Upload
lemien
View
228
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
TINGKAT KEPUASAN KERJA KARYAWAN BAGIAN
PRODUKSI PADA PERUSAHAN PAVING INDAH
CEMERLANG MALANG
SKRIPSI
Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang
Sebagai Salah Satu Persyaratan Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi dan Bisnis
Oleh :
SRI UTAMI
09610093
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2014
TINGKAT KEPUASAN KERJA KARYAWAN BAGIAN
PRODUKSI PADA PERUSAHAN PAVING INDAH
CEMERLANG MALANG
SKRIPSI
Sebagai Salah Satu Persyaratan Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi dan Bisnis
Oleh :
SRI UTAMI
09610093
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2014
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI
Saya menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa sepanjang
sepengetahuan saya, di dalam naskah skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang
pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu
Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah di teliti atau
di terbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis di kutip dalam naskah ini
dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka.
Malang, Januari 2014
Mahasiswa,
Sri Utami
09610093
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. yang telah
melimpahkan rahmat serta hidayat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini tepat pada waktunya.
Skripsi yang berjudul “TINGKAT KEPUASAN KERJA KARYAWAN
BAGIAN PRODUKSI PADA PERUSAHAN PAVING INDAH
CEMERLANG MALANG” disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat
memperoleh gelar Kesarjanaan di bidang Ekonomi, program studi Manajemen pada
Universitas Muhammadiyah Malang.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin
namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan
pengetahuan serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa
adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis
mengucapkan terima kasih kepada yang terhormat:
1. Dr. H. Nazaruddin Malik, SE, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Dra. Aniek Rumijati, MM, selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas
Muhammadiyah Malang.
3. Dra. Uci Yuliati M.M. selaku dosen pembimbing utama yang telah sudi
meluangkan waktunya untuk mengoreksi serta memberikan petunjuk yang
sangat bermanfaat guna menyusun skripsi ini.
4. Dra. Titik Ambarwati M.M. selaku Dosen Pembimbing dan Pendamping yang
telah memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis dengan sabar dalam
menyusun skripsi ini sampai selesai.
5. Drs. Marsudi, M.Si selaku Dosen Wali yang telah banyak membantu penulis
selama kuliah di Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen.
6. Seluruh Dosen Jurusan Manajemen yang telah memberikan berbagai materi
perkuliahan hingga penulis selesai dalam menempuh gelar Sarjana Ekonomi.
7. Ayahnda (alm. Hadi suwito), Ibunda (Jamitun), Kakak (Mas didik & Mas
Dwijhoe) yang telah memberikan bantuan materill, semangat dan doanya yang
tulus hingga penulis dapat menyelesaikan kuliah ini.
8. Temen-temenku di Manajemen 2009 terutama temen seperjuanganku Sary,
Viantina, Rinda, Eky & Ulfa alhmdulilah dengan saling memberi dukungan dan
semangat kita bisa lulus bareng.
9. Temen-temenku 33B (Firsty-Murni-Dini-Nino-Widya) yang telah memberikan
dorongan dan bantuan secara langsung maupun tidak langsung kepada penulis
dalam menempuh kuliah di Universitas Muhammadiyah Malang.
10. Dan kepada semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu.
Semoga budi baik Bapak, Ibu, Saudara yang telah mereka berikan kepada
penulis mendapat balasan dari Allah SWT. Penulis berharap semoga skripsi ini
dapat bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan, dalam menyusun skripsi
ini penulis berusaha memberikan yang sebaik mungkin namun demikian, penulis
menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan, kekurangan-
kekurangan yang lain serta pengalaman penulis dalam menyusun skripsi ini maka
dari itu dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan kritik dan saran yang
bersifat membangun guna kesempurnaan skripsi ini.
Malang, Januari 2013
Penulis
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR .................................................................................... i
DAFTAR ISI ................................................................................................ iv
DAFTAR GAMBAR ................................................................................... vii
DAFTAR TABEL ..................................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. x
ABSTRAK .... ............................................................................................... xi
ABSTRACT ............................................................................................... xii
BAB I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Penelitian ..................................................... 1
B. Rumusan Masalah ................................................................... 7
C. Pembatasan Masalah ............................................................... 8
D. Tujuan Penelitian dan Kegunaan Peneliti ............................... 8
1. Tujuan Penelitian .............................................................. 8
2. Kegunaan Penelitian ......................................................... 8
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Penelitian Terdahulu .............................................. 9
B. Landasan Teori ..................................................................... 11
1. Pengertian Kepuasan Kerja ............................................. 11
2. Variabel-variabel Kepuasan Kerja .................................. 13
3. Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja .... 14
4. Mengukur Kepuasan Kerja ............................................. 18
5. Indikator Kepuasan Kerja ............................................... 19
C. Kerangka Pikir ...................................................................... 20
BAB III. METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian ................................................................... 23
B. Jenis Penelitian ...................................................................... 23
C. Teknik Pengumpulan Data .................................................... 23
D. Jenis dan Sumber data ........................................................... 24
E. Populasi dan Sampel ............................................................. 24
F. Defenisi Operasional Variabel .............................................. 25
G. Teknik Pengukuran Variabel ................................................ 27
H. Pengujian Instrumen ............................................................. 28
I. Teknik Analisis Data ............................................................. 30
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Hasil Penelitian ..................................................................... 32
1. Sejarah Singkat Perusahaan ............................................ 32
2. Bentuk Hukum ................................................................. 32
3. Struktur Organisasi ............................................................... 33
4. Personalia ................................................................... 37
B. Deskripsi Responden ............................................................ 41
C. Hasil Uji Instrumen ............................................................... 44
D. Hasil Analisis Data ............................................................... 48
1. Hasil Analisis Rentang Skala .......................................... 48
2. Pembahasan ..................................................................... 54
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ........................................................................... 59
B. Saran ...................................................................................... 59
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.2 Model Kerangka Pikir Tingkat Kepuasan Kerja Karyawan .... 21
Gambar 4.1 Struktur Organisasi CV. Indah Cemerlang Malang ................. 34
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Data Absensi Kerja Karyawan Perusahaan Indah Cemerlang Malang
Tahun 2012 ........................................................................................... 6
Tabel 2.1 Persamaan dan Perbedaan Penelitian Terdahulu dan Sekarang........... 10
Tabel 3.1 Rentang Skala Pada Tingkat Kepuasan Kerja ..................................... 31
Tabel 4.1 Jumlah Karyawan Pada CV. Indah Cemerlang Malang ...................... 38
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ......................... 41
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ......................... 42
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ...................................... 43
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ................ 44
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Kerja Yang Menantang ........................................ 45
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Ganjaran Yang Pantas .......................................... 45
Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Kondisi Kerja ....................................................... 46
Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas Rekan Kerja ......................................................... 46
Tabel 4.10 Hasil Uji Validitas Kesesuaian Keahlian Dengan Pekerjaan .............. 47
Tabel 4.11 Hasil Uji Reliabilitas .......................................................................... 47
Tabel 4.12 Kerja yang Menantang (X1) ................................................................ 48
Tabel 4.13 Ganjaran Yang Pantas (X2) ................................................................. 50
Tabel 4.14 Kondisi Kerja (X3) .............................................................................. 51
Tabel 4.15 Rekan Kerja (X4) ................................................................................ 52
Tabel 4.16 Kesesuaian keahlian dengan pekerjaan (X5) ....................................... 53
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1. Angket Penelitian
2. Skor Hasil Penelitian
3. Hasil Distribusi Frekuensi
4. Hasil Uji Validitas
5. Hasil Reability
DAFTAR PUSTAKA
As’ad, Muhammad. 2004. Psikologi Industri : seri Ilmu Sumber Daya Manusia.
Edisi keempat, Yogyakarta : Gajah Mada University Press.
Luthans, 2006, Manajemen Personalia Dan Sumber Daya Manusia, Edisi 2,
Cetakan Ketujuh, BPFE, Yogyakarta.
Hasibuan Malayu S.P. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi
Aksara.
Handoko, T. Hani. 1998. Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia. Edisi
kedua, BPFE-Yogyakarta.
Husein, Umar. 2001. Riset Sumberdaya Manusia dalam Organisasi. PT Gramedia
Pustaka Utama, Jakarta.
Mangkunegara, Anwar Prabu, 2007, Manajemen Sumber Daya Manusia
Perusahaan, Cetakan Kedua, PT. Remaja Rosdakarya Offset, Bandung.
Robbins, Stephen P. 2003. Perilaku Organisasi. Jilid I, Prenhallindo, Jakarta.
Sugiyono. 2006. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta,
Bandung.
Widayat. 2004. Metode Penelitian Pemasaran Aplikasi Software SPSS. UMM Press
Malang.