1

Sistemi per la gestioneSistemi per la gestioneee

la documentazione in retela documentazione in rete

Montecatini 20 – 21 febbraio 2007 - Dott.ssa Laura Papa - INDIRE

2

Il sistema GestioneProgetti e il Sistema IFTSIl sistema GestioneProgetti e il Sistema IFTS

Annualità 2006

Gestione on line

Documentazione

Progettazione

Sistema

Monitoraggio

3

GestioneProgetti GestioneProgetti caratteristiche e funzionalitàcaratteristiche e funzionalità

• STRUTTURA (BANCA DATI+SOFTWARE DI GESTIONE)- facilita la gestione organizzata delle informazioni- permette la costruzione di un patrimonio informativo

• documentazione • scambi di esperienze• diffusione di pratiche efficaci• formazione

- consente l’estrazione strutturata dei dati per elaborazioni diversificate

• ACCESSIBILITÀ IN RETE– favorisce la partecipazione e la comunicazione– consente la condivisione delle informazioni (relative al processo e ai documenti)

4

GestioneProgetti GestioneProgetti

un nuovo modello un nuovo modello di di gestionegestione e e documentazionedocumentazione

qualitàcultura di rete

5

Il sistema GestioneProgetti e il Sistema IFTSIl sistema GestioneProgetti e il Sistema IFTS

Annualità 2006

Gestione on line

Progettazione

Sistema

Monitoraggio

6

AccessoAccesso

Responsabile Docente Tutor CTS Direttoreamministrativo

Corsista Consulentemonitoraggio

Tot.

1864 257 8 30 0 4378 9 6546

Accessi – Corsi IFTS Toscana

7

GestioneGestione

8

GestioneGestione

9

GestioneGestione

10

GestioneGestione

11

Monitoraggio e estrazione datiMonitoraggio e estrazione dati

12

FinalitàFinalitàGuidare e supportare un processo di Guidare e supportare un processo di miglioramento continuo del Sistemamiglioramento continuo del Sistema

esplorare le criticità rilevate

ideare e programmare azioni correttive

sperimentare

verificare e valutare

capitalizzare attraverso la documentazione

miglioramento continuo

favorire l’empowerment

gestionerestituzione

13

Macro criticità rilevate Macro criticità rilevate nei corsi IFTS PON nei corsi IFTS PON

Settore TurismoSettore Turismo

14

Una traccia da seguireUna traccia da seguireLa didattica per competenze nei corsi IFTS PONLa didattica per competenze nei corsi IFTS PON

Totale ore UFC “esclusive" 9252 Totale ore UFC "miste" 20247

Totale ore UFC 29499 Tabella 16 a – Banca dati ex ante – dati relativi alla progettazione

Totale ore UFC "esclusive" 22489 Totale delle ore UFC "miste" 7417

Totale ore UFC 29906 Tabella 16 b – Banca dati in itinere – dati relativi alla gestione

Fase ex anteRipartizione fra le ore delle UFC

"esclusive" e le ore delle UFC "miste"Totale ore UFC 29.499

31%

69%

Totale delle UFC "esclusive" 9252

Totale delle UFC "miste" 20247

Grafico 3a

Fase in itinereRipartizione fra le ore delle UFC

"esclusive" e le ore delle UFC "miste"

Totale ore 29.906

75%

25%

Totale ore delle UFC "esclusive" 22489

Totale delle ore delleUFC "miste" 7417

Grafico 3b

Analisi quantitativa: le UFC tra progettazione e gestione

15

Tavola 15 - Provenienza dei docenti suddivisi per tipologia di UFC. Dati relativi alla PROGETTAZIONE

N. docenti associati a UFC “esclusive”

N. docenti associati a UFC “miste”

Provenienza base trasversali tecn. prof. base - trasv base -

tecn. prof trasv. -

tecn. prof base - trasv - tecn. prof

Totale n. docenti

Scuola 95 18 55 44 17 31 92 352 Università 59 24 94 25 32 36 106 376 Impresa 26 23 96 17 25 34 103 324 Agenzia Formativa 45 26 56 23 31 40 102 323 Altro 46 22 77 19 20 15 125 324 Totali 271 113 378 128 125 156 528 1699

Analisi quantitativa: provenienza dei docenti tra progettazione e …

16

Tavola 16 - Provenienza dei docenti suddivisi per tipologia di UFC. Dati relativi alla GESTIONE

N. docenti associati a UFC “esclusive”

N. docenti associati a UFC “miste”

Provenienza base trasversali tecn. prof. base - trasv base -

tecn. prof trasv. -

tecn. prof base - trasv - tecn. prof

Totale n. docenti

Scuola 129 13 46 51 32 28 55 354

Università 82 15 116 18 52 38 64 385

Impresa 35 7 139 13 35 18 59 306

Agenzia formativa 31 27 41 37 22 26 51 235

Altro 71 36 80 44 46 24 54 355

Totali 348 98 422 163 187 134 283 1635

… gestione

17

Il panorama delle docenze qui delineato è coerente con i dati inerenti la didattica:

dalla progettazione alla gestione in itinere, il numero delle UFC

a composizione multipla diminuisce del 35%, mentre

il numero delle ore di questo tipo di UFC diminuisce del 43,84%.

18

Tipologia materiali didattici N. documenti

Abstract 26 Approfondimenti 179 Appunti 471 Prodotti multimediali 29 Dispense 26 Griglia di discussione 15 Griglia di rilevamento 1 Materiale utilizzato per la formazione a distanza 4 Materiale utilizzato per l'e-learning 21 Resoconto di focus group 1 Resoconto di attività di laboratorio 3 Resoconto di discussione 4 Schemi 45 Testi vari 6 Questionario 5 Schemi 27

Totale 863

Tipologia modalità formativa N. documenti Analisi di casi 4 Project work 37 Ricerca/indagine 4 Role playing 4 Simulazione 13 Totale 62

Analisi quantitativaMateriali didattici: criticitàMateriali didattici: criticità

19

La quasi totalità dei materiali didattici è composta di ciò che potrebbe

semplicemente venir chiamato “libro di testo”

Analisi qualitativa

Materiali didattici: criticitàMateriali didattici: criticità

20

Materiali didattici: azioni migliorativeMateriali didattici: azioni migliorative

Intraprendere uno studio sulle metodologie didattiche attive

utilizzate nell’IFTS e sui materiali didattici funzionali allo

sviluppo di competenze

21

Distribuzione dei documenti per tipologia di verifica utilizzata Rilevazione fatta su 65 corsi Tipologia verifica N. documenti

Prove scritte 103 Test Vero/Falso 66 Test risposta multipla 340 Test Cloze 2 Questionario a domande aperte 121 Questionario a domande chiuse 33 Stesura di un progetto 10 Prova orale: Esposizione e/o discussione prova scritta 2 Prova orale: Colloquio 5 Prova di gruppo: Stesura di un progetto 19 Prova di gruppo: Esposizione e/o discussione prova scritta 1 Prova di gruppo: Sessioni di gruppo finalizzate 3 Prova di gruppo: Rielaborazione di gruppo 5 Esercitazioni pratiche 37 Prove di laboratorio 15 Autovalutazione 1 Simulazioni 15 Casi-studio 8 Presentazione di un progetto 3 Altro 36

Totale 825

Analisi quantitativa

Prove di verifica: criticitàProve di verifica: criticità

22

Prove di verifica: azioni migliorativeProve di verifica: azioni migliorative

Avviare una ricerca sulle tipologie di valutazione

che meglio accertano il possesso di competenze

23

Un’altra traccia …Un’altra traccia …

… criteri di selezione e valutazione

24

Prove di selezione: criticitàProve di selezione: criticità

Voci prese in esame per l’attribuzione di punteggio

• titolo di studio: è presente in tutti, ma il punteggio attribuito è diverso tra un progetto e l’altro• titolo di studio tecnico professionale, specifico dell’argomento trattato nel corso: è presente e gli

viene attribuito punteggio in aggiunta a titolo di studio generico in un solo progetto• esperienza professionale (valutata con punteggio in un solo corso)• condizione lavorativa (valutata con punteggio in un solo corso - 1 punto in più ai disoccupati)• test: sono presenti e vengono valutati in tutti i progetti, ma con punteggio diverso• motivazioni: sono presenti e vengono valutate in tutti i progetti, ma con punteggio diverso• attitudine al ruolo: valutata in un solo corso• crediti formativi in persona non in possesso di diploma: valutati in un solo corso

Analisi qualitativa

25

Prove di selezione: azioni migliorativeProve di selezione: azioni migliorative

• capitalizzazione dell’esperienza finora maturata

• uniformità tra i vari progetti per – le voci da prendere in esame– l’attribuzione di punteggio alle varie voci

• buone pratiche che indichino in modo puntuale e dettagliato i criteri ai quali attenersi per la gestione delle attività, a fronte di una generica normativa di riferimento.

• batterie di test strutturati e collaudati

26

Il sistema GestioneProgetti e il Sistema IFTSIl sistema GestioneProgetti e il Sistema IFTS

Annualità 2006

Gestione on line

Documentazione

Progettazione

Sistema

Monitoraggio

27

L’innovazione per il miglioramento L’innovazione per il miglioramento continuocontinuo

Annualità 2007

esperienza

documentazione

diffusione

modalità e strumenti

crescita del Sistema

Processo di documentazione pratiche efficaci

28

Processo di documentazioneProcesso di documentazione

• Che cosa documentare?

• Come documentare?

• Perché documentare?

29

Documentare cosa:Documentare cosa:DidatticaDidattica

Metodologie e strumenti utilizzatiMetodologie e strumenti utilizzati

prove di accesso

prove di selezione

valutazione crediti

in ingresso

didattica per competenze

valutazione in itinere delle competenze

gestione delle attività di stage

valutazione delle competenze in esito al

percorso

30

Buona Pratica / Buona Pratica / PraticaPratica EfficaceEfficace Una pratica è connotabile come “buona” quando:

“per l’efficacia dei risultati, per le caratteristiche di qualità interna e per il contributo offerto alla soddisfazione/soluzione del bisogno/problema, risponde al complesso sistema delle aspettative … Gli elementi standard o requisiti principali che deve esprimere una pratica per essere definita non solo buona ma utile e da disseminare sono:

• l’adeguatezza e la completezza del quadro logico progettuale e attuativo

• l’innovatività (contestualizzata)• la riproducibilità … e la trasferibilità• la sostenibilità• (…)”.

(La metodologia ISFOL per l’individuazione e l’analisi delle buone pratiche in ambito FSE – 2004)

31

esperienza conoscenza+ = competenza

empowerment

“possiedo il significato di ciò che agisco”

Produzione di pratiche efficaciProduzione di pratiche efficaci

32

Riflettiamo insiemeRiflettiamo insieme

Tenendo conto che un processo formativo si compone di aspetti didattici, organizzativo-gestionali e progettuali,

al fine di condividere strategie efficaci e/o innovative…

• Che cosa documentare ?• Come documentare ?

33

Documentare cosa:Documentare cosa:aspetti organizzativi/gestionaliaspetti organizzativi/gestionali

Uso del software “GestioneProgetti PON Scuola”

coordinamento e/o pluridisciplinarietà degli operatori (docenti; esperti; tutor)

funzionamento e attività del Comitato Tecnico Scientifico

34

Documentare cosa:Documentare cosa:progettazione e standardprogettazione e standard

riprogettazione di UFC

integrazione delle competenze di base, trasversali e tecnico professionali

rapporto tra progettato e realizzato

35

Processo Materiali / Metodologie Fonti Da dove provengono ?

Chi li ha elaborati ? Come ? Perché ?

Applicazione al contesto Utenza Caratteristiche Bisogni Requisiti in ingresso

Territorio Bisogni Risorse Come ? Competenze da sviluppare ?

Esiti Quali esiti hanno ottenuto (raggiungimento delle competenze …) ?

Trasferibilità Sono stati utilizzati in altri contesti ?

Come documentareCome documentareLa progressione del processoLa progressione del processo

36