesInstituto de la MujerInstituto Español de Comercio ExteriorAsociación de la Industria de Navarra (AIN)Escuela de Organización Industrial (EOI)Centro de Desarrollo del Somontano de BarbastroConsejo Superior de CámarasDirección General de la PymeInstituto Aragonés de la MujerCámara de Comercio de MallorcaCámara de Comercio de NavarraCámara de Comercio de CastellónCámara de Comercio de HuescaCámara de Comercio de TeruelCámara de Comercio de La RiojaCámara de Comercio de SegoviaCámara de Comercio de ZaragozaCámara de Comercio de BurgosCámara de Comercio de PontevedraAgencia de Desarrollo de La RiojaInstituto Aragonés de Administración PúblicaInstituto de la Mediana y Pequeña Industria Valenciana (IMPIVA)Cabildo de Tenerife

Asociación de la Industria de Navarra (AIN)Escuela de Organización Industrial (E.O.I.)Universidad de ZaragozaInstituto Aragonés de FomentoConsorcio Eder de NavarraAyuntamientos y Asociaciones de toda la geografía aragonesaCentro de Innovación y Desarrollo Empresarial de Ibercaja (Ibercide)Universidad Internacional Menéndez Pelayo (UIMP)Generalitat de CatalunyaAsociación Turística de Estaciones de Montaña (ATUDEM)Formigal, S.A.Asociación de Empresarios Turísticos del Valle de TenaAsociación de Empresarios Turísticos de Sobrarbe-RibagorzaCentro de Desarrollo del Somontano de BarbastroComarca del MatarranyaAsociación de Empresarios Turísticos de TeruelAsociación de Empresarios de la Sierra de AlbarracínAsociación de Empresarios de Gúdar-JavalambreMinisterio de EducaciónDiputación Provincial de MálagaCentros de Profesores y Recursos de Aragón

conózcanos mejor Si usted tiene un proyecto económico o una iniciativa empresa-rial quizá necesite nuestra ayuda. Hablemos. Conozcámonos. Porque sin un conocimiento mutuo no podrá surgir la confianza necesaria para iniciar un camino tan excitante como el que vamos a recorrer juntos. Llevamos desde 1994 haciéndolo y seguimos ilusionándonos en cada proyecto.

Permítanos presentarnos. Estaremos encantadas de escucharle.

Ana Hernández Serena, ana@av-asesores.comValle García de Novales, vgn@av-asesores.com

Pº Constitución 21, 4º derecha

50001 Zaragoza (España)

Teléfono +34 976 234 029

Fax +34 976 237 120

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