PLANETREE NEDERLAND CONFERENTIE 2017

AMBITIES WAARMAKENPROGRAMMABOEK

DONDERDAG 23 MAART 2017 VAN 9:00 TOT 17:30 UUR

NBC CONGRESCENTRUM,

BLOKHOEVE 1, NIEUWEGEIN

- 2 -

INHOUDSOPGAVE

PROGRAMMA .......................................................................................................................................................... 3

INSPIRATIESESSIES RONDE 1 ................................................................................................................. 8

VERDIEPINGSSESSIES RONDE 2 ........................................................................................................ 14

BELEVINGSPLEIN ............................................................................................................................................. 21

PLATTEGROND .................................................................................................................................................. 26

- 3 -

PROGRAMMA

OCHTENDPROGRAMMA

08.30 uur Ontvangst met koffie en thee op het Belevingsplein

09.00 uur Zaal open

09.15 uur Opening met foto’s van de fotowedstrijd

09.30 uur Marita Bossers - Planetree Nederland: ‘Dromen, ambities en waarmaken’

09.45 uur Gabriël Anthonio: ‘In verbinding met de ander; waardegedreven leiderschap’

10.20 uur Richard de Leth: ‘Het roer om: ‘Ik voel me verantwoordelijk voor gezondheid!’’

10.50 uur Uitreiking Planetree Labels

11.05 uur Pauze

11.30 uur Inspiratiesessies (45 minuten)

12.15 uur Lunch en Belevingsplein

MIDDAGPROGRAMMA

13.30 uur Verdiepingssessies (1,5 uur)

15.00 uur Pauze

15.30 uur Uitreiking Planetree Nederland Award 2017

16.00 uur Margriet Sitskoorn: ‘De beste versie van jezelf’

16.50 uur Afsluiting dag

17.00 uur Ontmoetingen met drankje en een hapje

17.30 uur Einde

- 4 -

INSPIRATIE- EN VERDIEPINGSSESSIESPLANETREE NEDERLAND CONFERENTIE 2017

- 5 -

INSPIRATIESESSIES 11:30 – 12:15 UUR

1. Planetree in actie Planetree Nederland

2. Project vitale ouderen: ’t einde aan eenzaamheid Groenhuysen

3. Platform bewegen: een geïntegreerd beweegaanbod WVO Zorg

4. Elver Academie: een stap vooruit Elver

5. Geen brug te ver! De transmurale zorgbrug Rivas Zorggroep

6. Van zorgen naar coachen Libra Revalidatie & Audiologie

7. Begeleiding van mensen met dementie en familie thuis Rivas Zorggroep

8. Het teamjaargesprek voor een tevreden en gemotiveerd team WVO Zorg

9. Jong en ambitieus: verbinden in het ziekenhuis JongHaga, HagaZiekenhuis

10. Accountable Care: samenwerken op een nieuwe manier Planetree

- 6 -

VERDIEPINGSSESSIES 13:30 – 15:00 UUR

11. Mensgericht communiceren: een interactieve masterclass op het gebied van patiëntcommunicatie Dorothea Wild, arts, Planetree Duitsland

12. Ambities waarmaken kan en doe je zelf! Planetree Nederland

13. Geestelijke en complementaire zorg: drie goede praktijken Cardia, Groenhuysen en Rivas Zorggroep

14. (Zorg)dieren als onderdeel van het herstel van psychiatrische cliënten GGzE

15. De dementiegame: een virtuele tour langs alle facetten Sevagram

16. Expertisecentra ‘Jonge mensen met dementie’ en ‘Parkinson’ Groenhuysen

17. Vind de juiste mindset om jouw ambities waar te maken! Cees Frankruijter, Mindset Instituut

18. De wereld van het vertellen van en luisteren naar verhalen Corine Jansen, Certified Listening Professional

19. Patiëntcommunicatie begint al buiten de muren van het ziekenhuis! Spaarne Gasthuis, De Behandelcoach en Planetree Nederland

20. SilverFit Met plezier bewegen binnen zorgorganisaties

Tevreden cliëntenTevreden en gemotiveerde medewerkersGezonde financiële resultatenGoede marktpositie en relaties met belanghebbenden

Menswaardige technologieArchitectuur en interieur leveren bijdrage aan gezondheid en helingVrienden, familie en gemeenschap spelen een positieve rol

6Menselijke interactie enliefdevolle bejegeningEigen keuze enverantwoordelijkheid door informatie en educatieUitstekende (medische)behandeling en zorgGezond eten, drinkenen bewegenAanvullende zorg en zingeving

7

8

1

2

3

4

5

9

10

11

12

- 7 -

PLANETREE COMPONENTENBij de meeste omschrijvingen van de inspiratiesessies en het belevingsplein wordt aangegeven welke Planetree componenten hier onderdeel van uitmaken. De componenten worden aangeduid met een nummer. In deze lijst vind je terug waar elk nummer voor staat:

Betere Zorg1 Menselijke interactie en liefdevolle bejegening2 Eigen keuze en verantwoordelijkheid door informatie en educatie3 Uitstekende behandeling en zorg4 Gezond eten, drinken en bewegen5 Aanvullende zorg en zingeving

Helende Omgeving6 Menswaardige technologie7 Architectuur en interieur leveren een bijdrage aan gezondheid en heling8 Vrienden, familie en gemeenschap spelen een positieve rol

Gezonde Organisatie9 Tevreden cliënten10 Tevreden en gemotiveerde medewerkers11 Gezonde financiële resultaten12 Goede marktpositie en relaties met belanghebbenden

- 8 -

INHOUD INSPIRATIESESSIES 11:30 – 12:15 UUR

- 9 -

1 PLANETREE IN ACTIE PLANETREE NEDERLAND

Mensgerichte zorg, bestaat er andere zorg dan? Iedereen is het snel eens dat mensgerichte zorg de norm of normaal is. In de praktijk legt ieder dat vaak anders uit afhankelijk van belang, specialisme, functie of inkoopvereisten. Ondanks intenties zijn dan de behandeling zelf en de financiën te dominant zichtbaar in gedrag. En gedrag liegt niet.

Wat gaan we doen?1. Kennismaken met Planetree in al haar facetten;

Visie op zorg, de beproefde Aanpak, het Netwerk en Planetree Label. Merkbaar Mensgericht, wat is het wel en wat is het niet?

2. Planetree in actie; hoe geef je Panetree handen en voeten in de praktijk?

De sessie inspireert. Je neemt enkele goede ideeën mee voor mensgerichte zorg die je meteen kunt toepassen in de eigen organisatie.Het fundament van Planetree staat centraal: menselijke interactie, eigen verantwoordelijkheid nemen en vakmanschap. Je merkt al snel hoe plezierig en motiverend Planetree kan zijn!

Vooral medewerkers van zorginstellingen die nog geen Planetree deelnemer zijn nodigen wij van harte uit! Ben je al deelnemer en wil je (nog) meer van Planetree te weten komen, ben je uiteraard ook welkom.

Het gaat er niet om OF mensgerichte zorg wordt geleverd, maar HOE VAAK, HOE GOED en HOE CONSISTENT in (wisselend) teamverband.

Deze sessie omvat alle Planetree componentenMARIJ NAARDING, SENIOR TRAINER EN ADVISEUR

2 PROJECT VITALE OUDEREN: ’T EINDE AAN EENZAAMHEID GROENHUYSEN

Het project Gezonde Cultuur van Vitale Ouderen is bij Groenhuysen ontwikkeld met het doel via kunstvormen eenzaamheid onder ouderen tegen te gaan. Uit onderzoek van de GGD West-Brabant is gebleken dat 47% van de ouderen in West-Brabant eenzaam is.

Het project is gestart met persoonlijke gesprekken tussen ouderen en twee kunstenaars. Waar lopen ouderen tegenaan en welke dilemma’s spelen er? De vraag was of ze dat samen met de kunstenaars wilden onderzoeken. De GGD voerde tegelijk een wetenschappelijk onderzoek uit naar de werking van deze samenwerking.We leren dat ouderen enorm genieten van elkaar en meer levensvreugde krijgen door dit inspirerende traject. Er is meer onderling begrip ontstaan. Deelnemers stralen en voelen zich in de maatschappij staan. Wij kunnen nog veel van hen leren! “Ik vond het schitterend, ik ben 88 en had nooit verwacht dat ik dit zou doen. Mijn dochter wist het ook niet en ook zij is trots op mij en nu ben ik het ook.”Laat u inspireren: bekijk onze korte film, neem een kijkje achter de schermen met de projectcoördinator en kunstenaars en zie wat de onderzoeksresultaten van de GGD zijn.

Deze sessie omvat Planetree componenten 1, 2, 5 en 8FREYA FLACH, MEDEWERKER DAGBESTEDING; DORINE VAN HASSEL, MEDEWERKER DAGBESTEDING; ANNEKE WIJN, GGD; FRANCIS KONINGS, GGD EN ANITA KNOBEL, MANAGER

- 10 -

3 PLATFORM BEWEGEN: EEN GEÏNTEGREERD BEWEEGAANBOD WVO ZORG

Bewegen heeft veel positieve lichamelijke en mentale effecten. Het zorgt voor een betere kwaliteit van leven, meer zelfredzaamheid en plezier, het helpt bij een zinvolle dagbesteding en levert meer sociale contacten op. Daarnaast zorgt bewegen voor een lager risico op lichamelijke problemen. Reden genoeg dus om bewegen hoog op de agenda te plaatsen. Uit diverse onderzoeken blijkt echter dat bewoners van verpleeg- en verzorgingshuizen veel te weinig bewegen. Dat is er vaak in de loop der jaren gewoon ingesleten. Zorgverleners zorgen graag en oudere mensen laten zich graag verwennen. Bewoners zelf, familie en zorgverleners hebben hier allemaal hun invloed op. Het is daarom een langdurig proces met vele aandachtspunten om hier verandering in aan te brengen.Een proces om bewegen meer te stimuleren en bewoners te activeren sluit wel goed aan bij nieuwe inzichten over goede zorg, bij samenwerking tussen verschillende disciplines, bij betere afstemming tussen informele en formele zorgverleners. Bij WVO Zorg zijn 2 locaties hiermee aan de slag gegaan. We vertellen u graag hoe we dit hebben aangepakt, wat werkte en wat niet, en welke resultaten we inmiddels geboekt hebben. En uiteraard brengen we u ook een beetje in beweging…

De workshop is bedoeld voor iedereen die betrokken is bij beweging: zorgmedewerkers, activiteitenbegeleiders, behandelaars, vrijwilligers en familieleden.

Deze sessie omvat Planetree componenten 1, 2 en 4 VINCENT VON MEIJENFELDT, SPECIALIST OUDERENGENEESKUNDE EN JETTY VAN DER SLUIS, LOCATIEMANAGER SCHELDEHOF

4 ELVER ACADEMIE: EEN STAP VOORUIT ELVER

Ieder mens heeft ambities. Ook mensen met een verstandelijke beperking willen zich ontwikkelen om hun leven te verrijken. De Elver Academie stimuleert en motiveert mensen met een beperking om niet af te wachten, maar kansen te pakken.

De ambities van de Elver Academie zijn dat alle cliënten binnen de dagbesteding de kans krijgen zich te ontplooien en zich naar eigen vermogen te ontwikkelen. Zo zorgen we dat er naast het zorgplan voor elke persoon ook een ontwikkelplan wordt gerealiseerd. Hierin wordt vastgelegd wat de cliënt al kan en wat hij/zij zou willen leren. Het leren vindt plaats in de dagelijkse dagbestedingspraktijk, omdat ontwikkeling niet stopt na het afsluiten van een schoolperiode.

Deze sessie is bedoeld voor medewerkers, zowel leidinggevend, bestuurlijk als uitvoerend, die willen innoveren door naast professionele zorg een leven lang leren voor iedereen als taak te zien.

We willen mensen inspireren en enthousiasmeren door zelf actief aan de slag te gaan met vragen als:• Hoe zet ik ontwikkelvragen van cliënten om in een plan?• Op welke gebieden kunnen cliënten hun talenten ontplooien?• Welke voorwaarden moeten we creëren die een leven lang leren mogelijk maakt?• Hoe borgen we de ontwikkelingskansen van onze cliënten?• Wat betekent de erkenning van een positief resultaat voor de cliënt en zijn omgeving?• Wanneer is het tijd voor het vieren van successen? Deze sessie omvat Planetree componenten 1, 2, 3 en 9EDITH VAN RAAIJ, CLIËNTENOPLEIDER SUC6, BEHANDELCENTRUM

- 11 -

5 GEEN BRUG TE VER! DE TRANSMURALE ZORGBRUG RIVAS ZORGGROEP

Jaarlijks wordt +/-14% van de 65-plussers opgenomen in het ziekenhuis. De gevolgen van een acute ziekenhuisopname voor ouderen is groot. De ziekte, een delier, bedrust, slechte voedingstoestand en toegenomen afhankelijkheid dragen bij aan het ontstaan van functieverlies na ziekenhuisopname. Een groot deel van de ouderen overlijdt binnen drie maanden na acute ziekenhuisopname of krijgt te maken met (blijvend) functieverlies. Ruim 20% van de ouderen wordt kort na ontslag opnieuw opgenomen.

De overgang naar huis is niet altijd voldoende gecoördineerd. Dat kan komen door het ontbreken van een tijdige ontslagplanning, onvoldoende geïnventariseerde zorgbehoefte en te laat geïnformeerde huisarts. Of door mondeling summier besproken medicatiewijzigingen die door de patiënt niet volledig wordt onthouden.

De Transmurale Zorgbrug combineert proactieve ziekenhuiszorg voor de oudere patiënt met een transmurale interventie door een wijkverpleegkundige. De zorg bestaat dus uit het ziekenhuisdeel, en het deel dat in de thuissituatie wordt uitgevoerd. Het gaat om geïntegreerde zorg door een wijkverpleegkundige die tot ver over de muren van het ziekenhuis reikt.

We verwelkomen verpleegkundigen, leidinggevenden en iedereen die geïnteresseerd is uit de ziekenhuizen en de thuiszorg. We laten zien waarom een warme overdracht en gedegen nazorg belangrijk is voor kwetsbare ouderen en hoe heropnames in ziekenhuizen kunnen worden voorkomen. Het kan ook in jouw organisatie!

Deze sessie omvat Planetree componenten 2, 3, 8 en 12HEIDI RUIS, BEDRIJFSHOOFD BEATRIXZIEKENHUIS, ASTRID VAN DRIEL, WIJKVERPLEEGKUNDIGE THUISZORG GORINCHEM, IRENE DE ROOIJ, VERPLEEGKUNDIG SPECIALIST I.O. GERIATRIE BEATRIXZIEKENHUIS EN YVONNE MONART, TEAMLEIDER BEATRIXZIEKENHUIS

6 VAN ZORGEN NAAR COACHEN LIBRA REVALIDATIE & AUDIOLOGIE

Ben jij ook iemand die snel oplossingen wil aandragen voor je klant? Wil jij ervaren hoe je coachend kunt zorgen? Dan is deze sessie echt iets voor jou!

Een coachende grondhouding zal je helpen meer aan te sluiten bij het proces van de klant waarbij je hem uitnodigt tot het nemen van eigen regie.

Hoe je dat doet? Door samen op zoek te gaan naar de kwaliteiten van de klant en jouw professionele kennis aan te laten sluiten op zijn situatie en hulpvraag. Tijdens de sessie gaan we hiermee experimenteren.

A good coach will make people see what they can be, rather than what they are.

Deze sessie omvat Planetree componenten 1, 2 en 3ELLY HUIJBEN EN LISETTE VAN DE REIJT, MAATSCHAPPELIJK WERKENDEN

- 12 -

7 BEGELEIDING VAN MENSEN MET DEMENTIE EN FAMILIE THUIS RIVAS ZORGGROEP

Iedereen weet dat het niets kan worden als je komt, alleen jij weet dit niet...

Deze verdiepingssessie is georganiseerd vanuit het Geriatrisch onderzoeks- en adviescentrum (GOAC) van Rivas. Tijdens de sessie willen we met elkaar ontdekken hoe je in 2017 nog op een creatieve manier kan zorgen voor kwetsbare ouderen in de thuissituatie aan de hand van de componenten vanuit Planetree.In een tijd waarin we te maken hebben met een grote toestroom aan kwetsbare ouderen/mensen met dementie, bezuinigingen en een forse belasting op de mantelzorg, kun je dan nog goede zorg bieden / verlenen?Aan de hand van casuïstiek ontdekken we hoe je kunt aansluiten bij de beleving van de individuele cliënt en zijn systeem en verantwoorde zorg kunt bieden binnen de regelgeving en financiering anno 2017.Deze verdiepingssessie is geschikt voor alle doelgroepen.

Deze sessie omvat Planetree componenten 1, 2, 3 en 8JOEP KOCH, MANAGER MEDISCHE STAF SPECIALISTEN OUDERENGENEESKUNDE EN JESSICA RUISBROEK, GERIATRIE VERPLEEGKUNDIGE / DEMENTIECONSULENT

8 HET TEAMJAARGESPREK VOOR EEN TEVREDEN EN GEMOTIVEERD TEAM WVO ZORG

Binnen WVO Zorg wordt toegewerkt naar meer zelfstandig functionerende teams. De kwaliteit van zorg wordt immers gemaakt in het directe contact tussen cliënt en medewerkers. Medewerkers kunnen de cliënt alleen regie geven en echt goed inspelen op diens wensen en behoeften als ze zelf ook voldoende regie en regelruimte hebben.

Meer zelfstandigheid van teams vraagt ook goede onderlinge samenwerking en afstemming. Om dat te bereiken hebben we de teamjaargesprekken ingevoerd. We hebben eerst op 2 locaties een pilot gedaan. Er was al snel zoveel enthousiasme voor, dat we het teamjaargesprek in de hele organisatie doorgevoerd hebben. De teamjaargesprekken zijn een vorm van intervisie en reflectie. Het team groeit door met elkaar het gesprek aan te gaan over hoe we onze visie en missie in de dagelijkse praktijk omzetten in echte cliëntgerichte zorg. Ook de onderlinge samenwerking en werkwijze worden aangescherpt, medewerkers leren van elkaar en leren feedback te geven.

In de workshop vertellen enthousiaste leidinggevenden en medewerkers hoe het proces verlopen is. Welke lessen hebben we geleerd uit de pilot, wat zijn de effecten op de zorg voor de cliënt en diens naasten, hoe zijn we als organisatie daar beter van geworden.

De sessie is bedoeld voor medewerkers, leidinggevenden, beleidsmaker en HRM-medewerkers.

Deze sessie omvat Planetree componenten 1, 2 en 10PATRICIA RIETBERGEN, LOCATIEMANAGER EN MARTINA MARINISSEN, TEAMLEIDER VERPLEEGHUIS VONDELLAAN

- 13 -

9 JONG EN AMBITIEUS: VERBINDEN IN HET ZIEKENHUIS JONGHAGA, HAGAZIEKENHUIS

JongHaga is de bedrijfsjongerenvereniging van het HagaZiekenhuis in Den Haag. JongHaga is er om jonge medewerkers binnen het ziekenhuis te verbinden en daarmee een drijvende kracht te vormen naar de toekomst. JongHaga wil een netwerkorganisatie creëren die procesoverstijgende disciplines verbindt en nog betere samenwerking mogelijk maakt. De vereniging brengt een club jonge medewerkers samen die meedenkt over de toekomst van het HagaZiekenhuis. Daarnaast biedt JongHaga jonge medewerkers iets extra’s waarbij ontwikkeling, zelfontplooiing en verhogen van het werkplezier voorop staan. In deze inspiratiesessie vertellen we hoe JongHaga is ontstaan, wat we doen en hoe een bedrijfsjongerenvereniging staf- en zorgmedewerkers binnen een ziekenhuis verbindt, waardoor inspiratie en ambities gevoed worden.Ook een leuk idee voor jouw ziekenhuis? Kom dan langs tijdens deze inspiratiesessie!

Deze sessie omvat Planetree componenten 1, 2, 3, 8 en 10CLARIE MAAT, BELEIDSMEDEWERKER KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID

10 ACCOUNTABLE CARE: SAMENWERKEN OP EEN NIEUWE MANIER

Accountable care is een van de meest succesvolle onderdelen van Obamacare. Planetree organisaties boeken hier veel resultaat. Mensgerichte zorg als uitgangspunt zorgt voor een voorsprong: wij zijn immers gewend om dagelijks onze patiënten/cliënten te betrekken bij de zorg!Accountable Care wordt verleend door een samenwerkende groep van zorgorganisaties of zorgverleners die samen worden gecontracteerd om de zorg aan een specifieke patiëntenpopulatie te leveren. De groep aanbieders legt samen verantwoording af aan de patiënten en financiers over de kwaliteit en doelmatigheid van de zorg. De groep zorgaanbieders die als zodanig samenwerkt vormt een Accountable Care Organisation (ACO). Langzaam beginnen Nederlandse zorginstellingen interesse te tonen in het model. Samenwerking tussen organisaties binnen dit model vraagt echter wel iets van verpleegkundigen, verzorgenden en artsen maar ook van de bestuurders en controllers: zitten wij wel allemaal op dezelfde golflengte? In hoeverre durven wij de stap te maken om écht te gaan samenwerken?In deze inspiratiesessie wordt een methode toegelicht om binnen korte tijd een antwoord te krijgen op deze vragen. De sessie is ook erg geschikt voor afdelingen/organisaties die al samenwerken binnen een zorgketen en (meer) zicht willen hebben op hun gezamenlijke drijfveren

Doelgroep: verpleegkundigen, verzorgenden, artsen, beleidsmakers, bestuurders, controllers

Deze sessie omvat Planetree componenten 9, 10, 11, en 12COR CALIS, BESTUURDER PLANETREE

- 14 -

INHOUD VERDIEPINGSSESSIES 13:30 – 15:00 UUR

- 15 -

11 MENSGERICHT COMMUNICEREN: EEN INTERACTIEVE MASTERCLASS OP HET GEBIED VAN PATIËNTCOMMUNICATIE DOROTHEA WILD, ARTS, PLANETREE DUITSLAND

Let op: deze sessie is Engelstalig

Deze sessie richt zich op het bespreken en oefenen van krachtige communicatie technieken. De technieken die tijdens de sessie aan bod komen zijn specifiek gericht op het efficiënt (en evidence-based) communiceren in de gezondheidszorg en kunnen in relatief korte tijd worden aangeleerd. Er zal tijd worden besteed aan het uitproberen van het materiaal, zodat de deelnemers de nieuwe technieken direct kunnen gebruiken tijdens hun volgende interactie met de patiënt. Thema’s die o.a. aan de orde komen zijn: • jezelf focussen• het efficiënt starten en beëindigen van het consult, • het geven van een heldere uitleg, • het communiceren met empathie, • het activeren van patiënten bij hun eigen zorg, • het voeren van lastige gesprekken (met collega’s).

De sessie is voor iedereen die geïnteresseerd is en directe zorg verleent.

Deze sessie omvat Planetree componenten 1, 2 en 3

12 AMBITIES WAARMAKEN KAN EN DOE JE ZELF! PLANETREE NEDERLAND

Mensgericht, flexibel en doelgericht omgaan met wensen, ideeën en uitdagingen in je dagelijkse werk, vereist soms nieuwe vaardigheden en perspectieven. Je kunt via activiteiten én via je houding & gedrag iets in gang zetten of in stand houden. De manier waarop je dat doet bepaalt of het goed werkt en prettig of vervelend is.

Hoe kom je van ambitie naar doelrealisatie?In deze sessie ga je aan de slag met je eigen ambitie. Wat heb je nodig om de volgende stap te zetten? Als katalysator voor verbetering / verandering, leer je in de sessie een aantal methodieken kennen die we ook meteen gaan gebruiken. Na deze sessie kun je ze blijven gebruiken in de praktijk van alledag. Door je kwaliteiten te bundelen, krijg je inzicht in hoe je je ambities daadwerkelijk waar kunt maken.

Wat brengt deze sessie je?• Eerste verkenning: knelpunten opsporen en passende oplossingen bedenken • De juiste actie inzichtelijk maken• Kennis en kunde van de mededeelnemers gebruiken• Methodieken om te gebruiken in je werk.

Iedereen die nieuwsgierig is en interesse heeft in doelrealisatie en persoonlijke ontwikkeling is welkom. Je gebruikt jezelf als instrument tijdens deze sessie.

Deze sessie omvat alle Planetree componentenMARIJ NAARDING, SENIOR TRAINER EN ADVISEUR

- 16 -

13 GEESTELIJKE EN COMPLEMENTAIRE ZORG: DRIE GOEDE PRAKTIJKEN CARDIA, GROENHUYSEN EN RIVAS ZORGGROEP

HUISKAMERVIERING VOOR MENSEN MET DEMENTIE – CARDIADS. HANNY VAN DER STELT, GEESTELIJK VERZORGER

Zingeving is ook voor mensen met gevorderde dementie van grote waarde. Onze bewoners zijn vaak hun hele leven lang kerkelijk betrokken geweest. Ondanks hun beschadigde brein, kennen de mensen vaak nog de rituelen, de gebeden, muziek en liederen. Dit brengt hen ontroering, troost, rust en zingeving.In onze huiskamervieringen ervaren we zo waardevolle momenten. Graag delen wij met jou hoe wij onze huiskamervieringen in de locatie Tabitha in Den Haag van Cardia (een VVT-organisatie) vormgeven. In deze sessie laten we je proeven hoe een huiskamerviering verloopt en wat de waarde hiervan is. Daarnaast bespreken we wat de voorwaarden zijn voor een zinvolle viering en hoe de viering wordt vormgegeven met oog voor de doelgroep.

COMPLEMENTAIRE ZORG BINNEN HET VERPLEEGHUIS VOOR BEWONERS MET PG PROBLEMATIEK - GROENHUYSENLIZET BRANS, COMPLEMENTAIR ZORGVERLENER

Het onderwerp van deze sessie is de complementaire zorg die ik mag toepassen binnen Heerma State, een Groenhuysen centrum voor Wonen & Zorg voor psychogeriatrische cliënten. Ik pas complementaire zorg toe om bewoners comfort te bieden, rust te geven en angst wat weg te nemen. We behalen hiermee fantastische resultaten.Door middel van massage, voetbad, snoezelbad, muziek, etherische olie en binnenkort samen met een aantal collega’s ook Therapeutic Touch, geven wij dat extra stuk zorg meer wat prima past binnen Planetree en warme zorg.Vooral de bewoners die in een vergevorderd stadium van dementie niet meer aan de reguliere activiteiten kunnen deelnemen, ervaren door inzet van complementaire zorg betere kwaliteit van leven.

Ben je die professional, mantelzorger of vrijwilliger die graag op een structurele manier deze mooie vorm van mensgerichte zorg wil bieden en implementeren in je zorginstelling, of wil je eenvoudige handvaten en tips om het zelf op een eenvoudige manier toe te kunnen passen en wil je ook net als ik je ambities waar maken? Kom dan naar deze sessie!

AMBITIES WAARMAKEN ALS HET GAAT OM HET SAMEN WONEN, LEVEN ÉN STERVEN IN EEN VERPLEEGHUIS – RIVAS ZORGGROEP MIRJAM VAN STEENBERGEN, ACTIVITEITENBEGELEIDSTER EN WIM VAN LAATUM, GEESTELIJK VERZORGER

Het begon met een bewoonster. Zij klaagde dat als iemand op de afdeling was overleden, zij soms zelfs al de volgende dag met een nieuwe bewoonster aan tafel zat. Er was nauwelijks aandacht voor de overleden persoon. Zo is het ‘herdenken in de huiskamer’ ontstaan. Daarmee wordt recht gedaan aan de gemeenschap die mensen vormen die van dezelfde huiskamer gebruik maken. Men deelt er lief en leed. Soms intensief, soms oppervlakkig, soms positief, soms negatief, maar hoe dan ook er is altijd sprake van een band. Een vast ritueel bij het overlijden van een bewoner voorziet in de behoefte om de verbondenheid met elkaar vorm te geven. Deze behoefte bleek ook bij de medewerkers te bestaan.

De verdiepingssessie is bedoeld voor medewerkers in de zorgsector waar cliënten langere tijd verblijven. Het doel van deze sessie is om stil te staan bij het gegeven dat naast de aandacht voor het individu ook de gemeenschap een rol speelt in de zorg. Verzorgenden maken ook deel uit van die gemeenschap. De deelnemers van de sessie krijgen een, zich in de praktijk bewezen, format uitgelegd.

Deze sessie is bedoeld voor: alle medewerkers van zorgorganisatiesDeze sessie omvat Planetree componenten 1, 2, 3, 5 en 8

- 17 -

14 (ZORG)DIEREN ALS ONDERDEEL VAN HET HERSTEL VAN PSYCHIATRISCHE CLIËNTEN GGZE

“In 2006 organiseerde het tijdschrift Deviant een schrijfwedstrijd: “Helpen huisdieren in de psychiatrie?”. Onderzoek naar aanleiding van de inzendingen leverde een voorzichtige, nog te toetsen en onderbouwen conclusie op dat huisdieren een krachtig medicijn vormen voor mensen die kampen met psychiatrische problemen. Een medicijn tegen angst, depressie en psychose. Een medicijn dat suïcides voorkomt, eenzaamheid bestrijdt, vreugde geeft, structuur, kalmering, steun, troost en eigenwaarde, met betrekkelijk geringe bijwerkingen en risico’s.”

Aan de hand van ervaringen van medewerkers én cliënten worden de deelnemers van de workshop meegenomen in de wijze waarop (zorg)dieren ingezet worden bij GGzE. Verrassend is dat dit niet alleen bekende dieren zijn zoals paarden of honden, maar bijvoorbeeld ook bijen, pluimvee en andere boerderijdieren. Medewerkers van GGzE zullen hun projecten waarin dieren een belangrijke rol vervullen presenteren en toelichten welke effecten dit heeft op cliënten.

De sessie is bedoeld voor activiteitenbegeleiders, beleidsmedewerkers, cliënten en hun familie en vrijwilligers. Deelnemers aan deze workshop worden geïnspireerd over het verantwoord inzetten van zorgdieren bij mensen met een zorgvraag, als dagbesteding, therapie, ontwikkeling van persoonlijke vaardigheden en in leer/werktrajecten.Ze worden tijdens de workshop interactief betrokken bij de voortgang en hebben invloed op het verloop en de inhoud van de workshop.

Deze sessie omvat Planetree componenten 1, 2, 4, 5, 7 en 8GGZE: HANS MARECHAL, RELATIEBEHEERDER; MATTY TIMMERMANS, STAFMEDEWERKER KWALITEIT EN INFORMATIEVOORZIENING; ELLEN VAN DER PERS, TEAMADVISEUR EN THERAPEUT; MERCEDES FOEKEN, ERVARINGSDESKUNDIGE / CLIËNT; INGE BONGERS, ONDERZOEKSPROGRAMMALEIDER; NATHALIE RÜHRUP, BEGELEIDER BOERDERIJ GGZEZORGDIER: JAN VAN SUMMEREN, DIRECTEUR EN MAIKE DE BONT, TRAINER

15 DE DEMENTIEGAME: EEN VIRTUELE TOUR LANGS ALLE FACETTEN SEVAGRAM

Sevagram biedt merkbaar betere mensgerichte zorg aan ouderen in de regio’s Parkstad en Heuvelland in Zuid-Limburg. 2000 Medewerkers en 1100 vrijwilligers zijn, elke dag weer, betrokken, gepassioneerd, innovatief en resultaatgericht, aan het werk oftewel bieden ‘Zorg met Bezieling’. Sevagram kent zestien zorgcentra, één geriatrisch revalidatiecentrum, drie hospices, één zorgboerderij en biedt op kleinere schaal zorg bij cliënten thuis aan.

Een groot deel van haar cliënten bestaat uit mensen met dementie. Voor iedereen die met mensen met dementie en hun naasten in contact komt, heeft Sevagram een serious game gemaakt, die gratis te downloaden is in de appstore of playstore. Tijdens deze workshop nemen we je mee in de wereld van iemand met dementie. Voelen hoe het voelt, ervaren hoe het is door middel van spel simulaties. Door middel van enkele spelvormen kun je je eigen kennis en bejegening testen, zonder dat het fout is of fout gaat. Waardoor je op een veilige manier leert wat wel en niet werkt. Daarnaast hopen we je te inspireren om de game niet alleen zelf te gaan spelen, maar deze ook bij zoveel mogelijk mensen aan te bevelen. Dus wil je niet stilzitten maar in beweging komen, kom dan naar onze workshop!

Deze sessie omvat Planetree componenten 1, 2, 6 en 8 JO GEESINK, STAFFUNCTIONARIS E-LEARNING EN YVONNE HUVENEERS, HOOFD VORMING EN OPLEIDING

- 18 -

16 EXPERTISECENTRA ‘JONGE MENSEN MET DEMENTIE’ EN ‘PARKINSON’ GROENHUYSEN

In deze sessie van Groenhuysen worden deelnemers meegenomen in de excellente specialistische zorg voor mensen met de ziekte van Parkinson én jonge mensen met dementie.

PLANETREE EN DE LATE-FASE ZIEKTE VAN PARKINSON DANNY HOMMEL, 1E SPECIALIST OUDEREN GENEESKUNDE

In de late-fase van de ziekte van Parkinson kunnen cliënten last hebben van hinderlijke problemen. Zo kan het moeilijker zijn om te lopen, te praten of te denken. Met goede behandeling kan een serieuze slag geslagen worden, maar vaak niet de oorlog gewonnen worden. De ziekte van Parkinson is een hersenaandoening, waarvoor helaas nog geen genezende behandeling bestaat. Bij voortschrijdende achteruitgang in het functioneren wordt warme menselijke zorg, bijvoorbeeld volgens de Planetree methode, steeds belangrijker.

In deze sessie zal aan de hand van voorbeelden, casus en vragen, kennis en ervaringen gedeeld worden over de meest typische problemen bij gevorderde Parkinson en worden tips en handvaten gegeven voor goede zorg. De spreker zal hierbij putten uit zijn ervaring opgedaan in het Kenniscentrum Parkinsonhuys te Groenhuysen in Roosendaal. Dit kenniscentrum bestaat o.a. uit een parkinson-revalidatieafdeling, een recent geopend long-stay verpleeghuis speciaal voor Parkinsonpatiënten. Aan het einde van de sessie heeft de deelnemer kennis van de specifieke uitdagingen die gevorderde Parkinson biedt en weet enkele interventies op het gebied van advanced care planning en welzijnsactiviteiten.

KETENZORG VOOR JONGE MENSEN MET DEMENTIE, DAN IS DE ZORG ROND! SESSIELEIDERS: PERRY LUIJKX EN MONIQUE STROEKEN, TRAJECTCOACHES

Tijdens deze verdiepingssessie komt u meer te weten over de doelgroep jonge mensen met dementie en krijgt u tevens inzicht hoe Groenhuysen in de vorm van ketenzorg, de Planetree gedachte vorm heeft gegeven voor deze doelgroep. De trajectcoaches van Groenhuysen bieden u een interessante en afwisselende bijeenkomst aan.Met behulp van beeld- en videomateriaal wordt u meegenomen in de wereld van dementie op jonge leeftijd. De sessie is een mix van theorie, praktijk en interactie, waarna u hopelijk zelf zo enthousiast bent geraakt dat u het geleerde gebruikt om in uw eigen organisatie aan de slag te gaan. Iedereen is welkom!

Deze sessie omvat Planetree componenten 1, 2 en 3

- 19 -

17 VIND DE JUISTE MINDSET OM JOUW AMBITIES WAAR TE MAKEN! MINDSET INSTITUUT

Herken je dit...

• Je wilt graag anderen in beweging krijgen, daarbij beland je vaak in overtuigen van de ander...• Je wilt optimaal resultaat als mensenwerker, maar je boodschap komt niet over ondanks al je kennis, adviezen en

oplossingen...• Je wilt betekenisvol zijn voor ontwikkeling: naar jezelf én naar anderen...

Wat maakt dat het brein van anderen (en jezelf) ontvankelijk wordt voor leren, ontwikkelen en veranderbaarheid? Wat maakt iemand ontwikkelingsgericht en breinvriendelijk? Welke houding en welk gedrag (communicatie) gaan daarvan uit? En hoe kun je je dat eigen maken?

In deze verdiepingssessie krijg je als deelnemer inzicht in hoe mindset, autonomie en status én breinkennis hierbij kunnen helpen. Dit inzicht opent de weg om als professional meer plezier en resultaat uit je werk te halen en effectiever te worden. Deze sessie is bedoeld voor iedereen die zichzelf en anderen ontwikkeling gunt. Veranderingen, ambities, vernieuwingen hebben gemeen dat leren denken, voelen en handelen vanuit een ontwikkelingsgerichte (growth) mindset een sleutel tot succes is. Afgelopen jaren zijn vele boeken over het brein geschreven. Wat kun je met de nieuw verkregen kennis en inzichten zelf doen? Deze sessie biedt inzicht en concrete handvatten.

Deze sessie omvat Planetree componenten 1 en 2 CEES FRANKRUIJTER, MINDSET INSTITUUT

18 DE WERELD VAN HET VERTELLEN VAN EN LUISTEREN NAAR VERHALEN CORINE JANSEN, CERTIFIED LISTENING PROFESSIONAL

Zorgverleners focussen bij mensen vooral op de medische zorg. Echter al vanaf onze jonge kinderjaren benaderen wij de werkelijkheid door verhalen. Daarom is het luisteren naar het verhaal van de patiënt en cliënt zo essentieel. Want mensen brengen een hele levensgeschiedenis mee. Wat heeft hen gemaakt tot degene die ze nu zijn? Wat betekent de ziekte in hun leven? Wat zijn hun verwachtingen, hun noden, hun angsten? Het verhaal van hen is de sleutel tot het begrijpen van hun reis door het leven en het lijden. Zonder het verhaal is elke vorm van behandeling minder effectief. En daarom zouden we vaker moeten luisteren, luisteren naar de mens achter de cliënt.

Deze workshop is voor iedereen die met mensen werkt in de zorg toegankelijk. Aan de hand van voorbeelden en theorie wil ik de deelnemers inspireren rond dit thema. Want het levert niet alleen tevreden cliënten op, maar het maakt ook je eigen (werkzame) leven rijker.

“In examining disease, we gain wisdom about anatomy and physiology and biology. In examining the person with disease, we gain wisdom about life.” - Oliver Sacks

Deze sessie omvat Planetree componenten 1, 2 en 5

- 20 -

19 PATIËNTCOMMUNICATIE BEGINT AL BUITEN DE MUREN VAN HET ZIEKENHUIS! SPAARNE GASTHUIS, DE BEHANDELCOACH EN PLANETREE NEDERLAND

Vandaag de dag is kennis voor iedereen beschikbaar en onderkennen we het belang van goede patiëntcommunicatie zodat deze in het oerwoud van informatiebronnen zijn weg nog kan vinden. We willen daarnaast niet alleen informatie aanreiken maar juist echt in dialoog komen. Tijdens deze verdiepingssessie komt het belang van goede communicatie aan bod, inclusief recente wetenschappelijke studies. Maar bovenal nemen we je mee in de praktijk van het Spaarne Gasthuis.

Vanuit welke visie zoekt het Spaarne Gasthuis naar oplossingen? Als topklinisch ziekenhuis hebben we jaarlijks met enorme aantallen patiënten te maken die zeer diverse behoeften en vaardigheden hebben.

Eén van de sterke concrete voorbeelden van het Spaarne Gasthuis is het pilottraject met de ‘Spaarne Behandelcoach’ patiënten App die we tijdens deze sessie presenteren. Patiënten worden gedurende hun gehele behandeltraject via een App voorzien van allerlei relevante informatie, die onder andere ondersteunt bij het ‘samen beslissen’.

Communicatie met patiënten vindt niet meer alleen tijdens de behandeling, maar ook juist ervoor en erna, dus ook buiten de muren van het ziekenhuis, plaats. Daarnaast zullen steeds meer partijen betrokken raken bij het communiceren, bijvoorbeeld de zorgverzekeraar. Tijdens de sessie worden praktijkervaringen, doelstellingen en de aanpak behandeld.

De presentatie is bedoeld voor mensen die meer willen weten van deze manier van communiceren met de patiënten en over de mogelijkheden van de App. We zullen een interactieve verdiepingssessie verzorgen met veel concrete voorbeelden en natuurlijk ook de ‘lessons learned’.

Deze sessie omvat Planetree componenten 1, 2, 3, 6 en 12MARITA KROMHOUT, SPAARNE GASTHUIS EN MARITA BOSSERS, PLANETREE NEDERLAND

20 MET PLEZIER BEWEGEN BINNEN ZORGORGANISATIES SILVERFIT

Mobilisatie, mensen laten bewegen, is een thema dat overal in de zorg speelt. In ziekenhuizen is vroegtijdig mobiliseren op de IC en bij CVA patiënten van belang. Bij chronische patiënten, zoals bij dialysepatiënten draagt regelmatig bewegen bij aan een betere gezondheid. Binnen de ouderenzorg zijn alle verpleeg- en verzorgingshuizen verplicht om een beweegbeleid te hebben voor iedere cliënt en bij de geriatrische revalidatiezorg (GRZ) is intensivering van de trainingsmomenten een aandachtspunt.

SilverFit is gespecialiseerd in het ontwikkelen van systemen die mensen alleen of in groepsverband met veel plezier laten bewegen. De afgelopen jaren hebben we al 7 verschillende systemen ontwikkeld. Deze systemen bieden virtuele therapie: echte oefeningen, aangeboden in de vorm van computerspellen of ondersteund door geluid/muziek of filmbeelden. Het is hierbij mogelijk om de oefeningen af te stemmen op de mate van zelfstandigheid, het fysieke en cognitieve niveau van de cliënt. Wereldwijd worden de systemen op meer dan 2400 plekken in zo’n 18 landen gebruikt. In deze workshop gaan we in op een aantal van deze mogelijkheden in verschillende situaties en wisselen we graag van gedachten met de deelnemers over verdere ideeën en toepassingen.

Deze sessie is interessant voor iedereen die in de zorg werkt en voor alle vormen van zorg.

Deze sessie omvat Planetree componenten 2, 3 en 4JORIS WIERSINGA CEO EN OPRICHTER SILVERFIT

MALOU VERHEIJEN GERIATRIEFYSIOTHERAPEUT SILVERFIT

- 21 -

BELEVINGSPLEINDE HELE DAG BEGAANBAAR, MAAR ECHT BRUISEND TUSSEN 12:15 – 13:30 UUR

WAT IS ER ALLEMAAL TE BELEVEN OP HET BELEVINGSPLEIN?

PLANETREE AAN DE VOORDEUR VAN DE ORGANISATIEKlantbureau, Groenhuysen

INTERACTIEF KENNIS MAKEN MET EN – VERDIEPEN VAN DEMENTIE: DE DEMENTIEGAMESevagram

RIVAS: MENSGERICHTE ZORG IN DE KETENRivas Zorggroep

COMPLEMENTAIRE ZORG IN HET VERPLEEGHUISGroenhuysen

LEERLOKAAL FLORENCE: EEN LEERLOKAAL SPECIAAL INGERICHT VOOR LEERLINGEN EN STAGIAIRESWarmande

MAAK KENNIS MET AMBITIEUS ELVER!Elver

BEWEGEN!WVO Zorg

PLANETREE EN HET PLANETREE KENNISCENTRUMOntmoet ons en stel al je vragen! We helpen je graag verder, zelf of door je kennis te laten maken met organisaties uit het Planetree Netwerk.

HOE AMBITIES WORDEN WAARGEMAAKT DOOR SWZ ZORGSWZ Zorg

OUDEREN MET MEER PLEZIER TE LATEN BEWEGENSilverFit

HELPT HET DENKVERMOGEN TE STIMULEREN EN HET GEHEUGEN TE TRAINENBrainTrainerPlus

BELEVINGSGERICHTE ZORGQwiek.up

HULPMIDDELEN. VOOR IN HUISMedireva - Hulpmiddelwereld

DE CAFFEINE DEALERS, BED AND BREAKFAST, OPLEIDING ERVARINGS-DESKUNDIGHEID... EN NOG VEEL MEER AMBITIEUZE LEER-WERKPROJECTEN VAN GGZE!GGzE

- 22 -

BRAIN TRAINER PLUS

De BrainTrainerPlus is een systeem dat ouderen met beginnende dementie, Korsakov Alzheimer of niet aangeboren hersenletsel (NAH) helpt het denkvermogen te stimuleren en het geheugen te trainen. Ouderen die ermee werken voelen zich prettig en hebben het gevoel aansluiting te houden bij het hier-en-nu. Men kan individueel spelletjes en quizzen spelen en samen met begeleiders, mantelzorgers en (andere) familieleden kan een familieboek of quiz worden gemaakt. Het contact tijdens bezoek wordt hierdoor vaak makkelijker en intensiever. De mogelijkheid om op de BrainTrainerPlus door de familie een levensboek te laten maken en deze bij de “intake” door maatschappelijk werk te gebruiken, draagt bij tot diepere inzichten in de persoon en het levensverloop.Interesse?

Meer weten? Bezoek de website op www.btp.nl.

- 23 -

BELEVINGSGERICHTE ZORG MET QWIEK.UP

Qwiek ontwikkelt zorginnovaties voor de senioren en gehandicaptenzorg op basis van behoeftes die direct van de markt afkomstig zijn. Onze producten zijn het resultaat van lange ontwikkeltrajecten die samen met zorginstellingen, medewerkers, cliënten en mantelzorgers zijn uitgevoerd. Eén van de pijlers voor het welzijn van de cliënten is het aanbieden van een goede balans in prikkels. Dit heeft ermee te maken dat mensen met dementie of een beperking prikkels niet goed kunnen verwerken en onderscheiden en dus overprikkeling al snel op de loer kan liggen. Door de over- en of onderprikkeling kan onbegrepen gedrag ontstaan, zoals roepgedrag, dwangmatig gedrag, agressie, verkramping etc. Het is daarom belangrijk dat per individu gekeken wordt waar deze behoefte aan heeft, immers wat bij de ene cliënt zorgt voor welzijn, kan voor de andere cliënt het totaal tegenovergestelde gevoel oproepen. De Qwiek.up helpt de zorgprofessional in het afstemmen van de prikkels op het niveau van de cliënt door de beelden en geluiden aan te passen voor een stuk herkenning, ontspanning bij het slapen of als activiteit.Vanuit dit oogpunt sluit de Qwiek.up daarom aan bij het inrichten en het toepassen van de belevingsgerichte zorg. Een verrijdbaar multi-inzetbaar product dat een audio-visuele beleving in de eigen omgeving geeft. De beleving kan worden ingezet om cliënten mentaal te activeren of hen bijvoorbeeld te laten ontspannen wanneer de situatie hierom vraagt, zoals bij onrust tijdens de verzorging. Iedere beleving kan door middel van diverse belevingsmodules afgestemd worden op de individuele behoeften van de cliënt. Dit varieert van natuurmodules tot snoezelmodules. Er bestaat ook de mogelijkheid om door middel van persoonlijke foto’s en muziek een volledig gepersonaliseerde module te ontwikkelen.

Meer weten? Bezoek de website op Qwiek.eu/up.

- 24 -

ZELFSTURING: LOSLATEN IS NIET HETZELFDE ALS LATEN VALLEN

Progressional People kent de zorg door en door. We weten welke ontwikkelingen afkomen op organisaties in de verschillende zorgbranches en maken inzichtelijk wat de inrichting van bijvoorbeeld zelfsturende teams, het ambulante werken, e-health en andere ontwikkelingen betekenen. Voor werkprocessen, functies en – vooral – mensen. Samen met Planetree ondersteunen we zorgorganisaties bij het vormgeven van mensgerichte zorg door middel van zelfsturende teams. Het resultaat: cliëntgerichte zorg op maat, geboden door professionals met vakmanschap, eigen initiatief en ondernemerschap.

Progressional People op het BelevingspleinBezoek ons op het Belevingsplein en kom meer te weten over deze samenwerking, onze visie op zelfsturing én over het voeren van functioneringsgesprekken in (zelfsturend) teamverband. Neem ook onze whitepaper over zelfsturing ‘Loslaten is niet hetzelfde als laten vallen’ mee!

Meer weten? Bezoek de website op www.progressionalpeople.nl.

- 25 -

SILVERFIT

Ouderen met meer plezier te laten bewegen. Dat is al sinds 2008 het streven van SilverFit. SilverFit heeft diverse systemen ontwikkelt in de vorm van virtuele therapie: echte oefeningen, aangeboden in de vorm van computerspellen of ondersteund door geluid/muziek of filmbeelden. Spellen en beelden maken de oefeningen leuk en motiveren. Vooral als deze aansluiten bij het fysieke en cognitieve niveau van de deelnemer. Dit maakt een individuele benadering tijdens de behandeling of het bewegen in het dagelijks leven mogelijk. De SilverFit systemen richten zich op grof motorische, cognitieve en ADL-vaardigheden; looptraining; fietsen; krachttraining; beweegstimulering in het dagelijks leven; thuisrevalidatie; en slikrevalidatie.De systemen worden door verschillende doelgroepen gebruikt, onder andere voor CVA-patiënten, orthopedische revalidanten, mensen met balansproblematiek/valpreventie en voor mensen met dementie.

Een groot aantal zorginstellingen in Nederland en in het buitenland werken inmiddels met de SilverFit systemen. Wereldwijd oefenen wekelijks meer dan 20.000 cliënten in 18 verschillende landen met onze software. De oefeningen zijn steeds gebaseerd op wetenschappelijke richtlijnen en klinische praktijk. Het is bijzonder om te zien hoeveel plezier de ouderen beleven aan het bewegen met de SilverFit systemen.

Meer weten? Bezoek de website op www.silverfit.nl

3DI 1

- 26 -

MEDIREVA Zelfstandig wonen, leven en mobiel zijn, is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Wij willen mensen helpen. Daarom heeft Hulpmiddelwereld tal van uitgekiende hulpmiddelen. Voor woon- en slaapkamer, badkamer en toilet, trap en keuken. Er is voor iedereen wel een passende oplossing. Wij zijn specialist op het gebied van hulpmiddelen voor senioren, incontinentie en voeding. Onze hulpmiddelen verhogen zelfredzaamheid, zodat iedereen langer zelfstandig thuis kan wonen. Maar wij hebben ook specialistische hulpmiddelen die zorgen voor een lagere fysieke belasting van verzorgers. Wij luisteren altijd goed naar de zorgwensen van onze klant. Bij ons staat de klant –en zijn naasten- centraal. Altijd. Alleen zo kun je de best mogelijke zorg leveren. Wij stellen daarom alles in dienst van onze klanten. Ook technologie. Neem onze website. Daar is de cliënt met zijn hulpvraag het uitgangspunt. Niet het product. Vandaar dat wij op de homepage een huis als startpunt. Dat is heel herkenbaar.Ook bij de ontwikkeling en ontwerp van onze digitale dementieklok hebben wij goed geluisterd naar de wensen van onze klanten. Hulpmiddelwereld is een snelgroeiende onderneming. Sinds onze oprichting in 2009 doen we één ding: het aanbieden van hulpmiddelen die het leven aangenamer maken. Hulpmiddelwereld is onderdeel van MediReva.

Meer weten? Bezoek de website op www.hulpmiddelwereld.nl

- 27 -

PLATTEGROND