Upload
milly
View
48
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Problēmas definēšana: pārliecināšanas māksla Rīgas plānošanas reģions 2012.gada 03.-04.jūlijs Dace Zandfelde Komunikācijas konsultante [email protected]. IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ. Komunikācijas klasika: Lasvela formula. IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ. Komunikācijas formula. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Problēmas definēšana: pārliecināšanas māksla
Rīgas plānošanas reģions2012.gada 03.-04.jūlijs
Dace Zandfelde Komunikācijas konsultante
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
Komunikācijas klasika: Lasvela formula
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
Komunikācijas formula Komunikators (“es” un situācija):
vieta, loma, pozīcijas, temata nozīmīgums & aktualitāte
Vēstījums (“problēma” un aktualitāte):
ko gribu teikt? kāpēc tagad?
Kanāls (kur, kādā veidā):
mediji, sapulce, rakstīts iesniegums, e-pasts u.tml.
Saņēmējs (mērķauditorija):
iedzīvotāji, novada priekšsēdētājs u.tml.
(priekš) zināšanas, domāšanas veids, gaidas Efekts (mērķis):
informēt - par savu darbību, eksistenci u.tml.,
gūt atbalstu - finanses, iesaitīt piedalīties u.tml.
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
Komunikācija
Tikai informēt – aizvadītais gadsimts Šodiena – pārliecināt, gūt uzmanību Pārliecināšana kā “iejušanās”
Situācija Mērķauditorijas vēlmes, gaidas Mans mērķis
Mājas darbs – paša iniciatīva, iespējas piedāvājums
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
Problēmas formulēšana: vēstījums
Mērķis “Stāsts draugam” – lietas būtība pāris teikumos Struktūra – no svarīgākā uz mazsvarīgāko Kam tas interesē?
Mērķauditorija
Praktisks labums, ieguvums Skaidrs vēstījums – skaidra pozīcija Neskaidrs vēstījums - ?
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
Vēstījums medijiem
Jaunums Aktualitāte Ieguvums, praktiskais labums Partneri – vārdi, reputācija (ne sponsori) Pieredzes
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
Pārliecināšana, ietekmēšana
Valodas daiļrunība Argumentācija – fakti, partneri
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
Ietekmējošā valoda (retorika kā ietekmēšana)
Vienkārša valoda – saprotama, pārliecinoša
Skaidra pamatapgalvojumu uzsvēršana – pamatnostādnes skaidras minūtes laikā
Pārliecinoša galvenā ziņa – “Izdevies kaujas sauciens dod pusi no uzvaras!”
Ziņas fokusam seko pastāvīga atkārtošana – biežāka atkārtošana: pozitīvāka uztvere
Kontrasti – melns vs. balts
Argumentācija pa punktiem vs. “Es ticu, tātad Dievs ir”
Personiski adresēti izteikumi
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
Pārliecināšanas vēstījums
Kodolīgs kopsavilkums Ietver organizācijas vārdu (“labdaris”) Satur nepārprotamu vērtējumu
“X ir/piedāvā pirmklasīgu projektu, kas ļaus ietaupīt Y, uzlabot Z!”
Konkrēts vērtējums – ieguvums
Mājas darbs – paša iespējas, iniciatīva
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
Kritēriji pārliecināšanai Konsekvents skata kontakts – no izteikuma sākuma līdz beigām,
pēc tam novērš
Signāli, kas pavada valodu – vārdu uzsvēršana, nopūtas
Runāšanas ātrums stresa situācijās
Saskaņa starp kustībām, ķermeņa stāvokli, pozu, mīmiku
Treniņš pie spoguļa
Pauzes – atvieglo uztveri
Paskaidrojumi – negrimstiet detaļās, koncentrējaties uz galveno!
Konteksts, ja nepieciešams
Uzmanīgi ar komplimentiem
No negatīvā piemēra uz pozitīvo
Nevis daudzi argumenti, bet daži labiIEGULDĪJUMS
TAVĀ NĀKOTNĒ
Saruna Uzrunājiet sarunas partneri vārdā!
Sākumā – piesaista uzmanību, beigās – piekrītošu galvas mājienu
Veidojiet saikni ar sarunas partnera iepriekš teikto “.... Tas ir jautājums, kuru jūs, Bērziņa kungs, jau
aizskārāt (tad un tad)”
Ievijiet runā formulējumus, kas vērsti uz vienošanos “šī problēma pazīstama ikvienam, kas nodarbojas
ar .... (konkrētā joma)”
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
“Trešās personas” pārliecināšanas kontekstā
Atbalsts - (potenciālie) partneri, domubiedri Iespējas –
lielāka pārstāvniecība, ietekme, var atļauties citu retoriku (tekstus)
Potenciāli - kolektīvi, aktīvas sociālās grupas, kultūras un izglītības
iestādes, kaimiņu novada partneri, TIC
Kooperācija → lielāks vēriens → lielāks pasākums → labāka publicitāte
→ pašapliecināšanās → jaunu dalībnieku iesaiste → CV
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
Pārliecināšanas māksla
Problēmas definēšana, Skaidrs mērķis (ko, kam, kāpēc) Skaidrs vēstījums Mērķauditorija Argumentācija Trešās personas
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
Paldies!
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ
Uzdevums
Definēt savu
» problēmu
» mērķi
» mērķauditoriju
» risinājumu
» ieguvumus, labumus citiem
IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ