PS. EVELYN MARTÍNEZ LETELIER

DIRECTORA

MAYO 2018

CUENTA PÚBLICA Y PARTICIPACIÓN SOCIAL

¿Para qué es la Cuenta Pública?

Informar y explicar, a la ciudadanía

sobre el desempeño de la gestión

desarrollada, avances, dificultades

y resultados.

¿Cómo se prepara una Cuenta Pública?

Por medio de acciones que propicien la

participación social, para la incorporación de la

opinión de las y los usuarios y comunidades en la

gestión de salud.

¿CÓMO DEFINIMOS LOS TEMAS MÁS

IMPORTANTES PARA ÉSTA CUENTA

PÚBLICA?

NUESTRO PROCESO PARTICIPATIVO

GENERALIDADES Inauguración, abril de 1991.

Comprende las UV 20, 26, 27, 28, 29 Y 30.

Se divide en tres sectores de atención:

- Primavera

- Otoño

- Verano

Unidades transversales:

- Unidad de Apoyo

- Unidad de atención a los Usuarios (UAU)

- Servicio de atención continúa (SAC)

- Servicio de atención primaria de urgencia (SAPU)

POBLACIÓN

Inscritos validados

36.817

Inscritos reales 46.407

Diferencia 9590

- 655.956.000

ANÁLISIS PRESUPUESTARIO Centro de Salud Maffioletti

Estado Financiero 2017

Ingresos C.S. Maffioletti

Atención Primaria Ley Nº 19.378 Art. 49

¹ $ 2.603.418.224

Convenios Servicios de Salud (PRAPS) $ 623.025.453

Aporte Municipal $ -

Otros ingresos $ 1.105.234

SAPU $ 157.216.184

TOTALES $ 3.384.765.095

Gastos C.S. Maffioletti

Remuneraciones $ 1.666.243.764

Honorarios $ 36.663.246

Farmacia e insumos enfermeria $ 158.041.532

Mantencion Infraestructura $ 7.080.841

Gastos operacionales $ 921.882.862

SAPU $ 130.713.941

laboratorio comunal $ 111.904.326

TOTALES $ 3.032.530.512

DEFICIT/SUPERHABIT $ 352.234.583

EVOLUCIÓN DE INSCRITOS

2016 4260

2017 4115

2016 8290 2016 20138 2016 4564

2017 8086 2017 23281 2017 4958

Porcentaje de

crecimiento 3%

EQUIPO DE SALUD Estamento Jornadas

Médico 7,7

Odontólogos 4+1

Químico Farmacéutico 0

Educadora Párvulos 1

Trabajadoras Sociales 7

Enfermeras 10,5

Kinesiólogos 3

Matronas 9,5

Nutricionistas 4

Psicólogos 4

Terapeutas ocupacionales

0

Técnicos y Paramédicos 35

Administrativos 23

Guardias 6

Auxiliar de Servicio 1

Programa vida sana

Kinesiólogo, psicólogo y

nutricionista

Programa MAS

Kinesiólogo Y

terapeuta

ocupacional

Programa NNAJ

Asistente social y

administrativo

ATENCIONES REALIZADAS A FAMILIAS

Entrevistas de

primer

contacto

683

Visita

domiciliaria

integral

979

Estudio de

familia

612

Consejerías

950

Evaluación de

proceso

2171

Visita

Domiciliaria

de rescate

32

PROFESIONALES Y SUS ATENCIONES

Profesional 0-9 años 10-24 años 25-64 años 65 y más familias Total

Nutricionista 1615 518 2995 1841 808 7777

Enfermera 3891 25 2636 3827 976 11355

kinesiólogo 2715 228 1428 2485 552 7408

Educadora 1279 0 0 0 567 1846

PROFESIONALES Y SUS ATENCIONES

Equipo Salud mental

VD 202

Ingresos y controles

médicos

3000

Psicoterapias

2160

Consejerías

1029

Inasistentes

3839

Asistente

social

4566

Psicólogo

4717

PROFESIONALES Y SUS ATENCIONES

RN

336

Consejerías

1470 RF

3752

Abreviadas

1894

Climaterio

2125

Gine

2357

PAP y

mamas

2714

Prenatal

2311

Talleres

384

Morbilidad

708

VDI

638

Matronas

Total de atenciones

30.287

Inasistentes 2200

Horas recuperadas

1800

Consultas Espontáneas

1984

PROFESIONALES Y SUS ATENCIONES

Atención Dental

Urgencias

dentales

4197

Odontología

general

34957

Altas

5950

Atención en

extensión

horaria

3989

Centro de Salud Familiar Maffioletti

Consulta Morbilidad

Consulta Servicio Urgencia (SAPU)

Total 33.666 22.637

Infantil de 0-9 años 5.343 4.991

Adolescente 10- 19 años

3.476 3.421

Adulto 20- 64 años 13.204 10.472

Adulto Mayor 65 y + 8.643 3.753

PROFESIONALES Y SUS ATENCIONES

UNIDAD DE APOYO

Podología

2000

8916

Vacunas

8626

DATOS RELEVANTES

10-19 AÑOS 31

10-24 AÑOS 105

Lactancia

materna

exclusiva

Embarazo

adolescente

2018 67%

2017 60%

Papanicolaou

2017 25 – 64

1858 (90.2%) 2200

14,5 %

5,5 / 100

DATOS RELEVANTES

Salud mental

Depresión 171

TR. Ansioso depresivos

387

Adultos

Exámenes preventivos 15-64 Años

Hombres 866 Mujeres 992

Exámenes preventivos propiciar la autovalencia y

prevenir riesgos y dependencia de los adultos mayores

2172

17%

20%

6031 Crónicos

INASISTENTES Usuarios/as Inasistentes

25.000

Médico 8000

2667 horas cronológicas

Sólo un 0.05% informa inasistencia

1250

En el caso de los cambios de horas realizados por el centro se logra

concretizar sólo un 60%

55% no se informa por desconocimiento de inasistencia del profesional

45% Usuarios/as no han actualizado sus datos administrativos

INTERCONSULTAS Y RESOLUTIVIDAD

Total de atenciones de morbilidad 2017

Total de Interconsultas emitidas

30.666 2388

Consultas Resueltas Capacidad Resolutiva

28278 93%

7% de derivación

Envío

Pertinencia

ENTREGA DE FÁRMACOS Y ALIMENTOS

TIPO DE PACIENTE/ATENCIÓN

RECETAS DESPACHADAS

PRESCRIPCIONES

TOTAL SOLICITADAS

CRÓNICOS 104.786

250.657

MORBILIDAD GENERAL 20.382

36.667

TOTAL 125.168

287.324

ENTREGA DE ALIMENTOS KILOS DESPACHADOS

PROGRAMA NACIONAL DE ALIMENTACIÓN

COMPLEMENTARIA (PNAC)

23.584 kilos

PROGRAMA DE ALIMENTACIÓN COMPLEMENTARIA ADULTO

MAYOR (PACAM)

12.137 kilos

2,29

2,26

CALIDAD

Vigilar todos los procesos realizados en el CESFAM.

Auditar las atenciones Profesionales.

Contar con protocolos Institucionales conocidos por

todos los funcionarios.

Aplicar pautas de evaluación en los procesos de enfermería

PARTICIPACIÓN SOCIAL Y

SOLICITUDES CIUDADANAS

159 0,7%

81 0,4%

10 0,04%

16 0,07%

Consultas en OIRS

21.912

SATISFACCIÓN USUARIA

63,52

2°

65,20

3°

68,74

1°

Primera comuna del país y de Latinoamérica uso de la cannabis con fines medicinales. Demostrar la efectividad de un extracto de cannabis en el manejo del dolor de los pacientes con cáncer. Ev. 300 pacientes, 40 ingresados. CA pulmón, mama, gástrico, colorectal, próstata y vejiga

Horario de Funcionamiento: de lunes a viernes de 9:00 hrs. a 17:30 hrs.

Ferias de Servicios dispuestas los días

Sábado y Domingo. Coordinación con Unidades Vecinales o CDL,

para acceso territorial. Durante el año 2017 se realizaron 4.313

mamografías siendo de éstos 19 resultados críticos (B4 Y B5) y 412 Papanicolau.

PROYECTOS MUNICIPALES 2017 - 2018

PROYECTO CANNABIS

CLINICA GINECOLOGICA

MÓVIL

Destinadas a atender un total de 7000 usuarios por local, Facilitando el acceso de la población a medicamentos a bajo costo, ambos locales cuentan con:

Número de recetas 2017: 966.691 Número de recetas 2018: 399.658 Avenida Vicuña Mackenna 7.210 Avenida Vicuña Mackenna 10.208 Lunes a Jueves de: 09:00 a 18:00 hrs. Viernes de 09:00 a 17:00 hrs.

FARMACIA CIUDADANA

Facilitar el acceso a la atención médica de salud primaria a los vecinos de La Florida, acercar profesionales de la salud a los barrios con enfoque en salud familiar. ¿Cómo lo hacemos? ¿Quienes participan? Total prestaciones 2017: 8.715 Total prestaciones 2018: 15.855 Total a Abril 24.500

PROYECTOS MUNICIPALES 2017 - 2018

MÉDICO EN TU BARRIO

Programa de respuesta inmediata en accidentes de tránsito o viales y urgencias vitales

1159 atenciones a la fecha 12 profesionales altamente calificados en

atención pre hospitalaria.

SOS RPM RESCATE

MOTORIZADO

DESAFÍOS Fortalecer continua y progresivamente la Satisfacción usuaria.

Seguir desarrollando mejoras en búsqueda de un buen Clima laboral “funcionarios felices

usuarios/as felices”.

Desarrollar estrategias de difusión de las acciones del centro, para que más usuarios se

beneficien de nuestras acciones, las reconozcan y los equipos también sean visibilizados

desde su compromiso con la salud del territorio.

Trabajo colaborativo con la comunidad, fortalecer el trabajo en red y con el intersector.

Fortalecer el posicionamiento comunitario del establecimiento.

Acreditarnos como centro de salud, con los estándares de Calidad requeridos.

DESAFÍOS

Mejorar la dación de horas Dental, considerando que es un recurso escaso.

Inscritos, trabajar para mejorar procesos de regularización de usuarios/as.

Trabajar como centro para optimizar de la mejor manera la Infraestructura con la que

contamos, en coherencia con los recursos que tenemos.

Cumplir con las Metas e indicadores que tenemos como CESFAM y comuna en beneficio de

nuestros usuarios/as

Potenciar y dar los espacios para las habilidades, creatividad y buenas practicas de

nuestros funcionarios y comunidad, con el objetivo de mejorar día a día la salud de nuestro

territorio.

AVANCES Y BUENAS PRÁCTICAS

AVANCES Y BUENAS PRÁCTICAS

AVANCES Y BUENAS PRÁCTICAS

EQUIPO MAFFIOLETTI

Somos un equipo comprometido contigo y tu salud, que ponemos día a día el corazón en nuestra labor, muchas gracias!!

Cuenta Pública 2018