SOCIEDAD ORGANIZACIONAL

• PRESENTAN DIFERENCIAS EN CUANTO A TAMAÑO, FORMAS DE ORGANIZACIÓN, FINALIDAD, PERO A SU VEZ TIENEN:

ELEMENTOS COMUNES

OBJETIVO O FINALIDAD• FORMA DE ALCANZAR LOS OBJETIVOS (Planes)• RECURSOS• AMBIENTE •ADMINISTRADORES

La universidad

¿Organización formal o informal?

NO EXISTEN PAISES DESARROLLADOS O

SUBDESARROLLADOS, SINO ADMINISTRADOS O

SUBADMINISTRADOS (Peter Drucker)

Administración de organizaciones

•

Hacer las cosas a través de las personas

• Utilizar recursos de manera eficaz y eficiente para le logro de objetivos

• La administración como proceso

Importancia de las organizaciones

• Permiten el logro de los objetivos

•Son fuente de conocimientos

•Ofrecen oportunidades de desarrollo a su personal

Entendiendo el trabajo de los administradores

•

Trabajan con personas y por medio de ellas• Actúan como canales de comunicación• Son responsables por su trabajo y por el de los subordinados• Deben equilibras objetivos enfrentados y establecer prioridades• Deben tener capacidades analíticas y conceptuales•Deben estar capacitados para mediar•Toman decisiones arriesgadas• Son símbolos

ACTIVIDAD PLANIFICADAA partir de lo visto hasta el momento, ejemplifiquen los distintos instrumentos que en la universidad formalizan las actividades, en los sectores en que uds trabajanEjemplifique los elementos comunes para el caso de la UNSEAplique a algún funcionario dela UNSE, los roles o papelesanteriormente descriptos

EFICACIA Y EFICIENCIA ORGANIZACIONAL

•

Aspectos que permiten medir el desempeño de una organización• Eficacia tiene que ver con logro de objetivos• Eficiencia tiene que ver con costos asociados al logro de esos objetivos

ACTIVIDAD PLANIFICADA

Analice críticamente si en el sector donde trabaja se hace eficaz y eficientemente, fundamentando su respuesta

CLASIFICACIÓN DE ADMINISTRADORES

POR EL NIVEL QUE OCUPAN EN LA ORGANIZACIÓN: ALTO, MEDIO O BAJO

POR LAS ACTIVIDADES QUE DESARROLLAN: FUNCIONALES O GENERALES

Identifique en la organización administradores según esta clasificación

LAS PRINCIPALES FUNCIONES DE LOS ADMINISTRADORES

Planear: establecer objetivos y cómo lograrlos (recursos, actividades y evaluación). Jerarquía de objetivosOrganizar: diseñar la forma como se alcanzarán los objetivosDirigir: motivar , liderar, comunicar, participar a los demás miembros de la organización para que logren los objetivosControlar: evaluar si lo planificado coincide con lo ejecutado para tomar medidas correctivas en el caso que no sea así

Principales habilidades administrativas

Conceptuales----------------------Niveles altos

Humanas---------------------------Niveles medios

Técnicas ----------------------------Niveles Bajos

LA ADMINISTRACIÓN A LO LARGO DEL TIEMPO

LA JUNGLA DE LAS TEORÍAS SOBRE ADMINISTRACIÓN

LA INEXISTENCIA DE RECETAS

LOS CLÁSICOS

LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL COMO PUNTAPIÉ INICIAL

PRINCIPAL EXPONENTE: Frederick Taylor

Aspectos sobresalientes: necesidad de aumento de la productividad, división del trabajo, estudios de tiempos y movimientos, salarios diferenciales

PRINCIPIOS

1. Desarrollo de una verdadera ciencia de la administración

2. Selección científica de los trabajadores

3. Educación y desarrollo científico del trabajador

4. Cooperación íntima y amistosa entre gerentes y empleados

OTROS APORTESHenry Gantt: gráficas de barras para programación y control

Frank y Lillian Gilbreth: estudios de micromovimientos y fatiga

ACTIVIDAD PLANIFICADA

DE LA LECTURA DE LAS APORTACIONES Y LIMITACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA, EXTRAIGA LAS PRINCIPALES CONCLUSIONES

OTROS CLÁSICOS

Henry Fayol y la teoría clásica de la organización

Comportamiento gerencial División de las actividades de la organización; comerciales, financieras, de producción, de seguridad, contables y administrativas Funciones de la administración: planeamiento, organización, dirección y controlHabilidades según los niveles

LOS PRINCIPIOS DE FAYOL1. DIVISIÓN DE TAREAS2. AUTORIDAD3. DISCIPLINA4. UNIDAD DE MANDO5. UNIDAD DE DIRECCIÓN6. SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS INDIVIDUAL AL BIEN

COMÚN7. REMUNERACIÓN8. CENTRALIZACIÓN9. JERARQUÍA10. ORDEN11. EQUIDAD12. ESTABILIDAD DEL PERSONAL13. INICIATIVA14. ESPÍRITU DE EQUIPO

ACTIVIDADES PLANIFICADAS

Identifique, en sus actividades diarias aspectos que relacionados con los 14 principios de Fayol

LA TRANSICIÓN: HACIA COMPORTAMIENTOS MÁS

HUMANOSMary Parker Follett: Los grupos Distinción artificial entre gerentes y subordinados Liderazgo basado en el conocimiento

OLIVER SHELDON

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA EMPRESARIATRATO JUSTO Y HONESTO CON LOS EMPLEADOS

CHESTER BARNARD

Satisfacción de necesidades individuales y organizacionales. equilibrio entre ellas Presencia de grupos informales. La organización informal

LAS CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO

Münsterberg: uso de la psicología en el ambiente laboral con objetivos de productividad Mayo: factores sociales y psicológicos que influyen en el trabajo: orgullo de grupo, cordial supervisión, atención especial a necesidades, grupos informales . Concepto de hombre social vs hombre racional

ACTIVIDAD PLANIFICADA1. ¿ Qué opinión le merecen los

postulados de este grupo de autores?2. ¿ Considera que es aplicable a su

ámbito laboral?

LOS ENFOQUES CUANTITATIVOSLa investigación de operaciones: aplicaciones a la industria: Aplicación de modelos matemáticos: análisis costo beneficio, programación lineal, teoría de las colas o filas de espera, simulación, modelos de inventarios

EL ENFOQUE DE SISTEMASLA ORGANIZACIÓN COMO UN TODOCOMO PARTE DE UN SISTEMA MAYORPARTES INTERRELACIONADASEXISTENCIA DE SUBSISTEMASSINERGIASISTEMA ABIERTOLÍMITES DEL SISTEMAFLUJO DEL SISTEMARETROALIMENTACIÓN DEL SISTEMA

ACTIVIDAD PLANIFICADAIdentifique en la UNSE: insumos, procesos de transformación, los productos y el proceso de retroalimentación

INSUMOS: ESTUDIANTES. PROFESORES, NO DOCENTES, EDIFICIOS, RECURSOS FINANCIEROSPROCESOS DE TRANSFORMACIÓN; CLASES, LECTURAS, EXPERIMENTOS, TRABAJOS FINALES, EXÁMENESPRODUCTOS: EGRESADOSRETROALIMENTACIÓN: HABILIDAD DE LOS EGRESADOS PARA OBTENER EMPLEO

LAS CONTINGENCIAS La teoría del “todo depende” Lo que es solución en una situación no lo es en otra No existen las recetas, ni métodos ideales Factores ambientales, estratégicos, políticos, situacionales, tecnológicos, de recursoso humanos, etc, etc

LA CALIDADConcepto tradicional de calidad: cuan bien cumple un producto o servicio el objetivo que se supone debe cumplir

Calidad Total: es el proceso continua para asegurar que cada aspecto de la producción incorpore calidad al producto o servicio

Procesos de medición estadística

Establecimiento de variables de calidad

Cadena proveedor-cliente

ACTIVIDAD PLANIFICADA

¿ Sería posible en su actividad diaria identificar el destino último de su tarea y quiénes podrían ser sus proveedores y quiénes sus clientes?