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este es un trabajo de grado que fue realizado con mucho empeño....
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACIÓN UNIVERSITARIA. INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO RICAURTE”
PROPUESTAS DE ESTRATEGIAS OPERATIVAS PARA EL MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD EN EL AREA
DE DESPOSTE DE LA EMPRESA DISPOCERCA C.A UBICADA EN MARACAY EDO. ARAGUA.
Autor: Contreras B., Román E.
Cagua, 2013.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACIÓN UNIVERSITARIA. INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO RICAURTE”
PROPUESTAS DE ESTRATEGIAS OPERATIVAS PARA EL MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD EN EL AREA
DE DESPOSTE DE LA EMPRESA DISPOCERCA UBICADA EN MARACAY EDO. ARAGUA.
Trabajo Especial de Grado Presentado para Optar al título de Técnico Superior Universitario en la Carrera de Seguridad Industrial.
Autor: Contreras B., Román E.
Tutora Académica Ing. Chacón., Iris
Cagua, 2013
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCAION UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO RICAURTE”
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION
ACTA DE PRESENTACIÓN DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO
El jurado designado para evaluar el Trabajo Especial de Grado,
titulado PROPONER ESTRATEGIAS OPERATIVAS PARA EL
MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD EN LA
EMPRESA DISPOCERCA UBICADA EN MARACAY EDO. ARAGUA,
presentado por el bachiller Román Enrique Contreras Behrens, titular de la
Cédula de Identidad N° V- 15.119.710, estudiante de la carrera de
Seguridad Industrial, como requisito para optar al Título de Técnico
Superior Universitario en la carrera de Seguridad Industrial, certifica que
cumple con los meritos académicos suficientes, y para su aprobación el
estudiante deberá consignar en la coordinación correspondiente, la versión
final o definitiva en un lapso no mayor de siete (07) días hábiles a partir de la
presente fecha, de conformidad con las Circulares N°01 y N°02, las cuales
son del entero conocimiento del alumno antes señalado.
Nombre y Apellido C.I. Firma
__________________ __________________ ____________
En Cagua, a los _______ días del mes de ___________ del Año 2.013.
___________________________
XXXXXXXXXXXXXXXX
Coordinador de Investigación y Trabajo
Especial de Grado
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCAION UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO RICAURTE”
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION
ACTA DE CONFORMIDAD DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO
PARA LA PRESENTACION ESCRITA Y EXPOSICIÓN
Quien suscribe, Iris Chacón, titular de la Cédula de Identidad N°
XX.XXX.XXX, en mi carácter de Tutor Académico del Trabajo Especial de
Grado presentado por el Br. Román Enrique Contreras Behrens, portador
de la Cedula de Identidad N° 15.119.710, para optar al Título de Técnico
Superior Universitario en la carrera de Seguridad Industrial, doy fe de que
el referido trabajo titulado PROPONER ESTRATEGIAS OPERATIVAS
PARA EL MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD EN
LA EMPRESA DISPOCERCA UBICADA EN MARACAY EDO. ARAGUA,
reúne los requisitos y meritos suficientes, por lo tanto autorizo la presentación
escrita y exposición ante el evaluador designado por la institución.
En Cagua, a los _________ días del mes de ____________ de 2.013.
___________________________
Firma
C.I. XX.XXX.XXX
DEDICATORIA
El esfuerzo y dedicación para el logo de este trabajo Especial de
Grado, está dedicado especialmente a:
A Deisy M. López de Contreras “mi esposa”, una mujer de gran
corazón, que me ha brindado una gran colaboración y apoyo en este
proyecto, y que ha estado en las buenas y en las malas en todo momento.
A Cinthya D. Contreras L. “mi hija”, por darme los mejores momentos
de mi vida, y hacer que cada día de mi vida sea la mejor del mundo.
A Mildred j. Behrens de Contreras “mi madre”, por ser lo más valioso
de mi vida y siempre estar a mi lado brindándome el apoyo, el cariño y el
cuidado necesario para haber podido lograr este objetivo.
A Rafael A. Contreras M. “mi padre” por ser una persona ejemplar y de
buen corazón, quien siempre me ha brindado su apoyo y me ha enseñado
valores para ser una buena persona.
A todas las personas que de manera desinteresadas me brindaron su
ayuda y su apoyo para la realización y culminación de este trabajo.
De todo corazón, Gracias…
RECONOCIMIENTO
A Dios por ser la fuerza y fe que me impulsa hacia todas las cosas
buenas, como el logro de este trabajo Especial de Grado.
A Iris Chacón, mi tutora académica, por guiarme, aclarar mis dudas y
dar su colaboración en todo momento.
A Jexika Espinoza por su valiosa colaboración y apoyo para la
elaboración de la propuesta planteada a Dispocerca C.A.
A Francisco Hernández por la colaboración brindada durante mi
estadía en la empresa Dispocerca C.A.
A todo el personal académico y administrativo del Instituto universitario
de Tecnología “Antonio Ricaurte”.
A Dispocerca C.A., por permitirme realizar el trabajo Especial de
Grado enfocado en sus instalaciones, y darme la oportunidad de obtener
conocimientos para ser el día de mañana un mejor profesional.
De todo corazón, Gracias…
ÍNDICE GENERAL
p.p.
Acta de aprobación final….…………............................................................ III
Acta de aprobación del tutor académico...………………………................. Iv
DEDICATORIA …………………….................................................................. V
RECONOCIMIENTO……………………………………………………………… Vi
ÍNDICE GENERAL………………………………………………………….….…. Vii
LISTA DE CUADROS..................................................................................... X
LISTA DE GRÁFICOS…………………………….……………………………… Xi
RESUMEN………………………………………………………………….……… Xii
INTRODUCCIÓN……………………………….……………………………….. 1
CAPITULOS
I EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema…………………………………………….... 3
Justificación de la Investigación………………………………………….. 7
Objetivos de la Investigación……………………………………………… 8
Objetivo General……………………………………………………… 8
Objetivos Específicos………………………………………………… 9
Definición Operacional de Variables………………………………........... 10
II MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la investigación…………………………………………. 12
Bases Teóricas…………………………………………………………….... 17
Plan de Emergencia ó Contingencia………………………………. 18
Señalización ………………………………………………………….. 20
Implementos de Seguridad………………………………………….. 21
Acción de Desalojo ó Evacuación…………………………………... 23
Zonas Seguras Internas y Externas…………………………….….. 26
Extintores……………………………………………………………… 26
Hidrante para Incendio………………………………………………. 28
Brigada de Emergencia……………………………………………… 28
Ambulancia…………………………………………………………… 29
Eventos Adversos o no Deseados………………………………….. 30
Sismo ó Terremoto…………………………………………………… 31
Incendio………………………………………………………………... 34
Plan de Emergencia Contra Incendio……………………..………. 37
Inundación……………………………………...…………………….. 39
Robos…………………………………………………………………… 42
Secuestro……………………………………………………………… 43
Explosión……………………………………………………………… 44
Inducción………………………………………………………………. 45
Simulacros ó Entrenamiento………………………………………... 46
Bases legales………………………………………………………………... 47
Definición de Términos Básicos…………………………………………... 50
III MARCO METODOLÓGICO
Diseño, Tipo, Nivel y Modalidad de la Investigación……………………. 55
Unidad de Análisis, Población y Muestra………………………………… 58
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos……..……………… 59
Validez del Instrumento…………………………………………………….. 60
IV RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
Técnicas de Análisis e Interpretación de los Datos………..…………… 63
CONCLUSIONES……………………………………………....…………. 80
RECOMENDACIONES………………………………….……..…………. 82
V LA PROPUESTA
Presentación Introductoria de la Propuesta…………………..…………. 84
Justificación de la Propuesta………………………………………………. 85
Objetivos de la Propuesta………………………………………………….. 86
Objetivo General……………………………………………………… 86
Objetivos Específicos………………………………………………… 87
La Propuesta………………………………………………………………… 91
Factibilidad de la Propuesta……………………………………………….. 153
Análisis Costo Beneficios………………………………………………….. 154
REFERENCIAS…………………………………………………….……... 156
ANEXOS…………………………………………………………………….……… 160
A. Carta de Aceptación de la Empresa….………………………………… 161
B. Instrumento de Recolección de Datos……………..……………………. 163
C. Constancia de Validación……………………………..………………...... 166
LISTA DE CUADROS
CUADROS
p.p.
1. Definición Operacional de Variables
Variable………….……………………………
……………………................................................
10
2. Distribución de la Muestra...…………..…………….................... 59
3. Matriz de Observación............................................................... 64
4. Sismos……………………………………………………………… 69
5. Terremoto……………………………………………………………
…...
70
6. Incendio...................................................................................... 71
7. Inundación………………………………………………………….
…
72
8. Robos.………………………………………………………………. 73
9. Secuestros…………………………………………………………. 74
10. Explosiones…………………………………………………….….. 75
11. Autoprotección…………………………………………….………. 76
12. Cursos Teóricos…………………………………………….……… 77
13. Cursos Prácticos……………………………………………..…….. 78
14. Simulacros…………………………….…………………………… 79
15. Costo-Beneficio…………………………………………………… 154
LISTA DE GRÁFICOS
GRÁFICOS
p.p.
1. Sismos……………………………………………………………… 69
2. Terremoto……………………………………………………………
…...
70
3. Incendio...................................................................................... 71
4. Inundación………………………………………………………..…
…
72
5. Robo………………………………………………………………… 73
6. Secuestros……………………………………………………….…. 74
7. Explosiones………………………………………………………... 75
8. Autoprotección………………………………….…………………. 76
9. Cursos Teóricos…………………………………………………… 77
10. Cursos Prácticos………………………………….……………….. 78
11. Simulacros………………………………………….……………… 79
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA. INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLGÍA
“ANTONIO RICAURTE” CAGUA EDO. ARAGUA
PROPUESTA DE UN PLAN DE EMERGENCIA Y TÉCNICAS DE
AUTOPROTECCIÓN ANTE EVENTOS ADVERSOS, PARA LA EMPRESA MOLINOS NACIONALES C.A (MONACA). UBICADA EN CALABOZO
EDO. GUÁRICO.
Trabajo Especial de Grado. Carrera: Seguridad Industrial.
Autor: Contreras B., Román E. Tutor Académico: Chacón, Iris.
Año: 2013
RESUMEN
El objetivo de la presente investigación se fundamenta en la Propuesta de un Plan de Emergencia y técnicas de Autoprotección ante Eventos Adversos, para la Empresa Molinos Nacionales C.A (MONACA). Ubicada en Calabozo Edo. Guárico. La capacitación como la prevención de accidentes laborales, son objetos de estudios en la siguiente propuesta, según la Ley Orgánica de Prevención Condición y Medio Ambiente de Trabajo, establece que toda organización, empresa, ò centro de explotación deberá implementar medidas de prevención, capacitación y mejoras para los trabajadores y trabajadoras. La investigación fue desarrollada bajo un diseño no experimental, tipo campo con apoyo documental y nivel descriptiva, con la modalidad de proyecto factible. A través de esta se utilizaron instrumentos como la Matriz de Observación y la aplicación de un cuestionario que consta de (11) preguntas cerradas (SI-NO), para verificar los conocimientos de los trabajadores y trabajadoras, la empresa tiene una población aproximada de doscientos (200) trabajadores provenientes de la planta de Arroz y la planta de Harina, de esta población se extrajo una muestra representativa de veinte (20) trabajadores siendo esta de tipo intencional no probabilística. Determinándose con la aplicación de los instrumentos, la necesidad de realizar un plan de emergencia para dicha empresa.
Descriptores: Plan, emergencia, autoprotección, prevención, accidentes.
INTRODUCCIÓN
En la mayoría de las organizaciones podemos encontrar un sin fin de
riesgos que si no se controlan pueden causar muchos daños a la salud de
los trabajadores y otros riesgos existentes en la naturaleza a los cuales
estamos propensos en todo momento y se debe estar preparado. Las
empresas son características de actividades, procesos, maquinarias y
materiales peligrosos con los cuales se trabaja y los cuales reflejan un alto
índice de peligros y riesgos que generan accidentes y enfermedades
profesionales. Es por ello, que el tema de un plan de emergencia es de vital
importancia en una empresa donde se encuentren trabajadores, un plan de
emergencia se define como un elemento que ayudara a resguardar la
integridad física, psicológica y social de los trabajadores. Dándole
herramientas y conocimientos que le ayudaran a la persona valerse también
por ella misma y sobrevivir en un momento de emergencia llamándose esto
autoprotección.
Para toda empresa es importante tener una alta productividad para
competir en el mercado, o por lo menos lograr estabilidad, pero esto sólo se
logra garantizando la satisfacción de los trabajadores como parte
fundamental del proceso productivo, puesto que si los trabajadores se
encuentran padeciendo enfermedades profesionales o sufren
constantemente accidentes laborales, esto los obliga a ausentarse o a rotar
de sus puestos de trabajo, viéndose disminuido su rendimiento. Debido a
estos factores es difícil alcanzar el alto grado de productividad que persigue
toda organización competitiva.
La presente investigación tiene como finalidad Proponer un plan de
emergencia y técnicas de autoprotección ante eventos adversos, a la
empresa llamada Molinos Nacionales C.A (MONACA). Ubicada en Calabozo
Edo. Guárico. La investigación se encuentra estructurada, de la siguiente
manera:
CAPITULO I. En este capítulo se plantea la aproximación al objeto de
estudio el cual corresponde al problema de investigación, la Justificación del
estudio, donde se expone las razones sobre las cuales se sustentan los
propósitos de realizar la misma; y finalmente se plantean los Objetivos
Generales y Específicos de la investigación.
CAPITULO II. Marco Teórico, se aborda el tema de los antecedentes
de la investigación, las bases teóricas donde se trata lo que son los
diferentes conceptos que deben ser manejados por los investigadores y todo
aquello que encierre el marco teórico de la investigación.
CAPITULO III. Marco Metodológico, se establece la naturaleza de la
investigación, estrategia metodológica, instrumentos y técnicas de
recolección de datos de la investigación.
Capítulo IV. Se procede a analizar e interpretar los datos obtenidos de
los instrumento de recolección de información, lo cual permite llegar a las
conclusiones puntuales de la investigación.
Capítulo V. Se hace la Propuesta del plan de emergencia con todos
sus componentes e instructivos para cada caso de emergencia.
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
En el contexto mundial la mayoría de las empresas, desde hace
muchos años comenzaron a darse cuenta de la importancia que representa
el recurso humano para el cabal funcionamiento de sus diversas
operaciones. Está sobreentendido que sin la presencia de las personas en el
proceso productivo sería imposible lograr el máximo rendimiento de la
organización, debido a esto surge la necesidad de proteger al hombre a
través de ciertas normas de higiene y seguridad de aquellos actos y
condiciones inseguras que están presentes en el sitio donde realiza sus
labores de trabajo.
Cabe destacar que lo anteriormente expuesto, influye en la calidad del
trabajo, por cuanto proporciona tranquilidad a los trabajadores, evita las
suspensiones transitorias definitivas de las labores, mantiene la imagen de la
organización, reduce los costos operativos de producción, contribuye a
aumentar la productividad entre otras cosas. Es por ello que se hace
imprescindible mantener adecuadamente los programas de higiene y
seguridad en el área laboral y sobre todo cumplir con todas sus disposiciones
considerándose como el factor primordial en las organizaciones; ya que su
ausencia ocasiona pérdidas económicas al disminuir la fuerza de trabajo,
aumenta los gastos médicos, el seguro social y otros organismos similares e
igualmente afecta las condiciones sociales y familiares del trabajador.
En Venezuela, la seguridad industrial tiene nacimiento con la
promulgación de la ley de minas en 1909, en el cual se recogen los primeros
aspectos legislativos sobre esta importante materia. En 1928, fue
promulgada la primera ley del trabajo; pero la verdadera legislación
venezolana en materia de prevención de accidentes no se creó sino hasta
1936, con la promulgación de una nueva ley de trabajo y su reglamento.
Luego se creó otro organismo: El seguro social obligatorio, en octubre de
1944, con el cual la protección del trabajador asegurado queda cubierta en
los aspectos de enfermedad, maternidad y accidentes de trabajo, así como
también de enfermedades profesionales.
Para terminar de tener un marco legal que permita ejercer las normas
de higiene y seguridad industrial y que sirva de apoyo para la protección de
trabajadores y acondicionarlos a un seguro medio ambiente de trabajo se
crea en 1986 la ley orgánica de prevención, condiciones y medio ambiente
de trabajo (LOPCYMAT). La ley de del trabajo tendría otra reforma en el año
1990 y luego se reformaría nuevamente por última vez en el año 1997 según
la gaceta oficial de la República de Venezuela N° 5152. A la higiene y
seguridad industrial también la apoyan leyes como la ley nacional de
ambiente y hasta el código penal puede ser usado como medio de defensa o
marco en la higiene y seguridad.
La higiene y seguridad está estrechamente ligada a los aspectos
legales ya que se encuentran con disposiciones existentes en la constitución
de Venezuela así como tratados y convenios internacionales, el mismo
sistema jurídico venezolano tiene normas que rigen condiciones aptas y
medio ambiente de trabajo, vale destacar que todas estas leyes son
apoyadas por las disposiciones que se puedan celebrar en las contrataciones
colectivas de los empleados.
Ahora bien en la empresa Dispocerca, C.A. ubicada en la Av.
Intercomunal Turmero – Maracay Edo. Aragua dedicada a la transformación
de materia prima cárnica proveniente de cerdo y destinada al consumo y
comercialización industrial se está suscitando ciertas inquietudes en lo que
respecta al cumplimento de las normas de seguridad ya pre-establecidas
para el uso de los equipos de seguridad y de protección personal en el área
de proceso de desposte; esto se evidencia y se manifiesta por los
trabajadores; ya que los mismos se quejan del ruido constante que produce
la maquina sierra cinta, el plato se encuentra fuera de servicio en lo que
respecta al movimiento mecánico, las fundas protectoras de los cuchillos son
de cuero, incomodidades en las botas de seguridad, al igual que el tipo de
uniforme o vestimenta que utilizan; ya que la tela es muy delgada la cual
permite el contacto directo con el frio ocasionando un choque térmico al
trabajador; sumado a demoras en el cumplimiento de la programación de
producción.
En el departamento objeto de estudio no existe señalizaciones de
seguridad, ni de manejo de implementos de protección personal y equipos
tales como la sierra, talladora, banda transportadora; lo cual refleja la
ausencia o el incumplimiento de las normas que se deben regir para esta
área de proceso. Los equipos no cuentan con la información necesaria para
su operación, tal como botón de parada de emergencia, no se indica el
voltaje eléctrico; así como las normas de seguridad para la higiene. Dicha
situación ha traído como consecuencia una baja orientación del personal en
función al conocimiento y manejo de equipos o instrumentos de trabajo; así
como también desconocimiento de todo lo concerniente al tema de seguridad
industrial; ocasionando en cierta forma baja motivación y sentido de
pertenencia.
Por otro lado, el reporte de incidentes clasificados como leves se
encuentra aproximadamente en un 10% correspondiente al año 2012; no
existen reportes o incidentes graves dicha información fue suministrada por
el departamento de Recursos Humanos quien es el ente responsable de
llevar el manejo de la seguridad e higiene industrial conjuntamente con un
asesor externo de formación en la materia quien es el responsable
conjuntamente con el comité de higiene y seguridad de establecer las pautas
y controles de trabajo.
Lo expuesto evidencia la ausencia de un personal interno especialista
en la materia de seguridad e higiene industrial quien debe ser el responsable
de dar continuidad a las instrucciones del asesor y velar por el cumplimento
de las normas; igualmente no existe una figura de inspector de control de
perdida, lo que trae como consecuencia la ausencia de los controles de
seguridad tales como control de visitantes, entrada y salida de gándolas
tanto internas como externas, control interno del personal, recepción de
encomiendas, recorridos internos de planta para velar por los activos de la
organización u otras actividades propias de la gestión.
Cabe mencionar otros aspectos globales de incumplimiento en materia
de seguridad e higiene industrial tanto en las áreas internas y externas de la
organización, la cual no cuentan con el rayado adecuado y necesario para la
señalización peatonal, paso de montacargas, balanzas, puesto de personas
con discapacidad, luces de emergencia en todas las áreas de procesos. Los
extintores de incendio no cumplen con la normativa para la altura requerida
de acuerdo a las leyes existentes y los paños de manguera contra incendio
se encuentran deteriorados. Todo lo expuesto trae como consecuencia el
incumplimiento de las normas existente, lo cual en algún momento se puede
convertir en un tema perjudicial para la empresa.
De esta manera, después de haber descrito la problemática existente
en la empresa objetivo de estudio se requiere de una mejora en las
estrategias operativas y condiciones del sistema de higiene y seguridad
industrial que garantice la conformidad de los requisitos necesarios en las
normativas o leyes existente, lograr que los trabajadores puedan obtener
mayor conocimiento en materia de la seguridad personal, a fin de aumentar
su motivación y sentido de pertenecía para la organización garantizando con
ello mayor rentabilidad del negocio, por el cual el investigador busca dar
respuestas con las siguientes interrogantes:
¿Cómo son las condiciones de seguridad en el área de Desposte de la
empresa Dispocerca?
¿Cuáles son las condiciones inseguras que se presentan en la empresa en el
área de desposte?
¿Qué deberá aplicar la empresa para solventar las condiciones inseguras?
¿Será relevante proponer estrategias operativas para el mejoramiento de las
condiciones de seguridad en el área de Desposte de la empresa Dispocerca
C.A ubicada en la Av. Intercomunal Turmero Maracay Edo. Aragua
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Proponer estrategias operativas para el mejoramiento de las
condiciones de seguridad en el área de Desposte de la empresa Dispocerca
C.A ubicada en la Av. Intercomunal Turmero Maracay Edo. Aragua.
Objetivos Específicos
Identificar las condiciones de seguridad en el área de desposte.
Determinar las causas que generan las condiciones inseguras en el
área de desposte.
Analizar los niveles de capacitación en materia de seguridad de los
trabajadores del área de desposte.
Formular estrategias operativas para el mejoramiento de las
condiciones de seguridad en el área de Desposte de la empresa Dispocerca
C.A ubicada en la Av. Intercomunal Turmero Maracay Edo. Aragua.
Justificación de la Investigación
El crecimiento de la seguridad industrial está íntimamente relacionado
al crecimiento económico, cultural y social de la empresa donde se
desarrolle, es por ello que toda inversión repercute en la rentabilidad de un
negocio, que persiga un bien común para la satisfacción de las necesidades
de los trabajadores. Toda empresa de servicios o fabricación de materiales
diseña un plan estratégico para mantener a sus trabajadores protegidos de
evitar cualquier riesgo de accidentes utilizando recursos y herramientas
propias para su desarrollo.
Desde el punto de vista social, esta investigación tratará de mejorar
los procesos de seguridad que garanticen el desenvolvimiento del trabajador
en el ambiente de la seguridad industrial, aumentando su motivación y
sentido de pertenencia hacia el proceso; comprometiéndolos activamente en
el mejoramiento continúo. Por otro lado se busca recuperar la confianza de
los trabajadores para lograr obtener la fabricación de productos de alta
calidad.
Desde el punto de vista económico esta investigación contribuirá a
disminuir las fallas en las operaciones presentes en el proceso, mejorara el
cumplimiento de la planificación, organización, dirección y control el cual
resultará un ahorro económico para la empresa, ya que se trabajará con
mayor productividad y seguridad. Igualmente se busca la disminución en el
porcentaje de incidentes y los costos que implica el manejo de un accidente
de trabajo.
Desde el punto de vista metodológico, se proponen mejoras en las
condiciones de seguridad en el área de desposte en la empresa Dispocerca,
C.A. ubicada en la Av. Intercomunal Turmero Maracay Estado Aragua.
Orientando resultados factibles tanto para la empresa como para los
trabajadores, estas mejoras permitirán a los responsables del proceso
verificar los procedimientos establecidos, velar por el cumplimiento de las
normas, mediante métodos y herramientas de carácter operativo.
En lo personal el investigador llevará a la práctica empresarial un sin
fin de conocimientos adquiridos en el transcurso de su carrera, considerando
el uso de técnica, métodos y herramientas de carácter operativo e
investigativo propios de la seguridad industrial; siendo parte del desarrollo
para el mejoramiento de un proceso productivo en el campo laboral para la
cual orientará sus mejores esfuerzos.
El investigador enmarcar esta propuesta como un proyecto factible
que permitirá dar solución a la problemática existente en el proceso de la
seguridad industrial en la empresa Dispocerca, C.A. Busca soluciones que
garanticen la estabilidad del proceso, definiendo la seguridad de cada uno de
los trabajadores, generar satisfacción de la empresa; proporcionando
resultados en el crecimiento de la organización mediante utilidades
provechosas tanto para la empresa como para todos los involucrados en el
proceso.
Esta investigación servirá de aporte importante como antecedentes
para otras investigaciones relacionadas con el mejoramiento de las
condiciones de seguridad específicamente en el área de despostes, la cual
servirá y dará orientación para otros investigadores activos en la casa de
estudio u otras instituciones educativas interesadas en el desarrollo de temas
que impliquen el mejoramiento de los procesos de seguridad en la industrial.
Cuadro 1
DEFINICIÓN OPERACIONAL DE VARIABLES
Objetivo General: Proponer estrategias operativas para el mejoramiento de las condiciones de seguridad en el área
de Desposte de la empresa Dispocerca C.A ubicada en la Av. Intercomunal Turmero Maracay Edo. Aragua.
Objetivos Específicos
Variable Dimensión Indicadores Instrumentos Ítems Fuente
Identificar las condiciones
de seguridad en el área
de desposte.
condiciones de seguridad.
Puestos de trabajo
-Señalización. -Uso de EPP. -Mapas de evacuación. -Orden y Limpieza.
Lista de Chequeo
1 2 3 4
Área de Desposte de la empresa Dispocerca C.A
Determinar las causas
que generan las
condiciones inseguras en
el área de desposte.
Causas de condiciones inseguras
Técnicas
- Desgaste de equipos y materiales. -Diseño inadecuado de las
instalaciones o equipos.
Escala de Likert
1 2 3 4 5 6 7
Personal del Área de Desposte de la empresa Dispocerca C.A
Operativas
-Uso inadecuado de herramientas -Mantenimiento inadecuado de las instalaciones o equipos -Normas inadecuadas de trabajo
Humanas -Falta de Entrenamiento de los trabajadores en procedimientos.
-Falta de supervisión.
Analizar los niveles de
capacitación en materia
de seguridad de los
trabajadores del área de
desposte.
Nivel de capacitación
Calidad del adiestramiento.
-Marco legal de la seguridad industrial. -Prevención de accidentes -Primeros auxilios -Prevención y control de incendios
Escala de Likert
8 9 10 11
Personal del Área de Desposte de la empresa Dispocerca C.A
Elaborar estrategias
operativas para el
mejoramiento de las
condiciones de seguridad
en el área de Desposte de
la empresa Dispocerca
C.A ubicada en la Av.
Intercomunal Turmero
Maracay Edo. Aragua.
Cuadro 1 (Cont.)
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
El marco referencial, se puede definir como el compendio de una serie
de elementos conceptuales que sirven de base a la indagación a realizar. En
este sentido, Razaviech (2000) de acuerdo a lo antes expuesto expresa: “El
marco teórico es analizar y discernir si la teoría existe y la investigación
anterior sugiere una respuesta a la pregunta o propuesta de la investigación
o bien, provee una dirección a seguir dentro del tema de nuestro estudio” (p.
36). En este orden de ideas, la importancia del mismo, se establece en la
posibilidad de ampliar la descripción del problema, su base principal no es
otra que lograr la integración y relación de la teoría con la investigación
objeto de estudio.
Ahora bien, realizando revisiones de investigaciones anteriores,
relacionadas con el desarrollo de este estudio; el investigador adquiere
enfoques más objetivos hacia lo que desea demostrar o lograr con la
aplicación del proyecto en cuestión, tomando ideas resaltantes que puedan
ser empleadas o mejor aún, ser ampliadas para adquirir un sentido de
análisis más extenso, con relación a las variables involucradas. En este
sentido, Hernández (2000) considera: “El marco teórico implica analizar y
exponer las teorías, los enfoques teóricos, las investigaciones y los
antecedentes en general, que se consideren validos para el correcto
encuadre del estudio.”(p. 22).
Ahora bien, la estructura del marco teórico viene dada por los
antecedentes de la investigación, la existencia de bases legales y la
definición de términos básicos.
Antecedentes de la Investigación
El primer paso para la construcción del marco teórico consiste en la
revisión de los trabajos de investigación realizados con anterioridad al
estudio, estableciendo la relación existente entre las conclusiones llegadas
por sus autores y los objetivos planteados por el investigador, destacando a
su vez el enfoque metodológico utilizado.
Según hurtado y toro (2000):
Los antecedentes de la investigación es el proceso mediante el cual un investigador recopila, revisa, analiza, selecciona y extrae información de estudios anteriores, acerca del tema en estudio, con el propósito de llegar al conocimiento y comprensión más profunda del mismo. (p. 90).
De este modo, se reafirma la función de los antecedentes, cuyos
resultados se expresan una vez cumplido por el investigador la recopilación
revisión, análisis y selección de aquellos aspectos que considera de mayor
relevancia para la compresión del fenómeno de estudio, utilizando la técnica
del fichaje para organizar la información extraída de los trabajos consultados.
Los antecedentes de la investigación, según Hernández, Fernández y
Baptista, (ob. Cit.): “considerar en detectar, obtener y consultar bibliografías y
otros materiales que puedan ser útiles para los propósitos del estudio, de
donde se debe extraer y recopilar la información relevante necesaria que
atañe a nuestro problema de investigación”. (p. 23).
Según el autor, los antecedentes tienen función de proporcionarle a la
investigación sustentos teóricos que surgen a partir de las conclusiones
formuladas por trabajos anteriores. Por consiguiente, a continuación se
presentan los estudios previos que sirven de referencia al conocimiento y
comprensión de las variables intrínsecas en los objetivos planteados.
Para sustentar el estudio de la investigación, se realizan indagaciones
previas relacionadas de manera directa o indirecta con la misma, permitiendo
así comparar y tener ideas sobre cómo se trato el problema por otros autores
de trabajo de grado, citándolos de manera resumida, relacionando los
elementos teóricos, técnicos o metodológicos que constituyen un aporte para
la presente investigación. A continuación se describen los estudios
considerados como aportes.
Cardozo V., Victor J. (2010), presento un Trabajo Especial de Grado
titulado “Proponer Estrategias de Seguridad Industrial Dirigidas al Personal
que Labora en el Proceso Productivo de la Empresa Ara Painting, C.A,
Ubicada en la Tejerías Estado Aragua.”, para optar al título de Técnico
Superiór Universitario en Seguridad Industrial en el Instituto Universitario de
Tecnologia Antonio Ricaurte, sede Cagua Estado Aragua.
En este estudio, el autor se fundamento en un trabajo de modalidad
factible, apoyada en una investigación de campo, de tipo descriptiva con el
sustento de una investigación documental, donde la observación directa de
los procesos de producción, entrevistas informales y la auditoría sobre el
cumplimiento de los aspectos de ley en materia de seguridad y salud laboral,
fueron las técnicas de recolección de información utilizadas.
Desarrollando un análisis del ambiente laboral en materia de seguridad
física de los trabajadores de la empresa Ara Painting, C.A., ubicada en Las
Tejerías Estado Aragua, en busca de proponer mejoras en las condiciones
de salud y seguridad laboral del área, ya que hoy en día muchos accidentes
laborales surgen por la interacción de los trabajadores con el entorno de
trabajo y se debe examinar cuidadosamente ambos elementos para reducir
el riesgo de accidentes, incidentes y/o lesiones. Una vez terminado el trabajo
de campo el investigador concluyo que en la empresa existen fallas en el
área de seguridad que hay que corregir para controlar los riesgos químicos lo
que se encuentran expuestos los trabajadores, ya que la seguridad juega un
papel importante entre el hombre y el medio ambiente que lo rodea y a su
vez el mismo debe garantizar satisfacción y garantías de todas sus
necesidades. Por lo tanto es obligatorio implementar estrategias de
seguridad industrial al personal que interviene en el proceso productivo de la
empresa.
La relación con la presente investigación radica en la similitud del
problema ya que se evidencia, carencia del uso de los equipos de protección
personal y en lo que se refiere a señalizaciones, avisos de precaución,
peligro y el uso correcto de los equipos de protección personal, situación que
ocurre en el área de desposte.
Por otro lado, Márquez R. Roberto J (2010), realizo su Trabajo Especial
de Grado para Optar al Título de Técnico Superior Universitario en Seguridad
Industrial en el Instituto Universitario de Tecnología Antonio Ricaurte, sede
Cagua Estado Aragua. Titulado: “Propuesta de un Plan Dirigido a la
Disminución de Riesgos Laborales Asociados a la Actividad Productiva de la
Empresa Fainainox C.A., Cagua, Estado Aragua”, bajo una investigación de
campo; para ello, se realizo una revisión preliminar para identificar las
posibles causas de carencia de documentación de seguridad industrial y el
mismo tuvo una población de veinte (20) personas y utilizo como muestra las
mismas veinte (20) personas de la mencionada organización. Para ese
proyecto el investigador utilizo como técnicas de recolección de datos la
observación directa y la encuesta y como instrumentos utilizo una matriz de
observación y un cuestionario de escala de likert el cual consto con trece (13)
Ítems la cual estuvo constituida por cinco (5) alternativas.
Por tal motivo el investigador llego a la conclusión que el medio
ambiente de trabajo del proceso productivo que representa la Empresa
Fanainox C.A., posee mediante las condiciones para llevar a cabo una
jornada laboral idónea, sin que afecte la salud física y mental del trabajador,
sin embargo, se deben establecer ciertos parámetros para afianzar mas la
seguridad industrial
En esta ocasión, se identificaron los factores que puedan generar
accidentes y se presento algunas recomendaciones con el fin de minimizar
los riesgos en cada una de las áreas estudiadas.
El estudio analizado tiene especial vinculación con la presente
investigación dado a que se analizo el record de riesgos presentes en un
área específica de una organización, y va a ser la clasificación de accidentes
mediante un diagrama de pareto, lo cual permitirá jerarquizarlos por nivel de
importancia.
Martínez, José (2010), Presento un Trabajo Especial de Grado titulado
“Propuesta Estrategias para Reducir la Accidentabilidad por fallas en el uso
de los Equipos de Protección Personal en la Empresa Inversiones Martjos
C.A. Ubicada en Turmero Estado Aragua”, para optar al título de Técnico
Superior Universitario en Producción y Supervisión Industrial en el Instituto
Universitario de Tecnología Antonio Ricaurte, sede Cagua Estado Aragua.
En este estudio, el autor se fundamento en un trabajo de modalidad
factible, apoyada en una investigación de campo, de tipo descriptiva con el
sustento de una investigación documental, donde los instrumentos de
recolección de datos fueron la matriz de observación y el cuestionario sobre
el cumplimiento de los aspectos de ley en materia de seguridad y salud
laboral, fueron las técnicas de recolección de información utilizadas. El
investigador en este trabajo utilizo una población quedo conformada por diez
(10) personas y la muestra fue el cien por ciento (100%) de la población.
Desarrollando un análisis del ambiente laboral en materia de seguridad
física de los trabajadores de la Empresa Martjos C.A, en busca de proponer
mejoras en las condiciones de salud y seguridad laboral del área, ya que hoy
en día muchos accidentes laborales surgen por la interacción de los
trabajadores con el entorno de trabajo y se debe examinar cuidadosamente
ambos elementos para reducir el riesgo de accidentes, incidentes y/o
lesiones. Una vez terminado el trabajo de campo el investigador concluyo
que el personal no conservan los equipos de protección personal lo cual
origina desgastes de los mismos, en el mismo orden de ideas, no se cambian
con frecuencia los equipos en cuestión por lo que necesariamente deben
utilizarlos hasta que presenten deterioros siendo esta la justificación para
entregarle un nuevo equipo, es decir la empresa no los cambia con la
frecuencia requerida
La relación que guarda la investigación antes mencionada, es la forma
con que se abordo la determinación de las condiciones de seguridad para el
desempeño de actividades para el personal del área de desposte.
Bases Teóricas
El personal es pieza fundamental en las organizaciones, por lo tanto, es
importante preservar su integridad física y psicológica. Por ende es necesario
que se tenga presente la higiene y seguridad industrial, por cuanto permite
garantizar las condiciones materiales y personales para mantener cierto nivel
de salud en los empleados; Chiavenato (1990) define como: La higiene del
trabajo, es un conjunto de normas y procedimientos que protegen la
integridad física y mental del trabajador, preservándolo de los riesgos de
salud inherentes a las tareas del cargo y al ambiente físico donde son
ejecutados (p. 423).
De igual forma presenta qué:
La seguridad en el trabajo es un conjunto de medidas técnicas
educacionales, medicas y psicológicas, empleadas para prevenir los
accidentes, eliminar las condiciones inseguras del ambiente e instruir o
convencer a las personas sobre la implementación de medidas preventivas.
(p. 429).
En todo tipo de ejecución laboral dentro de una organización existe
cierto grado de riesgo o peligro; para desarrollar las actividades en un clima
de tranquilidad es obligatorio tener presente la importancia de la higiene y
seguridad industrial en el trabajo, tato para la empresa como para los
trabajadores.
El individuo necesita sentirse protegido tanto física como mentalmente
en su lugar de trabajo. Si se desea que los trabajadores realicen una buena
producción y al mismo tiempo actuar de manera apropiada es de gran
importancia brindar una protección adecuada. En la medida en que las
personas se sientan sanas, seguras y confiadas su desarrollo en el trabajo
no se verá entorpecido.
De allí, radica la importancia de la higiene y seguridad dentro de las
organizaciones, la cual permite prevenir y disminuir los accidentes y
enfermedades, así como preservar la salud de los trabajadores, mantener y
aumentar la productividad, así mismo reducir los costos operativos.
Por tal motivo, la dirección de una organización debe sentir la
necesidad de contar con un programa de higiene y seguridad de calidad, que
ayude a reducir los riesgos y accidentes; en relación a esto se señala que:
“Debe existir un sincero deseo de la dirección de disponer de un programa
de seguridad eficaz”. (Biblioteca de Ingeniería Industrial, 1982, p. 357).
Además debe participar continuamente en el seguimiento de todo lo
establecido en dicho programa.
La calidad del programa va a depender del adiestramiento y la
colaboración del personal. Tal como lo señala Arias (1989): “La eficacia de
un programa de seguridad irá en razón directa con la eficacia del
adiestramiento de todas las personas de la planta”. (p. 367). Se puede juzgar
un extraordinario programa, pero si el personal no es competente para
manejar los equipos que requiere su labor y no se capacitan para prevenir
los riesgos e interiorizan las leyes establecidas; será irrealizable lograr los
objetivos planteados, además, los esfuerzos realizados por la empresa en
apoyar a sus empleados se verán entorpecidos, si los mismos se niegan a
contribuir en conservar las normas y los equipos de seguridad.
Educar y adiestrar al personal con sentido de higiene y seguridad en el
crecimiento de sus actividades, permite que no exista suspensión en el
trabajo. Por esta razón, Aguirre (1990) refiere: “El enseñar a hacer bien la
labor es también enseñar a comportarse dentro de la seguridad, porque una
labor ejecutada correctamente a debido efectuarse con seguridad”. (p. 86).
Ampliar las habilidades del individuo para ejecutar la labor y al mismo
tiempo explicarle las ventajas de trabajar con seguridad, le permiten al
empleado realizar la actividad correctamente.
Por otra parte, los programas de higiene y seguridad tienen como
propósito eliminar los riesgos inherentes a cada cargo de la empresa, anular
las causas de enfermedades profesionales y accidentes laborales, contribuir
a la salud de los trabajadores y aumentar la productividad a través del control
del ambiente de trabajo y al mismo tiempo, brindar facilidad para que las
personas reporten los accidentes y enfermedades ocurridas.
En este sentido Amstrong (1991) refiere que: “La función más
importante de los programas de salud y seguridad es identificar los riesgos
potenciales, proveer facilidades, equipos y tomar medidas remediables
rápidas”. (p. 192).
Las escalas correctivas de higiene y seguridad son la clave para
aminorar y prevenir los accidentes y enfermedades, por ello, es
imprescindible investigar cuidadosamente las causas que lo originan; al
respecto Reyes (1987) destaca que: “Lo más importante para la prevención
de accidentes, radica en las acciones correctivas que se emplean con base
en el análisis de las causas que condujeron a la producción de accidentes”.
(p. 139).
Cabe despuntar que la investigación hace énfasis en la condición y el
acto inseguro los cuales son los causantes de la gran parte de los accidentes
y enfermedades laborales. La información obtenida es el punto de partida
para establecer las acciones correctivas a ejecutarse, con el fin de eliminar
los riesgos laborales. Estas medidas preventivas deben darse a conocer a
los empleados y adaptarlas a las actividades de la empresa.
Puesto de Trabajo
Murruel, A. (2002), Concebido como “el conjunto de factores
íntimamente relacionados e interdependientes; y se refiere tanto a los
aspectos inmediatos (puesto de trabajo y ambiente), mediatos (organización)
y macro social (comunidad y cultura)”. (p.52).
El puesto de trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando
desempeña una tarea. Puede estar ocupado todo el tiempo o ser uno de los
varios lugares en que se efectúa el trabajo. Algunos ejemplos de puestos de
trabajo son las cabinas o mesas de trabajo desde las que se manejan
máquinas, se ensamblan piezas o se efectúan inspecciones; una mesa de
trabajo desde la que se maneja un ordenador; una consola de control.
Es importante que el puesto de trabajo esté bien diseñado para evitar
enfermedades relacionadas con condiciones laborales deficientes, así como
para asegurar que el trabajo sea productivo. Hay que diseñar todo puesto de
trabajo teniendo en cuenta al trabajador y la tarea que va a realizar a fin de
que ésta se lleve a cabo cómodamente, sin problemas y eficientemente.
Si el puesto de trabajo está diseñado adecuadamente, el trabajador
podrá mantener una postura corporal correcta y cómoda, lo cual es
importante porque una postura laboral incómoda puede ocasionar múltiples
problemas, entre otros:
Lesiones en la espalda;
Aparición o agravación de una lesión por esfuerzo repetitivo;
Problemas de circulación en las piernas.
Las principales causas de esos problemas son:
Asientos mal diseñados
Permanecer en pie durante mucho tiempo
Tener que alargar demasiado los brazos para alcanzar los
objetos
Señalización
Las señalizaciones tienen como función atraer la atención sobre
lugares, objetos o situaciones que puedan provocar accidentes u originar
riesgos a la salud, así como indicar la ubicación de dispositivos o equipos
que tengan importancia desde el punto de vista de la seguridad. De igual
manera Plazas (2009), lo define como “el conjunto de estímulo que informa
a un trabajador o individuo acerca de la mejor conducta que debe adoptar
ante una circunstancia o situación que conviene resaltar”. (p.88)
Según lo antes citado el investigador señala que las señalizaciones son
todas aquellas indicaciones que advierte a la persona de alguna situación
presente en el área.
Es un conjunto de estímulos que condicionan la actuación de un
individuo que los recibe frente a unas circunstancias (Riesgos, protecciones
necesarias a utilizar, entre otros) que se pretenden resaltar, según la Norma
COVENIN 187-2003.
Rodríguez (2008) expresa: “Es la señal, que a través de la combinación
de una forma geométrica, color, un símbolo y un texto proporciona una
información determinada, relacionada con la seguridad” (p s/n).
Equipos de Protección Personal
El equipo de protección personal, (EPP), es aquel que protege contra
los accidentes las diferentes partes del cuerpo y los diferentes riesgos a los
que está expuesto. Algunas formas comunes de EPP incluyen la protección
de los ojos y la cara, protección auditiva, protección de la cabeza, protección
para las manos y protección para los pies.
El profesional de la salud y seguridad de cada empresa determina que
tipo de protección es la adecuada para el trabajador al:
Identificar los riesgos en su área de trabajo.
Proporcionarle el EPP adecuado para protegerle de esos riesgos.
Capacitar en el uso y cuidado del EPP.
Es importante que siempre que utilice el equipo para el trabajo
correctamente. Inspeccione el EPP en busca de daños antes y después de
usarlo y limpiarlo cuando termine de trabajar, reemplazarlo cuando esta
defectuoso y siga las reglas de seguridad del empleador en todo momento.
Protección de Ojos y la Cara
Hay cinco tipos básicos de protección para los ojos y la cara: gafas de
seguridad, gafas de protectora, caretas de protección, cascos para soldadura
y protección de los ojos laser.
Para el manual de ASERQUIVEN (2007):
Utilizar la protección de los ojos correctamente es tan importante
como seleccionar el equipo correcto. Las gafas de seguridad, que
proporcionan protección frontal y en los lados, deben ajustarse
bien a la cabeza a asentarse cómodamente en el puente de la
nariz. Las gafas protectoras, se pueden utilizar sobre los lentes
graduados o de las gafas de seguridad, también deben ajustar
bien y sellar toda el área alrededor del ojo. Las caretas de
protección, los cascos para soldadura y las gafas laser también
deben acomodarse a la cara de manera cómoda y ajustada. (p.5).
Es importante que, tanto las caretas como los cascos deban asentarse
de manera paralela al frente de la cabeza y los lados deben estar a la misma
distancia de su cara.
Protección para la Cabeza
Es de vital importancia el uso de protección para la cabeza, como
cascos de seguridad, siempre en áreas donde sea posible que objetos
caigan o vuelen y cuando trabaje cerca de conductores eléctricos expuestos
y maquinarias en movimiento. Los cascos de seguridad aprobados deben
soportar hasta 18 kg de impacto.
Para el manual de ASERQUIVEN (2007) asegura lo siguiente:
Los cascos de seguridad de tipo I solo protegen la parte superior
de la cabeza, los cascos tipo II absorben la fuerza del impacto
lateral, frontal, de lado, posterior y superior. Ambos tipos se
dividen en tres clases dependiendo de sus capacidades
específicas de protección:
La clase C protege contra objetos que caen, pero no contra
riesgos eléctricos.
La clase E protege contra alto voltaje y el impacto.
La clase G protege contra bajo voltaje y el impacto. (p.8)
Siempre debe haber espacio entre la parte superior de la cabeza y el
interior del casco, este espacio permite que el sistema de suspensión
adsorba el impacto y que circule el aire. Hay que asegurarse de que el casco
este sobre la cabeza paralelo al suelo no inclinado hacia arriba o hacia abajo,
además debe de verificarse que quede justo doblándose hacia al frente con
el casco puesto y sacudiendo la cabeza, el mismo no debe caerse debido a
su propio peso. No debe dejarse caer, arrojar, pintar o abrir agujeros en los
cascos de seguridad, estas acciones pueden debilitar el armazón del casco.
Protección para las Manos
Según, el manual de ASERQUIVEN (2007): Los guantes de vinilo, hule
o neopreno son los mejores para trabajar con químicos, los de cuero o
algodón son los indicados para manejar la mayoría de los materiales
abrasivos, y los guantes reforzados con grapas de metal protegen de los
objetos punzocortantes (p.32). Otros tipos de protección para las manos son
los guantes desechables y resistentes a la temperatura y las mangas
protectoras.
Protección para los Pies
El calzado de seguridad protege de la compresión, el impacto, las
punciones y los químicos. La protección para los pies aprobada esta
etiquetada con clasificaciones de compresión e impacto especificas.
Al respecto ASERQUIVEN (2007), sostiene que:
Los tipos de EPP para los pies incluyen cubre botas, botan de
caña alta, zapatos o botas de trabajo o artículos especializados.
Los cubre botas, hechos de neopreno, hule natural, látex o vinilo,
se colocan sobre los zapatos o batas adicionales. Las botas o
zapatos de trabajo son para uso a largo plazo alrededor de
maquinaria pesada y condiciones de humedad, lodo y de bajas o
altas temperaturas (p.12).
El calzado especializado incluye clavos y cadenas, calcetines y forros
térmicos, protectores para pies, piernas y metatarsos.
Norma Covenin 2237-89 “Esta norma Venezolana establece la
selección del tipo de ropa, equipos y dispositivos de protección personal a
utilizar por los trabajadores, de acuerdo al riesgo ocupacional para evitar o
disminuir los factores que directamente o indirectamente puedan afectar su
integridad física”
Son todos aquellos equipos que requiere el trabajador en la ejecución
de un trabajo; los mismos serán clasificados y asignados de acuerdo al cargo
y tipo de labores que realicen, tomando como referencia el sitio de trabajo,
nivel de exposición al factor de riesgo y su grado de peligrosidad,
dependiendo de las actividades que realice y el área donde la ejecuta.
(Concepto Operacional).
Cabe destacar, que el uso de equipos de protección es un factor
importante para el óptimo desarrollo del trabajo a ejecutar. El incumplimiento
o uso inadecuado de los implementos de protección individual pueden
generar grandes pérdidas humanas y materiales para la empresa.
Dentro de los implementos de protección individual se encuentran:
- Casco de seguridad
- Calzado de seguridad
- Anteojos
- Monolentes
- Ropa de trabajo
- Guantes de tela y carnaza
- Guantes anticaústicos
- Guantes anticalóricos
- Guantes para electricistas
- Careta para soldador
- Lentes para soldador
- Protectores auditivos
- Equipo de protección respiratoria
Equipo de protección respiratoria con cartuchos (media mascara) contra
vapores y gases.
- Traje anticaústica
- Botas de goma caña alta con puntera de acero
- Chaqueta para soldador
- Delantal, mangas y polainas para soldador
- Cinturón de seguridad
- Traje de acercamiento térmico
- Cannister para protección contra sustancias químicas
- Traje integral de protección
- Equipo de aire auto contenido
Uso de los equipos de protección personal
Cuando en el lugar de trabajo se tenga contacto con Peligros
químicos, radiológicos, físicos, eléctricos, Mecánicos u otros peligros; en
estos casos el uso de los equipos de protección personal será obligatorio.
Giraldo G. (2006) Nos indica que: debemos usar los Equipos de
protección personal ya que es la última medida de protección
frente a los riesgos. Esto quiere decir, que antes de considerar el
uso de estos elementos de protección personal se debe realizar
de acuerdo con la tarea que realizamos y al área al que
ingresamos. (p. 421)
En el mismo orden, el investigador indica que los equipos de
protección personal son de gran importancia tanto como para personas
como para la prevención de riesgos a la hora de realizar una tarea.
Mapas de Evacuación
Explica Montero (2004): “Que una evacuación es la acción de
desocupar ordenadamente un lugar en caso de presentarse una
emergencia.” (p.26). Este desplazamiento es realizado por las personas para
su protección cuando existen riesgo que hagan peligrar sus vidas de tal
modo que se trasladan a otro lugar y evitar de este modo cualquier daño
inminente.
En el concepto de evacuación también se incluye el desplazamiento o
resguardo de los bienes y documentos que se consideran no recuperables ó
de gran importancia para la empresa.
Vías de Escape.
Ramírez Cavassa (2000) Define Vías de Escape como parte integrante y obligatoria de toda construcción fija o móvil, a través de la cual las personas pueden abandonarla o ser rescatadas de ella. Todo centro de trabajo, áreas locales y edificios deben contar con salidas de emergencias en el caso de que el tiempo para desalojar a los trabajadores con la salida de emergencia sea superior a tres minutos. (P. 407).
De acuerdo con el autor, las vías de escape es el camino continúo que
permite el traslado de los trabajadores, desde cualquier punto de un edificio o
estructura, es importante que toda organización cuente con salidas de
emergencia, ya que facilita la evacuación del sitio afectado mediante un
siniestro.
La evacuación rápida y oportuna es una forma de evitar pérdidas entre
las propiedades, bienes personales, nacionales y principalmente de vidas
humanas, por lo que requiere que sea una actividad organizada de los que
están directamente
Orden y Limpieza
Según el Instituto Nacional de Cooperación Educativa (I.N.C.E.) (1993),
el orden es: “colocación de las cosas en el lugar que les corresponde” (p. 14)
y limpieza “aseo de un lugar, dejándolo libre de suciedad y desechos.” (p.
14).
El desorden y la falta de aseo en los lugares de trabajo, los transforma
en sectores riesgosos, sucios, desagradables, poco atractivos e incómodos.
El permitir que se mantenga este ambiente de trabajo tiene un costo alto con
un saldo negativo, ocasiona accidentes, incendios, derroche y desperdicios,
lo que repercute muy negativamente la higiene y seguridad en el trabajo.
Un lugar de trabajo sucio y desordenado no cumple con las normas de
Higiene y Seguridad, es un lugar riesgoso. Esto es verdad, porque una
actividad entorpecida por dichos factores, obliga generalmente a realizar
movimientos dificultosos, modificaciones de método, utilización de
herramientas no debidas, pero sobre todo, agrega desorganización con
riesgo de accidente. Para evitar dichos accidentes debemos establecer
ciertos Procedimientos para el Trabajo sin Riesgos.
Sin embargo, existe un desorden “aceptable” dentro de orden
establecido y esto es natural, en la medida que forme parte de la operación y
no la dificulte o se torne peligrosa. El buen mantenimiento de un lugar de
trabajo no es tarea de una sola persona ni de un día; al contrario, es de
constancia y la responsabilidad de todos y cada uno de nosotros. Por ello,
muchas Empresas incluyen dentro de sus Normas de Higiene y Seguridad en
el Trabajo, el Orden y la Limpieza en su Política de Seguridad, o normas
para orientar los desempeños y modificar las costumbres.
Trabajar en ambientes ordenados y limpios, ayudará a la Producción, a
la Calidad, a la Comodidad y a evitar accidentes. Existe un gran número de
ventajas cuando se mantiene la planta debidamente limpia y ordenada. Entre
éstas podemos mencionar las siguientes:
° Existe una mayor protección contra los accidentes, contra el fuego,
mejor estado de salud de los trabajadores y trabajadoras, y mayor
conciencia.
° El evitar los accidentes y lesiones industriales es una de las mayores
preocupaciones de cualquier compañía.
° Cualquier líquido derramado u obstáculo en el suelo puede ser la
causa de peligrosas caídas.
° Los pasillos saturados con materiales en forma desordenada y las
áreas de trabajo congestionadas pueden contribuir al peligro.
° Debemos mantener los materiales o productos útiles y necesarios
almacenados o apilados debidamente.
° Todo lo que no sea necesario debemos desecharlo para evitar
obstrucción o peligro en el área de trabajo.
° El orden aplicable a las herramientas de mano, permite ubicarlas
fácilmente y aleja la “tentación” de usar la primera que se tiene a mano, como
por ejemplo: golpear con una pinza o destornillar con un cuchillo.
Materiales
Hay cuatro formas de desgaste de los materiales según lo define
Rabinowicz, (1995): abrasivo, adhesivo, corrosivo y fatiga superficial.
El desgaste por abrasión, que es el más común en la industria, se
define como la acción de corte de un material duro y agudo a través de la
superficie de un material más suave. Tiende a formar ralladuras profundas
cuando las partículas duras penetran en la superficie, ocasionando
deformación plástica y/o arrancando virutas.
El desgaste adhesivo, también llamado desgaste por fricción ó
deslizante, es una forma de deterioro que se presenta entre dos superficies
en contacto deslizante. Este desgaste es el segundo más común en la
industria y ocurre cuando dos superficies sólidas se deslizan una sobre la
otra bajo presión. El aspecto de la superficie desgastada será de ralladuras
irregulares y superficiales.
El desgaste corrosivo ocurre en una combinación de desgaste (abrasiva
o adhesiva) y de un ambiente corrosivo. El índice de la pérdida material
puede ser muy alto debido a que los productos sueltos o flojos de la
corrosión se desprenden fácilmente por el desgaste y se revela
continuamente el metal fresco y que alternadamente puede volverse a
corroer rápidamente.
El desgaste por fatiga superficial se observa durante el deslizamiento
repetido o rodamiento sobre una pista. Las partículas suspendidas entre dos
superficies sometidas a una carga cíclica pueden causar fracturas
superficiales que, eventualmente debido a la carga repetida conllevan a la
destrucción de la superficie.
Diseño de Instalaciones
Según Burgos, F. (1995), define el diseño de las instalaciones como
aquella que “comprende el diseño de un plan para colocar el equipo
adecuado de una forma tal que se introduzca el máximo de economías
durante el proceso de manufactura”. (p.92).
El diseño de las instalaciones conlleva el análisis de las necesidades de
espacio para cada centro de trabajo, el espacio total disponible, las
relaciones lógicas dentro del proceso productivo y los costos de
desplazamiento de materiales así como los niveles de seguridad que implica
el proceso operativo. Así, pues si el diseño no es adecuado aparecerán
problemas de origen variado por lo cual El objetivo primordial es hallar una
ordenación de las áreas de trabajo y del equipo, ya sea la más económica
para el trabajo, al mismo tiempo la más segura y satisfactoria para los
empleados.
Infraestructura
La infraestructura es el factor fundamental del proceso histórico y
determina en última instancia el desarrollo y cambio social; en tal sentido,
cuando cambia la infraestructura, cambia el conjunto de la sociedad (las
relaciones sociales, el poder, las instituciones y el resto de elementos de la
superestructura). De igual manera López (2010), la define como “Una
infraestructura es el conjunto de elementos o servicios que están
considerados como necesarios para que una organización pueda funcionar o
bien para que una actividad se desarrolle efectivamente.” (p.21)
…….
En tal sentido la infraestructura se considera como todo espacio físico
en donde se puede desarrollar de manera estable las actividades de trabajo.
Herramientas
Lo indicado por Tamborero L (2005) Las herramientas son unos
utensilios de trabajo utilizados generalmente de forma individual que
únicamente requieren para su accionamiento la fuerza motriz humana; su
utilización en una infinidad de actividades laborales les dan una gran
importancia. Además los accidentes producidos por las herramientas
constituyen una parte importante del número total de accidentes de trabajo y
en particular los de carácter leve.
Entre los principales riesgos asociados a la utilización de las
herramientas manuales son:
Golpes y cortes en manos ocasionados por las propias herramientas
durante el trabajo normal con las mismas.
Lesiones oculares por partículas provenientes de los objetos que se
trabajan y/o de la propia herramienta.
Golpes en diferentes partes del cuerpo por despido de la propia
herramienta o del material trabajado.
Esguinces por sobreesfuerzos o gestos violentos.
Las principales causas genéricas que originan los riesgos indicados
son:
Abuso de herramientas para efectuar cualquier tipo de operación.
Uso de herramientas inadecuadas, defectuosas, de mala calidad o
mal diseñadas.
Uso de herramientas de forma incorrecta.
Herramientas abandonadas en lugares peligrosos.
Herramientas transportadas de forma peligrosa.
Herramientas mal conservadas.
Las medidas preventivas se pueden dividir en cuatro grupos que
empiezan en la fase de diseño de la herramienta, las prácticas de seguridad
asociadas a su uso, las medidas preventivas específicas para cada
herramienta en particular y finalmente la implantación de un adecuado
programa de seguridad que gestione la herramienta en su adquisición,
utilización, mantenimiento y control, almacenamiento y eliminación.
Las herramientas constituyen uno de los elementos principales de los
operadores durante el proceso, su uso, manipulación y medidas de
seguridad dependerá de las instrucciones que se generen así como el
sentido de pertenecía y responsabilidad de las operaciones que se ejecuten.
Mantenimiento
Molina J. (2005) manifiesta lo siguiente: Mantenimiento es un servicio
que agrupa una serie de actividades cuya ejecución permite alcanzar un
mayor grado de confiabilidad en los equipos, máquinas, construcciones
civiles e instalaciones.” (P.36)
Los objetivos principales del Mantenimiento implican lo siguiente:
Evitar, reducir, y en su caso, reparar, las fallas sobre los bienes.
Disminuir la gravedad de las fallas que no se lleguen a evitar.
Evitar detenciones inútiles o para de máquinas.
Evitar accidentes.
Evitar incidentes y aumentar la seguridad para las personas.
Conservar los bienes productivos en condiciones seguras y
preestablecidas de operación.
Balancear el costo de mantenimiento con el correspondiente al lucro
cesante.
Alcanzar o prolongar la vida útil de los bienes.
El mantenimiento adecuado, tiende a prolongar la vida útil de los
bienes, a obtener un rendimiento aceptable de los mismos durante más
tiempo y a reducir el número de fallas, entendiendo por falla cuando el
equipo deja de brindar el servicio que debía dar o cuando aparecen efectos
indeseables, según las especificaciones de diseño con las que fue
construido. La labor del departamento de mantenimiento, está relacionada
muy estrechamente en la prevención de accidentes y lesiones en el
trabajador ya que tiene la responsabilidad de mantener en buenas
condiciones, la maquinaria y herramienta, equipo de trabajo, lo cual permite
un mejor desenvolvimiento y seguridad evitando en parte riesgos en el área
laboral.
Normas de Trabajo
Son un conjunto de reglas o pautas a las que se ajustan las conductas
o normas sociales que constituyen un orden de valores orientativos que sirve
para regular y definir el desarrollo de comportamientos comunes, a los que
otorga cierto grado de legitimidad y consentimiento, de igual manera para
Durkheim (2007) señala que: “Es una regla u ordenación del comportamiento
humano dictada por la autoridad competente del caso, con un criterio de
valor y cuyo incumplimiento tiene una sanción” (p. 87).
En el mismo sentido cabe agregar que las normas son lineamientos
obligatorios impartidos para los cumplimientos de reglas u órdenes.
Las normas internacionales del trabajo se desarrollaron con el fin de
constituir un sistema global de instrumentos relativos al trabajo y a la política
social, sostenido a su vez por un sistema de control que permite abordar
todos los tipos de problemas que plantea su aplicación a escala nacional.
Entrenamientos
El entrenamiento es una forma de enseñanza, que consiste en la
impartición de conocimientos o datos a una entidad dada, ya sea una
persona, un animal o un dispositivo tecnológico. El entrenamiento puede
brindarse en un marco de aprendizaje y de educación, o bien, con un
propósito meramente funcional u operativo, para Gómez (2003) especifica
que: “a diferencia de lo que es la capacitación, el entrenamiento busca
desarrollar habilidades y destrezas de carácter más que nada físico, es decir,
de la esfera psicomotriz”. (p. 44)
De acuerdo a lo planteado por Gómez, el entrenamiento es la un
disciplina para la optimización de habilidades físicas y mentales de la
persona. Se trata de un procedimiento pensado para obtener conocimientos,
habilidades y capacidades.
El entrenamiento profesional, por otra parte, es el aprendizaje que se
desarrolla en el lugar de trabajo para mejorar el rendimiento de los
empleados. Este entrenamiento supone la práctica con las herramientas,
equipos, documentos o materiales que se utilizarán en forma cotidiana.
Para entender mejor esta clase de entrenamiento podemos subrayar
que es aquel que se va a sustentar en el uso de mecanismos tales como
llevar a cabo cursos a distancia. No obstante, también se puede hablar de
acciones en esta labor como la rotación de cargos, la realización de diversas
tareas concretas o el enriquecimiento del cargo entre otras muchas más.
Capacitación
La capacitación es una herramienta fundamental para la Administración
de Recursos Humanos, que ofrece la posibilidad de mejorar la eficiencia del
trabajo de la empresa, permitiendo a su vez que la misma se adapte a las
nuevas circunstancias que se presentan tanto dentro como fuera de la
organización. Proporciona a los empleados la oportunidad de adquirir
mayores aptitudes, conocimientos y habilidades que aumentan sus
competencias, para desempeñarse con éxito en su puesto. De esta manera,
también resulta ser una importante herramienta motivadora.
Frigo (2011), define: la Capacitación o desarrollo integral de la personal, es toda actividad realizada en una organización pública o privada, respondiendo de esta manera a sus necesidades en búsqueda de la mejorar en actitud, conocimiento, habilidades o conductas de su personal. (p. 33)
En tal sentido el autor agrega que toda persona tiene el derecho a la
capacitación y al crecimiento a nivel intelectual dentro de todo centro de
trabajo.
Procedimientos
Según Suñé, A. (2004), lo define como un término que hace referencia a la
acción que consiste en proceder, que significa actuar de una forma
determinada. El concepto, por otra parte, está vinculado a un método o una
manera de ejecutar algo. (P. 86)
Un procedimiento, en este sentido, consiste en seguir ciertos pasos
predefinidos para desarrollar una labor de manera eficaz. Su objetivo debería
ser único y de fácil identificación, aunque es posible que existan diversos
procedimientos que persigan el mismo fin, cada uno con estructuras y etapas
diferentes, y que ofrezcan más o menos eficiencia.
Papel del Supervisor
La supervisión es la actividad de apoyar y vigilar la coordinación
de actividades de tal manera que se realicen en forma satisfactoria.
Matute (2012) La supervisión es una técnica elemental y clave dentro de cualquier organización pública o privada. Ya que por medio es está depende la calidad del trabajo, el rendimiento, la moral y el desarrollo de buenas actitudes por parte de los trabajadores. (p.102)
De acuerdo con Matute, el investigador señala que el supervisor debe
ser una persona seria, responsable e inteligente ya que representa un
ejemplo para los demás trabajadores
La responsabilidad real de la seguridad corresponde a los supervisores
de la empresa lo cual llevan a cabo un gran papel dentro de las
organizaciones. Las cuales muchas de ellas han establecido departamentos
cuyos miembros trabajan exclusivamente para el logro de la seguridad de la
empresa.
El profesional de higiene y seguridad constituye hoy en día una
necesidad sentida por las empresas y cuantas personas se encuentran de
alguna forma relacionadas con funciones de prevención, el supervisor juega
un papel importante en cuanto debe cumplir y adiestrar al personal sobre las
normativas e instrucciones establecidas por la empresa sobre la prevención
de riesgos laborales y protecciones que deban observarse en la ejecución de
las tareas realizadas.
° El supervisor debe contar con pautas que son de gran importancia
para el cumplimiento de sus funciones como son:
° Cumplir con sus de sus responsabilidades en materia de seguridad e
higiene en el trabajo.
° Su formación técnica debe ser complementada con amplios
conocimientos en materia de prevención de riesgos laborales.
° Reunir con el personal de normas y métodos de tareas consideradas
en la empresa.
° Organizar la defensa contra siniestro, emergencias y formación de
equipos de extinción de incendios.
° Planificación de actividades preventivas que impliquen la intervención
de varios especialistas.
° Debe integrar los principios preventivos de la seguridad.
° Debe realizar los registros de los accidentes y estadísticas.
° Formular planes de seguridad periódicamente.
Por lo tanto el supervisor debe tener la autoridad suficiente para que
todas las ordenes, instrucciones sean cumplidas por los subordinados, con el
propósito de obtener resultados satisfactorios que repercuta positivamente
en la disminución de los accidentes de trabajo. (Grimaldi y Simonds, 2000.).
Calidad
El primer paso que se hace necesario llevar a cabo para poder
determinar la esencia del concepto calidad que ahora nos ocupa es
establecer su origen etimológico.
Garza (1999), expone que: la calidad trata de hacer las cosas bien de una manera correcta y cumplir con los deseos del cliente de una manera óptima. Además de que los empleados se sienten mejor y se sienten motivados cuando el cliente aprecia su trabajo, el trabajo corre con menos problemas (p.192).
Existe calidad cuando las necesidades son cubiertas y las esperanzas
realizadas; el cliente está satisfecho y está dispuesto a pagar y volver a
contratar a la misma empresa en otras ocasiones.
Las cualidades y particularidades típicas de algo se resaltan a partir del
concepto de calidad, una noción que se utiliza al realizar comparaciones
entre elementos pertenecientes a una misma especie. Cabe resaltar que la
definición de calidad, por el carácter subjetivo de su acepción, no suele ser
precisa.
Por tanto, partiendo del uso de calidad como sinónimo de excelencia,
tenemos que determinar que en la actualidad es frecuente utilizar las
expresiones “sello de calidad” o “marca de calidad”. Con ambas lo que se
consigue, básicamente en el ámbito de la alimentación”, es determinar que
una serie de alimentos cuentan con las mejores propiedades que los
convierten en productos exquisitos y que se diferencian de sus competidores
precisamente por aquellas.
No obstante, también hay que subrayar que el término de calidad va
asociado de manera inherente a otras palabras con las que ha llegado a
formar expresiones de uso muy frecuente en nuestra sociedad. Este sería el
caso, por ejemplo, de lo que se conoce con el nombre de “calidad de vida”
que viene a traducirse como todo aquel conjunto de dispositivos o de
actuaciones que consiguen que un individuo o una colectividad cuenten con
los requisitos necesarios para disfrutar de un día a día mucho más agradable
y cómodo.
Marco Legal de la Seguridad Industrial
Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo (LOPCYMAT)
Con la aprobación de la reforma de la Ley Orgánica de Prevención,
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT), publicada en
Gaceta Oficial número 38.236, de fecha 26 de julio de 2005, se abre una
nueva página en la larga historia de lucha de los trabajadores, que marcará
el futuro de la salud y la seguridad laboral en Venezuela.
Esta Ley que promueve la implementación del Régimen de Seguridad y
Salud en el Trabajo, en el marco del nuevo Sistema Seguridad Social, abarca
la promoción de la salud de los trabajadores, la prevención de enfermedades
profesionales y accidentes de trabajo, la atención, rehabilitación y reinserción
de los trabajadores y establece las prestaciones dinerarias que correspondan
por los daños que ocasionen enfermedades ocupacionales y accidentes de
trabajo.
El Ministerio del Poder Popular para el Trabajo y Seguridad Social y el
Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laborales, asumen el
compromiso de vigilar el cumplimiento de las condiciones de seguridad, salud
y bienestar para promover un ambiente de trabajo adecuado y propicio para
el ejercicio pleno de las facultades físicas y mentales de los trabajadores y
trabajadoras, mediante la promoción del trabajo seguro y saludable, y la
prevención de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales.
En esta línea de trabajo, el INPSASEL hace entrega de este ejemplar
de la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo, tanto a empleadores como a trabajadores, como parte de la
iniciativa de un Plan de incorporación masiva de los actores sociales a la
formación y organización para garantizar condiciones dignas y seguras de
trabajo.
Es una ley orgánica promulgada el 26 de julio de 2005, publicada en la
gaceta oficial número 38.236, la misma se encarga de promover la
implementación del régimen de seguridad y salud en el trabajo, así como
también la prevención de enfermedades profesionales y accidentes de
trabajo, y su vez establece las prestaciones dinerarias que correspondan por
los daños que ocasionan enfermedades ocupacionales y accidentes de
trabajo.
Los objetivos fundamentales de esta ley se encuentran plasmados en el
artículo uno (1) de la misma, entre los cuales se pueden mencionar:
° Establecer las instituciones, normas y lineamientos en materia de
seguridad y salud.
° Regular derechos y deberes de trabajadores y empleadores, en
relación con la seguridad, salud y ambiente de trabajo.
° Establecer sanciones por incumplimiento de esta normativa.
Entre otros aspectos, es importante destacar que las disposiciones de
esta ley son de orden público, en concordancia con lo establecido en la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.
Comisión Venezolana de Normas Industriales (COVENIN)
Es un organismo creado en 1958, el cual está encargado de programar
y coordinar las actividades de Normalización y Calidad en el país. Para llevar
a cabo cualquier trabajo de elaboración de dichas normas, la COVENIN
constituye Comités y Comisiones Técnicas de Normalización donde
participan organizaciones gubernamentales y no gubernamentales,
relacionadas con el área específica en estudio.
Norma Técnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo
(NT-01-2008)
El objetivo fundamental de esta norma es establecer los criterios,
pautas y procedimientos fundamentales para el diseño, elaboración,
implementación, seguimiento y evaluación de un Programa de Seguridad y
Salud en el Trabajo con la finalidad de prevenir accidentes de trabajo y
enfermedades ocupacionales en todas las empresas o sectores productivos
del país. También establece mecanismos para la participación activa y
protagónica de los trabajadores en las mejoras a realizarse, de igual forma
para la supervisión continua de las condiciones de seguridad y salud en el
trabajo.
El Ministerio del Poder Popular para el Trabajo y Seguridad Social fue el
organismo que se encargó de la aprobación de dicha norma el 01 de
diciembre de 2008, la cual fue presentada por el Instituto Nacional de
Prevención, Salud y Seguridad Laborales (INPSASEL).
Prevención de accidentes
La prevención de accidentes es responsabilidad de todo el personal que
elabora dentro de una organización. El criterio básico de dicha prevención es
la disminución de accidentes, esto a su vez va a depender del esfuerzo de
todos y cada uno de los involucrados. Para la prevención de accidentes
desde el más alto directivo de la empresa hasta el más humilde de los
empleados debe mostrar interés y participar activamente en la prevención de
los accidentes. Es importante tomar medidas correctivas destinadas a
controlar y eliminar las causas de los accidentes.
Reglamento Parcial de la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones Y
Medio Ambiente de Trabajo Gaceta Oficial Nº 38.596 del año 2007
Artículo 21. Funciones de los Servicios de Seguridad y Salud en el
Trabajo
Además de las funciones del Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo,
previstas en el artículo 40 de la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y
Medio Ambiente del Trabajo, se establecen las siguientes:
1 identificar, evaluar y proponer los correctivos que permitan controlar las
condiciones y medio ambiente de trabajo que puedan afectar tanto la salud
física como mental de los trabajadores y las trabajadoras en el lugar de
trabajo, comedores, alojamiento o instalaciones sanitarias o que pueden
incidir en el ambiente externo del centro de trabajo o sobre la salud de su
familia.
2 informar, formar, educar y asesorar a los trabajadores y trabajadoras en
materia de seguridad y salud laboral.
3 mantener un sistema de vigilancia epidemiológica de accidentes y
enfermedades ocupacionales, de conformidad con lo establecido en la ley ,
los reglamentos y las normas técnicas que se dicten al efecto
4 mantener un sistema de vigilancia de la utilización del tiempo libre, de
conformidad con la ley, los reglamentos y las normas técnicas que se dicten
al efecto
5 Reportar los accidentes de trabajo y las enfermedades ocupacionales al
instituto nacional de prevención y seguridad laborales de conformidad con la
ley, los reglamentos y las normas técnicas que se dicten al efecto.
6 Reportara al ministerio de salud las enfermedades de notificación
obligatoria que sean de carácter ocup0acional
7 realizar el diagnóstico sobre las enfermedades ocupacionales padecidas
por los trabajadores, en coordinación con el instituto nacional de prevención,
salud y seguridad laborales y el ministerio de salud
8 evaluar y conocer las condiciones de las nuevas instalaciones maquinarias
y equipos antes de dar inicio a su funcionamiento, así como formar y
capacitar a los trabajadores y trabajadoras sobre los mismos
9 Elaborar la propuesta del programa de seguridad y salud en el trabajo con
la participación efectiva de los trabajadores y las trabajadoras y someterlo a
consideración del comité de seguridad laboral a los fines de presentarlo al
instituto nacional de prevención, salud y seguridad laborales para su
aprobación y registro.
10 Implementar el programa de seguridad y salud en el trabajo
11 Coordinar con el departamento de recursos humanos o quien haga sus
veces el cumplimiento de sus funciones
12 las demás que señalen los reglamentos y las normas técnicas dictadas
por el ministerio del trabajo y seguridad social y las guías técnicas
elaboradas por el instituto nacional de prevención , salud y seguridad
laborales . logro de metas y objetivos.
Primeros Auxilios
Este tipo de asistencia, por lo tanto, se suele desarrollar en el lugar de
la escena del accidente o en donde la víctima sufre los síntomas repentinos.
Dadas las características de la situación, estos primeros auxilios pueden
salvarle la vida a una persona.
Agustín San Jaime en su libro Actuaciones Básicas en Primeros Auxilios (2° Edición), Define “Los primeros auxilios son técnicas básicas y simples que, aplicadas en los primeros momentos de un accidente o enfermedad, pueden minimizar las lesiones e incluso salvar la vida de las personas”. (p.19).
Los primeros auxilios, pues, son los procedimientos y técnicas de
carácter inmediato que se dispensan a las personas que han sido víctimas
de un accidente o de una enfermedad repentina. Estos auxilios anteceden a
otros más complejos y exhaustivos, que suelen llevarse a cabo en lugares
especializados (como un hospital o una clínica).
Prevención y Control de Incendios
Perez (2002) explica que la “Prevención consiste en la adopción de
cuantas medidas sean necesarias para anular el riesgo de incendio o, al
menos disminuirlos”. (p.34)
El citado autor explica que: La prevención contra incendios debe entenderse como
una inversión para salva-guardar las vidas y los bienes. Esta inversión debe planificarse y
asegurarse de la mejor forma posible.
Métodos de extinción de incendios:
Los métodos de extinción de incendios son:
Sofocación: Es el proceso de extinción de un fuego por la limitación o
la reducción del oxigeno.
Enfriamiento: es el proceso de extinción o control de un fuego
mediante la disminución de la temperatura
Disolución: es el proceso de extinción de un fuego mediante el cual se
retira o elimina el material combustible.
Lubricación de la reacción en cadena: es el proceso de extinción de
un fuego mediante el uso de un agente que interrumpa las reacciones en
cadenas producidas en la combustión. (p.89).
Técnicas de extinción de fuegos:
Según Pérez (2002), las técnicas de extinción de fuegos más comunes
son:
Técnica de ataque directo: es cuando se ataca directamente el fuego
con agentes extintores.
Técnica de ataque indirecto: Es cuando se protegen las áreas
adyacentes o cuando se renueva el material combustible para evitar la
propagación del fuego.
Técnica de ataque combinado: es cuando se combinan las dos
técnicas antes mencionadas esta técnica se utiliza cuando hay incendios de
gran magnitud. (p.93)
Sistemas de extinción de incendios:
Explica Pérez (2002), que los sistemas de extinción de incendios más
utilizados son:
Sistema fijo: es un sistema de extinción compuesto por una red de
tuberías, válvulas y bocas de agua con reserva permanente de agua y un
medio de expulsión propio.
Sistema portátil: está integrado por los extintores portátiles los cuales se
constituyen en la primera línea de defensa contra el fuego. (p.96).
Bases Legales
Las bases legales, constituyen todas aquellas normativas que están
relacionadas directamente con el objeto de la investigación, presenta el
conjunto de normas, leyes o reglamentos, que deben ser tomadas en cuenta
por el investigador ante la aplicación del estudio, respaldando el marco
teórico y el ámbito legal de la investigación planteada. Antes de efectuar
cualquier investigación se debe tener presente la influencia de las leyes y
reglamentos pertinentes. Según Pérez, A., (2002), las bases legales son:
“...el conjunto de leyes, reglamentos, normas, decretos, etc., que establecen
el basamento jurídico que sustenta la investigación.” (p. 23). De igual forma
Ander–Egg (2000); lo refiere como; “documentos oficiales, muy variados y de
diferente alcance y significación “(p. 215).
Dentro de este orden de ideas; al desarrollar una investigación es de
importancia para su análisis los basamentos legales estos pueden aportar
fundamentos que destaquen y faciliten la misma, por ello se debe tener al
alcance una serie de herramientas respecto a leyes, normas, y reglamentos
de carácter internacional, nacional o especifica referente al campo de
aplicación; entre estas se encuentra la Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela, de donde se deben tomar aquellos artículos donde
se tome en consideración la seguridad física de los trabajadores y la
protección del medio ambiente; por tal razón se debe hacer referencia al
artículo 87.
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. (1999)
La Constitución es la normativa principal y más importante de todo país,
que además recoge el concepto y la consideración de responsabilidad
objetiva aplicable a todos los entes de la nación, que cumplen con un fin, sea
o no de lucro, y los deberes que establece con los estatutos referentes a los
diversos temas; sin embargo, en esta ocasión se tomará lo esencial a con el
tema, de este Trabajo Especial de Grado lo cual servirá como referencia para
la investigación dentro del marco legal.
En sus artículos:
Articulo 83. “La salud es un derecho social fundamental; obligación del
estado, que lo garantizara como parte de derecho a la vida. El estado promoverá y desarrollara políticas orientadas a elevar la calidad de vida, el bienestar colectivo y el acceso a los servicios. Todas las personas tienen derecho a la protección de la salud, así como el deber de participar activamente en su promoción y defensa y el de cumplir con las medidas sanitarias y de saneamiento que establezca la ley, de conformidad con los tratados y convenios internacionales suscritos y ratificados por la república”.
Articulo 84. “Para garantizar el derecho a la salud el Estado creara,
ejercerá la rectoría y gestionara un Sistema Público Nacional de Salud, de carácter intersectorial, descentralizado y participativo, integrado al sistema de seguridad social, regido por los principios de equidad, gratuidad, universalidad, integralidad, integración social y solidaridad. El sistema público de salud dará prioridad a la promoción de la salud El sistema de dará prioridad a la promoción de la salud de la preservación de enfermedades, garantizando un tratamiento oportuno y de calidad, los bienes de servicio público de salud son propiedad del estado y no podrán ser privatizados, la comunidad organizada tiene el derecho y el deber de participar en la toma de decisiones sobre la planificación, ejecución y control de las políticas especificas y de las instituciones públicas de salud.”
Artículo 87: “Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber de trabajar,
el estado garantizará la adopción de las medidas necesarias a los fines de que toda persona pueda obtener ocupación productiva, que le proporcione una existencia digna y decorosa y le garantice el pleno ejercicio de este derecho.
Es fin del estado fomentar el empleo. También La ley adoptara medidas tendentes a garantizar los derechos laborales de los trabajadores y trabajadores no dependientes. La libertad de trabajo no será sometida a otras atribuciones que las que la ley establezca.
Todo patrono o patrona garantizara a sus trabajadores y trabajadoras condiciones de seguridad, higiene y ambiente de
trabajo adecuado. El estado adoptara medidas creara instituciones que permitan el control y la promoción de estas condiciones.
Los presentes artículos guardan relación con el presente estudio en
virtud de que se establece en la carta magna un derecho fundamental como
lo es el trabajo y de esta manera el estado está en la obligación de garantizar
el mismo y además que los trabajadores gocen de condiciones optimas para
el desempeño optimo de las funciones.
Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo (LOPCYMAT). (2005)
Artículo 1
“El objeto de la presente Ley es: Establecer las instituciones, normas y lineamientos de las
políticas, y los órganos y entes que permitan garantizar a los trabajadores y trabajadoras, condiciones de seguridad, salud y bienestar en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio pleno de sus facultades físicas y mentales, mediante la promoción del trabajo seguro y saludable, la prevención de los accidentes de trabajo y las enfermedades ocupacionales, la reparación integral del daño sufrido y la promoción e incentivo al desarrollo de programas para la recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo social. Regular los derechos y deberes de los trabajadores y trabajadoras, y de los empleadores y empleadoras, en relación con la seguridad, salud y ambiente de trabajo; así como lo relativo a la recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo social. Desarrollar lo dispuesto en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y el Régimen Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo establecido en la Ley Orgánica del Sistema de Seguridad Social. Establecer las sanciones por el incumplimiento de la normativa. Normar las prestaciones derivadas de la subrogación por el Sistema de Seguridad Social de la responsabilidad material y objetiva de los empleadores y empleadoras ante la ocurrencia de un accidente de trabajo o enfermedad ocupacional. Regular la responsabilidad del empleador y de la empleadora, y sus representantes ante la ocurrencia de un accidente de trabajo o
enfermedad ocupacional cuando existiere dolo o negligencia de su parte.” (p.05)
CAPÍTULO V
De los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Artículo 39: Los empleadores y empleadoras, así como las cooperativas y las otras formas asociativas comunitarias de carácter productivo de servicio, deben organizar un servicio propio o mancomunado de Seguridad y Salud en el Trabajo, conformado de manera multidisciplinaria, de carácter esencialmente preventivo, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de esta Ley.
La exigencia de organización de estos Servicios se regirá por criterios
fundados en el número de trabajadores y trabajadoras ocupados y en una
evaluación técnica de las condiciones y riesgos específicos de cada
empresa, entre otros. Los requisitos para la constitución, funcionamiento,
acreditación y control de los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo
serán establecidos mediante el Reglamento de esta Ley.
Estos artículos se relacionan con la presente investigación ya que
en ellos se establecen como debe ser el funcionamiento de las
empresas en el marco de la ley que se desarrolla en los artículos de
esta ley, la cual obliga las organizaciones al cumplimento estricto de la
misma, en lo que refiere a la promoción de un ambiente de trabajo
seguro.
Reglamento de las Condiciones de Higiene y Seguridad en
el Trabajo (2006)
Título XI De la ropa, equipos y accesorios de protección personal
La ropa, equipos y accesorios de protección personal son un
implemento más de trabajo que el trabajador debe poseer para ejercer
labores con sustancias peligrosas.
Artículo 793: “Es de obligatorio cumplimiento el uso de quipos de protección personal cuando no sea posible eliminar el riesgo por otro medio. Los patrones deberán suministrar gratuitamente vestidos, guantes, anteojos, caretas, cinturones y calzados de proteger eficazmente a los trabajadores, y conservarlos en buen estado”.
El presente artículo se relaciona con la investigación en virtud de
que se establece que toda empresa debe contar con todos los equipos
de protección personal para así disminuir los accidentes en los puestos
de trabajo.
LEY ORGANICA DEL TRABAJO, LOS TRABAJADORES Y LAS TRABAJADORAS
Decreto Nº 8.938
30 de abril de 2012
TITULO I NORMAS Y PRINCIPIOS CONSTITUCIONALES
Capítulo V
De las Personas en el Derecho del Trabajo Responsabilidad objetiva del patrono o patrona
El ejecutivo nacional en el reglamento de esta ley o en disposiciones
especiales, determinara las condiciones que correspondan a las diversas
formas de trabajo, especialmente en aquellas que por razones de
insalubridad o peligrosidad que puedan resultar nocivas, y cuidara de la
prevención de los infortunios del trabajo mediante las condiciones del medio
ambiente y las con él relacionadas.
El inspector del trabajo velara por el cumplimiento de esta norma y fijara
el plazo perentorio para que subsanen las deficiencias.
Articulo 156. El trabajo se llevará a cabo en condiciones dignas y
seguras, que permitan a los trabajadores y trabajadoras el
desarrollo de sus potencialidades, capacidad creativa y pleno
respeto a sus derechos humanos, garantizando:
a) El desarrollo físico, intelectual y moral.
b) La formación e intercambio de saberes en el proceso social de
trabajo.
c) El tiempo para el descanso y la recreación.
d) El ambiente saludable de trabajo.
e) La protección a la vida, la salud y la seguridad laboral.
En esta sección, se establece que todo empleador tiene el deber de
velar por la seguridad de sus trabajadores, en donde sus actividades se
deben realizar en un ambiente seguro.
Definición de Términos Básicos
Accidentes: Suceso que es provocado por una acción violenta y repentina
ocasionada por un agente externo involuntario, y puede o no dar lugar a una
lesión corporal.
Accidente de Trabajo: Todo suceso que produzca en el trabajador o la
trabajadora una lesión funcional o corporal, permanente o temporal,
inmediata o posterior, o la muerte.
Accidente Incapacitante: Es cuando el accidentado necesita de una
evaluación médica y tiene que seguir un tratamiento.
Acto Inseguro: Es toda violación de un procedimiento, normas, reglamentos
o practicas seguras establecidas, tanto por el Estado como por la empresa,
que pueda producir un accidente de trabajo o una enfermedad ocupacional.
Adaptabilidad: Proceso por el cual un trabajador cambia alguna de las
características de su puesto de trabajo bien sea en las maquinas para
identificarse con nuevos procedimientos, normas y formas seguras de
trabajo.
Agente: Es todo aquel objeto o sustancia relacionada de manera directa con
la lesión.
Charlas de Seguridad. Son orientaciones que se transmiten al trabajador
con respecto a la seguridad y riesgos inherentes al cual están expuestos en
una determinada área de trabajo, estos tienen una duración de 5 a 15
minutos.
Comité de Higiene y Seguridad Industrial: Son las personas encargadas
de vigilar las condiciones y medio ambiente de trabajo, asiste y asesora al
empleador y a los trabajadores en la ejecución del programa de prevención
de accidentes y enfermedades profesionales.
Condición Insegura: Es la condición física o mecánica que existe en un
equipo, en una herramienta, que podría haber sido protegida o corregida y
que lleva inherente el accidente.
Condición y Medio Ambiente de Trabajo: Todo trabajo deberá
desarrollarse en un lugar donde se tenga un ambiente y condiciones
adecuadas.
Control de Riesgos: Es la minimización de las causas de los accidentes.
Descueradora: Maquina con un rodillo y una cuchilla, la cual es manipulada
por un trabajador o trabajadora para quitar la piel o cuero de las piezas de
carne.
Descuerador: Es la persona encargada de quitar la piel o cuero a las piezas
de carne.
Desposte: El desposte de carne de res es el proceso que se le practica a
una canal después de haber completado su requerimiento de oreo y
enfriamiento y consiste en la separación en sus tres componentes
principales: muscular, óseo y adiposo. Realizando este primer paso se
procede a separar y clasificar cada uno de los componentes principales en
sus diferentes piezas, por categorías de calidad y usos.
Depostador: Es la persona que se encarga de separar la carne del hueso,
desventando según destino comercial, sin lastimar los músculos,
preservando la higiene sanitaria y la seguridad laboral, de acuerdo a
normativa vigente.
Enfermedad Profesional: Es aquella enfermedad contraída a consecuencia
del trabajo ejecutado por cuenta ajena en las actividades que se
especifiquen.
Factor Personal de Inseguridad: Se refiere a cualquier característica,
deficiencia o alteración mental, psíquica o física, accidental o permanente,
que permita el acto inseguro. Son problemas como: visión defectuosa, fatiga
o intoxicación, problemas en el hogar, desconocimiento de las normas y
reglas de seguridad.
Higiene Industrial: Es el conjunto de procedimientos destinados a controlar
los factores ambientales que pueden afectar la salud en el ámbito de trabajo.
Iluminación: Factor importante en la prevención de accidentes y para el
buen desarrollo de los procesos productivos.
Incapacidad Total Permanente: Es la patología que presenta el trabajador
impidiéndole la realización de todas las tareas o las tareas fundamentales de
su profesión habitual pero el trabajador puede dedicarse a otra profesión
distinta.
Incentivo: Es la Forma de estimular al trabajador para que cumpla mejor y
más eficientemente su trabajo.
Lesión: Es el daño físico que produce un accidente a las personas,
consecuencia de una serie de factores, las cuales pueden ser permanentes o
totales del resultado de un accidente.
Mesa Transportadora: Es donde se coloca todo tipo de objeto para que la
mesa lo lleve hasta un punto donde se va a seleccionar el producto.
Muerte: Es todo aquel desenlace fatal que deja un accidente de trabajo,
independientemente del intervalo de tiempo transcurrido entre la lesión y el
fallecimiento.
Plato: Es donde caen todo los objetos o producto, que a su vez sirve para
poder seleccionarlos para poder empacarlos.
Peligro: Es un riesgo o la contingencia inminente de que pase algo malo.
Puede tratarse de una amenaza física (real) o de una circunstancia más bien
abstracta.
Prevención de Accidentes: Se denomina prevención de accidentes al
conjunto de medidas que se toman tanto en forma individual como
socialmente para así evitar los accidentes.
Programa de Higiene y Seguridad Industrial: Es el conjunto de objetivos,
pasos y acciones establecidas para prevenir los accidentes de trabajo y
enfermedades ocupacionales.
Riesgo: Está vinculado con la vulnerabilidad, mientras que el peligro aparece
asociado a la factibilidad del perjuicio o daño.
Salud: Es un estado de completo bienestar físico, mental y social; y no solo
la ausencia de enfermedad o dolencia.
Seguridad: La seguridad es el sentimiento de protección frente a carencias y
peligros externos que afecten negativamente la calidad de vida
Seguridad en el Trabajo: Es el conjunto de acciones que permiten localizar
y evaluar los riesgos y establecer las medidas para prevenir los accidentes
de trabajo.
Seguridad Industrial: Se encarga de minimizar los riesgos en las industrias,
con un conjunto de técnicas para evitar los accidentes en el trabajo.
Sierra Cinta: Maquina utilizada para realizar diferentes tipos de cortes.
CAPÍTULO III
MARCO METODOLOGICO
En el desarrollo del marco metodológico el investigador se encuentra
frente a un aspecto que tiene que ver con la planeación de la manera como
se va a proceder en la investigación, se plantea el nivel de profundidad a que
se quiere llegar en el conocimiento propuesto, al método y a las técnicas que
ha de utilizar en la recolección de datos.
Balestrini, M. (2002), establece:
El marco metodológico, está referido al momento que alude al conjunto de procedimientos lógicos, tecno-operacionales implícitos en todo proceso de investigación, con el objeto de ponerlo en manifiesto y sistematizarlos; a propósito de permitir, descubrir y analizar los supuestos del estudio y de reconstruir los datos, a partir de los conceptos teóricos convencionalmente operacionalizados. (p.25).
Por su parte Tamayo (1998) sostiene que: “la metodología constituye la
medula del plano, se refiere a la descripción de unidades de análisis, la
recolección de datos, los instrumentos, los procedimientos y las técnicas de
análisis (p. 113).
Sobre las bases de estas afirmaciones, el objeto del marco
metodológico es proporcionar un modelo de verificación que permita
contractar los hechos con las teorías. En este capítulo se presenta la
metodología que permite desarrollar el procedimiento que será utilizado para
elaborar la investigación, estableciendo la población y la muestra objeto de
investigación.
Diseño, Tipo, Nivel y Modalidad de la Investigación
La investigación de la presente propuesta se encuentra enmarcada en
un diseño no experimental, tipo de campo con apoyo documental, nivel
descriptivo y modalidad de un proyecto factible, lo que le permitió recopilar la
mayor información posible sobre la problemática existente en el área de
desposte de la empresa Dispocerca C.A., según Palella y Martins (2006); el
diseño no experimental es aquel que “se realiza sin manipular en forma
deliberada ninguna variable. El investigador no sustituye intencionalmente las
variables independientes”. (p.96).
Se justifica el diseño no experimental, debido a que la investigación
planteada no se somete a condiciones controladas y conocidas por el autor,
por el contrario sigue su curso antes las necesidades establecidas en la
problemática planteada en esta propuesta.
La investigación de campo según Arias, F. (2.006)
Es aquella que consiste en la recolección de datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos (datos primarios), sin manipular o controlar variable alguna, es decir, el investigador obtiene la información pero no altera las condiciones existentes (p. 31).
Igualmente, la investigación se encuentra apoyada en una
investigación documental referida directamente con el objetivo del proyecto,
a fin de otorgar una base documental a la misma. Según Palella y Martins
(2006); esta investigación “se concentra exclusivamente en la recopilación de
información en diversas fuentes. Indaga sobre un tema en documento” (p.
99).
Es por eso que, toda investigación puede considerarse como una
búsqueda de datos apropiados de conocimientos, obtenidos a través de un
conjunto de unidades que constituyen dentro del que opera la investigación.
La investigación documental está referida a obtener información y
datos relacionados con el área de desposte y técnicas de Autoprotección
para los trabajadores de la empresa Dispocerca C.A., entre las que se
pueden mencionar antecedentes relacionados con la investigación como la
de bibliografía, monografía, trabajos anteriores relacionados con el tema,
folletos y otros.
Desde el punto de vista del nivel de conocimiento, es necesario
denotar que es de tipo descriptiva, tomando en cuenta que la mayor
información se localizo en el escenario real donde ocurre el problema
planteado. La Investigación Descriptiva según Tamayo, M (2000), “trabaja
sobre realidades de hechos y característica fundamental, es la de presentar
una investigación correcta, este tipo de investigación pone al investigador en
contacto directo con el objetivo en estudio”. (p.35).
Se considera a su vez, de acuerdo a la modalidad, como un proyecto
factible, el cual según el Manual de Trabajo de Grado, Especialización,
Maestría y Tesis Doctorales de la Universidad Pedagógica Experimental
Libertador (UPEL) (2004).
Consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales; pueden referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos o procesos. El proyecto debe tener apoyo en una investigación de tipo documental, campo o un diseño que incluya ambas modalidades. (p.7).
El proyecto factible es también definido por Arias (2006) como “una
propuesta de acción para resolver el problema práctico o satisfacer una
necesidad. Es indispensable que la propuesta se acompañe de la
demostración de su factibilidad de realización” (p.83). Es la ruta a donde se
irá la investigación. Se puede decir que se llama Proyecto Factible porque se
le da una salida viable a una problemática existente.
Unidad de Análisis, Población y Muestra
Unidad de Análisis
La unidad de análisis es el conjunto en general de todos los casos y
su concordancia con una serie de características o especificaciones. Según
Balestrini (2002), son “los sujetos u objetos de medidas y estudios” (p.122).
Para esta investigación se tomó como unidad de análisis el área de Desposte
de la Empresa DISPOCERCA C.A.
Población
De allí que nadie mejor que la población del área de desposte para
confirmar las necesidades. La población es la cantidad global de personas
que serán sometidas a estudios.
Para Palella y Martins (2006); la población “es el conjunto de unidades
de las que se desea obtener información y sobre las que se van a generar
conclusiones” (p.115). Para efectos de la investigación la población estará
representada por aproximadamente Quince (15) personas que laboran en el
área de desposte de la empresa Dispocerca C.A Entre personal supervisorio,
ayudantes de producción, despostadores, picador y descuerador.
Muestra
En cuanto a la muestra, es una porción que representa la conducta del
total de ese universo. Sabino, C (2000) plantea que “la muestra no es más
que una parte respecto al todo constituido por el conjunto llamado universo”.
(p.104).
Cabe destacar que debido al tamaño de la población, se tomará como
muestra al cien por ciento (100%) de la población total, es decir la muestra es
de tipo censal al respecto Palella y Marntins (2004) define la muestra
"constituye una parte o el subconjunto de la población dentro de la cual
deben poseer características reproducen de la manera más exacta posible”,
(p.93). La muestra está constituida por las personas que laboran en el área
de desposte de la empresa Dispocerca C.A y las cuales se detallan en el
cuadro numero 2.
Cuadro 2
DISTRIBUCIÓN DE LA MUESTRA
Cargo Cantidad
Picador 1
Tallador 1
Supervisor 2
Ayudantes de Producción 3
Despostadores 8
Total 15
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
La técnica de recolección de datos consiste en un conjunto de
actividades agrupadas en forma de procedimiento mediante los cuales el
investigador obtiene los datos de la fuente bien sea primarios o secundarios.
En este sentido Arias (1997) la define como “las distintas maneras de
obtener información” (p.55). Igualmente señala Arias que “los instrumentos
son los medios materiales que se emplean para recoger y almacenar
información” (p.55). Los datos, dependiendo de donde procedan pueden ser
subdivididos en dos grupos, los datos primarios y secundarios. Los datos
primarios son los que se obtienen directo de la realidad, mientras que los
datos secundarios son registros escritos que ya han sido procesados por
otros investigadores. A la larga los datos primarios llegan a ser secundarios
porque pueden ser tomados como apoyo para otras investigaciones.
Para esta investigación las fuentes de información se clasificaron como
primarias y secundarias, por lo que las principales técnicas usadas serán la
lista de observación directa y la encuesta y como instrumento de
investigación fueron utilizados la lista de chequeo y la escala de likert,
integrando al personal de desposte, observando los hechos cuando ocurran
y como se llevan a cabo.
Observación Directa
Si bien es cierto, una observación directa es aquella donde se puede
observar y recoger datos a través de los sentidos orientados a la captación
de la realidad que se quiere analizar, visualizando las situaciones, los hechos
o actividades reales que son registradas en el momento. En este orden de
ideas Sabino, C. (2000), plantea lo siguiente:
La observación consiste en el uso sistemático de nuestros sentidos orientados a la captación de la realidad que queremos estudiar a través de sus sentidos el hombre capta la realidad que lo rodea, que luego organiza intelectualmente es que el uso de nuestros sentidos, que permanentemente empleamos es una fuente inagotable de datos, que tanto para la actividad científica como para la vida práctica resulta de primordial valor. (p132)
Esta técnica permitió la determinación de las características de la
situación y los requerimientos necesarios para la solución del problema
planteado. Junto con la técnica anterior esta la encuesta, según indica
Méndez, C. (2005): “Permite el conocimiento de las motivaciones, las
actitudes y las opiniones de los individuos con relación a su objeto de
investigación.” (p. 146).
Encuesta
De acuerdo a esto, Farías (2006) define a la encuesta como: “Un
conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa
de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinión o
hechos específicos” (p.62). Para la actividad de recolección de datos se
utilizara la técnica de la encuesta, a través de cuestionario de preguntas y
repuestas cerradas. La encuesta, según Tamayo (2006) se define como: “un
serie de interrogantes que se lee al respondedor, contiene una serie de ítems
o preguntas estructuradas, formuladas y llenadas por un empadronador
frente al quien responde” (p. 181).
En el caso particular del estudio, para esta técnica de recolección de
datos se utilizara el cuestionario como instrumento de recolección de datos.
La misma será de tipo estructurada, dado a que el entrevistado responderá a
un cuestionario de preguntas con alternativas de respuestas cerradas (Si o
No), las cuales aportarán información necesaria para el logro de los objetivos
planteados. Puede decirse, que la encuesta se realiza siempre en función de
un cuestionario, siendo éste por tanto, el documento básico para obtener la
información en la gran mayoría de las investigaciones y estudios de
mercado. Para el caso específico de la investigación, la encuesta se utilizara
al final de la etapa I de la fase de diagnóstico.
Las encuestas tienen por objetivo obtener información estadística
indefinida, mientras que los censos y registros vitales de población son de
mayor alcance y extensión. Este tipo de estadísticas pocas veces otorga, en
forma clara y precisa, la verdadera información que se requiere, de ahí que
sea necesario realizar encuestas a esa población en estudio, para obtener
los datos que se necesitan para un buen análisis. Este tipo de encuesta
abarca generalmente el universo de los individuos en cuestión.
Para obtener datos de la investigación se utilizaron los siguientes
instrumentos de recolección de datos:
Lista de Chequeo
En el mismo orden de ideas, Palella y Martins (2006) señalan que un
instrumento de recolección de datos es:
(…) cualquier recurso del cual pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información. En cada
instrumento concreto pueden distinguirse dos (2) aspectos diferentes: una forma y un contenido. La forma del instrumento se refiere al tipo de aproximación que se establece con lo empírico, a las técnicas utilizadas para lograrlo. El contenido queda expresado en la especificación de los datos concretos que es necesario conseguir; se realiza, por lo tanto, mediante una serie de ítems que no son otra cosa que los indicadores expresados en forma de preguntas (p. 137).
Para esta investigación se utiliza la técnica de la lista de chequeo por
ser de fácil y rápida aplicación a la población en estudio. En ese sentido se
elaboro una Lista de Chequeo ver (Anexo B) dirigidos: al área de estudio. El
cual consta de cuatro (4) Ítems, de respuestas cerradas (Si, No), referidas a
los riesgos expuestos, tipos de EPP a utilizar en el área, mapas de
Evacuación y el Orden y Limpieza, con la finalidad de obtener información
particular acerca del área en estudio.
Escala de Likert
Summers (1982) define el término actitud como la “... suma total de
inclinaciones y sentimientos, prejuicios o distorsiones, nociones
preconcebidas, ideas, temores, amenazas y convicciones de un individuo
acerca de cualquier asunto específico,” (p. 158).En una escala de medición
de actitudes no interesa propiamente la opinión o el conjunto de palabras que
expresa la persona.
Lo que en realidad es importante es la actitud de quién opina. La escala
de medición de actitudes analiza los pensamientos y sentimientos de la
persona hacia los hechos ya especificados, en el área de estudio. El cual
consta de once (11) Ítems, y con cinco (5) alternativas de respuestas.
La escala de Likert mide actitudes o predisposiciones individuales en
contextos sociales particulares. Se le conoce como escala sumada debido a
que la puntuación de cada unidad de análisis se obtiene mediante la
sumatoria de las respuestas obtenidas en cada ítem. (Ver Anexo B)
Validación de los Instrumentos
La validez es una condición necesaria e importante de todo diseño de
investigación, es decir, que los resultados deben arrojar la información
concerniente al tema y no a otro asunto. En tal sentido, Sabino (2000)
expresa que es “la capacidad de la escala para medir las cualidades para las
cuales ha sido construida y no otros parecidas”. (p.135).
Ahora bien, la validez del instrumento se obtuvo a través del juicio de
expertos que cuentan con abundantes conocimientos y experiencia en
materia de seguridad industrial, a quienes se les pidió opinión sobre la
adecuación del instrumento con los objetivos que se plantean en la
investigación y con este procedimiento se logró perfeccionar y adaptar el
instrumento a los objetivos planteados.
En tal sentido, en el presente estudio, la validez de los instrumentos
se determinó antes de la aplicación del de los mismos, sometiéndolos al
juicio de tres expertos en este caso: uno en la materia objeto de estudio, otro
en metodología y otro en construcción de instrumento, a los cuales se le hizo
entrega de : a) una copia del cuadro de operacionalización de las variables;
b) una copia de los instrumentos , c) una copia de la matriz de validación y d)
una copia de la constancia de validación de expertos.
Esta validación, se realizó bajo los parámetros establecidos en la escala
de estimación (Ver cuadro 3). En este caso, los especialistas calificarán las
preguntas del instrumento:
Cuadro 3
VALIDACIÓN POR JUICIO DE EXPERTOS
CÓDIGO APRECIACIÓN
B
BUENO: El indicador se presenta en
grado igual o ligeramente superior al
mínimo aceptable.
R
REGULAR: El indicador no llega al
mínimo aceptable pero se cerca de él.
D
DEFICIENTE: El indicador está lejos de
alcanzar el mínimo aceptable.
Fuente: Metodología de la Investigación Cuantitativa. Pallela Martins, 2003
CAPÍTULO IV
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
En este capítulo se hace referencia a los resultados obtenidos del
proceso de investigación, una vez tabulados y analizados los datos obtenidos
en cada ítem en la aplicación del instrumento de recolección de datos con la
finalidad de interpretar la variable en estudio según se presenta en el
contexto de investigación.
Según Rodríguez, M. (2000). “El procesamiento de información tiene
dos dimensiones. Una, dedicada a la parte manual para presentar los datos,
y otra orientada a comprender sus relaciones y profundidad a través del
análisis e interpretación de los mismos” (p.139). En atención a esta
definición, el análisis de la información obtenida se realiza previa tabulación y
representación gráfica de las mismas valoradas en porcentajes para tener un
acercamiento a la realidad de lo que se presenta en la empresa Dispocerca
C.A.
Por su parte, Tamayo y Tamayo (1999). “Los datos tienen su significado
únicamente en función de las interpretaciones que da el investigador; pueden
utilizarse técnicas lógicas y estadísticas” (p.181). Por consiguiente, se
expresa en esta parte de la investigación los criterios del autor con relación a
la información recabada acerca de los factores y elementos que son
necesarios para proponer estrategias operativas para el mejoramiento de las
condiciones de seguridad en el área de Desposte de la Empresa Dispocerca
C.A.
Por lo cual, es de total derecho del investigador la interpretación y
análisis de los resultados obtenidos durante la recolección de datos, siempre
y cuando las técnicas utilizadas sean de resultados factibles para el
desarrollo del trabajo de investigación.
Técnicas de Análisis e Interpretación de los Datos
Para efecto de la presente investigación, los datos obtenidos en la lista
de chequeo se analizaran y se tomara en cuenta las observaciones
necesarias para la investigación, por otro lado, las respuestas obtenidas por
medio de la escala de likert se interpretaran y representaran mediante la
presentación de cuadros y gráficos para su mejor observación. En cuanto al
gráfico seleccionado, se utilizó el gráfico circular, también llamado de sector
o torta permitiendo visualizar en forma global los resultados en cada
alternativa presentada.
Según Rodríguez (Ob. Cit.) el proceso de análisis es:
Una de las etapas del proceso investigativo consiste en interpretar los
resultados obtenidos. El análisis consiste en separar un conocimiento o un
objeto de las partes que lo estructuran, es decir, hallar los principios y las
relaciones, las dependencias que existen en un todo (p. 138).
En atención al autor el análisis refleja la realidad observada en el
contexto, objeto de estudio, así como la interpretación de la problemática
detectada. Y de esta manera el autor encontrará la relación existente entre lo
supuesto y lo real, para lograr establecer recomendaciones y correcciones.
En consecuencia, a continuación se presenta la matriz de observación y los
resultados obtenidos por medio del cuestionario y su respectivo análisis.
Cualitativo
Análisis Cualitativo Conjunto de manipulaciones, transformaciones,
operaciones, reflexiones que realizamos sobre los datos con el fin de extraer
significados que permitan comprender la situación objeto de estudio.
Es un proceso, con fases, que llevan a la focalización progresiva de
conceptos, categorías o temas; implica cuatro procesos cognitivos:
comprender, sintetizar, teorizar y contextualizar (Morse 2005). A grandes
rasgos durante el análisis se pasa de un momento descriptivo a uno
analítico. Mientras que descripción implica una selección e interpretación, en
la fase analítica se da el desarrollo teórico (Hammersley y Atkinson 1994).
Hay diversas estrategias de análisis cualitativo, tales como la inducción
analítica, el análisis de discurso y la teoría fundamentada que se considera
la más utilizada (Bryman y Burgess 1994). No obstante, en el análisis
cualitativo hay unos procedimientos que son comunes:
1) los textos se codifican, se examinan cuidadosamente para identifica
patrones, semejanzas, diferencias, relaciones, temas.
2) se elaboran ideas analíticas que se registran para desarrollarlas y
sustentarlas.
3) se elaboran gradualmente conceptos que den cuenta de los datos.
4) se llevan estas ideas o conceptos en distintas rondas de recolección
de datos, se contrastan los conceptos en forma de teoría con un cuerpo
formalizado de conocimientos.
Huberman y Miles (2000). La manera de analizar los datos dependerá
del objetivo del estudio y de la creatividad del investigador, el objetivo final es
el de desarrollar conceptos.
Un buen análisis, por lo general implica que se haga de manera
concurrente con la recolección de datos, que se comience a agrupar o
categorizar pronto, que se identifiquen clases de fenómenos, que se
establezcan vínculos entre ellos y que se ponga a prueba los conceptos o
ideas que emerjan.
Cuantitativo
El análisis cuantitativo es la aplicación de complejos modelos
matemáticos y estadísticos a las finanzas buscando cuantificar todas las
variantes relevantes al estudio en cuestión asignándoles valores numéricos y
así intentar “modelar la realidad” utilizando esta información para obtener una
ventaja en la operatoria.
Gráficos Circulares
Se denomina también gráfica de pastel o gráficas del 100%, se utilizan
para mostrar porcentajes y proporciones. El número de elementos
comparados dentro de un gráfico circular, no deben ser más de 5, ordenando
los segmentos de mayor a menor, iniciando con el más amplio a partir de las
12 como en un reloj. Una manera sencilla de diferenciar los segmentos es
sombreándolos de claro a oscuro, siendo el de mayor tamaño el más claro y
el de menor tamaño el más oscuro.
Se utiliza para representar datos cualitativos y datos cuantitativos
discretos. Muestra la cantidad de datos que pertenecen a cada categoría
como una parte proporcional de un círculo. En su elaboración se utiliza la
frecuencia relativa y la frecuencia relativa acumulada
Tablas de Frecuencias
Se le llama Tablas de frecuencias a la agrupación de datos en
categorías mutuamente excluyentes que indican el número de observaciones
en cada categoría. Esto proporciona un valor añadido a la agrupación de
datos. La distribución de frecuencias presenta las observaciones clasificadas
de modo que se pueda ver el número existente en cada clase. Estas
agrupaciones de datos suelen estar agrupadas en forma de tablas.
Presentación de los Resultados
Resultados de la Lista de Chequeo
Cuadro 4
LISTA DE CHEQUEO
N ITEM SI NO Observaciones.
1 Las áreas de Desposte están
debidamente señalizadas.
X Faltan los carteles de seguridad
que señalen los riesgos a los
que se están expuestos los
trabajadores.
2 Los trabajadores usan los EPP adecuados para la labor que realizan.
X La empresa cuenta con todos
los equipos adecuados; sin
embargo los trabajadores no lo
utilizan adecuadamente.
3 Existe un mapa de evacuación en el área de Desposte.
X La empresa dispone de un
mapa de evacuación. No existe
publicación del mismo.
4 Existe el Orden y Limpieza en el
área de Desposte durante la
jornada de trabajo.
X El orden y limpieza del área
solo se realiza al finalizar la
jornada de trabajo.
Análisis del cuadro 4:
Las señalizaciones existentes en el área de desposte son muy pocas y
no abarcan la necesidad para un plan de contingencia o emergencia, estás
son un elemento importante y necesario para las personas, ya que
representan ese elemento visual que brinda información, por ejemplo: en qué
lugar se encuentran, donde quedan ubicados los dispositivos contra
incendios, salidas de emergencia, zonas seguras, un lugar en especifico,
entre otras. Por lo que es de vital importancia señalizar el área y dispositivos
existentes en el área de desposte de la empresa Dispocerca C.A.
Es importante educar a los trabajadores de la organización en materia
de seguridad, a fin de poder cumplir con las normas y prevenir cualquier
evento que se pueda suscitar; motivo por el cual es necesario explicarles el
significado que representan las señalizaciones y de esta forma obtener un
avance positivo en cuanto a la seguridad industrial presente en la
organización.
Luego de recorrer y verificar el área de estudio, se pudo apreciar que
los implementos de seguridad que se entregan a los trabajadores cumplen
con las necesidades propias en su proceso de producción y se encuentran
en buen estado, esos implementos son tales como: el casco, los guantes de
nitrilo, guantes de acero, delantal, protector de antebrazo y botas de
seguridad, además de su uniforme reglamentario; sin embargo se evidencia
el uso inapropiado de los mismos así como también la ausencia en su uso.
En el área objeto de estudio no se observo mapa de evacuación, sin
embargo existen documentos donde se pude apreciar la presencia del mismo
aunque esta información no se encuentra publicada. Lo indicado representa
una debilidad de gran importancia para lo que al plan de emergencia se
refiere, motivo por el cual es necesario que la empresa realice una
actualización del plano de las instalaciones para cada una de sus áreas de
proceso indicando las señalizaciones de evacuación como los son las rutas
más seguras y adecuadas para un desalojo.
Además de identificar allí la ubicación de los dispositivos para
emergencia y teléfonos de emergencia seguidos de la ubicación de
extintores, maletín de primeros auxilios y las zonas seguras dentro de la
empresa que sirven como resguardo a los trabajadores. Este mapa de
evacuación debe ser debidamente revisado y autorizado por los técnicos del
departamento de seguridad industrial y la brigada de emergencia, así como
la gerencia general y el departamento de recursos humano.
En lo que respecta al orden y limpieza del área de estudio se puede
evidenciar no conformidad del aspecto; ya que durante la observación directa
se puede apreciar el incumplimiento de la actividad; esto debido a
limitaciones de espacio, sumado a esto no existen paradas intermedias
durante el proceso que pueda dar oportunidad de realizar algún tipo de
higiene, motivo por el cual esta labor de garantizar el orden y limpieza se
realiza al finalizar la jornada. Lo indicado representa un riesgo de seguridad
alto en función al desplazamiento seguro de los trabajadores lo cuales
pueden incurrir en actos inseguros tales como fatiga laboral y caídas entre
otras.
Resultados de la Escala de Likert
Ítem 1. En el área de Desposte se evidencian desgaste en los equipos
y materiales
Cuadro 5
DESGASTE EN LOS EQUIPOS Y MATERIALES
Alternativas Frecuencia Porcentaje (%)
Totalmente de Acuerdo 12 75
De acuerdo 3 19
Indeciso 1 6
Desacuerdo 0 0
Totalmente en Desacuerdo 0 0
Total 15 100
Totalmente de Acuerdo
75%
Indeciso
6%
De acuerdo
19%
Desacuerdo
0% Totalmente en
Desacuerdo
0%
Totalmente de Acuerdo
De acuerdo
Indeciso
Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo
Gráfico 1 DESGASTE EN LOS EQUIPOS Y MATERIALES..
Análisis e interpretación del cuadro 5 gráfico 1: Según los
resultados el Setenta y Cinco por ciento (75%) indican que están totalmente
de acuerdo en cuanto desgaste en los equipos y materiales, reafirmado por
un diez y nueve por ciento (19%),que indica de están de acuerdo, y solo el
seis por ciento (6%) se encuentra indeciso. Por lo cual se puede inferir
apoyado en lo que establece Rabinowicz, (1995): el cual define “que existen
cuatro (4) formas de desgastes de los equipos que son el abrasivo, adhesivo,
corrosivo y fatiga superficial” (p.35)
Ítem 2. La empresa considera algún proyecto para el mejoramiento del
diseño inadecuado de las instalaciones o equipos
Cuadro 6
DISEÑO INADECUADO DE LAS INSTALACIONES O EQUIPOS
Alternativas Frecuencia Porcentaje (%)
Totalmente de acuerdo 10 66
De acuerdo 2 27
Indeciso 3 7
Desacuerdo 0 0
Totalmente en desacuerdo. 0 0
Total 15 100
Totalmente de Acuerdo
66%
Indeciso
7%
De acuerdo
27%
Desacuerdo
0% Totalmente en
Desacuerdo
0%
Totalmente de Acuerdo
De acuerdo
Indeciso
Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo
GRÁFICO 2 DISEÑO INADECUADO DE LAS INSTALACIONES O EQUIPOS
Análisis e interpretación del cuadro 6 gráfico 2: Según los
resultados el sesenta y seis por ciento (66%) indican que están totalmente de
acuerdo en cuanto al mejoramiento del diseño inadecuado de las
instalaciones o equipos, reafirmado por un veinte y siete por ciento (27%)
,que indica de están de acuerdo y un siete por ciento (7%) está indeciso. Por
lo cual se puede inferir apoyado en lo que establece” Según Burgos, F.
(1995), define el diseño de las instalaciones como aquella que “comprende el
diseño de un plan para colocar el equipo adecuado de una forma tal que se
introduzca el máximo de economías durante el proceso de manufactura”.
(p.92).
Ítem 3. El plan de formación considera aspecto para evitar el uso
inadecuado de las herramientas
Cuadro 7
USO INADECUADO DE LAS HERRAMIENTAS
Alternativas Frecuencia Porcentaje (%)
Totalmente de Acuerdo 8 53
De acuerdo 6 40
Indeciso 1 7
Desacuerdo 0 0
Totalmente en Desacuerdo. 0 0
Total 15 100
Totalmente de Acuerdo
53%
Indeciso
7%
De acuerdo
40%
Desacuerdo
0% Totalmente en
Desacuerdo
0%
Totalmente de Acuerdo
De acuerdo
Indeciso
Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo
Gráfico 3 USO INADECUADO DE LAS HERRAMIENTAS
Análisis e interpretación del cuadro 7 gráfico 3: Según los
resultados el cincuenta y tres por ciento (53%) indican que están totalmente de acuerdo en cuanto al uso inadecuado de las herramientas, reafirmado por un cuarenta por ciento (40%) ,que indica de están de acuerdo y un siete por ciento (7%) que está indeciso. Por lo cual se puede inferir apoyado en lo que establece Tamborero L (2005) “Las herramientas son unos utensilios de trabajo utilizados generalmente de forma individual que únicamente requieren para su accionamiento la fuerza motriz humana; su utilización en una infinidad de actividades laborales les dan una gran importancia. Además los accidentes producidos por las herramientas constituyen una parte importante del número total de accidentes de trabajo y en particular los de carácter leve.”(p.55).
Ítem 4. Algunas condiciones inseguras pueden ser originadas por el
mantenimiento inadecuado de las instalaciones o equipos.
Cuadro 8
MANTENIMIENTO INADECUADO DE LAS INSTALACIONES O EQUIPOS.
Alternativas Frecuencia Porcentaje (%)
Totalmente de acuerdo 10 67
De acuerdo 3 13
Indeciso 2 20
Desacuerdo 0 0
Totalmente en desacuerdo. 0 0
Total 15 100
Totalmente de Acuerdo
67%
Indeciso
13%De acuerdo
20%
Desacuerdo
0% Totalmente en
Desacuerdo
0%
Totalmente de Acuerdo
De acuerdo
Indeciso
Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo
Gráfico 4 MANTENIMIENTO INADECUADO DE LAS INSTALACIONES O EQUIPOS.
Análisis e interpretación del cuadro 8 gráfico 4: Según los resultados el sesenta y siete por ciento (67%) indican que están totalmente de acuerdo en cuanto a las condiciones inseguras pueden ser originadas por el mantenimiento inadecuado de las instalaciones o equipos, reafirmado por un trece por ciento (13%), que indica que están de acuerdo y un veinte por ciento (20%) que están indeciso. Por lo cual se puede inferir apoyado en lo que establece La Norma Técnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo (2008) en su capítulo III expresa que planes de trabajo deben definir aspectos como: “…Objetivos, metas y alcance del mantenimiento de equipos; Frecuencia de ejecución de las actividades de mantenimiento de equipos; Personal involucrado en cada una de las actividades y el Procedimiento de ejecución de actividades de mantenimiento de equipos.” (p. 15)
Ítem 5. Las políticas de la empresa manifiestan claramente las normas
inadecuadas de trabajo.
Cuadro 9
NORMAS INADECUADAS DE TRABAJO
Alternativas Frecuencia Porcentaje (%)
Totalmente de Acuerdo 10 66
De acuerdo 4 27
Indeciso 1 7
Desacuerdo 0 0
Totalmente en Desacuerdo. 0 0
Total 15 100
Totalmente de Acuerdo
66%
Indeciso
7%
De acuerdo
27%
Desacuerdo
0% Totalmente en
Desacuerdo
0%
Totalmente de Acuerdo
De acuerdo
Indeciso
Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo
Gráfico 5 NORMAS INADECUADAS DE TRABAJO
Análisis e interpretación del cuadro 9 gráfico 5: según los resultados
el sesenta y seis por ciento (66%) indican que están totalmente de acuerdo
en cuanto las políticas de la empresa manifiestan claramente las normas
inadecuadas de trabajo, reafirmado por un veinte y siete por ciento (27%),
que indica de están de acuerdo y un siete por ciento (7%) que está indeciso.
Por lo cual se puede inferir apoyado en lo que establece Durkheim (2007)
señala que: “Es una regla u ordenación del comportamiento humano dictada
por la autoridad competente del caso, con un criterio de valor y cuyo
incumplimiento tiene una sanción” (p. 87).
Ítem 6. En el desempeño de las funciones de los operadores se
evidencia la falta de entrenamiento de los trabajadores en procedimientos
Cuadro 10 FALTA DE ENTRENAMIENTO DE LOS TRABAJADORES EN
PROCEDIMIENTOS
Alternativas Frecuencia Porcentaje (%)
Totalmente de acuerdo 8 54
De acuerdo 5 33
Indeciso 0 0
Desacuerdo 2 13
Totalmente en desacuerdo. 0 0
Total 15 100
Totalmente de Acuerdo
54%
De acuerdo
33%
Desacuerdo
13%
Totalmente en
Desacuerdo
0%
Totalmente de Acuerdo
De acuerdo
Indeciso
Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo
Gráfico 6 FALTA DE ENTRENAMIENTO DE LOS TRABAJADORES EN
PROCEDIMIENTOS
Análisis e interpretación del cuadro 10 gráfico 6: Según los resultados el cincuenta y cuatro por ciento (54%) indican que están totalmente de acuerdo en cuanto al desempeño de las funciones de los operadores se evidencia la falta de entrenamiento de los trabajadores en procedimientos, reafirmado por un treinta y tres por ciento (33%), que indica de están de acuerdo y un trece por ciento (13%) que está en desacuerdo. Por lo cual se puede inferir apoyado en lo que dice Gómez (2003) especifica que: “a diferencia de lo que es la capacitación, el entrenamiento busca desarrollar habilidades y destrezas de carácter más que nada físico, es decir, de la esfera psicomotriz”. (p. 44)
Ítem 7. La falta de supervisión de las actividades son las causas
principales de los accidentes laborales.
Cuadro 11
FALTA DE SUPERVISIÓN
Alternativas Frecuencia Porcentaje (%)
Totalmente de acuerdo 11 73
De acuerdo 2 13
Indeciso 1 7
Desacuerdo 1 7
Totalmente en desacuerdo. 0 0
Total 15 100
Completamente de
acuerdo
73%
Indeciso
7%
De acuerdo
13%En desacuerdo
7%
Completamente en
desacuerdo
0%Completamente de acuerdo
De acuerdo
Indeciso
En desacuerdo
Completamente en desacuerdo
Gráfico 7 FALTA DE SUPERVISIÓN
Análisis e interpretación del cuadro 11 gráfico 7: según los
resultados el setenta y tres por ciento (73%) indican que están totalmente de acuerdo en cuanto la falta de supervisión de las actividades son las causas principales de los accidentes laborales, reafirmado por un trece por ciento (13%) ,que indica de están de acuerdo, por un siete por ciento (7%) que están indeciso y un siete por ciento (7%) que está en desacuerdo. por lo cual se puede inferir apoyado en lo que especifica matute (2012) “la supervisión es una técnica elemental y clave dentro de cualquier organización pública o privada. Ya que por medio es está depende la calidad del trabajo, el rendimiento, la moral y el desarrollo de buenas actitudes por parte de los trabajadores”. (p.102)
Ítem 8. La empresa emite información a sus trabajadores en función al
marco legal de la seguridad industrial
Cuadro 12
MARCO LEGAL DE LA SEGURIDAD INDUSTRIAL
Alternativas Frecuencia Porcentaje (%)
Totalmente de Acuerdo 12 80
De acuerdo 2 13
Indeciso 1 7
Desacuerdo 0 0
Totalmente en Desacuerdo. 0 0
Total 15 100
Completamente de
acuerdo
80%
Indeciso
7%
De acuerdo
13%
En desacuerdo
0%
Completamente en
desacuerdo
0%Completamente de acuerdo
De acuerdo
Indeciso
En desacuerdo
Completamente en desacuerdo
Gráfico 8
MARCO LEGAL DE LA SEGURIDAD INDUSTRIAL
Análisis e interpretación del cuadro 12 gráfico 8: Según los resultados ochenta por ciento (80%) indican que están totalmente de acuerdo en cuanto a que la empresa emite información a sus trabajadores en función al marco legal de la seguridad industrial, reafirmado por un trece por ciento (13%), que indica que están de acuerdo y un siete por ciento (7%) que está indeciso. Por lo cual se puede inferir en lo establece Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT). (2005) Artículo 1“El objeto de la presente Ley es: Establecer las instituciones, normas y lineamientos de las políticas, y los órganos y entes que permitan garantizar a los trabajadores y trabajadoras, condiciones de seguridad, salud y bienestar en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio pleno de sus facultades físicas y mentales, mediante la promoción del trabajo seguro y saludable, la prevención de los accidentes de trabajo y las enfermedades ocupacionales, la reparación integral del daño sufrido y la promoción e incentivo al desarrollo de programas para la recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo social”. (p.05)
Ítem 9. Los planes de capacitación reflejan la intención para la
prevención de accidentes
Cuadro 13
PREVENCIÓN DE ACCIDENTES
Alternativas Frecuencia Porcentaje (%)
Totalmente de acuerdo 12 80
De acuerdo 2 13
Indeciso 1 7
Desacuerdo 0 0
Totalmente en desacuerdo. 0 0
Total 15 100
Completamente de
acuerdo
80%
Indeciso
7%
De acuerdo
13%
En desacuerdo
0%
Completamente en
desacuerdo
0%Completamente de acuerdo
De acuerdo
Indeciso
En desacuerdo
Completamente en desacuerdo
Gráfico 9 PREVENCIÓN DE ACCIDENTES
Análisis e interpretación del cuadro 13 gráfico 9: Según los
resultados el ochenta por ciento (80%) indican que están totalmente de
acuerdo en cuanto a los planes de capacitación reflejan la intención para la
prevención de accidentes, reafirmado por un trece por ciento (13%) ,que
indica de están de acuerdo y un siete por ciento (7%) que está indeciso. Por
lo cual se puede inferir apoyado en lo que establece Frigo (2011), define: “la
Capacitación o desarrollo integral de la personal, es toda actividad realizada
en una organización pública o privada, respondiendo de esta manera a sus
necesidades en búsqueda de la mejorar en actitud, conocimiento,
habilidades o conductas de su personal.”(p. 33)
Ítem 10. El protocolo de emergencia considera la atención inmediata de
los Primeros auxilios
Cuadro 14
PRIMEROS AUXILIOS
Alternativas Frecuencia Porcentaje (%)
Totalmente de Acuerdo 13 87
De acuerdo 2 13
Indeciso 0 0
Desacuerdo 0 0
Totalmente en Desacuerdo. 0
Total 15 100
Completamente de
acuerdo
87%
Indeciso
0%
De acuerdo
13%
En desacuerdo
0%
Completamente en
desacuerdo
0%Completamente de acuerdo
De acuerdo
Indeciso
En desacuerdo
Completamente en desacuerdo
Gráfico 10 PRIMEROS AUXILIOS
Análisis e interpretación del cuadro 14 gráfico 10: Según los
resultados el ochenta y siete por ciento (87%) indican que están totalmente
de acuerdo en cuanto al el protocolo de emergencia considera la atención
inmediata de los primeros auxilios, reafirmado por un trece por ciento (13%),
que indica que están de acuerdo. Por lo cual se puede inferir apoyado en lo
que establece Agustín San Jaime en su libro Actuaciones Básicas en
Primeros Auxilios (2° Edición), Define “Los primeros auxilios son técnicas
básicas y simples que, aplicadas en los primeros momentos de un accidente
o enfermedad, pueden minimizar las lesiones e incluso salvar la vida de las
personas”. (p.19).
Ítem 11. La empresa orienta sus mejores esfuerzos a fin de formar a
sus trabajadores en temas de Prevención y control de incendios
Cuadro 15
PREVENCIÓN Y CONTROL DE INCENDIOS
Alternativas Frecuencia Porcentaje (%)
Totalmente de acuerdo 10 67
De acuerdo 2 13
Indeciso 1 7
Desacuerdo 2 13
Totalmente en desacuerdo. 0 0
Total 15 100
Completamente de
acuerdo
67%
Indeciso
7%
De acuerdo
13%En desacuerdo
13%
Completamente en
desacuerdo
0%Completamente de acuerdo
De acuerdo
Indeciso
En desacuerdo
Completamente en desacuerdo
Gráfico 11 PREVENCIÓN Y CONTROL DE INCENDIOS
Análisis e interpretación del cuadro 15 gráfico 11: Según los
resultados el sesenta y siete por ciento (67%) indican que están totalmente
de acuerdo en cuanto a que la empresa orienta sus mejores esfuerzos a fin
de formar a sus trabajadores en temas de prevención y control de incendios,
reafirmado por un trece por ciento (13%), que indica de están de acuerdo, un
siete por ciento (7%) está indeciso y un trece por ciento (13%) que están en
desacuerdo. Por lo cual se puede inferir apoyado en lo que establece Pérez
(2002) explica que la “Prevención consiste en la adopción de cuantas
medidas sean necesarias para anular el riesgo de incendio o, al menos
disminuirlos”. (p.34)
CONCLUSIONES
Tomando en consideración los resultados y los objetivos de la
investigación el autor concluye lo siguiente:
El área objeto de estudio si bien cumple con condiciones seguras
también existen debilidades en materia de seguridad tales como: pocas
señalizaciones o medidas de información en el área, las cuales deben
considerar lo siguiente: donde se encuentran ubicados los dispositivos de
emergencia e implementos de seguridad para ingresar a las áreas de
procesos; seguidamente el comportamiento de los trabajadores es
inapropiado en cuanto al uso de los implementos de seguridad, ya que se
evidencia poca formación respecto a la materia, otro aspecto relevante es la
ausencia de mapa de riesgo o evacuación donde se indique las rutas
seguras y adecuadas para cualquier desalojo de las instalaciones y con ellas
garantizar la seguridad del trabajador. Y por último y no menos importante el
orden y limpieza del área es completamente inapropiado en función al tipo de
operaciones que ahí se realizan; las cuales deben garantizar en todo
momento la higiene, desenvolvimiento de las operaciones y prevención de
accidentes.
Se pudo determinar que el área objeto de estudio realmente se
evidencia desgaste en función a los equipos y materiales que disponen
según lo manifestado por el personal, igualmente manifiestan la
consideración de la organización en función a las distintas propuestas de
mejoramiento de las instalaciones o equipos sumado al plan de formación
para el manejo de los materiales. Se evidencia un porcentaje relevante en
función al mantenimiento inadecuado de las instalaciones eso debido a la
ausencia de un programa de mantenimiento preventivo. Las políticas de la
empresa promueven claramente las normas inadecuadas de los trabajos, sin
embargo no es suficiente ya que existen debilidades en función a la materia,
por otro lado el entrenamiento de los trabajadores se realiza empíricamente,
no existen procedimiento escritos que demuestren las funciones que se
ejecutan; seguidamente se evidencian debilidades en lo que respecta a las
responsabilidades de supervisión del personal debido a la carga de
actividades que asumen en la totalidad de sus responsabilidades.
En referencia al marco legal los resultados obtenido demuestran recibir
información valiosa en función a la seguridad industrial y según lo
establecido en la LOTTT y en la LOPCYMAT, apoyado con los planes de
capacitación en materia de prevención de accidentes conforme, sumado al
cumplimiento del protocolo en atención inmediata para los trabajadores en
tema de primeros auxilios, concluyendo con las mejores intenciones por parte
de la empresa a fin de orientar y garantizar la formación de sus trabajadores
en temas de seguridad.
RECOMENDACIONES
Ya establecidas las conclusiones se procede a elaborar las
correspondientes recomendaciones:
En función de lo concluido se sugiere realizar una evaluación detallada
en lo que respecta a las señalizaciones faltantes, evaluar los espacios claves
para su divulgación; así como dar a personal formación en cuanto a su
importancia. Realizar campaña de formación y concientización al personal en
función al uso apropiado de los implementos de seguridad, a fin de evitar
accidentes y cumplir con las condiciones mínimas de seguridad para el
cumplimiento de sus actividades. Realizar y divulgar el plan de evacuación,
promover simulacros de emergencia evaluando los tiempos y efectividad de
cumplimiento. Por último y no menos importante evaluar los tiempos de
procesos y establecer recesos cortos durante la jornada laboral, a fin de
aplicar una gestión rápida y coordinada para el orden y limpieza del área.
En función de la evaluación en función al desgaste, uso de los equipos
y materiales que dispone la organización, evaluar propuestas de
mejoramiento de las instalaciones o equipos sumado al plan de formación
para el manejo de los materiales por parte de los trabajadores. Es necesario
considerar un plan de mantenimiento adecuado que garantice la
funcionabilidad de los equipo. Mantener y mejorar las políticas de la empresa
a fin de promover claramente las normas adecuadas de los trabajos,
garantizar un plan de entrenamiento a los trabajadores especializándolos
cada día en sus operaciones así como también elaborar procedimientos de
fácil entendimiento de cada uno de los proceso dar a conocer y formar al
personal en procesos y materia de seguridad. Por último evaluar y considerar
las estrategias de supervisión que se emplean durante los procesos con la
finalidad de crear armonía en el desarrollo de las actividades.
Es recomendable para la organización mantener y mejorar cada día los
niveles de comunicación con sus trabajadores a fin de garantizar la paz
laboral sumado a las mejores condiciones de seguridad y desempeño de sus
funciones, proporcionado un espacio de trabajo adecuado para el
cumplimiento de los objetivos propios de la organización.
