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2 패션보와 기술 Vol. 10. 2013 프리미엄 아울렛 성장으로 본 패션 유통 환경 전망 나인경 삼성패션연구소 Prospects for the fashion retailing in terms of the growth of premium outlet Inkyung Na Samsung fashion institute 1. 서 론 장기화된 불황으로 국내 경기가 저성장 국면에 접어 들면서 지금까지 최고의 유통채널로 손꼽히던 백화점 이나 대형 할인점의 성장률은 위축된 반면 유명 브랜드 제품을 비교적 저렴한 가격에 판매하는 아울렛이 고성 장을 거듭하고 있다. 아울렛이란 원래 제조업자가 중간 유통 채널을 거치지 않고 기존 가격보다 저렴하게 소비 자에게 직접 제품을 판매하는 유통업태로 최근에는 리 테일러가 주축이 되어 패션 브랜드의 과잉 생산품이나 재고품을 저렴한 가격에 판매하기도 한다. 아울렛은 운영 업체에 따라 패션 제조업체나 디자 이너가 직영으로 운영하는 제조업체 아울렛스토어 (Factory Outlet Store: FOS)와 리테일러가 운영하는 유 통업체 아울렛 스토어(Retail Outlet Store: ROS)로 구 분된다. 팩토리 아울렛(FOS)은 메이커의 재고 처리를 위한 공간으로 제조업체가 유통라인을 거치지 않고 공장 및 물류센터와 소비자를 직접 연결해 중간 물류 비와 유통단계를 생략하여 최소 가격에 브랜드 제품 을 구매할 수 있다. 리테일 아울렛(ROS)은 백화점 같 은 공간에서 쇼핑하고자 하는 고객의 소비패턴 변화 로 인해 초기의 팩토리 아울렛이 진화한 형태로 한 공 간에서 복수의 패션 브랜드를 동시에 취급한다. 리테 일 아울렛은 백화점 등 전문 유통업체가 운영하는 백 화점형과 디벨로퍼나 패션 전문업체가 운영하는 몰 형으로 세분화되기도 한다. 또한 아울렛의 입지에 따라 도심몰 아울렛과 교외형 아울렛으로 구분되며 각기 다른 컨셉을 내세우며 차별 화하고 있다. 도심몰 아울렛은 백화점에서 최신 트렌 드를 파악하고 아울렛에서 저렴하게 구매하고자 하는 젊은층을 공략, 편리한 접근성으로 대중교통을 이용 한 방문이 많으며 가격에 민감한 소비자들이 주로 이 용한다. 하지만 아직까지는 내부 인테리어나 부대 시 설이 백화점보다는 동대문이나 남대문 등 시장에서 쇼 핑하는 기분을 느끼게 한다. 프리미엄 아울렛은 가족 단위 쇼핑객이나 나들이 목적의 고객이 많으며 연령대 는 주로 20-30대로 조사되었다. 접근성이 다소 떨어지 기 때문에 원하는 상품이나 브랜드가 입점해 있는지가 방문에 중요한 요소로 작용하며 도심몰에 비해 쾌적한 쇼핑 환경과 다양한 편의 시설이 마련되어 있는 것이 장점이다. 해외 유명 브랜드가 입점해 있는 매장 구성 의 특성상 패션 트렌드에 관심이 높은 소비자들이 주 로 이용한다. 또한 전통 있는 유명 브랜드를 선호하는 브랜드 충성 고객의 비중도 두드러진다. 본 리포트에서는 최근 주목받고 있는 유통업태인 아울렛 중에서 넓은 부지를 차치하는 교외형 아울렛 저성장시대, 한국패션유통의 비전과 전략(Vision & Strategy of the Korean Fashion Retailing in the Era of the New Normal)

Prospects for the fashion retailing in terms of the growth of …img.kisti.re.kr/soc_img/society/ksct/GORHC7/2013/v10/... · 2014-07-08 · 2 패션정보와 기술 Vol. 10. 2013

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2 패션정보와 기술 Vol 10 2013

프리미엄 아울렛 성장으로 본 패션 유통 환경 전망

나인경

삼성패션연구소

Prospects for the fashion retailingin terms of the growth of premium outlet

Inkyung Na

Samsung fashion institute

1 서 론

장기화된 불황으로 국내 경기가 저성장 국면에 접어

들면서 지금까지 최고의 유통채널로 손꼽히던 백화점

이나 대형 할인점의 성장률은 위축된 반면 유명 브랜드

제품을 비교적 저렴한 가격에 판매하는 아울렛이 고성

장을 거듭하고 있다 아울렛이란 원래 제조업자가 중간

유통 채널을 거치지 않고 기존 가격보다 저렴하게 소비

자에게 직접 제품을 판매하는 유통업태로 최근에는 리

테일러가 주축이 되어 패션 브랜드의 과잉 생산품이나

재고품을 저렴한 가격에 판매하기도 한다 아울렛은 운영 업체에 따라 패션 제조업체나 디자

이너가 직영으로 운영하는 제조업체 아울렛스토어

(Factory Outlet Store FOS)와 리테일러가 운영하는 유

통업체 아울렛 스토어(Retail Outlet Store ROS)로 구

분된다 팩토리 아울렛(FOS)은 메이커의 재고 처리를

위한 공간으로 제조업체가 유통라인을 거치지 않고

공장 및 물류센터와 소비자를 직접 연결해 중간 물류

비와 유통단계를 생략하여 최소 가격에 브랜드 제품

을 구매할 수 있다 리테일 아울렛(ROS)은 백화점 같

은 공간에서 쇼핑하고자 하는 고객의 소비패턴 변화

로 인해 초기의 팩토리 아울렛이 진화한 형태로 한 공

간에서 복수의 패션 브랜드를 동시에 취급한다 리테

일 아울렛은 백화점 등 전문 유통업체가 운영하는 백

화점형과 디벨로퍼나 패션 전문업체가 운영하는 몰

형으로 세분화되기도 한다 또한 아울렛의 입지에 따라 도심몰 아울렛과 교외형

아울렛으로 구분되며 각기 다른 컨셉을 내세우며 차별

화하고 있다 도심몰 아울렛은 백화점에서 최신 트렌

드를 파악하고 아울렛에서 저렴하게 구매하고자 하는

젊은층을 공략 편리한 접근성으로 대중교통을 이용

한 방문이 많으며 가격에 민감한 소비자들이 주로 이

용한다 하지만 아직까지는 내부 인테리어나 부대 시

설이 백화점보다는 동대문이나 남대문 등 시장에서 쇼

핑하는 기분을 느끼게 한다 프리미엄 아울렛은 가족

단위 쇼핑객이나 나들이 목적의 고객이 많으며 연령대

는 주로 20-30대로 조사되었다 접근성이 다소 떨어지

기 때문에 원하는 상품이나 브랜드가 입점해 있는지가

방문에 중요한 요소로 작용하며 도심몰에 비해 쾌적한

쇼핑 환경과 다양한 편의 시설이 마련되어 있는 것이

장점이다 해외 유명 브랜드가 입점해 있는 매장 구성

의 특성상 패션 트렌드에 관심이 높은 소비자들이 주

로 이용한다 또한 전통 있는 유명 브랜드를 선호하는

브랜드 충성 고객의 비중도 두드러진다 본 리포트에서는 최근 주목받고 있는 유통업태인

아울렛 중에서 넓은 부지를 차치하는 교외형 아울렛

저성장시대 한국패션유통의 비전과 전략(Vision amp Strategy of the Korean Fashion Retailing in the Era of the New Normal)

Fashion Information and Technology 3

프리미엄 아울렛 성장으로 본 패션 유통 환경 전망

인 프리미엄 아울렛의 발전 현황과 그 성장요인에 대

해 고찰해보고 이를 바탕으로 향후 패션 유통환경을

전망해보고자 한다

2 프리미엄 아울렛 발전 현황

2-1 국내 아울렛 마켓 변화

국내 아울렛 시장은 1990년대 초 서울 문정동을 중

심으로 형성된 스트리트형으로 시작되었다 패션업체

의 직영점과 소규모 가두점이 하나의 거리를 형성했고

이어서 목동과 창동 일산 덕이동과 용인 죽전 등 서울

외곽까지 확대되었다 그 후 이랜드의 lsquo2001아울렛rsquo lsquo세이브존rsquo lsquo뉴코아아울렛rsquo과 같은 백화점형 아울렛

이 등장 스트리트형 아울렛과 몰형 아울렛 사이 과도

기에 등장하며 중저가백화점으로 기능했다 또한 이

시기에는 외환위기를 거치며 자사 브랜드의 재고소진

을 위한 한섬의 lsquo팩토리 아울렛rsquo과 lsquo오렌지 팩토리 아

울렛rsquo 등 팩토리형 아울렛도 등장했다 2000년대 들어

부동산 개발 붐이 일어나며 아울렛 역시 본격적으로

주목 받기 시작했다 이 시기에 우후죽순으로 등장한

아울렛들은 공급 과잉으로 금세 폐점하는 경우가 많았

는데 꾸준한 관리와 영업활성화를 통해 살아남은

lsquoW-Mallrsquo lsquo마리오아울렛rsquo lsquo패션아일랜드rsquo와 같은 아

울렛은 지금까지도 도심몰 형태로 운영되고 있다

자료출처 삼성패션연구소

2007년 경기도 여주에 lsquo신세계 프리미엄 아울렛rsquo이

오픈하면서 국내 아울렛 마켓의 정세에 변화가 생겼

는데 이전까지 유럽이나 미국에 가야만 만날 수 있었

던 교외형 프리미엄 아울렛이 드디어 국내에도 등장

한 것이다 프리미엄 아울렛은 가족과 함께 주말 나들

이를 갈 수 있는 장소이자 다른 형태의 아울렛에서는

찾아볼 수 없었던 명품 브랜드를 구입할 수 있는 곳으

로 각광받으면서 급속도로 성장하였고 롯데 신세계 현대 이른바 빅3 유통업체가 활발히 진출하고 있다 쇼핑과 외식 문화생활을 동시에 즐길 수 있으며 유행

을 타지 않는 해외 명품을 비교적 저렴하게 구매할 수

있다는 점에서 경쟁력이 있다 프리미엄 아울렛의 시

장규모는 2009년 이후 두 자릿수의 성장률을 기록하

며 향후 5년 내에 현재보다 3배 이상 성장한 4조 원대

의 매출 규모를 나타낼 것으로 업계에서는 예상하고

있다 이에 따라 롯데와 신세계 현대 등 대형 유통업

체들은 지속적으로 프리미엄 아울렛을 오픈할 계획

이며 기존 운영되던 프리미엄 아울렛의 증축도 이어

지고 있다

[프리미엄 아울렛 시장규모 추이]

4000 5000 8000

11000 13000

21000

27000

35000

41000

250

600

375

182

615

286

296171

-07

-05

-03

-01

01

03

05

07

-

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

45000

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

시장규모 성장률

(단위억원)

자료출처 삼성패션연구소 신세계 사이먼

2-2 주요 프리미엄 아울렛 동향

1) 신세계 사이먼 프리미엄 아울렛

신세계사이먼은 자사 프리미엄 아울렛 중 내점 고

객이 가장 많은 여주점을 2014년까지 지금의 두 배 규

모로 증축하여 롯데 프리미엄 아울렛 이천점의 오픈

에 대비할 예정이다 2007년 6월에 오픈한 여주 프리

미엄 아울렛은 2008년 한해 방문객수가 250만명을 넘

어서며 미국 경제지 lsquo포브스rsquo가 선정한 세계 10대 아

울렛에 선정됐다 이어 오픈 6년 차인 2012년에는 연

간 방문객수가 550만명을 넘어서 세계적인 쇼핑 명소

로 발돋움하며 연간 5900억원의 경제효과와 1만여명

의 고용유발 효과를 거두는 것으로 분석됐다 또한

2011년 3월에 오픈한 파주 프리미엄 아울렛도 오픈

첫해 방문객수가 360만명을 돌파했고 2012년에는

500만명을 넘어서는 등 평일에 1만여명 주말에 4만여명 이상의 쇼핑객들이 꾸준히 방문하여 지역경제

활성화의 핵심 역할을 담당하고 있다

4 패션정보와 기술 Vol 10 2013

나인경

2013년 8월에는 전국 광역도시 최초로 부산광역시

기장군에 lsquo부산 프리미엄 아울렛rsquo을 전격 오픈했는데

여주와 파주에 이은 3호점으로 부지면적 약 15만

5000 (약 4만7000평) 영업면적 약 3만3000 (약 1만평) 주차대수 3500대 규모의 매머드급 아울렛으로

180여 개의 국내 및 해외 인기 브랜드들이 대거 입점

하였다 특히 신세계그룹은 이번 부산 프리미엄 아울

렛 오픈을 계기로 기존 백화점 면세점 호텔 등 신세

계그룹의 유통 관광 채널의 시너지 및 연계성을 강화

하여 국내 최고 유통기업으로서의 부산내 입지를 더

욱 확대한다는 방침이다 이외에도 신세계는 2020년

까지 대전과 수도권 서남부 지역 등 광역시 위주로 프

리미엄 아울렛을 6개까지 추가 오픈할 예정이다

신세계 프리미엄 아울렛 부산점

2) 롯데 프리미엄 아울렛

롯데쇼핑은 2013년 9월 충남 부여 문화단지 내 민

자구역에 영업면적 16500(5000평) 규모의 롯데 프

리미엄 아울렛 부여점을 오픈했다 인근의 역사 유적

지와 연계되어 관광은 물론 어린 자녀들의 역사교육

과 체험학습을 위한 공간으로도 각광받을 것으로 기

대하고 있다 또한 2013년 12월 롯데 프리미엄 아울렛

이천점을 개점했는데 연면적 185만 영업면적 5만

3000 규모에 입점브랜드는 320개 이상으로 영업면

적에 있어 전국 프리미엄 아울렛을 통틀어 가장 큰 규

모다 여기에 쇼핑과 레저를 결합한 문화공간을 형성

하는데 주력하여 3000대가 주차 가능한 대규모 주차

장을 갖췄으며 테마공원을 꾸미는 등 다채로운 볼거

리도 마련할 예정이다 이에 롯데와 신세계는 이천과

여주를 아우르는 경기북부 상권에서 다시 경쟁하게

되는데 신세계 여주 프리미엄 아울렛은 롯데 프리미

엄 아울렛 이천점과 22km 떨어져 있어서 차로 30분

정도 밖에 걸리지 않는다 이밖에도 지난 6월 국내 프

리미엄 아울렛 2호점이었던 김해점을 46300로 증

축하여 개장한 이후 7~8월 두 달간 무려 250만 명이

방문 그 중 64만 명이 구매한 데 힘입어 매출이 무려

68나 신장했다 이 같은 성과는 일반적인 쇼핑공간

이 아닌 가족과 연인을 위한 lsquo종합 엔터테인먼트 공

간rsquo으로 재구성한 확장 전략이 잘 맞아떨어진 결과로

보고 있다 또한 김해점에는 지역의 농특산물을 전문

적으로 판매하는 lsquo향토 특산물관rsquo을 열어 타 아울렛과

차별화하였다 60평 규모로 30여 개의 농가가 참여한

이 매장에서는 주말 동안 2000만원 이상의 매출을 기

록하며 새로운 지역 상생 모델로 떠오르고 있다

롯데 프리미엄 아울렛 부여점

롯데 프리미엄 아울렛 김해점

Fashion Information and Technology 5

프리미엄 아울렛 성장으로 본 패션 유통 환경 전망

[프리미엄 아울렛 주요 리스트]

자료출처 삼성패션연구소

3) 현대 프리미엄 아울렛

한발 늦게 프리미엄 아울렛 시장에 뛰어든 현대는

2015년 하반기 개점을 목표로 송도신도시에 영업면

적 39600 (12000평) 규모의 아울렛을 건설 중이다 인천 지하철 테크노파크역과 직접 연결되는 부지에

들어서는 본 아울렛은 인천공항과 가까운 지리적 위

치를 포함 접근성이 매우 우수하며 약 650만 명의 광

역상권을 갖추고 있어 높은 매출이 기대된다 또한 현

대는 지난 7월 아라뱃길 김포터미널에도 영업면적

39600 (12000평) 규모의 아울렛을 착공하여 2014년 말 오픈할 예정이다

3 프리미엄 아울렛 성장요인 분석

3-1 소비 패턴 변화

이처럼 프리미엄 아울렛이 빅 3 유통업체의 활발한

진출과 함께 시장 규모가 크게 확대되며 차세대 유통

채널로 각광받게 된 이유는 무엇일까 무엇보다도 장

기불황에 따른 소비에 대한 가치와 소비 패턴의 변화

가 가장 주효한 것으로 보인다 일인당 가처분 소득의

증감률이 하락하고 있는 추세에서 소비자들은 과거

보다 합리적인 소비를 할 수 밖에 없다 최근 성장세

를 보이고 있는 SPA 브랜드 저가 화장품 모바일 쇼

핑 소셜 커머스 모두 상대적으로 낮은 가격 경쟁력을

앞세우면서 성공한 것으로 합리적인 소비 트랜드와

맞아떨어진 것이다 프리미엄 아울렛의 성장도 이러

한 경향에 따른 것인데 제한된 예산 내에서 브랜드 로

열티가 높은 소비자들을 유혹할 수 있는 강점을 지닌

유통업태인 것이다 합리적인 소비자들은 더 이상 유

명 브랜드라는 이유로 터무니 없이 비싼 가격을 지불

하려 하지 않는다 기업이 이익을 극대화하기 위해 일

방적으로 정해 놓은 가격과 자신이 생각하는 적정한

가격 사이의 타협을 추구하는 소비자들에겐 특정 브

랜드의 제품을 저렴하게 구매할 수 있는 아울렛이 해

결책이다 여기에 자신이 선호하는 브랜드의 가치까

지 얻을 수 있으니 아울렛으로 발걸음을 옮기지 않을

이유가 없다 합리적 소비 형태는 크게 다음과 같은 가치소비와

방어형 소비로 나타날 가능성이 높은데 이러한 소비

패턴과 프리미엄 아울렛 유통 업태와의 연관성을 살

펴보고자 한다

1) 가치소비 amp 소비의 양극화

합리적인 소비의 가장 대표적인 형태는 바로 가치

소비이다 가치소비란 주관적인 가치 성향에 따라 특

정 제품에는 프리미엄 기준의 가치를 적용하고 그 외

다른 상품에는 자린 고비 기준 적용하는 것으로 즉 내가 소중하게 생각하는 영역에 철저히 투자하거나

그렇지 않으면 철저히 짠돌이로 변모한다 과거처럼

소득에 맞는 분수에 맞는 소비가 아닌 가치와 욕구가

소비를 좌우하며 소비자는 자신의 소득 범위 내에서

최대의 프리미엄 소비를 지향하는 작은 사치를 뛰어

넘는 부분사치를 꿈꾼다 언뜻 보면 높은 가격과 저렴

한 가격의 모순이 한 소비자에게 동시에 나타난 모순

6 패션정보와 기술 Vol 10 2013

나인경

된 가치 소비의 행위도 적지 않게 발견된다

자료출처 삼성패션연구소

위의 그림과 같이 가치를 높이기 위해서는 혜택을 높

이거나 가격을 낮춰야 하기 때문에 자신이 중요하다고

생각하는 혜택을 위해서는 소비를 아끼지 않은 반면 저

가격을 통한 가치를 높이기 위해서는 최저가를 적극적

으로 찾아 나서기 때문에 소비의 양극화가 동시에 나타

나기도 한다 프리미엄 아울렛의 경우 백화점에 만날 수

있는 국내 유명 브랜드 및 해외 명품 브랜드라는 높은 혜

택과 여기에 가격을 낮출 수 있으니 그 가치는 높게 나타

날 수 밖에 없다 하지만 이동을 위한 거리와 시간의 소

모를 가격으로 환산하면 가격이 높아지기 때문에 혜택

을 더 많이 누리기 위한 소비자들은 좀 더 적극적인 쇼핑

행동을 보이게 된다 마지막으로 프리미엄 아울렛에서

제공하는 엔터테인먼트 요소는 상품 이외의 혜택을 증

가시켜 전체적인 가치가 향상되는 것으로 보인다

2) 방어형 소비

우리나라도 본격적인 저성장 시대로 진입하면서

계층간 소득격차의 심화와 소비양극화 현상은 한층

가속화 되고 있다 누구나 노력만 하면 고소득과 사회

적 지위상승 주류사회로의 편입이 가능했던 고성장

시대와 달리 저성장 시대에는 계층간의 소득수준 라이프스타일의 격차가 더욱 벌어지는데 이는 소비자

들의 생활태도와 소비행태에도 커다란 변화를 주게

된다 일반적으로 사람들은 경기불황 등으로 상승지

향심리가 벽에 부딪히게 되면 현재 자신의 생활수준

을 유지하거나 지키는데 집중하기 때문에 결과적으

로 보수적이고 방어적인 소비패턴과 라이프스타일을

지향하는 소비자들이 크게 늘어난다고 한다 고성장

시대에서는 성장의 가파른 곡선과 함께 가계의 수입

도 증대하고 개개인의 생활수준이 지속적으로 높아

졌지만 저성장시대에서는 현상유지에 급급해지기 때

문이다 이에 따라 지금과 같은 불확실성의 시대에서

는 방어적 재테크와 실속소비성향이 지속되어 방어

형 소비패턴이 고착화될 것으로 보인다이러한 성향을 반영하듯 최근 몇 년 동안 백화점의

성장률은 제자리를 걷다시피 하고 있지만 프리미엄

아울렛의 규모는 두 자릿 수 이상 성장을 지속할 전망

이다 이는 합리적 소비와 방어형 소비가 확산되면서

소비자들이 백화점 브랜드를 외면하고 가격 위주의

쇼핑만을 하는 것이 아니라 자신이 선호하는 브랜드

를 구매할 수 있는 다른 방법을 찾는 것이고 프리미엄

아울렛이 대안으로 자리잡고 있다는 것이다 또한 자

신에게 백화점에서 소비할 수 있는 여력이 있음에도

불확실한 미래를 대비하기 위해 백화점보다는 경제

적 이득을 얻을 수 있는 프리미엄 아울렛을 우선 고려

하는 등 프리미엄 아울렛은 방어형 소비를 위해 백화

점을 대신하는 유통이 되고 있는 것이다

3-2 유통환경 변화

서울 및 6대 광역시 20-50대 소비자 310명을 대상으

로 한 조사에서 전체 응답자 중 43가 상품 구매 시

온라인과 오프라인을 동시에 활용하는 것으로 나타

났다 다양한 유통 채널을 넘나들며 최적화된 상품을

구매하는 하이브리드 쇼핑이 증가한 것으로 이것은

오프라인 매장에서 제품 실물을 본 뒤 인터넷에서 가

격을 비교하여 저렴하게 구매하는 쇼루밍 트렌드의

확산으로 이어지기도 했다 쇼루밍족들에게 일반 백

화점이나 가두점이 단지 제품 구경만 하는 전시장으

로 인식되는 요즘의 변화된 유통 환경과 프리미엄 아

울렛의 성장의 연관성은 무엇인지 살펴본다

1) 멀티채널 쇼핑(Multi Channel Shopping)온라인과 오프라인을 넘나드는 멀티 채널 쇼핑은

백화점과 프리미엄 아울렛을 넘나드는 쇼핑으로 진

화한다 상대적으로 경기에 덜 민감하던 백화점 우량

고객들도 주중에는 백화점에서 제품을 구경하거나

신상품에 대한 정보를 얻고 주말에는 주로 교외의 프

리미엄 아울렛에 들러 제품을 구매하는 멀티 채널 쇼

핑이 눈길을 끈다 실제로 롯데 프리미엄 아울렛 파주

점 매출 중 60는 롯데백화점 VIP 고객이 차지하고

있고 신세계 프리미엄 아울렛에서도 VIP 고객의 1회

평균 구매 금액이 60~80만원 선으로 집계되었다 이는 백화점보다 높은 구매액으로 구매력 있는 소비층

Fashion Information and Technology 7

프리미엄 아울렛 성장으로 본 패션 유통 환경 전망

자료출처 LIG 투자증권

이 아울렛으로 이동한 것이며 이제 유통에서도 동종

업태간의 경쟁이 아닌 모든 유통업태 간의 경쟁에 돌

입한 것이라 할 수 있다

2) 몰링의 유행에 따른 엔터테인먼트형 소비

소비자들은 더 이상 단순히 물건 구매를 위해 매장

을 방문하지 않는다 최근 복합쇼핑몰의 성장에서도

알 수 있듯이 쇼핑과 여가를 함께 즐길 수 있는 감성

적인 소비를 추구하는 요즘 소비자들은 교외로 나가

쇼핑하며 가족 나들이 겸 레저도 체험할 수 있는 교외

형 프리미엄 아울렛을 선호한다 이처럼 프리미엄 아

울렛은 저렴한 쇼핑을 위한 장소에 불과했던 아울렛

을 문화와 라이프스타일을 충족할 수 있는 복합 여가

시설로 업그레이드 하는 계기가 되었고 남성 고객이

나 아동 고객을 대상으로 한 브랜드와 서비스를 확충

하며 가족 단위 소비자들을 유혹하고 있다

3) 아울렛 이미지 개선

저렴한 가격만을 내세우며 시장이나 보세 매장과

같은 분위기였던 과거 아울렛의 이미지가 최근 개선

된 것도 프리미엄 아울렛 성장에 일조했다 빅 3유통

대기업을 중심으로 프리미엄 아울렛에 진출하면서

아울렛 제품에 대한 신뢰도가 상승했고 쇼핑환경이

나 구성 브랜드 및 상품 등도 질적으로 향상된 것 또한 프리미엄 아울렛의 개점이 활발하면서 양적으로

증가한 것과 대중교통 접근성 강화로 접근 편의성이

증대된 것도 중요한 점이다 이 밖에도 자체적으로 경

쟁력 강화를 위해 매장 환경을 개선하고 교환 수선 환불 등 상품 관련 편의성을 증대시켜 소비자들이 합

리적인 가격에 제품을 구매할 수 있는 보편적인 유통

채널로 자리잡게 하는데 일조했다

4 결 론

이상의 프리미엄 아울렛의 발전 현황 및 소비자들

의 소비패턴과 유통 환경 변화를 통해 살펴본 프리미

엄 아울렛의 발전 요인을 통해 향후 패션 유통 환경을

전망해 보면 다음과 같다

4-1 아울렛 시장도 대형 유통업체 중심으로 재편

현재 아울렛은 춘추전국시대를 맞이했다고 해도

과언이 아닐 정도로 다양한 형태로 전국 곳곳에서 운

영되고 있다 특히 대형 프리미엄 아울렛의 경우 롯

데 신세계 현대 등 대형 유통업체가 가장 적극적으

로 뛰어들고 있는 시장인 만큼 2013년 한 해에만 4개

의 프리미엄 아울렛이 오픈할 정도이다 이로 인해 교

외에 있는 중소 업체들의 스트리트형 아울렛은 도태

되면서 아울렛 시장마저 대형 유통업체 중심으로 재

편되는 양극화 현상이 가속화될 전망이다 이에 따라

백화점 할인점을 비롯한 복합쇼핑몰 프리미엄 아울

렛 등 오프라인 주요 유통에서 빅 3 대형 유통업체의

영향력이 커질 것으로 보인다

4-2 해외 명품 및 고가 브랜드에 미치는 영향 증가

아울렛은 가치소비를 추구하는 동시에 소비 욕구

를 자극하는 고가 브랜드 상품을 구매하기 최적화된

유통 형태이다 특히 교외에 빠르게 확산되고 있는 고

가 명품 위주의 프리미엄 아울렛은 소비자들의 선호

도가 높은 상품을 합리적으로 구매할 수 있는 기회를

제공하기 때문에 해외 명품과 고가 브랜드 업체에게

8 패션정보와 기술 Vol 10 2013

나인경

자료출처 해럴드 경제

상대적으로 유리한 환경이 된다 대형 프리미엄 아울렛이 오픈하면 보통 100개 이상

의 매장이 입점하는데 해외 명품이나 고가 브랜드의

경우 백화점이라는 한정된 매장에서 탈피해 매장 수

를 늘릴 수 있을 뿐만 아니라 브랜드 이미지에 영향을

주지 않으면서 재고 처리를 할 수 있는 기회가 되는

곳이기 때문에 매우 매력적인 유통이라 할 수 있다 실제로 LIG 투자증권의 레포트에 따르면 전국5개의

프리미엄 아울렛에 빅4 메이저 패션 회사인 신세계인

터내셔날 제일모직 LG패션 한섬의 의류매장이 약

169개 입점되어 있는데 매장당 평균 월매출을 2억이

라 가정하더라도 빅4 메이저 회사의 프리미엄 아울렛

매출규모는 4000억원을 상회할 정도로 그 영향력이

상당하다는 것을 알 수 있다

4-3 소비자 일상에 파고드는 라이프 스타일 센터

로 거듭

정용진 신세계그룹 부회장은 평소 유통업의 미래

는 업체 간의 시장점유율 보다 소비자의 일상을 얼마

만큼 점유하는지에 달렸다고 강조해왔다 가족단위

쇼핑객은 계속 늘어나는데 이를 도심 안에서 수용하

는 건 한계가 있기 때문에 여가와 레저까지 함께 즐기

는 문화가 확산되며 이를 위해 쇼핑 여가 문화생활

을 한 곳에서 할 수 있는 교외형 복합 쇼핑몰이 점점

중요해지고 있다는 것이다 교외에 있는 프리미엄 아

울렛이 이에 가장 적합한 업태인 만큼 현재 오픈하고

있는 프리미엄 아울렛 대부분 가족단위 쇼핑객을 위

한 라이프스타일 센터로 거듭나고 있다 실제로 헤럴드경제가 SK플래닛과 함께 2013년 8월

19일~9월 15일 4주간 전국 T맵 사용객의 요일별 목적

지 검색 빅데이터를 분석한 결과 토요일과 일요일은

다른 요일보다 프리미엄 아울렛을 찾는 이용객이 많

았는데 특히 일요일에는 파주 부산 여주 롯데 프리

미엄 아울렛이 10위 안으로 급상승했다 프리미엄 아

울렛이 최근 소비자들의 일상에 얼마나 파고들었는

지 알 수 있는 데이터로 이는 유통업체뿐만 아니라 패

션 브랜드에도 시사하는 바가 크다고 할 수 있다

Fashion Information and Technology 9

프리미엄 아울렛 성장으로 본 패션 유통 환경 전망

참고문헌

삼성디자인넷 9851722013 국내 아울렛 시장 분석985173삼성디자인넷 985172두 얼굴의 소비자985173LIG 투자증권 985172섬유의복 전세값이 폭등해도 메이커는 입

어야 겠다985173KDB 대우증권 985172섬유의류 감성과 욕망의 시대985173헤럴드 경제 985172평일엔 병원hellip금요일엔 여행hellip주말엔 놀이

공원 middot 아웃렛hellip985173이데일리 985172신세계그룹 ldquo프리미엄 아울렛 신성장동력으로

삼는다rdquo985173

나인경

서울대학교 의류학과 석사

현 삼성패션연구소 책임연구원

전 이랜드 여성복 MD 전 G마켓 리빙뷰티패션 MDinkyungnasamsungcom

삼성패션연구소 삼성패션연구소는 국내 최대의 온라인 패션정보사이트 wwwsamsungdesignnet

을 운영하고 있다 삼상디자인넷은 트렌드 정보 마케팅 정보 각종 뉴스 및

Report 등 Text 자료 7만건 Image 자료 50만건 Research data 8만건의

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Page 2: Prospects for the fashion retailing in terms of the growth of …img.kisti.re.kr/soc_img/society/ksct/GORHC7/2013/v10/... · 2014-07-08 · 2 패션정보와 기술 Vol. 10. 2013

Fashion Information and Technology 3

프리미엄 아울렛 성장으로 본 패션 유통 환경 전망

인 프리미엄 아울렛의 발전 현황과 그 성장요인에 대

해 고찰해보고 이를 바탕으로 향후 패션 유통환경을

전망해보고자 한다

2 프리미엄 아울렛 발전 현황

2-1 국내 아울렛 마켓 변화

국내 아울렛 시장은 1990년대 초 서울 문정동을 중

심으로 형성된 스트리트형으로 시작되었다 패션업체

의 직영점과 소규모 가두점이 하나의 거리를 형성했고

이어서 목동과 창동 일산 덕이동과 용인 죽전 등 서울

외곽까지 확대되었다 그 후 이랜드의 lsquo2001아울렛rsquo lsquo세이브존rsquo lsquo뉴코아아울렛rsquo과 같은 백화점형 아울렛

이 등장 스트리트형 아울렛과 몰형 아울렛 사이 과도

기에 등장하며 중저가백화점으로 기능했다 또한 이

시기에는 외환위기를 거치며 자사 브랜드의 재고소진

을 위한 한섬의 lsquo팩토리 아울렛rsquo과 lsquo오렌지 팩토리 아

울렛rsquo 등 팩토리형 아울렛도 등장했다 2000년대 들어

부동산 개발 붐이 일어나며 아울렛 역시 본격적으로

주목 받기 시작했다 이 시기에 우후죽순으로 등장한

아울렛들은 공급 과잉으로 금세 폐점하는 경우가 많았

는데 꾸준한 관리와 영업활성화를 통해 살아남은

lsquoW-Mallrsquo lsquo마리오아울렛rsquo lsquo패션아일랜드rsquo와 같은 아

울렛은 지금까지도 도심몰 형태로 운영되고 있다

자료출처 삼성패션연구소

2007년 경기도 여주에 lsquo신세계 프리미엄 아울렛rsquo이

오픈하면서 국내 아울렛 마켓의 정세에 변화가 생겼

는데 이전까지 유럽이나 미국에 가야만 만날 수 있었

던 교외형 프리미엄 아울렛이 드디어 국내에도 등장

한 것이다 프리미엄 아울렛은 가족과 함께 주말 나들

이를 갈 수 있는 장소이자 다른 형태의 아울렛에서는

찾아볼 수 없었던 명품 브랜드를 구입할 수 있는 곳으

로 각광받으면서 급속도로 성장하였고 롯데 신세계 현대 이른바 빅3 유통업체가 활발히 진출하고 있다 쇼핑과 외식 문화생활을 동시에 즐길 수 있으며 유행

을 타지 않는 해외 명품을 비교적 저렴하게 구매할 수

있다는 점에서 경쟁력이 있다 프리미엄 아울렛의 시

장규모는 2009년 이후 두 자릿수의 성장률을 기록하

며 향후 5년 내에 현재보다 3배 이상 성장한 4조 원대

의 매출 규모를 나타낼 것으로 업계에서는 예상하고

있다 이에 따라 롯데와 신세계 현대 등 대형 유통업

체들은 지속적으로 프리미엄 아울렛을 오픈할 계획

이며 기존 운영되던 프리미엄 아울렛의 증축도 이어

지고 있다

[프리미엄 아울렛 시장규모 추이]

4000 5000 8000

11000 13000

21000

27000

35000

41000

250

600

375

182

615

286

296171

-07

-05

-03

-01

01

03

05

07

-

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

45000

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

시장규모 성장률

(단위억원)

자료출처 삼성패션연구소 신세계 사이먼

2-2 주요 프리미엄 아울렛 동향

1) 신세계 사이먼 프리미엄 아울렛

신세계사이먼은 자사 프리미엄 아울렛 중 내점 고

객이 가장 많은 여주점을 2014년까지 지금의 두 배 규

모로 증축하여 롯데 프리미엄 아울렛 이천점의 오픈

에 대비할 예정이다 2007년 6월에 오픈한 여주 프리

미엄 아울렛은 2008년 한해 방문객수가 250만명을 넘

어서며 미국 경제지 lsquo포브스rsquo가 선정한 세계 10대 아

울렛에 선정됐다 이어 오픈 6년 차인 2012년에는 연

간 방문객수가 550만명을 넘어서 세계적인 쇼핑 명소

로 발돋움하며 연간 5900억원의 경제효과와 1만여명

의 고용유발 효과를 거두는 것으로 분석됐다 또한

2011년 3월에 오픈한 파주 프리미엄 아울렛도 오픈

첫해 방문객수가 360만명을 돌파했고 2012년에는

500만명을 넘어서는 등 평일에 1만여명 주말에 4만여명 이상의 쇼핑객들이 꾸준히 방문하여 지역경제

활성화의 핵심 역할을 담당하고 있다

4 패션정보와 기술 Vol 10 2013

나인경

2013년 8월에는 전국 광역도시 최초로 부산광역시

기장군에 lsquo부산 프리미엄 아울렛rsquo을 전격 오픈했는데

여주와 파주에 이은 3호점으로 부지면적 약 15만

5000 (약 4만7000평) 영업면적 약 3만3000 (약 1만평) 주차대수 3500대 규모의 매머드급 아울렛으로

180여 개의 국내 및 해외 인기 브랜드들이 대거 입점

하였다 특히 신세계그룹은 이번 부산 프리미엄 아울

렛 오픈을 계기로 기존 백화점 면세점 호텔 등 신세

계그룹의 유통 관광 채널의 시너지 및 연계성을 강화

하여 국내 최고 유통기업으로서의 부산내 입지를 더

욱 확대한다는 방침이다 이외에도 신세계는 2020년

까지 대전과 수도권 서남부 지역 등 광역시 위주로 프

리미엄 아울렛을 6개까지 추가 오픈할 예정이다

신세계 프리미엄 아울렛 부산점

2) 롯데 프리미엄 아울렛

롯데쇼핑은 2013년 9월 충남 부여 문화단지 내 민

자구역에 영업면적 16500(5000평) 규모의 롯데 프

리미엄 아울렛 부여점을 오픈했다 인근의 역사 유적

지와 연계되어 관광은 물론 어린 자녀들의 역사교육

과 체험학습을 위한 공간으로도 각광받을 것으로 기

대하고 있다 또한 2013년 12월 롯데 프리미엄 아울렛

이천점을 개점했는데 연면적 185만 영업면적 5만

3000 규모에 입점브랜드는 320개 이상으로 영업면

적에 있어 전국 프리미엄 아울렛을 통틀어 가장 큰 규

모다 여기에 쇼핑과 레저를 결합한 문화공간을 형성

하는데 주력하여 3000대가 주차 가능한 대규모 주차

장을 갖췄으며 테마공원을 꾸미는 등 다채로운 볼거

리도 마련할 예정이다 이에 롯데와 신세계는 이천과

여주를 아우르는 경기북부 상권에서 다시 경쟁하게

되는데 신세계 여주 프리미엄 아울렛은 롯데 프리미

엄 아울렛 이천점과 22km 떨어져 있어서 차로 30분

정도 밖에 걸리지 않는다 이밖에도 지난 6월 국내 프

리미엄 아울렛 2호점이었던 김해점을 46300로 증

축하여 개장한 이후 7~8월 두 달간 무려 250만 명이

방문 그 중 64만 명이 구매한 데 힘입어 매출이 무려

68나 신장했다 이 같은 성과는 일반적인 쇼핑공간

이 아닌 가족과 연인을 위한 lsquo종합 엔터테인먼트 공

간rsquo으로 재구성한 확장 전략이 잘 맞아떨어진 결과로

보고 있다 또한 김해점에는 지역의 농특산물을 전문

적으로 판매하는 lsquo향토 특산물관rsquo을 열어 타 아울렛과

차별화하였다 60평 규모로 30여 개의 농가가 참여한

이 매장에서는 주말 동안 2000만원 이상의 매출을 기

록하며 새로운 지역 상생 모델로 떠오르고 있다

롯데 프리미엄 아울렛 부여점

롯데 프리미엄 아울렛 김해점

Fashion Information and Technology 5

프리미엄 아울렛 성장으로 본 패션 유통 환경 전망

[프리미엄 아울렛 주요 리스트]

자료출처 삼성패션연구소

3) 현대 프리미엄 아울렛

한발 늦게 프리미엄 아울렛 시장에 뛰어든 현대는

2015년 하반기 개점을 목표로 송도신도시에 영업면

적 39600 (12000평) 규모의 아울렛을 건설 중이다 인천 지하철 테크노파크역과 직접 연결되는 부지에

들어서는 본 아울렛은 인천공항과 가까운 지리적 위

치를 포함 접근성이 매우 우수하며 약 650만 명의 광

역상권을 갖추고 있어 높은 매출이 기대된다 또한 현

대는 지난 7월 아라뱃길 김포터미널에도 영업면적

39600 (12000평) 규모의 아울렛을 착공하여 2014년 말 오픈할 예정이다

3 프리미엄 아울렛 성장요인 분석

3-1 소비 패턴 변화

이처럼 프리미엄 아울렛이 빅 3 유통업체의 활발한

진출과 함께 시장 규모가 크게 확대되며 차세대 유통

채널로 각광받게 된 이유는 무엇일까 무엇보다도 장

기불황에 따른 소비에 대한 가치와 소비 패턴의 변화

가 가장 주효한 것으로 보인다 일인당 가처분 소득의

증감률이 하락하고 있는 추세에서 소비자들은 과거

보다 합리적인 소비를 할 수 밖에 없다 최근 성장세

를 보이고 있는 SPA 브랜드 저가 화장품 모바일 쇼

핑 소셜 커머스 모두 상대적으로 낮은 가격 경쟁력을

앞세우면서 성공한 것으로 합리적인 소비 트랜드와

맞아떨어진 것이다 프리미엄 아울렛의 성장도 이러

한 경향에 따른 것인데 제한된 예산 내에서 브랜드 로

열티가 높은 소비자들을 유혹할 수 있는 강점을 지닌

유통업태인 것이다 합리적인 소비자들은 더 이상 유

명 브랜드라는 이유로 터무니 없이 비싼 가격을 지불

하려 하지 않는다 기업이 이익을 극대화하기 위해 일

방적으로 정해 놓은 가격과 자신이 생각하는 적정한

가격 사이의 타협을 추구하는 소비자들에겐 특정 브

랜드의 제품을 저렴하게 구매할 수 있는 아울렛이 해

결책이다 여기에 자신이 선호하는 브랜드의 가치까

지 얻을 수 있으니 아울렛으로 발걸음을 옮기지 않을

이유가 없다 합리적 소비 형태는 크게 다음과 같은 가치소비와

방어형 소비로 나타날 가능성이 높은데 이러한 소비

패턴과 프리미엄 아울렛 유통 업태와의 연관성을 살

펴보고자 한다

1) 가치소비 amp 소비의 양극화

합리적인 소비의 가장 대표적인 형태는 바로 가치

소비이다 가치소비란 주관적인 가치 성향에 따라 특

정 제품에는 프리미엄 기준의 가치를 적용하고 그 외

다른 상품에는 자린 고비 기준 적용하는 것으로 즉 내가 소중하게 생각하는 영역에 철저히 투자하거나

그렇지 않으면 철저히 짠돌이로 변모한다 과거처럼

소득에 맞는 분수에 맞는 소비가 아닌 가치와 욕구가

소비를 좌우하며 소비자는 자신의 소득 범위 내에서

최대의 프리미엄 소비를 지향하는 작은 사치를 뛰어

넘는 부분사치를 꿈꾼다 언뜻 보면 높은 가격과 저렴

한 가격의 모순이 한 소비자에게 동시에 나타난 모순

6 패션정보와 기술 Vol 10 2013

나인경

된 가치 소비의 행위도 적지 않게 발견된다

자료출처 삼성패션연구소

위의 그림과 같이 가치를 높이기 위해서는 혜택을 높

이거나 가격을 낮춰야 하기 때문에 자신이 중요하다고

생각하는 혜택을 위해서는 소비를 아끼지 않은 반면 저

가격을 통한 가치를 높이기 위해서는 최저가를 적극적

으로 찾아 나서기 때문에 소비의 양극화가 동시에 나타

나기도 한다 프리미엄 아울렛의 경우 백화점에 만날 수

있는 국내 유명 브랜드 및 해외 명품 브랜드라는 높은 혜

택과 여기에 가격을 낮출 수 있으니 그 가치는 높게 나타

날 수 밖에 없다 하지만 이동을 위한 거리와 시간의 소

모를 가격으로 환산하면 가격이 높아지기 때문에 혜택

을 더 많이 누리기 위한 소비자들은 좀 더 적극적인 쇼핑

행동을 보이게 된다 마지막으로 프리미엄 아울렛에서

제공하는 엔터테인먼트 요소는 상품 이외의 혜택을 증

가시켜 전체적인 가치가 향상되는 것으로 보인다

2) 방어형 소비

우리나라도 본격적인 저성장 시대로 진입하면서

계층간 소득격차의 심화와 소비양극화 현상은 한층

가속화 되고 있다 누구나 노력만 하면 고소득과 사회

적 지위상승 주류사회로의 편입이 가능했던 고성장

시대와 달리 저성장 시대에는 계층간의 소득수준 라이프스타일의 격차가 더욱 벌어지는데 이는 소비자

들의 생활태도와 소비행태에도 커다란 변화를 주게

된다 일반적으로 사람들은 경기불황 등으로 상승지

향심리가 벽에 부딪히게 되면 현재 자신의 생활수준

을 유지하거나 지키는데 집중하기 때문에 결과적으

로 보수적이고 방어적인 소비패턴과 라이프스타일을

지향하는 소비자들이 크게 늘어난다고 한다 고성장

시대에서는 성장의 가파른 곡선과 함께 가계의 수입

도 증대하고 개개인의 생활수준이 지속적으로 높아

졌지만 저성장시대에서는 현상유지에 급급해지기 때

문이다 이에 따라 지금과 같은 불확실성의 시대에서

는 방어적 재테크와 실속소비성향이 지속되어 방어

형 소비패턴이 고착화될 것으로 보인다이러한 성향을 반영하듯 최근 몇 년 동안 백화점의

성장률은 제자리를 걷다시피 하고 있지만 프리미엄

아울렛의 규모는 두 자릿 수 이상 성장을 지속할 전망

이다 이는 합리적 소비와 방어형 소비가 확산되면서

소비자들이 백화점 브랜드를 외면하고 가격 위주의

쇼핑만을 하는 것이 아니라 자신이 선호하는 브랜드

를 구매할 수 있는 다른 방법을 찾는 것이고 프리미엄

아울렛이 대안으로 자리잡고 있다는 것이다 또한 자

신에게 백화점에서 소비할 수 있는 여력이 있음에도

불확실한 미래를 대비하기 위해 백화점보다는 경제

적 이득을 얻을 수 있는 프리미엄 아울렛을 우선 고려

하는 등 프리미엄 아울렛은 방어형 소비를 위해 백화

점을 대신하는 유통이 되고 있는 것이다

3-2 유통환경 변화

서울 및 6대 광역시 20-50대 소비자 310명을 대상으

로 한 조사에서 전체 응답자 중 43가 상품 구매 시

온라인과 오프라인을 동시에 활용하는 것으로 나타

났다 다양한 유통 채널을 넘나들며 최적화된 상품을

구매하는 하이브리드 쇼핑이 증가한 것으로 이것은

오프라인 매장에서 제품 실물을 본 뒤 인터넷에서 가

격을 비교하여 저렴하게 구매하는 쇼루밍 트렌드의

확산으로 이어지기도 했다 쇼루밍족들에게 일반 백

화점이나 가두점이 단지 제품 구경만 하는 전시장으

로 인식되는 요즘의 변화된 유통 환경과 프리미엄 아

울렛의 성장의 연관성은 무엇인지 살펴본다

1) 멀티채널 쇼핑(Multi Channel Shopping)온라인과 오프라인을 넘나드는 멀티 채널 쇼핑은

백화점과 프리미엄 아울렛을 넘나드는 쇼핑으로 진

화한다 상대적으로 경기에 덜 민감하던 백화점 우량

고객들도 주중에는 백화점에서 제품을 구경하거나

신상품에 대한 정보를 얻고 주말에는 주로 교외의 프

리미엄 아울렛에 들러 제품을 구매하는 멀티 채널 쇼

핑이 눈길을 끈다 실제로 롯데 프리미엄 아울렛 파주

점 매출 중 60는 롯데백화점 VIP 고객이 차지하고

있고 신세계 프리미엄 아울렛에서도 VIP 고객의 1회

평균 구매 금액이 60~80만원 선으로 집계되었다 이는 백화점보다 높은 구매액으로 구매력 있는 소비층

Fashion Information and Technology 7

프리미엄 아울렛 성장으로 본 패션 유통 환경 전망

자료출처 LIG 투자증권

이 아울렛으로 이동한 것이며 이제 유통에서도 동종

업태간의 경쟁이 아닌 모든 유통업태 간의 경쟁에 돌

입한 것이라 할 수 있다

2) 몰링의 유행에 따른 엔터테인먼트형 소비

소비자들은 더 이상 단순히 물건 구매를 위해 매장

을 방문하지 않는다 최근 복합쇼핑몰의 성장에서도

알 수 있듯이 쇼핑과 여가를 함께 즐길 수 있는 감성

적인 소비를 추구하는 요즘 소비자들은 교외로 나가

쇼핑하며 가족 나들이 겸 레저도 체험할 수 있는 교외

형 프리미엄 아울렛을 선호한다 이처럼 프리미엄 아

울렛은 저렴한 쇼핑을 위한 장소에 불과했던 아울렛

을 문화와 라이프스타일을 충족할 수 있는 복합 여가

시설로 업그레이드 하는 계기가 되었고 남성 고객이

나 아동 고객을 대상으로 한 브랜드와 서비스를 확충

하며 가족 단위 소비자들을 유혹하고 있다

3) 아울렛 이미지 개선

저렴한 가격만을 내세우며 시장이나 보세 매장과

같은 분위기였던 과거 아울렛의 이미지가 최근 개선

된 것도 프리미엄 아울렛 성장에 일조했다 빅 3유통

대기업을 중심으로 프리미엄 아울렛에 진출하면서

아울렛 제품에 대한 신뢰도가 상승했고 쇼핑환경이

나 구성 브랜드 및 상품 등도 질적으로 향상된 것 또한 프리미엄 아울렛의 개점이 활발하면서 양적으로

증가한 것과 대중교통 접근성 강화로 접근 편의성이

증대된 것도 중요한 점이다 이 밖에도 자체적으로 경

쟁력 강화를 위해 매장 환경을 개선하고 교환 수선 환불 등 상품 관련 편의성을 증대시켜 소비자들이 합

리적인 가격에 제품을 구매할 수 있는 보편적인 유통

채널로 자리잡게 하는데 일조했다

4 결 론

이상의 프리미엄 아울렛의 발전 현황 및 소비자들

의 소비패턴과 유통 환경 변화를 통해 살펴본 프리미

엄 아울렛의 발전 요인을 통해 향후 패션 유통 환경을

전망해 보면 다음과 같다

4-1 아울렛 시장도 대형 유통업체 중심으로 재편

현재 아울렛은 춘추전국시대를 맞이했다고 해도

과언이 아닐 정도로 다양한 형태로 전국 곳곳에서 운

영되고 있다 특히 대형 프리미엄 아울렛의 경우 롯

데 신세계 현대 등 대형 유통업체가 가장 적극적으

로 뛰어들고 있는 시장인 만큼 2013년 한 해에만 4개

의 프리미엄 아울렛이 오픈할 정도이다 이로 인해 교

외에 있는 중소 업체들의 스트리트형 아울렛은 도태

되면서 아울렛 시장마저 대형 유통업체 중심으로 재

편되는 양극화 현상이 가속화될 전망이다 이에 따라

백화점 할인점을 비롯한 복합쇼핑몰 프리미엄 아울

렛 등 오프라인 주요 유통에서 빅 3 대형 유통업체의

영향력이 커질 것으로 보인다

4-2 해외 명품 및 고가 브랜드에 미치는 영향 증가

아울렛은 가치소비를 추구하는 동시에 소비 욕구

를 자극하는 고가 브랜드 상품을 구매하기 최적화된

유통 형태이다 특히 교외에 빠르게 확산되고 있는 고

가 명품 위주의 프리미엄 아울렛은 소비자들의 선호

도가 높은 상품을 합리적으로 구매할 수 있는 기회를

제공하기 때문에 해외 명품과 고가 브랜드 업체에게

8 패션정보와 기술 Vol 10 2013

나인경

자료출처 해럴드 경제

상대적으로 유리한 환경이 된다 대형 프리미엄 아울렛이 오픈하면 보통 100개 이상

의 매장이 입점하는데 해외 명품이나 고가 브랜드의

경우 백화점이라는 한정된 매장에서 탈피해 매장 수

를 늘릴 수 있을 뿐만 아니라 브랜드 이미지에 영향을

주지 않으면서 재고 처리를 할 수 있는 기회가 되는

곳이기 때문에 매우 매력적인 유통이라 할 수 있다 실제로 LIG 투자증권의 레포트에 따르면 전국5개의

프리미엄 아울렛에 빅4 메이저 패션 회사인 신세계인

터내셔날 제일모직 LG패션 한섬의 의류매장이 약

169개 입점되어 있는데 매장당 평균 월매출을 2억이

라 가정하더라도 빅4 메이저 회사의 프리미엄 아울렛

매출규모는 4000억원을 상회할 정도로 그 영향력이

상당하다는 것을 알 수 있다

4-3 소비자 일상에 파고드는 라이프 스타일 센터

로 거듭

정용진 신세계그룹 부회장은 평소 유통업의 미래

는 업체 간의 시장점유율 보다 소비자의 일상을 얼마

만큼 점유하는지에 달렸다고 강조해왔다 가족단위

쇼핑객은 계속 늘어나는데 이를 도심 안에서 수용하

는 건 한계가 있기 때문에 여가와 레저까지 함께 즐기

는 문화가 확산되며 이를 위해 쇼핑 여가 문화생활

을 한 곳에서 할 수 있는 교외형 복합 쇼핑몰이 점점

중요해지고 있다는 것이다 교외에 있는 프리미엄 아

울렛이 이에 가장 적합한 업태인 만큼 현재 오픈하고

있는 프리미엄 아울렛 대부분 가족단위 쇼핑객을 위

한 라이프스타일 센터로 거듭나고 있다 실제로 헤럴드경제가 SK플래닛과 함께 2013년 8월

19일~9월 15일 4주간 전국 T맵 사용객의 요일별 목적

지 검색 빅데이터를 분석한 결과 토요일과 일요일은

다른 요일보다 프리미엄 아울렛을 찾는 이용객이 많

았는데 특히 일요일에는 파주 부산 여주 롯데 프리

미엄 아울렛이 10위 안으로 급상승했다 프리미엄 아

울렛이 최근 소비자들의 일상에 얼마나 파고들었는

지 알 수 있는 데이터로 이는 유통업체뿐만 아니라 패

션 브랜드에도 시사하는 바가 크다고 할 수 있다

Fashion Information and Technology 9

프리미엄 아울렛 성장으로 본 패션 유통 환경 전망

참고문헌

삼성디자인넷 9851722013 국내 아울렛 시장 분석985173삼성디자인넷 985172두 얼굴의 소비자985173LIG 투자증권 985172섬유의복 전세값이 폭등해도 메이커는 입

어야 겠다985173KDB 대우증권 985172섬유의류 감성과 욕망의 시대985173헤럴드 경제 985172평일엔 병원hellip금요일엔 여행hellip주말엔 놀이

공원 middot 아웃렛hellip985173이데일리 985172신세계그룹 ldquo프리미엄 아울렛 신성장동력으로

삼는다rdquo985173

나인경

서울대학교 의류학과 석사

현 삼성패션연구소 책임연구원

전 이랜드 여성복 MD 전 G마켓 리빙뷰티패션 MDinkyungnasamsungcom

삼성패션연구소 삼성패션연구소는 국내 최대의 온라인 패션정보사이트 wwwsamsungdesignnet

을 운영하고 있다 삼상디자인넷은 트렌드 정보 마케팅 정보 각종 뉴스 및

Report 등 Text 자료 7만건 Image 자료 50만건 Research data 8만건의

방대한 자료를 바탕으로 국내외 패션 및 디자인 분야에서 다양하고 유익한

정보 정확하고 질높은 정보를 제공하고 있다

Page 3: Prospects for the fashion retailing in terms of the growth of …img.kisti.re.kr/soc_img/society/ksct/GORHC7/2013/v10/... · 2014-07-08 · 2 패션정보와 기술 Vol. 10. 2013

4 패션정보와 기술 Vol 10 2013

나인경

2013년 8월에는 전국 광역도시 최초로 부산광역시

기장군에 lsquo부산 프리미엄 아울렛rsquo을 전격 오픈했는데

여주와 파주에 이은 3호점으로 부지면적 약 15만

5000 (약 4만7000평) 영업면적 약 3만3000 (약 1만평) 주차대수 3500대 규모의 매머드급 아울렛으로

180여 개의 국내 및 해외 인기 브랜드들이 대거 입점

하였다 특히 신세계그룹은 이번 부산 프리미엄 아울

렛 오픈을 계기로 기존 백화점 면세점 호텔 등 신세

계그룹의 유통 관광 채널의 시너지 및 연계성을 강화

하여 국내 최고 유통기업으로서의 부산내 입지를 더

욱 확대한다는 방침이다 이외에도 신세계는 2020년

까지 대전과 수도권 서남부 지역 등 광역시 위주로 프

리미엄 아울렛을 6개까지 추가 오픈할 예정이다

신세계 프리미엄 아울렛 부산점

2) 롯데 프리미엄 아울렛

롯데쇼핑은 2013년 9월 충남 부여 문화단지 내 민

자구역에 영업면적 16500(5000평) 규모의 롯데 프

리미엄 아울렛 부여점을 오픈했다 인근의 역사 유적

지와 연계되어 관광은 물론 어린 자녀들의 역사교육

과 체험학습을 위한 공간으로도 각광받을 것으로 기

대하고 있다 또한 2013년 12월 롯데 프리미엄 아울렛

이천점을 개점했는데 연면적 185만 영업면적 5만

3000 규모에 입점브랜드는 320개 이상으로 영업면

적에 있어 전국 프리미엄 아울렛을 통틀어 가장 큰 규

모다 여기에 쇼핑과 레저를 결합한 문화공간을 형성

하는데 주력하여 3000대가 주차 가능한 대규모 주차

장을 갖췄으며 테마공원을 꾸미는 등 다채로운 볼거

리도 마련할 예정이다 이에 롯데와 신세계는 이천과

여주를 아우르는 경기북부 상권에서 다시 경쟁하게

되는데 신세계 여주 프리미엄 아울렛은 롯데 프리미

엄 아울렛 이천점과 22km 떨어져 있어서 차로 30분

정도 밖에 걸리지 않는다 이밖에도 지난 6월 국내 프

리미엄 아울렛 2호점이었던 김해점을 46300로 증

축하여 개장한 이후 7~8월 두 달간 무려 250만 명이

방문 그 중 64만 명이 구매한 데 힘입어 매출이 무려

68나 신장했다 이 같은 성과는 일반적인 쇼핑공간

이 아닌 가족과 연인을 위한 lsquo종합 엔터테인먼트 공

간rsquo으로 재구성한 확장 전략이 잘 맞아떨어진 결과로

보고 있다 또한 김해점에는 지역의 농특산물을 전문

적으로 판매하는 lsquo향토 특산물관rsquo을 열어 타 아울렛과

차별화하였다 60평 규모로 30여 개의 농가가 참여한

이 매장에서는 주말 동안 2000만원 이상의 매출을 기

록하며 새로운 지역 상생 모델로 떠오르고 있다

롯데 프리미엄 아울렛 부여점

롯데 프리미엄 아울렛 김해점

Fashion Information and Technology 5

프리미엄 아울렛 성장으로 본 패션 유통 환경 전망

[프리미엄 아울렛 주요 리스트]

자료출처 삼성패션연구소

3) 현대 프리미엄 아울렛

한발 늦게 프리미엄 아울렛 시장에 뛰어든 현대는

2015년 하반기 개점을 목표로 송도신도시에 영업면

적 39600 (12000평) 규모의 아울렛을 건설 중이다 인천 지하철 테크노파크역과 직접 연결되는 부지에

들어서는 본 아울렛은 인천공항과 가까운 지리적 위

치를 포함 접근성이 매우 우수하며 약 650만 명의 광

역상권을 갖추고 있어 높은 매출이 기대된다 또한 현

대는 지난 7월 아라뱃길 김포터미널에도 영업면적

39600 (12000평) 규모의 아울렛을 착공하여 2014년 말 오픈할 예정이다

3 프리미엄 아울렛 성장요인 분석

3-1 소비 패턴 변화

이처럼 프리미엄 아울렛이 빅 3 유통업체의 활발한

진출과 함께 시장 규모가 크게 확대되며 차세대 유통

채널로 각광받게 된 이유는 무엇일까 무엇보다도 장

기불황에 따른 소비에 대한 가치와 소비 패턴의 변화

가 가장 주효한 것으로 보인다 일인당 가처분 소득의

증감률이 하락하고 있는 추세에서 소비자들은 과거

보다 합리적인 소비를 할 수 밖에 없다 최근 성장세

를 보이고 있는 SPA 브랜드 저가 화장품 모바일 쇼

핑 소셜 커머스 모두 상대적으로 낮은 가격 경쟁력을

앞세우면서 성공한 것으로 합리적인 소비 트랜드와

맞아떨어진 것이다 프리미엄 아울렛의 성장도 이러

한 경향에 따른 것인데 제한된 예산 내에서 브랜드 로

열티가 높은 소비자들을 유혹할 수 있는 강점을 지닌

유통업태인 것이다 합리적인 소비자들은 더 이상 유

명 브랜드라는 이유로 터무니 없이 비싼 가격을 지불

하려 하지 않는다 기업이 이익을 극대화하기 위해 일

방적으로 정해 놓은 가격과 자신이 생각하는 적정한

가격 사이의 타협을 추구하는 소비자들에겐 특정 브

랜드의 제품을 저렴하게 구매할 수 있는 아울렛이 해

결책이다 여기에 자신이 선호하는 브랜드의 가치까

지 얻을 수 있으니 아울렛으로 발걸음을 옮기지 않을

이유가 없다 합리적 소비 형태는 크게 다음과 같은 가치소비와

방어형 소비로 나타날 가능성이 높은데 이러한 소비

패턴과 프리미엄 아울렛 유통 업태와의 연관성을 살

펴보고자 한다

1) 가치소비 amp 소비의 양극화

합리적인 소비의 가장 대표적인 형태는 바로 가치

소비이다 가치소비란 주관적인 가치 성향에 따라 특

정 제품에는 프리미엄 기준의 가치를 적용하고 그 외

다른 상품에는 자린 고비 기준 적용하는 것으로 즉 내가 소중하게 생각하는 영역에 철저히 투자하거나

그렇지 않으면 철저히 짠돌이로 변모한다 과거처럼

소득에 맞는 분수에 맞는 소비가 아닌 가치와 욕구가

소비를 좌우하며 소비자는 자신의 소득 범위 내에서

최대의 프리미엄 소비를 지향하는 작은 사치를 뛰어

넘는 부분사치를 꿈꾼다 언뜻 보면 높은 가격과 저렴

한 가격의 모순이 한 소비자에게 동시에 나타난 모순

6 패션정보와 기술 Vol 10 2013

나인경

된 가치 소비의 행위도 적지 않게 발견된다

자료출처 삼성패션연구소

위의 그림과 같이 가치를 높이기 위해서는 혜택을 높

이거나 가격을 낮춰야 하기 때문에 자신이 중요하다고

생각하는 혜택을 위해서는 소비를 아끼지 않은 반면 저

가격을 통한 가치를 높이기 위해서는 최저가를 적극적

으로 찾아 나서기 때문에 소비의 양극화가 동시에 나타

나기도 한다 프리미엄 아울렛의 경우 백화점에 만날 수

있는 국내 유명 브랜드 및 해외 명품 브랜드라는 높은 혜

택과 여기에 가격을 낮출 수 있으니 그 가치는 높게 나타

날 수 밖에 없다 하지만 이동을 위한 거리와 시간의 소

모를 가격으로 환산하면 가격이 높아지기 때문에 혜택

을 더 많이 누리기 위한 소비자들은 좀 더 적극적인 쇼핑

행동을 보이게 된다 마지막으로 프리미엄 아울렛에서

제공하는 엔터테인먼트 요소는 상품 이외의 혜택을 증

가시켜 전체적인 가치가 향상되는 것으로 보인다

2) 방어형 소비

우리나라도 본격적인 저성장 시대로 진입하면서

계층간 소득격차의 심화와 소비양극화 현상은 한층

가속화 되고 있다 누구나 노력만 하면 고소득과 사회

적 지위상승 주류사회로의 편입이 가능했던 고성장

시대와 달리 저성장 시대에는 계층간의 소득수준 라이프스타일의 격차가 더욱 벌어지는데 이는 소비자

들의 생활태도와 소비행태에도 커다란 변화를 주게

된다 일반적으로 사람들은 경기불황 등으로 상승지

향심리가 벽에 부딪히게 되면 현재 자신의 생활수준

을 유지하거나 지키는데 집중하기 때문에 결과적으

로 보수적이고 방어적인 소비패턴과 라이프스타일을

지향하는 소비자들이 크게 늘어난다고 한다 고성장

시대에서는 성장의 가파른 곡선과 함께 가계의 수입

도 증대하고 개개인의 생활수준이 지속적으로 높아

졌지만 저성장시대에서는 현상유지에 급급해지기 때

문이다 이에 따라 지금과 같은 불확실성의 시대에서

는 방어적 재테크와 실속소비성향이 지속되어 방어

형 소비패턴이 고착화될 것으로 보인다이러한 성향을 반영하듯 최근 몇 년 동안 백화점의

성장률은 제자리를 걷다시피 하고 있지만 프리미엄

아울렛의 규모는 두 자릿 수 이상 성장을 지속할 전망

이다 이는 합리적 소비와 방어형 소비가 확산되면서

소비자들이 백화점 브랜드를 외면하고 가격 위주의

쇼핑만을 하는 것이 아니라 자신이 선호하는 브랜드

를 구매할 수 있는 다른 방법을 찾는 것이고 프리미엄

아울렛이 대안으로 자리잡고 있다는 것이다 또한 자

신에게 백화점에서 소비할 수 있는 여력이 있음에도

불확실한 미래를 대비하기 위해 백화점보다는 경제

적 이득을 얻을 수 있는 프리미엄 아울렛을 우선 고려

하는 등 프리미엄 아울렛은 방어형 소비를 위해 백화

점을 대신하는 유통이 되고 있는 것이다

3-2 유통환경 변화

서울 및 6대 광역시 20-50대 소비자 310명을 대상으

로 한 조사에서 전체 응답자 중 43가 상품 구매 시

온라인과 오프라인을 동시에 활용하는 것으로 나타

났다 다양한 유통 채널을 넘나들며 최적화된 상품을

구매하는 하이브리드 쇼핑이 증가한 것으로 이것은

오프라인 매장에서 제품 실물을 본 뒤 인터넷에서 가

격을 비교하여 저렴하게 구매하는 쇼루밍 트렌드의

확산으로 이어지기도 했다 쇼루밍족들에게 일반 백

화점이나 가두점이 단지 제품 구경만 하는 전시장으

로 인식되는 요즘의 변화된 유통 환경과 프리미엄 아

울렛의 성장의 연관성은 무엇인지 살펴본다

1) 멀티채널 쇼핑(Multi Channel Shopping)온라인과 오프라인을 넘나드는 멀티 채널 쇼핑은

백화점과 프리미엄 아울렛을 넘나드는 쇼핑으로 진

화한다 상대적으로 경기에 덜 민감하던 백화점 우량

고객들도 주중에는 백화점에서 제품을 구경하거나

신상품에 대한 정보를 얻고 주말에는 주로 교외의 프

리미엄 아울렛에 들러 제품을 구매하는 멀티 채널 쇼

핑이 눈길을 끈다 실제로 롯데 프리미엄 아울렛 파주

점 매출 중 60는 롯데백화점 VIP 고객이 차지하고

있고 신세계 프리미엄 아울렛에서도 VIP 고객의 1회

평균 구매 금액이 60~80만원 선으로 집계되었다 이는 백화점보다 높은 구매액으로 구매력 있는 소비층

Fashion Information and Technology 7

프리미엄 아울렛 성장으로 본 패션 유통 환경 전망

자료출처 LIG 투자증권

이 아울렛으로 이동한 것이며 이제 유통에서도 동종

업태간의 경쟁이 아닌 모든 유통업태 간의 경쟁에 돌

입한 것이라 할 수 있다

2) 몰링의 유행에 따른 엔터테인먼트형 소비

소비자들은 더 이상 단순히 물건 구매를 위해 매장

을 방문하지 않는다 최근 복합쇼핑몰의 성장에서도

알 수 있듯이 쇼핑과 여가를 함께 즐길 수 있는 감성

적인 소비를 추구하는 요즘 소비자들은 교외로 나가

쇼핑하며 가족 나들이 겸 레저도 체험할 수 있는 교외

형 프리미엄 아울렛을 선호한다 이처럼 프리미엄 아

울렛은 저렴한 쇼핑을 위한 장소에 불과했던 아울렛

을 문화와 라이프스타일을 충족할 수 있는 복합 여가

시설로 업그레이드 하는 계기가 되었고 남성 고객이

나 아동 고객을 대상으로 한 브랜드와 서비스를 확충

하며 가족 단위 소비자들을 유혹하고 있다

3) 아울렛 이미지 개선

저렴한 가격만을 내세우며 시장이나 보세 매장과

같은 분위기였던 과거 아울렛의 이미지가 최근 개선

된 것도 프리미엄 아울렛 성장에 일조했다 빅 3유통

대기업을 중심으로 프리미엄 아울렛에 진출하면서

아울렛 제품에 대한 신뢰도가 상승했고 쇼핑환경이

나 구성 브랜드 및 상품 등도 질적으로 향상된 것 또한 프리미엄 아울렛의 개점이 활발하면서 양적으로

증가한 것과 대중교통 접근성 강화로 접근 편의성이

증대된 것도 중요한 점이다 이 밖에도 자체적으로 경

쟁력 강화를 위해 매장 환경을 개선하고 교환 수선 환불 등 상품 관련 편의성을 증대시켜 소비자들이 합

리적인 가격에 제품을 구매할 수 있는 보편적인 유통

채널로 자리잡게 하는데 일조했다

4 결 론

이상의 프리미엄 아울렛의 발전 현황 및 소비자들

의 소비패턴과 유통 환경 변화를 통해 살펴본 프리미

엄 아울렛의 발전 요인을 통해 향후 패션 유통 환경을

전망해 보면 다음과 같다

4-1 아울렛 시장도 대형 유통업체 중심으로 재편

현재 아울렛은 춘추전국시대를 맞이했다고 해도

과언이 아닐 정도로 다양한 형태로 전국 곳곳에서 운

영되고 있다 특히 대형 프리미엄 아울렛의 경우 롯

데 신세계 현대 등 대형 유통업체가 가장 적극적으

로 뛰어들고 있는 시장인 만큼 2013년 한 해에만 4개

의 프리미엄 아울렛이 오픈할 정도이다 이로 인해 교

외에 있는 중소 업체들의 스트리트형 아울렛은 도태

되면서 아울렛 시장마저 대형 유통업체 중심으로 재

편되는 양극화 현상이 가속화될 전망이다 이에 따라

백화점 할인점을 비롯한 복합쇼핑몰 프리미엄 아울

렛 등 오프라인 주요 유통에서 빅 3 대형 유통업체의

영향력이 커질 것으로 보인다

4-2 해외 명품 및 고가 브랜드에 미치는 영향 증가

아울렛은 가치소비를 추구하는 동시에 소비 욕구

를 자극하는 고가 브랜드 상품을 구매하기 최적화된

유통 형태이다 특히 교외에 빠르게 확산되고 있는 고

가 명품 위주의 프리미엄 아울렛은 소비자들의 선호

도가 높은 상품을 합리적으로 구매할 수 있는 기회를

제공하기 때문에 해외 명품과 고가 브랜드 업체에게

8 패션정보와 기술 Vol 10 2013

나인경

자료출처 해럴드 경제

상대적으로 유리한 환경이 된다 대형 프리미엄 아울렛이 오픈하면 보통 100개 이상

의 매장이 입점하는데 해외 명품이나 고가 브랜드의

경우 백화점이라는 한정된 매장에서 탈피해 매장 수

를 늘릴 수 있을 뿐만 아니라 브랜드 이미지에 영향을

주지 않으면서 재고 처리를 할 수 있는 기회가 되는

곳이기 때문에 매우 매력적인 유통이라 할 수 있다 실제로 LIG 투자증권의 레포트에 따르면 전국5개의

프리미엄 아울렛에 빅4 메이저 패션 회사인 신세계인

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169개 입점되어 있는데 매장당 평균 월매출을 2억이

라 가정하더라도 빅4 메이저 회사의 프리미엄 아울렛

매출규모는 4000억원을 상회할 정도로 그 영향력이

상당하다는 것을 알 수 있다

4-3 소비자 일상에 파고드는 라이프 스타일 센터

로 거듭

정용진 신세계그룹 부회장은 평소 유통업의 미래

는 업체 간의 시장점유율 보다 소비자의 일상을 얼마

만큼 점유하는지에 달렸다고 강조해왔다 가족단위

쇼핑객은 계속 늘어나는데 이를 도심 안에서 수용하

는 건 한계가 있기 때문에 여가와 레저까지 함께 즐기

는 문화가 확산되며 이를 위해 쇼핑 여가 문화생활

을 한 곳에서 할 수 있는 교외형 복합 쇼핑몰이 점점

중요해지고 있다는 것이다 교외에 있는 프리미엄 아

울렛이 이에 가장 적합한 업태인 만큼 현재 오픈하고

있는 프리미엄 아울렛 대부분 가족단위 쇼핑객을 위

한 라이프스타일 센터로 거듭나고 있다 실제로 헤럴드경제가 SK플래닛과 함께 2013년 8월

19일~9월 15일 4주간 전국 T맵 사용객의 요일별 목적

지 검색 빅데이터를 분석한 결과 토요일과 일요일은

다른 요일보다 프리미엄 아울렛을 찾는 이용객이 많

았는데 특히 일요일에는 파주 부산 여주 롯데 프리

미엄 아울렛이 10위 안으로 급상승했다 프리미엄 아

울렛이 최근 소비자들의 일상에 얼마나 파고들었는

지 알 수 있는 데이터로 이는 유통업체뿐만 아니라 패

션 브랜드에도 시사하는 바가 크다고 할 수 있다

Fashion Information and Technology 9

프리미엄 아울렛 성장으로 본 패션 유통 환경 전망

참고문헌

삼성디자인넷 9851722013 국내 아울렛 시장 분석985173삼성디자인넷 985172두 얼굴의 소비자985173LIG 투자증권 985172섬유의복 전세값이 폭등해도 메이커는 입

어야 겠다985173KDB 대우증권 985172섬유의류 감성과 욕망의 시대985173헤럴드 경제 985172평일엔 병원hellip금요일엔 여행hellip주말엔 놀이

공원 middot 아웃렛hellip985173이데일리 985172신세계그룹 ldquo프리미엄 아울렛 신성장동력으로

삼는다rdquo985173

나인경

서울대학교 의류학과 석사

현 삼성패션연구소 책임연구원

전 이랜드 여성복 MD 전 G마켓 리빙뷰티패션 MDinkyungnasamsungcom

삼성패션연구소 삼성패션연구소는 국내 최대의 온라인 패션정보사이트 wwwsamsungdesignnet

을 운영하고 있다 삼상디자인넷은 트렌드 정보 마케팅 정보 각종 뉴스 및

Report 등 Text 자료 7만건 Image 자료 50만건 Research data 8만건의

방대한 자료를 바탕으로 국내외 패션 및 디자인 분야에서 다양하고 유익한

정보 정확하고 질높은 정보를 제공하고 있다

Page 4: Prospects for the fashion retailing in terms of the growth of …img.kisti.re.kr/soc_img/society/ksct/GORHC7/2013/v10/... · 2014-07-08 · 2 패션정보와 기술 Vol. 10. 2013

Fashion Information and Technology 5

프리미엄 아울렛 성장으로 본 패션 유통 환경 전망

[프리미엄 아울렛 주요 리스트]

자료출처 삼성패션연구소

3) 현대 프리미엄 아울렛

한발 늦게 프리미엄 아울렛 시장에 뛰어든 현대는

2015년 하반기 개점을 목표로 송도신도시에 영업면

적 39600 (12000평) 규모의 아울렛을 건설 중이다 인천 지하철 테크노파크역과 직접 연결되는 부지에

들어서는 본 아울렛은 인천공항과 가까운 지리적 위

치를 포함 접근성이 매우 우수하며 약 650만 명의 광

역상권을 갖추고 있어 높은 매출이 기대된다 또한 현

대는 지난 7월 아라뱃길 김포터미널에도 영업면적

39600 (12000평) 규모의 아울렛을 착공하여 2014년 말 오픈할 예정이다

3 프리미엄 아울렛 성장요인 분석

3-1 소비 패턴 변화

이처럼 프리미엄 아울렛이 빅 3 유통업체의 활발한

진출과 함께 시장 규모가 크게 확대되며 차세대 유통

채널로 각광받게 된 이유는 무엇일까 무엇보다도 장

기불황에 따른 소비에 대한 가치와 소비 패턴의 변화

가 가장 주효한 것으로 보인다 일인당 가처분 소득의

증감률이 하락하고 있는 추세에서 소비자들은 과거

보다 합리적인 소비를 할 수 밖에 없다 최근 성장세

를 보이고 있는 SPA 브랜드 저가 화장품 모바일 쇼

핑 소셜 커머스 모두 상대적으로 낮은 가격 경쟁력을

앞세우면서 성공한 것으로 합리적인 소비 트랜드와

맞아떨어진 것이다 프리미엄 아울렛의 성장도 이러

한 경향에 따른 것인데 제한된 예산 내에서 브랜드 로

열티가 높은 소비자들을 유혹할 수 있는 강점을 지닌

유통업태인 것이다 합리적인 소비자들은 더 이상 유

명 브랜드라는 이유로 터무니 없이 비싼 가격을 지불

하려 하지 않는다 기업이 이익을 극대화하기 위해 일

방적으로 정해 놓은 가격과 자신이 생각하는 적정한

가격 사이의 타협을 추구하는 소비자들에겐 특정 브

랜드의 제품을 저렴하게 구매할 수 있는 아울렛이 해

결책이다 여기에 자신이 선호하는 브랜드의 가치까

지 얻을 수 있으니 아울렛으로 발걸음을 옮기지 않을

이유가 없다 합리적 소비 형태는 크게 다음과 같은 가치소비와

방어형 소비로 나타날 가능성이 높은데 이러한 소비

패턴과 프리미엄 아울렛 유통 업태와의 연관성을 살

펴보고자 한다

1) 가치소비 amp 소비의 양극화

합리적인 소비의 가장 대표적인 형태는 바로 가치

소비이다 가치소비란 주관적인 가치 성향에 따라 특

정 제품에는 프리미엄 기준의 가치를 적용하고 그 외

다른 상품에는 자린 고비 기준 적용하는 것으로 즉 내가 소중하게 생각하는 영역에 철저히 투자하거나

그렇지 않으면 철저히 짠돌이로 변모한다 과거처럼

소득에 맞는 분수에 맞는 소비가 아닌 가치와 욕구가

소비를 좌우하며 소비자는 자신의 소득 범위 내에서

최대의 프리미엄 소비를 지향하는 작은 사치를 뛰어

넘는 부분사치를 꿈꾼다 언뜻 보면 높은 가격과 저렴

한 가격의 모순이 한 소비자에게 동시에 나타난 모순

6 패션정보와 기술 Vol 10 2013

나인경

된 가치 소비의 행위도 적지 않게 발견된다

자료출처 삼성패션연구소

위의 그림과 같이 가치를 높이기 위해서는 혜택을 높

이거나 가격을 낮춰야 하기 때문에 자신이 중요하다고

생각하는 혜택을 위해서는 소비를 아끼지 않은 반면 저

가격을 통한 가치를 높이기 위해서는 최저가를 적극적

으로 찾아 나서기 때문에 소비의 양극화가 동시에 나타

나기도 한다 프리미엄 아울렛의 경우 백화점에 만날 수

있는 국내 유명 브랜드 및 해외 명품 브랜드라는 높은 혜

택과 여기에 가격을 낮출 수 있으니 그 가치는 높게 나타

날 수 밖에 없다 하지만 이동을 위한 거리와 시간의 소

모를 가격으로 환산하면 가격이 높아지기 때문에 혜택

을 더 많이 누리기 위한 소비자들은 좀 더 적극적인 쇼핑

행동을 보이게 된다 마지막으로 프리미엄 아울렛에서

제공하는 엔터테인먼트 요소는 상품 이외의 혜택을 증

가시켜 전체적인 가치가 향상되는 것으로 보인다

2) 방어형 소비

우리나라도 본격적인 저성장 시대로 진입하면서

계층간 소득격차의 심화와 소비양극화 현상은 한층

가속화 되고 있다 누구나 노력만 하면 고소득과 사회

적 지위상승 주류사회로의 편입이 가능했던 고성장

시대와 달리 저성장 시대에는 계층간의 소득수준 라이프스타일의 격차가 더욱 벌어지는데 이는 소비자

들의 생활태도와 소비행태에도 커다란 변화를 주게

된다 일반적으로 사람들은 경기불황 등으로 상승지

향심리가 벽에 부딪히게 되면 현재 자신의 생활수준

을 유지하거나 지키는데 집중하기 때문에 결과적으

로 보수적이고 방어적인 소비패턴과 라이프스타일을

지향하는 소비자들이 크게 늘어난다고 한다 고성장

시대에서는 성장의 가파른 곡선과 함께 가계의 수입

도 증대하고 개개인의 생활수준이 지속적으로 높아

졌지만 저성장시대에서는 현상유지에 급급해지기 때

문이다 이에 따라 지금과 같은 불확실성의 시대에서

는 방어적 재테크와 실속소비성향이 지속되어 방어

형 소비패턴이 고착화될 것으로 보인다이러한 성향을 반영하듯 최근 몇 년 동안 백화점의

성장률은 제자리를 걷다시피 하고 있지만 프리미엄

아울렛의 규모는 두 자릿 수 이상 성장을 지속할 전망

이다 이는 합리적 소비와 방어형 소비가 확산되면서

소비자들이 백화점 브랜드를 외면하고 가격 위주의

쇼핑만을 하는 것이 아니라 자신이 선호하는 브랜드

를 구매할 수 있는 다른 방법을 찾는 것이고 프리미엄

아울렛이 대안으로 자리잡고 있다는 것이다 또한 자

신에게 백화점에서 소비할 수 있는 여력이 있음에도

불확실한 미래를 대비하기 위해 백화점보다는 경제

적 이득을 얻을 수 있는 프리미엄 아울렛을 우선 고려

하는 등 프리미엄 아울렛은 방어형 소비를 위해 백화

점을 대신하는 유통이 되고 있는 것이다

3-2 유통환경 변화

서울 및 6대 광역시 20-50대 소비자 310명을 대상으

로 한 조사에서 전체 응답자 중 43가 상품 구매 시

온라인과 오프라인을 동시에 활용하는 것으로 나타

났다 다양한 유통 채널을 넘나들며 최적화된 상품을

구매하는 하이브리드 쇼핑이 증가한 것으로 이것은

오프라인 매장에서 제품 실물을 본 뒤 인터넷에서 가

격을 비교하여 저렴하게 구매하는 쇼루밍 트렌드의

확산으로 이어지기도 했다 쇼루밍족들에게 일반 백

화점이나 가두점이 단지 제품 구경만 하는 전시장으

로 인식되는 요즘의 변화된 유통 환경과 프리미엄 아

울렛의 성장의 연관성은 무엇인지 살펴본다

1) 멀티채널 쇼핑(Multi Channel Shopping)온라인과 오프라인을 넘나드는 멀티 채널 쇼핑은

백화점과 프리미엄 아울렛을 넘나드는 쇼핑으로 진

화한다 상대적으로 경기에 덜 민감하던 백화점 우량

고객들도 주중에는 백화점에서 제품을 구경하거나

신상품에 대한 정보를 얻고 주말에는 주로 교외의 프

리미엄 아울렛에 들러 제품을 구매하는 멀티 채널 쇼

핑이 눈길을 끈다 실제로 롯데 프리미엄 아울렛 파주

점 매출 중 60는 롯데백화점 VIP 고객이 차지하고

있고 신세계 프리미엄 아울렛에서도 VIP 고객의 1회

평균 구매 금액이 60~80만원 선으로 집계되었다 이는 백화점보다 높은 구매액으로 구매력 있는 소비층

Fashion Information and Technology 7

프리미엄 아울렛 성장으로 본 패션 유통 환경 전망

자료출처 LIG 투자증권

이 아울렛으로 이동한 것이며 이제 유통에서도 동종

업태간의 경쟁이 아닌 모든 유통업태 간의 경쟁에 돌

입한 것이라 할 수 있다

2) 몰링의 유행에 따른 엔터테인먼트형 소비

소비자들은 더 이상 단순히 물건 구매를 위해 매장

을 방문하지 않는다 최근 복합쇼핑몰의 성장에서도

알 수 있듯이 쇼핑과 여가를 함께 즐길 수 있는 감성

적인 소비를 추구하는 요즘 소비자들은 교외로 나가

쇼핑하며 가족 나들이 겸 레저도 체험할 수 있는 교외

형 프리미엄 아울렛을 선호한다 이처럼 프리미엄 아

울렛은 저렴한 쇼핑을 위한 장소에 불과했던 아울렛

을 문화와 라이프스타일을 충족할 수 있는 복합 여가

시설로 업그레이드 하는 계기가 되었고 남성 고객이

나 아동 고객을 대상으로 한 브랜드와 서비스를 확충

하며 가족 단위 소비자들을 유혹하고 있다

3) 아울렛 이미지 개선

저렴한 가격만을 내세우며 시장이나 보세 매장과

같은 분위기였던 과거 아울렛의 이미지가 최근 개선

된 것도 프리미엄 아울렛 성장에 일조했다 빅 3유통

대기업을 중심으로 프리미엄 아울렛에 진출하면서

아울렛 제품에 대한 신뢰도가 상승했고 쇼핑환경이

나 구성 브랜드 및 상품 등도 질적으로 향상된 것 또한 프리미엄 아울렛의 개점이 활발하면서 양적으로

증가한 것과 대중교통 접근성 강화로 접근 편의성이

증대된 것도 중요한 점이다 이 밖에도 자체적으로 경

쟁력 강화를 위해 매장 환경을 개선하고 교환 수선 환불 등 상품 관련 편의성을 증대시켜 소비자들이 합

리적인 가격에 제품을 구매할 수 있는 보편적인 유통

채널로 자리잡게 하는데 일조했다

4 결 론

이상의 프리미엄 아울렛의 발전 현황 및 소비자들

의 소비패턴과 유통 환경 변화를 통해 살펴본 프리미

엄 아울렛의 발전 요인을 통해 향후 패션 유통 환경을

전망해 보면 다음과 같다

4-1 아울렛 시장도 대형 유통업체 중심으로 재편

현재 아울렛은 춘추전국시대를 맞이했다고 해도

과언이 아닐 정도로 다양한 형태로 전국 곳곳에서 운

영되고 있다 특히 대형 프리미엄 아울렛의 경우 롯

데 신세계 현대 등 대형 유통업체가 가장 적극적으

로 뛰어들고 있는 시장인 만큼 2013년 한 해에만 4개

의 프리미엄 아울렛이 오픈할 정도이다 이로 인해 교

외에 있는 중소 업체들의 스트리트형 아울렛은 도태

되면서 아울렛 시장마저 대형 유통업체 중심으로 재

편되는 양극화 현상이 가속화될 전망이다 이에 따라

백화점 할인점을 비롯한 복합쇼핑몰 프리미엄 아울

렛 등 오프라인 주요 유통에서 빅 3 대형 유통업체의

영향력이 커질 것으로 보인다

4-2 해외 명품 및 고가 브랜드에 미치는 영향 증가

아울렛은 가치소비를 추구하는 동시에 소비 욕구

를 자극하는 고가 브랜드 상품을 구매하기 최적화된

유통 형태이다 특히 교외에 빠르게 확산되고 있는 고

가 명품 위주의 프리미엄 아울렛은 소비자들의 선호

도가 높은 상품을 합리적으로 구매할 수 있는 기회를

제공하기 때문에 해외 명품과 고가 브랜드 업체에게

8 패션정보와 기술 Vol 10 2013

나인경

자료출처 해럴드 경제

상대적으로 유리한 환경이 된다 대형 프리미엄 아울렛이 오픈하면 보통 100개 이상

의 매장이 입점하는데 해외 명품이나 고가 브랜드의

경우 백화점이라는 한정된 매장에서 탈피해 매장 수

를 늘릴 수 있을 뿐만 아니라 브랜드 이미지에 영향을

주지 않으면서 재고 처리를 할 수 있는 기회가 되는

곳이기 때문에 매우 매력적인 유통이라 할 수 있다 실제로 LIG 투자증권의 레포트에 따르면 전국5개의

프리미엄 아울렛에 빅4 메이저 패션 회사인 신세계인

터내셔날 제일모직 LG패션 한섬의 의류매장이 약

169개 입점되어 있는데 매장당 평균 월매출을 2억이

라 가정하더라도 빅4 메이저 회사의 프리미엄 아울렛

매출규모는 4000억원을 상회할 정도로 그 영향력이

상당하다는 것을 알 수 있다

4-3 소비자 일상에 파고드는 라이프 스타일 센터

로 거듭

정용진 신세계그룹 부회장은 평소 유통업의 미래

는 업체 간의 시장점유율 보다 소비자의 일상을 얼마

만큼 점유하는지에 달렸다고 강조해왔다 가족단위

쇼핑객은 계속 늘어나는데 이를 도심 안에서 수용하

는 건 한계가 있기 때문에 여가와 레저까지 함께 즐기

는 문화가 확산되며 이를 위해 쇼핑 여가 문화생활

을 한 곳에서 할 수 있는 교외형 복합 쇼핑몰이 점점

중요해지고 있다는 것이다 교외에 있는 프리미엄 아

울렛이 이에 가장 적합한 업태인 만큼 현재 오픈하고

있는 프리미엄 아울렛 대부분 가족단위 쇼핑객을 위

한 라이프스타일 센터로 거듭나고 있다 실제로 헤럴드경제가 SK플래닛과 함께 2013년 8월

19일~9월 15일 4주간 전국 T맵 사용객의 요일별 목적

지 검색 빅데이터를 분석한 결과 토요일과 일요일은

다른 요일보다 프리미엄 아울렛을 찾는 이용객이 많

았는데 특히 일요일에는 파주 부산 여주 롯데 프리

미엄 아울렛이 10위 안으로 급상승했다 프리미엄 아

울렛이 최근 소비자들의 일상에 얼마나 파고들었는

지 알 수 있는 데이터로 이는 유통업체뿐만 아니라 패

션 브랜드에도 시사하는 바가 크다고 할 수 있다

Fashion Information and Technology 9

프리미엄 아울렛 성장으로 본 패션 유통 환경 전망

참고문헌

삼성디자인넷 9851722013 국내 아울렛 시장 분석985173삼성디자인넷 985172두 얼굴의 소비자985173LIG 투자증권 985172섬유의복 전세값이 폭등해도 메이커는 입

어야 겠다985173KDB 대우증권 985172섬유의류 감성과 욕망의 시대985173헤럴드 경제 985172평일엔 병원hellip금요일엔 여행hellip주말엔 놀이

공원 middot 아웃렛hellip985173이데일리 985172신세계그룹 ldquo프리미엄 아울렛 신성장동력으로

삼는다rdquo985173

나인경

서울대학교 의류학과 석사

현 삼성패션연구소 책임연구원

전 이랜드 여성복 MD 전 G마켓 리빙뷰티패션 MDinkyungnasamsungcom

삼성패션연구소 삼성패션연구소는 국내 최대의 온라인 패션정보사이트 wwwsamsungdesignnet

을 운영하고 있다 삼상디자인넷은 트렌드 정보 마케팅 정보 각종 뉴스 및

Report 등 Text 자료 7만건 Image 자료 50만건 Research data 8만건의

방대한 자료를 바탕으로 국내외 패션 및 디자인 분야에서 다양하고 유익한

정보 정확하고 질높은 정보를 제공하고 있다

Page 5: Prospects for the fashion retailing in terms of the growth of …img.kisti.re.kr/soc_img/society/ksct/GORHC7/2013/v10/... · 2014-07-08 · 2 패션정보와 기술 Vol. 10. 2013

6 패션정보와 기술 Vol 10 2013

나인경

된 가치 소비의 행위도 적지 않게 발견된다

자료출처 삼성패션연구소

위의 그림과 같이 가치를 높이기 위해서는 혜택을 높

이거나 가격을 낮춰야 하기 때문에 자신이 중요하다고

생각하는 혜택을 위해서는 소비를 아끼지 않은 반면 저

가격을 통한 가치를 높이기 위해서는 최저가를 적극적

으로 찾아 나서기 때문에 소비의 양극화가 동시에 나타

나기도 한다 프리미엄 아울렛의 경우 백화점에 만날 수

있는 국내 유명 브랜드 및 해외 명품 브랜드라는 높은 혜

택과 여기에 가격을 낮출 수 있으니 그 가치는 높게 나타

날 수 밖에 없다 하지만 이동을 위한 거리와 시간의 소

모를 가격으로 환산하면 가격이 높아지기 때문에 혜택

을 더 많이 누리기 위한 소비자들은 좀 더 적극적인 쇼핑

행동을 보이게 된다 마지막으로 프리미엄 아울렛에서

제공하는 엔터테인먼트 요소는 상품 이외의 혜택을 증

가시켜 전체적인 가치가 향상되는 것으로 보인다

2) 방어형 소비

우리나라도 본격적인 저성장 시대로 진입하면서

계층간 소득격차의 심화와 소비양극화 현상은 한층

가속화 되고 있다 누구나 노력만 하면 고소득과 사회

적 지위상승 주류사회로의 편입이 가능했던 고성장

시대와 달리 저성장 시대에는 계층간의 소득수준 라이프스타일의 격차가 더욱 벌어지는데 이는 소비자

들의 생활태도와 소비행태에도 커다란 변화를 주게

된다 일반적으로 사람들은 경기불황 등으로 상승지

향심리가 벽에 부딪히게 되면 현재 자신의 생활수준

을 유지하거나 지키는데 집중하기 때문에 결과적으

로 보수적이고 방어적인 소비패턴과 라이프스타일을

지향하는 소비자들이 크게 늘어난다고 한다 고성장

시대에서는 성장의 가파른 곡선과 함께 가계의 수입

도 증대하고 개개인의 생활수준이 지속적으로 높아

졌지만 저성장시대에서는 현상유지에 급급해지기 때

문이다 이에 따라 지금과 같은 불확실성의 시대에서

는 방어적 재테크와 실속소비성향이 지속되어 방어

형 소비패턴이 고착화될 것으로 보인다이러한 성향을 반영하듯 최근 몇 년 동안 백화점의

성장률은 제자리를 걷다시피 하고 있지만 프리미엄

아울렛의 규모는 두 자릿 수 이상 성장을 지속할 전망

이다 이는 합리적 소비와 방어형 소비가 확산되면서

소비자들이 백화점 브랜드를 외면하고 가격 위주의

쇼핑만을 하는 것이 아니라 자신이 선호하는 브랜드

를 구매할 수 있는 다른 방법을 찾는 것이고 프리미엄

아울렛이 대안으로 자리잡고 있다는 것이다 또한 자

신에게 백화점에서 소비할 수 있는 여력이 있음에도

불확실한 미래를 대비하기 위해 백화점보다는 경제

적 이득을 얻을 수 있는 프리미엄 아울렛을 우선 고려

하는 등 프리미엄 아울렛은 방어형 소비를 위해 백화

점을 대신하는 유통이 되고 있는 것이다

3-2 유통환경 변화

서울 및 6대 광역시 20-50대 소비자 310명을 대상으

로 한 조사에서 전체 응답자 중 43가 상품 구매 시

온라인과 오프라인을 동시에 활용하는 것으로 나타

났다 다양한 유통 채널을 넘나들며 최적화된 상품을

구매하는 하이브리드 쇼핑이 증가한 것으로 이것은

오프라인 매장에서 제품 실물을 본 뒤 인터넷에서 가

격을 비교하여 저렴하게 구매하는 쇼루밍 트렌드의

확산으로 이어지기도 했다 쇼루밍족들에게 일반 백

화점이나 가두점이 단지 제품 구경만 하는 전시장으

로 인식되는 요즘의 변화된 유통 환경과 프리미엄 아

울렛의 성장의 연관성은 무엇인지 살펴본다

1) 멀티채널 쇼핑(Multi Channel Shopping)온라인과 오프라인을 넘나드는 멀티 채널 쇼핑은

백화점과 프리미엄 아울렛을 넘나드는 쇼핑으로 진

화한다 상대적으로 경기에 덜 민감하던 백화점 우량

고객들도 주중에는 백화점에서 제품을 구경하거나

신상품에 대한 정보를 얻고 주말에는 주로 교외의 프

리미엄 아울렛에 들러 제품을 구매하는 멀티 채널 쇼

핑이 눈길을 끈다 실제로 롯데 프리미엄 아울렛 파주

점 매출 중 60는 롯데백화점 VIP 고객이 차지하고

있고 신세계 프리미엄 아울렛에서도 VIP 고객의 1회

평균 구매 금액이 60~80만원 선으로 집계되었다 이는 백화점보다 높은 구매액으로 구매력 있는 소비층

Fashion Information and Technology 7

프리미엄 아울렛 성장으로 본 패션 유통 환경 전망

자료출처 LIG 투자증권

이 아울렛으로 이동한 것이며 이제 유통에서도 동종

업태간의 경쟁이 아닌 모든 유통업태 간의 경쟁에 돌

입한 것이라 할 수 있다

2) 몰링의 유행에 따른 엔터테인먼트형 소비

소비자들은 더 이상 단순히 물건 구매를 위해 매장

을 방문하지 않는다 최근 복합쇼핑몰의 성장에서도

알 수 있듯이 쇼핑과 여가를 함께 즐길 수 있는 감성

적인 소비를 추구하는 요즘 소비자들은 교외로 나가

쇼핑하며 가족 나들이 겸 레저도 체험할 수 있는 교외

형 프리미엄 아울렛을 선호한다 이처럼 프리미엄 아

울렛은 저렴한 쇼핑을 위한 장소에 불과했던 아울렛

을 문화와 라이프스타일을 충족할 수 있는 복합 여가

시설로 업그레이드 하는 계기가 되었고 남성 고객이

나 아동 고객을 대상으로 한 브랜드와 서비스를 확충

하며 가족 단위 소비자들을 유혹하고 있다

3) 아울렛 이미지 개선

저렴한 가격만을 내세우며 시장이나 보세 매장과

같은 분위기였던 과거 아울렛의 이미지가 최근 개선

된 것도 프리미엄 아울렛 성장에 일조했다 빅 3유통

대기업을 중심으로 프리미엄 아울렛에 진출하면서

아울렛 제품에 대한 신뢰도가 상승했고 쇼핑환경이

나 구성 브랜드 및 상품 등도 질적으로 향상된 것 또한 프리미엄 아울렛의 개점이 활발하면서 양적으로

증가한 것과 대중교통 접근성 강화로 접근 편의성이

증대된 것도 중요한 점이다 이 밖에도 자체적으로 경

쟁력 강화를 위해 매장 환경을 개선하고 교환 수선 환불 등 상품 관련 편의성을 증대시켜 소비자들이 합

리적인 가격에 제품을 구매할 수 있는 보편적인 유통

채널로 자리잡게 하는데 일조했다

4 결 론

이상의 프리미엄 아울렛의 발전 현황 및 소비자들

의 소비패턴과 유통 환경 변화를 통해 살펴본 프리미

엄 아울렛의 발전 요인을 통해 향후 패션 유통 환경을

전망해 보면 다음과 같다

4-1 아울렛 시장도 대형 유통업체 중심으로 재편

현재 아울렛은 춘추전국시대를 맞이했다고 해도

과언이 아닐 정도로 다양한 형태로 전국 곳곳에서 운

영되고 있다 특히 대형 프리미엄 아울렛의 경우 롯

데 신세계 현대 등 대형 유통업체가 가장 적극적으

로 뛰어들고 있는 시장인 만큼 2013년 한 해에만 4개

의 프리미엄 아울렛이 오픈할 정도이다 이로 인해 교

외에 있는 중소 업체들의 스트리트형 아울렛은 도태

되면서 아울렛 시장마저 대형 유통업체 중심으로 재

편되는 양극화 현상이 가속화될 전망이다 이에 따라

백화점 할인점을 비롯한 복합쇼핑몰 프리미엄 아울

렛 등 오프라인 주요 유통에서 빅 3 대형 유통업체의

영향력이 커질 것으로 보인다

4-2 해외 명품 및 고가 브랜드에 미치는 영향 증가

아울렛은 가치소비를 추구하는 동시에 소비 욕구

를 자극하는 고가 브랜드 상품을 구매하기 최적화된

유통 형태이다 특히 교외에 빠르게 확산되고 있는 고

가 명품 위주의 프리미엄 아울렛은 소비자들의 선호

도가 높은 상품을 합리적으로 구매할 수 있는 기회를

제공하기 때문에 해외 명품과 고가 브랜드 업체에게

8 패션정보와 기술 Vol 10 2013

나인경

자료출처 해럴드 경제

상대적으로 유리한 환경이 된다 대형 프리미엄 아울렛이 오픈하면 보통 100개 이상

의 매장이 입점하는데 해외 명품이나 고가 브랜드의

경우 백화점이라는 한정된 매장에서 탈피해 매장 수

를 늘릴 수 있을 뿐만 아니라 브랜드 이미지에 영향을

주지 않으면서 재고 처리를 할 수 있는 기회가 되는

곳이기 때문에 매우 매력적인 유통이라 할 수 있다 실제로 LIG 투자증권의 레포트에 따르면 전국5개의

프리미엄 아울렛에 빅4 메이저 패션 회사인 신세계인

터내셔날 제일모직 LG패션 한섬의 의류매장이 약

169개 입점되어 있는데 매장당 평균 월매출을 2억이

라 가정하더라도 빅4 메이저 회사의 프리미엄 아울렛

매출규모는 4000억원을 상회할 정도로 그 영향력이

상당하다는 것을 알 수 있다

4-3 소비자 일상에 파고드는 라이프 스타일 센터

로 거듭

정용진 신세계그룹 부회장은 평소 유통업의 미래

는 업체 간의 시장점유율 보다 소비자의 일상을 얼마

만큼 점유하는지에 달렸다고 강조해왔다 가족단위

쇼핑객은 계속 늘어나는데 이를 도심 안에서 수용하

는 건 한계가 있기 때문에 여가와 레저까지 함께 즐기

는 문화가 확산되며 이를 위해 쇼핑 여가 문화생활

을 한 곳에서 할 수 있는 교외형 복합 쇼핑몰이 점점

중요해지고 있다는 것이다 교외에 있는 프리미엄 아

울렛이 이에 가장 적합한 업태인 만큼 현재 오픈하고

있는 프리미엄 아울렛 대부분 가족단위 쇼핑객을 위

한 라이프스타일 센터로 거듭나고 있다 실제로 헤럴드경제가 SK플래닛과 함께 2013년 8월

19일~9월 15일 4주간 전국 T맵 사용객의 요일별 목적

지 검색 빅데이터를 분석한 결과 토요일과 일요일은

다른 요일보다 프리미엄 아울렛을 찾는 이용객이 많

았는데 특히 일요일에는 파주 부산 여주 롯데 프리

미엄 아울렛이 10위 안으로 급상승했다 프리미엄 아

울렛이 최근 소비자들의 일상에 얼마나 파고들었는

지 알 수 있는 데이터로 이는 유통업체뿐만 아니라 패

션 브랜드에도 시사하는 바가 크다고 할 수 있다

Fashion Information and Technology 9

프리미엄 아울렛 성장으로 본 패션 유통 환경 전망

참고문헌

삼성디자인넷 9851722013 국내 아울렛 시장 분석985173삼성디자인넷 985172두 얼굴의 소비자985173LIG 투자증권 985172섬유의복 전세값이 폭등해도 메이커는 입

어야 겠다985173KDB 대우증권 985172섬유의류 감성과 욕망의 시대985173헤럴드 경제 985172평일엔 병원hellip금요일엔 여행hellip주말엔 놀이

공원 middot 아웃렛hellip985173이데일리 985172신세계그룹 ldquo프리미엄 아울렛 신성장동력으로

삼는다rdquo985173

나인경

서울대학교 의류학과 석사

현 삼성패션연구소 책임연구원

전 이랜드 여성복 MD 전 G마켓 리빙뷰티패션 MDinkyungnasamsungcom

삼성패션연구소 삼성패션연구소는 국내 최대의 온라인 패션정보사이트 wwwsamsungdesignnet

을 운영하고 있다 삼상디자인넷은 트렌드 정보 마케팅 정보 각종 뉴스 및

Report 등 Text 자료 7만건 Image 자료 50만건 Research data 8만건의

방대한 자료를 바탕으로 국내외 패션 및 디자인 분야에서 다양하고 유익한

정보 정확하고 질높은 정보를 제공하고 있다

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Fashion Information and Technology 7

프리미엄 아울렛 성장으로 본 패션 유통 환경 전망

자료출처 LIG 투자증권

이 아울렛으로 이동한 것이며 이제 유통에서도 동종

업태간의 경쟁이 아닌 모든 유통업태 간의 경쟁에 돌

입한 것이라 할 수 있다

2) 몰링의 유행에 따른 엔터테인먼트형 소비

소비자들은 더 이상 단순히 물건 구매를 위해 매장

을 방문하지 않는다 최근 복합쇼핑몰의 성장에서도

알 수 있듯이 쇼핑과 여가를 함께 즐길 수 있는 감성

적인 소비를 추구하는 요즘 소비자들은 교외로 나가

쇼핑하며 가족 나들이 겸 레저도 체험할 수 있는 교외

형 프리미엄 아울렛을 선호한다 이처럼 프리미엄 아

울렛은 저렴한 쇼핑을 위한 장소에 불과했던 아울렛

을 문화와 라이프스타일을 충족할 수 있는 복합 여가

시설로 업그레이드 하는 계기가 되었고 남성 고객이

나 아동 고객을 대상으로 한 브랜드와 서비스를 확충

하며 가족 단위 소비자들을 유혹하고 있다

3) 아울렛 이미지 개선

저렴한 가격만을 내세우며 시장이나 보세 매장과

같은 분위기였던 과거 아울렛의 이미지가 최근 개선

된 것도 프리미엄 아울렛 성장에 일조했다 빅 3유통

대기업을 중심으로 프리미엄 아울렛에 진출하면서

아울렛 제품에 대한 신뢰도가 상승했고 쇼핑환경이

나 구성 브랜드 및 상품 등도 질적으로 향상된 것 또한 프리미엄 아울렛의 개점이 활발하면서 양적으로

증가한 것과 대중교통 접근성 강화로 접근 편의성이

증대된 것도 중요한 점이다 이 밖에도 자체적으로 경

쟁력 강화를 위해 매장 환경을 개선하고 교환 수선 환불 등 상품 관련 편의성을 증대시켜 소비자들이 합

리적인 가격에 제품을 구매할 수 있는 보편적인 유통

채널로 자리잡게 하는데 일조했다

4 결 론

이상의 프리미엄 아울렛의 발전 현황 및 소비자들

의 소비패턴과 유통 환경 변화를 통해 살펴본 프리미

엄 아울렛의 발전 요인을 통해 향후 패션 유통 환경을

전망해 보면 다음과 같다

4-1 아울렛 시장도 대형 유통업체 중심으로 재편

현재 아울렛은 춘추전국시대를 맞이했다고 해도

과언이 아닐 정도로 다양한 형태로 전국 곳곳에서 운

영되고 있다 특히 대형 프리미엄 아울렛의 경우 롯

데 신세계 현대 등 대형 유통업체가 가장 적극적으

로 뛰어들고 있는 시장인 만큼 2013년 한 해에만 4개

의 프리미엄 아울렛이 오픈할 정도이다 이로 인해 교

외에 있는 중소 업체들의 스트리트형 아울렛은 도태

되면서 아울렛 시장마저 대형 유통업체 중심으로 재

편되는 양극화 현상이 가속화될 전망이다 이에 따라

백화점 할인점을 비롯한 복합쇼핑몰 프리미엄 아울

렛 등 오프라인 주요 유통에서 빅 3 대형 유통업체의

영향력이 커질 것으로 보인다

4-2 해외 명품 및 고가 브랜드에 미치는 영향 증가

아울렛은 가치소비를 추구하는 동시에 소비 욕구

를 자극하는 고가 브랜드 상품을 구매하기 최적화된

유통 형태이다 특히 교외에 빠르게 확산되고 있는 고

가 명품 위주의 프리미엄 아울렛은 소비자들의 선호

도가 높은 상품을 합리적으로 구매할 수 있는 기회를

제공하기 때문에 해외 명품과 고가 브랜드 업체에게

8 패션정보와 기술 Vol 10 2013

나인경

자료출처 해럴드 경제

상대적으로 유리한 환경이 된다 대형 프리미엄 아울렛이 오픈하면 보통 100개 이상

의 매장이 입점하는데 해외 명품이나 고가 브랜드의

경우 백화점이라는 한정된 매장에서 탈피해 매장 수

를 늘릴 수 있을 뿐만 아니라 브랜드 이미지에 영향을

주지 않으면서 재고 처리를 할 수 있는 기회가 되는

곳이기 때문에 매우 매력적인 유통이라 할 수 있다 실제로 LIG 투자증권의 레포트에 따르면 전국5개의

프리미엄 아울렛에 빅4 메이저 패션 회사인 신세계인

터내셔날 제일모직 LG패션 한섬의 의류매장이 약

169개 입점되어 있는데 매장당 평균 월매출을 2억이

라 가정하더라도 빅4 메이저 회사의 프리미엄 아울렛

매출규모는 4000억원을 상회할 정도로 그 영향력이

상당하다는 것을 알 수 있다

4-3 소비자 일상에 파고드는 라이프 스타일 센터

로 거듭

정용진 신세계그룹 부회장은 평소 유통업의 미래

는 업체 간의 시장점유율 보다 소비자의 일상을 얼마

만큼 점유하는지에 달렸다고 강조해왔다 가족단위

쇼핑객은 계속 늘어나는데 이를 도심 안에서 수용하

는 건 한계가 있기 때문에 여가와 레저까지 함께 즐기

는 문화가 확산되며 이를 위해 쇼핑 여가 문화생활

을 한 곳에서 할 수 있는 교외형 복합 쇼핑몰이 점점

중요해지고 있다는 것이다 교외에 있는 프리미엄 아

울렛이 이에 가장 적합한 업태인 만큼 현재 오픈하고

있는 프리미엄 아울렛 대부분 가족단위 쇼핑객을 위

한 라이프스타일 센터로 거듭나고 있다 실제로 헤럴드경제가 SK플래닛과 함께 2013년 8월

19일~9월 15일 4주간 전국 T맵 사용객의 요일별 목적

지 검색 빅데이터를 분석한 결과 토요일과 일요일은

다른 요일보다 프리미엄 아울렛을 찾는 이용객이 많

았는데 특히 일요일에는 파주 부산 여주 롯데 프리

미엄 아울렛이 10위 안으로 급상승했다 프리미엄 아

울렛이 최근 소비자들의 일상에 얼마나 파고들었는

지 알 수 있는 데이터로 이는 유통업체뿐만 아니라 패

션 브랜드에도 시사하는 바가 크다고 할 수 있다

Fashion Information and Technology 9

프리미엄 아울렛 성장으로 본 패션 유통 환경 전망

참고문헌

삼성디자인넷 9851722013 국내 아울렛 시장 분석985173삼성디자인넷 985172두 얼굴의 소비자985173LIG 투자증권 985172섬유의복 전세값이 폭등해도 메이커는 입

어야 겠다985173KDB 대우증권 985172섬유의류 감성과 욕망의 시대985173헤럴드 경제 985172평일엔 병원hellip금요일엔 여행hellip주말엔 놀이

공원 middot 아웃렛hellip985173이데일리 985172신세계그룹 ldquo프리미엄 아울렛 신성장동력으로

삼는다rdquo985173

나인경

서울대학교 의류학과 석사

현 삼성패션연구소 책임연구원

전 이랜드 여성복 MD 전 G마켓 리빙뷰티패션 MDinkyungnasamsungcom

삼성패션연구소 삼성패션연구소는 국내 최대의 온라인 패션정보사이트 wwwsamsungdesignnet

을 운영하고 있다 삼상디자인넷은 트렌드 정보 마케팅 정보 각종 뉴스 및

Report 등 Text 자료 7만건 Image 자료 50만건 Research data 8만건의

방대한 자료를 바탕으로 국내외 패션 및 디자인 분야에서 다양하고 유익한

정보 정확하고 질높은 정보를 제공하고 있다

Page 7: Prospects for the fashion retailing in terms of the growth of …img.kisti.re.kr/soc_img/society/ksct/GORHC7/2013/v10/... · 2014-07-08 · 2 패션정보와 기술 Vol. 10. 2013

8 패션정보와 기술 Vol 10 2013

나인경

자료출처 해럴드 경제

상대적으로 유리한 환경이 된다 대형 프리미엄 아울렛이 오픈하면 보통 100개 이상

의 매장이 입점하는데 해외 명품이나 고가 브랜드의

경우 백화점이라는 한정된 매장에서 탈피해 매장 수

를 늘릴 수 있을 뿐만 아니라 브랜드 이미지에 영향을

주지 않으면서 재고 처리를 할 수 있는 기회가 되는

곳이기 때문에 매우 매력적인 유통이라 할 수 있다 실제로 LIG 투자증권의 레포트에 따르면 전국5개의

프리미엄 아울렛에 빅4 메이저 패션 회사인 신세계인

터내셔날 제일모직 LG패션 한섬의 의류매장이 약

169개 입점되어 있는데 매장당 평균 월매출을 2억이

라 가정하더라도 빅4 메이저 회사의 프리미엄 아울렛

매출규모는 4000억원을 상회할 정도로 그 영향력이

상당하다는 것을 알 수 있다

4-3 소비자 일상에 파고드는 라이프 스타일 센터

로 거듭

정용진 신세계그룹 부회장은 평소 유통업의 미래

는 업체 간의 시장점유율 보다 소비자의 일상을 얼마

만큼 점유하는지에 달렸다고 강조해왔다 가족단위

쇼핑객은 계속 늘어나는데 이를 도심 안에서 수용하

는 건 한계가 있기 때문에 여가와 레저까지 함께 즐기

는 문화가 확산되며 이를 위해 쇼핑 여가 문화생활

을 한 곳에서 할 수 있는 교외형 복합 쇼핑몰이 점점

중요해지고 있다는 것이다 교외에 있는 프리미엄 아

울렛이 이에 가장 적합한 업태인 만큼 현재 오픈하고

있는 프리미엄 아울렛 대부분 가족단위 쇼핑객을 위

한 라이프스타일 센터로 거듭나고 있다 실제로 헤럴드경제가 SK플래닛과 함께 2013년 8월

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았는데 특히 일요일에는 파주 부산 여주 롯데 프리

미엄 아울렛이 10위 안으로 급상승했다 프리미엄 아

울렛이 최근 소비자들의 일상에 얼마나 파고들었는

지 알 수 있는 데이터로 이는 유통업체뿐만 아니라 패

션 브랜드에도 시사하는 바가 크다고 할 수 있다

Fashion Information and Technology 9

프리미엄 아울렛 성장으로 본 패션 유통 환경 전망

참고문헌

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나인경

서울대학교 의류학과 석사

현 삼성패션연구소 책임연구원

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참고문헌

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