Proyecto Servicio

FORMULARIO DE PROYECTO SERVICIO

EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NM2 – SEGUNDOS MEDIOS

COLEGIO SALESIANO DE PUERTO MONTT

PROFESOR LARRYS REDLICH HVALIBOTA

1. ANTECEDENTES GENERALES

1.1 Nombre del Equipo: (ALIAS): 2C Teleservice 38 Boris Velásquez

Segmento de Mercado: Niños y jóvenes del instituto de rehabilitación Teletón

Grupo o Institución Elegida (con fotografía): instituto de rehabilitación Teletón

1.2 Título del Proyecto Servicio: Servicio recreación

1.3 Descripción General del Proyecto Servicio (Máximo 10 líneas)*servicio de recreación:

el servicio consistirá en hacer una tarde recreativa cuando los niños tengan el tiempo y la disposición dehacerlo, este encuentro con ellos será de hacer el servicio con juegos y actividades recreativas y pudieraser con juegos tecnológicos, que le llamen la atención a ellos para que el servicio termine exitosamente.El objetivo del servicio es ayudar a que los niños tengan unos momentos y de recreacion entre sus oras derehabilitación.

Teleservice

"Juntos por una rehabilitación mejor"

Blog: http://2c-teleservice-38-teleton.blogspot.com/ ::: Mail: [email protected]

http://docs.google.com/unreadable/:%20http:/%202x.lostriunfadores.44.blogspot.com/

http://2c-teleservice-38-teleton.blogspot.com/

1.6 Datos Generales del Equipo - ALIAS:

Nombre del Equipo: Teleservice

Eslogan: "Juntos por una rehabilitación mejor"

Mail: [email protected]

Blog: http://2c-teleservice-38-teleton.blogspot.com/

Grupo Google: http://groups.google.com/group/2c-telesevice-38?hl=es

Picasa: http://picasaweb.google.com/2c.teleservice.38

Google Sites: http://sites.google.com/site/2cteleservice38borisvelasquez/

Logotipo:

Segmento de Mercado: jóvenes y niños del instituto de rehabilitación Teletón.

Institución o Lugar Geográfico Elegido: institución Teletón Puerto Montt Egaña Nº650.

Dirección: Puerto Montt Egaña Nº650.

Encargado Institución o Contacto: Sr(ta): señor Dayano Ortega.

Dirección de la Institución: Puerto Montt Egaña Nº650.

Mail de la Institución: [email protected]

Teléfono de la Institución: 65 257750, 65 256653, 65 435191

Teléfono de contacto: 79335407, 065223900.

Teleservice




http://groups.google.com/group/2c-telesevice-38?hl=es

http://picasaweb.google.com/2c.teleservice.38

http://sites.google.com/site/2cteleservice38borisvelasquez/

mailto:[email protected]



2. ANTECEDENTES DEL EQUIPO DE TRABAJO

2.1 Identifique a los participantes y gestores del proyecto Servicio

Nombre del Integrante: Diego VargasRUN: 18.473.671-3Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Población el Progreso, #1020, chinquihue.

Teléfono Contacto: 065/282452 - 82239158.

Cargo: investigador

Reemplazante: Claudio gamín.

Foto:

Nombre del Integrante: Joaquin HidalgoRUN: 18.474.043-5Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Los pelues esquina montiel

Teléfono Contacto: 065-716575

Cargo:Tesorero

Reemplazante: Boris Velásquez

Foto:

Teleservice





Nombre del Integrante: Boris Velásquez.RUN:18.474.310-8Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Juan XXIII, Nicolas V #1199

Teléfono Contacto: 78790580

Cargo: coordinador

Reemplazante: Diego Vargas

Foto:

Nombre del Integrante: Camilo TiradoRUN: 18.902.227-1Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Pobl. Villa Cordillera, Volcan michimahuida #2270

Teléfono Contacto: 88422516

Cargo: Vocero

Reemplazante: Francisco saez.

Foto:

Nombre del Integrante: Claudio Gamín.RUN:18.473.307-2Correo electrónico: [email protected]

Dirección: alto la paloma, calle lago tepuhueico #1999

Teléfono Contacto:91273531

Cargo: Diseñador

Reemplazante: Joaquin Hidalgo

Foto:

Teleservice





Nombre del Integrante: Francisco SaezRUN:18.492.461-7Correo electrónico:[email protected]

Dirección: Villa Jardin Oriente, aerodromo #993

Teléfono Contacto: 08 - 4839305

Cargo:Secretario

Reemplazante: Camilo Tirado

Foto:

2.2 Indique la Organización del Equipo del proyecto Servicio

Diagrama de la Organización del Equipo

Teleservice





2.3.- Indique la distribución de las tareas de cada integrante del Equipo

Manual de Roles y Tareas (para el Proyecto Servicio) de cada integrante del Equipo(7 Tareas Cada uno)

Coordinador

-Coordinar y manejar el equipo de trabajo.-Tener un manejo de orden dentro del equipo.-Ver que se cumplan sus 7 tareas.-Ver que se cumplan las tareas de cada uno de los integrantes.-Organizar los recursos del trabajo.-Reemplazar al tesorero.-Mantener siempre la información (pauta) del trabajo a realizar.

Secretario

-Tener una bitácora.-Tener información sobre el equipo y el segmento de mercado.-Informar al equipo sobre las tareas dadas.-Tener guardada información creada o realizada por el equipo.-hacer todo lo del ámbito escrito con ayuda de todos los miembros del equipo-Reemplazar al vocero.-Tener un cuaderno y/o carpeta con la información del equipo y la institución.

Diseñador

-Diseñar logotipo.-Diseñar pendón.-Diseñar graficos.-Diseñar el blog del grupo.-Dar ideas claras.-Diseñar credenciales.-Reemplazar al investigador. (Diego Vargas)

Teleservice





Tesorero

-Encargado de Recaudar el dinero del grupo.-Encargado de hacer presupuestos del grupo.-Calcular medidas, ángulos , centímetros, etc.-Imprimir informaciones dadas por el profesor-Encargado de buscar o compra los materiales con el diseñador del grupo.-informar al grupo sobre cuentas o dineros ocupados y por que.-Tener un libro caja.

Vocero

-Representar al grupo frente a otros.-Avisar sobre fechas, informaciones, etc.-Informarse sobre la institución elegida para hablar con ellos.-Hablar con el profesor sobre las dudas del grupo.-Mantener informado al grupo.-Presentar al grupo frente al profesor.-Tener informado y conectado al equipo uno a uno.

Investigador

-Investigar a fondo la materia del trabajo.-Investigar las necesidades del equipo y del segmento de mercado.-Mantener informado todo lo que pasa en el segmento de mercado.-Buscar información en enciclopedias, Internet, etc.-Actualizar su información, BLOGS, GMAIL, PICASA, SITES, etc.-Mantener y guardar toda su información del segmento de mercado y el grupo en carpetas.-Tener en su poder la información requerida en la clase.

Teleservice





3.- Análisis FODA

3. Indique el Análisis FODA del Equipo (FODA = Fortalezas – Oportunidades –Debilidades y Amenazas). Las Fortalezas y Debilidades son internas delequipo y las Oportunidades y Amenazas son externas al equipo.

Identifique las principales fortalezas del equipo y del Proyecto Servicio- trabajo colaborativo.- equipo unido en su trabajo.- buen repartimiento del trabajo en conjunto.- buena relación con la institución.

Identifique las principales debilidades del equipo y del Proyecto Servicio- falta de recursos.- falta de tiempo.- falta de motivación e interés.- dinero por parte de los integrantes (cuotas).

Identifique las principales oportunidades del Proyecto- aceptación por parte de la institución.- amabilidad de la institución.- gran requerimiento de recursos de la institución.- conexión directa de relación con la institución.

Identifique las principales amenazas y / o riesgos del Proyecto:- horarios internos de la institución.- tiempo de realización.- ubicación de la institución.- aceptación de algunas personas (la menor parte).

Teleservice





ESTRATEGIAS FODA

ANÁLISISMATRIZ FODA

FORTALEZER- trabajo colaborativo- equipo unido en su trabajo- buen repartimiento deltrabajo- buena relación con lainstitución

DEBILIDADES- falta de recursos- falta de tiempo- falta de motivación eintereses- dinero por parte de losintegrantes

OPORTUNIDADES- aceptación por parte de lainstitución-amabilidad de la institución-gran requerimiento derecursos (institución)-conexión directa con lainstitución

Al solicitar apoyo de la institución ysu colaboración trabajaremos comoun equipo unido y organizado seaplicara un trabajo mucho mas veloz,continuo y eficientemente.

Se realizaran actividades especialespara la recaudación de fondos, juntocon la colaboración y se pedirámayor exigencia en la recaudaciónde fondos

AMENAZAS- horario interno de lainstitución- tiempo de realización- ubicación de la institución- aceptación de algunaspersonas (no todas)

Con la buena comunicación con lainstitución podremos estarinformados y anticipados de lostiempos de realización y superar elhorario interno de el establecimiento

Organización de trabajo mayor parasuperar el tiempo de realización deltrabajo y aprovechamiento derecursos reutilizables comomateriales y herramientas

Teleservice





3. ANTECEDENTES DEL SERVICIO

3.1 Describa el o los problemas - necesidades que satisface su servicio

los problemas que satisface este servicio es el área de la recreación para que los niños y jóvenesse distraigan de sus labores diarias de rehabilitación haciendo o realizando juegos que a la vesayuden a su aprendizaje. y puedan estar mas preparados para estar en sus labores diarias conunas buenas ganas de trabajar y un excelente animo.

3.2 Indique el Objetivo del Servicio

El objetivo del servicio es ayudar a que los niños tengan unos momentos y de recreación entre sushoras de rehabilitación, para que estén mejor en su lugar de trabajo.

3.3 Liste las principales actividades del Servicio

-1 tarde recreativa con juegos variados.-2 tarde recreativa con juegos de aprendizaje.

Teleservice





3.4 Indique la Calendarización del Proyecto Servicio (Carta Gantt)

3.4.1 Carta Gantt Anual – Meses (se presenta Carta Gantt la que debe ser reconstruida y llenadacon las actividades del Servicio a prestar)

Carta Gantt (Proyección Actividades Proyecto Servicio)

3.4.2 Carta Gantt de la Ejecución del Proyecto (Promoción, Ejecución y Evaluación) - Semanas

Teleservice





- la carta gantt de control se ira actualizando semanalmente en el blog del equipo: http://2c-teleservice-38-teleton.blogspot.com/

3.5 Describa por qué su servicio constituye una idea innovadora

- Porque nuestro servicio proporciona actividades de entretencion especiales y de educaciónpara todoslos jóvenes que albergan en la teletón.- así los haremos sentir bien y sacarlos de sus largas horas de rehabilitación .

3.6 El Servicio requiere de registro de Marca yPatente SI

Marque con una X la alternativa. NO x

3.7 El Servicio requiere la confección de un prototipo SI

Marque con una X la alternativa. NO x

Teleservice







4. ANÁLISIS DE MERCADO

4.1 Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio

Institución Teletón GrupoSocial

niños yjóvenes

SectorGeográfico

Egaña#650,Pto.Montt

Otro: "

4.2 Identifique el perfil de los beneficiarios que demandarán Servicio.(de la Institución, grupo social o sector geográfico)

Institución Teletón, con los niños y jóvenes de ese instituto de rehabilitacion que se ubica enegaña Nº650 en Puerto Montt.

4.3 De sus destinatarios: Indique el segmento de mercado y el universo

- El segmento son los destinatarios que son son los jóvenes que están albergando la Teletónpero no podemos tener la nomina oficial y total de niños y/o jóvenes ya que es restringidasolo para el personal y administrativos.

4.4 Fundamentación del Proyecto Servicio - 3 tablas y gráficos más relevantes para la toma dedecisión de que Servicio Prestar. (Máximo 10 líneas)

Teleservice





*servicio de recreación: el servicio consistirá en hacer una tarde recreativa cuando los niñostengan el tiempo y la dispocición de hacerlo, este encuentro con ellos será de hacer el serviciocon juegos y actividades recreativas y pudiera ser con juegos tecnológicos, que le llamen laatención a ellos para que el servicio termine exitosamente.*El objetivo del servicio es ayudar a que los niños tengan unos momentos y de recreacion entre sushoras de rehabilitación.

- Nosotros eleguimos este servicio por que al realizar la encuesta nos arrojarón estos resultados:

Teleservice





4.5 Impacto del Proyecto Servicio (Máximo 10 líneas)

- El impacto que provocara el proyecto servicio será de cambiar el estado de animo y su llegadaa la sociedad de los niños y/o jóvenes, para que ellos tengan una o mas tardes donde puedanrecrearse y puedan tener mas ganas de rehabilitarse en la institución Teletón, esto sera conjuegos didácticos y tecnologicos para que sea mas tecnológico e innovador .

5. ANÁLISIS TÉCNICO

5.1. Describa la tecnología asociada a su Servicio

- la tecnología que utilizamos es la de aprendizaje didáctico, es decir, juegos tecnologicos paraapoyar su llegada a la sociedad al nosotros hablar y jugar con ellos.

5.2. Listado de Máquinas, Herramientas y materiales requeridos para prestar el Servicio:

5.2.1 Máquinas

- no utilizaremos Máquinas durante nuestro servicio, ya que sera de recreación y no crearemosni armaremos nada.

5.2.2 Herramientas

- No utilizaremos herramientas, por que nuestro servicio no requiere herramientas parafabricar.

Teleservice





5.2.3 Materiales e Insumos

- Los materiales serán juegos didácticos, entretenidos, de aprendizaje y tecnológicos.-pañuelos de cueca para niños y jóvenes.-guitarra.-

5.3. Determine los espacio y condiciones que necesita para operar (Layout - Plano)

Teleservice





6. ANÁLISIS FINANCIERO

Presupuestos

7.1 Presupuesto de Gastos (se presentan los 4 presupuestos, los que deben serreconstruidos y completados por el equipo según el Servicio a prestar)

Presupuesto de gasto:

7.2 Presupuesto de Inversión

Teleservice





7.3 Presupuesto Resumen (Gastos + Inversión)

7.4 Defina cómo obtendrá los recursos para llevar a cabo el proyecto

Teleservice





7. EVALUACIÓN DEL PROYECTO

7.1 Evaluación de Proceso

7.1.1 Pauta de Evaluación del Desempeño del Equipo

7.1.2 Pautas de Auto - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante delEquipo según su Cargo (6 Pautas)

Teleservice





Teleservice





7.1.3 Pautas de Co - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante delEquipo según su Cargo (5 Pautas)

Teleservice





7.1.4 Cartas Gantt de Control (2 = 1 Mensual Anual y 1 de la Ejecución)

Teleservice





Teleservice





7.1.4 Presupuestos de Control (4 = Gastos + Inversión + Resumen +Financiamiento)

Teleservice





7.1.6 Pauta de Control de Actividades desarrolladas

Teleservice





7.2 Evaluación de Resultados

7.2.1 Pauta de Evaluación de los Resultados Obtenidos

Teleservice





7.2.2 Pauta de Evaluación del Impacto Socio - Ambiental del ProyectoServicio

7.2.3 Pauta de Evaluación del Control de Calidad del Servicio

Teleservice





RECOMENDACIÓN: Presentar cada pauta de evaluación en una hojaaparte.

Teleservice





8. ANEXOS

8.1 Cotizaciones (Mínimo 3)

-las cotizaciones no fueron necesarias ya que se constaba con la mayoría de las cosautilizadas dentro de las compras de los materiales de las diferentes etapas de proyectoservicio.

8.2 Fotos

(la institución no nos deja tomar fotografías solo del exterior)

Teleservice





8.3 Otros

logo de la Institución eleguida.

Teleservice





Documents

Proyecto Servicio