Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional

2018.

Introducción.

• Se ha elaborado una guía práctica para promover una Cultura Organizacional y de Servicio Público para incentivar el logro de resultados, la cual interrelaciona los principios y valores que rigen la función pública con los elementos de liderazgo, servicio, enfoque a resultados, y el desarrollo de competencias, lo que ha permitido a su vez identificarlos como factores interdependientes que impulsan y fortalecen la cultura organizacional de las instituciones.

Antecedentes.

• Está basado en el “Modelo de Cultura Organizacional de Gobierno Centrado en el Ciudadano”, de la Secretaría de la Función Pública (difundido en agosto de 2013); incluyéndose en su conformación, los valores presentes en el Código de Ética de los servidores públicos del Gobierno Federal y las Reglas de Integridad para el ejercicio de la función pública.

Objetivos.

• Contribuir a la construcción de una cultura organizacional sólida; que abone a la mejora de los resultados, la operación gubernamental y a recuperar la confianza de la Sociedad en sus instituciones de gobierno.

• Proporcionar una serie de acciones individuales e institucionales que, al ser reproducidas cotidianamente, puedan impactar positivamente en el compromiso y en la actitud de servicio de las y los servidores públicos y, por ende, mejorar la gestión pública, en la atención de consultas, trámites y servicios que se proporcionan a la Sociedad.

Cultura organizacional.

• El clima y cultura organizacional son el conjunto de factores que afectan positiva o negativamente el desempeño, la productividad, la calidad de los servicios y la imagen de la Institución, y son resultado de las relaciones internas, actitudes, percepciones y conductas de las y los servidores públicos, retroalimentadas por las motivaciones personales, las prácticas al interior de la organización, el tipo de liderazgo, la evaluación y el reconocimiento de resultados.

Servidor Público

Ejes estratégicos

Principios y Valores

Sociedad

Principios y matrices de valores.

Legalidad

Honradez

Lealtadimparcialidad

Eficiencia

Prácticas de Transformación

planteadas para esta Entidad.

• Informar sobre los resultados de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2017.

• Publicar el plan de Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional.

• Desarrollar una plataforma en línea con el propósito de acercar al personal a diversos cursos virtuales.

Cursos a ofertar

Capacitar al personal de la Entidad con el propósito de contribuir a una formación Holística del mismo.

Realizar una campaña sobre la igualdad y la no discriminación en el

trabajo.