Projektinhallinta ja työskentelytaidot 29.10.2009Salon kansalaisopisto

FM, lehtoriIina-Maria PiilinenHumanistinen ammattikorkeakoulu

Projektit ja ryhmätyö

Ryhmädynamiikka projektityössä Toimiminen ryhmässä; roolit ja tekniikat Vuorovaikutus ja sosiaaliset taidot osana

projektinhallintaa Viestintä projektinhallinnassa

Tuntitehtävä: olemassa olevan tapahtuma-aihion kehittämistä projektinäkökulmasta

Etätehtävä: Projektien verkostoitumiskartta – ketkä kaikki vaikuttavat projektissasi?

Ryhmä on:

Joukko ihmisiä, jotka kommunikoivat toistuvasti toistensa kanssa. Ryhmä muodostuu niin vähäisestä määrästä ihmisiä, että jokainen voi kommunikoida face-to-face kontaktissa.

( Homans 1950)

Milloin joukko ihmisiä muodostaa ryhmän?

Koko Tarkoitus Rajat Säännöt Vuorovaikutus Työnjako Roolit Johtajuus

Erilaisia ryhmiä

Perheryhmä Harraste- ja vapaa-ajan ryhmät Opintoryhmät Työ- ja toimintaryhmät Ihmissuhderyhmät Terapiaryhmät

Perustehtävä vs. oheistehtävä

Ryhmässä ihmisillä on kahdenlaista toimintaa

Työpaikan määräämän ulkoisen perustehtävän mukaista

Sopimusten mukaista ( kirjoitetut, sanalliset tai lausumattomat)

Se miksi ryhmä on perustettu Kontrollointi

Ryhmän sosiaalinen oheistehtävä

Ihmisten tarve elää omaa elämäänsä

Olla tunnustetusti päteviä yhteisön jäseniä

Muuttua ihmisinä vuorovaikutus-prosesseissa muiden kanssa

Huumori, oivallukset, luovuus Molemmat tehtävät tärkeitä

Kolme peruspyrkimystä ryhmässä

Vaikuttaa päätöksiin Toisten jäsenten hyväksyntä Toimia sovittujen sääntöjen ja muotoutuneiden normien mukaisesti

Ryhmädynamiikka

Kenttä, johon kuuluu ryhmän jäsenten keskinäinen jännite

Voimavarat Motiivit Kiinnostukset Tunteet Toimii ja vaikuttaa näkymättömästi

Ryhmädynamiikan liikkeelle panevia voimia ovat:

Tunnetilat Impulssit Sosiaaliset ärsykkeet Ympäristö Ristiriidat tavoitteista Erilaiset ongelmat

Ryhmän muodostumisen vaiheet

Ensimmäinen vaihe eli muotoutumisvaihe

Toinen vaihe kuohunta- eli konfliktivaihe

Kolmas vaihe yhteistoiminnan syntymisen vaihe

Neljäs vaihe kypsän toiminnan vaihe Viides vaihe ryhmän hajoaminen

Erilaisia ryhmän vuorovaikutusteorioita

K. Lewin R. Bales J.L. Moreno A. Maslow Ryhmätutkimuksen kukoistuskausi

1950-1970-luvuilla Kriittinen vaihe 1980-1990-luvuilla

Wilfred Bionin ryhmäjaottelu

Työryhmätila vs. perusolettamustila Perusolettamustilassa ryhmä vastustaa

kaikkia kehittymisvirikkeitä Muuttumattomuus, jumitus Riippuva ryhmä Taistelu- ja pakoryhmä Parinmuodostusryhmä Yhtenäisyysryhmä

Työskentelyn teho ryhmässä

Hävikki katoaa kun kaikki tietävät että…yksittäisen jäsenen työn tuloksellisuutta

arvioidaan…muut voivat saada tietää tämän arvion…pitävät ryhmää tärkeänä itselleen…pitävät annettua tehtävää tärkeänä

itselleen…pitävät omaa panostaan tehtävän

suoritukseen ratkaisevana…pitävät tehtävää haastavan vaikeana

mutta mahdollisena

Ryhmäprosesseja

Viestintäprosessit jäsenten kesken (ryhmäkommunikaatio)

Jäsenten yhteistoimintaprosessit ( miten tehdään päätöksiä, miten ratkaistaan ongelmia?)

Jäsenten roolien muodostumisprosessit ( kuka johtaa, kyseenalaistetaanko

johtajaa?) Ryhmän normien ja tavoitteiden

kehittymisprosessit

Roolien synnystä

Vuorovaikutuksen ja dynamiikan aiheuttamaa

Määräytyy ryhmän tavoitteiden mukaan

Ensimmäisenä johtajan rooli Ryhmän yhteinen päämäärä Ryhmän kiinteys

Erilaisia rooleja ryhmässä

Tehtävärooli Työelämärooli Perherooli Yksilöllinen rooli Asennerooli

Erilaisia rooleja vuorovaikustilanteissa

Kollektiiviset ( sukupuoli, ikä, koko, rotu, ulkoinen olemus)

Sosiaaliset ( perustuvat sopimuksiin, opiskelija, opettaja, alainen, esimies, kuuntelija, puhuja)

Persoonalliset ( liittyy tunteita, kateellinen naapuri, rakastava kumppani jne.)

Rooleista

Vastarooleja eli projektiivinen identifikaatio

Aluksi ryhmässä sterotyyppisiä, turvallisuuden kasvaessa muuttuvat joustavimmiksi

Toteutamme samoja rooleja ryhmästä toiseen

Eri ihmiset innostuvat eri vaiheissa ryhmän toimintaa

Toimivan ryhmän tunnusmerkkejä

Kaikkia kuunnellaan, otetaan huomioon ja rohkaistaan osallistumaan

Pyritään kaikkia tyydyttäviin ratkaisuihin sekä yksimielisyyteen

Kehitetään toimintatapoja ja sopeudutaan uusiin tilanteisiin

Toimivan ryhmän tunnusmerkkejä

Vuorovaikutus on riittävän avointa, monipuolista ja rakentavaa

Pyrkimys ymmärtää toistensa viestejä

Yhteiset tavoitteet ja sitoutuminen yhteisiin pelisääntöihin

On otettu vastaan ryhmän antamia rooleja

Toimivan ryhmän tunnusmerkkejä

Työnjako ja roolit tulevat jäsenten kykyjen, kiinnostuksen ja koulutuksen perusteella

Palautetta osataan käsitellä ja siitä opitaan

Otetaan vastuuta ja ollaan motivoituneita

Riittävä kiinteys Sisäiset ongelmat eivät ole suuria

Erilaisia rooleja

Informaattori Järjestelijä Kriitikko Johtaja Hoitaja Rohkaisija Erotuomari Sovittelija Innoittaja

Erilaisia rooleja

Jännityksen laukaisija Toimeenpanija Selittäjä Kiusaaja Hauskuttaja Älykkö Musta lammas Seurailija Syntipukki

Ihannetiimin roolit Ruth Meredith Belbin mukaan

Keksijä Tiedustelija Tekijä Takoja Viimeistelijä Arvioija Diplomaatti Kokoaja

Testaa itsesi:http://www.fujitsuservices.fi/testit/tiimirooli/

tiimiroolit.htm

Belbinin tiimiluokitus

Keksijä ( omaperäinen ajattelija, uudet ideat, luovuus, ongelmanratkaisu, ajattelee moniin suuntiin)

Tiedustelija ( luova, vie asioita eteenpäin, ulospäin suuntautunut, suosittu)

Kokooja ( kurinalainen ja hallittu, osaa keskittyä tavoitteisiin, yhdistää tiimin)

Belbinin tiimiroolit

Takoja ( suoritushakuinen, pitää haasteista ja haluaa tehdä tulosta)

Arvioija ( analysoi, arvioi ja puntaroi, on rauhallinen, omissa oloissaan, ajattelee puolueettomasti)

Diplomaatti ( tukee toisia, tekee yhteistyötä, haluaa hyvää koko tiimille)

Belbinin tiimiroolit

Tekijä ( organisointikyvyt, järkevä, halu hoitaa homma)

Viimeistelijä ( tarkastaa yksityiskohdat, hieman turhantarkka)

Asiantuntija ( erinomainen omalla alallaan, on omistautunut asialleen)

Belbinin tiimiluokitus

Tiimin jäsen toteuttaa näistä 1-2 roolia Henkilön omat ominaisuudet ja tiimin

tarve Antaa mahdollisuuden keskustella ryhmän

jäsenten toiminnasta loukkaamatta ihmistä

Henkilö toimii siitä roolista käsin minkä on valinnut, voisi toimia toisinkin

Kytkee tapahtumat toisiinsa, saa näkemään ryhmän merkityksen

Uusien toimintatapojen oppiminen

Lähteet:

Reijo A. Kauppila : Vuorovaikutus ja sosiaaliset taidot, PS-kustannus, 2005

Aku Kopakkala: Porukka, jengi, tiimi Ryhmädynamiikka ja siihen

vaikuttaminen, Edita, 2005