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INDICE
Justificación……………………………………………………………………… 3
Objetivos………………………………………………………………………….. 4
Metas………………………………………………………………………………. 5
Procedimientos………………………………………………………………….. 5
Evaluación………………………………………………………………………… 9
Anexos…………………………………………………………………………….10
JUSTIFICACIÓN
La tutoría se define como el “proceso de acompañamiento durante la formación de
estudiantes, que se concreta a través de la atención personalizada a un alumno o grupo
reducido de alumnos, por parte de académicos competentes y formados para esta función,
apoyándose conceptualmente en las teorías del aprendizaje más que en las de
enseñanza”(1)
Es un proceso de interacción que facilita una comprensión significativa de lo que le pasa al
sujeto y que da como resultado el establecimiento y/o esclarecimiento de metas y valores
con miras a la mejora de la conducta futura.
Siempre deben estar presentes en el proceso la actitud de escucha atenta y la
confidencialidad por parte del tutor.
La acción tutorial es la serie de acciones coordinadas por parte de docentes tutores,
asesores académicos y orientadores psicopedagógicos, con el fin de disminuir al mínimo el
bajo desempeño y elevar el aprovechamiento integral del estudiante. Se concreta en una
planificación general de actividades, una formulación de objetivos y en una programación
realista por parte de la institución.
En concordancia con el Programa de Formación Integral de la Escuela de Medicina de la
Universidad de Celaya, el Programa de Tutorías busca promover el desarrollo de las
potencialidades del estudiante al acompañarlo en su trayectoria académica. El
acompañamiento personal se realiza a través de diversas acciones tales como la escucha
y el propiciar que el estudiante llegue a conclusiones propias que le permitan prevenir,
actuar y resolver sus propias problemáticas.
El Programa de Tutorías esta orientado especialmente al apoyo de los alumnos de bajo
desempeño. En medicina, se considera como alumno de bajo desempeño (ABD), aquel
que: 1) inicia el semestre con una o más materias reprobadas y/o 2) en periodos
subsecuentes presenta una o más materias reprobadas y/o 3) está en riesgo de
exceder el límite de faltas permitido por materia y/o 4) manifiesta conductas inadecuadas
de comportamiento médico profesional.
La acción tutorial supone:
PROMOCION:
Potencializar capacidades e índice de aprovechamiento a través del desarrollo
de habilidades como la autoestima, la confianza en sí mismo, la autenticidad, el
sentido profundo de autodeterminación así como la capacidad de saber escuchar
y respetar límites
Elevar la calidad humana en la persona, el sentido de responsabilidad, la
autodirección en el aprendizaje de los alumnos
Provocar reflexiones al alumno mediante preguntas
PREVENCIÓN:
Anticipar situaciones que interfieran con el desarrollo académico
CORRECCIÓN
Corregir situaciones que obstaculizan el desarrollo académico
El tipo de alumno que debemos tutorar se clasifica de acuerdo a su desempeño en los
siguientes aspectos:
a) Actitudinales / Conductuales
b) Habilidades / Académicos
c) Mixto
Son ejemplos de problemas actitudinales/conductuales la impuntualidad, la inasistencia, la
agresividad, la baja tolerancia a la frustración, la desmotivación y las conductas
antisociales.
Son ejemplos de problemas de habilidades /académicos las dificultades de comprensión,
razonamiento, inteligencia, rezagos académicos.
______ 1. ANUIES (2000). Programas Institucionales de Tutorías: una propuesta de la ANUIES para su organización
y funcionamiento en las instituciones de Educación Superior.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Lograr la eficiencia terminal y el índice de aprovechamiento de los alumnos de la Escuela
de Medicina de la Universidad de Celaya, a través de la Intervención en las causas que
originan reprobación, deserción, rezago e inconsistencia académica.
Disminuir el índice de reprobación, deserción, rezago e inconsistencia en los alumnos de la
Escuela de Medicina de la Universidad de Celaya tomando como indicadores a corto plazo
los resultados de cada parcial.
Apoyar a los alumnos de buen desempeño y de alto desempeño para que mantengan e
incluso incrementen sus capacidades de aprendizaje y su postura profesionalizante.
Este programa tiene la finalidad de apoyar pero sobre todo de prevenir y lograr que el
desempeño académico de los alumnos sea integral y siempre el más alto, de tal forma que
se muestre como un profesionista con capacidad de autodirección, responsable y
proactivo.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Asegurar que todo los alumnos en riesgo tengan apoyo de un tutor
Asegurar que los alumnos de buen desempeño cuenten con apoyo de un tutor
Asegurar que los alumnos de alto desempeño cuenten con apoyo de un tutor
Asegurar el buen desempeño del equipo tutores
Reportar los resultados en tiempo y forma
Contar con información confiable para la toma de decisiones de mejora
METAS
Atención de alumnos en riesgo 100%
Atención de alumnos de buen desempeño 80%
Atención de alumnos de alto desempeño 60%
Capacitación de tutores 80%
Reuniones de seguimiento con tutores 100%
Entrega de Informes 100%
Investigación educativa sobre tutoreo 80%
PROCEDIMIENTOS
FUNCIONES DEL PERSONAL
Coordinación de Formación Integral en el programa de tutorías
• Designa a tutores
• Planea acciones en conjunto con los tutores
• Decide acciones de seguimiento que pueden involucrar al Departamento
Psicopedagógico y a las jefaturas de departamento correspondiente
• Retroalimenta al tutor y al alumno
• Gestiona con docentes
• Realiza un informe semestral
Tutor
• Imparte clases y observa a su grupo tutorado
• Entrega programa operativo de trabajo semestral a su grupo tutorado y a la
Coordinación de Formación Integral
• Apertura a la comunicación con los docentes de su alumno o grupo
• Verifica el desempeño académico por parcial
• Verifica las inasistencias por parcial
• Registra incidencias conductuales y las refiere a la Coordinación de Formación
Integral para su atención por parte del Departamento Psicopedagógico
• Entrevista al alumno de bajo desempeño y da seguimiento
• Reporta a la Coordinación de Formación Integral
• Se apoya en la Coordinación de Formación Integral para que, a través de las
jefaturas de departamento se integre al alumno en el programa de asesorías
• Realiza su informe de cierre de tutorías y lo entrega a la Coordinación de Formación
Integral
Psicopedagogo
• Recibe alumnos referidos por Coordinación de Formación Integral.
• Orientación psicopedagógica individual y/o grupal
– Habilidades
– Actitudes
• Entrevista de orientación con padres en caso necesario
• Programas de apoyo integral
• Refiere a profesionistas externos de ser necesario
PERFIL DE LOS INTEGRANTES DEL PROGRAMA
Coordinador de Formación Integral en el programa de tutorías
Académico que brinda atención, apoyo y orientación a los tutores
Es profesor de tiempo completo con experiencia docente
Conoce y está comprometido con la filosofía, misión y visión de la Universidad así
como el Programa de Tutorías
Tutor
Académico que imparte cátedra en la Universidad y brinda atención, apoyo y orientación a
los alumnos, íntegro, con capacidad de provocar reflexiones en los alumnos mediante
preguntas (Coaching)
Es profesor de tiempo completo con experiencia docente
Conoce y está comprometido con la filosofía, misión y visión de la Universidad así
como el Programa de Tutorías
Participa activamente en los cursos de formación y capacitación
Psicopedagogo
Académico que imparte cátedra en la Universidad y brinda atención, apoyo y orientación a
los alumnos desde el punto de vista psicopedagógico
Conoce y está comprometido con la filosofía, misión y visión de la Universidad así
como el Programa de Tutorías
Capacitado para orientar en el aspecto psicopedagógico al tutorado
Tutorado
Es el estudiante que recibe apoyo y orientación académica de un tutor a través de un
conjunto de actividades que le permitirán un desarrollo académico, de acuerdo a sus
necesidades y requerimientos particulares
Estar inscrito como estudiante en la Universidad de Celaya
Ser un estudiante comprometido con la Institución e interesado en su desempeño
académico
Estar dispuesto a recibir orientación y apoyo de su tutor
Aquel alumno que va a presentar examen extraordinario o a título de suficiencia
Ser ABD
Todo alumno que desee mejorar su aprovechamiento académico, que requiera
apoyo en las materias que le representan dificultad o que necesite soporte
emocional
Todo alumno que desee mejorar su aprovechamiento académico, incluso que sea
destacado y aspire mejorar aún más su desempeño para lograr metas
trascendentes al interior y exterior de la institución
PROCEDIMIENTOS-ACTIVIDADES
1. Los tutores deberán conocer el Programa de Tutorías, las actividades y las
funciones de cada participante en las tutorías.
2. La coordinación recopilará la información del semestre anterior y la entregará a los
tutores de grupo para poder dar seguimiento a los casos de ABD
3. La coordinación revisará la existencia del programa operativo de cada tutor
4. Durante el encuadre, se llevará a cabo la presentación de cada tutor ante su grupo
asignado
5. El tutor deberá asignar un espacio para presentarse personalmente ante su grupo y
entregarles el programa operativo
6. Calendarizar entrevistas con Alumnos para motivar y alentar a superar calificaciones
así como promover la cultura de excelencia universitaria, reforzando y reconociendo
los avances que se vayan alcanzando con cada parcial
Se aconseja llevar a cabo cuatro reuniones con cada tutorado: 1° conocer a cada
alumno, 2° posterior al primer parcial, 3° posterior al segundo parcial y 4°una vez
obtenidos los resultados del 3° parcial revisar la situación del alumno que esté en
extraordinario y/o ETS
Igual, identificar alumnos de medio y alto desempeño que deseen incrementar sus
calificaciones a través del seguimiento y apoyo de un tutor
7. En cada reunión es conveniente tener el reporte académico del grupo así como el
conteo de inasistencias
8. Realizar el reporte de resultados por parcial indicando logros, dificultades y
recomendaciones.
9. Reporte final por semestre que deberá entregarse a la Coordinación de Formación
Integral incluyendo resultados de calificaciones (en especial de alumnos en riesgo)
con sugerencias para el seguimiento posterior del grupo
PROGRAMA OPERATIVO DE COORDINACIÓN DE FORMACIÓN INTEGRAL
REUNIONES CON
TUTORES
ACTIVIDAD CALENDARIZACIÓN
Primera reunión Entrega de cierre de tutorías con reporte
de alumnos que presentaron ETS
Enero
Entrega de programa operativo de cada
tutor
Cuarta reunión Cierre de tutorías con resultados de
extraordinarios y ETS
Julio
La tutoría no es:
Consejería puesto que la mayoría de veces el “aconsejado” no busca consejo sino
quién apruebe o desapruebe un hecho
Persuasión o convencimiento. Solamente en casos extremos, donde se ponga en
juego la seguridad del alumno o de las personas que lo rodean se debe recurrir a la
persuasión
Interrogatorio. Lo importante no es la cantidad de preguntas sino la calidad de las
mismas.
Informar aunque lo fundamental es la relación humana que se establece.
Advertir. Se busca provocar la reflexión consciente del alumno
Entrevistar de modo formal. No se requiere una cita formal en un lugar y horario
establecido.
Proceso psicoterapéutico. Se debe saber discriminar entre quién requiere ayuda de
psicoterapia y quién no para poderlo referir.
EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO
1. Dos visitas semestrales del coordinador de formación integral a los tutores
a. De inicio:
Mostrar el programa de tutorías con los formatos necesarios para llevar a cabo la
tutoría semestral,
Revisar junto con e tutor que exista el programa operativo de tutorías,
Apoyar, orientar y resolver dudas del tutor, entregar resumen de resultados del
tutor anterior con quien está ahora asignado el tutor que se visita
b. De cierre:
Aclarar dudas y escuchar propuestas
Recibir contestado el nuevo formato de resultados de tutores
2. Encuesta del tutorado hacia su tutor: “Formato de evaluación al tutor” donde el
alumno en tutoría evalúa a su tutor
3. La coordinación de formación integral retroalimenta a cada tutor a partir de la
información obtenida en el formato de resultados de tutores; realiza un reporte
escrito sobre el programa de tutorías.
4. La coordinación programará dos reuniones con el personal asignado al área de
medicina del departamento psicopedagógico con el objetivo de hacer seguimiento
de los casos que se les envían.
* Tomado y adaptado del Departamento de Psicopedagógico de la Universidad de Celaya.
Celaya, Gto. julio 2012
RCT
ANEXO I
ASIGNACIÓN DE TUTOR
Fecha XXXXXX
Alumno XXXXXX Matrícula XXXX PRESENTE: Me es grato comunicarte que fungiré como tu tutor realizando acciones encaminadas a acompañar el óptimo desempeño tanto académico, como conductual a lo largo del semestre. Este programa tiene la finalidad auxiliar pero sobre todo de prevenir y lograr que tu desempeño académico sea integral y siempre el más alto, de tal forma que te muestres como un profesionista con capacidad de autodirección, responsable y proactivo. Trabajaremos en conjunto con tus docentes y orientadores psicopedagógicos para que te enfoques en obtener tus mejores resultados. Estoy a tus órdenes. Atentamente
Docente tutor c.c.p. Expediente
ANEXO II
TUTORÍA
Entrevista a Alumnos
Inicial y Seguimiento
Nombre del Alumno: ____________________________________ Fecha: ____________
Nombre y puesto del Entrevistador: ___________________________________________
Quién solicitó la entrevista:
Tutor Alumno Dirección Docente Padres de familia
Motivo de la entrevista
________________________________________________________________________
Asunto(s) tratado(s):
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Acuerdos:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Fecha de Seguimiento: ________________________________________
Firmas de conformidad:
ANEXO III
EVALUACION DEL TUTOR
Nombre: _______________________________________________________
Matrícula: _____________
Semestre: _____________
Fecha: ______________
A continuación se presenta una serie de reactivos, favor de marcar con una “X” la
opción que consideres adecuada según las acciones realizadas por tu tutor
Información sobre la Acción Tutorial SIEMPRE CASI SIEMPRE
CASI NUNCA
NUNCA
1. ¿Tu tutor tiene buena disposición para atenderte?
2. ¿Tu tutor elabora un programa semestral de trabajo y lo comenta contigo?
3. ¿Te es fácil localizar al tutor que tienes asignado?
4. ¿Has podido ponerte en contacto con tu tutor cuando lo has necesitado?
5. ¿Tu tutor te orienta en los problemas sobre la Normatividad Institucional que facilite tu trayectoria escolar?
6. ¿Tu tutor te orienta y canaliza adecuadamente en tus problemas académicos?
Apoyo de tutoría a la Formación del Estudiante SIEMPRE CASI SIEMPRE
CASI NUNCA
NUNCA
1. ¿Tu tutor te trata con respeto y atención?
2. ¿Tu tutor crea un clima de confianza para que puedas exponer tus problemas?
3. ¿Tu tutor te ha canalizado adecuadamente para abordar problemas personales?
4. ¿Tu tutor promueve el desarrollo de tus habilidades y técnicas de estudio?
5. ¿Tu tutor estimula que estudies de manera independiente?
6. ¿Tu participación en el programa de tutorías ha mejorado tu desempeño académico?
Gracias
ANEXO IV
ACCIÓN TUTORIAL
INFORME SEMESTRAL DE RESULTADOS COORDINACIÓN DE FORMACIÓN INTEGRAL
Nombre del tutor:
Total de alumnos a cargo:
Grupo al que pertenecen:
Semestre:
Primera parte: PROGRAMACIÓN Se sugiere al tutor contestar esta sección antes de iniciar la acción tutorial
con el objetivo de resolver dudas y de llevar a cabo la planeación de su labor como tutor
1. ¿Cuáles son tus objetivos como
tutor para con tu grupo?
2. ¿Calendarización una primera
reunión con sus tutorados? Se recomienda tener una primer reunión con el grupo y a partir de ese momento, citar a los ABD
3. ¿Cuáles son las principales
acciones que realizarás como tutor?
4. ¿Cuáles consideras que sean
las preguntas poderosas que te darán los mejores resultados para provocar reflexiones en tu tutorado?
5. ¿Cuáles son las dudas que te
surgen como tutor?
Segunda parte: I. DETECCIÓN Y SEGUIMIENTO DE ALUMNOS CON BAJO DESEMPEÑO (ABD) POR
PARCIAL*
1° Parcial
Tipología del bajo desempeño: Actitudinales/conductuales
Nombre del Matrícula Descripción de la situación
alumno
Tipología del bajo desempeño: Habilidades/académico
Nombre del alumno
Matrícula Descripción de la situación
Tipología del bajo desempeño: Mixto
Nombre del alumno
Matrícula Descripción de la situación
2° Parcial
Tipología del bajo desempeño: Actitudinales/conductuales
Nombre del alumno
Matrícula Descripción de la situación
Tipología del bajo desempeño: Habilidades/académico
Nombre del alumno
Matrícula Descripción de la situación
Tipología del bajo desempeño: Mixto
Nombre del alumno
Matrícula Descripción de la situación
3° Parcial
Tipología del bajo desempeño: Actitudinales/conductuales
Nombre del alumno
Matrícula Descripción de la situación
Tipología del bajo desempeño: Habilidades/académico
Nombre del alumno
Matrícula Descripción de la situación
Tipología del bajo desempeño: Mixto
Nombre del alumno
Matrícula Descripción de la situación
*ABD en medicina: 1) inicia el semestre con una o más materias reprobadas y/o 2) en periodos subsecuentes presenta una o más materias reprobadas y/o 3) está en riesgo de exceder el límite de faltas permitido por materia
REUNIONES CON LOS DOCENTES. SEGUIMIENTO DE ALUMNOS CON BD Si fuese necesario contactar al docente, favor de llenar este espacio
Primer parcial
Docente Materia que imparte
Alumno en bajo desempeño
Observación del docente
Segundo parcial
Docente Materia que imparte
Alumno en bajo desempeño
Observación del docente
Tercer parcial
Docente Materia que imparte
Alumno en bajo desempeño
Observación del docente
II. PRINCIPALES LOGROS EN CADA PARCIAL
1er Parcial
Nombre del alumno
Matrícula Descripción
2º Parcial
Nombre del alumno
Matrícula Descripción
3er Parcial
Nombre del Matrícula Descripción
alumno
III. DETECCIÓN Y SEGUIMIENTO DE ALUMNOS CON ALTO DESEMPEÑO
Nombre del alumno
Matrícula Descripción
Tercera parte: CONCLUSION
Pregunta Respuesta
¿Cuáles serían sus conclusiones y reflexiones del proceso de acción tutorial?
¿Qué recomendaciones sugiere para mejorar el programa de tutorías?
¿Algo más que desee agregar?
Basado en el formato del Departamento de Psicopedagógico RCT
ANEXO V