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Grandes Circuitos

2013 - 2014

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29NACIONES A SU ALCANCE La programación más completa y variada de circuitos por la Vieja Europa: más

de 400 itinerarios por 29 naciones y más de 5.000 ciudades y lugares de interés.

JUNTOS, CONFORMAMOS EL TOUR OPERADOR Nº 1 DE CIRCUITOS REGULARES POR EUROPA. LA UNIÓN DE CONOCIMIENTOS Y AÑOS DE EXPERIENCIA (DESDE 1973) NOS PERMITE OFRECERLES LA PROGRAMACIÓN MÁS EQUILIBRADA, COMPLETA Y FIABLE.

En esta nueva programación 2013-2014 ponemos en sus manos la programación más ambiciosa, amplia y completa que jamás hemos lanzado, para que le sea muy fácil encontrar el viaje soñado:

• Gran diversidad de rutas, desde grandes recorridos hasta los programas con mayor encanto regional para conocer Europa de verdad.

• Variedad de categorías de producto, para que usted mismo en función de su presupuesto elija lo que más le convenga, desde Producto Tentación, pasando por el Producto Selección hasta el Producto Premium y Con Encanto.

• Novedosas modalidades de viaje, circuitos en autobús, Aeroterrestres combinando bus + avión, Opciones “Todo Incluido” (estándar europeo), Tren de Alta Velocidad TGV o cruceros marítimos.

• Contando siempre y en todo momento con la estructura Operativa más profesional y capacitada, además de nuestros guías acompañantes, nuestros excelentes profesionales, el secreto de todo Gran Viaje.

En definitiva, todo programado y creado para garantizar el disfrute y satisfacción.

en ESPAÑA

¡¡No espere más, inicie su viaje ya, pasando las páginas de este folleto!!

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en AMÉRICA

MáS SERVICIOS INCLUIDOS EN TODOS NUESTROS ITINERARIOS

GUÍA ACOMPAÑANTE Durante el circuito contará con la asistencia y asesoramiento de un guía acompañante. En alguna ocasión puntual si el grupo es menor de 15 pax, se utilizaría un guía/conductor experto en este tipo de circuitos.

TRASLADOS AEROPUERTO - HOTEL - AEROPUERTO Servicio incluido en los circuitos. A su llegada a los aeropuertos de destino en Europa le estaremos esperando para darle la bienvenida y trasladarle hasta su hotel. Así mismo al finalizar el viaje le realizaremos el traslado de salida. Rogamos consulten información específica sobre traslados en página 04.

COMIDAS Almuerzos y cenas, seleccionando menús de las diferentes gastronomías europeas, que se prestarán en aquellas etapas indicadas específicamente en cada itinerario.

DESAYUNOS Desayuno-Buffet en la mayoría de las ciudades y ho teles previstos, pudiendo haber excepciones donde, operativamente no sea posible y se ofrezca desayuno continental.

AEROTERRESTRES Varios de nuestros programas incluyen aéreos inter-euro peos para su comodidad. Las más vanguardistas combinaciones de autobús con trayectos de avión en algunas etapas entre capitales, moda lidad prácticamente - exclusiva - de nuestra organización.

AUTOCARES Modernos autocares para tramos terrestres de nuestros circuitos, dotados de gran confort y comodidad.

VISITAS Las indicadas en cada itinerario de las principales ciudades europeas, realizadas con guía local de ha bla hispana. Otros lugares de interés: Co mentados por nuestros guías. Ver apartado en cada itinerario.

HOTELES Alojamiento en hoteles se lec cio nados de acuer do con la categoría del producto elegido.

WWW.SPECIALTOURS.COM En nuestra página web encontrará una completa programación de nuestros circuitos e informaciones complementarias de gran ayuda. Para facilitar la concreción de su viaje, su Agente de Viajes de confianza, junto con nuestra red de distribución, podrán presupuestar su circuito y confirmar su reserva de forma instantánea a través de nuestro sistema de reservas ON LINE.

DOCUMENTACIÓN Todos los clientes deberán viajar con el Pasaporte y Visados requeridos por las autoridades de cada país a visitar, siendo por cuenta de los pasajeros los gastos derivados de posibles irregularidades en que pudieran incurrir. Infórmese en su país de origen antes de emprender viaje.

ACONTECIMIENTOS ESPECIALES Debido a la celebración de acontecimientos especiales en diferentes ciudades europeas y a los bloqueos hoteleros efectuados por parte de los organizadores, el alojamiento podría ser en otras localidades cercanas. Para más información, consulte nuestra web.

TASAS INCLUIDAS Incluimos todas las tasas e impuestos locales conocidas a fecha de impresión de este manual para su mayor comodidad. Recuerden que ya son muchas las ciudades que aplican este tipo de tasas en Europa.

CIRCUITOS A SU MEDIDA Si usted lo desea o tiene necesidad por cualquier motivo, podemos gestionarle las noches adicionales antes de iniciar su circuito en Europa o una vez finalizado.

Para su comodidad, siempre intentaremos utilizar el mismo hotel donde está alojado durante su circuito. Si en alguna ocasión no podemos ofrecerle el mismo hotel, les proporcionaremos otro de la misma categoría así como el traslado entre su hotel de noche adicional y el del circuito. Si usted reserva con nosotros la noche adicional incluiremos también el traslado al o desde el aeropuerto siempre que utilice aeropuertos principales.No podemos garantizarle la noche adicional en periodos de ferias, eventos o congresos importantes en la ciudad. El número máximo de noches adicionales que podemos confirmar será de 3. A continuación indicamos los precios en USD por persona y noche en las principales ciudades de nuestra programación. Si quiere más información sobre este producto, precio en single o descuento por noches no utilizadas, acuda a nuestra web: www.specialtours.com:

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TEMPORADA: ABR-OCT TEMPORADA: NOV - MARCIUDAD NOCHE ADICIONAL EN DOBLE NOCHE ADICIONAL DOBLE

TENTACION SELECCIÓN PREMIUM TENTACION SELECCIÓNDBL DBL DBL DBL DBL

AMSTERDAM 88 127 176 78 115 ATENAS 98 88 BARCELONA 78 98 70 88 BERGEN 166 151 BERLIN 68 108 176 63 98 BRUSELAS 68 98 108 63 88 BUCAREST 98 88 BUDAPEST 68 78 88 63 70 BURDEOS 88 117 80 106 CATANIA 88 98 80 88 COPENHAGUE 147 133 CRACOVIA 98 88DUBLIN 88 108 80DUBROVNIK 98 88EDIMBURGO 172 155ESTOCOLMO 186 168FLORENCIA 88 98 80 88FRANKFURT 88 117 80 106GINEBRA 123 112GLASGOW 88 172 80 155HAMBURGO 88 80HELSINKI 98 88INNSBRUCK 117 106LISBOA 68 98 63 88LONDRES 166 235 264 151 211MADRID 88 117 80 106MILAN 78 88 137 70 80MOSCU 68 98 176 63 88MUNICH 68 78 63 70NAPOLES 88 98 80 88NIZA 68 98 63 88NUREMBERG 108 98OPORTO 98 88OSLO 108 98PALERMO 98 88PARIS 98 123 231 88 112PRAGA 68 78 108 63 70ROMA 88 98 157 80 88SAN PETERSBURGO 68 98 176 63 88SOFIA 98 88VENECIA 88 98 157 80 88VIENA 88 108 127 80 98VILNIUS 98 88VARSOVIA 98 88ZAGREB 98 88ZURICH 113 133 102 119RESTO CIUDADES 78 98 176 70 80

GARANTÍA DE CALIDAD

Garantía

CALIDAD

TRASLADOS Todos nuestros circuitos incluyen servicio de traslado. Los mismos se prestarán desde los aeropuertos principales (relación de los mismos disponible en nuestra web) de cada ciudad publicada como inicio y fin para cada uno de los diferentes itinerarios de este folleto.

En el caso de que usted tenga noches adicionales en esas ciudades de inicio o fin de los circuitos y las mismas sean confirmadas por Special Tours, los traslados se prestarán sin coste adicional.

Si la reserva tuviera inicio o fin en ciudades del recorrido diferentes a las publicadas como inicio o fin, o bien se trate de estaciones, puertos u otros aeropuertos diferentes a los indicados como principales, los traslados serán cobrados a la tarifa vigente en el momento de la reserva en la ciudad indicada.

Es imprescindible tener la información de sus vuelos de llegada, como mínimo, 5 días antes del inicio de su viaje.

Para poder garantizar la correcta prestación del servicio de traslado, en el caso de desencuentro con nuestro transferista, se deberá comunicar obligatoriamente en ese mismo momento con el servicio de asistencia telefónica al pasajero 24 horas.

Es importante resaltar que, en caso de retraso en la recogida de equipajes u otras alteraciones, es imprescindible que contacten con el transferista o nuestro servicio 24 horas para informarnos al respecto, pues existen unos tiempos máximos de espera.

En el caso que hayan existido retrasos, pérdida de conexiones u otras motivaciones que hagan que su llegada sea en vuelo diferente al previsto, debe hacer reclamación a la compañía aérea para que le provean el traslado, dado que nuestro transferista solamente podrá prestar el servicio para el vuelo inicialmente informado en el momento de la reserva.

Es imprescindible que ante cualquier incidencia conserven y presenten a nuestro personal, cuando sea requerida, la tarjeta de embarque (Boarding Pass) de su vuelo de llegada para poder verificar la llegada del mismo.

HOTELES Nuestros hoteles han sido seleccionados tras 40 años de experiencia para conseguir la mejor relación calidad/precio dentro de su categoría.

Más de 1.000 hoteles en más de 200 ciudades de Europa.

AUTOCARESTrabajamos con modernos autocares dotados del máximo confort y seguridad.

Disponen de aire acondicionado, butacas reclinables, megafonía, HI-FI, vídeo, ventanas panorámicas, etc. Sus últimos avances en tecnología harán que su viaje sea cómodo y agradable pero, sobre todo, también seguro (Standard Europeo).

COMIDASMás de 500 restaurantes en toda Europa atienden a nuestra gran demanda.

Seleccionamos los menús de acuerdo a la gastronomía propia de cada país, tratando de confeccionar menús internacionales del agrado de nuestros viajeros.

TELÉFONO 24 HORAS Le ofrecemos asistencia telefónica las 24 horas para uso exclusivo del pasajero durante los días de viaje, para cualquier consulta relacionada con los servicios contratados. Su Agencia de Viajes local le informará del número y datos identificadores al realizar su reserva.

SIGLAS SPECIAL TOURS H = alojamiento D = desayuno

AD = aloj. y desayuno AL = almuerzo MP = media pensión C = cena PC = pensión completa

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LA MAGIA DEL CIRCUITOPORQUE CONOCEMOS CON PROFUNDIDAD CADA DESTINO, EN SPECIAL TOURS

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DESCUENTOS

3ª PERSONASi viaja en triple, una de las personas tendrá un 5% de descuento sobre el precio del viaje en habitación doble, salvo en programaciones que se hayan ofertado para habitación triple.

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MAYORESA las personas mayores de 65 años les ofrecemos un descuento del 5% sobre el precio del viaje.

NIÑOSPara los niños menores de 12 años, que compartan habitación con al menos un adulto, ofrecemos el 15% de descuento (Máximo un niño por habitación y descuento no acumulable con el descuento de 3ª Persona).

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Estos tres descuentos sí son acumulables entre sí (excepto en la nota que se muestra en descuento de niños arriba).Los descuentos no son aplicables a tasas aéreas o cualquier otro suplemento que no esté comprendido en el precio del itinerario, ni a los posibles suplementos de temporada y servicios adicionales.

GUÍA ACOMPAÑANTE En Special Tours, sabemos que para disfrutar de un buen circuito por Europa, es imprescindible contar con el acompañamiento de un gran profesional: “su guía“.

Por eso contamos con la más amplia y mejor preparada plantilla de guías acompañantes, formada permanentemente con nuestra filosofía, atención y servicio.Esto nos permite garantizar en cada circuito el mejor profesional, conocedor de la ruta, quien le orientará en la misma, y le asesorará en su tiempo libre.

MALETEROS Los itinerarios en los que aparezca este símbolo, o bien se indique expresamente, incluyen servicio de maleteros en los hoteles (con la excepción de Frankfurt).

* Una maleta por persona

SEGURIDAD Y CONFIANZA Todos nuestros circuitos tienen frecuencia semanal y las salidas están 100% garantizadas sin necesidad de un mínimo de pasajeros, por lo que:

RESERVA CONFIRMADA = RESERVA SEGURA

INCLUYEMALETEROS

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HOTELES PREVISTOS SIMILARES O ALTERNATIVOS

Esta es la relación de los principales Estableci mientos de Aloja miento que habitualmente son utilizados en nuestros Circuitos. La relación de establecimentos previstos que consta en el presente folleto es a efectos indicativos, pudiendo el consumidor ser alojado en establecimientos similares o alternativos, los cuales responderán a la categoría y calidad de los que se reflejan en este fo lle to, siendo de similares características, en relación al objeto del viaje, salvo en supuestos excepcionales, que se recogen en nuestras Condiciones Generales.Podemos encontrar (T) = Tentación, (S) = Selección y (P) = Premium que nos informa al producto del viaje seleccionado (más información en la página 10).La categoría indicada es la oficial de cada país, en alguno de los cuales es otorgada por Asociaciones Hoteleras. En aquellos países en que no existe

tales calificaciones, se ha indicado la otorgada por el propio establecimiento o cadena a que pertenezca o, en su defecto, calificada por Special Tours. Se une en algunos casos una “S”, término no oficial, con objeto de diferenciar, a juicio de la Agencia Organizadora, los establecimientos de la misma categoría con un mejor nivel de comodidad. Los lugares de prestación del servicio de manutención en las comidas de etapa indicadas en los itinerarios son orientativos, pudiendo rea lizarse en otros puntos del mismo recorrido.La Media Pensión (MP) o Pensión Completa (PC) puede ser proporcionada en los mismos establecimientos en los que se pernocta o en establecimientos distintos de igual o diferente tipo y categoría como son, entre otros, los Restaurantes.

ESPAÑAMadrid NH Eurobuilding(S) Centro 4*Santos Agumar(T) Centro 4*Celuisma FloridaNorte(T) Centro 4*BarcelonaCatalonia Putxet(S) Ciudad 4*Catalonia Grand hotel Verdi(S) Sabadell 4*Catalonia Sabadell(S) Sabadell 4*Catalonia Mikado(T) Ciudad 3*Catalonia Park Güell(T) Ciudad 3*Catalonia CastellNou(T) Ciudad 3*ValenciaNh Las Artes Centro 4*NH Ciudad de Valencia Centro 3*SSantiago de CompostelaPuerta del camino Periferia 4*GranadaSan Antón Ciudad 4*MA Puerta de los Aljibes Ciudad 4*PamplonaPuerta del Camino Ciudad 4*LeónHotel Conde luna Centro 4*PORTUGALCoimbraTivoli Coimbra(S) Centro 4*Hotel Don Luis(T) Centro 3*LisboaSana Malhoa / Novotel (S) Ciudad 4*Mercure Lisboa (S) Ciudad 4*Altis Park (T) Ciudad 4*OportoMercure Gaia(S) Gaia 4*Holiday Inn Porto Gaia Gaia 4*BÉLGICAAmberes Crowne Plaza Antwerp Periferia 4*Leonardo Centro 3*SBrujasLeonardo Hotel Brugge Periferia 3*SBrugotel Periferia 3*Van der Valk Brugge Oostkamp 4*BruselasIbis Gare du Mid(S) Centro 3*Ibis Gent Opera(S) Gante Centro 3*Ibis Brussels Expo(S) Ciudad 3*Novotel Brussels Airport(S) Aeropuerto 3*SVan der Valk Airport(S) Aeropuerto 4*LUXEMBURGOMercure Kikuoka Periferia 4*FRANCIABurdeosNovotel Lac(T) Periferia 3*SMercure Anguleme(T) Anguleme Centro 3*SVannesMercure Vannes(S) Centro 3*SRouenMercure Champs de Mars(S) Centro 3*ChartresL’hotel-Chartres(T) Centro 2*ToursIbis Tours Centre(T) Centro 2*Saint MaloLe Chateaubriand(T) Centro 3*Ibis Dinan(T) Centro Dinan 2*NizaPark Inn(S) Periferia 3*SNovotel Monte Carlo(S) Mónaco 3*SNovotel Montfleury(S) Cannes centro 3*SAll Seasons Nice(T) Centro 2*

All Seasons Nice Arenas(T) Periferia 3*Suites Hotel Arenas(T) Periferia 3*ParísB.W.Rive Gauche(S) Ciudad 3*SForest Hill Villete(S) Ciudad 3*SNovotel Charenton(S) Periferia 3*SMedian Congress(T) Periferia 3*SCampanile Porte d’Italie(T) Ciudad 2*SIbis Bagnolet(T) Periferia 2*SResidhome Bois Colombes(T) Periferia 3*SResidhome Asnierees(T) Periferia 3*SCampanile Bagnolet(T) Periferia 2*SCampanile Ivry(T) Periferia 2*SCampanile Suresnes(T) Periferia 2*SCampanile Chaville(T) Periferia 2*SCampanile Bobigny(T) Perifiera 2*SHOLANDAÁmsterdamMercure Utrech Nieuwegein(T) Utrech 4*Ibis Amsterdam Schiphol(T) Aeropuerto 3*Crowne Plaza Schiphol(S) Aeropuerto 5*Radisson Blu Schiphol(S) Aeropuerto 5*Apollo Almere(S) Almere centro 4*SMercure den Haag(S) La Haya 4*Novotel den Haag Forum(S) La Haya 4*Crowne Plaza (P) La Haya 5*Rotterdam-DeftVan der Valk Delft 4*Novotel Schiedam Periferia 4*Novotel Brainpark Periferia 4*Hampshire Savoy(S) Centro 4*REINO UNIDOFort WilliamCroit Anna Fort William TurDunollie Isla Skye TurKings Arms Isla Skye TurWest Highland Mallaig TurMorar Hotel Morar TurDuke of Gordon Kingussie TurEdimburgoNovotel Park Periferia PriPremier Inn Leith Ciudad TurSHoliday Inn Ciudad TurSIbis Edinburgh Centro Tur.Houston House Periferia PriGlasgowMarks(S) Centro TurSPremier Inn Charing Cross(T) Centro TurIbis Centre Centro TurLondresIbis Excel(T) Periferia TurSIbis Barking (T) Periferia TurIbis Docklands Ciudad TurNovotel Excel(S) Periferia PriHoliday Inn Express L.City(S) Centro TurSTravelodge Royal Scot(T) Centro Tur.Jurys Inn Heathrow(T) Periferia TurSJurys Inn Croydon(T) Periferia TurSRoyal National(T) Centro TurPremier Inn Wimbledon(T) Perferia TurBristolIbis Centro TurPremier Inn Centro TurLiverpoolBritannia Adelphi Centro TurCondado de YorkNovotel Leeds Leeds TurSJurys Inn Bradford Bradford TurSIbis Bradford Bradford TurTierras AltasClansman Hotel Lago Ness Tur.

MacKays Strathpeffer TurLoch Ness Lodge Lago Ness Tur.Craigline Grauntown TurSEight Acres Elguin TurSHighlands Strathpeffer(T) Strathpeffer TurWindsor Nairn TurObanColumba Centro TurSRegent Oban Centro TurLancaster Centro TurCaledonian Centro TurSBallachullish Glencoe TurSIsles of Glencoe Glencoe TurSBelfastIbis Centro TurHoliday Inn Express Centro TurSIRLANDADublínAshling Hotel Centro TurSGresham Centro TurSClyde Court Centro PriTara Towers Ciudad TurSMaldron CityWest Periferia TurSPlaza Tallaght Periferia TurSCo.KerryEarls of Desmond Tralee TurBrandon Tralee TurAbbeygate Tralee TurGleneagle Killarney TurSTravel Inn Killarney TurSCorkRadisson Blu Periferia PriAirport Hotel Periferia PriCo. GalwayConnemara Coast Furbo PriMaldron Ciudad TurSCarlton Ciudad TurSMenlo Park Ciudad TurSLetterkennyClanree Periferia TurSRadisson Blu Periferia TurSCENTRO EUROPA ALEMANIABerlínLeonardo Berlin / H.inn Express Post. Ciudad 3*Holiday Inn Prenzlauer Ciudad 4*H.Inn Landsberger Ciudad 4*H.Inn West Ciudad 4*Andels Ciudad 4*Berlín Excelsior Ciudad 4*Crowne Plaza Ciudad 4*+Leonardo Royal Centro 4*+Ramada Plaza Ciudad 4*Tryp Berlín Mitte Ciudad 4*Dorint Tegel Ciudad 3*Frankfurt Novotel Messe(S) Ciudad 4*Mercure Residenz(S) Ciudad 4*Mercure Wings(S) Raunheim 4*Mercure Eschborn Ost(S) Eschborn 4*Radisson Blu(S) Ciudad 4*Tryp Frankfurt(S) Ciudad 4*Nh Rhein Main(S) Raumheim 4*Nh Morfelden(S) Morfelden 4*Hol.Inn Airport(S) Aeropuerto 4*Friburgo Mercure Colmar Unter den Linen Colmar 3*+Intercity Centro 3*SchlossReinach Periferia 4*Stad Friburg Ciudad 4*Mercure Estrassburgo Estrasburgo 4*

Ibis Colmar 2*+Heidelberg Holiday Inn Walldorf Walldorf 4*Nh Weinheim Weinheim 4*NH Hirsberg Hirchberg 4*Nh Vierheim Mannheim 4*Múnich Leonaro Royal Ciudad 4*Courtyard By Marriot City East Ciudad 4*Holiday Inn City Center Centro 4*Holiday Inn Munich Ciudad 4*Leonardo City West Ciudad 4* Bayerischerhof Miesbach 4*Dorint Garmisch Garmisch 4* NurembergArvena Kongress Bayreuth 4*Leonardo Hotel Centro 3*Mercure Erlangen Erlangen 3*+Mercure Furth Furth 4*Hamburgo NH Altona / Horn Ciudad 4*Queens Ciudad 4*Motel One Ciudad 4*Holiday Inn Ciudad 4*Mercure Airpòrt Periferia 4*ColoniaIbis Messe Ciudad 3*Mercure Junkensdorf Ciudad 4* Ibis Centrum Centro 2*SIbis Bonn Bonn 3*Radisson Dusseldorf Dusseldorf 4*Dorint Erkrarth Dusseldorf 4*Express By H.I Mulheim 3*AUSTRIAInnsbruck Tirol Alphotel Ciudad 4*Alpinpark Ciudad 4*Central Centro 4*Grauer Baer Centro 4*Rumerhof Rum 4*Salzburgo Austria trend West Ciudad 4*Austria Trend Mitte Ciudad 3*Amedia / Scherer Ciudad 4*Viena Courtyard By Marriot/ Lasalle(S) Ciudad 4*Roomz/ Doppio/ Rainers (S) Ciudad 4*Mercure Wien Westbhf/ Ananas (S) Centro 4*Sporthotel (S) Ciudad 4*Artis (T) Centro 4*Airo Tower/ Senator(T) Ciudad 3*SAustria Trend Mitte(T) Ciudad 3*SEuropahaus(T) Periferia 3*Kavalier Ciudad 4*Nh Airport(S) Aeropuerto 4*+Austria Trend Pyramide Periferia 4*Nh Danube(S) Ciudad 4*Schonnbrunn(S) Classic rooms Ciudad 4*Schonbrunn(P) Superior rooms Ciudad 4*+Hilton Danube(P) Ciudad 4*+Park Hotel Klosterneuburg 4*REPÚBLICA CHECAPraga Pyramida / Park(T) Ciudad 4*Duo(T) Periferia 4*Albion(T) Periferia 4*Barceló(T) Ciudad 4* Clarion Congress(S) Ciudad 4*Holiday Inn Congress(S) Ciudad 4*Dotint Don Giovanni(S) Ciudad 4*Barceló Praha Five(S) Ciudad 4*Nh Praha / Diplomat(S) Ciudad 4*

Ciudad / Hotel Situación Cat. Ciudad / Hotel Situación Cat. Ciudad / Hotel Situación Cat. Ciudad / Hotel Situación Cat.

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Panorama(S) Ciudad 4*Eurostars David(P) Centro 4*Clarion Old Town(P) Centro 4*Majestic(P) Centro 4*Jurys Inn(P) Centro 4*Charles Bridge Palace (P) Centro 4*HUNGRÍABudapest Danubius Arena (T) Ciudad 4*Best Western Hungaria (T) Centro 4*Mercure Buda (T) Ciudad 4*Ibis Heroes (T) Ciudad 4*Leonardo (S) Centro 4*Novotel Budapest Congress (S) Centro 4*Park Inn Budapest (S) Ciudad 4* Courtyard By Marriott (P) Centro 4*Eurostars Budapest (P) Centro 4*Novotel Centrum (P) Centro 4*Novotel Danube (P) Centro 4*SUIZAGinebra NH Airport Aeropuerto 4*Les Nations Centro 4*Mercure Annemasse Annemase 3*SExpress by H.I Aeropuerto 3*SHoliday Inn Thoiry Thoiry 4*ZúrichPark Inn(S) Aeropuerto 4*NH(S) Aeropuerto 4*Meierhof(S) Horgen 4*Movenpick(S) Regensdorf 4*Senator(S) Centro 4*Arte(T) Spreitenbach 4*Reinassance Periferia 5*Ramada Zürich Ciudad 4*Zermatt Elite Tasch 3*Tascherhof Tasch 3*Berna Bern Centro 4*Ramada Solothurm 4*Kreuz Centro 3*Sterne Muri Berna 4*Holiday Inn Berna Periferia 4*Novotel Berrna Ciudad 4*POLONIAVarsoviaMercure Warszawa Centrum Centro 4*Hilton Centro 4*Radisson Blu Sobieski Centro 4*Novotel Warszawa Airport Periferia 4* GdanskNovotel Marina Sopot 4*Orbis Gydinia Gydinia 4*Poznan Andersia Centro 4*Novotel Poznan Centro 4*Nh Poznan Centro 4*WroclawOrbis Wroclaw Ciudad 4*Mercure Wroclaw Centro 4*Hp Park Plaza Centro 4*CracoviaNovotel Krakow City West Ciudad 4*Park Inn Centro 4*Chopin Centro 3*Andels Ciudad 4*ITALIAAgrigentoBaia di Ulisse (S) Ciudad 4*Dioscuri(S) San Leone 4*AlgheroCatalunya(S) Centro 4*Grazie Deledda(S) Sassari 4*AsisValle d’Asisi(S) Periferia 4*Quatro Torri(S) Perugia 4*CataniaNH Bellini(S) Centro 4*Katane(S) Centro 4* Villa del Bosco(S) Ciudad 4*Aga Hotel(S) Ciudad 4*Nettuno(S) Ciudad 4*ComoCruise(S) Periferia 4*Grand Hotel Como(S) Periferia 4*Grand Hotel Menaggio(S) Menaggio 4*Ibis (T) Periferia 3*FlorenciaAutopark – Columbus (T) Ciudad 3*Croce di Malta(S) Centro 4*B&B Nuovo Palazzo di Giustizia(T) Ciudad 3*B&B Aeroporto(T) Ciudad 3*Ibis(T) Osmanoro 3*Palazzo Ricasoli(S) Centro 4*Delta Florence(T) Calenzano 4*Art Miro(S) Calenzano 4*Novotel (S) Osmanoro 4*

Toscana Ambassador(T) Poggibonsi 4*Golden Tulip Mirage (S) Ciudad 4*Hotel First (S) Calenzano 4*Idea Hotel (S) Scandicci 4*MaggioreDino(S) Baveno 4*Simplon(S) Baveno 4*Splendid(S) Baveno 4*MilánUna Lodi(S) Lodi 4*Una Malpensa / Novotel(S) Malpensa 4*Holiday Inn Nord Zara(S) Cinisello Balsamo 4*Holiday Inn (S) Linate 4*Holiday Inn Express (T) Malpensa 3*NápolesNovotel(S) Caserta 4*Hotel Naples7Ramada Naples (S) Centro 4*PalermoAstoria(S) Ciudad 4*San Paolo(S) Ciudad 4*Grand Albergo Sole(S) Centro 4*Opera Plaza(S) Centro 4*NH Palermo estandar(S) Ciudad 4*Politeama Centro 4*RomaFloridia / Lazio / Regio(T) Centro 3*Noto / Lux / Archimede / Luce(T) Centro 4*Aran Park / Dei Congressi(S) Ciudad 4*NH Midas / Melia Aurelia (S) Ciudad 4*OP Hotel – Sheraton Eur (S) Ciudad 4*ESH(S)/Parco Tirreno (S) Ciudad 4*Shangri La (S) Periferia 4*Cristoforo Colombo(S) Periferia 4*Rouge et Noir / Hotel Artis(T) Periferia 4*Regent S) / Fleming (S) Ciudad 4*Park Hotel Ginevra(T) Ciudad 3*Aldo Brandeschi (S) Ciudad 4*Princess (T) Ciudad 4*SienaMercure Degli Ulivi(S) Ciudad 4*Montaperti Hotel (S) Casanova Pansarine 4*SiracusaPanorama(S) Ciudad 4*Villa Politi(S) Ciudad 4*SorrentoMichelangelo(S) Centro 4*Central Sorrento(S) Ciudad 4*Vesuvio Ciudad 4*TaorminaExcelsior Palace Terme (S) Acireal 3*VeneciaPino Verde(T) Camposanpiero 3*American – Alexander(T) Lido di Jesolo 3*Nember e Garden – Bolivar(T) Lido di Jesolo 3*Tulip Inn(T) Padova 3*Colombo / Mondial/ San Giuliano (T) Mestre 3*Accademia / NH Mantegna / Ariston (S) Padova 4*Albatros /Lloyd/Smart holiday/Russot(S) Mestre 4*Terme Alexander(S) Abano Terme 4*Rustego(S) Rubano 4*Villa Vicini/ Crystal(S) Preganzioli 4*Air Venice(T) Quarto D’Altino 4*Brioni /Orient e Pacific /Croce di Malta(S) Lido di Jesolo 4*Hotel Move (S) Meridiana (T) Mogliano Veneto 4*VeronaIbis(T) Periferia 3*Holiday Inn / Fiera(S) Ciudad 4*Boscolo Leon D’Oro(S) Centro 4*Tryp Verona(T) Periferia 4*San Marco (S) Ciudad 4*GRECIAAtenasMetropolitan(S) Ciudad 5*Novotel / Stanly (S) Centro 4*DelfosAmalia(S) Ciudad 4*King Iniohos(S) Ciudad 3*Anemolia(S) Arcachova 4*Mikonos Petinos Ciudad 4*Petinos Beach Periferia 4*NaxosNaxos Beach II Periferia 4*Plaza Beach Periferia 4*Naxos Palace Ciudad 4*SantoriniAegean Plaza Ciudad 4*Santo Miramare Periferia 4*NauplioAmalia Nauplio(S) Ciudad 4*OlympiaAmalia Olympia(S) Ciudad 4*KalambakaAmalia Kalambaka Ciudad 4*CROACIADubrovnikHotel Vis Dubrovnik 3*Hotel Argosy Dubrovnik 3* S

Grand Hotel Park / Hotel Lapad Dubrovnil 4*Babin Kuk Hotel Complex Dubrovnik 3* y 4 *Región Opatija RijekaHotel Imperial Opatija 3*Hotel Istra Opatija 3*Hotel Grand / Hotel Agava Opatija 4*Hotel Jadran Rijeka 4*Hotel Neboder Rijeka 3*Región de Zadar – PlitviceHotel Alan Starigrad 3*Hotel Macola Korenica 3*Hotel Porto Zadar 3*Hotel Kolovare Zadar 4*Hotel Pinija Petrcane 4*Región de Sibenik – SplitSolaris Hotel Complex Sibenik 3* y 4*Hotel Punta Vodice 3* y 4*Hotel Jadran Seget Donji 3*Hotel Zora Primosten 3*Hotel President Split 4*Hotel Marjan Split 3*Región de TrogirHotel Jadran Seget Donji 3*Hotel Palace Kulis Trogir 4*ZagrebHotel Holiday / Laguna Ciudad 3*Four Points by Sheraton Ciudad 3*Hotel Laguna Ciudad 3*NORTE DE EUROPADINAMARCACopenhague Scandic Webers Centro 4*Clarion Collection 27 Centro 4*Clarion Copenhagen Periferia 4*Scandic Sydhavn Periferia 4*ESTONIATallinRadisson Blu Olümpia Centro 4*Park Inn Central Centro 3*+Meriton Conference Spa Centro 4*Tallinn City Centro 4*Nordic Forum Centro 4*FINLANDIAHelsinkiB.W.P. Katajanokka Centro 4*Holiday Inn City West Ciudad 4*Sokos Vantaa Aeropuerto 4*Sokos Flamingo Vantaa 4*LETONIARigaRadisson Blu Latvija Centro 4*Radisson Blu Elizabete Centro 4*LITUANIAVilniusComfortel Vilnius Ciudad 3*+Neringa Centro 4*NORUEGAAlesundRica Parken Centro 4*Thon Alesund Centro 4*Quality Waterfront Centro 4*First Atlantica Centro 4*Baronen Hotel Periferia 3*AltaThon Alta Centro 4*Thon Vica Ciudad 3*BergenThon Brygge Centro 3*Rica Travel Centro 3*STerminus Centro 3*SAugustin Centro 4*Scandic Bergen Airport Aeropuerto 4*Cabo NorteRica Nordkapp Centro 3*FiordosRica Nordfjord Nordfjordeid 4*Eikum Hafslo 3*Skjolden Skjolden 3*Leikanger / Sognefjord Leikanger 3*B.W. Skei Skei 3*SSunnfjord Forde 4*Loenfjord Loen 4*Geiranger Hotel Geiranger 3*KarasjokRica Karasjok Centro 4*Lakselv Hotel Lakselv 3*Islas Lofoten –VesteralenMelbu Hotel Melbu 3*Vesteralen Hotel / Turistsenter Stokmarknes 3*Sortland Hotel / Strand Hotel Sortland 3*OsloRica Travel / Rica Holberg Centro 4*Rica Victoria / Rica Oslo Centro 4*Rica Helsfyr Ciudad 4*Scandic Byporten Centro 4*Scandic Edderkoppen Centro 4*

Scandic Sjolyst Ciudad 4*Thon Europa Centro 4*Radisson Blu Nydalen Ciudad 4*Quality 33 Ciudad 4*Rica Holmenkollen Periferia 4*Rica Gardermoen Aeropuerto 4*Quality Airport Aeropuerto 4*StavangerScandic Stavanger Periferia 4*Rica Airport / Quality Airport Aeropuerto 4*Quality Residence Sandness 4*Rica Maritim Haugesund 4*Scandic Haugesund Haugesund 4*Sirdal Hotel Sirdal 4*Ryfylke Hotel Ryfylke 3*TromsoScandic Tromso Periferia 4*Valle del VossGudvangenfjord hotel Gudvangen 3*Parkvoss Voss 3*SJarl Hotel Voss 3*Myrkdalen Htl Myrkdalen 3*SHardangerfjord Hotel Oystese 4*Oppheim hotel Oppheim 3*Ulvik Hotel / Strandfjord Hotel Ulvik 3*Brakanes Ulvik 4*Stalheim Hotel Stalheim 4*Quality Voringfoss Eidfjord 4*

RUSIAMoscúProton (T) Ciudad 4*Izmailovo (T) Periferia 3*Arbat House (T) Centro 3*Okhotnik (T) Periferia 3*Holiday Inn Suchevskiy (S) Ciudad 4*Holiday Inn Lesnaya (S) Ciudad 4*Holiday Inn Simonovskiy (S) Ciudad 4*Novotel Moscow Center (S) Centro 4*Novotel City (S) Ciudad 4*Cosmos (Hab. Sup.) (S) Ciudad 4*Pekin (P) Centro 4*+Hilton Leningradskaya (P) Ciudad 5*Golden Apple (P) Centro 4*+Renaissance Monarch (P) Ciudad 4* +Intercontinental (P) Centro 5*Radisson Blu Ukraina (P) Ciudad 4*+St. PetersburgoIbis St. Petersburgo (T) Centro 3*Azimut (T) Ciudad 3*Matisov Domik (T) Ciudad 3*Park Inn Pulkovskaya (Ed. B) (T) Ciudad 4*Park Inn Pulkovskaya (Ed. A) (S) Ciudad 4*Indigo (S) Centro 4*Crowne Plaza St. Petersburgo Ligovkiy (S) Centro 4*Crowne Plaza St. Petersburgo Airoport (S) Periferia 4*Sokos Olimpia Garden (S) Centro 4*Sokos Vasilievsky (S) Ciudad 4*Ambassador (S) Centro 4*Park Inn Nevsky (S) Centro 4*Novotel St. Petersburg Centre (S) Centro 4*Radisson Blu Sonya (S) Centro 4*Vedenskiy (S) Ciudad 4*Marriot Courtyard Pushkin (S) Ciudad 4*Moskva (S) Ciudad 4*Park Inn Pribaltiyskaya (S) Ciudad 4*Sokos Palace Bridge (P) Ciudad 5*Domina Prestige (P) Centro 5*Taleon Imperial (P) Centro 5*Vladimir/SuzdalVladimir Centro 3*Golden Ring Centro 3*Goriachie Kliuchy (Aguas Termales) Súzdal 4*Suzdal Inn Súzdal 4*Kazan Courtyard By Marriott Kazan Kremlin Centro 4*Grand Hotel Kazan Centro 4*Shalyapin Palace Hotel Centro 4*

SUECIA EstocolmoRica Talk Periferia 4*Scandic Sjofarts Centro 3*Courtyard by Marriot Ciudad 4*Park Inn Ciudad 4*Scandic Alvik Ciudad 4*Scandic Ariadne Ciudad 4*Clarion Stockholm Centro 4*Quality Globe Ciudad 4*B. Western Sthlm Bromma Periferia 4*Quality Park Sodertalje city Sodertalje 4*

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EN PRODUCTOSPECIAL SELECCIÓN Nuestro producto más habitual basado en hoteles de 4* y los mejores 3* seleccionados tras años de experiencia siendo ideales para la realización de la gran mayoría de nuestros circuitos. En Francia y Alemania, por la forma de clasificar los hoteles, se utilizarán hoteles de 3*. Los hoteles de 3* ofertados en este producto están identificados como 3* S.

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elecciónSSPECIAL TENTACIÓNNuestro producto más asequible, basado en hoteles de 3* que cumplen todos nuestros criterios de calidad con la mejor relación calidad / precio. En Francia y Alemania, por la forma de clasificar los hoteles, se utilizarán hoteles de 2*. Los hoteles de 2* ofertados en este producto están identificados como 2* S.

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SPECIAL PREMIUM Nuestro producto más exigente, basado generalmente en hoteles de 4* y 5*, la mayoría con una gran ubicación y con el plus de calidad que hace a este producto el de mayor nivel de nuestra organización.

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Le permitimos elegir la forma de viaje que mejor se adapte a usted. En este manual encontrará itinerarios que ofrecen las siguientes posibilidades:

EN MODALIDADES DE VIAJE

EN MEDIOS DE TRANSPORTES

TODO INCLUIDOEn estos circuitos se incluyen todas o la mayoría de las comidas (no incluye bebidas). Por razones operativas o para que descubran a su aire la cocina autóctona, en algún caso hemos dejado la comida/cena libres (consulte cada itinerario). También se incluyen algunas de las visitas y excursiones más interesantes que, habitualmente, tienen carácter opcional, según se detalla en cada itinerario, permitiendo, habitualmente, disponer de tiempo libre para otras actividades.

TODOINCLUIDO

TISPECIAL PLUS Una nueva modalidad en la que hemos encuadrado todos aquellos circuitos en los que se incluyen algunas visitas muy interesantes y que habitualmente tienen carácter de opcional pero, aún incluyendo varias comidas, dejamos libres las suficientes con la intención de dar a nuestros circuitos marcados con este logo, el aire de libertad adecuado para poder descubrir otros aspectos de la cultura y gastronomía autóctonas a su antojo.

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OPCIÓN “TODO INCLUIDO” En aquellos donde aparezca este logo (opción Todo Incluido) usted podrá elegir entre dos opciones: solo panorámicas y algunas comidas o régimen de Todo Incluido.

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Estamos orgullosos de ofrecerle la capacidad creativa que ningún touroperador puede, realizando circuitos utilizando la casi totalidad de medios de transportes europeos para hacerlos cada vez mejores y más novedosos:- Autobús: Todos nuestros autocares han pasado los más estrictos controles de seguridad y confort europeos para

hacer más cómodos los recorridos.- Avión: Tras el éxito de los últimos años, hemos aumentado el número de itinerarios que utilizan la modalidad de

avión entre ciudades Europeas creando combinaciones hasta ahora imposibles.- Tren de Alta Velocidad: Incluimos en algunos itinerarios el trayecto en estos trenes de alta velocidad que están

revolucionando el transporte en Europa. Viajará a más de 300 kms por hora haciendo las distancias mucho más cortas.- Cruceros: Hemos ampliado el número de itinerarios donde podremos realizar un trayecto en un bonito crucero. Desde

trayectos cortos como el Rhin o el Canal de la Mancha o los Fiordos, con poco más de una hora de duración, hasta auténticos cruceros de mas de 18 horas por el Báltico o el Mediterráneo en modernos y confortables buques.

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SPECIAL PREMIUM CON ENCANTONuestra gran novedad y nuestra gran sorpresa para esta temporada. Itinerarios creados para sorprender. Donde cuidamos todos los detalles al máximo con algunos hoteles especiales dotados de especial encanto, algunas deliciosas comidas y degustaciones, de productos locales de gran nivel y visitas especiales incluidas que harán que su circuito no sea uno mas. Sin duda el mejor recuerdo de su paso por Europa.

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Tras la magnífica experiencia de años anteriores, en este nuevo catálogo ofrecemos más itinerarios que funcionarán durante el invierno 2013-2014 y que ya podrá reservar

durante toda la temporada actual, garantizándose el mejor precio del mercado con la calidad de siempre.

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Tu opiniónes lo más importante

TU SATISFACCIÓN Y LA CALIDAD DE NUESTROS CIRCUITOS ES PRIMORDIAL PARA NOSOTROS. POR ESO AÑO TRAS AÑO, LOGRAMOS ALTOS NIVELES DE SATISFACCIÓN, LOS CUALES SON POSIBLES GRACIAS AL ESFUERZO Y A LA IMPLICACIÓN QUE PONEMOS EN

CADA UNO DE NUESTROS VIAJES, ASÍ COMO TAMBIÉN A LAS OPINIONES Y SUGERENCIAS QUE NOS HACES LLEGAR A TRAVÉS DE LOS CUESTIONARIOS POST-VIAJE

ASÍ NOS VALORARON NUESTROS PASAJEROS EN EL 2012

RESULTADO CONTROL DE CALIDAD 2012

90%Valoró su viaje como igual o mejor de lo esperado.

Valoró muy bien a nuestros guías.

98%Valoró muy bien nuestros hoteles.

83%Recomendaría viajar con Special Tours.

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CALIDAD

Todos nuestros circuitos incluyen un seguro de viaje contratado con EUROPE ASSISTANCE a través de la póliza nº 5T5 que tiene las prestaciones y garantías que se resumen a continuación

con la extensión y condiciones que figuran en dicha póliza. Más información en nuestro “superbuscador” y en nuestra web: www.specialtours.com

ENFERMEDAD O ACCIDENTE DE VIAJE- Gastos médicos en Europa y Países Ribereños del Mediterráneo (1) .................................................... hasta 3.000 €- Prolongación de estancia en el hotel al asegurado por enfermedad (1) (máximo 10 días) .......................................80 €/día- Prolongación de estancia de acompañante por hospitalización del asegurado (máximo 10 días) ....................80 €/día- Reincorporación al viaje si se hubiera interrumpido por enfermedad u hospitalización (1)

ACCIDENTES INDIVIDUALES- Muerte accidental ................................................................. 1.200 €- Invalidez parcial.......................................................... hasta 6.000 €- Invalidez total ........................................................... hasta 12.000 €

Consulta todos los detalles y condiciones en nuestra web.

REPATRIACIONES- Transporte sanitario en caso de accidente o enfermedad del

asegurado.- Repatriación o transporte de restos mortales en caso de

fallecimiento del asegurado- Regreso por defunción de un familiar.- Desplazamiento de acompañante en caso de enfermedad o

accidente del asegurado.

SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA 24 HORAS- A consecuencia de enfermedades sobrevenidas o accidente.- Exclusivamente en los medios de transporte y clase establecidos

en las condiciones de la póliza, siempre y cuando se encuentre en las fechas del viaje contratado.

- La asistencia se realiza desde España, llamando al teléfono (34) 915143626- Máximo 60 € por objeto.

EQUIPAJES- Búsqueda y localización de equipajes (3)

- Pérdida definitiva o grave deterioro de equipaje facturado, o robo (4) ....................................................... hasta 600 €- Pérdida definitiva o grave deterioro de equipaje en transporte terrestre en autocar del viaje (4) ............. hasta 600 €- Por demora en la entrega del equipaje facturado (superior a 12 horas) (4) ................................................. hasta 100 €

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Opción en barco

Minicrucero de Roma a BarcelonaCompleta el circuito embarcándote con Grimaldi Lines

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CONCLUIR EL VIAJE CON UN MINICRUCERO POR EL MEDITERRÁNEO. A BORDO DE LOS BARCOS CRUISE ROMA Y CRUISE BARCELONA ENCONTRARÁ BARES, RESTAURANTES, PISICINA EXTERIOR, CASINO, DISCOTECA, SALA DE FIESTAS, TIENDAS,

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ITINERARIO

VIERNES A DOMINGO: ESTANCIA EN ROMA SEGÚN ITINERARIO ELEGIDO

REGRESO A ESPAÑA EN BARCO

LUNES: ROMA - CIVITAVECCHIA - BARCELONADesayuno y tiempo libre hasta la hora de traslado al puerto de Civitavecchia. Trámites de embarque y acomodación. Navegación hacia Barcelona. Noche a bordo y alomiento en camarotes dobles interiores.

MARTES: BARCELONADesayuno. Llegada a Barcelona, traslado al hotel y tiempo libre en la Ciudad Condal. Cena y alojamiento.

MIÉRCOLES: BARCELONA - MADRIDDesayuno. Visita panorámica: plaza de Cataluña, sus típicas calles como las Ramblas o el Barrio Gótico, el puerto, el exterior de la Sagrada Familia, obra ex-piatoria, etc. Salida hacia Zaragoza. Breve parada y tiempo libre para conocer la Basílica de Nuestra Señora del Pilar, donde según la leyenda se apareció la Virgen a Santiago el Mayor. Continuación hacia la capital de España. Llegada a Madrid y alojamiento.

JUEVES: MADRID

Desayuno. Traslado al aeropuerto para volar a su ciudad de destino y fin de nuestros servicios.

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EN ESTA MODALIDAD

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PENÍNSULA IBÉRICA, ITALIA Y MEDITERRÁNEO 31 – 138

EUROPA OCCIDENTAL Y REINO UNIDO 139 – 180

CENTRO EUROPA 181 – 210

ESCANDINAVIA 211 – 233

RUSIA 234 – 270

CIRCUITOS DE 15 A 37 DÍAS 271 – 321

CONDICIONES GENERALES 322 - 323

Índice

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Consejos para su viaje

Estimado pasajero:

Es un placer tenerle como nuestro cliente y le agradecemos que nos haya escogido para la realización de su viaje. Queremos aprovechar la oportunidad para resaltarle algunos detalles que harán que su viaje y el de sus compañeros resulte más agradable:- La idea de realizar un circuito por carretera en europa contempla la posibilidad de hacerlo

con un coste razonable y aprovechando su tiempo de una forma racional. Todo está planeado y coordinado, lo que hará ganar en comodidades.

- Para que un viaje en grupo llegue a buen fin, así como todas las actividades que realicen, debemos tener en cuenta el cumplimiento de ciertas normas, como los horarios establecidos por el guía para las visitas, inicios y desarrollos de las diferentes etapas, etc. Todo ello contribuirá a que nadie se sienta perjudicado a lo largo del viaje.

- La nueva ley de transporte por carretera obliga a un riguroso cumplimiento de horarios.- No todos los hoteles utilizados serán céntricos, incluso algunos estarán en localidades/municipios

próximos, debido a que generalmente éstos tienen limitaciones de espacio y no pueden recibir cantidades de pasajeros, además de ofrecer precios más altos. De esta manera, la tendencia es utilizar hoteles modernos y funcionales, comunicados con el centro de las ciudades por diferentes medios (como metro o autobús). Recordamos que, como participante de un circuito en europa, los hoteles, son principalmente un mero instrumento de descanso y aseo. Tenemos poco tiempo para disfrutar de su infraestructura ya que el verdadero gran interés del viaje es conocer y maravillarnos con los encantos que encontraremos en cada lugar.

- Recuerden que pueden consultar tanto ustedes como sus familiares la lista de hoteles confirmados y previstos, en todo momento, las 24 horas del día a través de nuestra página web. Para visualizar su lista de hoteles:

A- consultar: www.specialtours.com B- pulsar sobre: “listado de hoteles” C- introducir su nº de identificador: este número de 6 cifras aparece indicado siempre en los

voucher de servicio que le entregará su agencia de viajes.- Los autocares están preparados para acomodar 1 maleta de 30 kilos por persona. Si todos

exageramos, no habrá espacio y no será posible transportar su equipaje, siendo cada pasajero responsable del pago de cualquier gasto extra por este motivo.

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en circuito por Europa

- En el caso que su circuito incluya trayectos de avión dentro de europa, se incluye en el precio del billete la franquicia de equipaje habitual que contempla cada línea aérea, que en tramos de medio radio es habitualmente de 20 kilos.

- Queremos insistir en que vd. Va a realizar su viaje con un grupo, lo que significa que todo esta coordinado para prestar un servicio uniforme.

- Sólo en el caso que usted haya contratado alojamiento en habitación triple, debido a las especiales características de la hotelería europea la acomodación del tercer pasajero puede que sea realizada en un sofá cama o cama supletoria. Advertimos que, en algunas ocasiones, dichas habitaciones pueden ser muy pequeñas para tres personas, con poco espacio para el equipaje. Igualmente, en algunos casos, y por disponibilidad del hotel en un momento dado sobre ocupación, éste puede proporcionar una habitación compuesta por una cama matrimonial y una cama supletoria. No recomendamos una habitación triple para tres adultos.

- Como ejemplo de lo anterior, indicarle que las comidas (habitualmente menú fijo de tipo turístico) y desayunos (buffet o excepcionalmente de tipo continental según cada hotel) puede que en algunos casos sean realizados en salas comunes habilitadas, especialmente, para grupos y que en algunos casos están en zonas diferentes a las utilizadas por clientes individuales que toman estos servicios de forma independiente. Las comidas no incluyen bebidas.

- Debemos indicarles que no podemos responsabilizarnos de las pérdidas, robos u olvidos que pudieran llegar a ocurrir durante el viaje.

- Servicio telefónico de atención al pasajero 24 horas. Este servicio está creado única y exclusivamente para uso de los pasajeros durante sus días de viaje y para situaciones de emergencia. Podrá encontrar este número de teléfono en la parte inferior derecha de los vouchers de servicio de special tours.

Información sobre traslados ¡¡muy importante!! El uso del servicio telefónico de atención al pasajero 24 horas es imprescindible para

asegurar la correcta prestación de los servicios de traslados, no sólo en caso de alteraciones, retrasos, cambios de sus vuelos, etc., sino también por desencuentro con nuestros asistentes en el aeropuerto a la llegada o en los hoteles a la salida.

Quedamos todo el equipo de nuestra organización a su entera disposición, para hacerles el viaje lo más enriquecedor posible y les deseamos una feliz estancia entre nosotros.Sabemos que la decisión de la operadora a quien confiar sus vacaciones es una decisión personal, gracias sinceramente por viajar con nosotros.

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