16
KONFERENCIA DATALAN DIGITáLNE MESTO 2014 číslo 3 I 2014 Rozhovor Na slovíčko Ing. Juraj Popjak Prednosta mestského úradu Bardejov Podporujeme Mladý úspešný cyklista David Zverko Úspešné riešenie Zborov nad Bystricou eviduje zber odpadu NEWSLETTER O INFORMATIZÁCII SLOVENSKA Pripravené v spolupráci: » PRIESKUM slovenských manažérov a IT expertov Do projektu Dátové centrum obcí a miest sa zapojili prvé pilotné obce

PriesKUm - Datalan · JUDr. Jozef Haris Aké prínosy očakávate zo zapojenia sa do projektu DCOM? Nesvady patria s viac ako 5000 obyvateľmi medzi väčšie obce, čo je spojené

  • Upload
    lamnhi

  • View
    214

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Konferencia DaTaLan DigiTáLne

mesTo 2014

číslo 3 I 2014

rozhovor

na slovíčkoIng. Juraj Popjak

Prednosta mestského úradu Bardejov

PodporujemeMladý úspešný cyklista David Zverko

Úspešné riešenie Zborov nad Bystricou eviduje

zber odpadu

NEWSLETTER O INFORMATIZÁCII SLOVENSKA

Pripravené v spolupráci:

» PriesKUmslovenských manažérov

a IT expertov

Do projektu Dátové centrum obcí a miest sa zapojili prvé pilotné obce

DATALAN DIGITÁLNE MESTO 2014Elektronizácia samosprávy | Inovácie na dosah

2. - 3. október 2014 Hotel SITNO ***

Vyhne 103www.hotelsitno.sk

Netradičné diskusné fórum s významnými osobnosťami z verejnej správy a samosprávy.Odborné fórum je príležitosť získať cenné informácie a podeliť sa o skúsenosti s kolegami z oblasti a technologickými lídrami. Súčasťou bude ocenenie najlepších miest v projekte Otvorená samospráva, ktorý hodnotí otvorenosť a transparentnosť informácií smerom k občanom a podnikateľom. Hodnotenie realizuje Transparency International.

Registrujte sa online nawww.datalan.sk/dotazniky/digitalnemesto-2014

Viac informácií nájdete na www.datalan.sk/digitalnemesto

MYSLÍME O KROK VPRED

Partneri

ELEKTRONICKÉ SLUŽBY A INOVÁCIE

� Analýzy a reporty dát miest a obcí prostredníctvom CityDashboard� Využitie interaktívnych technológií pri rokovaniach a na ško-

lách. Smart okuliare a dotykové projektory naživo.� HP riešenia pre samosprávy

Premiéra otvorenej platformy DIGITALNEMESTO.SK®

Na konferencii bude predstavená nová otvorená platforma DIGITALNEMESTO.SK®.Nenechajte si ujsť možnosť na vlastné oči vidieť jedinečný koncept aplikačnej platformy, ktorý prináša nové jednoduchšie možnosti ako rýchlo zavádzať nové aplikácie a prevádzkovať ich efektívnejšie.

� Praktické skúsenosti na Slovensku� Nové programové obdobie – stratégia, priority� Strategické spolupráce� Elektronické schránky, zaručený elektronický podpis a využi-

tie v podmienkach samosprávy

ELEKTRONIZÁCIA SAMOSPRÁVY A JEJ BUDÚCNOSŤ

� Legislatívne zmeny� Elektronické trhovisko� Námety z projektov elektronizácie VÚC

Moderná samospráva I 3

Prinášame Vám ďalšie číslo newslettra o in-formatizácií Slovenska, Moderná samospráva 3/2014.

Aj v tomto čísle nájdete množstvo zaujíma-vých informácií, inovácií a inšpirácie. V októbri DATALAN organizuje odbornú konferenciu DATALAN Digitálne mesto 2014 pre zástupcov miest a obcí, ktorí majú možnosť zúčastniť sa podnetných diskusií s významnými osobnosťa-mi a technologickými lídrami. Verím, že konfe-rencia bude pre všetkých hostí prínosom. Viac si o konferencii môžete prečítať na strane 10.

Ako pokročil projekt Dátové centrum obcí a miest? Aj o tom si môžete prečítať na stranách 4-6.

Príjemné čítanie!Ľuboš Petrík

Obsah

4 Rozhovor Do projektu Dátové centrum obcí

a miest sa zapojili prvé pilotné obce: obec nesvady, obec Horný Hričov, obec santovka

6 Téma Projekt Dcom zjednoduší prácu

obciam a pomáha občanom v regióne Tekov

DCOM ako vyzerá samotné zapojenie

obce do projektu Dcom?

7 Úspešné riešenie obec Zborov nad Bystricou

eviduje zber odpadu 8 Na slovíčko ing. Juraj Popjak,

Prednosta mestského úradu Bardejov

9 Z praxe Platenie poplatkov už aj

v predajniach cooP Jednota

iT workshop DUK 2014: na hodine 21. storočia sa deti nenudia

10 Zaujímavé DaTaLan Digitálne mesto 2014

v znamení elektronizácie a inovácií 11 PPP iniciatíva eÚ "Prepojené

komunity"

12 Podporujeme mladý úspešný cyklista David Zverko

14 Zo života Konferencia University Day 2014 STMOÚ ČR 2014 Zelená Bratislava 2014 TREND Top 2013

15 Prieskum PRIESKUM slovenských manažérov

a IT expertov

10

DaTaLan Digitálne mesto 2014 v znamení elektronizácie a inovácií

4 » Do projektu Dátové centrum

obcí a miest sa zapojili prvé pilotné obce

8 » ing. Juraj PopjakPrednosta mestského

úradu Bardejov

9 » IT workshop DUK 2014: Na hodine 21. storočia

sa deti nenudia

Newsletter Moderná samospráva pripravuje ob-čianske združenie Partnerstvá pre prosperitu (PPP), Jašíkova 2, 821 03 Bratislava, www.p3.sk v spoluprá-ci s odborníkmi z DATALAN a.s., www.datalan.sk. Kontakt: [email protected]

4 I Moderná samospráva

Rozhovor

Do projektu Dátové centrum obcí a miest sa zapojili prvé pilotné obce

Do projektu Dátové centrum obcí a miest (DCOM) sa v auguste zapojili prvé pilotné obce - Nesvady, Horný Hričov a Santovka. Prečítajte si aké sú ich prvé postrehy, v čom vidia výhody projektu a aké majú očakáva-nia do budúcnosti.

Hlavným cieľom projektu DÁTOVÉ CENTRUM OBCÍ A MIEST (DCOM) je sprístup-niť a zlepšiť poskytovanie eSlužieb občanom na úrovni regionálnej a miestnej samosprávy. Realizácia projektu bude prínosom pre občanov a podnikateľov, pracovníkov obecných a mestských úradov a pre celú verejnú správu.

Moderná samospráva I 5

Rozhovor

Obec Nesvady

K projektu DCOM v obci Nesvady sa vyjadril starosta obce JUDr. Jozef Haris

Aké prínosy očakávate zo zapojenia sa do projektu DCOM?Nesvady patria s viac ako 5000 obyvateľmi medzi väčšie obce, čo je spojené aj so zvý-šeným objemom administratívy. Preto sme privítali možnosť odbremeniť kolegyne a ko-legov na obecnom úrade od časti administra-

tívnych úkonov. Budeme môcť ešte viac času venovať rozvojovým projektom a skvalitňovaniu života našich občanov. Veľmi pozitívne vnímam aj fakt, že tento projekt pomáha v plnení povinnosti, ktoré vyplývajú pre obce podľa zákona č. 305/2013 Z. z. o elektronickej po-dobe výkonu pôsobnosti orgánov verejnej moci.

Ste medzi pilotnými obcami projektu. V akom stave sa momen-tálne projekt nachádza?Bolo ukončené nasadenie počítačového vybavenia a spustené ko-munikačné služby. Sme radi, že môžeme byť spolu s kolegami na obecnom úrade pri projekte už od počiatku. Počas pilotnej prevádz-ky sa nám spolu s odborníkmi z DEUSu podarilo takpovediac „vychy-tať“ niektoré praktické problémy a nastaviť celý systém, aby zodpo-vedal našim každodenným potrebám. Verím, že tým pomôžeme aj ostatným obciam, ktoré sa zapoja v ďalších fázach.

Aké ďalšie služby budú obci prístupné v ďalších fázach projektu?Momentálne sú dostupné komunikačné služby, ale celý projekt prinesie možnosť využívať spolu až 138 elektronických služieb. Rovnako sú a budú dostupné ďalšie služby dátového centra, takže aplikácie našich doterajších dodávateľov budú dostupné z jedného miesta. Veľmi vítam, že projekt DCOM zabezpečí pre obecné úra-dy kompletnú starostlivosť o informačné technológie, prevádzku a rozvoj aplikácií, starostlivosť o infraštruktúru a informačnú bezpeč-nosť.

Obec Horný Hričov

Obec Horný Hričov patrí tiež medzi pilotné obce projektu DCOM. Ako prebieha projekt prezradil starosta obce Jozef Trizuljak.

Aké prínosy očakávate zo zapojenia sa do projektu DCOM?Rozsah kompetencií a z toho vyplývajúcich služieb obcí pre občanov je značný. Vznikajú nové povinnosti, ktoré treba riešiť. Najmä pre obec s nižším počtom obyvateľov je pomerne zložité pokryť tieto potreby z vlastných zdro-

jov – personálne aj finančne. Projekt DCOM ponúka riešenie a preto sme veľmi privítali možnosť využívať jeho výhody už v pilotnej fáze.

Ste medzi pilotnými obcami projektu. V akom stave sa momen-tálne projekt nachádza?Všetky počítače aj kancelárske vybavenie bolo nainštalované a za-čali sme využívať komunikačné služby. Prvé skúsenosti sú pozitívne, oceňujeme najmä prístup špecialistov z DEUSu, ktorí nám pomohli nastaviť celý systém podľa našich potrieb.

Aké ďalšie služby budú obci prístupné v ďalších fázach projektu?Už onedlho začne druhá fáza pilotu, kedy budeme testovať nasa-denie informačných služieb. Nasledovať bude tretia fáza, keď bude dostupných spolu až 138 služieb. Pokryjú veľké množstvo úkonov najmä v oblasti daní, poplatkov, matriky, obecných služieb aj volieb. Oceňujeme, že v tomto projekte sa pristupuje k celému problému komplexne. Obec nezíska len elektronické služby, ale aj služby dá-tového centra, služby call centra a najmä všetky dáta budú uložené bezpečne pod dohľadom odborníkov.

Obec Santovka

Ako vníma prínosy projektu Dátové centrum obcí a miest sta-rosta obce Santovka Ľubomír Lőrincz?

Aké prínosy očakávate zo zapojenia sa do projektu DCOM?Zjednodušenie pre všetkých – pre našich ob-čanov, pre obec aj pre kolegov na obecnom úrade. Verím, že tento projekt nám pomôže ušetriť množstvo času. Namiesto adminis-tratívnych úkonov sa budeme môcť venovať

riešeniu požiadaviek tých, pre ktorých tu sme – našim občanom, na-šim susedom. Nezanedbateľným prínosom bude bezpečnosť a zá-lohovanie dát, ktoré budú odborne spravovať profesionáli v odbore. Ďalej zjednotenie a štandardizácia služieb tak aby sa v nich dobre vedeli zorientovať pracovníci obcí a hlavne občania. V  neposled-nom rade očakávame zníženie prácnosti, zautomatizovanie a zrých-lenie prenosu požadovaných údajov voči štátnym inštitúciám a pri zverejňovaní informácií voči verejnosti.

Ste medzi pilotnými obcami projektu. V akom stave sa momen-tálne projekt nachádza?Len prednedávnom bola dokončená prvá fáza projektu. Jej súčas-ťou bola dodávka počítačového vybavenia a komunikačných slu-žieb. Podarilo sa všetky počítače nastaviť tak, aby zodpovedali našim potrebám.

Aké ďalšie služby budú obci prístupné v ďalších fázach projektu?Už onedlho vstupuje projekt do druhej fázy, v ktorej sa budú tes-tovať ďalšie služby – informačné aj eSlužby. Spolu bude dostup-ných pre všetky zapojené obce po celom Slovensku cez sto služieb. Verím, že sa po realizácii projektu podarí zjednodušiť našu prácu a ušetrený čas venovať našim občanom, našej obci a krásam okolia, v ktorom žijeme. Dovoľte mi aj týmto spôsobom pozvať čitateľov na návštevu našej obce.

Viac o projekte DCOM nájdete na www.zdruzeniedeus.sk

6 I Moderná samospráva

Téma

Význam projektu pre obce a mestáHlavným cieľom projektu Dátové centrum obcí a miest (DCOM) je sprí-stupniť a zlepšiť poskytovanie eSlužieb občanom na úrovni regionálnej a miestnej samosprávy. Realizácia projektu znamená významné zvýšenie úrovne vo vybavenosti obecných úradov IT infraštruktúrou a významné zlepšenie možností vo využívaní informačných technológií najmä pre pracovníkov obecných úradov v menších obciach.

Na druhej strane projekt má prínos najmä pre občanov a podnikateľov, pracovníkov obecných a mestských úradov a pre celú verejnú správu. Cieľom projektu je vybudovanie špecializovaného Datacentra pre obce a mestá, v ktorom je sústredená komplexná infraštruktúra a softvérové vybavenie potrebné na sprístupnenie elektronických služieb samosprávy občanom.

Realizácia etáp projektu DCOMTento pomerne náročný a dlhodobý projekt sa v súčasnosti nachádza vo svojej druhej fáze. S určitosťou vieme povedať, že v pilotných obciach sa realizátorom projektu - združeniu DEUS v spolupráci s partnermi, podarilo úspešne aplikovať všetky Komunikačné služby v rámci prvej z troch etáp nasadenia projektu. Nasledujúce etapy budú pokračovať v rýchlom sle-de. Štart spustenia druhej etapy informačných služieb je naplánovaný v pilotných obciach začiatkom novembra tohto roku a vo všetkých pripoje-ných obciach následne od februára budúceho roku. Realizácia tretej etapy a spustenie všetkých 138 služieb pokračujú podľa schváleného plánu.

V súčasnosti v rámci projektu prebehlo oslovenie všetkých ISO dodá-vateľov v procese overovania technických predpokladov pre zapojenie do projektu. Cieľom je dať všetkým ISO dodávateľom rovnakú možnosť využiť všetky výhody, ktoré projekt DCOM prináša aj pre nich.

Do septembra budúceho roka by mala byť do elektronizácie obcí a miest zapojená polovica samosprávy. „Samospráva sa v elektronizá-cii ešte nikdy neposunula tak výrazne dopredu za tak krátky čas,“ hovorí Pavel Bojňanský, generálny riaditeľ Sekcie informatizácie spoločnosti Mi-nisterstva financií Slovenskej republiky.

Spokojnosť je aj na strane starostovPozitívne vyjadrenia starostov zapojených obcí len potvrdzujú potrebu realizácie projektu DCOM. V súčasnosti je dokončené testovanie prvej etapy Komunikačných služieb v troch pilotných obciach - Santovka, Ne-svady aj Horný Hričov. Od augusta prebieha pripájanie obcí do IS DCOM z regiónu Tekov, ktorý ako prvý prejavil záujem o vstup do projektu.

V rokovaní je pripájanie obcí z ďalších regiónov, viaceré z nich prejavili o projekt veľký záujem. V nasledujúcich etapách projektu budú dostup-né služby, ktoré môžu občania využívať elektronicky, teda z pohodlia svojho domova. V priebehu realizácie pilotnej fázy projektu vznikli otáz-ky a podnety, ktoré realizátor projektu v spolupráci s partnermi vyriešil k spokojnosti starostov zapojených obcí.

Projekt Dátové centrum obcí a miest zjednoduší prácu obciam a pomáha občanom v regióne Tekov

Národný projekt Dátové centrum obcí a miest

Ako vyzerá samotné zapojenie obce do projektu DCOM? Pozostáva z viacerých krokov:

1. Prípravná fáza (presné kroky Ako sa zapojiť do projektu DCOM sme spomínali v minulom čísle) Prípravná fáza začína prejavením záujmu a zozbieraním potrebných údajov (organizačných a technických - ako počet zamestnancov a ich zoznam, požiadavka na počty novej výpočtovej techniky a údaje potrebné pre prípravu zmluvy) a končí podpísaním zmluvy medzi obcou a združením DEUS - podrobné informácie nájdete na www.zdruzeniedeus.sk v sekcii "Pre obce".

2. Príprava a dodanie výpočtovej techniky V tejto časti je na základe požiadaviek a údajov z predchádzajúcej fázy pripravená - predinštalovaná a dodaná na úrady výpočtová technika (nové počítače, notebooky a multifunkčné zariadenia). Vytvorení používatelia v prostredí IS DCOM (zriadené užívateľské meno a heslo), vytvo-rené iniciálne nastavenia obce, zriadené mailové schránky a inicializovaný priestor pre tvorbu webstránky obce.

3. Zapojenie výpočtovej techniky priamo v obci a mesteV rámci tejto aktivity zabezpečia technickí pracovníci dodávateľa projektu príslušné kroky pri oživení dodanej výpočtovej techniky priamo v priestoroch obecných a mestských úradov. Zrealizujú nastavenie počítačov, tlačiarní, prenesú údaje z existujúcich pôvodných počítačov po-užívaných v úradoch na novú výpočtovú techniku. Ďalej zmigrujú obsah mailových schránok na nové počítače a zabezpečia prenos vybraných aplikácií ako moduly dane a poplatky, účtovníctvo, personalistika a mzdy, pošta a pod. Predvedú užívateľom základné pravidlá pre prihlasova-nie do nových počítačov a prostredia IS DCOM.

Moderná samospráva I 7

Obec Zborov nad Bystricou eviduje zber zmesového a vytriedené-ho dopadu. Získava tým detailný prehľad o množstvách produko-vaného komunálneho odpadu na obyvateľa a o správaní obyvate-ľov v oblasti separácie odpadov.

Obec využíva na evidenciu odpadu riešenie z dielne DATALAN, systém Evidencia Komunálneho a Separovaného Odpadu (EKSO). Systém za-bezpečuje systematický zber údajov za triedený zber komunálneho a se-parovaného odpadu a reporting zozbieraného množstva. Obec získava detailný prehľad o množstvách produkovaného komunálneho odpadu na obyvateľa a o správaní obyvateľov v oblasti separácie odpadov. Po získaní dostatočného rozsahu informácií o množstvách a druhu pro-dukovaného odpadu je možné pristúpiť k úprave poplatkov za odpad, a tým občanov motivovať k jeho triedeniu. Dochádza tak k znižovaniu nákladov za odvoz a uloženie odpadov.

O dôvodoch zavedenia riešenia v obci Zborov nad Bystricou, jeho výhodách a funkcionalitách sme sa rozprávali so starostom obce Zborov nad Bystri-cou, PaedDr. Jurajom Hlavatým.

Čo Vás viedlo k hľadaniu riešenia na evidenciu zberu odpadu?

K zavedeniu tohto riešenia prispela najmä nesprávna separácia odpadu našimi občanmi. Mnohokrát sa napríklad stalo, že v zberných nádobách na plasty sa nachádzal komunálny odpad. Ďalším faktorom, ktorý prispel k zavedeniu riešenia bolo aj to, že nie všetci občania našej obce sa za-pojili do separácie aspoň základných komodít ako sklo, plasty, či papier.

Aké funkcionality má riešenie?Riešenie nám poskytuje prehľad o množstve vyzbieraného odpadu v obci, prehľad o domácnostiach, v akých množstvách sa zapájajú do se-parácie. Poskytuje nám komplexný reporting a štatistiky.

Aké prínosy prináša riešenie obci a obyvateľom?Prínosy sa prejavujú v skvalitnení separácie odpadu našimi obyvateľmi a zvýšení počtu domácnosti, ktoré sa zapojili do zberu. Najväčším príno-som je však zníženie nákladov za odvoz a uloženie tuhých komunálnych odpadov, ktoré sa automatický znižujú.

„Je veľmi potrebné chrániť životné prostredie a pracovať s obyvateľmi, aby sa v čo najväčšej miere zapájali do separovania odpadu. Na druhej strane je potrebné mať spätnú väzbu, či sú naše propagačné zámery účinne a kde máme rezervy.“

Viac o riešení EKSO:Softvérová časť riešenia riadi proces zberu odpadu a poskytuje opatrenia, ktoré zefektívnia celý proces zberu komunálneho a triedeného odpadu. Zoznam zberných miest je na dennej báze synchronizovaný a je doplne-ný o čiarové kódy na identifikáciu zberných miest. Sada údajov je syn-chronizáciou presunutá do PDA. Ďalšiu časť riešenia tvorí PDA zariadenie určené na prácu v teréne. Prostredníctvom čiarových kódov pracovníci evidujú zber odpadu a párujú ich s dátami v systéme. Riešenie posky-tuje online reporty a štatistiky o množstve zozbieraného a triedeného odpadu, druhu zozbieraného odpadu, vyťaženosti pracovníkov a podob-ne. Riešenie je prepojené na informačný systém a umožňuje spravodlivé stanovenie poplatkov za zber pre obyvateľov, či právnické osoby.

Zborov nad Bystricou eviduje zber odpadu

Úspešné riešenie

4. Aktivovanie nových aplikácií pre správu web stránok Súčasťou tejto oblasti je v prípade záujmu aj aktivovanie novej alebo inovovanej webstránky obce, ktorá bude v neskorších fázach projektu rozšírená o aktívne elektronické služby ako plnoautomatické zverejňovanie zmlúv, objednávok a faktúr, elektronické podávanie a spracovanie daňových priznaní a širokého spektra celkovo 138 elektronických služieb. Z pohľadu grafického a funkčného majú obce a mestá na výber z viacerých predpripravených šablón webstránok. V prípade, že obce a mestá už webstránku majú, prebehne za asistencie a podpory dodá-vateľa projektu DCOM migrácia údajov z tejto stránky. Následná správa - pridávanie článkov, aktualít, fotografií, podstránok, úprava navigácie a pod. takto vytvorenej webstránky, bude v plnej réžii pracovníkov alebo spolupracovníkov úradov, prostredníctvom užívateľsky intuitívneho rozhrania aplikácie pre správu webstránky - podobného ako je prostredie Microsoft Word pre tvorbu dokumentov.

Viac informácií nájdete na www.zdruzeniedeus.sk

8 I Moderná samospráva

Na slovíčko

ing. Juraj PopjakVýsledkom elektronizácie verejnej správy by mal byť v prvom rade spokojný občan

O elektronizácií v meste Bardejov, výzvach a projektoch a inováciách sme sa rozprávali s prednostom mestského úradu Bardejov, Ing. Jurajom Popjakom.

Mesto Bardejov využíva informačný systém KORWIN. Aké sú podľa Vás najväčšie výhody, ktoré tento systém mestu priniesol?Mesto Bardejov využíva IS KORWIN od roku 2001. Pred nasadením IS KORWIN sa na úrade používali rôzne softvéry k rôznym agendám čo znamenalo že tieto softvéry (agendy) neboli me-dzi sebou prepojené a stávalo sa, že údaje v nich boli rozdielne. Prechodom na IS KORWIN sa tieto

problémy odbúrali, pretože moduly rôznych agiend sú navzájom prepo-jené a pracuje sa s jednotnou údajovou databázou.

Zapojili ste sa do výzvy Elektronizácia miest a obcí – eMestá. S akým projektom, a v akej fáze sa projekt momentálne nachádza?Mesto Bardejov sa do výzvy zapojilo projektom, ktorému sme dali ná-zov „Elektronizácia samosprávy Mesta Bardejov – služba občanovi“. Boli sme úspešní a v marci tohto roku primátor podpísal zmluvu o poskytnutí nenávratného finančného príspevku. Projekt sa momentálne nachádza v etape verejného obstarávania, z ktorého vzídu dodávatelia tovarov a služieb a pravdepodobne aj upravený rozpočet projektu.

Ako hodnotíte elektronizáciu verejnej správy v meste Bardejov?Back office informačné systémy, ktoré sa v súčasnosti využívajú v mes-tách nie sú technologicky ani procesne pripravené na poskytovanie elektronických služieb občanom s vyšším stupňom interaktivity ako je statická informácia. S ohľadom na zvýšenie kvality služieb občanom a zvýšenie dostupnosti sme sa rozhodli predložiť grantový projekt elek-tronizácie v rámci výzvy Elektronizácia miest a obcí. Mesto Bardejov v súčasnosti prevádzkuje počítačovú sieť pre pokrytie vlastných potrieb a pre spracovanie podkladov z okolitého prostredia. Informačný systém mesta v súčasnosti pokrýva potreby Mestského úra-du z pohľadu ekonomického riadenia a evidenčných systémov. Nosnou aplikáciou systému je Mestský informačný systém KORWIN.Investície, ktoré sme doteraz vynaložili do informačného systému ne-postačujú na to, aby informačný systém mohol poskytovať elektronické služby s vyšším stupňom aktivity. Podpora procesov MsÚ informačným systémom je preto čiastočná a nie je kontinuálna, tzn. že užívateľ časť sú-visiacej agendy spracováva buď duplicitne v papierovej a elektronickej podobe, resp. len v papierovej podobe. Okrem elektronických služieb očakávame zvýšenie tímovej práce, distribúcie príkazov a nariadení, pro-jektového riadenia, delegácie úloh, sledovania stavu ich plnenia. Ďalej budeme môcť nahradiť špeciálne agendy, ktoré sú doteraz prevažne ve-dené v papierovej podobe. Význam ich preklopenia do elektronickej po-doby má najvyššiu mieru pridanej hodnoty ak ide o agendu živú, priamo súvisiacu s ďalšími evidenciami s vyššou početnosťou záznamov.Už samotný názov výzvy a tiež aj nášho projektu naznačujú ciele, ktoré sa majú dosiahnuť. Je ním zlepšenie kvality poskytovaných služieb pro-

stredníctvom ich elektronizácie a sprístupňovania verejnosti - cez nie-ktoré komunikačné nástroje. Očakávame ďalšie zefektívnenie činnosti a úsporu nákladov na vykonávanie administratívnych úkonov – a to nie-len na úrovni samosprávy, ale aj na strane občanov a podnikateľských subjektov. Mala by sa znížiť potreba osobných návštev a papierových podaní, ušetríme čas pri vybavovaní svojich záležitostí „na úrade“ a cel-kovo bude zjednodušený a transparentnejší prístup verejnosti k infor-máciám. Želáme si, aby výsledkom elektronizácie verejnej správy bol v prvom rade spokojný občan nášho mesta.

Akým spôsobom komunikuje mesto Bardejov so svojimi občanmi?Mesto Bardejov, tak ako každé iné mesto, má prirodzený záujem o ko-munikáciu so svojimi obyvateľmi, návštevníkmi a samozrejme aj podni-kateľskými subjektmi pôsobiacimi na jeho území. Komunikácia prebieha tak ako to umožňuje legislatíva. Je dosť veľa úkonov a podaní, ktoré je potrebné predkladať osobne. Podľa vypracovanej našej koncepcie komunikačnej politiky zameranej na verejnosť je to v oblasti priamej komunikácie mesta Bardejov komu-nikácia prostredníctvom kancelárie primátora. Túto pozíciu zastáva ur-čený zamestnanec – hovorca mesta. Ďalšie informácie sú poskytované v spolupráci s príslušnými oddeleniami mestského úradu v Bardejove. V oblasti nepriamej komunikácie mesto Bardejov so svojimi obyvateľmi komunikuje prostredníctvom okresných novín – Bardejovské novosti, veľmi dôležitá je elektronická komunikácia prostredníctvom internetu a mestskej web stránky www.bardejov.sk, elektronicky zverejňovaného newslettra pod názvom eBardejov, či miestnej televízie BTS, a čiastočne aj cez jednotlivé sociálne siete.

Aké inovácie plánuje mesto do konca roka 2014?Podstatné inovácie, ktoré plánujeme realizovať sú súčasťou už spomí-naného projektu „Elektronizácia samosprávy Mesta Bardejov – služba občanovi“, ktorého implementácia by mala byť ukončená najneskôr do konca roku 2015. Z dlhodobého hľadiska je požiadavkou dobudovať GIS – Geograficko--informačný systém. IS chceme vhodne doplniť o špecializované apliká-cie, napr. GIS na podporu územného plánovania, stavebného konania. Našim cieľom je zabezpečiť aj vizuálnu komunikáciu s verejnosťou cez elektronické veľkoplošné obrazovky na verejných priestranstvách mesta. Pre zvýšenie výkonnosti úradu plánujeme vhodne posilniť funkcie admi-nistratívnych súčasti systému, aj v rámci procesov viažucich sa na prácu s dokumentmi.Pri rozvoji IS bude potrebné zvýšiť význam www stránky mesta ako hlav-ného komunikačného kanála občana so samosprávou, čo bude riešené v rámci implementácie projektu elektronizácie služieb mesta v rámci zís-kanej grantovej dotácie. Tiež plánujeme obnovu a modernizáciu výpoč-tovej techniky na mestskom úrade, ktorá sa veľmi rýchlo najmä morálne opotrebuje.

Moderná samospráva I 9

obyvatelia rajca môžu zaplatiť svoje poplatky už aj v predajniach cooP Jednota

Miestne poplatky za komunálne odpady, drobné stavebné odpady, dane z nehnuteľnosti a za psa vyru-bené Mestom Rajec je možné zaplatiť aj v predajniach COOP Jednota. Platiť je možné tak isto ako ostatné položky - prostredníctvom služby COOP kasa. Občania jednoducho skenerom načítajú čiarový kód vytla-čený na rozhodnutí a ďalej postupujú rovnakým spôsobom, ako pri úhrade poštových poukážok (šekov).

Čo umožňuje služba Coopkasa? Služba coopkasa umožňuje platiť zákazníkom účty (poukazy, šeky, poštové poukážky, bankové zloženky) vydávané spoločnosťami, ktoré na základe nich prijímajú platby za svoje služby poskytnuté zákazníkom. Služba coopkasa zákazníkovi umožní zaplatiť sumu uvedenú na účte vo vybraných predajniach COOP Jednota počas výhodných otváracích hodín a aj počas víkendov. Celý proces platenia účtov je založený na zosnímaní čiarového kódu, ktorý je vytlačený na účte a je až po pripísanie prostriedkov na platobný účet vydavateľa účtu garantovaný bankou. Potvrdenka z POS termi-nálu spolu s blokom z registračnej pokladne slúžia ako doklad o úhrade účtu. Účet je možné predložiť na úhradu ako súčasť bežného nákupu. Viac informácií nájdete na www.coop.sk

Z praxe

iT workshop DUK 2014: na hodine 21. storočia sa deti nenudia

Tablety nie sú iba na hry, otvorené dáta dokážu zachrániť zlatú baňu a matematika sa dá naučiť aj počas jazdy na virtuálnej motorke. To všetko, ale aj mnohé iné, sa naučili študenti Detskej Univerzity Komenského počas IT workshopu, ktorý v auguste zorganizovali spoločnosti DATALAN a Micro-soft Slovakia. V rámci neho si deti mohli vyskúšať nielen modernú vyučovaciu hodinu 21. storočia, ale dozvedeli sa aj to, ako vznikajú hry a prečo sa oplatia open a big data.

Na hodine 21. storočia sa nesedí Malých študentov v rámci workshopu najviac zaujala digitálna vyučovacia hodina, počas ktorej si mohli vyskúšať, ako funguje škola hrou. Počas nej sa nesedelo a neučili sa poučky naspamäť. Namiesto toho deti behali po triede s tabletmi, zoraďovali sa do radov podľa čísel a riešili, či sú deliteľné troma alebo nie. Podobný princíp vyučovania si vyskúšali aj na príklade slovenčiny. Tu zas hrali úlohu rod či osoba slovies, ktoré sa na tabletoch zobrazovali. Deti sa dozvedeli i to, ako sa dajú naprogramovať aj vlastné hry, ktoré sa potom dajú využiť na vyučovaní. Malí študenti si tak vyskúšali aké je to chytať na motorke vo virtuálnom svete rôzne „potvorky“, ktoré im dávali matematické príklady.

Hry nie sú iba o zábaveO tom, že hry sú väčším biznisom než filmový priemysel zas študentom DUK porozprával Marek Fedorov z Microsoft Slovakia. Dozvedeli sa, že hra zo série Call of Duty dokázala zarobiť za 15 dní miliardu dolárov, pričom najúspešnejší film všetkých čias, Avatar, za týždeň zarobil iba 78 miliónov. Deti si okrem toho mohli pozrieť ako sa vyrába jedna z najúspešnejších pretekárskych hier – Forza motorsport a zistili, že niektoré z najúspešnejších herných titulov boli vyrobené v susednom Česku.

Ako dáta uľahčia životNa záver sa deti od Jána Harmana z DATALANu dozvedeli, čo sú to Big Data a Open Data a ako im môžu pomôcť v bežnom živote. Zistili, že takéto údaje dokázali zachrániť nielen krachujúcu zlatú baňu, ktorá zverejnila údaje o svojej ťažbe na internete ale veľký potenciál majú aj do budúcnosti. Môžu totiž prezradiť vzájomné interakcie liekov či pomôcť deťom pri výbere správnej strednej školy.

„Sme radi, že aj v tomto ročníku Detskej Univerzity Komenského sme žiakom priblížili najmodernejšie technológie a po minuloročnej práci so super-počítačom sme im tento rok ukázali vyučovanie s tabletmi. Výborná spätná väzba od detí je pre nás satisfakciou, že prispievať k zmene výučby aj prostredníctvom takýchto projektov dáva zmysel,“ povedal Marek Paščák, generálny riaditeľ DATALAN, a.s.

Viac informácií nájdete na www.datalan.sk/dukonline

10 I Moderná samospráva

Konferencia DaTaLan Digitálne mesto 2014 v znamení elektronizácie samosprávy a inovácií

Aj tento rok DATALAN organizuje odbornú konferenciu pre zástupcov miest a obcí, DATALAN Digitálne mesto 2014. Konferencia sa bude konať 2. októbra v hoteli SITNO vo Vyhniach a bude jedinečná nielen svojim formátom, ale aj zaujímavými spíkrami.

Zaujímavé

Netradičná odborná konferencia DATALAN Digitálne mesto 2014 predstavuje príležitosť zúčastniť sa podnetných diskusii s významnými osobnosťami z verejnej správy a samosprávy. Hostí čakajú tri bloky so zaujímavými témami, ako elektronizácia samosprávy a jej budúcnosť, elektronické služby a inovácie, premiéra otvorenej platformy DIGITALNEMESTO.Sk® a slávnostné odovzdanie ocenení Otvorená samospráva – výsledky štúdie 2014 a aktuálny rebríček najotvorenejších miest na Slovensku. Projekt Otvorená samospráva hodnotí 100 najväčších slovenských miest na základe 125 indikátorov so zameraním na obsah a množstvo poskytovaných informácií, kvalitu protikorupčných mechanizmov a otvorenosť v informovaní. Najväčšiu váhu má prístup k informáciám, podiel verejnosti na rozhodovaní v samospráve a verejné obstarávanie. Rebríček pravidelne zostavuje Transparency International Slovensko.

Program konferencie

ELEKTRONIZÁCIA SAMOSPRÁVY A JEJ BUDÚCNOSŤ• Praktické skúsenosti na Slovensku• Nové programové obdobie – stratégia, priority• Strategické spolupráce• Elektronické schránky, zaručený elektronický podpis a využitie

v podmienkach samosprávy• Legislatívne zmeny• Elektronické trhovisko• Námety z projektov elektronizácie VÚC

Pozvanie do diskusie v tomto bloku prijali Milan Muška, výkonný podpredseda ZMOS, člen správnej rady, Združenie DEUS, Tatiana Behrová, po-radkyňa ministra vnútra pre verejné obstarávanie, Adrián Belánik, výkonný riaditeľ, Združenie DEUS, Daša Paláková, riaditeľka odboru verejného obstarávania, Ministerstvo vnútra SR, Peter Daňko, manažér odboru prevádzky eGov ÚPVS, NASES, Milan Ištván, prezident Partnerstvá pre prosperitu, a Martina Slabejová, obchodná riaditeľka pre verejnú správu, Microsoft Slovensko.

ELEKTRONICKÉ SLUŽBY A INOVÁCIE

• Analýzy a reporty dát miest a obcí prostredníctvom CityDashboard• Využitie interaktívnych technológií pri rokovaniach a na školách. Smart okuliare a dotykové projektory naživo.• HP riešenia pre samosprávy

Účasť v diskusii na tieto témy potvrdili Miroslav Macko, technologický expert, NAR marketing, Miloš Halečka, technologický expert, Microsoft Slovensko, Marek Lesák, technologický expert, T-Mapy, Peter Zvarík, technologický expert, EPSON a Ján Sudek, technologický expert, Hewlett--Packard Slovensko.

Viac informácií o konferencii nájdete na www.datalan.sk/digitalnemesto

Premiéra otvorenej platformy DIGITALNEMESTO.SK®

Na konferencii bude predstavená nová otvorená platforma DIGITALNEMESTO.SK®. Nenechajte si ujsť možnosť na vlastné oči vidieť jedinečný koncept aplikačnej platformy, ktorý prináša nové jednoduchšie možnosti ako rýchlo zavádzať nové aplikácie a prevádzkovať ich efektívnejšie.

Moderná samospráva I 11

PPP

iniciatíva eÚ "Prepojené komunity"Európska komisia v lete odštartovala iniciatívu Prepojené komunity (v angličtine Connected Communi-ties Initiative - CCI), ktorej cieľom je zlepšiť pripojenie vysokorýchlostným internetom. Prvá etapa pred-kladania žiadostí je otvorená do polovice októbra 2014. O pomoc môžu žiadať verejné aj súkromnú sub-jekty, informoval portál www.euractiv.sk. Na vybrané projekty sa aplikuje individuálna spätná väzba a pomoc pri vytváraní obchodného modelu, ktorý bude schopný zabezpečiť projektu súk-romné či verejné financovanie, napísal Euractiv.sk. Európska investičná (EIB) môže poskytnúť financovanie prispôsobené potrebám. Zárodkový kapitál na cielené financovanie projektov širokopásmového pripojenia poskytla Komisia v rámci nástroja na prepájanie Európy (Connecting Europe Facility - CEF).

Žiadosti je možné predkladať prostredníctvom nasledujúcej stránky: https://ec.europa.eu/digital-agenda/node/70389 Ak máte otázky k tejto CCI iniciatíve, píšte na adresu: [email protected] Niektoré projekty budú mať v priebehu nasledujúcich šiestich rokov nárok na financovanie z európskych štrukturálnych a investičných fondov (EŠIF). Dostupnosť, kvalita a využívanie informačných a komunikačných technológií (IKT) patria medzi hlavné priority grantov z EŠIF. EÚ má v rámci EŠIF pre všetky regióny do roku 2020 k dispozícii 453 miliárd eur. Na Slovensku bude Broadband podporovaný prioritne prostredníctvom Operačného programu Integrovaná infraštruktúra (OPII), Prioritná os 7 Infor-mačná spoločnosť, kde je na túto oblasť alokovaných 117 miliónov EUR. Hlavným realizátorom národného projektu budovania regionálnych sietí má byť Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES). Zhruba 25 miliónov eur bude vyčlenených aj z Programu rozvoja vidieka (PRV) na dopytové projekty pre obce do 500 obyvateľov.

Partnerstvá pre prosperitu

Fórum pre komunikačné technológie (CTF), Slovenská elektrotechnická spoločnosť (SES) a Partnerstvá pre prosperitu (PPP) si vás dovoľujú pozvať na ďalší ročník odborného seminára

Telekomunikačné stavby Vii.

Odborný seminár sa uskutoční dňa 14. októbra 2014 v City Hotel Bratislava.

Z programu:• Aktuálny stav OPII 2014 -2020 a príprava v SR, Mgr. Milan Ištván, Partnerstvá pre prosperitu• Broadband v rámci programu rozvoja vidieka, Ing. Branislav Zigo• Implementácia NP – širokopásmový prístup pre BM, Šimon Mičunek, Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby• Znižovanie nákladov na výstavbu prístupových sietí, Smernica EÚ, mapovanie, Ing. Vladimír Murín, VÚS BB, Ing. Viliam Podhorský, MDVaRR SR,• Uľahčenie výstavby sietí novej generácie v ČR, Ing. Svatoslav Novák, prezident ICT unie• Aktuálny stav návrhu novely stavebného zákona, Mgr. Júlia Steinerová, vedúca legislatívnej sekcie CTF• Riešenie výstavby telekomunikačných sietí v HM SR, zástupca legislatívnej sekcie CTF• Všeobecné povolenie z pohľadu operátora, Mgr. Dávid Durbák, O2 Slovakia• Implementácia LTE na Slovensku, zástupcovia tlk. operátorov: Slovak Telekom, Orange, O2 Slovakia, SWAN.

12 I Moderná samospráva

Podporujeme

David Zverko Mladý úspešný cyklista

Kedy ste sa začali venovať cyklistike? Na bicykli som v podstate vyrastal, inak ako na bicykli by ste ma poma-ly ani nemohli stretnúť. Všetko to začalo v období, keď som ešte hrával hokej za HKM Zvolen. Otec si kúpil bicykel a s partiou sa začal venovať cykloturistike. Prepuklo to v mániu kedy som na cyklistických výletoch s otcom trávil viac času ako na hokejových tréningoch. Po niekoľkých amatérskych krajských pretekoch som sa nechal nahovoriť vyskúšať tré-ning v cyklistickom klube MŠK Žiar nad Hronom. Po prvom tréningu mi dal môj tréner návrh, aby som začal bicyklovať v klube za MŠK Žiar nad Hronom, r.2009. Absolvoval som prvé preteky Slovenského pohára kde som sa ako úplný nováčik dokázal umiestniť na 2. mieste. Už vtedy som sa cítil ako keby som pretekal niekoľko rokov, jednoducho som sa na pretekoch cítil ako doma.

Prečo práve bicykel?Bicykel asi práve preto, lebo to bol môj jediný nástroj na dosahovanie rýchlosti, môj najrýchlejší dopravný prostriedok, na ktorom som cítil voľ-nosť. V tej dobe som ešte netušil, že sa raz budem venovať cyklistike, no kvôli láske k rýchlosti to prerástlo v túžbu byť stále rýchlejší.

Kto je Váš cyklistický vzor?Momentálne cyklistický vzor nemám, ale v minulosti to bol určite Fa-bian Cancellara, asi preto aké rýchlosti bol schopný dosahovať sám, či už v časovke jednotlivcov alebo v sólových únikoch.

Porovnávajú Vás s Petrom Saganom. Aké sú Vaše ambície, patrí tam aj Tour de France?Na otázky tohto typu nerád odpovedám. Myslím si, že každý športovec chce dosiahnuť najvyššie méty, ku ktorým v cyklistike samozrejme patrí aj Tour de France.

Ktoré preteky boli doteraz najnáročnejšie?Najnáročnejšie preteky sa určujú ťažko, každý má nejaké svoje vlastnosti, ktoré ho robia ťažkým. No najvyššia úroveň preteku v kategórii juniorov je N.cup (svetový pohár), z ktorého ani jedno kolo nebolo ľahké.

Ako najradšej po pretekoch relaxujete?Najlepší relax po pretekoch je určite masáž. Zvyčajne je to čas, pri ktorom dostanú nohy a telo to, čo po výkone potrebujú.

Ako je to s Vami a IT? Ste bežný používateľ alebo skrytý IT talent? Skôr som bežný používateľ, PC používam skôr na nejaké povinnosti zo školy a cyklistiky. No však aj na zábavu vo voľnom čase, ale nie som žiad-ny hráč hier, radšej ako sedieť za PC idem von za priateľmi.

Aké „hračky“ najradšej používate? - tablet, smartfón, čítačkaUrčite je to môj smartfón, ktorý je skoro stále so mnou a dokáže mi vo veľa situáciách pomôcť či už ako foťák, kalkulačka, diár, navigácia, ba-terka...

Aká je Vaša obľúbená aplikácia? Používate nejakú aplikáciu pre cyklistov?Obľúbená aplikácia je asi Facebook, v ktorom dlho rolujem v dlhých chvíľach, ale tiež rád používam navigáciu, počasie a výbornú aplikáciu prekladač. Aplikáciu pre cyklistov nepoužívam, ale dosť často používam email na sledovanie tréningových plánov, ktoré mi posiela tréner.

Aký je Váš obľúbený elektronický prístroj?Je to môj tachometer Garmin, ktorý dokonale zaznamenáva údaje o mo-jom tréningovom procese. Vďaka tej malej vecičke si viem za pár minút spracovať a vyhodnotiť tréning, pretek.

ToP Davida Zverka:

Top kniha: Atlas zemeTop aplikácia: FacebookTop film: Intouchables Top hudba: Podľa nálady, House (dance), rap, pop

Moderná samospráva I 13

Podporujeme

Zvolenčan David Zverko má len 18 rokov a žne jeden športový úspech za druhým. Mladý cyklista jazdí cyklokros, horskú i cestnú cyklistiku. Na konte má desiatky víťazstiev, je Majster SR Juniorov 2014. Aj DATALAN podporuje mladé talenty a je hrdým partnerom MŠK Žiar nad Hronom.

"Na prvých pretekoch som sa cítil ako doma."

David Zverko

14 I Moderná samospráva

Zo života

» moderná univerzita v zname-ní mobility, big data a clouduAj tento rok DATALAN pripravil pre zástup-cov univerzít a predstaviteľov akademickej sféry odbornú konferenciu University Day 2014, ktorá hosťom priniesla zaujímavé infor-mácie o mobilných službách pre študentov a technológiách pre pedagógov, univerzitu 21. storočia, či diskusné fórum rektorov a tech-nologických lídrov. Konferencia UNIVERSITY DAY 2014 sa konala 18. septembra 2014 v hoteli Chopok, Jasná a predstavila množ-stvo zaujímavých nápadov, inšpirácií, riešení a názorov ľudí z branže. Hostí čakali krátke dynamické prezentácie v troch tematických blokoch.

Viac informácií nájdete na www.datalan.sk/universityday

» zelená Bratislava 201419. septembra 2014 sa v Starej tržnici v Bratislave konala konferencia zameraná na ekoló-giu a ekonómiu zároveň, zelená Bratislava (zeBra) 2014. Konferencia zeBra priniesla skutoč-né riešenia a inšpiráciu v podobe prípadových štúdií a fungujúcich modelov.

Nosné témy konferencie boli:• THINK GREEN – Hospodárske šetrenie zdrojov• Znižovanie nákladov v podnikaní• Využitie alternatívnych zdrojov a dopad na ekonomiku firiem,

obcí a miest • Elektronizácia• Mobilita a elektromobilita• Energitická efektívnosť

Okrem zaujímavých a inšpiratívnych prednášok prebiehali worksho-py a prezentácie noviniek a trendov v oblasti zdravej výživy, mobility, energie a obnoviteľných zdrojov. Na konferencii prednášal aj Ján Vaculčiak z DATALANu na tému Potreba elektronizácie miest a obcí.

Viac informácií nájdete na www.zelenabratislava.sk

» Združenie tajomníkov mestských a obecných úradov Čr14.-16. septembra 2014 sa v českom Přerove konalo XXVIII . valné zhromaždenie a jesenný celoštátny odborný seminár STMOÚ ČR. Hlavné body stretnutia boli aktuálne informácie Mi-nisterstva vnútra ČR, Ministerstva pre miestny rozvoj ČR a ďalších ústredných správnych orgánov, IS pre mestské a obecné polície, mobilný klient pre spisovú službu, vyhodnotenie eLearningové-ho projektu STMOÚ ČR, ale aj ako spravovať majetok obce úsporne a efektívne. Na stretnutí pred-nášal aj Ľuboš Petrík z DATALANu na tému Mobilné aplikácie pre samosprávu Československa.

Viac informácií nájdete na www.tajemnici.cz

Rastieme a posilňujeme pozíciu na trhu+40% tržby za softvér*

+19% tržby za služby**

+22,3% tržby v priemyslerrrtrržbžbžbžby y y y y yy v v v v prprprprprprieiieii

Zdroj: TREND TOP v infotechnológiách, výsledky za rok 2013

* 2. najvyšší rast spomedzi TOP 10 IT fi riem ** najvyšší rast spomedzi TOP 10 IT fi riem

7. najväčší softvérový dom

10. najväčší poskytovateľ IT služieb

13. naj IT fi rma podľa tržieb

15. najväčšie servisné centrum

3. najväčší IT dodávateľ pre verejnú správu

4. najväčší IT dodávateľ v priemysle

6. najväčší IT dodávateľ vo fi nančných službách

Pozícia vo vybraných segmentoch

DATALAN

Moderná samospráva I 15

Prieskum

Prieskum bol realizovaný v máji 2014 a zúčastnilo sa ho 82 slovenských manažérov a IT expertov.

PRIESKUM slovenských manažérov a IT expertov

Využívanie sociálnych sietí ako zdroj informácií o zákazníkoch a nástroj na ďalší predajný kanál v organizáciách

Využívanie nástrojov na analýzu a spracovanie dát v organizáciách

Plánované investície do jednotlivých oblastí mobilných služieb

Analýza dát prostredníctvom nástrojov z viacerých zdrojov a systémov a zdieľanie

informácií naprieč celou organizáciou

Táto oblasť pre nás nie je prioritou

Analýza len určitých dát (fi nancie a predaj) a prístup k nim len v rámci jednej organizačnej jednotky/oblasti

Túto oblasť sledujeme a v blízkej dobe plánujeme zaviesť nástroje na monitoring sociálnych sietí

Neviem sa vyjadriť.

Výstupy zo sociálnych sietí majú pre nás len orientačný význam a aktívne ich nevyužívame v predaji

Sociálne siete monitorujeme a dáta z nich využívame na predajné a marketingové účely

Nemáme takéto systémy a táto oblasť pre nás nie je prioritou

Na analýzu a zdieľanie dát používame Excel a email

48%

38%

27%

26%

13%

18%

12%

12%

6%

Plánované investície do jednotlivých oblastí správy a analýzy dokumentov a dát

Zálohovanie a úložiská dát

Bezpečnosť dát

CRM a sociálne siete, zákaznícke dáta

Správa a zdieľanie dát, integrácia dát z viacerých systémov / zjednotenie procesov

Prediktívne analytické nástroje a nové vizualizačné technológie a reporting

Iné

37%21%

20%17%

16%2%

Nové mobilné služby

Správa a monitoring mobilných zariadení

Optimalizácia existujúcich web aplikácií pre mobilné zariadenia

Zabezpečenie dát a prístupov

Imidžové aplikácie o službách

Iné

29%24%

22%22%

7%

7%

Big Data | Mobilita | Sociálne siete

infokomunikácie | softvér | outsourcing | cloud

[lajfolodži] Life + Technology Vďaka prepojeniu moderných technológií do každodenného života získate viac komfortu a času na veci, ktoré máte radi.

LifologyMYSLÍME O KROK VPRED

Poznáme technológie, rozumieme vášmu biznisu a prinášame zmysluplné riešenia, ktoré robia vašu prácu efektívnejšou a život jednoduchším. Silné zázemie, odborné kompetencie, dlhoročné skúsenosti a korektný prístup je to, čo DATALAN odlišuje. Túžba inovovať a meniť veci k lepšiemu je to, čo nás spája.

www.datalan.sk