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Programa de Agentes2010
Tictech Consulting
Albacete, 2010
Page 2
¿Quiénes Somos?
Soluciones para clientes
Aportación de Valor para el Agente
Condiciones Económicas Agentes
Agenda Presentación
Page 3
T ic te c h C o ns ult ing e s una c o ns ulto ra T IC que o fre c e s e rv ic io s de a s e s o ra m ie nto e im pla nta c ió n s is te m a s de g e s t ió n b a s a do s e n te c no lo g ía O pe nS o urc e a P Y ME s y A A P P
F a c ilita m o s la a do pc ió n de la s nue va s te c no lo g ía s e n la e m pre s a
¿Quiénes Somos?
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Mis ió n
P ro ve e r a nue s tro s c lie nte s la m e jo r s o luc ió n de
g e s t ió n inte g ra l e n Ope nS o urc e .
P ro po ne r la s s o luc io ne s T IC c o m o una de la s m e jo re s
he rra m ie nta s pa ra la s e m pre s a s y AAP P
V is ió n
- P ro po ne r S o luc io ne s de G e s tió n c o m ple ta s a
c lie nte s inte g ra ndo dife re nte s pla ta fo rm a s
- S e r inte rlo c uto r de re fe re nc ia pa ra a s e s o ra r a
P Y ME S y AAP P e n la a do pc ió n de s o luc io ne s T IC
- L ide ra r líne a s de ne g o c io inno v a do ra s ba s a da s e n
nue s tro c o no c im ie nto de la s s o luc io ne s o pe ns o urc e y
w e b 2 .0
L a e m pre s a
• Quié ne s s o m o s ?• V a lo re s• Do nde
e s ta m o s ?
¿Quiénes Somos?
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L a e m pre s a
• Quié ne s s o m o s ?• V a lo re s• Do nde
e s ta m o s ?
Filosofía• Orientación al cliente: Soluciones útiles
• Aplicación de método en los proyectos
EQUIPO
EXPERTISE
INNOVACION
COMUNICACIÓN
“Aumenta tus expectativas”
¿Quiénes Somos?
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L a e m pre s a
• Quié ne s s o m o s ?• V a lo re s• Do nde
e s ta m o s ?
Calle Albacete nº 1, nave C, 03690San Vicente del Raspeig (Alicante)
¿Quiénes Somos?
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P a rtne rs hip Tictech es partner de las soluciones Opensource líderes del mercado en
Gestión Empresarial
¿Quiénes Somos?
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Alia nza s
• C o la b o ra c io ne s• E m pre s a
As o c ia da
Somos empresa asociada a…
¿Quiénes Somos?
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Alia nza s
• C o la b o ra c io ne s• E m pre s a
As o c ia da
¿Quiénes Somos?
Somos empresa asociada a…
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¿Quiénes Somos?
Soluciones para clientes
Aportación de Valor para el Agente
Condiciones Económicas Agentes
Agenda Presentación
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A de m á s de e s to no s he m o s
b a s a do e n:
P ro pue s ta de V a lo r de
O pe nb ra vo
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Openbravo ERP• Sistema de Gestión Empresarial (ERP) líder mundial en software
libre para empresas de pequeño y mediano tamaño (PYMEs) en código abierto
• Completo, Implantación flexible, Software libre, Entorno Web.
Openbravo ERP
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1. Open Source Profesional……que asegura menor coste e inversión inicial, sin licencias, y con todas
las garantías del fabricante
2. Arquitectura 100% web…que asegura máxima accesibilidad y mínima necesidad de recursos
3. Estándares 100% abiertos…que asegura máxima interoperabilidad y facilidad de
mantenimiento
4. Plataforma modular totalmente adaptable…que permite una máxima adaptación, sobre una sólida funcionalidad out-
of-the-box y facilidad de crecimiento con módulos comerciales
5. Plataforma escalable y de fácil instalación……que permite distintos escenarios de despliegue (“appliance”, “custom”,
“in the cloud”) y asegura el crecimiento futuro
Aspectos diferenciales deOpenbravo ERP
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Soluciones completamente integradas y escalables
Openbravo ERP Openbravo POS
Soluciones de Openbravo paraGran Consumo
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MVC Mo d e l, Vie w , C o tro l
MDD Mo d e l Data
Driv e n
WA D Wizard fo r A p p lic atio n
De v e lo p m e nt
Arquitectura Openbravo
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MVC Mo d e l, Vie w , C o tro l
MDD Mo d e l Data
Driv e n
WA D Wizard fo r A p p lic atio n
De v e lo p m e nt
Arquitectura Openbravo
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MVC Mo d e l, Vie w , C o tro l
Arquitectura Openbravo
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DA L Data A c c e s s Lay e r
+
We b S e rv ic e s
Arquitectura Openbravo
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MVC Mo d e l, Vie w , C o tro l
Arquitectura Openbravo
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Arquitectura Openbravo
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Alimentación y Gran Consumo Otros Sectores
Fabricantes
Distribuidores Mayoristas / Retailer
Distribuidores Minoristas
Pro
veed
ores
(pac
kagi
ng, m
ater
ias
prim
as, s
ervi
cios
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stic
os…
)Conocimiento del Sector:Casos de Éxito destacados
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¿ Q ue no s he m o s
e nc o ntra do no s o tro s ?
A lg uno s c a s o s de é x itoA unque s e a pre nde m á s c o n lo s fra c a s o s
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Soluciones ResultadosRetos
Actividad: Fabricación y Distribución de Biofertilizantes para nutrición vegetal.
Sector: Agrícola
Localización: Alicante
• Sucursal dependiente de EEUU
• Control de Producción, costes y reaprovisionamiento.
• Integrar soluciones disgregadas
Openbravo ERP:
• Gestión integrada
• Doble Contabilidad, Española y Estadounidense
• Parametrización de planes de producción
• Parametrización de necesidades de materiales
• Ahorro en tiempos de Gestión
• No duplicidad de información
• Información centralizada
• Reportes financieros a la central (Localización EEUU)
• Control y ahorro de costes en compras y producción
Algunos Casos de Éxito
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Soluciones ResultadosRetos
Actividad: Importación y distribución de artículos para el hogar y fabricación de productos para el descanso.
Sector: Distribución
Ubicación: Alicante
• Gestión de 4 empresas
• Infraestructura única de datos maestros con entidades contables distintas
• Control costes productos de importación
• Integrar soluciones disgregadas
Openbravo ERP:
• Gestión integrada
• Configuración de jerarquía de organizaciones
• Repercusión de gastos de importación a costes de producto
• Ahorro en tiempos de Gestión
• No duplicidad de información
• Información centralizada
• Control ordenado de las organizaciones
• Simplificar la gestión de datos maestros
• Análisis de costes detallado. Control márgenes.
Algunos Casos de Éxito
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Soluciones ResultadosRetos
Actividad: Servicios y eventos culturales y de Ocio
Sector: Ocio
Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria
• Reflejar procesos del cliente Normativa ISO
• Gestión de los proyectos
• Agilidad en la atención al cliente
• Nuevo canal de venta E-commerce
Openbravo ERP:
• Gestión de Proyectos y Servicios
• Integración con vTiger CRM y Magento e-commerce
Vtiger CRM:
• Atención al cliente, campañas de marketing, tareas y seguimiento.
• Atención de incidencias
• Solicitud de eventos y producción
Magento e-commerce:
• Autonomía al administrador del cliente
• Flexibilidad
• Procesos del cliente en el sistema
• Rentabilidad de los proyectos
• 3 sistemas trabajando de manera integrada
• Mejora en la atención al cliente
• Incremento de las ventas
Algunos Casos de Éxito
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Soluciones ResultadosRetos
Actividad: Comercialización de espacios publicitarios en páginas web de teléfonos móviles
Sector: Publicidad
Ubicación: Madrid
• Control de campañas publicitarias
• Servidores externos de gestión de los espacios
• Facturación específica automática mensual
• Gestión comercial
Openbravo ERP:
• Gestión de Proyectos y Servicios (campañas)
• Gestión de facturación avanzada
• Integración con servidores de gestión de los espacios (adServer)
vTiger CRM
• Seguimiento de las oportunidades
• Control de visitas y tareas
• Campañas de Marketing y Comunicación
• Rentabilidad de las campañas publicitarias
• Automatización de procesos
• Mejora en la relación con el cliente
• Control financiero detallado
Algunos Casos de Éxito
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Soluciones ResultadosRetos
Actividad: Distribución y venta al por menor de productos de papelería, copistería, informática y material de oficina. Tiendas propias y Franquicias.
Sector: Papelería, material de oficina y servicios complementarios
Ubicación: Cuenca
• Independencia de las franquicias
• Compras centralizadas
• Contabilidades independientes
• Centralización del sistema
Openbravo ERP:
• Gestión Multiempresa
• Gestión de Compras y aprovisionamiento avanzado
• Openbravo POS
• Control de las franquicias
• Autonomía controlada del franquiciado
• Políticas de precios centralizadas
• Menor coste por volumen de compra
Algunos Casos de Éxito
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Soluciones ResultadosRetos
Actividad: Colegio oficial
Sector:
Ubicación: Valencia
• Diferentes actividades con diferentes tratamiento fiscal
• Gestión de asociados
• Contabilidades independientes
• Gestión de rentabilidad por proyectos
•Gestión de presupuestos anuales
•Necesidad de contabilidad analitica
Openbravo ERP:
• Gestión Multiactividad
• Desarrollo de gestión de carnet
• Parametrización de contabilidad anual
• Parametrización de fiscalidad diferenciada
• Confección de informes de contabilidad específicos
•Control de proyectos
• Menor carga operativa
• Mejor gestión de las altas y bajas
• Mayor agilidad y capacidad de decisiñón a través de los informes
• Mayor agilidad para facturar de forma masiva
Algunos Casos de Éxito
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P ro duc to s
• V tig e r C R M• B I P e nta ho• Ma g e nto• V irtua liza c ió n• L inux
Vtiger CRM• Sistema de Gestión de Clientes profesional de código
abierto basada en software libre para la gestión de empresas, que permite controlar y administrar todas las facetas de un negocio de pequeño o mediano tamaño
• Administración de cuentas, contactos, clientes, campañas, oportunidades… Análisis del negocio y su ciclo de vida
Soluciones para clientes
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P ro duc to s
• V tig e r C R M• B I P e nta ho• Ma g e nto• V irtua liza c ió n• L inux
Pentaho BI
• Solución de Inteligencia de Negocio (BI) Open Source líder del mercado.
• Proporciona capacidades de reporting empresarial, análisis de datos, cuadro de mando, minería de datos y flujos de trabajo.
Decisiones seguras basadas en datos 100% fiables
Soluciones para clientes
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P ro duc to s
• V tig e r C R M• B I P e nta ho• Ma g e nto• V irtua liza c ió n• L inux
Magento • Magento es una aplicación web líder en Open Source
para comercio electrónico pensado para cubrir las necesidades de cualquier empresa
• Portales Corporativos de Alto Valor añadido • Incluye Foros, Blogs, Agenda, Cesta de la compra,
Galería de imágenes...• Gran variedad de módulos que amplían la funcionalidad• Nuevas funcionalidades para móviles
Soluciones para clientes
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P ro duc to s
• V tig e r C R M• B I P e nta ho• Ma g e nto• V irtua liza c ió n• L inux
VirtualizaciónNecesidades cubiertas: • Coste de propiedad, mantenimiento y administración• Almacenamiento desperdiciado, Ruido, Calor.• Eficiencia energética• Seguridad: robo de informacion, virus• Normativas (LOPD)• Upgrades de hardware (Vista)• Movilidad de usuarios, Entornos Heterogéneos
Soluciones para clientes
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P ro duc to s
• V tig e r C R M• B I P e nta ho• Ma g e nto• V irtua liza c ió n• L inux
LinuxInstalación y configuración de puestos de trabajoy servidores
• Administración de infraestructura• Experiencia en diversas distribuciones• Externalización de servicios avanzados de administración• Migraciones de software privativo a software libre
Soluciones para clientes
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S e rvic io s
• C o ns ulto ría• Inte g ra c ió n• S o po rte• F o rm a c ió n• As e s o ra m ie nto
T IC
El Dpto. de Consultoría está formado por profesionales con mas de 10 años de experiencia cuya misión es analizar los procesos de negocio para seleccionar las Herramientas Tecnológicas OpenSource más adecuadas a su problemática con el objetivo de ayudar a conseguir el retorno de la inversión lo más rápida y eficazmente posible.
ANÁLISIS DE NECESIDADES
SOLUCIÓN
RETORNO DE LA INVERSIÓN
Soluciones para clientes
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S e rvic io s
• C o ns ulto ría• Inte g ra c ió n• S o po rte• F o rm a c ió n• As e s o ra m ie nto
T IC
Contamos con capacidad para desarrollar las Soluciones OpenSource a medida que
su empresa pueda necesitar.
TPV
E-com
Gestión Proyectos
CRM
ERP
Soluciones para clientes
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S e rvic io s
• C o ns ulto ría• Inte g ra c ió n• S o po rte• F o rm a c ió n• As e s o ra m ie nto
T IC
¿Por qué OpenSource?Flexibilidad Código fuente disponible que permite el flujo constantede ideas que mejora la calidad de los programas.Fiabilidad y seguridad: Detección y corrección de errores fácilmente.Rapidez de desarrollo: Actualizaciones y ajustes por medio de una comunicación constante vía Internet. Gran cantidad de herramientas y librerías disponibles.Relación con el usuario: Mejor definición de las necesidades reales de su cliente, y en consecuencia crear un producto específico para él.Código Libre Licencia tecnológicamente neutral, no específica.
Soluciones para clientes
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S e rvic io s
• C o ns ulto ría• Inte g ra c ió n• S o po rte• F o rm a c ió n• As e s o ra m ie nto
T IC
Transparencia,
Seguridad y
Total confidencialidad.
Departamento de Soporte especializado en detección,
monitorización y solución de incidencias.
Todos nuestros proyectos se realizan procurando siempre
la menor interrupción posible en el funcionamiento
habitual de la empresa y eso incluye el soporte.
Soluciones para clientes
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S e rvic io s
• C o ns ulto ría• Inte g ra c ió n• S o po rte• F o rm a c ió n• As e s o ra m ie nto
T IC
Mejoramos las capacidades de PYMES y AAPP en el ámbito de las Tecnologías de la Información.
Soluciones para clientes
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S e rvic io s
• C o ns ulto ría• Inte g ra c ió n• S o po rte• F o rm a c ió n• As e s o ra m ie nto
T IC
¿Quiere conocer como evolucionar su sistema de información para ejecutar su estrategia?
• Asesoramiento en Sistema de Información
• Externalización de la administración del sistema
• Asegurar la máxima innovación y total productividad del negocio.
.
Soluciones para clientes
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¿Quién es tictech?
Soluciones
Modelo de relación con el Agente
Condiciones Económicas Agentes
Agenda Presentación
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Modelo de relación con el Agente
• Profesionales del sector TIC (empresas/autónomos)
• Experiencia en la comercialización de productos
• Cartera propia y capacidad de llegar a segmentos y nichos de mercado y servicios para la Pyme
• Interés en ampliar su oferta de productos de gestión empresarial.
• Fuerte expansión y consolidación local para ayudar a las Pymes en la adopción TIC.
• Complementar el portfolio de comercialización de soluciones integrales para las Pymes, con el soporte experimentado de Tictech.
Qué buscamos
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Modelo de relación con el Agente
• Ser un prescriptor comercial multi-producto• Mantener el cliente aportando servicios de soporte de primer nivel• Aportar servicios de valor añadido especificados por proyecto• Crecer en su conocimiento de las herramientas de gestión
El Agente podrá si lo desea:
• Freelance de entornos tecnológicos• Empresas de servicios TIC• Empresas comerciales con grandes carteras de clientes• Distribuidores con experiencia y cartera de clientes en otros sectores• Colectivos, colegios profesionales, etc.
Algunos perfiles
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Modelo de relación con el Agente
• Productos innovadores en el entorno OpenSource
• Apoyo comercial durante todo el proceso de venta, incluso delegación total de éste a Tictech
• Acceso documentación exclusiva
• Acceso a Portal de Soporte
• Libertad para ofrecer servicio de soporte de 1er nivel
• Productos de Marketing
• Reserva de cliente al agente
• Comisión de ventas
• Ingresos recurrentes sobre todos los consumos de un cliente
Qué ofrecemos al Agente
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¿Quién es tictech?
Soluciones
Modelo de relación con el Agente
Condiciones Económicas Agentes
Agenda Presentación
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Muchas Gracias
Empresa con gran experiencia en Opensource y TIC
Innovación en soluciones tecnológicas y de negocio.
CONÉCTATE CON TICTECH www.tictech.es