36

Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Presenta una propuesta de arquitectura empresarial, el cual nos permitirá encontrar oportunidades de mejoras en uno de los procesos core del negocio entendiendo la brecha entre el AS IS y el TO BE de la organización. Para cumplir con dicha finalidad utilizamos el marco de trabajo TOGAF para crear la propuesta de la arquitectura empresarial, el cual nos permite alinear las necesidades de negocio con los servicios ofrecidos por los sistemas de información para lograr una operación eficiente, efectiva y dinámica, apegada a la estrategia del negocio. Para la gestión de los servicios de TI utilizamos ITIL v3, el cual nos brinda los lineamientos para aplicar las buenas prácticas en la entrega de los servicios, además nos permite definir los aspectos estratégicos de los servicios de TI y aspectos relacionados con el diseño, transición, operación y mejora continua en las organización. Finalmente, aplica los estándares PSP, TSP y P-CMM al proceso de Desarrollo y mantenimiento de software, para encontrar el GAP del recurso profesional entre las características actuales y deseadas en cada rol.Autor(es): Chávez Parra,Pedro Alexis; YaringañoVillacriz, Luis AlbertoEditorial: UniversidadPeruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Fecha de publicación: Febrero 2015URL: http://hdl.handle.net/10757/605428

Citation preview

Page 1: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

��������������� ���������������������������������������������������

������� ��������������������� �!����"!����

��!��� #!$%������&����������'��(�)����*��+�������&�,���

�� ���

-.� /0�1023��4�����!���55130/6

�� ���!�� 7��%����������������#���������������87�#9

:��!� �������������������������������

-�;������ 6<�=��60/1�60�3>�33

,��?������ !����!���!��������/0><>�10<362

Page 2: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

��� �

����������������� ��� ������ ��

�����������������������

��������������������� ������������� �����!���������

������������������������������"���

��#����$�������%��$� $���

�&�������������#�'��( �)�����*�

� #�)&� #��++�

��,����� ����������� ���������� ��-�

��������.����/���0� ������

�������1�����,������2����������0��

����� ���� ����������������������������������"���

��������-�

��"���/���� �0�

��������"��������

!������������������

�3456�789:8:;�<8�=>?@�

Page 3: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � � ��

����������

��� ��������������������������������������� ������������������������������������ ������

��������������������������������������� ��������� ���������������������!���"������� ����������

������������#�����$�

���������������������������������������������������������% ������������������������������

� ���������� ����$�

� �

Page 4: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � � ��

������������ �

���������������������������������������������������������������� !��� ��� ���������"����������

����"�#����������� �������������$�%�

��" ���" ����&���"��'��������������������������������&����(��� ������ )�����"�� �����������

"���������������������"�� " �������������������� ������������*�� �� ! �����&�������%�

� �

Page 5: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � � ��

��������

��� ����� �����������������������������������������������������������������

������������ �������������������������������������� ���� �������������������������� ���

����������� ������������� ������������������������� ��� ���� �� �������������� ����������

����������������� ��������������!�����������"���#��������������� ��������$��"����

���� ���������������!�� !������������������%�������������� �$������!&�����

��� ������"��������'������������������ ����� ���� �������������������!&����� ��

��� ������"�������������������'�������������������� ��� ��������������� ��

������!�������� �����!����������������� ��#����� ���� �������������� ����������%���

���������������� �������� ���"��������������������������������������������%���

���������(�����������������������!� �������� ����������������!������������!��

������������ ���������$��������

������#�� ����������������������������� ����������������������������������������

���������� #�� ��� �������������������������������������������������������� �����������

������ ������������������� �����%�������� ����)������ �*+�,����� ��������$��"��� ����

��� ��������%������ ������� �$�������� ����������������*+-�.����������� �����������

��� ���������������������� #�� ��� �������������� ������ ���������������������������

������!������������������ ����������������������"������� ����������������"����������#�

����!�����������#����������� ������������� ����������

���� ������"����� ������!��������*)��� �$�������)*)/�!0#�� ��� ������������ ���

������������������ ���� �������������������� ������������ ������!����#������������

��������������� ��������������&�������� ������!��������*)������������ ������������� �

����1�#�������"�#�������"��������������������� ���������$��"���

.��� ����#�!����������� �������� ������������� � #�*� ��� 23���� �����������

(������ ����������������������'���#��������������������� �-� ��� ������������������ �

����� ����������������� ����������������������� ��

Page 6: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � � ��

�������

���� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

����������� �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

�� �!"�#$%&'��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������()�

������ �*����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������(+�

��,�����(-�.�������������*� ��������������������������������������������������������������������������(��

�� ����*� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������(��

��/� ���������.�0���/����� ������.�������������������������������������(��

����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������(1�

�2���� ��������������3��4�����������������������������������������������������������������������+(�

�56��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������+7�

����8� �*���56���9����������������������������������������������������������������������������������������������+7�

�#'"#��:'�� ��; ��$#�#$%&'�����������������������������������������������������������������������������������������������+7�

����*������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������+��

9���*�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������+��

9�����������������������������������������������������������������������������������������������������������+��

�56���9��������<� �������������������������������������������������������������������������������������������)�

���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������+�

�� �� ��������/� �������������������������������������������������������������������������������������������������+�

�56���9���������/� ����������������������������������������������������������������������������������������������������

�56���9�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

�56���9������� ,.� �����������������������������������������������������������������������������������������������������

5���.� ����������/� ��������������������������������������������������������������������������������������������������

5���.� ��������5�������������������������������������������������������������������������������������������������������

Page 7: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � � ��

����������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������

����� ����� �������������������� ����������������� ��������������

�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

���������������� ����� �������������� ������������������������������������������������

��������������������������������������������������������������������������������������������������������� �

� ��������������������� ���������������������������������������������������������������������������

���������������������� �������������������������������������������������������������������������������������

���� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!"�

���#� ��������������������������������������������������������������������������������������������!$�

����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!$�

��� ����������%���������������������������������������������������������������������������������������������!$�

� ���������������%�������������������������������������������������������������������������������������������

������������� ��������������������������������������������������� &�

�'()*+�,+-�.+*/010'����������������������������������������������������������������������������������������������������������� &�

�+.1*021034�,+-�.+*/010'����������������������������������������������������������������������������������������������������� &�

�)5+60/'.�78+�+-�.+*/010'�)*04,9���������������������������������������������������������������������������������������� &�

�)5+60/'.�,+-�4+:'10'�78+�92';9��������������������������������������������������������������������������������������� ��

�*'1+.'�,+69--9,'��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��

<+**9(0+469.�;�2-9460--9.��������������������������������������������������������������������������������������������������� ��

�18+*,'�,+�40/+-�,+�.+*/010'��������������������������������������������������������������������������������������������� !�

�=6*019.�29*9�1'46*'-9*�+-�.+*/010'������������������������������������������������������������������������������������� !�

���������� ����� ������������> �?��������������������������������������������������������������� ��

�18+*,'�+46*+��+*@��1'43(01'�����;��-'8,�9*+���"���������������������������������������������� �

�18+*,'�+46*+�+-��+29*69(+46'�,+���;�-9��+*+4109�������������������������������������������������������$"��

� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������$$��

�'()*+�,+-�.+*/010'���������������������������������������������������������������������������������������������������������$$��

�46+1+,+46+.��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������$$��

�.1+49*0'.�,+�4+:'10'������������������������������������������������������������������������������������������������������$$&�

Page 8: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � � ��

����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��

������������������������������������������������������������������������������������������������������ ��

���������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��

������!��������"#$�%#&����'�!��%�%��#������������������������������������������������������������������� ��

��������!%��%��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� (�

)�%�#��!%��*� �%�!#��%�������������������������������������������������������������������������������������������������� +�

��������������,������-����.�������������������������������������������������������������������������� /0�

��1##��%��#%��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� /0�

��'�!#1�������%� ���%����������������������������������������������������������������������������������������������������� /0�

����2�#�#!��� %%��%��%�#3%#&������%� ���%����������������������������������������������������������������� / �

�%%!�4�!#%������%��#��!����� ���%��������������������������������������������������������������������������� / �

��������!%��%��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� //�

)�%�#��!%��*� �%�!#��%�������������������������������������������������������������������������������������������������� //�

�5!#%�� %%���!��%������1##������������������������������������������������������������������������������������ /6�

���7������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� /6�

����-,������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� /��

���8�,-��9:���;,�����,�������������-������������������������������������������������������������� /<�

������,�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� /<�

�-�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� /<�

�����=��,��-���������>�-����������������������������������������������������������������������� /��

��������>�����-���������������������������������������������������������������������������������������������������� /(�

��;,�����,���-����������?�����@������������������������������������������������������������������������� 60�

��;,�����,���������������������������������������������������������������������������������������������� 60�

��;,�����,������������������������������������������������������������������������������������������������� 9/�

��;,�����,��������-������������������������������������������������������������������������������� 96�

��;,�����,��������-���������������������������������������������������������������������������������� 9��

A,�������������>�B,���A�����������-����;,�����,�������,����

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 9+�

��;,�����,�����B���.��?�����@��������������������������������������������������������������������������� � �

Page 9: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � � ��

���������������� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

����� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!�

��"#$ ����%���$� �$ ������&��$�'��"��" ��$������������������������������������������������!(�

��)��������) �)�������*���)����������������������������������������������������������������������������������������������!+�

��,-�)�)�������.)����������������������������������������������������������������������������������������������������������������(�

����� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������+�

����/������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

&�����������$0�/���������������������������������������������������������������������������������������������������������

��&��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������!�

������&��1#��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

���2������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������3(�

"����������/��$���/���$�������1$4���������������������������������������������������������3(�

"����������&��$�'�������/��������������������������������������������������������������������������������3��

5 5

Page 10: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � � ��

�����������������

��� �

������������������������������� �!"#

������$�%��&'�(�)������*�����)��+��������,��&�����)�� �!�#

������-�.���&���/(�)��+&(���+���+&(���)�������0&�����&���)��12344 �56#

������7�8����(���������������+�����������������&��(���(�����12344� �9!#

������:�.��'�(����)��%�������,�+�����'��� �96#

������;�8�0&�����&���)��+����(��� �9�#

������<�.������+�����(*������=81� �6"#

������>�?�������)����)��@�����)�)����()��,�)&���+������� �96#

������A���B�(�'C��)��D���'�E�F��)��G����'��� �9H#

�������I���B�(�'C��)��D���'�8(�������)��J(F��K� �9H#

�����������B�(�'C��)��D���'�L��+�M��N� �9�#

�������$���B�(�'C��)��D���'�8(�������G����'���G�K� �9�#

�������-���B�(�'C��)��D���'�8(�������G����'���E�K� �9�#

�������7�G����������B����(���� �6O#

�������:�8(*������F�(�(������ �6P#

�������;�%��&�����@&'�(��� �6H#

�������<�%�����/(�)��������������(�����&(�)�)���)��(������� �6�#

�������>�%��&�����,���+���)�)���)��+�(������ �H"#

�������A�4����Q�)����+�����)��'����)�� �H9#

������$I����������)���������������� �H6#

������$��1����F�����)������������ ��!#

������$$�4����Q�)�������� �"O�#

������$-�4����Q�)����������R�+������� �"!"#

������$7�M�����+��/(�)������+�������� �"!P#

Page 11: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

����������� �������������� � ��������������������������������������������������������������������������������������������

�������������� �� ������������������������������� � ���� ������� !"!��������������������������#�

�������$���� ����� ������������ !"!���������������������������������������������������������������������������������%&�

�������'������ �� ��� �(� ����������������� !"!��������������������������������������������������������������%��

�������)������ �� ��� �(� �������������� ��� ����� !"!��������������������������������������������������%��

������*+������ �� �����������(� ������� �,��������������������- ��� !"!�����������������������%.�

������*/������ �� ������������������������������� � ���� ��������0�������������������������������

������*������� �� ������ �(� ������������������012��������������������������������������������������������3�

������**������ �� ������ �(� �������������� ��� ������012�������������������������������������������4��

������*5������ �� ���������������������������- ������!������2����� ����012�����������4��

������*�6 7!� �(� �����������8�-�� ������������������������������������������������������������������������������4��

������*��6 7!� �(� �������������������������������������������������������������������������������������������������4��

������*$�6 7!� �(� ����������� �� ��� ��������������������������������������������������������������������������44�

������*'����������� ��-���������������������������������������������������������������������������������������������������������.3�

9:;<=>?@ABCD<�

"������� ���/�E �������F ���"�"G���������������������������������������������������������������������������������������������&��

"������� �����2F���� ����������- ����������,����H��I��������������������������������������������������������&%�

"������� ���*� ������06 J�����������������������������������������������������������������������������������������������&��

"������� ���5�0�-�� -��������!������2����� ���!K K�������������������������������������������������������&�

"������� ����� �-����������� F ��������������������������� � ������������������������������������3�

"������� �����L�������������������7ME���������������������������������������������������������������������������43�

"������� ���$�N���� ������������7!7�O��!7�����������������������������������������������������������������������������.��

"������� ���'�6��, ���7!7�M��!7���������������������������������������������������������������������������������������������.��

"������� ���)�7���������������������O������� � ����������,�H����������������������������������������#4�

Page 12: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

��������� �� ������ �� ��������������������������������������������������������������������������������������������������

��������� �� ������ �� ������ �� ������������������������������������������������������������������������������

��������� �� ������ �� ������ ��� ������������������������������������������������������������������������������

��������� � �������� !��� �� "��������������������������������������������������������������������������������������#�

��������� �$ %���& �� ���������� � ��"����������������������������������������������������������������������

��������� �' %�"� �� "����������������������������������������������������������������������������������������������������

��������� �( )�*���� �� "����� �� +���� �� "������ �"���� ,-�-�����������������������

��������� �. %����� �� ����� ��"������� ,-�-����������������������������������������������������������#��

��������� �/ ,�0������� �� ����� ,-�-��������������������������������������������������������������������������#��

��������� �1 ,�0������� �� �"������ ,-�-���������������������������������������������������������������##�

��������� �� ,�0������� ������*� ,-�-���������������������������������������������������������������������#2�

��������� �� 3��� �� ������ �� -����� 4����� ,-�-�������������������������������������������#��

��������� �� )�*���� �� "����� �� +���� �� "������ �"���� 5674������������������8��

��������� � %����� �� ����� ��"������� 5674�������������������������������������������������������82�

��������� �$ ,�0������� �� ����� 5674������������������������������������������������������������������������89�

��������� �' ,�0������� �� �"������ 5674�������������������������������������������������������������8��

��������� �( 4�������� ������*� �� -����� 4����� 5674�������������������������������2��

��������� �. 3��� �� ������ �� -����� 4����� 5674�����������������������������������������2��

��������� �/ %���& �� ���������� � ��"�������������������������������������������������������������������9#�

��������� �1 ����*���� �� ��� ���� ��������������������������������������������������������������������������������

� �

Page 13: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

����������

� ���������� ����������������� ���������������� ����������������������������������� ������� �

�������� � ������������������������!� ����� ������ ���������"��������#�������$�����%�� �

#�����#� �#��� ����������$������� ���������"������������ ������������#�����������

�����$���������������������������������&�������� ������ �����!����#��������������������

������� %�'���� ����� �!� ���������"����������$�����������&�������������(����������������� �

�������������� ��)��������#��������#��� �������� ��)��������$��������!������ ������������

����������&��������������!� ��������"������*��*���������������!��������&������� �%�

*��*�������������������������#�����#�����)������������������ ��������$������������������

�������� �������������&������ ���������������� ������!�����������������#��#������#���� ���

+,-./0123452516012,7,8+5129,2:0.9/;458<=��

'��� ���>#�������������������!������#�� ����������� ��$��� ��������#�������������#��#���������

?��������������#������� �#��������������� �#�����������������������%��

'���� ������ ��$��� ������� �#�� �������������������������������� ���@ ����� �������� ����� ���

���������#��$������ ��!���� �"����� ������@�������'*'!�A*'� �'BCDD!� ����� ���������� ���

������������&�� �����&�����#�@����������EAEF��G� ���� �"�������� ���������������&��AHI?J�

#����� �������� ����� ��?��������������#������� %�'������!� �������������# ������� ���

��&�������#��#����������� �#�� ����!�� ���������� ������K����������� ���������������� �?*E*� �

592��LM2N592OP0+5102N5285;0+/02+0P52:Q586,2N52O4.9/+/N,N2/-OP51,<2;P,+/,12,92-,P+�����

�����&��AHI?J!������������� �I?'���� ������������#��$������ ����� ���#�������������

���������������#������������� ����@�����'*'� ����������� ���������#����#�������������� �

���� ������������"����R��� ����@�����'BCDD%�

� �

Page 14: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

�������� ��������������������

���������� ���

!��"����#�$��#�%�&����"��'����(�#��!��%�# �)�'�

*+,+�-.,�/012.3.43.-�.4�.5�1.,/+60�.-�4./.-+,70�-+8.,�+6023+,�5+-�.-3,+3.97+-�+6./:+6+-;�

3.47.460�.4�/:.43+�<:.�5+-�.-3,+3.97+-�<:.�+6023.�:4+�.12,.-+�3+5�=+4�6.�.-3+,�,.5+/704+6+-�

/04�.5�.430,40�>�5+-�/012.3.4/7+-�6.5�1.,/+60?�@�2+,37,�6.�+<:A�.-30�-.�2:.6.�6.-+,,055+,�6.�

60-�1+4.,+-�67B.,.43.-�/010�40-�.C257/+4�+59:40-�+:30,.-?�*0,�:4�5+60;�=+>�<:.�.-/09.,�:4+�

.-3,+3.97+�.12,.-+,7+5�>�1067B7/+,�.5�67-.D0�0,9+47E+37F0�2+,+�<:.�-.�083.49+�,.-:53+60-?�G�

20,�03,0�5+60;�3+5�>�/010�40-�.C257/+�.4�:4�+,3A/:50�HIJI�.4�KL���.5�67-.D0�0,9+47E+37F0�

3+187M4�=+/.�<:.�-.�6.-+,,055.4�5+-�.-3,+3.97+-�4./.-+,7+-�2+,+�/04-.9:7,�F.43+N+-�

/012.3737F+-?�@:4<:.��3+430�5+�.-3,+3.97+�/010�.5�67-.D0�0,9+47E+37F0�-.�74B5:>.4�

1:3:+1.43.?�

@6.1O-;�6.�5+�.-3,+3.97+�+6023+6+�>�.5�67-.D0�0,9+47E+37F0�6.�5+�.12,.-+;�.-�1:>�7120,3+43.�

5+�B79:,+�6.�50-�,./:,-0-�=:1+40-�>�-:-�2,O/37/+-�>�3M/47/+-?�P+>�67B.,.43.-�2+,3.-�6.�:4+�

.12,.-+�<:.�-04�1:>�7120,3+43.-�2+,+�<:.�.-3+�B:4/704.�/0,,./3+1.43.?�Q.�.437.46.�<:.�

306+-�.55+-�.-3O4�,.5+/704+6+-�.43,.�-A?�RS+/30,.-�<:.�74B5:>.4�.4�.5�TC730�.12,.-+,7+5�U�

VA,7+1�V7,+55.-�H04-:.9,+WX�Y�

H:+460�5+-�0,9+47E+/704.-�-04�.C730-+-;�37.46.4�+�/,./.,�0;�/010�1A4710�+�-08,.F7F7,?�I5�

/,./717.430�.C79.�1+>0,�/0125.N76+6�.4�50-�,./:,-0-�4./.-+,70-�2+,+�.N./:3+,�5+-�

02.,+/704.-;�>+�<:.�+:1.43+�.5�/+273+5;�-.�74/,.1.43+�5+�3./40509A+;�5+-�+/37F76+6.-�6.�+20>0;�

.3/?;�+6.1O-�2,0F0/+�.5�+:1.430�6.5�4Z1.,0�6.�2.,-04+-�>�9.4.,+�5+�4./.-76+6�6.�743.4-7B7/+,�

5+�+257/+/7[4�6.�/040/717.430-�=+87576+6.-�>�6.-3,.E+-�7467-2.4-+85.-�2+,+�1+43.4.,�5+�

/012.3737F76+6�6.5�4.90/70;�+-A�-.�9+,+437E+�<:.�50-�,./:,-0-�1+3.,7+5.-;�B74+4/7.,0-�>�

3./405[97/0-�-.�:3757/.4�/04�.B7/7.4/7+;�.B7/+/7+;�>�<:.�5+-�2.,-04+-�,.2,.-.43.4�5+�67B.,.4/7+�

Page 15: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

���������� �������������� ������������������������������� ������������������

������������������������� ���������������������������� ��� ���������������

������������������������������������������

�������������� ��������������� ��������������������� �����������������������������

���������������������������������� �������������������������������!��������������

����������������������� ���������������������������������������������� ����������������

����������������������������������������� �������������������"#����������$�������% �����&�

'���������()������*�+,-��

./.0

!�����������1� �2������������"�1�*���������������������������������������������� �

���������������� �2����������������� �����������������������������!�����������1��

����������� ������ ���������������� ������� ��� ���������������� ������������

����������� ���������������+3-��

!������������������������ �2������1������ ������ �����������������������������������

������������������������������������ �����������������������������������������������

����� �2��������������������������������������������������������������������� ������

�����������4�������)�� ����������������4��������!�����������������4�������������������

����������������������������������������(55'���'16��778���9 ������ ���������:�����

% ��)��������;;7��������������������� ��������<�����������;;=�����������������������

�����><������� ���������)�����������1� �2�����������>����������)���������������� ������

(����1�������������������� �2����� �������� �������)���������������������������������

��� ��������������� �2��������� ���$1���

1��� ����������������������� ?����������������������������������������� �2�������

�������������� ���������� ���������(55'��������������� ���������������������

���������� ������������������� �����������������������������

Page 16: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

������������� ��� ���������������������� ����������������������������������� �����

������������������� ����������������������� �������������������������� ������������������

���� �������������� ������������������� ������� ������ ��������� ����������� ��

������������ !"# �"�

$������

������ ���������������������������������%������������������ �&�����������'����

����� � ����������� ����������'�����������������(���� �� �������������'� ����������

���)�������������������*��������� �'��

+��������������������������������#������������������������������,��� ��#�� ���� �������

��������%�#������������������� ���*�� ������������ �����'� ����� �������������

������ ������������������������ ����'����������������

� �����

-����� ����������������� ���� ������.���������������� ���� ���������������������

��� ���������������� ���

���(#����(���/0�� ������������������������������������ ����1�

���(�������2����&�����������#���� �����/���3�#�������������#�� ����1����������� ����

������������������������� ������� �������������&�������������� �� �����#�������

���������4 ������#����3��������� �� ��������������� ������������� ������ ������

������������������ ����������������� ���� �����������'������ �������������(���

�� ������������� ����������#�����������������3���������� ���������������������� ��

�� ������0����������0������������ �� ���� ��������� ����� � ���� ������ ������

����#��������/0�� ���������������������������1�

5������������������������ �����������������(������(��#����������� �������������3��

�������� ������������ �� ������ ��� ����� ��� ������� �����/����1��-������� �����������

�� ��� �������� ������������� ������ �����������������+����� ������������� ���� � �����

Page 17: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

������������ �������������������� ���������������������������������

���� ����������� ��������������

��������������������� ����������� ���������������

�������������������� �!��� ��������������������� ������������� ��������� �� �������

���� ������������� �����"����������������������� ������������������� ���������������

�#������������������������ ������������� �������� ����������� �������� ���������

�����������"������������� ������������������������� $�%������������������ ���������

������

�������������� ������ ��� �������������������& �� ������'�������

����(�������������������%���$���������������������)�����*�+�*,+�

-./0

������ ��������� �������1��������� ���������������%������'������������������

�%����������������������������������2��������� �������� �����������3����������� ���

%���������������������� ���������������4������� ����������1���� ������)������

������������� �������� ������������ �� ��������������� �����������������������3���������

�%������ ����������������������� �2������ ���������� ��������������������� $��

�����������

"� ���������� �������)���������������������5����6���$��������77���������������8�������

)& �� �����)���������1�� �������������999������ ������������:�������������:������

��������������;������������1������5����6���$����������<������� ���������$��)���

����3������ ���<��=�������5�������������������>�� $���������777��������������)������

���������������� ���������� ��������� ������ �����������%���������� �����������3����

���1�� �������1���� ��������%������������1������������������������� �� �����������1������

�%������*?+�

@�� ����������)���

Page 18: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

�������������� ����������������������������������������������������������������������

���������������������������������������������������������������������������������������

������������������������������������������ �����������!�������������������������

�"�������������� ��� ������ �����#�����$��������������!�������������������������%��

����������������������&������������������������������������������������������������

���������������'�(������� ����������������������������� ������ �� ��������������

����������������������"�����������������������������"������������� ����������'������

�������������������������������������������)*+�

,

-.-/,

���������������%������������$����*01��2�23���������������������������������

����������������$����**1�� ����������������%���������������������'������'������

���#�����������������2�452 6�71111������������������������������������������

������������ ����%��������'����������2����2�23��2�23����������������������8��������������

���������������8�������8�������#��������������2��������������'����������������3�������

9:;<=>?@ABCDBEFGHI?JG?IJKLBMBHBNO?JG?MGPQBHBEM?JG?BOREPSIHBNOTU>?DI?VWWDBHIFBEO?;GPQBHGM?

=BCPIPX?9V;=>?@ABCDBEFGHI?JG?MGPQBHBEM?JG?IWDBHIFBQEMT������&�����������������������������

���#�������Y�YZ��Y���������������Y�'��������Z����������Z��������6�����������

Z����!��6ZZ56ZZ2������������������������������ �������!����������� "��������

���������%�����������64[2���6������4[8����'�������2����������������������������� ����

2�23���������8���������������������������#�������������� ����%��������'���������

������ "�����������������%���2�23���������������������\�����������8�������

������������������ ����%��������'��������������������� ���!����������� ���������������

���������������������������������2�� ��������������������������������������������������

���'�������� "�����������������������������������������������������������2��)�1+�

Page 19: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

����������� ������ �������������������������

������������ !�"����"#$�!%��&$&%�#'%$���(�)����&$�!"*�)"�"�*"�)��+$&$,!�-�*�&��+$�$��-����.��

/01-�)%"���&%"�2 3"�) �-��%�"���4�!��$�$�&���#��*�&�&$2 $�!%�&5��!���#�!%���!�*"�

&"%$&�"��$,!�-�*��*$�!%����!�*�&�&��+$�$�&�-����.��

/06�- ��$,!��!��*��$�&2��-��!��� #)*$��*�&���7 ��$#$�!%�&�-�*�!�2��$��)"�"�*�&�&��+$�$�&�-��

��.�

/06�- ��$,!�-����&%�&��!��*�-�&"���**��-��)����-$#$�!%�&�(�-��)�'�%$�"&�-�!%���-�� !"�

��2"!$8"�$,!.��

/09�:��3"��!��*��* :��-����# !$�"�$,!��!%����*�)��&�!"*�-�����(�*�&��*$�!%�&.��

/0;&%'!-"��&�(���$�!%"�$,!�)"�"��*�)��&�!"*�-����.��

/09"(���)��- �%$+$-"-�(�#�:��� &��-��*"&�<"4$*$-"-�&�(�*"��=)��$�!�$".��

/0>!��!��7 ��-���"*$-"-�<"�$"�*�&�&��+$�$�&�-����.�

? ���� ����@������������

?�����A����� ���@����B��@���������ACDE�F��$!��*"�)��&)��%$+"G�*"�)�&$�$,!G�*�&�)*"!�&�(�

)"%��!�&�7 �� !�)��+��-���-��&��+$�$�&�!���&$%"��:�� %"��)"�"�"*$!�"�&����!�*�&���& *%"-�&�-�*�

!�2��$��-�� !"���2"!$8"�$,!.�

H��I��� ���@����B��@�������A�DE�J��)���$�!"�*"�2 3"�)"�"��*�-$&�K��(�-�&"���**��

L-��$!$�$,!M�-��*�&�&��+$�$�&G�)�*3%$�"&G��")"�$-"-�&N��#)�%�!�$"&G�)����&�&�(�)�'�%$�"&�-��*"�

2�&%$,!�-��&��+$�$�&�)"�"�**�+"��"��"4��*"��&%�"%�2$"�-�*�)��+��-���-��&��+$�$�&�(��"�$*$%"��& �

$#)*"!%"�$,!.�

�������O���� ���@����B��@������������DE�J��)���$�!"�*"�2 3"�)"�"�-�&"���**"��(�#�:��"��

*"&��")"�$-"-�&N��#)�%�!�$"&�)"�"�$!%��- �$�N$#)*"!%"��&��+$�$�&�! �+�&�����"*$8"���"#4$�&�

�!�&��+$�$�&�("��=$&%�!%�&.�J��)���$�!"�&�)��%��)"�"�7 �� !"���2"!$8"�$,!�) �-"�)"&"��-�� !�

�&%"-��"��%�����!� !�!$+�*�-���$�&2����!%��*"-�.�1&�2 �"�7 ���*�+"*���")��%"-��)���*"�

Page 20: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

����������������� �������������������������� ������������� ��������������� �����

�������� ���������� ���

������� !"#�$"%��&���'"(%��&���"'����)�'!*+�,������� ��������� �� ������-���������

�.������� ������-���� �������/0�������������������-�������������� �����������������

� ������ �������0�0����������� ��-� ��������,������� ��������� �����.1����������

����� �����2��/0�����0�������������������-���������������������� ����

3�4'��"�'!)�!5�"#�$"%��&���'"(6'!)�!5�$"7��&���"89��'&�9�!):"678*+�,����;���� ����0��

������� ������0���/0���������� ������1���������� ��������� ������ ��.���������

���� ������������������� � �������������� �������;���������������� �����<=�

/0���������������������� ����������� ���>����������������������������� �����<=����

����������� ����0��-������������������;��������������� �������������� �����<=�-����

��������0 �0�����<=� ������������0������������ �� ��������� ����-���������.����

=����������0�� �������;����?@AB�C?���D@�DAE� FDB �G����0���1������H��������

B� ����0� �������0������������� �����/0������� 0���������� ��� ����������=<=,"

I%)��)�J��"#�$"7��&���'�

K�'��%'%�

LMN������O��� ����

LMN���������?���������

LMN�����������@������

LMN�����������>���������

LMN��������P��� ����� ������Q��� ��

R�%�S'"#�$"7��&���'�

K�'��%'%�

Page 21: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

���������� ����� ���������������

�������������� ��������������

����������� �������� ����

������������ �����������

������������ ��������������� �����������������

�����������������������

����������� ������������������� ����

�������������� ����!��

"#$%&'(')%*+,-*.,#/'('0�

1#0(,&0&�

����������� �������������

���������� ��� ���

���������� ������ �����

��� ���������� ����������2���������

�����������3��������2����� �����

��4� �������� ��������2���������

��3�� ������� ��� ���

56,#$(')%*+,-*.,#/'('0�

1#0(,&0&�

���������������������

��������������� � ���

Page 22: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

����������� ������������

�������������������

�������������������

�����������

��������������������

���������������

����������������������

����������������������

!"#$%&'()*+,+-('!.+/0+1(/&+ 2 3+

4567 28-2754+89:58;45 43+<48=+

�����������>��������?��@�������������A���������������������������B��C��������������CD���

����E����������������������������������AB�����>�����������������������������B������

�����������������������CD�����������������������������E����>������������F���������������

��������������@������������������������@�����������C���������C���G����������������������

Page 23: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

�������������� ��������� �������� ��� ������ ����������������������������

������������������� ��� ��� ����� ������������� ���������� �������� ��

�� ��� ���������� ����������� ������������������������������� ��� ������ ���

���������������� ������ �����

��� !"#!$%&!

���� ��������������'�������������������� �(���� ��)�����������*�������������

����������������� �������������������� �������� ������ ������������� �������� ��

�+�,-./!0!123/!-41"&!

5������� �������� � ����6��789:����������������������� ���� ������������������;��

<����� � ���=������>?@�A�����B����������CD ��������������������������������������

� �������� �E��� �������� ��B�<����� ���������� ��������������������*���� ������

��������������������B������*��F�������� ���������� ����������� ����6�����������

�������������� �� ���B��������� ������� ����� �������������� ������'��������

��� �������������� �������������������� �������� B����������� ���������

��������� �����

A�) �<����� GHIJKHLMNOPHQRKHSRTPUNPHVHKPWHUPWOPWHXYRHRKKPHUPSKKRZ[HQR\RSQRSHU[Q[HZR]H_WH

����������������� �������� B���������������� ���� � �������� ��������� ���������

TRWONSHQRHKPWHNWPWabHc[HZNWNSHQRHd[Ue [SHWPfgRHK[H[TNKNQ[QHVHZ[KPgHXYRHK[WHhiH\PQgj[SH

���������� �������������������������������F������*�������*k������� ������� ��

���������������������������������5�������*����� � ����� ��������������������������

��������<����� ������ ��� ����������������� ��������������������������

� �������� B��������������*������ ���������� ������� ���������������������

����������

��� �������������<����� ����� ����� �� ��� ���������� ���������������� � �������

����(��� ���� ������������ ����������������D �����l���=����� �����=� ��l�����

������ ����������������������bHJWORH\gNRgHNSORSOPHmYRHUPSPUNQPHUP PGHIhRUeSNU[KH

Page 24: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

������������� �������������� ����������� ������������������� !"#$% &$�'(�

)��*+,�-���-���./-���0����-��1��0�23345�

6��2337,�-����/�8����-�9�0��.�������������� �0��.������:.��;��.,�-���-���<���

�=����� ��#>�!"#"�?@�A &'%B&"A'�CDE �F! &�;��.������$ G$H#"I�J#"% K'#>L��

�:;���5�M����������<��������-�0��:;���������-�0*����--��0���N������*�����-<����*�

��=�-������0�������=O*�0�=�*���*�*�*�=�*,���*���--������-��=�*�<������-�N�*�-��

352,�-����-� ����������� .���/�-�0�0�����-�*�P�0����666�24Q2,��RRR�

STUVWXYZY[\ZW[YZ]_\_]aWXYZbacXd[efZ

M�*�.�����.�-*���� �����0��6� P*�� .������*�*��g�

hij��� ���

hi6����

hi�:;���

hi;6���

hi�6���

hik�6l�

�����������<������ ����0�-��=�-��<�������-<�����0�-�*���� �����

Page 25: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

�������� ���������� ��� ����������������������

������

� !"#�$%�&'�()*+',-.�/$�0�1$� 2$'�!*.&2�"*)1,3$)3&*$�#*(-$4.*50�6�$%�&'�7*(-$4.*5�

/$�(*8&,3$)3&*(9�

:%�$;�$%3<'/(*�=;.>(;�/$�7()3.�2(*(�(6&/(*�(;�2*.)$%.�/$�()$23(),+'?�2*./&)),+'?�&%.�6�

-('3$',-,$'3.�/$�(*8&,3$)3&*(%?�%$�>(%(�$'�&'�-./$;.�/$�2*.)$%.�,3$*(3,@.?�%.2.*3(/.�2.*�;(%�

-$A.*$%�2*<)3,)(%�6�&'�).'A&'3.�*$&3,;,B(>;$�/$�()3,@.%�$C,%3$'3$%�/$�(*8&,3$)3&*(9�

DEFGHIJKILKJMNNOPPMIQIKJIRMSTKSULOIVONIKPIWDXKIEVKSIFNOYVIGNZXUTKZTYNKIHONYR[IQIJYJI\]I

-,$->*.%9�_(�2*,-$*(�@$*%,+'�7&$�/$%(**.;;(/(�$'�aab?�>(%<'/.%$�$'��"#cd�efg�

h$2(*3-$'3�.7�h$7$'%$��$)1',)(;�"*)1,3$)3&*$�#*(-$4.*5�7.*�c'7.*-(3,.'�d('(=$-$'3i9�

j(*3,$'/.�/$�$%3(�>(%$�%+;,/(�$;�#.*&-�1(�/$%(**.;;(/.�%&)$%,@(%�@$*%,.'$%�/$�� !"#�$'�

,'3$*@(;.%�*$=&;(*$%?�2&>;,)('/.�)(/(�@$*%,+'�$'�%&�%,3,.�4$>�2k>;,).9�

j&$/$�%$*�&%(/.�2(*(�/$%(**.;;(*�&'�(-2;,.�*('=.�/$�/,7$*$'3$%�(*8&,3$)3&*(%�/$�$-2*$%(9�g$�

).-2;$-$'3(�6�2&$/$�%$*�&%(/.�).'A&'3(-$'3$�).'�.3*.%�7*(-$4.*5%�8&$�$%3l'�$'7.)(/.%�$'�

Page 26: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

����������� ����� ����������� ��������������� � �� ���� ������ �������� ��������������

��������������������

�������������� ��������!� � �"���� �� ��#�������������� ������$��# ��% �$&�"�

������������� ����������'���������������������'������ ����������������������������������

������ �� ��()�*�

+�����!� � ������� ������ ������������������������������������ �����,������������� ����'���

����������� �����-�����.����� �$������������������������������� ���.�����+ ������

���������.�������� ��'����� ��������� �� ��+������������������������������������ ��

�$/�

0123456789:;<;=>?;@A;BCD=E;

+����� ������������������ � �$�����������F���������������� ����������� �%G���.�����

�'���������&�#������������H�%�����.�����I��� ����� �'���������&��+��� � �� ���� ����

��� � �$���������� ���������� �����������������������.�������'����� ���F��������������

�����������������'������ �'��������������������������������������������� �������������

� ��������.�/�

Page 27: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

���������� ��������������������������������� ��������������������������������������

������������������������ ������ !����������"���������������������� !�����!������������#�

��� ��������� !��$%&������!�� ���������������������'���������������������!�� !���

������������"���������������������������������� !�������������������������� ����#���

(��� ���������� ��� �����������)�� ���������������������������������������

� !�����!�#�

���������*�+���������� !�����!�����������������������������������"��������� !�����!��

'!�����������������������������������������#�,������������������������������������������!��

�� !���!����"�� !�� �����������������#��������������������� � ����������� !���� ��-��

�������������� �������������������� !�����!��"����������������! ������������������

� !�����!���������������������!�������������������������� ����� !���������������

������������������������� ����!����������������������������#�

�������.�*�� !�����!�����/��������0������1�*�� !�����!�����,���� ������2��� ������0�

�����3�*�� !�����!�����$������������������������������������������������������������

� !�����!��4�,52,���)�����!�6�"����� !�����!��������4������������� !�����!����'������

������������������������$%5.����)�����!�6������������ ��������� !�����!��4���������

��������������������"�����������6#�$��������������� !�����!����,52,�"�$%5.�����������

����������������������������� �����������!������)�'�����!������� !�����!��

47��� �����)�����!�6����������������� !�����!����'�����#��������������������������

��������������������! ����������������������� !�����!�#���������! ������������������

����������� !����������������������������!����������"�����"������������� ������

� ������������������#�������! ����������������������� !�����!������������������

�� ������������� !�����!��4������������������������������"�����������6�"��� ��-��

�8� ��������������������������������������� !�����!��4������������,52,������������"�

��������$%5.�6#�

���������*�%���!��������"�,��!�������������������������������������������������������������

����!�������� ��)��������� !�����!����'����������������������"���!�������������������

�� !������������'������������������� ���������������� !�����!����������������4���������

Page 28: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

���������������� ������������������������������������ ������������������

������������������������������ �� ������������ ������������������������� !"#��

$%&���&�'�(�������������)�������*�#������������������������� ��������

����������������������������������������+������(������������������+���������������

���,�������������������������������������������������������������������������

����������� ������������������������������������������� ���������� ������

����������������������������������+���������������� �� ��������� ��������

������������+�����

$%&���-�'�-������+�������. �� ������*�#������������������ ���������������

��������������������������������������� �� ���������� ��/���������+�������

������������ ��� �������#�����0�� ���������������������!� �� ������������

������������������������������������������������������

$%&���1�'�-��������2� �����������������*�#������������������������������������

�������������+�������������������������������0������������ �����������

�� ������ ��/������������������������������ ������������������������

������������ ���������������������������� �� ����������� ����� ����

���� ���������������������������

$%-��������3���� �����*�4���������������������������������������������

����������������� ���������� �������������� ��������� �����������

��������������� ������������������������������������ �������������������

����� �������������������5678�

������� ������������������������������������������� �������0���9)����������

��� �� ��������������������������:�������������������������������������������

�������� ��������������������#��������������+�������#���������� ����������

����������������� -�&������������������� ������#�� ��������+������������

������+�������56;8�

Page 29: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

���������������

������������ ������ ��

��� !"#��$%"� #�%�"&'() !&*#�*'$%#"!�� ��'"&+�,�*',�-'�.���/'0�*', !&!�0���-�1"�%'�

234546�7���7�,(#(#��,�(&*&�$8"��(��9:;;�%'"�<�-&%��4"!&=�(��>�?#--' �*',�-#�"�?& !#�@ABCD

EFGHIJKFGL�

M,��-�#N'�9::O��$%�=P�#�'%�"#"�*'$'�7&-&#-�(�-�1"�%'�23454�*',��-�,'$8"��(��23454�

Q'$�,&*#*&',� L�M,��-��RR�� ��*', !&!�0��*'$'�23454�3�8-&*#*&',� �!"# �-#� �%#"#*&P,�(��

-#�(&?& &P,�(��%"'0�*!' �(��*'$�,&*#*&P,�� !"#!S+&*#L�

M,��,�"'�(���R996�1',=#-'�>�+#""#�#(.�&"&P��-�*',!"'-� '*&�!#"&'�(��-#��$%"� #6�*',�

Q'"%'"#*&P,�T#(&#-�(�-�3�"U�*'$'�#**&',& !#�$&,'"&!#"&'L�M,�V�-&'�(���R9�6�-#��$%"� #�

*#$8&P� ��,'$8"��*'$�"*&#-�#�W�$#,#�M*',P$&*#���%#"#��?&!#"�*',7-&*!' �(��&,!�"S �*',�-# �

7&-&#-� �(��23454L�

M,�-#�#*!�#-&(#(�W�$#,#�M*',P$&*#6�*�0'�,'$8"��-�+#-�� �3�"U�M*',P$&*'�WL2L6�� �-#�

�$%"� #�%�"&'() !&*#�(��$#0'"�-�*!'")#��,!"��-' �V�7� �0�+�"�,!� �(��-# �$X �&$%'"!#,!� �

�$%"� # �.���'%�"#,��,��-�3�"UL�

�YZ[Y\�]Z�_�_abcY\YcdeZ�

f#�%"&$�"#�"�?& !#�&$%"� #�.����(&!#"',�7���3�"U�M*',P$&*'6�"�?& !#�8&$� !"#-�.���#,#-&=#��,�

%"'7�,(&(#(�-# �*#� # �*'$%-�V# �(��-' �7�,P$�,' ��*',P$&*' �0� '*&#-� �.���#*',!�*�,��,�

�-�3�"U�0��-�$�,('g�%�"'�(�8&('�#� � �#-!' �*' !' �0�8#V' �&,+"� ' �%'"�(�*& &P,�(��Q'$&!S�

M(&!'"&#-� h(&*&�$8"�� �R9ij� �� (�*&(&P� � %�,(�"� -#� %�8-&*#*&P,L�

M-��k�(��#+' !'�(��9:�O�#%#"�*��W�$#,#�l�" X!&-6�"�?& !#�(��*�#!"'�%X+&,# �(�(&*#(#�#�

'7"�*�"�&,7'"$#*&P,� '8"���-�*'$%'"!#$&�,!'�(��-# �%"&,*&%#-� �#**&',� ��,�-#�l'- #�(��

m#-'"� �(��f&$#6�� #�"�?& !#� ��--#$#�#*!�#-$�,!��W�$#,#�M*',P$&*#�0�� �-#�/�""#$&�,!#�(��

Page 30: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

����������� ������������������������������� �� ���������������������������

����������������������������������������������������� ��������������������

� ������������������������������������������������������������

�� �!"#

$% ����������������������������&� ����������������� ������� ����� ����

���������������������'��������������������������������(�����)�

*� �!"#

$+��� ����������(����� �������,������ �����������������������������������

���������������������������������������������������������(�������������������

�������������� ���������-��'�)�

*./012 #32#/.#2�412 .#

+�������������� ��������������� �� �� �������������5�������������,���

���6-7879:�

;�</=#>?@=@ABC#D?E#F=#>GEH=H������ ������������������������������������������� ������������(�������� ��� ������������&����������������������������I����� ����������� ������������������������������

��</=#@=FAH=H#HGF#JGE>A@A?����������� ���������� ������������������������������������������� ������ ����� �������K����������� ��������������������������� ������������������������ �������������������������������������������������������I����������������� ���������������� ����������

L�<2F#@?MDE?MAJ?#@?C#F=#J?@AGH=H������,������ �������������������������������������������������������������������N������ �����������������������������������������(�����(��������������������������� ������������������������������������ �� ������ ������� ��������������������� ����������������� �����������'����������������������������������

O�<2F#HGJ=EE?FF?#HGF#DGEJ?C=F������,����� ����������� ������ ���� ������������� ��������� �������� ��'�� ����������������� �����������6����������������������&���� ����������������&�������� ����� ���������������������P������������������������������ �����(�������������������������� �������� ���������� ����������� ��������������������&��������������������

Page 31: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

�������� ��������������������������������� !�"#�$"���"�!�%���������"#�&��!��������#�"��������'�#������(������)��!�#���!��"���$�"�����'!��"����'"*�����"#)��'"�&"��������&�����!�%���)��#"���"���"��"�����'!���+�!�%���,�'"&"�����#�"����&�-�#!��.�&��'�)�'"�������!'�(�"'���/��0�#����/'!�*#"'��������'������'!#��"'�'"*����"�����.��"�'������������������� ��!����%������"#�&��&��"�"'"��"���"��"�"���&��"���� ��������'!�!'���%���'!#)���"���+)��"��'"���'!���"��.�������#�.!��������!&&!�"���&�'���&�.�'�&����&����(�'!#!��������)(�"���'��'"��������'!!)���'"*��.����&"1�'"*������&������ !��

234�56728��859:5;<6=28�

>!��!� ��"�!���������$"'!�����0/����?���"�"�"�!��)!��?�����.�)����!���������#���"1��!����

"��"'��&!��)�!'��!��"��!&�'���!��)����'����!� ��"�!�.�&����'�"�"������%������&"1��&���?�����

)����'�#)&"���"'-!�!� ��"�!��

@�'!��"���'"*�����#�������&��#���"1��!������� ���","'��&!��!� ��"�!�����&!��)�!'��!���

234�5672�

�859:5;<6=2�

:=5676A:A�8� B92=�82�

9�CDD�EF� �� ��

@�#������'!����"�!�G�����

"#)���!�#�����"���!�&��

'�&"����)��"!�(��"'��.���"'��

)�!,��"!��&��

H�'��#�������&��I#��!�������('�&!����"$���!����'����

���&"����)!����"'"*��

J�!'��!� ���

K���''"*��

"#)�����L�����������#(�"#!����M����('�&!������&�'�#�����"!�

)���������!����&��)�*+"#����"'"*���

H�'��#�������&��I#��!�����!������&��(��.����('�&!��

)��&"'��!�����&��G����

J�!'��!� ���

K���''"*��

�"����&�

=�N D�C�� �� ��

H�'��#������&��� #�����

�����&�'"���� )���� &���

������� ��� )��&"'"����

"#)����� ��� '����

)��&"'�'"*��������"����)����

������"'"!�������������&�

�O!��

H�'��#������&��'���"�������'&"������,��'����������

�!�������������)&���,!�#���

J�!'��!� ���

P����� ���

)��&"'"����

"#)����� .�

�"$"��&�H�'��#������&��'���"�����������!��'&"����������!����

���������)&���,!�#���

Page 32: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

���������� �� �� ��

������������������������

������������������������ �

!�"����������!����������

#�"���������$����!����������������������������"�������%������� ���

&������� ���

''((�#�"�����������!���������������)*������������������������

���������

+�,�-��,./�-0�1�� -,� �� ��

2���3�������������3�����

�����������������������

����3������ �4������ �

���3������������������������

��������)��� 53�� ����

����������������������������

������������ ����3���������

�����������������������

�!������6�

7������������ ��������)�� ��� ����������� ���

�������������2������� �89:6�

%������� ���

����������� �

!������!������

'��3�������!�"����������3�������������!������� %������� ���

������������ ��

�!�������

;�0<-�� =� �� ��

23!��������������� ��$����

����!��������3��������������

�����>>>���������������

"��4�53���!�����

#������������?!��������3��������������3����������

��)�����

%������� ���

@�����A������%�������������!������ ��3����B������������3����� %������� ���

7�!��C��� ��

8!�����

23!����������?!��������3��������������������������

�>>>�

%�������� ���

:3������������

D�,-E�-� F�=0�FG�� �� ��

H��������������3����������

����C�� ���������� ��

��B����B���53������������

��B��A�������!�������������

����3��������:�6�

�����������3�����������B�����I�������������������

�4����I���!���A��������������I���!����������53������

��4B����������?�����I���!����������� ��3!�����3��

���������I�53������4����������������)������������

%������� ���

H�����!������

�!������ �

����������)��3���

J����)��3����������3�)�������3����������!�53��������

K�L��M/LN-��O�,-,�0��P=�1�,

Page 33: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

����������

��� ����������������������������������������

������� ��!��"��#�

$%�&'()(*+(�&',-(.+,�+/(*(�.,0,�1%.1*.(�'(1%/21'�3*1�&',&3()+1�4(�4/)(5,�4(�3*1�1'63/+(.+3'1�

(0&'()1'/1%7�)8%,�91)+1�%1�.31'+1�:1)(�4(%�01'.,�4(�+'1;1<,�=>?@A7��'(1%/21*4,�(%�1*B%/)/)�4(�

CDEFGHIJEKLDEJEMJNOPOJQJEMJRSTUJVEMJWDXFEIXJVEJKEYXFZXJFXDEJ[\EKLHJVEJW]CMZFZVHVJZWDEIH_�

@)a�0/)0,7�)(�'(1%/21'B�3*�1*B%/)/)�4(�%,)�)('b/./,)�;'/*414,)�&,'�(%�4(&1'+10(*+,�4(�

c/)+(01)�4(�%1�,'d1*/21./8*�;1<,�(%�.,*<3*+,�4(�.,*.(&+,)�-�;3(*1)�&'B.+/.1)�4(�e=ef�b�g�

c8%,�)(�4()1'',%%1'B�&1'+(�4(%�./.%,�4(�b/41�4(�e=ef7�4,*4(�()+h�/*b,%3.'14,�%1�(b1%31./8*�-�

&%1*/:/.1./8*�()+'1+hd/.17�%1�4().'/&./8*�4(%�&',.(),)�4(�01*+(*/0/(*+,�4(�),:+i1'(7�3*�&%1*�

4(�.1&1./4147�&',.(),�4(�d()+/8*�4(�.10;/,�-�(%��&',.(),�4(�&'3(;1�4(%�)('b/./,g�

Page 34: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

�������������� ���������������������������������������������������������

������������������������������������������������������������������������������

���� ���������������������������� �������� �����������������!�

��� ���������������"�������������������������������������������������������������

�������!�

� �

Page 35: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

���������� ����������

������������������

!"#"$%!�&$'�(!)&*+%,+&!'�-.#!%/'!*'0�%$�0'�"!1'$*2',*3$4�,%$+!5$6"$"/�%$�&$"/�6%�0"/�

#!",%/"�,"!%�6%0�$%1",*"�7�#!"#"$*%$6"�0'�.%8"!'�6%�/%!9*,*"/�!%:%!%$+%/�'0� !",%/"�6%�

.'$+%$*.*%$+"�6%�/":+;'!%�7�'�0"/�!%,&!/"/�#!":%/*"$'0%/�*$9"0&,!'6"/�%$�%00"<�

��������=��=>�?@A�?�=��

BCD+*0*2'!�%0�.'!,"�6%�+!'E'8"�FGH(I4�/"0"�J'/+'�0'�,&'!+%�:'/%�6%0�#!",%/"�*+%!'+*9"4�#'!'�

!%'0*2'!�0'�#!"#&%/+'�6%�0'�(!)&*+%,+&!'�-.#!%/'!*'0�%$�0'�"!1'$*2',*3$<�

BC-$,"$+!'!�0'�E!%,J'�%$+!%�%0�K��L�MN������OMN�PQRSMTR�OM�UMVRSWR�SRQM�XMUYZ�OM�

P[\NWSWOZO�W]PQMTZ�'0�!%'0*2'!�0'�#!"#&%/+'�6%�(!)&*+%,+&!'�-.#!%/'!*'0<�

BC_%'0*2'!�0'�%9'0&',*3$�7�#0'$*:*,',*3$�%/+!'+1*,'�6%�0"/�/%!9*,*"/�E!*$6'6"/�#"!�%0�

6%#'!+'.%$+"�6%�/*/+%.'/<�

BC-$,"$+!'!�"#"!+&$*6'6%/�6%�.%8"!'/�%$�0"/�/%!9*,*"/�E!*$6'6"/�#"!�%0�6%#'!+'.%$+"�6%�

/*/+%.'/<�

BCa%+%!.*$'!�%0�H( �6%�0"/�!%,&!/"/�#!":%/*"$'0%/�6%0�6%#'!+'.%$+"�6%�/*/+%.'/�%$�

,".#'!',*3$�,"$�%0�%/+5$6'!� b <�

BC-$,"$+!'!�0'�E!%,J'�#'!'�#"6%!�"E+%$%!�%0�$*9%0�c�6%�.'6&!%2�/%1d$�%0�%/+5$6'!� efgg<�

� �

Page 36: Propuesta de una arquitectura empresarial para la organización Perú Económico S.A

� � � ����

����������� ���������

������������������������������������� ���!������"��������#�$��� ����$������������$$�������������

#$�%�����

&'(')*+*,-./0(1*&2'-.

345����$���������#$�#������#�$��� ����$������6���7����8���$�9��������:���$�;<5==>�#������

"�����������$:�����8��$�9�"���8����$��������!����������"�������������$?���9��������?@�����

��6���7����8���$�9A�

34=�B�$�$����C����������#�$����������D� ��������%���$$����E�?$����������8 ����������!��B��

FGH�IJKLGMK�DNGOPQ�FG�IRSHTLTFQF�TUIJGMQEV�GMPK�MG�FGSG�QH�QOWHTMTM�FG�SJGLXQM�GOPJG�GH�

�YZY�%����[\] �$����9�����������$"�������$��8#$���$���A�

34=�B�$�$������6�����������!������������������$����"����$�������_�����������������

8������8�����������!��$�>�?$������������$�������������Ya�����$�������#�$��8��������

Y����8���%����b�$�����>�"������6�$:��$�!��B�������������!�$8����������!�������������������

"������� $��������c$��d���_A�

&'(')*+*,-.*(/0(1*&2'-e.

34=�%�$����!���9���������"��#����������8�����������$��������#$��������!���������

=������8�����A�

34Y����!��������������Y��_�d����$����6����$������������d�$$�8����������"���������� $�����

8������8������#�$��"�����������8#������������� B���6�������:$��A�

34=�%�$���8#$�8��������#�$��������������8������� �$��������8#�$��������������$� �B��������

��8#��8�������������� B���6��������?������������$?���9�����A�

� �

jocastro
Cuadro de texto
Acceso al documento completo: http://hdl.handle.net/10757/605428