GARANTIADE CALIDAD

GARANTIA DE ACCESO

MODELO GARANTISTICO

DE SALUD

GARANTIA DE OPORTUNIDAD GARANTIA DE

PROTECCION FINANCIERA

Competencias para la Atención

De Salud

Condiciones de Seguridad dela Atención

GARANTIA DE CALIDADEN SALUD

Competencias para la Atención

De Salud

GARANTIA DE CALIDADEN SALUD

Registros PRegistros Púúblicosblicos

CertificaciCertificacióón de Especialidades n de Especialidades ProfesionalesProfesionales..

Instrumentos de GestiInstrumentos de Gestióón de los Registros de Profesionalesn de los Registros de Profesionales

Base de datos de levantamiento histórico de la habilitación de profesionales de salud realizadas en el país por las

Universidades reconocidas por el Estado, con 60.000 Personas catastradas.

31 Universidades en convenio con la Superintendencia de Salud para traspaso de información relativa a la habilitaciones de profesionales y certificación de especialidades.

Convenio de colaboración con CONACEM.

Base de datos de profesionales registrados en el Ministerio de Relaciones ExterioresBase de datos de giros profesionales de salud, registrados por el SII.

Sistema de Validación de Cédula de Identidad, nombre y defunciones, con Servicio de Registro Civil.

Solicitud de modificación de datos referidos a las menciones obligatorias del registro.

Solicitud de incorporación al registro como profesional, para aquellos casos no informados por las Universidades.

Procedimientos en WebProcedimientos en Web

Solicitud de incorporación de menciones voluntarias al registro.

1121(39%)2840Total PrestadoresTotal Prestadores

901(42%)2156Total32(34%)94Bancos de Sangre

335(37%)927Laboratorios271(54%)500Centros de Imagenología

68(45%)150Centros de Diálisis70(29%)240Centros de Salud Alta y Med. Comp.

4(21%)19Hospitales 121(53%)226Clínicas A, M y B Complejidad y Psq.Red Privada 220(32%)684Total 180 (37%)483Consultorios + CESFAM

40(20%)201Hospitales + CRS + CDT Red Pública

RMESTIMACIÓN DE PRESTADORES País

Condiciones de Seguridad dela Atención

GARANTIA DE CALIDADEN SALUD

AcreditaciAcreditacióón de Instituciones n de Instituciones Prestadoras de AtenciPrestadoras de Atencióón de Salud.n de Salud.

AcreditaciAcreditacióón: n:

Es un proceso periódico de evaluación destinado a

medir el nivel de cumplimiento mínimo que deben

tener las prácticas relacionadas con la seguridad en

la atención de salud en una institución determinada,

comparándolas con una norma (Estándar de Calidad)

definida por el Ministerio de Salud.

Marco Normativo del Sistema de AcreditaciMarco Normativo del Sistema de Acreditacióónnde Prestadores Institucionales de Saludde Prestadores Institucionales de Salud

D.S. N° 15/2007 del 03/07/07, del MINSAL que aprueba el Reglamento del Sistema de Acreditación para Prestadores Institucionales de Salud

Decreto N° 18/2009 del 19/03/09 del MINSAL, que aprueba los “Estándares de Calidad” que se aplicarán a los procesos de acreditación de prestadores institucionales de Salud

Futuro D.S. sobre la Garantía Explícita de Calidad

Prestador Institucional Entidad Acreditadora Superintendencia

Programación de la visita

PublicaciónInternet

Solicitud Acreditación

Visita prestador - evaluación

Evaluación antecedentes

Proceso de Designación Aleatoria

Preparación Informe de acreditación

Instruye Registro Prestador

Notificación y Coordinación visita

Prestador Notificadode los resultados

INICIOAutoevaluación

Estándaresy Normalización

Autorización Sanitaria

1° Pago = 50 % Arancel

Aprobado SINO

2° Pago = 50 % Arancel

REQUISITOS DE ENTRADA PARA PRESTADORES

AL SISTEMA DE ACREDITACIÓN

INICIO DEL PROCESO DE ACREDITACIINICIO DEL PROCESO DE ACREDITACIÓÓNN

Requisitos:

1. Tener autorización sanitaria vigente.

2. Haber realizado un proceso de autoevaluación en los 04 meses previos a la solicitud.

3. Presentar solicitud de acreditación.

APERTURA EXPEDIENTE ACREDITACIONAPERTURA EXPEDIENTE ACREDITACION

• A partir de una solicitud que presenta el prestador ante la Superintendencia de Salud, en cualquiera de sus oficinas, o portal de trámites en línea de www.superdesalud.cl.

• La solicitud demanda antecedentes y documentos que se deben presentar para evaluar su viabilidad en el proceso.

SOLICITUD ACREDITACISOLICITUD ACREDITACIÓÓN:N:

Consigna :

•Identificación del director técnico que aparece como responsable en la resolución de autorización sanitaria vigente.

•Identificación de los propietarios del prestador

•La identificación y principales atributos de la resolución de autorización sanitaria como: servicios autorizados, nombre de director técnico, etc.

SOLICITUD ACREDITACISOLICITUD ACREDITACIÓÓN:N:

••La identificaciLa identificacióón de las resoluciones complementarias que dan n de las resoluciones complementarias que dan cuenta de las modificaciones de ampliacicuenta de las modificaciones de ampliacióón de prestaciones, n de prestaciones, cambio de director tcambio de director téécnico, cierre de servicio o unidad, cambio de cnico, cierre de servicio o unidad, cambio de representante legal etc.representante legal etc.

••Tipo de Establecimiento y Nivel de Complejidad declarado del Tipo de Establecimiento y Nivel de Complejidad declarado del prestador.prestador.

••Problemas de Salud GES que atenderProblemas de Salud GES que atenderáá y esty estáándares especndares especííficos ficos por los que solicita ser acreditado. por los que solicita ser acreditado.

••Firma electrFirma electróónica si la posee.nica si la posee.

InformaciInformacióón Complementaria:n Complementaria:

Todo prestador institucional que solicite acreditaciTodo prestador institucional que solicite acreditacióón y, a objeto n y, a objeto de facilitar la evaluacide facilitar la evaluacióón de los antecedentes e informacin de los antecedentes e informacióón, debe n, debe tener actualizados los datos de su ficha ttener actualizados los datos de su ficha téécnica en la Intendencia cnica en la Intendencia de Prestadores.de Prestadores.

Requisito Formal y Legal:Requisito Formal y Legal:

El prestador debe hacer llegar a la El prestador debe hacer llegar a la IntendeneciaIntendenecia de Prestadores, de Prestadores, copia legalizada de las resoluciones de autorizacicopia legalizada de las resoluciones de autorizacióón sanitaria n sanitaria otorgadas por la autoridad correspondiente (SEREMI). otorgadas por la autoridad correspondiente (SEREMI).

SOLICITUD ACREDITACISOLICITUD ACREDITACIÓÓN:N:

AUTORIZACIAUTORIZACIÓÓN SANITARIA:N SANITARIA:

Consideraciones Generales :Consideraciones Generales :

•Se evaluará la coherencia y consistencia de la autorización sanitaria que presente un prestador, con la infraestructura e instalaciones que somete a proceso de acreditación.

•Revisión de la regularización y actualización de la autorización sanitaria ante la ASR, a aquellos prestadores que habiendo modificado sus instalaciones autorizadas, cambiado su representación legal o técnica, no hubiesen formalizado dicha situación de acuerdo a la normativa vigente.

•La Subsecretaría de Redes ha elaborado pautas que orientan la evaluación del cumplimiento de los requisitos reglamentarios que se transformarán en “Norma Técnica”. Estas Pautas ya han sido aplicadas por algunas SEREMIS y Servicios de salud.

AUTORIZACIAUTORIZACIÓÓN SANITARIA:N SANITARIA:

Consideraciones Generales al Sector PConsideraciones Generales al Sector Púúblico:blico:

•Estos deberán contar con la resolución o certificación de la ASR, que de cuenta de lo establecido por los DS: 141 y 152, del 08/02/ 2006 que modifica los reglamentos de Hospitales, Clínicas, Salas de Procedimiento y Pabellones de Cirugía Menor y que en síntesis establece que los establecimientos de la Red Publica para efectos de someterse al proceso de acreditación deberán demostrar previamente ante la ASR competente el cumplimiento de los requisitos de tales reglamentos.

ÁÁreas de Impacto reas de Impacto en la Gestien la Gestióón e Inversin e Inversióón n

Ordenamiento, FormalizaciOrdenamiento, Formalizacióón e Instalacin e Instalacióón n de Procedimientos Clde Procedimientos Clíínicos y de Organizacinicos y de Organizacióón de Serviciosn de Servicios

CIERRE DE BRECHAS

Recup

erar

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pone

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compo

nent

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Recup

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estab

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corto

plaz

o

corto

plaz

o

Implementar, reponer o normalizar los

Implementar, reponer o normalizar los

componentes estructurales de la Red de

componentes estructurales de la Red de

Provisi

Provisióón Pn Púública con enfoque territorial, en

blica con enfoque territorial, en

el mediano y largo plazo

el mediano y largo plazo..

IMPACTO EN EL GASTOOperacional Inversiones

Gestión

AUTOAUTO--EVALUACIEVALUACIÓÓNNAplicación regular de sistemas de medición de ámbitos o

variables que dan cuenta de los niveles de seguridad que alcanza el prestador en sus funciones asistenciales.

Requisitos Generales:

• Profesional/equipo responsable de su aplicación.

• Involucrar a toda la organización: liderazgo de la dirección o gerencia; planificación, medición y mejoramiento continuo de la calidad.

• Medición de las principales dimensiones de la calidad contempladas en los estándares, con foco en la Seguridad Clínica de los pacientes.

• Evaluación documentada del resultado de la aplicación de la Autoevaluación y de los indicadores monitoreados.

FINFIN