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Progresser ensemble - flauraud.fr©sentation-gén... · 2 – Visons l'Excellence et encourageons chacun à s’améliorer et faire progresser les autres, 3 – Considérons l'innovation

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Progresser ensemble

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Progresser ensemble

Progresser ensemble

Depuis sa création en 1932 à Aurillac, le groupe a connu une croissance soutenue et comporte désormais 6 sociétés sous la direction de Pierre-Jean Flauraud. La holding tête de groupe est la Société Financière Flauraud (S2F). Elle est dédiée à la gestion des titres des sociétés d'exploitation, Aurilis Group SA et ses filiales en Chine (hk), Espagne et Italie et de la société immobilière intervenant sur les principaux sites du groupe. L'actionnariat est essentiellement familial et complété par une détention minoritaire d'Esprit Cantal, une société de participation du Crédit Agricole Centre France à hauteur de 5,8% d'Aurilis Group SA.

Aurilis Group, enseigne FLAURAUD est un groupe Familial, Famille FLAURAUD

Pierre-Jean FLAURAUD Président Directeur Général

Notre Société

Famille FLAURAUD

1932

2000

2014

A l’ORIGINE…

1970 La première succursale est créée.

1978 Des accessoires automobile sont vendus sur présentoirs.

1984 Naissance de l’activité nationale France Auto Stock dont le développement va suivre celui de la Grande Distribution en France.

1988 L’entreprise commercialise ses produits à sa marque.

2001 Flauraud s’intègre dans la holding Aurilis Group.

2002 Mise en place d’Auris Industries bureau d’engineering et de contrôle qualité à Shanghai (Asie).

2004 Démarrage de la politique d’intégration de la fabrication en rachetant les sociétés Targa et Airvit.

2011 Création de la filiale de consulting Chinoise Aurilis Group Shanghai CO. Ltd.

2012 Création du Hub logistique sur Clermont-Ferrand et relocalisation du Head Office sur Clermont-Ferrand.

2012 FLAURAUD redevient l’enseigne Commerciale générale du Groupe Aurilis sur le territoire Français.

2014 Ouverture du magasin Flauraud Périgueux.

Plus de 80 ans d’expérience & d’évolutions

1932 Création de la société : vente de pièces pour véhicules, de matériel électrique, TSF etc.

Progresser avec nos produits et services: Placer l’expertise et l’innovation au cœur de notre offre.

Progresser soi-même: S’engager avec enthousiasme à développer son propre potentiel et à tenir ses engagements.

Progresser avec nos partenaires: Promouvoir la proximité et la transparence avec tous nos partenaires

Progresser avec nos clients: Connaître les besoins du client et lui proposer les meilleures solutions

NOS AMBITIONS

Nos méthodes pour un objectif

Nous tous, profondément attachés au respect humain et à l'intégrité, 1 – Recherchons en permanence la Qualité Totale avec comme objectif la satisfaction du client et sa sécurité,

2 – Visons l'Excellence et encourageons chacun à s’améliorer et faire progresser les autres,

3 – Considérons l'innovation avec enthousiasme et comme une opportunité de développement,

4 – Nous engageons à mettre en œuvre des programmes de prévention des risques et des accidents dans l’entreprise,

5 – Combattons la discrimination et encourageons la diversité au sein de nos équipes,

6 – Favorisons la transparence et le dialogue avec tous nos partenaires,

7 – Entendons maîtriser l’impact de nos activités sur

l’environnement.

NOS 7 VALEURS

FLAURAUD est aujourd’hui un acteur majeur du marché de l’équipement et de l’accessoire automobile européen avec l’ambition :

d’apporter le meilleur service aux acteurs de la réparation automobile, PL, de l’industrie et du bâtiment de créer les solutions de confort et de bien-être automobile les plus performantes.

Cette volonté s’exprime aujourd’hui à travers deux métiers :

Distribution professionnelle de pièces détachées automobile, poids lourd, équipement industriel et bâtiment Conception, fabrication et distribution d'accessoires automobile

PLUSIEURS METIERS – Pièces & Services

Quelques chiffres…

480collaborateurs en France, en Espagne et en Italie.

Répartition par Canaux de distribution

…sur des activités et des réseaux diversifiés.

QUELQUES CHIFFRES

30

42

50 55

62 68

71

84

93 99

101 105

100 98 101 100 96

Barcelone

Turin

Clermont-Ferrand

Aurillac

EUROPE - notre nouvelle organisation depuis 2012

En Europe:

1 Filiale en Espagne – Aurilis Iberica : Barcelone, Séville.

1 filiale en Italie – Aurilis Italia : Fossano

En France:

Siège social : Clermont-Ferrand (63) France

20 magasins en nom propre FLAURAUD sur le territoire Français

1 plateforme Logistique centrale: Clermont-Ferrand (63) – France

EN France - un développement continu

www.flauraud.fr

FLAURAUD regroupe sa logistique centrale et la direction de l’entreprise à Clermont-Ferrand.

L’outil logistique innovant et efficace de FLAURAUD

Regroupant les expéditions FLAURAUD, pour une seule livraison à nos clients.

Regroupant les équipes FLAURAUD Service FLAURAUD global et clé en main

UNE PLATEFORME POUR MIEUX VOUS SERVIR

LA PLATEFORME – notre solution depuis 2012

Proche du barycentre de nos activités, à mi-chemin entre Lyon et Aurillac, Clermont-Ferrand est un véritable nœud autoroutier au centre de la France. Cette localisation est aussi : Un moyen pour nous de mieux vous servir

Un moyen de grouper nos produits en un seul colis

Assurer une livraison en 24H – J+1

16 000 m² & des outils logistiques modernes pour offrir un full service à partir de Clermont-Ferrand

16 000 m² de stockage répartis en 2 entrepôts

Le site : 2 entrepôts récents sur 3,5 ha, un de 10 000m² (B2), l’autre de 6 000m² (B2bis)

LA PLATEFORME – notre solution depuis 2012

Notre plateforme permet à partir d’un seul site, de regrouper l’ensemble de

nos expéditions. Volume traité:

10 000 lignes de commande par jour

50 000 références

Notre engagement:

un seul colis pour les pièces techniques, les fournitures industrielles et les

accessoires – optimiser la Satisfaction du client, à J+1 à partir de la

plateforme

LA PLATEFORME – notre solution depuis 2012

20 localisations

Notre service de proximité

Livraison de 2 à 4 fois par jour dans la zone de chalandise de nos 20 magasins (70% du territoire Français).

LES MAGASINS – plus proches des clients

vous donne un

lien 24/24 en vous guidant vers:

Mecasystems

Nos centres & Magasins

Nos pools commerciaux

INTERNET – pour un service permanent

notre portail Web pour l’info et le lien commercial

Pièces techniques auto

Accessoires

Consommables & outillages

Disponibles sur www.flauraud.com & sur www.mecasystems.com : Commander en ligne 7j/7 et 24h/24

Catalogues en ligne

www.mecasystems.com

SERVICE ON LINE – Pièces et Services

« Le » catalogue de la Pièce technique auto Identifiez (immmatriculation, type mine)

Vérifiez la disponibilité et commandez

Evaluez & Chiffrez (barème de temps, devis..)

Accédez aux données techniques (guide entretien, révision constructeur…)

Interface avec Outils de diagnostic (système F-Touch avec remontée des codes défauts).

Connectez-vous – tout en un clic !

SERVICE ON LINE – Pièces et Services AUTO & PL

Connectez-vous – tout en un clic !

« Le » catalogue de l’accessoire auto

• Sélectionnez et commandez

• Accédez aux promotions & à l’info produits

• Disposez des catalogues et des outils d’aide à l’aménagement de votre point de vente (merchandising)

SERVICE ON LINE – Pièces et Services Accessoires

« Le » catalogue du consommable atelier

• Sélectionnez et commandez

• Accédez à l’info produits

• Disposez des catalogues

Connectez-vous– tout en un clic !

ON LINE – Pièces et Services

Innovation, convivialité et promotions réunissent chaque année sur Clermont-Ferrand.

+ de 150 exposants

+ de 5 000 visiteurs

INOTECH – notre évènement annuel

INOTECH – notre évènement annuel

Automobile

Equipement d’atelier

Carrosserie

Poids lourd

Industrie et bâtiment

Services

NOS ACTIVITES – Pièces et services

Offre de + de 50 000 références stockées :

Accessoires : portage, textile et confort enfant, entretien et désodorisants, jantes, déflecteurs d’air, son...

Ateliers de pointe : diesel, climatisation, électronique embarquée, rectification culasse, common rail...

Pièces et équipements techniques : freinage, filtration, pièces de direction, démarrage, pièces moteurs, pneumatique, climatisation, carrosserie...

Equipements de garage : trains roulants, levage, diagnostic, carrosseries, climatisation, diagnostic...

Taximètres

AUTOMOBILE – Pièces et services

Dont les plus grands fabricants OEM:

AUTOMOBILE – Pièces et services

Technik’a répond aux exigences des Professionnels, grâce à des assortiments à large taux de couvertures, à un positionnement prix adapté et à une exclusivité 100% professionnels

Freinage

Démarrage

Filtration

Train roulant

moteur

Vision

Exclusivité - Prix – Couverture – Qualité conforme à l’origine

Visitez notre site : www.technika.fr

Dont notre marque propre en exclusivité pour les « Professionnels »

AUTOMOBILE – Pièces & Services

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AUTOMOBILE – Pièces & Services

Démonte-pneus automatique

Equilibreuse électronique

Pont élévateur à deux colonnes

Hydraulique

Station de diagnostic tourisme et poids lourds

Equipements de garage

AUTOMOBILE – Pièces et services

Accessoires AUTO : Créateur de confort pour une large gamme d’accessoires.

AUTOMOBILE – Accessoires de confort & mobilité

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+ de Promos

Accessoires AUTO: Créateur de confort avec des gammes exclusives

AUTOMOBILE – Accessoires de confort & mobilité

Cliquer pour visualiser

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Equipements industriels : air comprimé, soudage, levage, manutention, espace verts...

TECHNOR équipement propose également une offre qualitative en air comprimé et manutention.

Fournitures industrielles : outillage à main, outillage électroportatif, abrasifs, hygiène, protection, sécurité, graissage lubrification...

Bâtiment : matériel de chantier, air comprimé bâtiment, échelles, échafaudages...

Industrie: des solutions en consommables & équipements industriels.

INDUSTRIE – Outillage & Consommables

AMPRO répond aux exigences des professionnels en proposant une gamme complète d’outillage avec une garantie totale.

• Gamme complète de servantes d’atelier

• Un large programme d’outillage avec plus

de 600 références

Innovation, garantie totale, ergonomie, qualité pro & prix sont les fondements de notre offre AMPRO.

Industrie: des solutions en Outillages professionnels – Garantie Totale

INDUSTRIE – Outillage & Consommables

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Famille de produits : électricité, moteur, filtration, équipements intérieur et extérieur, freinage, pneumatique, hydraulique...

Atelier : entretien, expertise freinage, centre technique diesel, expertise contrôle des mines ...

Equipement de garage : climatisation, diagnostic, levage, outillage, trains roulants...

Poids Lourd: Pièces & ateliers

POIDS LOURD– Pièces et Services

Une assistance directe:

destinée aux clients carrossiers, pneumaticiens,

centres autos, réparateurs automobiles et poids

lourds

proposée par des techniciens professionnels et

formateurs agrées GNFA

dans les domaines de l’électronique, l’injection,

la mise en point, la climatisation, le freinage et

l’entretien

un gain de temps dans le diagnostic de pannes

issues de véhicules toujours plus modernes.

des délais d’immobilisation de véhicule

raccourcis

une satisfaction client renforcée

Hot line technique 0 899 700 182

LES SERVICES FLAURAUD – assistance technique

Centre Technique Automobile

LES SERVICES FLAURAUD – Centre.Technique.Auto

Atelier Common Rail – injecteurs et pompes*

Contrôle : Nous intervenons sur toutes les marques d’injecteurs et de pompes, automobile, VUL et PL.

Echange – réparation : - Véritable avantage prix comparé au

neuf et échange standard - Garantie 2 ans - Codage des injecteurs - Retour emballés sous vide, avec

rapport de test

Où ? Partout en France, déposez vos pièces en magasin Flauraud ou envoyez-les au Centre Technique Automobile. Quand ? Nous vous renvoyons vos injecteurs dans un délai de 24 à 48h après les avoir reçus. Combien ? Obtenez un devis en 24h. Si vous nous confiez l’échange-réparation, nous vous offrons le contrôle de vos pompes et injecteurs.

*Nous intervenons également sur tous les injecteurs et pompes diesel traditionnels.

Centre Technique Automobile

Réparation des composants électroniques

Réparation et reprogrammation de compteurs (Scénic 2, Espace 4) Réparation des problèmes d’aiguilles de compteurs Remplacement d’écrans LCD Réparation de calculateurs Clonage de la BSI Remplacement de commutateurs et coques de clés Nettoyage des turbos à géométrie variable

Consultez-nous : [email protected]

Envoyez-nous vos pièces : Centre Technique Automobile 1 bd de Verdun – BP 329 - 15 000 AURILLAC

LES SERVICES FLAURAUD – Centre.Technique.Auto

Nous disposons d’un atelier de pointe pour intervenir dans les domaines suivants :

diagnostic maintenance climatisation injection Common rail

électricité électronique embarquée contrôle des données données techniques

Centre Technique Automobile

LES SERVICES FLAURAUD – Centre.Technique.Auto

Un programme de formation complet :

mis au point par GNFA et dispensé par des professionnels

destiné à nos clients réparateurs auto et poids lourd

dans les domaines de la climatisation, l’injection diesel-essence, l’électronique embarquée, le diagnostic et la mise au point

pour améliorer leur compétitivité et les rendre moins dépendants des ateliers de constructeurs, à la pointe de la réparation

Centre de formation agréé GNFA

LES SERVICES FLAURAUD - centre de formation

Service après vente Flauraud Une équipe de 25 techniciens

6 000 références de pièces détachées en stock

des livraisons journalières en pièces d’origines et pièces équivalentes

Notre savoir-faire Installation et mise en route :

• matériel de garage et d’atelier

• matériel d’air comprimé

Dépannage

Maintenance préventive

Assistance technique

LES SERVICES FLAURAUD - S.A.V

www.clubautoconseil.com

Des experts de la réparation automobile multimarque :

sélectionnés pour leur professionnalisme et leurs connaissances techniques

engagés dans une démarche d’amélioration continue

pour un service de qualité à un coût compétitif

Club Auto Conseil

LES RESEAUX FLAURAUD

Merci de votre attention