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© CGI Business Consulting. CONFIDENTIEL
Principes des Méthodes Agile
L’impact sur la relation client-fournisseur
Sébastien DELAYRE
06/12/2013
Principes des méthodes agiles
Introduction
2
Des Méthodes de pilotage de programme / projet simples
pour se concentrer sur l’essentiel
Principes des méthodes agiles
Les valeurs
3
Valoriser les individus
et leurs interactions
plus que les
processus et les outils Equipe
Valoriser des résultats
opérationnels plus
qu’une documentation
exhaustive Résultats
Valoriser l’adaptation au
changement plus que le
suivi d’un plan
Acceptation
du
changement
http://agilemanifesto.org/iso/fr/
Valoriser la
collaboration avec les
clients plus que la
négociation
contractuelle
Collaboration
Principes des méthodes agiles
Bénéfices
4
Principes des méthodes agiles
Exemples de méthodes agiles
5
Scrum (USA)
Extreme Programming (USA)
Unified Process (USA)
1990 1996 1999 2001 2003 2013
Lean Manufacturing (Toyota, JPN) Lean Development (USA)
Kanban (Toyota, JPN)
Scaled Agile
2007
Impact sur la relation client fournisseur
Changement de paradigme
6
PLAN
PERIMETRE
COUT DELAIS
VALEUR
PERIMETRE
COUT DELAIS
Fixé
Variable
d’ajustement
Fixé
Variable
d’ajustement
APPROCHE
ORIENTEE
PLAN
APPROCHE
ORIENTEE
VALEUR
CONTRATS TRADITIONELS CONTRATS AGILES VS.
Impact sur la relation client fournisseur
Les rôles
7
Product Owner Coach Agile Equipe
Acheteur Product Manager
Portfolio Manager
1 équipe intégrée versus des services contributeurs
Impact sur la relation client fournisseur
Les porteurs de l’engagement
8
CONTRAT
CONTRATS TRADITIONELS CONTRATS AGILES VS.
CLIENT
EQUIPE
ACHAT
EQUIPE
FOURNISSEUR
CONTRAT
AGILE
EQUIPE
FOURNISSEUR
CLIENT
EQUIPE
ACHAT
CLIENT
PRODUCT
OWNER
FO
UR
NIS
SE
UR
C
LIE
NT
Principes des méthodes agiles
Concept du “Change for Free”
9
USER STORY #01
Tags
Business Value = 20
Story Points = 4
Notes
As a User, I would like to…
USER STORY #02
Tags
Business Value = 10
Story Points = 8
Notes
As a User, I would like to…
USER STORY #04
Tags
Business Value = 5
Story Points = 8
Notes
As a User, I would like to…
USER STORY #03
Tags
Business Value = 15
Story Points = 8
Notes
As a User, I would like to…
INSERT
(IN)
REMOVE
(OUT)
Les User Stories peuvent
être échangées
(ajoutées/retirées) de la
backlog produit si elles
possèdent le même poids
de complexité en Story
Points.
PRODUCT BACKLOG
“Change
for Free”
OFF-SCOPE
Impact sur la relation client fournisseur
Acquisition de la valeur métier
10
Temps
Valeur
Métier
ROI
ROI Cutoff
(Risque de brûler de l’argent pour rien)
Projet classique
Projet
Agile
ROI
Valeur métier acquise suffisante
pour terminer
85%
Impact sur la relation client fournisseur
Les indicateurs de pilotage et de terminaison
11
Story point Estimé par l’équipe
ROI Rapport VM/SP
Valeur métier Estimé par le PO
Terminaison Valeur Métier Cible Acquise
Pilotage opérationnel Valeur métier Acquise / itération
Story Point Consommés
Pilotage financier {Story Point, Valeur Story Point}
Mécanisme d’ajustement {Story Point, Valeur Story Point}
€ / Story Point Valeur du point
Négocié Fournisseur / Achat
Impact sur la relation client fournisseur
Exemple de change for free
12
Projet A Target BV=25, SP = 20
Change #1 Echange
US#04{BV 5; SP 8}
CONTRE
US#03{BV 15; SP 8}
New BV=35, SP=20
Change #2 Pour rester à BV = 25
Descoping US#02{BV 10;SP 8}
New SP = 12
Mécanisme d’équilibrage par
Scoping/ Descoping
+ Incentive sur l’équilibrage
USER STORY #01
Tags
Business Value = 20
Story Points = 4
Notes
As a User, I would like to…
USER STORY #02
Tags
Business Value = 10
Story Points = 8
Notes
As a User, I would like to…
USER STORY #04
Tags
Business Value = 5
Story Points = 8
Notes
As a User, I would like to…
USER STORY #03
Tags
Business Value = 15
Story Points = 8
Notes
As a User, I would like to…
INSERT
(IN)
REMOVE
(OUT)
PRODUCT BACKLOG
“Change
for Free”
OFF-SCOPE
Sébastien DELAYRE Associé [email protected] / M +33 6 32 54 58 92
IMMEUBLE CB 16 – 17 Place des Reflets 92400 COURBEVOIE/ France T +33 (0)1 57 87 50 31
