Programa El éxito de tu centro de estética · En ellos escribo y emito semanalmente sobre estrategias y técnicas para hacer crecer tu centro de estética. Otro modo de entender

ProgramaEl éxito de tu

centro de estéticaPor Belén Cuendias

COPYRIGHT © 2017 Belén Cuiendias

Creadora del blog academiestetic.com y del canal de youtube academiestetic tv. Un espacio creado para profesionales del sector estético que quieren disfrutar de la seguridad de un negocio que funciona.

En ellos escribo y emito semanalmente sobre estrategias y técnicas para hacer crecer tu centro de estética. Otro modo de entender la estética es posible y voy a acompañarte para que tú también puedas descubrirlo.

Sobre mí

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En estas páginas vas a encontrar una serie de preguntas y sugerencias sobre qué analizar ydesarrollar durante el año que viene en tu centro de estética.Esta guía no pretende sugerirte que hagas todas las acciones que aquí aparecen.Aunque todas son importantes, sólo tú puedes decidir qué es prioritario, qué recursos debesdedicar a cada área y cómo.Después de haber rellenado estos ejercicios, te recomiendo que programes las acciones quedefinas en tu calendario y que las implementes.La información no sirve de nada sin no tomas acción.Por el éxito de tu negocio. ¡Comenzamos!

Belén.

Pasos a seguir antes de iniciar con la guía:

Imprime el formulario para que puedas completar cada apartadoAcomódate en tu lugar preferido donde puedas estar tranquila y sin interrupcionesEsta es una cita contigo misma, tómate un café, un té, una copa de vino...Disfruta de lo que te rodea y relájate antes de comenzar a analizar todos los apartados.Conversa contigo mismo cómo si lo hicieses con tu mejor amigo, sin reservas.Donde encuentres mayor dificultad para responderte es a lo que más tiempo debes dedicar.Disfruta de tu análisis, sea bueno o malo lo que hayas vivido anteriormente piensa que este paso permitirá que tus objetivos se cumplan.


C Z

O A

M M

E O

N S


BALANCE DEL 2016

TRES LOGROS DEL 2016

✔ ✔ ✔

QUE ACTIVIDAD TE HIZO PERDER MÁS TIEMPO O DINERO EL AÑO PASADO

CUAL FUE LA ACTIVIDAD MAS FRUCTÍFERA DE EL AÑO PASADO

QUE HICISTE PARA HACERLO POSIBLE

ANALIZA CADA UNO DE ELLOS


POR UN 2017 LLENO DE ÉXITOSHagamos borrón y cuenta nueva, comencemos una nueva página en blanco donde los

objetivos estén marcados, de este modo podrás lograr tus metas, con una enorme ventaja...ahora sabes que ha funcionado y que tropiezos no debes cometer de nuevo.

TU PALABRA GANADORA

¿Que quieres que suceda este año?Visualiza tus objetivos y define con una palabra lo que deseas alcanzar, memorízala bien porque va a ser tu compañera de viaje durante este 2017. Puede ser crecimiento, referente, visibilidad.¿Que palabra te define este 2017?

¿Qué acciones deberías de hacer e implementar para provocar esta palabra en tu empresa?


VIAJEMOS AL FUTURO

Por un momento vamos a imaginar cómo nos gustaría vernos dentro de 12 meses, imagina que estás el próximo enero del 2018 visualiza ese mismo lugar que has escogido para ralizar este balance...¿Cómo te ves...?

En tu empresa: objetivos, sueños, proyectos...

En tu vida personal: objetivos, sueños, proyectos...

En tus hábitos y salud: objetivos, sueños, proyectos...


ANALIZA LAS METAS DE TU CENTRO DE ESTÉTICA

¿Por qué has creado tu centro de estética?¿Qué propósitos te han motivado a crearlo?

¿Qué puedes hacer este año para hacer que tu centro de estética logre los propósitos por los que lo has creado.?

El mayor objetivo para tu empresa este año es....


¡¡PLANEA CONMIGO!!

TE DEJO ALGUNAS IDEAS EN LAS QUE COMENZAR A TRABAJAR DURANTE ESTE AÑO

¿Qué es lo más urgente a trabajar este año antes de iniciar con cualquier cosa? Por ejemplo informatizar tu centro de estética para disponer de una base de datos de tus clientes, especializar tus conocimientos en algún ámbito que te permitan rentabilizar tus técnicas...

¿Que provoca la mayor parálisis en ti, en tu emprendimiento?


¿Necesitas trabajar más el ámbito de promoción de tu centro? Web, marketing...

¡¡TU ERES LO MÁS IMPORTANTE!!

SI TÚ ESTAS BIEN, SI TE SIENTES FELIZ Y MOTIVADA, TRASMITIRÁS A TUS CLIENTES Y A LAS PERSONAS QUE MÁS QUIERES ESA MISMA ENERGÍA POSITIVA. ES MUY IMPORTANTE QUE DISPONGAS Y DISFRUTES DE TUS MOMENTOS Y TE MARQUES TUS OBJETIVOS PERSONALES

¿Qué actividades personales te gustaría desarrollar este año? Cursos, nuevas habilidades, libros...

¿Que día al mes de tú agenda dedicarás exclusivamente a analizar, observar y pensar hacia donde se dirige tu centro de estética? Te sugiero medio día al mes para elaborar nuevas acciones.


¿Cómo puedes lograr más tiempo para ti este año?¿Qué cambios y hábitos implementarás para disponer de este tiempo?

¡¡TU ERES LO MÁS IMPORTANTE!!

Analiza tus valores y cómo puedes hacer crecer tu centro de estética a través de ellos.

TU MARCA PERSONAL


Todos tenemos fortalezas y estas son las que nos definen cómo empresarios, por ello debes analizarlas y unirlas fuertemente a tu negocio crear su propia personalidad.

Respecto a los valores de tu marca...¿Hacia donde quieres enfocar tu negocio, una estética más innovadora(tecnología, medicina), una estética más integradora (nutrición, técnica, bienestar) estética de bajo coste atraer mucho público a precios muy bajos (depilación, aparatología...)

¿Qué define tu marca personal? Necesitas mayor divulgación publicitaria, el diseño es acorde con el mensaje que quieres enviar al cliente?

TU MARCA PERSONAL

En la actualidad...tu marca personal está enviando los valores, misión y servicios hacia donde quieres enfocar tu negocio.¿Cómo puedes mejorar?

INNOVACIÓN


¿Quieres mayor reconocimiento este año?¿Que acciones vas a realizar para llevarlo a cabo?

Si no has hecho nada ¿Por qué?

¿Qué ha sido lo más innovador que has hecho por tu centro de estética?

IMAGINACIÓN

Ser creativo ayudará a tu centro de estética a distinguirse del resto ¿De qué manera puedes integrar creatividad?

DEFINE TU CLIENTE IDEAL


¿Que te gustaría hacer si supieras que sería un acierto?

¿Qué estás diciendo Belén?Sí amiga es muy importante que aprendas a definir quien sería tu cliente perfecto...quién es, que hace, que tipo de vida le gusta, qué aficiones tienes, en que gasta su dinero, si está casad@/con hijos...Todas tus nuevas acciones realízalas pensando en él.

TU CLIENTE IDEAL

¿Está tu empresa ubicada donde se encuentra tu cliente ideal o debes realizar acciones para atraerle?¿Qué tipo de acciones?


¿Cuales son los valores de tu cliente ideal?¿Cómo conectan tus productos o servicios con sus valores?

MES POR MES...¡ACCIÓN!

¿Contabilizas mes por mes el número de clientes nuevos que acuden a tu centro?¿Cómo puedes comenzar a hacerlo?


¿Que objetivos de ventas tienes pensado para este año basados en los clientes que acuden a tu centro? Por ejemplo: Me propongo aumentar las ventas del tratamiento X o del producto X un 30% para finales de Junio....

¿Cómo puedes conseguir aumentar el número de clientes en tu centro de estética?¿Qué acciones vas a preparar?

Te recomiendo preparar una acción para cada mes del año, piensa en campañas mensuales habituales (San Valentin, día de la madre...) y crea las tuyas propias para meses de menos público.

CAMPAÑAS 2017

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE


PRODUCTOS Y SERVICIOS

¿Qué productos son los que mejor se han vendido el año pasado?

¿Qué nuevos productos o servicios te gustaría incluir este año?

¿Que productos o técnicas podrías eliminar para hacer más eficaces tus ofertas y ahorrar en recursos?

¿Existe algún nuevo servicio que te gustaría incluir?


¡¡AYUDA!!

¿Necesitas contratar ayuda externa este año?¿Que tipo de ayuda laboral, empresas de asistencia..?


ATENCION AL CLIENTE¿Cómo puedes mejorar tu relación con los clientes?

¿Cómo puedes conseguir mayor información sobre lo que necesita tu cliente? Hablar con tus empleados, hacer una encuesta, preguntar directamente...

¿Cómo puedes hacer que tus clientes consigan sus objetivos, mejores resultados y más duraderos en el tiempo?

PLANIFICA TU TRABAJOTRABAJA SOBRE TU PLAN

POR TU ÉXITOESTE 2017


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