Destinataire :

Date :

Version :

‘THIS HOTEL & YOU’ - ANIMATION

1

30/05/2013

1.0

AccorHotels

Destinataire :

Date :

Version :

909C - WHO WE ARE

01/11/2013

1.0

everyone

22

AGENCE NÉE EN 2010. NOTRE ÉVOLUTION.

333

-

Agence FacebookMarketing

- 2010 -

Apps

Brand Content

Conseil

MediaPolicies

Google+

Stratégie web

globale

Social Graph Designers

- 2013 -

Mobile

Twitter

Pinterest

Web social

+25

collaborateurs

Nous sommes une agence de communication orientée par la qualité des expériences UTILISATEURS. L’exploitation de leur Graph Social, c’est-à-dire ce qu’ils SONT / AIMENT / SUIVENT réellement, est au cœur de notre réflexion.

La plupart du temps, cette dernière nous amène concrètement à :

- aller chercher les utilisateurs là où ils se trouvent,- les persuader, par des mécaniques de fond ou de forme, à s’engager avec les

histoires racontées par les Marques,- stimuler l’influence par les interactions,- proposer des interfaces digitales (fixes ou mobiles) plus performantes par du

contenu personnalisé.

4

L’APPROCHE

NOUS opérons toute ou partie de la chaine de valeur

5

DES MARQUES INTERNATIONALES ET MULTI-THÉMATIQUES

25 EXPERTS DU SOCIAL MEDIA AUTOUR D’UNE PLATEFORME UNIQUE

Acquisition

Diffusion

PAID MEDIA

Accomp. & stratégie

CONSEIL

Expertise Open-Graph

Audit analytics

Conception

Développement

Actions Open-Graph

PRODUCTION

6

BRAND CONTENT

Création

Planification

Community Management

Publier Modérer

Analyser Écouter

Apps

+

CAS #4 : APPLICATION UNIVERSELLE

Contexteo Orange produit depuis plusieurs années beaucoup de contenus / applications, sans réelle stratégie globaleo Orange ne connaît pas ses fans, et recrute beaucoup de façon « verticale », sur +10 Pages

Prestation 909c Récupération automatisée de tous les posts de toutes les pages Fan Création d’un SDK permettant à n’importe quel prestataire de développer

au sein du « mix » et d’avoir une seule pop-in de connexion Facebook Création d’actions virales « Open-Graph » : lit, regarde, découvre, like, etc. Social Media Management System sur mesure (contenus, analytics, modération)

Résultats 160,000 embasés sur-qualifiés 40,000 MAU la première semaine 2 Millions d’Impressions 10 agences travaillent avec le SDK Génération de fans de Pages en

Pages

CAS CLIENT #1 L’APP UNIVERSELLE ORANGE

7

8

Contexteo En 2012, Clarins inscrit Facebook comme une composante fondamentale de

son dispositif eCRM international adapté au niveau local

Prestation 909c

Réalisation d’une application sociale CRM unique, localisable et modulable Timeline Actions utilisées : Je note (sur 5 ★), je commente, j’utilise un produit Déploiement dans +20 pays Dev. d’un CMS pour piloter l’animation eCRM des pays Personnalisation d’« Over-Graph », pour opérer le Brand Content

des 50 pages pays, et accéder à des KPIs pertinents Stratégie de Brand Content et CM local au cas par cas

Campagne Media de recrutement et de ré-amplification au niveau local

Résultats 200,000 utilisateurs de l’App (9

pays) embasés Certaines opés génèrent +100%

de fans 1 Million de fans en 1 année

88

CAS CLIENT #2 DISPOSITIF S-CRM À L’INTERNATIONAL

Contexteo MyBestaddressbook est un réseau social premium de partage de

bonnes adresses crée en 2007, qui cible les CSP+o Refonte Open-Graph pour améliorer la performance globale du site

Prestation 909c Conception fonctionnelle, ergonomique et graphique

d’un nouveau site (social design) Intégration & développement du Front-Office Développement du CMS / Back-Office Intégration profonde de l’Open-Graph avec une personnalisation instantanée Actions générées : Je note (sur 5 ★), j’ai envie d’y aller, j’y suis allé, je commente

Résultats Amélioration du taux de rebond de

72 à 51% Temps passé sur le site x10 7 pages vues / visite pour la v2

contre 2,5 pour la v1 Croissance mensuelle du

nombre d’inscrits : +65%

9

CAS CLIENT #3 REFONTE SITE « SOCIAL DESIGN » MYBESTADDRESSBOOK

Contexteo Un réseau social de passionnés de lecture lancé par Orange en 2008o Facebook comme point de contact essentiel pour renforcer l’affinité

avec la communauté

Prestation 909c Création, inauguration de la page et définition de sa stratégie d’animation Définition du calendrier conversationnel & animation de la communauté Investissement media et optimisation quotidienne Conception et déploiement de dispositifs d’acquisition et de fidélisation

de la communauté

Résultats 0 à 120 000 fans en 5 mois Taux d’engagement

fort et stable

10

CAS CLIENT #4 CRÉATION COMMUNAUTÉ LECTEURS

CAS CLIENT : SOCIAL READER VOGUE PARIS

Contexteo Vogue a lancé son nouveau site en février 2012 (non social, non connecté)o Pour soutenir ce lancement, Vogue a voulu innover avec un social reader,

le premier réalisé en France

Prestation 909c Conception & développement d’un social reader, exploitant l’Open-Graph et

proposant un contexte social et une personnalisation instantanée de l’interface Actions utilisées : je lis un article, je découvre un diaporama, je regarde une vidéo

Résultats 30 000 utilisateurs mensuels de

l’application en organique,en 1 mois

11

CAS CLIENT #5 SOCIAL READER « VOGUE »

CAS #5 : SOCIAL GAME

Contexteo Dans le cadre d’un lancement de parfums, la Marque souhaite lancer une application pérenne, virale et en phase avec le positionnement / la communication produit

Prestation 909c Définition des mécaniques virales Intégration d’un instant gagnants 8 pays Production du jeu, fixe et mobile Localisation en 6 langues

Résultats 180,000 Monthly Active Users 2 millions d’utilisateurs

Facebook touchés 8 pays ont lancé l’App

Direction Artistique et Production Graphique : Blondie

CAS CLIENT #6 SOCIAL GAME « JUST CAVALLI »

12

13

Contexteo Le groupe ACCOR souhaite rationnaliser sa stratégie Facebook et exploiter la plateforme

comme un levier générateur de business

Prestation 909c Accompagnement Social Media en régie Formation des équipes ACCOR à Facebook et ses possibilités Développements d’applications d’acquisitions et de fidélisation Intégration de l’Open-Graph sur accorhotels.com (Social App) avec Infosys Etude d’un projet de Social Commerce avec déploiement Inte

Résultats 1ère intégration Open-Graph pour

un site e-commerce en France en déc. 2012

120,000 contacts qualifiés via les dispositifs de recrutement

Plusieurs jeux-concours de fidélisation organisés

CAS CLIENT #7 ACCOMPAGNEMENT SOCIAL MEDIA « ACCORHOTELS.COM »

131313

Destinataire :

Date :

Version :

‘THIS HOTEL & YOU’ - ANIMATION

14

30/05/2013

1.0

AccorHotels

contact@909c.frTél : +33 9 56 93 36 40 www.909c.fr facebook.com/909c