Upload
others
View
3
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
TECHNICAL ASSISTANCE /
PEMBEKALAN
MAHASISWA PRAKTEK
Purwokerto, 6 – 7 Agustus 2018
Melayani Dengan Sepenuh Hati
PEMERINTAH PROVINSI JAWA TENGAH
RSUD Prof Dr Margono Soekarjo PurwokertoJl. Dr. Gumbreg No. 01 Telp. (0281) 632708 Fax. ( 0281 ) 631015 PURWOKERTO 53146E-mail : [email protected]
Hampir setiap tindakan medis menyimpan potensi resiko. Banyaknya
jenis obat, jenis pemeriksaan dan prosedur, serta jumlah pasien dan
staf rumah sakit yang cukup besar & beragam, merupakan hal yang
potensial bagi terjadinya kesalahan medis/ medical error. Namun
dalam kenyataannya masalah ini seperti fenomena gunung es, karena
yang terdeteksi umumnya adalah adverse event yang ditemukan
secara kebetulan saja. Sebagian lain cenderung tidak dilaporkan,
tidak dicatat, atau justru luput dari perhatian kita semua
(Marseno,2015).
Untuk itulah dengan UU no.32 tahun 2004 tentang Pemerintah
Daerah, salah satu urusan wajib yang diamanatkan kepada
Pemerintah Daerah adalah urusan kesehatan. Dan sesuai Perda no.8
tahun 2008 RSUD Prof. Dr. Margono Soekarjo Purwokerto memiliki
tugas pokok menyelenggarakan pelayanan kesehatan dengan upaya
penyembuhan, pemulihan, peningkatan, pencegahan, pelayanan
rujukan dan menyelenggarakan pendidikan & pelatihan, penelitian dan
pengembangan serta pengabdian masyarakat.
Pada kenyataannya berdasar laporan Tim PPI angka Kejadian yang
Tidak Diharapkan (KTD) sebagai salah satu indikator keselamatan
pasien/patient safety pada insiden tertusuk jarum pada tahun 2015
(Bulan Januari-Juli) rata-rata adalah 1 orang/bulan dan 67%nya
adalah mahasiswa praktek. Padahal dalam standar akreditasi nasional
maupun internasional insiden ini sebisa mungkin ditekan pada zero
level. Belum lagi kejadian-kejadian yang belum terlaporkan, kalis dari
pantauan IPCN maupun Tim Pencegahan & Pengendalian Infeksi
(PPI) RS.
Melayani Dengan Sepenuh Hati
Jika hal ini tidak segera diantisipasi, secara keseluruhan
dikhawatirkan akan berpengaruh pada mutu pelayanan kepada
pasien.
Untuk menilai mutu pelayanan dan keselamatan pasien diperlukan
indikator. Fungsi dari penetapan indikator tersebut antara lain sebagai
alat untuk melaksanakan manajemen kontrol dan alat untuk
mendukung pengambilan keputusan dalam rangka perencanaan
kegiatan untuk masa yang akan datang. Salah satu standar mutu
rumah sakit adalah akreditasi rumah sakit versi 2012 dimana patient
safety (keselamatan pasien) adalah sebagai fokusnya. Dan
kecakapan keterampilan mahasiswa pada saat praktek turut
berkontribusi di dalamnya.
Permasalahan yang selama ini ada di Bidang Diklit RSUD Prof. Dr.
Margono Soekarjo Purwokerto terkait mahasiswa praktek dalam
proses pelayanan pasien adalah: Mahasiswa belum memiliki
pengetahuan & keterampilan yang sama mengenai customer service,
patient safety, K3, Bantuan Hidup Dasar (BHD) atau Basic Life
Support serta Pencegahan & Pengendalian Infeksi (PPI)
Berdasarkan kondisi tersebut dipandang perlu melakukan inovasi
terkait dengan praktekan pada pelayanan pasien di RSUD Prof. Dr.
Margono Soekarjo yang berfokus pada keselamatan pasien dengan
dilaksanakannya technical assistance yang merupakan pelatihan
(perpaduan teori & praktek) yang diberikan secara khusus dengan
pendampingan (UPTP2B,2008) sebagai suatu gerakan
preventif/pencegahan kepada semua mahasiswa sebelum melakukan
praktek klinis sehingga keselamatan pasien dan mahasiswa praktek
pun tetap terjaga.
Melayani Dengan Sepenuh Hati
Temu Pelanggan'14 _ Melayani Dengan Ketulusan Hati
1. Meningkatkan pengetahuan & keterampilan mahasiswa praktek
meliputi 5 kemampuan dasar ; customer service, patient safety,
pencegahan & pengendalian infeksi, K3 dan Bantuan hidup dasar/BHD
2. Mewujudkan Patient safety
3. Keberlanjutan akreditasi paripurna (continous improvement)
Melayani Dengan Sepenuh Hati
No Uraian Hari ke-1 Hari ke-2
1 Narasumber/ Penguji 7 orang 15 orang
(5 pokja)
2 Peserta ;
1. PKPA Universitas Muhammadiyah
Surakarta
2. PKPA Universitas Muhammadiyah
Purwokerto
3. PKPA Universitas Setia Budi Surakarta
4. PKPA Universitas Jenderal Soedirman
Purwokerto
5. PKPA STIFAR Pharmasi Semarang
6. PKPA Universitas Ahmad Dahlan
Yogyakarta
7. FK UKDW Yogyakarta
8. DIII Keperawatan Al Irsyad Al
Ismlamiyyah Cilacap
9. DIII RMIK Universitas Gadjah Mada
Yogyakarta
10.DIII Gizi Institut Pertanian Bogor
8 orang
10 orang
10 orang
10 orang
10 orang
8 orang
6 orang
32 orang
5 orang
6 orang
8 orang
10 orang
10 orang
10 orang
10 orang
8 orang
6 orang
32 orang
5 orang
6 orang
3 Panitia & CS 7 orang 7 orang
JUMLAH 125 orang 133 orang
Temu Pelanggan'14 _ Melayani Dengan Ketulusan Hati
KEGIATAN
Agustus 2018
1 2 3 6 7 8 9
1. Persiapan & pembagian tugas
2. Distribusi Undangan
3. Persiapan alat, ruangan & bahan
4. Pelaksanaan TA
5. Rekap nilai & pembuatan sertifikat
6. Evaluasi & Pembuatan Laporan
WAKTU KEGIATAN NARA SUMBER / Fasilitator
07.30 – 08.00 PRE TEST Panitia
08.00 – 08.30 Pembukaan MC :
08.30 – 08.45 Break Panitia
08.45 – 09.30 Profil RS Rima Hayu SW,SKM.,MM
09.30 – 10.15 Customer Service Darmini, S.Kep.,Ners.,MM
10.15 – 11.45 Pencegahan & Pengendalian Infeksi Wahyu Jatmiko, S.Kep.Ners
11.45 – 12.30 K3 Darono, S.Kep.,Ners
12.30 – 13.30 ISHOMA (Istirahat, Sholat, Makan) Panitia
13.30 – 14.45 Patient Safety Kholik Al Amin, S.Si
14.45 – 16.15 BHD Bekti Haryadi, S.Kep.Ners
16.15 Break & Penutup Panitia
Melayani Dengan Sepenuh Hati
Senin, 6 Agustus 2018
Temu Pelanggan'14 _ Melayani Dengan Ketulusan Hati
Penangggung Jawab : Direktur RSUD Prof.Dr Margono Soekarjo
dr. Haryadi Ibnu J, Sp.B
Pengarah : Wadir Penunjang & Pendidikan
Nurrekta Yuristrianti, DCN.,M.Kes
Wadir Umum & Keuangan
Yunita Dyah S, SKM.,M.Sc.,M.Si
Penasehat : Kabid Diklit
Toto Jatmiko, SH
Ketua : Kasi Diklit
Rima Hayu SW, SKM.,MM
Sekretariat : Apris Nur Rakhmadani
Seksi Acara : TITIS DWI WISNUWARDHANI
Seksi Dekorasi & Dokumentasi : Abdul Rosyid
Kebersihan : Aat Jayadi
Melayani Dengan Sepenuh Hati
Selasa, 7 Agustus 2018
WAKTU KEGIATANNARA SUMBER /
Fasilitator
08.00 – 08.30 Ujian / desk 5 meja ;
1. Customer service
2. Patient Safety
3. Pencegahan & Pengendalian Infeksi
(PPI)
4. K3
5. BHD
Masing- masing Pokja
@ 5 orang
12.00 – 13.00 ISHOMA (Istirahat, Sholat, Makan) Panitia
13.00 – 15.00 Lanjutan Ujian & Post Test Masing- masing Pokja
@ 5 orang
15.00 Break & Penutup Panitia
Temu Pelanggan'14 _ Melayani Dengan Ketulusan Hati
Melayani Dengan Sepenuh Hati
Uraian Vol Harga Satuan
(Rp.)
Jumlah (Rp.)
KONSUMSI
Hari 1
Snack Pagi
Makan siang
Snack Sore
Hari 2
Snack pagi
Makan siang
125
125
125
133
133
7.500
20.000
7.500
7.500
20.000
937.500
2.500.000
937.500
997.500
2.600.000
TOTAL 8.032.500## Delapan Juta Tiga Puluh Dua Ribu Lima Ratus Rupiah ##
Demikian kerangka acuan kegiatan ini kami buat sebagai acuan dalam
pelaksanaan & evaluasi kegiatan . Atas bantuan dan dukungan dari
semua pihak, tidak lupa kami ucapkan terima kasih.
Semoga kegiatan Technical Assistance ini bermanfaat & berdampak
positif bagi peningkatan mutu pelayanan & keselamatan pasien RSUD
Prof Dr Margono Soekarjo Purwokerto. Amiiiin....
Purwokerto, 1 Agustus 2018
Kepala Bidang DIKLIT
TOTO JATMIKO, SHNIP. 19650712 1994031010
KETUA
RIMA HAYU SW, SKM.,MMNIP. 19760311 2000032001
Mengetahui