Upload
others
View
5
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Progetto Carburanti AgevolatiRegione F.V.G.
Presentazione nuovi POS Ingenico
Maggio 2012 Maurizio Liut
2
Modelli di POS (1)
I nuovi POS, analogamente agli attuali, sono disponibili in due modelli:
POS da tavolo (ICT220)
POS portatile (IWL220)
3
Modelli di POS (2)
Le funzionalità dei POS sono similari alle attuali ma migliorate nelle prestazioni:
Maggiore velocità nell’elaborazione e nella stampa (ATTENZIONE: rotolino stampante 58mm Ø 39mm)
Maggiore capacità di memorizzazione dati
Connettività tramite linea telefonica (velocità 14.400 baud anziché 2400) e su rete ethernet (ADSL via cavo, velocità 100Mbit/s)
4
POS da tavolo ‐ ICT
5
POS portatile – IWL (1)
6
POS portatile – IWL (2)
Il portatile utilizza la base per caricare la batteria ed eseguire la trasmissione dati.
Il software esegue il battesimo base‐portatile prima di ciascuna trasmissione dati quindi il portatile può utilizzare una qualsiasi base del punto vendita.
In ogni caso nel menù PRINCIPALE >> UTILITA’ è presente la procedura di battesimo manuale.
Premere F1
MENU PRINCIPALE
0- Prezzi nazionali
1- Storno
2- UTF
3- Stampe
4- Trasmissione dati
5- Utilità
UTILITA’
0- Dati carta
1- Stampe altro POS
2- Scarico locale
3- Battesimo
7
POS ‐ stampante
Stampante termica 30 linee/sec (rotolo 58mm Ø 39mm – 20 metri circa).
8
Interfaccia utente (1)
Nella parte alta del display vengono visualizzate data, ora e indicatore di chiamata telefonica o connessione ethernet. Per il portatile sono presenti anche gli indicatori di carica batteria, associazione con base.
Entrambi i POS presentano i tasti funzione F1, F2, F3 e F4. Il POS portatile dispone di un tasto centrale multifunzione SU‐GIU utilizzabile per la navigazione nei menu.
F1
F2
F4
F3
SU‐GIU
9
Interfaccia utente (2)
MENU PRINCIPALE
MENU RISTAMPA / LINE FEEDMENU CONFIGURAZIONE
MENU PARAMETRI LOCALI
RISTAMPA
0- Ristampa
1- Line Feed
MENU PARAMETRI LOCALI
0- Personalizzazioni
1- Modem
2- Ethernet
MENU PRINCIPALE
0- Prezzi nazionali
1- Storno
2- UTF
3- Stampe
4- Trasmissione dati
5- Utilità
MENU CONFIGURAZIONE
STATO
OPERATIVOMENU CONFIGURAZIONE
TERMINAL ID
10001
10
Interfaccia utente (3)
La navigazione nei menu e la programmazione dei parametri del POS avviene utilizzando dei metodi comuni:
Per la navigazione si utilizzano i tasti SU‐GIU (coincidenti con F2 e F3 nel POS da tavolo) o direttamente il numero indicato nella riga.
Per entrare nel menu o sottomenu si utilizza CONFERMA.
Per uscire si preme ANNULLA quindi il POS, se sono state eseguite delle modifiche, richiede di confermare l’aggiornamento dei dati oppure di annullare l’operazione.
Se le informazioni da visualizzare non possono essere contenute nel display vengono suddivise in due schermate (per navigare utilizzare i tasti SU e GIU).
11
Impostazione personalizzazioni
Inserimento delle preferenze del gestore: premere F4
MENU PARAMETRI LOCALI
0- Personalizzazioni
1- Modem
2- Ethernet
MENU PARAMETRI LOCALI
PRIORITA’ RIFORNIMENTO
LITRI
MENU PARAMETRI LOCALI
SELF SERVICE
SI
MENU PARAMETRI LOCALI
INTENSITA’ DI STAMPA
NORMALE
MENU PARAMETRI LOCALI
TIPO ORARIO
LEGALE
MENU PARAMETRI LOCALI
COPIA SCONTRINO
0
MENU PARAMETRI LOCALI
DATA CAMBIO ORARIO
28.10.12
IMPOSTARE SECONDI TRA LE 2 COPIE, SE ZERO È COPIA UNICA
SELEZIONARE LITRI O EURO
SELEZIONARE SI O NO
IMPOSTARE NORMALE, ALTA, MASSIMA.
DATI INFORMATIVI CALCOLATI IN AUTOMATICO DAL POS E NON MODIFICABILI.
12
Prezzi dei carburanti (1)
Inserimento dei prezzi di vendita dei carburanti: premere F1
MENU PRINCIPALE
0- Prezzi nazionali
1- Storno
2- UTF
3- Stampe
PREZZI NAZIONALI €/L
VERDE 0,000GASOLIO 0,000VERDE S1 0,000GASOLIO S1 0,000VERDE S2 0,000GASOLIO S2 0,000
IMPOSTARE PER CIASCUN CARBURANTE IL PREZZO DI VENDITA
PREMENDO GIU SULL’ULTIMA RIGA, SE ABILITATI COMPAIONO I PREZZI SELF SERVICE.
PREZZI NAZIONALI €/L
VERDE SELF 0,000GASOLIO SELF 0,000VERDE S1 SELF 0,000GASOLIO S1 SELF 0,000VERDE S2 SELF 0,000GASOLIO S2 SELF 0,000
13
Prezzi dei carburanti (2)
Inserimento dei prezzi di vendita dei carburanti.
14
Operazioni con carta utente
Vengono eseguiti gli stessi controlli dei terminali attuali (con possibilità di blocco carta causa black list o inutilizzo per 24 mesi).
Attendere sempre il BEEP del POS prima di estrarre la carta.
Se la carta viene estratta anticipatamente il terminale richiede l’inserimento per 3 volte, dopodiché esegue l’operazione stampando l’avvertenza CARTA NON AGGIORNATA
15
Rifornimento (1)
Carta inserita
RIFORNIMENTO
Targa: XX000YY
SELEZIONA CARBURANTEVerdeVerde s1Verde s2
RIFORNIMENTO
Targa: XX000YYCarbur.: VerdeLitri: 0,00Litri Self S: 0,00EURO
RIFORNIMENTO SERVITO
Targa: XX000YYCarbur.: Verde
Litri: 15,00Euro: 22,95
RIFORNIMENTO
Targa: XX000YYCarbur.: VerdeEuro: 0,00Euro Self S: 0,00LITRI
PREMERE F1 PER PASSARE DA DIGITAZIONE LITRI A EURO E VICEVERSA
SERVITO O SELF COME RICHIESTO
Esecuzione dellaprocedura
16
Rifornimento (2)
I nuovi POS hanno una maggiore precisione nel calcolo matematico che si riflette nelle approssimazioni.
Rispetto ai POS precedenti ciò può comportare una differenza di un centesimo di litro nelle erogazioni previste in euro.
Rifornimento minimo Benzina (litri)
Rifornimento minimoGasolio (litri)
Area 1 3,71 (0,27 €/l) 7,14 (0,14 €/l)Area 2 6,67 (0,15 €/l) 11,11 (0,09 €/l)
17
Rifornimento (3)
Rifornimento con digitazione litri.
18
Rifornimento (4)
Rifornimento con digitazione euro.
19
Storno (1)
Storno dell’ultimo rifornimento della carta sullo stesso POS: premere F1
MENU PRINCIPALE
0- Prezzi nazionali
1- Storno
2- UTF
3- Stampe
STORNO
Inserire cartada stornare
STORNO
Inserire il numeroDell’operazione
da stornare
N.OPERAZIONE: ___0
Esecuzione dellaprocedura
20
Storno (2)
Storno del rifornimento.
21
4- SAM Stampa Rimborsi
5- SAM Stampa Giornale
6- SAM Stampa Totali
Stampe contabili (1)
Tutte le stampe contabili ovvero stampa RIMBORSI, TOTALI e GIORNALE hanno mantenuto forma e contenuto attuale.
Le stampe sono state raggruppate nel menù STAMPE accessibile dal menù PRINCIPALE.
MENU PRINCIPALE
0- Prezzi nazionali
1- Storno
2- UTF
3- Stampe
Premere F1 STAMPE
0- Stampa Rimborsi
1- Stampa Giornale
2- Stampa Totali
3- Comunicazioni
22
Stampe contabili (2)
La stampa rimborsi, sostanzialmente identica all’attuale, riporta in più nel dettaglio del rifornimento l’entità dell’eventuale incentivo al litro.
GESTORE DI PROVA23/05/2012 10:56 65006- - - - - - - - - - - -Punto vendita:0320060999Prog. Strisciata: 3- - - - - - - - - - - -
STAMPA RIMBORSI- - - - - - - - - - - -- 1 I:2321423-XX000YY230512/0851 IMP: 4,00F2 S 0,200 I050 L 20,00B
- 2 I:2321423-XX999YY230512/0851 IMP: 3,00F2 S 0,150 L 20,00B
…
23
Stampe contabili (3)
4- SAM Stampa Rimborsi
5- SAM Stampa Giornale
6- SAM Stampa Totali
E’ stata introdotta la possibilità di eseguire le stampe contabili a partire dai dati del SAM del POS (SAM proprio non di altro terminale).
Ciò permette la STAMPA RIMBORSI dell’ultimo turno trasmesso.
MENU PRINCIPALE
0- Prezzi nazionali
1- Storno
2- UTF
3- Stampe
Premere F1 STAMPE
0- Stampa Rimborsi
1- Stampa Giornale
2- Stampa Totali
3- Comunicazioni
Non è possibile stampare da SAM i RIMBORSI del turno in corso.
24
UTF
La definizione colonnine richiede obbligatoriamente l’inserimento dei totali attuali. Va eseguita nuovamente in caso di inserimento o rimozione di una o più colonnine.
E’ stata inserita una funzione di cancellazione di tutte le colonnine(ATTENZIONE: Rimuove tutti i dati UTF del POS).
Se non sono state definite la funzione DEFINIZ. COLONNINE è l’unica presente nel menù UTF.
4- Cancellaz. storico
5- Cancellaz.colonnine
MENU PRINCIPALE
0- Prezzi nazionali
1- Storno
2- UTF
3- Stampe
Premere F1 UTF
0- Inserimento totali
1- Stampa Totali
2- Definiz. Colonnine
3- Cambio Totale
UTF
0- Definiz. Colonnine
25
UTF: Definizione colonnine (1)
Prima inserire il numero colonnine, successivamente i totali attuali.
In caso di errori l’operazione può essere ripetuta (warning) il POS mantiene solamente gli ultimi dati inseriti.
UTF
0- Definiz. Colonnine
NUMERO EROGATORI
VERDE 2GASOLIO 2VERDE S1 1GASOLIO S1 0VERDE S2 0GASOLIO S2 0
VALORI INIZIALI (1/1)
VERDE 1 2550VERDE 2 0GASOLIO 1 0GASOLIO 2 0VERDE S1 1 0
PREMERE CONFERMA PER PASSARE DA NUMERO EROGATORI A VALORI INIZIALI
CI POSSONO ESSRE PIÙ PAGINE DI DATI, SI ACCEDE CONTINUANDO A PREMERE GIU.
26
UTF: Definizione colonnine (2)
Definizione delle colonnine (con POS privo di dati UTF).
27
UTF: Inserimento totali (1)
E’ stata rimossa la digitazione “Litri olio miscela” e “Area Franca” in quanto inutilizzate. Non è più obbligatoria la digitazione delle 8 cifre.
UTF
0- Inserimento totali
1- Stampa Totali
2- Definiz. Colonnine
3- Cambio Totale INSERIMENTO TOTALI
Inserire la dataGiorno,Mese,Anno
(GG/MM/AA) 11/05/12
INSERIM. TOTALI (1/1)
VERDE 1 2550VERDE 2 0GASOLIO 1 0GASOLIO 2 0VERDE S1 1 0
LITRI A VUOTO
VERDE 0GASOLIO 0VERDE S1 0GASOLIO S1 0VERDE S2 0GASOLIO S2 0
28
UTF: Inserimento totali (2)
Se i totali non sono stati inseriti prima della trasmissione dati (dimenticanza), è possibile farlo uno dei giorni seguenti inserendo direttamente i totali delle 2 giornate (quella dimenticata e l’attuale, ciascuna anche in tempi diversi).
Il POS mantiene (e stampa se richiesto) i dati di entrambe le giornate e li invia nella successiva trasmissione dati (la CCIAA ne dispone il giorno seguente).
Il POS nel quale sono state definite le colonnine se esegue una trasmissione dati e non contiene i dati della giornata stampa in coda allo scontrino l’avvertenza:
ATTENZIONE!Dati UTF non aggiornati- - - - - - - - - - - -
Nel caso di errori (verificare sempre con STAMPA TOTALI) i dati della giornata precedente possono essere cancellati utilizzando la procedura CANCELLAZ. STORICO .
29
UTF: Inserimento totali (3)
Inserimento dei totali UTF.
30
UTF: Stampa totali
Il POS stampa tutti i totali di cui dispone, se sono presenti i totali di più giornate vengono ripetute le sezioni per ciascuna di esse.
Se non sono stati digitati litri a vuoto questi non compaiono nella stampa.
UTF
0- Inserimento totali
1- Stampa Totali
2- Definiz. Colonnine
3- Cambio Totale
GESTORE DI PROVA11/05/2012 17:19 19000Punto vendita:0320060900
---ULTIMI UTF INVIATI---Data riferimen.:10/05/12
Verde (LITRI)Erogatore 1: 2055Erogatore 2: 56034A vuoto: 50
Gasolio (LITRI)Erogatore 1: 1230023Erogatore 2: 341299…
GESTORE DI PROVA11/05/2012 17:19 19000Punto vendita:0320060900
---TOTALIZZATORI UTF ---Data riferimen.:10/05/12
Verde (LITRI)Erogatore 1: 2055Erogatore 2: 56034A vuoto: 50
Gasolio (LITRI)Erogatore 1: 1230023Erogatore 2: 341299…
L’INDICAZIONE È DIVERSA SE AL MOMENTO DELLA STAMPA SONO STATI INSERITI I DATI ODIERNI (SX) OPPURE NO (DX)
31
UTF: Cambio totale
E’ la procedura CAMBIO EROGATORE (rinominata), deve essere utilizzata nel caso di sostituzione di un erogatore o rollback del suo contatore (da 99999999 a 00000000).
Non c’è alcuna differenza rispetto alla procedura sul POS attuale.
Il cambio non modifica il tipo di carburante.
Nel caso di dubbi verificare sempre con gli operatori della CCIAA competente.
32
Trasmissione dati (1)
Avviene con le stesse modalità attuali ma gestendo i due tipi di connettività gestibili dal POS (qualsiasi modello):
Telefonica: sempre prevista e attiva.
Ethernet: attiva solo per (tutti) i POS dei punti vendita che ne hanno fatto richiesta, è prioritaria rispetto alla telefonica.
I POS se non riescono a connettersi all’host Insiel tramite rete ethernet tentano la connessione telefonica, l’ordine dei tentativi è il seguente:
7 tentativi su IP primario
7 tentativi su IP secondario
7 tentativi su numero telefonico 1
7 tentativi su numero telefonico 2
33
Trasmissione dati (2)
L’avvio automatico avviene con schedulazione imposta da Insiel (stesse metodologie attuali), POS telefonici e ethernet seguono schedulazioni distinte.
La trasmissione dati manuale è disponibile nel Menu Principale.
Premere F1
MENU PRINCIPALE
0- Prezzi nazionali
1- Storno
2- UTF
3- Stampe
4- Trasmissione dati
5- Utilità
34
Parametri di comunicazione telefonica
Inserimento delle preferenze del gestore: premere F4
MENU PARAMETRI LOCALI
0- Personalizzazioni
1- Modem
2- Ethernet
MENU PARAMETRI LOCALI
NUM USCITA CENTR.
0
MENU PARAMETRI LOCALI
ATTESA PORTANTE
30
MENU PARAMETRI LOCALI
VERIF. TONO CENTRALE
DISABILITATA
MENU PARAMETRI LOCALI
TIPO SELEZIONE
MULTIFREQUENZA
MENU PARAMETRI LOCALI
TIPO LINEA TELEFONICA
URBANA
MENU PARAMETRI LOCALI
VELOCITA’ MODEM
14400
INTERNA, URBANA
UTILIZZATO SOLO SE LINEA INTERNA
SECONDI DI ATTESA
ABILITATA, DISABILITATA
MULTIFREQUENZA, DECADICA
VELOCITA’ (2400 … 14400)
35
Parametri di comunicazione ethernet
Inserimento delle preferenze del gestore: premere F4
MENU PARAMETRI LOCALI
0- Personalizzazioni
1- Modem
2- Ethernet
MENU PARAMETRI LOCALI
IP LOCALE
191.168.0.2
MENU PARAMETRI LOCALI
NETMASK
255.255.255.0
MENU PARAMETRI LOCALI
GATEWAY
192.168.0.1
MENU PARAMETRI LOCALI
DHCP
DISABILITATO
ABILITATO, DISABILITATO
IP (SE DHCP DISABILITATO)
INDIRIZZO NETMASK
INDIRIZZO GATEWAY
36
Utilità: Dati carta (1)
Permette la visualizzazione (e stampa) dei dati contenuti nella carta utente.
Premere F1
MENU PRINCIPALE
0- Prezzi nazionali
1- Storno
2- UTF
3- Stampe
4- Trasmissione dati
5- Utilità
UTILITA’
0- Dati carta
1- Stampe altro POS
2- Scarico locale
3- Battesimo
CARTA
NUMERO: 2304000(0)SID: 1200000000000011ISTAT: 30129
VEICOLO
Targa: XX000YYCarburante: VerdeTipo veicolo: AutoMotore: TradizionaleClasse ecologica: 4
ULTIMO RIFORNIMENTO
Pos: 19001Il: 11/05/2012 16:00Carburante: VerdeLitri: 16,34 Area: 1 Riduzione al l.: 0,270
Per stampare i dati visualizzati premere CONFERMA durante la visualizzazione.
37
Utilità: Dati carta (2)
Visualizzazione e stampa dei dati della carta utente.
38
Utilità: Stampe altro POS
Esegue una stampa contabile attingendo ai dati del SAM di un altro POS.
Spegnere il POS ed inserire nello SLOT 2 la SAM ospite.
Accendere il POS e selezionare la stampa desiderata.
Selezionare il turno contabile (ultimo o penultimo).
Premere F1
MENU PRINCIPALE
0- Prezzi nazionali
1- Storno
2- UTF
3- Stampe
4- Trasmissione dati
5- Utilità
UTILITA’
0- Dati carta
1- Stampe altro POS
2- Scarico locale
3- Battesimo
STAMPE ALTRO POS
0- Stampa Rimborsi
1- Stampa Giornale
2- Stampa Totali
STAMPE ALTRO POS
DEL 10/05 ORE 08:00 ◙DEL 11/05 ORE 09:30 ◙
39
Utilità: Visualizzazione info
Con POS in condizione di riposo premere PUNTO, vengono visualizzati i dati identificativi ed alcune indicazioni riguardanti lo stato di funzionamento del terminale.
IFO POS REL NO300 MEC
ID:10001 SN:0160057663STATO: OPERATIVOS:010 B:00001 TR:00000SAM: OPERATIVOSPAZIO LIBERO: 884USC:11/05/2012 09:59 AA
IFO POS REL NO300 MEC
FCONF(001) 155FFASCE(000) 5460FBLKLSTA(040) 12639FBLKLSTB(040) 12639FBLKLSTC(040) 375FVOCAB(000) 0
Premere PUNTORELEASE SOFTWARE
ULTIMA TRASMISSIONE DATI
STATO DI FUNZIONAMENTO DEL POS E DELLA SAM
TERMINAL ID
40
Aggiornamento software
I nuovi POS, durante la trasmissione dati giornaliera, possono ricevere l’aggiornamento del proprio software applicativo.
In tali circostanze in coda allo scontrino di trasmissione dati viene stampata la seguente indicazione:
- - - - - - - - - - - -Aggiorn. SoftwareVersione LO301
- - - - - - - - - - - -
La ricezione del software applicativo comporta un aggravio della durata della trasmissione dati di circa 1,5 minuti per connessioni ethernet, 3 minuti per connessioni telefoniche.
41
Contatti
Per qualsiasi problematica si prega di contattare l’help desk al numero:
040 3737669
42
Progetto Carburanti AgevolatiRegione F.V.G.
Installazione dei nuovi POS
Maggio 2012 Maurizio Liut
43
Modalità di installazione (1)
Le installazioni dei nuovi POS inizieranno il giorno 4 giugno e si concluderanno indicativamente a fine luglio. Le modalità sono le seguenti:
Il manutentore in anticipo contatta telefonicamente il gestore e verifica la sua disponibilità all’intervento.
Il manutentore, uno alla volta, disattiva il vecchio POS e lo sostituisce con quello nuovo. Almeno un POS è sempre operativo in modo da garantire la continuità del servizio. In ogni caso il manutentore sostituisce tutti i POS dell’impianto.
I nuovi POS hanno numero terminale diverso (5 cifre, esempio 10001), non c’è riuso della vecchia SAM.
I vecchi POS vengono ritirati dal manutentore.
Il gestore o suo incaricato firma il rapporto di intervento del manutentore.
44
Modalità di installazione (2)
E’ importante agevolare l’attività del manutentore:
Il giorno prima eseguire stampa rimborsi e trasmissione dati su tutti i POS, eseguire una stampa totali UTF e conservare lo scontrino.
Nella giornata prevista per l’installazione lasciare in esercizio solamente i POS strettamente necessari.
Gli altri POS vanno scollegati e riposti a parte. Su questi eseguire una ulteriore stampa rimborsi (OPERAZIONI NON PRESENTI) e lasciare lo scontrino sul POS.
Rendere disponibili le prese rete e dati per l’alimentazione elettrica e la trasmissione dati dei POS (lunghezza cavi dei nuovi POS: telef. 3m, ethernet 1,9m, alim. 1,8m ) .
45
Connessione ethernet (ADSL)
Per gli impianti che dispongono della ADSL e prevedono la connessione ai nuovi POS (hanno risposto ‘SI’ all’indagine Insiel) prima dell’installazione:
Per ogni POS deve essere disponibile una presa di rete ethernet, se non ve ne sono disponibili installare un hub aggiuntivo. Identificare i parametri di rete interna del modem/router ADSL (DHCP automatico / IP fisso, netmask, gateway) da comunicare all’installatore (pre‐compilare scheda). Tutti i POS possono essere connessi sia tramite ethernet che rete telefonica, se la comunicazione ethernet fallisce viene tentata la chiamata telefonica.
Modem, router o eventuale hub devono rimanere accesi di notte (tx dati).
46
UTF
Il gestore identifica il nuovo POS con il quale inserire i dati UTF:
Imposta le colonnine (DEFINIZ. COLONNINE) deducendo i valori iniziali o dal registro UTF cartaceo oppure dalla stampa UTF eseguita con il vecchio POS Darwin. I valori iniziali delle colonnine devono corrispondere agli ultimi trasmessi dal vecchio POS.
47
Contatti
Per qualsiasi problematica si prega di contattare l’help desk al numero:
040 3737669