ProtocoloViolenciaEscolary/oBullying 2018-20191

Protocolo Violencia escolar y/o bullying

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PROTOCOLODEACTUACIÓNFRENTEASITUACIONESDEVIOLENCIAESCOLAR

I.INTRODUCCIÓN

ElcolegioKing´sSchoolponeadisposicióndelosmiembrosdesucomunidadescolar,elProtocolodeActuaciónfrenteasituacionesdeViolenciaEscolar.Esteprotocolo,formapartedelreglamentointerno,siendoundocumentoqueestablecedemaneraorganizadalasaccionesaseguirfrenteaunasituacióndeviolenciaescolar.

Es responsabilidad de toda la comunidad educativa: estudiantes, padres y/o apoderados,asistentesde laeducación,docentes ydirectivosel propiciarun climaescolarque favorezca losaprendizajes. En este contexto, el presente documento busca proteger la vida común de lacomunidad escolar, protocolizar aquellas situaciones irregulares relacionadas con la violenciadentro y/o fuera del establecimiento y permitir que el colegio cumpla su misión educativa yformativa.

Elobjetivodelosmanualesdeconvivencianoeseldecastigar(penalizar)sinoqueeldeformar,por ello se hace necesario un esfuerzo especial por parte de la comunidad educativa, paraadaptarse a este nuevo paradigma, sin olvidar que en principio la ley entrega la formación devaloresyladisciplinadelmenor,alosapoderadosynoalcolegio,porloquenosobligaanosotrosaconcientizaralosapoderadosdecuálessurolenestesistema

II.SOBREELENCARGADODECONVIVENCIAESCOLARYSUSRESPONSABILIDADES

El responsable de coordinar las acciones para el cumplimiento del presente Protocolo, es elEncargado de Convivencia Escolar, (en adelante ECE), funciones que en su ausencia asumirá elDirector,oensudefectoeljefedeUTPquienasuvezdeberádesignaraunmiembrodelcuerpodocente(uotrofuncionario)paraquehagalainvestigaciónyseguimientodelcaso,priorizandolafiguradelprofesorjefe.

Noobstanteloanterior,entenderemoscomoprimerasdiligencias:

1. Tomarconocimientodelasituaciónderiesgoyconsignarloporescrito,

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2. Solicitarayudadeinspectoríaparacontenerlasituacióndeagresión

3. Informaralapoderadodelasituación,

4. Dejarconstanciadelaversióndelafectadoyluegoladelsupuestoagresor.

5. EntregarlosantecedentesalECE

UnavezderivadolosprimerosantecedentesalECE,éstepodráasumirelseguimientodelcasoodesignaralprofesorjefeuotrofuncionarioparaquesetomentodas lasmedidasdeprotecciónnecesarias para salvaguardar los derechos e integridad de los miembros de la comunidadeducativaafectados.

Hecho lo anterior, deberá llevar acabo la correspondiente investigación conforme a loestablecido enManual de Convivencia Escolar, de la cual deberá emitir un informe escrito quecontenga:

1. La recopilación de los antecedentes que fundamentan los hechos que se investigan,indicandoelprocedimientoseguido,considerandosiemprelosprincipiosqueinspiranunjustoydebidoprocesocontextualizadoalambienteescolar.

Entendemos como principios del debido proceso entre otros: la legalidad (elprocedimientodebeestarestipuladoenelmanualdeconvivenciademaneraexplícitaoimplícita), la bilateralidad (todas las partes deben ser escuchadas), la actualidad (no sepueden castigar hechos pasados), temperancia (considerar su condición y edad) y laoportunidad(evitaralargarlainvestigacióninnecesariamente)

2. Laaclaracióndeloshechosqueconstituyenlasupuestaagresión

3. Establecerelgradodeparticipaciónyresponsabilidaddelosinvolucrados.

4. Las sugerencias que deberán aplicarse al caso, es decir, las medidas correctivaspedagógicasydisciplinarias,fundamentadasenelManualdeConvivencia,

SonfuncionesdelECE,ademásdevelarpormantenerunasanaconvivenciaescolar:

1. Lasaccionesdedifusión de lasnormasyprincipiosque inspiran la convivenciaescolar,entretodoslosmiembrosdelacomunidadeducativa.

2. ProponeralConsejoEscolarlosplanesdeprevencióndeAcosoEscolar.

3. Ejecutarlosacuerdos,decisionesyplanesdispuestoporelConsejoEscolar

4. Acoger las acusaciones sobre acoso escolar hechas por cualquier miembro de lacomunidadeducativa.

5. Realizar las investigaciones y emitir los informes respectivos de acuerdo a losprocedimientosestablecidosporelcolegioencasodefaltasalaconvivenciaescolar.

6. Aplicar sanciones en los casos fundamentados y pertinentes (graves), de acuerdo a loestablecidoenelManualdeConvivenciaEscolar.

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III.SITUACIONESDEVIOLENCIAESCOLARYPROCEDIMIENTOSASOCIADOS

3.1.Acosoescolaromaltratoentreparesestudiantes.(bullyng)

ConceptosClaves.

Deacuerdoalartículo15BdelaLeyNº20.536defineelacosoescolarcomo:

“Todaacciónuomisiónconstitutivadeagresiónuhostigamientoreiterado,realizadafueraodentrodelestablecimientoeducacionalporestudiantesque,enformaindividualocolectiva,atentenencontradeotroestudiante,valiéndoseparaellodeunasituacióndesuperioridadodeindefensióndelestudianteafectado,queprovoqueenesteúltimo,maltrato,humillaciónofundadotemordeverseexpuestoaunmaldecaráctergrave,yaseapormediostecnológicosocualquierotromedio,tomandoencuentasuedadycondición”.

El acoso escolar también conocido comohostigamiento,matonaje,matoneo o en generalmaltrato escolar( en inglésbullying) es, según la ley, cualquier forma demaltrato psicológico,verbalofísicoproducidoentreescolaresdeformareiteradaalolargodeuntiempodeterminadotantoenelaulacomoafueradeella.

RequisitosparaquelaagresiónseconstituyaenBullying:

De la definición se derivan requisitos objetivos, o aquellos que no dependen de lainterpretaciónuestadodeánimodelavíctimaodelagresoryestosson:

1. Que exista una agresión u hostigamiento, es decir, que exista un hecho intencionado ydireccionadohacialavíctima,ademásqueseaconstatablematerialmente,porejemplo,queunestudianteuselenguajeprocazagresivo,noesbullying.

2. Que exista reiteración en el tiempo, los exabruptos aislados entre estudiantes noconstituyenbullying.

3. El lugar en que la agresión o forma de violencia es empleada es indiferente, bastaconstatarelhecho

4. La agresión puede ser de naturaleza individual o colectiva, basta que sea ejercida encontradeotroestudiante.

5. Elmaltrato puede adoptar cualquier forma, por ejemplo la agresiónpsicológica, verbal,socialofísica,sinperjuicio,deciertasespecificidadesquerecogelaleycomoporejemploelCiber-bullyingtambiénllamadoGrooming.

Perolaleytambiénestablecerequisitosdetiposubjetivo,porquedependedelasensacióndelavíctima,queson:

6. Que la agresión sea apreciada como un desequilibrio de fuerzas, no sólo física sinotambién psicológico-social. Basta que la víctima se vea a sí misma en una posición deindefensiónfrentealotro,tomandoencuentasuedadycondición.

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7. Que lavíctimaseacontroladaporun temoraverseexpuestoaunmalmuchomayoralmaltratomismo.

Es importanteconsiderarqueunadultonohaceBullyingaunestudiante, sedeberecordarqueesteacosooBullyingesunfenómenoqueocurreentrepares,siexisteagresiónfísicaopsicológicaporpartedeunadultoaunaestudiante,setratadeunavulneracióndederechos.

ProcedimientoanteAcosoEscolarentreestudiantes:

Anteladenunciadeunaposiblesituacióndeacosoescolar,sedeberáactuardeacuerdoalo establecido en el Manual de Convivencia Escolar, se entenderá como faltas de extremagravedad.

Con toda denuncia se debe iniciar una investigación, que determine con claridad cómoprocedieronloshechosylaeventualparticipacióndelossujetossinperjuiciodeotrasmedidasdecarácter urgente tales como contar con un espacio de contención y conversación en que leexplicarán lospasosa seguiranteelhechoocurrido.Proveerdichoespacio,dentro las24horasconocidoelhecholecorrespondealECEconapoyodelpsicólogo/adelestablecimiento.

ElECEtomarálosresguardosnecesariosafindeprotegerlosderechoseintegridadtantode la eventual víctima como del posible agresor. Sin perjuicio de lo anterior, y de acuerdo a lagravedaddeloshechos,elDirectordelestablecimientooquienlosubrogueoreemplace,deberárealizarlacorrespondientedenunciaantelaautoridadcompetente(Fiscalía,CarabinerosoPolicíadeInvestigaciones)dentrodelasveinticuatrohorasdeconocidoelhecho,conformealaley.

Como las denuncias pueden surgir tanto de apoderados, como de docentes o deestudiante,seexigepara losadultos formalizarlaporescrito,sinperjuiciodelactade laprimeraentrevistaquedeberálevantarquiensehagacargoderecepcionardichadenuncia.

Paralelo a la investigación y de manera inmediata, todo afectado por un hecho deviolenciaescolar

Además, ocurrido el hecho de violencia escolar, se deberá citar demanera urgente (24horas)alapoderado,tantodeleventualagresorcomodelavíctima,lanoasistenciaacarrearálassancionesestablecidasenelmanualdeconvivencialascualesseránnotificadasalapoderadoporcartacertificada.

Pasosdelaentrevista:

1. Concretada la entrevista entre las partes, se recomienda separar los espacios deconversación,teniendoclaroqueexisteninstanciasy/otemasquesedebenhablarentreadultosyotrosenquelosniñosoadolescentespuedenestarpresentes,porelloyunavezqueelolosapoderado/sseencuentrenenelestablecimiento:enunprimermomentoconlos adultos, y luego incorporar a los estudiantes, salvo que la situación aconsejeconversacionesporseparado.

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2. Sedebe informara losapoderadosde lamaneramás trasparenteposiblede loshechosquellevaronalareunión,delospasosaseguirydeloqueseesperadeellos.Nosedebeocultar información ni minimizar los hechos ya que de estas conversaciones deberáquedarunregistroescritoyfirmadoenlahojadeentrevistaconcopiafirmadaenellibrodeclases

3. Se les debe informar a los comparecientes que esa es una instancia de mediación yconciliación, de acuerdo a los procedimientos establecidos en Manual de ConvivenciaEscolar,

4. Se les debe informar a los apoderados que de no existir acuerdo o en el caso deincumplimiento, tanto en el caso del apoderado o del estudiante, de los compromisosadquiridosen lamediación,el colegio seencuentra facultado,paraadoptar lasmedidasque seannecesarias para restaurar el orden y la armonía de la comunidad escolar y enespecial,velarporlosderechosdelagredido.

Usodemediostecnológicos.Enelcasodequelaagresiónocurraatravésdemediostecnológicosseprocederádelamismaformaanteriormentedescrita.

3.2Delasagresionesdeestudiantesafuncionariosdelcolegio

Las agresiones de todo tipo de un estudiante a un funcionario del colegio constituyensiempreunafaltagravísima,antelocualeselECEquiendeberáasumirelroldemediadoryaplicarlasmedidasdecontenciónquecorrespondansegúnlacondición,edadycircunstanciasqueéstassedieron.

Deberá citarse al estudiante y a su apoderado a reunión de mediación con el ECE, elfuncionarioagredidoyelDirectordelcolegiodentrodelassiguientes24horas,denoaparecerelapoderadodelmenorsetomaránlasmedidasdisciplinariasqueindiqueelmanualdeconvivenciayselenotificaráporcartacertificadadelaresolución.

En los casosmás graves o cuando existan antecedentes previos de violencia, el caso sederivaráalconsejoescolarquienesdeterminaránlapermanenciadelmenorenelestablecimiento.

Silaagresiónponeenriesgolaintegridadfísicaopsíquicadelfuncionario,seráeldirectordel colegio quien deberá realizar la denuncia a las autoridades pertinentes dependiendo de laedaddelniñoylagravedaddelasituación.

3.3.Agresióndeadultoaestudiante

Sonaquellasagresionesrealizadasporunalgúnmiembrodelacomunidadescolar,distintodeuneducando,(directivo,docente,asistentedelaeducaciónypadrey/oapoderado)encontradeunestudiante,contrasudignidadoquearriesgansuintegridadfísicay/osíquica.Talescomo;coscorrones, tirones de oreja, bofetadas, gritos, burlas, amenazas, insultos, descalificaciones,entreotras.

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LaLeydeViolenciaEscolar,consideraespecialmentegravesloshechosdeviolenciayaseafísicaosicológica,quecometanadultosaalumnosmiembrosdelacomunidadeducativa.

Además, cualquiera de estas conductas abusivas atenta contra el Art. 28Nº2 de la ConvenciónsobrelosDerechosdelNiño,elArt.5ºinc.2ºdelaConstituciónPolíticadeChileyelArt.6ºletrad).

Hay que hacer una distinción entre adultos que están bajo subordinación y dependencia delcolegio,esdecir;convínculolaboralylosadultossinvínculolaboral.

a) Procedimientoanteagresióndeadultoaestudiantes,SINvínculolaboral:

Cualquier miembro de la comunidad escolar que conozca, tome conocimiento o seavíctima de una agresión de parte de un adulto a un estudiante deberá informar la situación alprofesor jefe, encargado de convivencia escolar o psicólogo del establecimiento y en caso deausenciadelosanterioresacualquierautoridaddelestablecimiento.Siladenunciaemanadeunadulto,deberáhacerlaporescrito.

Si esta situación no es debidamente acogida siempre procederá solicitar una entrevistaconelDirector,demaneradeponerloenconocimientoypedirle su intervenciónconformea lodispuestoenManualdeConvivenciaEscolar.

Sea cual fuere la fuente la denuncia, el caso deberá ser remitido al ECE quien deberáinstruir una investigación en un plazomáximo de cinco días hábiles, y generar las medidas deproteccióndelmenorqueconsiderenecesariasalagravedaddelhecho.

Despuésderecabar losantecedentesnecesariosparaesclarecerelhecho, loque incluyecitar al adulto supuestamente agresor, y reunirse en conjunto con el estudiante afectado y suapoderadopara informarde lasituaciónyde lospasosaseguir,comosiempreenelespíritudeconstruircomunidadyresarcirlasofensas,másquelacrearconflictos

En loscasosenqueelmaltratoseadetalgravedad,yacompañadodel informedelECE,quiendeberárealizarlacorrespondientedenunciaantelaautoridadcompetenteeselDirectordelestablecimiento (Fiscalía, Carabineros o Policía de Investigaciones) dentro de las veinticuatrohorasaconocidoelhecho,deacuerdoalaley,sinperjuiciodecomunicaraladultoagresordelasmedidasdeproteccióninstauradasinternamenteporelcolegiopormediodecartacertificada.

b) Procedimientoanteagresióndeadultoaestudiantes,CONvínculolaboral:

Asimismo,tratándosede“personaldocentey/oasistentedelaeducación”quetrabajeenelestablecimientoyrespectodeloscualesseacreditesuresponsabilidadenalgúnhechodeviolencia,seaplicaráelprocedimientoysancionesconformealasdisposicionesdelCódigodelTrabajoyleyescomplementarias.

Paraestoscasos,elincumplimientodelasnormasdeConvivenciaEscolarconstituiráunainfraccióngravealosdeberesdeltrabajadorestablecidosensucontratodetrabajoysancionado

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deacuerdoalodispuestoenelcontratodetrabajo,CódigodelTrabajoy/oenelEstatutoDocente,yelReglamentodeOrden,HigieneySeguridad,segúnlagravedaddelafalta.

Enestecasoyporserelsuperiorjerárquico,quientienelamisióndeestablecerysancionardisciplinariamentesegúncorrespondalagravedad,eselDirectordelestablecimiento,sinperjuiciodelaobligaciónlegalqueasistealcolegiodedenunciaralasautoridadespertinentes.

3.4.AgresióndeunapoderadoalProfesorofuncionariodelcolegio.

Son aquellas agresiones físicas y verbales realizadaspor un apoderadode la comunidadescolarofamiliaresdelalumno,encontradeuneducando(directivos,docentesyasistentesdelaeducación)endondesusmalostratossontantoFísicosyPsicológicosfrentealosmiembrosdelaunidadeducativa.

ProcedimientoanteagresióndeApoderadoaProfesor.

Dependiente de la gravedad de las agresiones, son las sanciones aplicables conforme alManualdeConvivenciaEscolaryaesteprotocoloque formapartedeél, seperderádemaneraindefinida la calidad del apoderado en el establecimiento, además de la obligación delestablecimiento de formular una denuncia ante las autoridades públicas notificando de dichasituación,inclusivesolicitarafiscalíalasmedidasdeprotecciónquefranquealaley.

1. Constatarlaexistenciadelaagresiónyrecogerlaspruebascorrespondientes.

2. CitaralaspartesporpartedelDirectoroelECE,enunplazonomayora24horasencasosgravesydentrodelos5díasenlosdemás,conelobjetivodemediarlasituaciónyllegaraacuerdosmutuos.

3. Ante la negativa de una de las partes, la autoridad correspondiente deberá tomar lasmedidas establecidas en el reglamento interno y en el manual de convivencia, que vadesdevadesdeladenuncia,alcambiodeapoderadooalacondicionalidaddematrícula.

4. Debemos recordar que las normas protectoras establecidas para los estudiantes delestablecimiento escolar en su condición de tal y demenores de edad, no incluye a losadultos losquedebenmantenerunaconductaacordea la ley.Portanto, todaconductaque impliquen agresiones que revistan caracteres de delito tales como las lesiones,amenazas, injurias y calumnias, serán denunciadas y perseguibles sin perjuicio de loestablecidoporelmanualdeconvivenciaescolar.

Debemos recordar que las normas protectoras establecidas para los estudiantes delestablecimientoescolarensucondicióndetalydemenoresdeedad,noincluyealosadultoslosque deben mantener una conducta acorde a la ley. Por tanto, toda conducta que impliquenagresiones que revistan caracteres de delito tales como las lesiones, amenazas, injurias ycalumnias, serán denunciadas y perseguibles sin perjuicio de lo establecido por el manual deconvivenciaescolar.

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IV.PREVENCIÓNDELAVIOLENCIAESCOLAR

Comoformadeprevenirloshechosdeviolenciaoacosoescolar,elcolegiocuentaconunPlandeGestióndeConvivenciaEscolarcuyosobjetivossonlossiguientes:

-Quelosestudiantesactúenenconcordanciaconelmarcovalóricoestablecidoporlainstitución.

-Que los estudiantes identifiquen y apliquen estrategias de autocuidado frente al consumo dealcoholydrogasylasvalorencomoparteimportantedesuformación.

-Que los estudiantes identifiquen y apliquenestrategias de autocuidado reconociendo valores yactitudesreferidasalasrelacionessocialesysexuales.

-Que los estudiantes y funcionarios cumplan cabalmente lo establecido en el reglamento deconvivenciainterna.

-Quelacomunidadescolarcumplacabalmenteconloestablecidoenelprotocoloparapreveniryactuarencasodeabusosexual.

-Queelestablecimientoeducacionalseaunlugardondeseprevienelaviolenciaescolaryelacosoescolarysepromuevelasanaconvivencia.

Todosestosobjetivosestánasociadosaindicadoresyaccionesqueelcolegiorevisaráanualmenteconelfindegenerarcondicionesquepropicienunclimaescolarquefavorezcalosaprendizajes.

V.SITUACIONESESPECIALES

5.1.Comunicaciónconlasfamiliasengeneral

Ante situaciones que se evalúen como especialmente graves, el Director deberá evaluar laconveniencia de ampliar la información al resto de las familias, a fin de evitar rumores osituacionesdedesconfianzarespectodelrolprotectordelestablecimiento.Paraello,sedeberándefinir estrategias de información y/o comunicación con las madres, padres y apoderados(Consejo Escolar, Consejos de Profesores, reuniones de apoderados por curso, asambleasgenerales, elaboración y entrega de circulares informativas, etc.) cuyos objetivos deben estarcentradosen:

-Explicar la situación en términos generales, sin individualizar a los involucrados ni entregardetalles.Enestepunto,esdesuyorelevantesalvaguardar losderechosa la intimidadyevitar lavictimizaciónsecundariaylaestigmatización.

-Comunicaryexplicarlasmedidasyaccionesqueseestánimplementandoy/oseimplementaránenlacomunidadeducativaarazóndelhecho.

-Solicitarcolaboraciónyapoyodepartedelasmadres,padresyapoderadosenlalaborformativadelestablecimiento,entornoafortalecerlabuenaconvivenciayprevenirlaviolenciaescolar.

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5.2.Derivaciónaespecialistasoentidadesexternas

En caso de situaciones que requieran de una intervención especializada, que exceda lascompetenciasdelestablecimientoescolar,elpsicólogodel colegiodeberá realizarpormediodedocumentoescritoladerivaciónalareddeapoyodisponibleanivellocal,estableciendoacuerdosycompromisosdecolaboraciónqueoptimicen losprocesosdeconsultayderivación.Paradichoefectodeberámanteneruncatastroactualizadodesureddeapoyolocalylosobjetivosdecadaorganismooentidad.

5.3.Necesidaddeasistenciamédica

Siseprodujoosesospechadeunalesióncomoresultadodelasituacióndeviolencia,elEncargadode Convivencia Escolar o quien el Director designe, debe acompañar al estudiante al centroasistencialmáscercanopara serexaminado, tal comose realizaría si se tratasedeunaccidenteescolar;eladultoresponsabledebepermanecerjuntoalestudiantemientrasllegaelapoderado.

Porotro lado,el colegiodeberá salvaguardar todas laspruebasdelhechoa findeno intervenirconlaaccióndelajusticiaydesusauxiliares.