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prof. Giovanni Raho A.A.2005-2006 1
Usabilità
Informatica Applicata
CDL Scienze della Comunicazione scritta ed ipertestuale.
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La home page
Mostrare il logo dell’azienda Specificare le attività dell’azienda L’utente deve riconoscere immediatamente
con chi ha a che fare. Deve essere interessato a proseguire
Oppure a lasciar perdere. La home page
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Home page - ruolo
Identità dell’azienda Persona Ditta commerciale Industria L’ente pubblico
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Riconoscere le attività
Riconoscere la persona Interesse per la persona
Invito a proseguire Se l’utente non è coinvolto lascerà il sito e …
non tornerà Cosa offre la persona ?
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Scopo del sito
Valore aggiunto rispetto ai concorrenti Dare all’utente un punto di partenza Informazioni sull’azienda
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Panoramica dell’azienda
I luoghi I personaggi I prodotti
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La home page non è …
Un giornale La portineria di un edificio o dell’azienda Un’opera d’arte Esercitazione di abilità informatiche Esercitazione di abilità artistiche Una Brochure
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Home page
Comunicazione Ingresso a un negozio
Ma devo saper subito cosa posso trovare Non dovrei essere costretto ad esaminare i
prodotti che non mi interssano
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Home page
Deve aiutare l’utente inesperto Troppe immagini non aiutano La comunicazione deve essere evidente non
di difficile accessibilità Anche per chi non ha
Capacità informatiche eccezionali La vista perfetta
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Caratteri
Caratteri di semplice lettura: Arial Times Bodoni
Di dimensioni appropriate
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Le immagini
Di facile interpretazione Di dimensioni adeguate
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Lo scopo del sito
Natura Utilità per l’utente Differenze dai concorrenti.
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Informazioni
Chi Cosa Perché Come raggiungermi (… se me lo posso
permettere …) L’utente è diverso dal dipendente
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Informazioni
Un sito deve avere un target
chiaramente individuato
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Target ?
Un possibile cliente Un amico Un collega Un’autorità Un utente
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La privacy
Avvisate l’utente dell’uso che farete delle informazioni che vi fornisce.
Legge sulla privacy
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Cosa e come scrivere
Linguaggio dedicato al target Link esplicativi
Non vai a … Meglio il titolo Che deve essere esplicativo e aver come
centro l’utente. Evitate enfatizzazioni, punti esclamativi, TUTTO MAIUSCOLO non è un carattere.
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Cosa e come scrivere
Anche la S p a z i a t u r a non è un modo per evidenziare una parola
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I Contenuti
Esempi o descrizioni ? Nella pagina o attraverso un link ? Distinguete graficamente la tipologia del link Non “ Vai a “ ma direttamente il titolo della
pagina
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Navigazione nel sito
L’utente deve poter individuare il contenuto del link dal titolo.
Distinguete i siti visitati e non con colori diversi
Le icone devono aiutare l’utente nella interpretazione
Raggruppate i link per tipi omogenei
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La ricerca
Non dovrebbe essere fonte di preoccupazione.
Deve permettere l’esplorazione di tutto il sito.
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Immagini
Contenuti reali non decorazioni Foto del personaggio dell’articolo Foto della città che state descrivendo, non una
generica
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Immagini
L’ingresso al sito deve essere semplice ed immediato non ritardato da musiche o immagini
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Colori
Sfondo e scritte devono essere contrastanti SCRITTA SCRITTA
Così come le immagini
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CARATTERI
Non usate troppi caratteri Ciò stanca il lettore
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Messaggi e pubblicità
La pubblicità deve essere discreta e non sostituire la pagina del sito.
Evitate messaggi personali o di benvenutol I primi sono un’indebita invasione del sito I secondi sono patetici ed apprtengono alla
preistoria del web Analogamente per i ringraziamenti,