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stress
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5/18/2018 Presentacion de Estres
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ESTRS LABORALESTRS LABORAL
Presentado por:Estella MuosZulay SnchezJohana Lpez
Luz RojasAdriana Prado
5/18/2018 Presentacion de Estres
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Qu es el estrs?
Estrs
Es la respuesta automticay natural de nuestro cuerpoante las situaciones
que nos resultanamenazadoras o desaiantes!
Estrs La"oral
Es un desequilibriodesequilibrioperci"idoentrelas demandas profesionalesy la capacidad de la persona
para lle#arlas a ca"o!
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ESTRSPOSITIVO
ayuda al individuo
a concentrarse ylograr la maxima
efciencia unarespuesta aceptablefsica yemocionalmente
ESTRS NE!TIVO
a"ecta la salud y no produce el
rendimientoesperado
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#i"erencia entre Estr$sy Presi%n de Traba&o
PRESI'N
(a presi%nestimula Es un reto ")sico y
psicol%gico *otiva a aprender
y superarse Se siente
satis"acci%n
ESTRS (a presi%naumenta la
tensi%n (a capacidad
")sica lo limita Se blo+uea y
pierde el inter$sen aprender
Se vuelve una
persona agotada einsatis"ec,a
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Inicialmente el estrs puede ayudar en la actividad delindividuo provocando un proceso de incremento de recursos(atencin, memoria, activacin fisiolgica, rendimiento,etc.) que hace aumentar la productividad.
Sin embargo, cuando este proceso de activacin es muyintenso o dura mucho tiempo, los recursos se agotan yllega el cansancio, as como la prdida de rendimiento.
ara reali!ar tareas comple"as, o para aumentar la
velocidad en tareas simples, se necesita un cierto gradode activacin. Sin embargo, un e#ceso de activacindificulta la reali!acin de dichas actividades.
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ESTRES
En ,eneral tendemos a CREERCREERque
el estrs es consecuencia de
circunstancias externasa nosotros
Si el estrs se prolon,a oSe intensiica con el tiempo
SE VAN A VER AFECTADASSE VAN A VER AFECTADAS-la salud-el desempeo academico
o profesional-las relaciones personaleso de pareja
En REALIDADREALIDADes un procesode interacci&n entre los e#entos
del Entornoy nuestras respuestas
Cognitivas, Emocionales yFsicas
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ESTRS LABORAL
.nicialmente puede ayudar en la acti#idad del indi#iduo pro#ocandoun proceso de incremento de recursos /atenci&n0 memoria0acti#aci&n isiol&,ica0 rendimiento0 etc!1 que 2ace aumentar laproducti#idad!
cuando este proceso de activacin es mu! intenso o dura muc"otiempo# los recursos se a$otan ! lle$a el cansancio# as% como la
p&rdida de rendimiento'
3ara realizar tareas comple4as0 o para aumentar la #elocidad entareas simples0 se necesita un cierto ,rado de acti#aci&n! Sinem"ar,o0 un e5ceso de acti#aci&n diiculta la realizaci&n de dic2asacti#idades!
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6Quienes padecen de Estrs
La"oral? Las personas que dedican la mayora parte de su tiempo al tra"a4o0 #i#en
a,o"iados y an,ustiados por "uscar la perecci&n en el rea la"oral0descuidando aspectos importantes de la vida como la familia ! los
ami$os! Son estas situaciones las que muc2as #eces lle#an a losindi#iduos a ser adictos de su empleo y estas mismas son las que,eneralmente ocasionan estrs la"oral!
Los a,entes estresantes pueden aparecer en cualquier campo la"oral0 acualquier ni#el y en cualquier circunstancia en que se someta a unindi#iduo a una car,a a la que no puede acomodarse rpidamente0 con laque no se sienta competente o que se responsa"ilice demasiado!
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$actores Estresantes del 7onte5to
La"oral$actores intr8nsecos
al propio tra"a4o
Relaciones.nterpersonales
9esarrollo de la
7arrera 3roesional
Estructura y7limaOr,anizacional
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S-N#RO*E ENER!( #E
!#!PT!.I'N
: Reacci&n de alarma
: $ase de resistencia
: $ase de a,otamiento
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$.S.OLO;.A 9EL ESTRES
El cuerpo estimula ciertas ,lndulas que son las responsa"lesde la li"eraci&n de 2ormonas como el cortisol o la adrenalina
act
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S.%TO=ATOLO;>A 9EL ESTRS E% EL.%9..9@O
A nivel fisiolgico:
sudoraci&n0tensi&n muscular0palpitaciones0taquicardia0tem"lor0
molestias en el est&ma,o0otras molestias ,stricas0diicultades respiratorias0sequedad de "oca0diicultades para tra,ar0dolores de ca"eza0mareo0nuseas0tiritar0 etc!
A nivel Emocional:
preocupaci&n0temor0inse,uridad0diicultad para decidir0miedo0
pensamientos ne,ati#osso"re uno mismopensamientos ne,ati#osso"re nuestra actuaci&n antelos otros0temor a que se den cuentade nuestras diicultades0
temor a la prdida delcontrol0diicultades para pensar0estudiar0 o concentrarse0 etc!
A nivel Conductual:
e#itaci&n de situaciones temidas0umar0 comer o "e"er en e5ceso0intranquilidad motora/mo#imientos repetiti#os0 rascarse0tocarse0 etc!10ir de un lado para otro sin unainalidad concreta0tartamudear0llorar0quedarse paralizado0 etc!
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SNTOMAS
EMOCIONALES .nse,uridad Ansiedad
La"ilidad emocional $rustraci&n Tensi&n
9epresi&n =iedo
SNTOMAS MENTALES
7onusi&n Ba4a concentraci&n
3reocupaci&n So"recar,a emocional
http://images.google.cl/imgres?imgurl=http://www.portalcantabria.es/Psicologia/65.gif&imgrefurl=http://www.portalcantabria.es/Psicologia/65.php&h=152&w=200&sz=11&hl=es&start=234&tbnid=4ngFJKrH7JCiCM:&tbnh=79&tbnw=104&prev=/images%3Fq%3Destres%26start%3D220%26ndsp%3D20%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3D%26sa%3DN5/18/2018 Presentacion de Estres
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Sntomas conductuales
Ausentismo la"oral
Quie"re de relaciones
@so de dro,as
7onsumo de alco2ol
Tra"a4o e5a,erado
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$ase en que se maniiesta el estrs
en el indi#iduo
La primera, es el cansancio0 la depresi&n0 trastornos del sueo ycam"ios del apetito!
La segunda,es la insatisacci&n0 prdida de la elicidad y el placer enlo que se esta 2aciendo! Aparece entonces la indierencia y el cinismo!
En la tercera0 se incorporan los 2"itos t&5icos o el a"andono la"oral!
La cuarta0 aparece trastorno de relaci&n social ms pr&5ima que es elmarital y el amiliar
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Or,anizaci&n .nternacional del Tra"a4o
Esta enermedad es un peli,ro para laseconom8as de los pa8ses industrializados
y en #8as de desarrollo! Resiente la producti#idad0 al aectar lasalud 8sica y mental de los tra"a4adores!
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(er%odos prolon$ados de estr&s causan)(er%odos prolon$ados de estr&s causan)
Al de"ilitarse las deensas del or,anismo puede ,enerarpro"lemas psicol&,icos0 una enermedad 8sica o incluso lamuerte
Enermedades cardio#asculares /inartos y presi&n alta1 Artritis reumatoide! =i,raas! 7al#icie! Asma! Tics ner#iosos! 3ro"lemas para concentrarse! 7arcter irrita"le! Tristeza! .rre,ularidad en la menstruaci&n! 7olitis! 9olores de Espalda!
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atolog!as por Estr"s Crnico##
Dispepsia Gastritis
Ansiedad Accidentes Frustracin nsomnio Colitis !erviosa "igraa Depresin Agresividad
Disfuncin Familiar !eurosis de Angustia
#rastornos $exuales Disfuncin %a&oral 'ipertensin Arterial nfarto al "iocardio Adicciones
#rom&osis Cere&ral Conductas antisociales (sicosis $everas
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OR!NI/!.I'N
INTERN!.ION!( #E( TR!0!1O
$Esta enfermedad es un peligro para las
econom!as de los pa!sesindustriali%ados & en v!as de desarrollo#
Resiente la productividad, al afectar la
salud f!sica & mental de lostra'a(adores)#
CD
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$A7TORES 9E R.ES;O
'1 Am"iente la"oralinadecuado
$alta de luz o luz
muy "rillante
Ruido e5cesi#o o
intermitente
i"raciones
Aire contaminadoTemperatura!
C1 So"recar,a de tra"a4o
So"reestimulaci&nSepresenta por e5i,encias
psicosensoriales #iolentas0simultneas0 numerosas0persistentes y #aria"les!E5i,e una adaptaci&n uera
del l8mite normal!
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D1 Alteraci&n de ritmos "iol&,icos
Ritmo circadiano
7iclos de sueo y #i,ilia!
C+
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F1 Responsa"ilidades y decisiones muy
importantes: Responsa"ilidades numerosas y #aria"les: Tensi&n psicol&,ica continua
: 7ompetencia: B
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(1 Estimulaci&n lenta y mon&tona
Su"estimulaci&ntra"a4o rutinario yautomatizado que no permite la
creati#idad y el pensamientoindependiente
CH
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+1 7ondiciones la"orales inadecuadas
Ba4as remuneraciones
Alimentaci&n inadecuada e insuicienteAusencia de perspecti#as de pro,reso
3ocas posi"ilidades de recreaci&n
.nesta"ilidad la"oral por reno#aci&ntecnol&,ica
CI
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G1 $actores amiliares0 pol8ticos0sociales y econ&micos
.nadecuada intercone5i&n 2o,ar:tra"a4o
,enera conlictos psicol&,icos0 alta de moti#aci&ny disminuci&n de la producti#idad0 como as8 tam"inun deterioro de la relaci&n conyu,al y amiliar!
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H1 7onlictos de roles
O"4eti#o cuando e5isten dos o ms personasdando &rdenes contradictorias!
Su"4eti#o contradicci&n entre las &rdenesormales que reci"e el indi#iduo y los propios#alores y metas del su4eto#
D'
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I1 Am"i,Jedad de roles
*alta de claridad so're el papel +ue se
esta desempeado,los o'(etivos deltra'a(o o el alcance de lasresponsa'ilidades
DC
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'*1 9iscrepancias con las metas de lacarrera la"oral!
9adas por la alta de se,uridad la"oral0
las dudas so"re los ascensos y lasle,8timas am"iciones rustradas!
DD
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''1 Estresores de ni#el ,rupal
: $alta de co2esi&n ,rupal
: 7onlictos intra,rupales
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'C1 7lima de la or,anizaci&n
7ondiciona la conducta de los indi#iduos
que inte,ran la or,anizaci&n
D(
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'D1 Estilos ,erenciales
Estructuras r8,idas e impersonales
Super#isi&n o inormaci&n inadecuada
D+
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'F1 Tecnolo,8a
9isponi"ilidad con que la or,anizaci&ndota a sus empleados de los elementos
necesarios para su acci&n
7apacitaci&n para el uso de la tecnolo,8a
respecti#a
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'(1 =etas .nalcanza"les
$ec2as topes noracionales!
DH
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-ue es el mo''ing$El .o''ing es un proceso dedestruccin/ se compone de una serie deactuaciones 0ostiles +ue, tomadas deforma aislada, podr!an parecer anodinas,pero cu&a repeticin constante tieneefectos perniciosos)
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67&mo se maniiesta?
-Limitar la comunicaci&n!
-Limitar el contacto social!-9espresti,iar su persona ante suscompaeros!
-9espresti,iar y desacreditar sucapacidad proesional y la"oral!-7omprometer su salud!
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7aracter8sticas-$orma caracter8stica de estrs la"oral!
-Tiene su ori,en en las relacionesinterpersonales!
-Suelen darse conlictos asimtricos!
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7onsecuencias del mo""in,
-3sicol&,icasKS8ndrome de ati,a cr&nica-$8sicas
KTrastornos uncionales-Sociales
KA"andono-Or,anizacionales
KA"sentismo-$amiliaresK7onlictos-3roesionales
K9icit de destrezas proesionales
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Tipos de acoso psicol&,ico
-Entre compaeros o acoso 2orizontal
:$orzar a otro reciente a conormarse con las normasimpl8citas i4adas por la mayor8a!
:e5ista una enemistad de uno o #arios compaeros!
:@n ,rupo de tra"a4adores la toma con su compaero
de"ido a la mera alta de tra"a4o o a"urrimiento!:Se ataca a una persona minus#lida o d"ilporqueentorpece el tra"a4o ,rupal!
:Se ri#aliza por la consecuci&n de un puesto o ascenso!
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Tipos de acoso psicol&,ico
-9e un superior 2acia al,
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Tipos de acoso psicol&,ico
-9e los su"ordinados 2acia un superior o acoso #erticalascendenteKAl estarcontra el nom"ramiento de un responsa"le o
4ee con el que no estn de acuerdo!
KSe re"elancontra la parcialidad0 arro,ancia o
autoritarismo del propio 4ee desencadenante del acoso!
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Estrs Ba4as la"ores
intermitentesaumenta la
pro"a"ilidad dedespido estrs
fases
.ncidente
acoso
.nter#enci&ndireccional
ayuda
A"andono de la
or,anizaci&n
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6Qu respuestas da la or,anizaci&n?
-El 2umor o sarcasmos a costa de otrocomo parte de la naturaleza 2umana!
-La alta de madurez de los in#olucrados! -La naturaleza conlicti#a de las relaciones
2umanas!
-La mano dura como estrate,ia detra"a4o!
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3LA% 9E 3REE%7.%
-.dentiicar los ries,osRelacionados
con laorgani%acion
es tra'a(o
Relacionadocon la
gestin delos conflictos
1Organi%acin de la produccin &m"todos de tra'a(o1.2ltiples (erar+u!as
1Conflictos de rol1Estilos direccin autoritarios13!deres espont4neos1Ausencia de "tica empresarial
ol!tica empresarial respecto asu gestin1Estrategias &0a'ilidades de comunicacin &negociacin
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C! E#aluar los ries,os
Condiciones de tra'a(o
Sistemas de gestin de conflictos
Incidencia & prevalencia del
mo''ing
Efectos & consecuencias so're la
salud
3istas de control so'recondiciones de tra'a(o
3istas c0e+ueo, Cuestionarios dedestre%as de negociacin, Test deasertividad, Escala de estrategiasde afrontamiento
Test de Salud Total
Cuestionario 5eneral de Salud
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D! 3laniicaci&n de la pre#enci&n
o"4eti#os
ESECI*ICACIONESConvenios de Clima3a'oral
RI.ARIO:1Reducir incidencia acoso1romocionar conductas saluda'les
=odiicar condicionesTra"a4o:.normar y sensi"ilizar
:$ormar
SEC6N7ARIO::Reducir prevalencia acoso 9ia,n&sticoprecoz
TERCIARIO:1Re0a'ilitar personasafectadas
Sistemas re2a"ilitaci&n yReinserci&n:Sistemas de mediaci&n
.odalidades, recursos &procedimientos
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Barreras para la pre#enci&n
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.mplicaciones para el psic&lo,o
Aportaciones.n#esti,aci&n $ormaci&n
9iseo ye#aluaci&n depro,ramas depre#enci&n de
mo""in,!
Aportaciones de los
modelospsicol&,icosalidarlos .dentiicaractores ries,o
E#aluaci&n de ries,os Teor8a yprctica de la pre#enci&nEstrate,ias de ,esti&n deconlictos Estrate,ias dearontamiento
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S8ndrome de Burnout
((
Suele producirse en proesionales dedicados a
la enseanza0 el cuidado de la salud y lase,uridad0 sometidos a un estrs emocionalcr&nico!
MS8ndrome del quemado
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NAROS.
MUERTE
POREXCESO
DE
TRABAJO
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Es un trmino que pro#iene dePap&n y sir#e para denominar las
muertes producidas por un e5cesode tra"a4o en am"ientes de tra"a4osumamente competiti#os y en losque se e5i,en alt8simos ni#eles de
producci&n! El ,o"ierno 4aponscre& en el ao 'IHH el 7onse4o de9eensa %acional para 8ctimas delNaros2i y se estima que 2asta laec2a 2an allecido unas '*!***personas por esta causa!
5/18/2018 Presentacion de Estres
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El primer caso registrado de
8ar9s0i fue reportado en ;
5/18/2018 Presentacion de Estres
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7espu"s de la guerra =apnse recuper r4pidamente &
se convirti en la segundaeconom!a del mundo enmenos de tres d"cadas, sonmuc0as las ra%ones +uea&udaron a =apn a saliradelante tan r4pidamente,una de ellas es el tremendoesfuer%o +ue 0icieron los
(aponeses tra'a(ando al
m4imo para salir de lapo're%a# A finales de losaos
5/18/2018 Presentacion de Estres
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@n 2om"re de (' aos de edad0 quetra"a4a"a como re#isor en unaempresa de %ue#a or desde 2ac8aD* aos0 suri& un paro card8aco en
la oicina que compart8a con otros CDtra"a4adores!El lunes por la maana lle,& atra"a4ar0 discretamente0 pero nadienot& que no se marc2& nunca 2astaque el s"ado por la maana elpersonal de limpieza pre,unt& qu
2ac8a tra"a4ando en in de semana!Su 4ee0 declar& el siempre0 era elprimero en lle,ar por la maana y el
5/18/2018 Presentacion de Estres
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TE.NI.!S SO0RE E(IN#IVI#2O3
7etencin del pensamiento!=odiicaci&n de pensamientos0sustituyndolo por otros positi#os ydiri,idos al control de la situaci&n!
*ISIO3O5ICAS#
Tcnicas de rela4aci&n 8sica!
Tcnicas de control de respiraci&n!
Tcnica de rela4aci&n mental!
CON76CT6A3ES#
9esarrollo de la autoestima!
Entrenamiento de 2a"ilidades sociales!
Tcnicas de soluci&n de pro"lemas!
Tcnicas de autocontrol!
3re#enci&n del estrs
5/18/2018 Presentacion de Estres
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ORIENTACIONES 5ENERA3ES ARA 3A 5ESTION7E3 ESTRESORIENTACIONES 5ENERA3ES ARA 3A 5ESTION7E3 ESTRES
! Ela"o#e una l$sta de susta#eas %o# o#den de$m%o#tanc$a & esta"le'ca
un (o#a#$o al %#$nc$%$o decada da!
)! T*mese "#e+esdescansos, con $nte#+alos
#e-ula#es a lo la#-o delda! .a-a una #ela/ac$*n"#e+e, o est#ese o#es%$#e %#o0undo &t#an1u$lamente du#ante )
* 2 m$nutos cada (o#a!
ORIENTACIONES 5ENERA3ES ARA 3AORIENTACIONES 5ENERA3ES ARA 3A
5/18/2018 Presentacion de Estres
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F!7onsuma alimentos sanos! Limite la cantidad de estimulantesy to5inas /como cae8na0 alco2ol0 ta"aco0 dulces1 que in,ierecada d8a!
(! Acustese por lo menos media 2ora antes de lo 2a"itual yle#ntese un cuarto de 2ora antes de lo necesario!Esta"lezca y realice e4ercicios estimulantes por la maana!
+! Reduzca todo lo posi"le el estrs que le rodea /p! e4!Ase,
5/18/2018 Presentacion de Estres
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5! L$"e#e sus emoc$ones #e%#$m$das encuanto %ueda6 -#u7$#, -#$ta#, -ol%ea#
almo(adones, %e-a# con una#a1ueta el colc(*n, etc!, $n$c$e la%#4ct$ca de un de%o#te o%asat$em%o 1ue le %e#m$ta l$"e#a#sus 0#ust#ac$ones #e%#$m$das!
8! Pe#m$ta a su mente desconecta#seal menos dos +eces al da, una deellas %o# med$o de la m9s$ca, unl$"#o o %#o-#ama de tele+$s$*n
%#e0e#$dos & ot#a ut$l$'ando t:cn$cascomo la #ela/ac$*n, mus$cote#a%$a uot#as!
;!Real$ce al menos ; * < m$nutos
de e/e#c$c$o 0s$co mode#ado cada
7onclusiones7onclusiones
5/18/2018 Presentacion de Estres
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7onclusiones7onclusiones
%o se trata de suprimir elstress0 lo que0 por otraparte0 no es ni posi"le nicon#eniente0 sino depermanecer en la ase
positi#a constituidamediante una dosisadecuada de stress!
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