Público interno Público interno (Conductores)(Conductores)

Ma. Fernanda BermudezMa. Fernanda BermudezOliver ColombaniOliver ColombaniKatsuo GallardoKatsuo GallardoAndrea WeberAndrea Weber

PúblicoPúblico

Conductores de ventas de Barcel.Conductores de ventas de Barcel.

Público Interno.Público Interno.

ObjetivosObjetivos

Mejorar la calidad en los procesos de seguridad de Mejorar la calidad en los procesos de seguridad de los conductores de Barcel. los conductores de Barcel.

1.1. Crear juntas en donde se expliquen tips de Crear juntas en donde se expliquen tips de seguridad.seguridad.

2.2. Chequeos periódicos de las unidades de Chequeos periódicos de las unidades de repartición.repartición.

3.3. Monitoreo satelital de las unidades.Monitoreo satelital de las unidades.

Situación inicialSituación inicial

En el área de ventas, específicamente en las En el área de ventas, específicamente en las agencias de distribución de producto, existe un agencias de distribución de producto, existe un alto índice de accidentes. Es por eso que se deben alto índice de accidentes. Es por eso que se deben de reforzar las prácticas de seguridad.de reforzar las prácticas de seguridad.

Existen cápsulas de seguridad en donde los Existen cápsulas de seguridad en donde los colaboradores se aconsejan respecto situaciones o colaboradores se aconsejan respecto situaciones o lugares que pueden ser peligrosos cuando lugares que pueden ser peligrosos cuando desempeñan su tarea de vendedores.desempeñan su tarea de vendedores.

A las unidades de repartición se les da A las unidades de repartición se les da mantenimiento, cuando lo necesitan, no tienen mantenimiento, cuando lo necesitan, no tienen especulado una periodicidad en sus chequeos.especulado una periodicidad en sus chequeos.

Situación deseableSituación deseable

Crear un manual de prevención de accidentes y Crear un manual de prevención de accidentes y estandarizar los procedimientos en caso de una estandarizar los procedimientos en caso de una crisis o accidente.crisis o accidente.

Implementar de manera periódica la revisión de las Implementar de manera periódica la revisión de las unidades de repartición.unidades de repartición.

Crear un programa de monitoreo satelital de todas Crear un programa de monitoreo satelital de todas las unidades de ventas.las unidades de ventas.

Medios y presupuestos Medios y presupuestos antes/despuésantes/después

Para las cápsulas de seguridad no se empleaba Para las cápsulas de seguridad no se empleaba ningún presupuesto y realizaban a través de juntas ningún presupuesto y realizaban a través de juntas previas a la ruta del vendedor (face to face). previas a la ruta del vendedor (face to face).

Para creación de un manual de prevención de Para creación de un manual de prevención de accidentes, tendría costo de $35,000, gastos que accidentes, tendría costo de $35,000, gastos que se dividen en investigación, producción y se dividen en investigación, producción y lanzamiento.lanzamiento.

Contratar los dispositivos de rastreo satelital, que Contratar los dispositivos de rastreo satelital, que tienen un precio de $500 por unidad, que tienen un precio de $500 por unidad, que resultarían en $15, 000 mensuales por agencia.resultarían en $15, 000 mensuales por agencia.

Medios y presupuestos Medios y presupuestos antes/despuésantes/después

Respecto a la revisión periódica de las unidades, Respecto a la revisión periódica de las unidades, Barcel cuenta con las instalaciones de taller Barcel cuenta con las instalaciones de taller mecánico por lo que solo tendría que invertir en mecánico por lo que solo tendría que invertir en más personal del taller. Por lo que consideraríamos más personal del taller. Por lo que consideraríamos que con un presupuesto de $22,000 mensuales, se que con un presupuesto de $22,000 mensuales, se podrá cubrir los gastos para la revisión.podrá cubrir los gastos para la revisión.

CalendarioCalendario

Una vez iniciado el programa de seguridad, se espera Una vez iniciado el programa de seguridad, se espera la entrega e instalación, de los dispositivos de rastreo la entrega e instalación, de los dispositivos de rastreo de las unidades entre 1-15 días.de las unidades entre 1-15 días.

Para la creación del manual, se necesitará dos meses Para la creación del manual, se necesitará dos meses de investigación, producción y lanzamiento.de investigación, producción y lanzamiento.

Las revisiones periódicas de unidades comenzaran Las revisiones periódicas de unidades comenzaran una vez que el personal necesario ingrese en las una vez que el personal necesario ingrese en las líneas de la compañía.líneas de la compañía.

Después de dos meses el plan debe de empezar a Después de dos meses el plan debe de empezar a funcionar.funcionar.

Criterio de evaluación.Criterio de evaluación.

El desempeño del programa de seguridad se verá El desempeño del programa de seguridad se verá reflejado en la disminución de accidentes o reflejado en la disminución de accidentes o percances de las unidades de repartición dentro y percances de las unidades de repartición dentro y fuera de las agencias.fuera de las agencias.