Upload
macseit
View
646
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Il MentoringMariachiara Novati
MACSE Italiawww.macseitalia.it
Slide 2Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Il Mentoring: cos’è e come funziona
Il feed-back
I ruoli nel Mentoring
Come si svolge il programma
e i benefici
IL MENTORING: COS'E' E COME FUNZIONA
I RUOLI NEL MENTORING
L’agenda di oggi
3Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Il mentoring: cos’è
Una relazione da maestro (mentor) ad
allievo (mentor-ee o mentee) a supporto
della crescita lavorativa e della maturazione
professionale di quest’ultimo.
Tra i due non c’è relazione gerarchica.
4Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Il mentoring: cos’è
E’ il lavoro del Mentore promuovere il desiderio di imparare che include la capacità di
costruire attraverso l’esperienza appresa da un altro, la predisposizione ad essere istruiti
e consigliati, oltre che la ricerca di un modello da seguire.
Il successo e il fallimento sono due potenti insegnamenti
I Mentori, dato che portano avanti l’idea dell’apprendimento tramite l’esperienza, di
sicuro condividono le loro storie di successo, ma anche gli insuccessi fanno parte del loro
bagaglio e sono di grandissima utilità per evitare il ripetersi degli stessi errori.
Le storie di successi ed insuccessi sono ugualmente utili lezioni per offrire importanti
opportunità di capire e risolvere certe problematiche.
5Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Il mentoring: cos’è
Il Mentoring è una Joint-venture:
Mentoring di successo significa condividere le responsabilità nel corso dell’apprendimento, senza prendere in considerazione facilitazioni, tempistiche e altre variabili.
Si tratta di stabilire un vero e proprio contratto che prevede l’allineamento agli stessi valori e alla stessa etica da parte del Mentee e da parte del Mentore, al fine di ottenere il meglio, da un punto di vista professionale, per il primo dei due e una ottima relazione per entrambi.
6Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Il mentoring: cos’è
Un leader deve condividere la propria esperienza: Accadimenti personali, aneddoti e casi esemplari sono fondamentali da condividere, perché offrono una visuale di grande valore e spesso un punto di vista unico. I Mentori che parlano delle loro esperienze stabiliscono rapporti che fanno di loro “modelli che imparano”.
Lo sviluppo di una carriera cresce nel tempo: Il Mentoring, quando funziona veramente, è basato sull’apprendimento continuo e non su eventi estemporanei e improvvisi, si tratta invece di un processo lento e costante, è la sintesi di accadimenti in essere, esperienze, osservazioni, studi e approfondite analisi.
Slide 7Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Il mentore: chi è?
Una persona dotata di saggezza e credibilità
Motivata a trasmettere ad altri quanto ha appreso nel corso
della sua esperienza
Non è gelosa del mestiere
Gratificata dal ruolo di mentore
che vive come motivante
Slide 8Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Dona Inventa Rende consapevoli Motiva Dissemina informazioni
operativamente
Individua gli ambiti valutativi e gli indicatori di un progetto di mentoring.
Possiede le basi e la mappa dei concetti per organizzare le informazioni e per operare la valutazione in itinere ed ex-post.
IL MENTORING: COS'E' E COME FUNZIONA
I RUOLI NEL MENTORING
Cosa fa un mentore “da sempre”
Slide 9Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Caratteristiche di un buon Mentore La maggior parte delle persone di successo, anche se non se ne rendono conto sono “mentori naturali”, infatti certi individui possiedono capacità naturali che li portano ad aiutare gli altri nella loro crescita professionale. Ovviamente il fatto di essere o non essere un buon Mentore dipende anche dall’esperienza accumulata e non solo dal successo ottenuto, infatti si può essere persone “arrivate”, ma non avere specifiche conoscenze oppure limitate esperienze in un particolare campo e quindi ben poco da offrire a un Mentee.
Quindi, prima di accettare di entrare in un programma di mentoring, il Mentee dovrebbe essere in grado di riconoscere le potenzialità del Mentore come sua guida nel percorso di crescita che vuole fare.
IL MENTORING: COS'E' E COME FUNZIONA
I RUOLI NEL MENTORING
Caratteristiche di un mentore
Slide 10Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
E’ quasi sempre una persona giovane, di ruolo, se non di età,
di buon potenziale, da accompagnarsi in un percorso di
sviluppo delle potenzialità ma anche di assunzione di responsabilità.
E’ desideroso di migliorare le proprie capacità
E’ aperto e ricettivo verso nuove modalità di apprendimento e propenso a
provare nuove idee
E’ capace di accettare feed-back e
di agire conseguentemente
Il mentee: chi è?
Slide 11Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Nel linguaggio corrente dare e ricevere feedback indica un processo comunicativo, verbale e non verbale, attraverso il quale una persona comunica le proprie opinioni, percezioni, valutazioni e sentimenti circa il comportamento di un’altra persona.
Il processo di dare e ricevere feedback, nel quale siamo spesso coinvolti inconsapevolmente, è una delle modalità più utili per verificare il nostro impatto sugli altri e apprendere nuovi comportamenti.
Il feed-back
Slide 12Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Essere specifici
individuare solamente i comportamenti da evidenziare senza
allargare il giudizio alla persona nella sua globalità
fornire osservazioni ancorate a dati e fatti
accaduti e riconoscibili e dunque inequivocabili
Essere tempestivi
fornire le osservazioni senza far passare troppo
tempo dai fatti accaduti, quando ancora i
comportamenti sono ben presenti nella mente di entrambi
Il feed-back: condizioni di efficacia
Slide 13Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Essere diretti
utilizzare una comunicazione chiara, trasparente, senza “giri di
parole”
non avere doppi fini in ciò che si vuole dire, non manipolare
esprimere con serenità i propri pensieri e
sentimenti, utilizzando messaggi in prima persona
Il feed-back: condizioni di efficacia
Slide 14Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Nel Programma di Mentoring
il feed-back è a doppio senso
Il feed-back: condizioni di efficacia
Slide 15Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Il mentoring: come si svolge
E’ un percorso distribuito nell’arco di più mesi e realizzato
in più incontri tra mentor e mentee secondo le loro
esigenze, professionali e personali e i loro ritmi di vita.
Slide 16Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Mentoring: i benefici
Potenzia la leadership
Valorizza il senso di responsabilità e il senso di
integrazione nella realtà aziendale
Sviluppa il potenziale di crescita nel suo
ruolo del mentee
Slide 17Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Buon lavoro!
Slide 18Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Testimonianze 2010
Slide 19Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Testimonianze 2010
Slide 20Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Testimonianze 2010
Slide 21Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Testimonianze 2010
Slide 22Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Testimonianze 2010
Slide 23Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Testimonianze 2011
Slide 24Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Testimonianze 2011
Slide 25Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Testimonianze 2011
Slide 26Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Testimonianze 2011
Slide 27Mariachiara Novati – Presidente di MACSE Italiawww.macseitalia.it
Testimonianze 2011