Upload
lynhi
View
239
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/A
Keluaran : 05 Pindaan : 00 Tarikh : 1/10/2017
MANUAL PROSEDUR KERJA Pusat Kesihatan
1 daripada 01
BAHAGIAN A: KAWALAN DOKUMEN Manual Prosedur Kerja ini disediakan untuk panduan Jabatan bagi memastikan pelaksanaan aktiviti dan proses-proses Jabatan adalah menepati perundangan, dasar dan peraturan yang berkuatkuasa di Universiti Teknologi MARA selaras dengan sistem pengurusan kualiti supaya penyampaian perkhidmatannya memenuhi keperluan dan memuaskan hati pelanggan serta mematuhi piawaian MS ISO 9001:2008.
Dokumen ini adalah dokumen kualiti dan senggaraan dokumen adalah tertakluk kepada Klausa 4.2.3 ISO 9000:2008.
Manual Prosedur Kerja ini adalah hak terpelihara Jabatan. Sebarang bahagian dokumen ini tidak boleh dicetak atau disimpan dalam cara yang boleh dipergunakan lagi, ataupun dipindahkan, dalam sebarang bentuk, tanpa izin daripada Ketua Jabatan. Dr Zaiton Nasir Pusat Kesihatan Bahagian Hal Ehwal Pelajar Universiti Teknologi MARA 03-55443631
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/B
Keluaran : 05 Pindaan : 00 Tarikh : 1/10/2017
MANUAL PROSEDUR KERJA Pusat Kesihatan
1 daripada 01
BAHAGIAN B: REKOD PINDAAN
Bil Bahagian/ Mukasurat
Ringkasan
Kelulusan
Tarikh Tandatangan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/C
Keluaran : 05 Pindaan : 00 Tarikh : 1/10/2017
MANUAL PROSEDUR KERJA Pusat Kesihatan
1 daripada 01
BAHAGIAN C: LATAR BELAKANG JABATAN/BAHAGIAN
C.1 Latarbelakang Jabatan/Pejabat Pusat Kesihatan UiTM ditubuhkan pada tahun 1974 untuk menyediakan perkhidmatan perubatan dan kesihatan primer kepada warga UiTM. Pusat Kesihatan dikendalikan oleh staf yang terdiri daripada Pegawai Perubatan, Pegawai Pergigian serta staf-staf sokongan yang lain. Pusat Kesihatan ini terletak di Lot 1, Jalan Bijak 1/22, Seksyen 1, UiTM Shah Alam. Terdapat juga Unit Kesihatan di semua kampus cawangan. Perkhidmatan di Pusat Kesihatan dibahagikan kepada 6 unit utama iaitu Unit Pentadbiran, Unit Perubatan, Unit Farmasi, Unit Kesihatan Awam, Unit Kesihatan Mulut dan Unit Diagnostik & Perkembangan Perubatan.. Semua kemudahan ini disediakan untuk pelajar dan kakitangan UiTM. C.2 Objektif Pusat Kesihatan
Meningkatkan mutu dan taraf kesihatan masyarakat Universiti Teknologi MARA.
Memperkembangkan fungsi perubatan, kesihatan, farmaceutikal dan pergigian sebagai Pusat Kesihatan yang serba lengkap.
Memperluaskan perkhidmatan kesihatan untuk melahirkan masyarakat UiTM yang sihat.
C.3 Piagam Pelanggan Pusat Kesihatan
Kami kakitangan Pusat Kesihatan beriltizam memastikan :
Perkhidmatan rawatan yang berkualiti dan profesional.
Layanan yang mesra, segera dan bertanggungjawab.
Persekitaran yang bersih, selamat dan kondusif.
Penambahbaikan perkhidmatan yang berterusan.
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA
PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/D
BAHAGIAN D – CARTA ORGANISASI
Keluaran : 05 Pindaan : 00 Tarikh : Tarikh : 1/10/2017
Manual Prosedur Kerja / Pusat Kesihatan 1 daripada 02
D.1 Carta Organisasi Fungsi Pusat Kesihatan
PERUBATAN FARMASI DIAGNOSTIK &
PENGURUSAN KUALITI
KESIHATAN AWAM
KESIHATAN MULUT
PENTADBIRAN PENGURUSAN KLINIK
PANEL UNIVERSITI
ICT
Rawatan pesakit luar
Kemalangan & kecemasan
Prosedur & pembedahan kecil
Wad jagaan harian
Medical check up
Saringan kesihatan
Vaksinasi
Pengeluaran GL pelajar
Klinik diabetik
Klinik hipertensi
Klinik asthma
Klinik obesiti
Klinik berhenti merokok
Perolehan ubat
Pembungkusan ubat
Dispensi ubat
Kaunseling ubat
Continous medical education (CME)
MAKMAL
Pengambilan sampel - darah/ urine/ swab cecair badan
Ujian sampel – haematologi, biochemistry, immunology, urine microscopic
Saringan pengesanan dadah
Penghantaran sampel ke hospital
Kalibrasi peralatan & mesin
Pengendalian sampel dari kampus-kampus negeri
Sewaan mesin
X-RAY
X-ray diagnosis
X-ray medical check up
PENGURUSAN KUALITI
ISO
QE/5S
Lean
KIK
Kekitaan
SOSCHo
Pelaporan tahunan
Pelaporan integriti
MPK/FM/garispanduan
Pelarasan dasar & prosedur
Kawalan penyakit bawaan vektor
Kawalan kebersihan premis makanan
Kawalan penyakit berjangkit
Keselamatan & kesihatan pekerjaan
Promosi kesihatan
Kawalan am
Tampalan
Cabutan
Scaling
Endodontik
Pembedahan kecil
Fissure sealant
Gigi palsu separa
Korona
Pendidikan kesihatan mulut
Pentadbiran pejabat
Perkhidmatan personel
Pengurusan kewangan
Penguatkuasaan peraturan
Perolehan bekalan & pembangunan
Pengurusan majlis rasmi
Lantikan klinik panel\
Lantikan semula klinik panel
Penamatan klinik panel
Bayaran klinik panel
Tuntutan bayaran klinik panel bukan pilihan
Perolehan peralatan ICT / APD
Penyelenggaraan ICT / APD
Keselamatan Aset ICT /APD
Menyelenggara Fail Server
Menyelenggara Laman Web, Blog & Media Sosial
Membangun sistem e-Klinik
Menyelenggara sistem e-Klinik
Peluasan sistem e-Klinik ke kampus cawangan
PUSAT KESIHATAN
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA
PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/D
BAHAGIAN D – CARTA ORGANISASI
Keluaran : 05 Pindaan : 00 Tarikh : Tarikh : 1/10/2017
Manual Prosedur Kerja / Pusat Kesihatan 2 daripada 02
D.2 Carta Organisasi Menunjukkan Kedudukan Pegawai
TIMBALAN NAIB CANSELOR HEP
PENGARAH PUSAT KESIHATAN
KETUA UNIT KESIHATAN CAWANGAN
UNIT FARMASI
PEN PEGAWAI
FARMASI
PEGAWAI FARMASI
PENYELENGGARA STOR
PEMBANTU OPERASI
KETUA UNIT (UD54)
UNIT KESIHATAN MULUT
PEGAWAI PERGIGIAN
JURUTERAPI PERGIGIAN
PEMB PEMBEDAHAN PERGIGIAN
PEM PERAWATAN KESIHATAN
PEMBANTU
OPERASI
KETUA UNIT (U54)
SETIAUSAHA N27
UNIT PERUBATAN
KETUA UNIT (UD54)
PEGAWAI PERUBATAN
JURURAWAT U36
JURURAWAT U32
JURURAWAT U29
JURURAWAT MASYARAKAT
PEM PERAWATAN KESIHATAN
PEN PEG. PERUBATAN U32
PEN PEGAWAI PERUBATAN U29
PEMANDU
KETUA PEMANDU
PEMBANTU
OPERASI
UNIT DIAGNOSTIK & PENGURUSAN KUALITI
JURUTEKNOLOGI
MAKMAL U32
JURUTEKNOLOGI
MAKMAL U29 JURU X-RAY
U29
KETUA UNIT (UD54)
UNIT KESIHATAN AWAM
PEN. PEG. KESIHATAN
PERSEKITARAN
KETUA UNIT (UD54)
PEGAWAI PERUBATAN
PEMBANTU KESIHATAN
AWAM
UNIT PENTADBIRAN
KERANI TINGKATAN KANAN N22
PEGAWAI EKSEKUTIF N29
PEMBANTU OPERASI
KERANI N17
UNIT PENGURUSAN KLINIK PANEL
KERANI TERTINGGI N26
PEGAWAI EKSEKUTIF N29
KERANI N17
KETUA UNIT (U54)
UNIT ICT
PEN PEG. TEK. MAKLUMAT
FA29
PEN PEG. TEK. MAKLUMAT KANAN
FA32
SOKONGAN ICT
PEMBANGUNAN ICT
PEG. TEK. MAKLUMAT KANAN
F44
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : Senarai Fungsi Utama dan Aktiviti-aktiviti Fungsi Utama
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/E
Keluaran : 05 Pindaan : 00 Tarikh : 1/10/2017
MANUAL PROSEDUR KERJA Pusat Kesihatan
1 daripada 02
FUNGSI UTAMA
AKTIVITI FUNGSI UTAMA
1. Merangka dan Menyelaras Dasar Perkhidmatan Perubatan & Kesihatan di Kampus Induk Dan Kampus Cawangan
Penyediaan dasar perkhidmatan perubatan & kesihatan UiTM di kampus induk dan kampus cawangan.
Merancang kemudahan perubatan di kampus induk dan kampus baru cawangan
Menyelaras perkhidmatan perubatan & kesihatan di kampus-kampus cawangan
Menyelaras perancangan pembangunan Pusat Kesihatan dengan perancangan strategik HEP
2. Menyediakan Perkhidmatan Rawatan Pesakit Luar dan Farmasi
Menyediakan perkhidmatan rawatan untuk pelajar UiTM sepenuh masa
Menyediakan perkhidmatan rawatan untuk staf UiTM dan tanggungan yang layak
Perkhidmatan rawatan berbayar kepada lain-lain pelanggan
Menyediakan perkhidmatan pemeriksaan kesihatan (medical check up)
Melaksanakan sistem data rawatan pesakit secara elektronik (E-klinik)
Menyediakan perkhidmatan vaksinasi
3. Menyediakan Perkhidmatan Diagnostik (Makmal Perubatan dan X-ray)
Menyediakan perkhidmatan diagnostik (Makmal Perubatan & X-ray) untuk menyokong perkhidmatan rawatan pesakit luar
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : Senarai Fungsi Utama dan Aktiviti-aktiviti Fungsi Utama
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/E
Keluaran : 05 Pindaan : 00 Tarikh : 1/10/2017
MANUAL PROSEDUR KERJA Pusat Kesihatan
2 daripada 02
4. Menyediakan Perkhidmatan Kesihatan Awam
Kawalan Penyakit Demam Denggi
Kawalan mutu makanan
Mempromosikan penjagaan kesihatan kepada warga kampus
5. Menyediakan Perkhidmatan Rawatan Pergigian Pesakit Luar
Menyediakan perkhidmatan rawatan pergigian pesakit luar kepada warga UiTM
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN PERKHIDMATAN RAWATAN PESAKIT LUAR
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.01
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur perancangan perkhidmatan rawatan pesakit luar di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses membentuk dasar, mengatur strategi perlaksanaan, mendapatkan pandangan dari pelbagai peringkat, melaksanakan dasar, mengkaji semula dasar seterusnya mengambil tindakan pembetulan dan penambahbaikan sewajarnya.
3.0 DEFINISI
3.1 Rawatan Pesakit Luar Perkhidmatan rawatan perubatan yang diberikan kepada pesakit yang mendaftar di Pusat Kesihatan pada hari tersebut dan ‘discharge’ pada hari yang sama.
3.2 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA HEP - Hal Ehwal Pelajar TNC - Timbalan Naib Canselor PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan
4.0 RUJUKAN
4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council, 1987 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation.
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN PERKHIDMATAN RAWATAN PESAKIT LUAR
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.01
Muka surat 2 daripada 05
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1
Buat perancangan dasar perkhidmatan rawatan pesakit
TNC HEP Code of professional conduct – Malaysia Medical Council, 1987
Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation
2
Atur strategi perlaksanaan dasar KUP
3
Adakan perbincangan dengan Ketua Unit Perubatan dan justifikasi perlaksanaan dasar
KUP
4
Dapatkan pandangan staf-staf lain KUP
5
Dapatkan pendapat dan pandangan TNC HEP
TNC HEP
6
Laksanakan dasar KUP
7
Kaji keberkesanan perlaksanaan dasar KUP
8
Lakukan penambahbaikan secara berterusan
KUP
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN PERKHIDMATAN RAWATAN PESAKIT LUAR
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.01
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
MULA Rancang dasar perkhidmatan rawatan pesakit Atur strategi perlaksanaan Adakan perbincangan dengan KUP Dapatkan pandangan staf lain Dapatkan pendapat dan pandangan TNC HEP Laksanakan dasar Kaji keberkesanan perlaksanaan dasar Lakukan penambahbaikan secara berterusan TAMAT
Minit mesyuarat Ketua-ketua Unit Minit mesyuarat Staf Pusat Kesihatan Laporan Aduan dan Maklumbalas Pelanggan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN PERKHIDMATAN RAWATAN PESAKIT LUAR
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.01
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Pengurusan Perkhidmatan Rawatan Pesakit Luar
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Perancangan dasar
2. Perbincangan
3. Perlaksanaan
4. Kajian keberkesanan
5. Langkah Penambahbaikan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN PERKHIDMATAN RAWATAN PESAKIT LUAR
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.01
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1
Rancang dasar
2
Atur strategi
3
Bincang dengan KUP
4
Dapatkan pandangan staf lain
5
Dapatkan pendapat dan pandangan TNC HEPA
6
Laksanakan dasar
7
Kaji keberkesanan perlaksanaan dasar
8
Lakukan penambahbaikan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN PERKHIDMATAN KESIHATAN AWAM
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.02
Muka surat 1 daripada 06
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur menguruskan Perkhidmatan Kesihatan Awam yang terdiri dari Perkhidmatan Kawalan Vektor dan Penyakit Berjangkit, Kawalan Mutu Makanan serta Promosi Kesihatan.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses menilai keberkesanan perkhidmatan atau program yang dilaksanakan, merancang strategi yang lebih berkesan, melaksanakan strategi dan melakukan penambahbaikan secara berterusan.
3.0 DEFINISI
3.1 Promosi Kesihatan Aktiviti kempen dan pendidikan kesihatan yang mendedahkan kepada orang ramai berkenaan isu-isu kesihatan, memberi penerangan lanjut serta khidmat nasihat.
3.2 Kawalan Vektor
Meliputi proses mengenalpasti lokasi pembiakan vektor pembawa penyakit, memasukkan abate di kawasan berpotensi ada pembiakan, pemusnahan bekas positif pembiakan, pendidikan kesihatan dan arahan pembersihan kawasan.
3.3 Kawalan Penyakit Berjangkit Meliputi proses menerima dan membuat notifikasi, menyiasat, mengesan kontak dan menghantar kontek untuk ujian saringan.
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN PERKHIDMATAN KESIHATAN AWAM
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.02
Muka surat 2 daripada 06
3.4 Kawalan Mutu Makanan Meliputi proses melakukan pemeriksaan dan pengkelasan gred premis serta melakukan penutupan premis sekiranya garispanduan tidak dipatuhi
3.5 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA HEP - Hal Ehwal Pelajar TNC - Timbalan Naib Canselor PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUKA - Ketua Unit Kesihatan Awam
4.0 RUJUKAN
4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN PERKHIDMATAN KESIHATAN AWAM
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.02
Muka surat 3 daripada 06
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1
Nilai laporan prestasi perlaksanaan program-program Unit Kesihatan Awam:
Kawalan Vektor Dan Penyakit Berjangkit
Kawalan Mutu Makanan
Promosi Kesihatan
KUKA Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987
2
Analisa keberkesanan program-program yang telah dilaksanakan
KUKA
3
Rancang strategi perlaksanaan program-program yang akan datang
KUKA
4
Adakan perbincangan dengan Ketua Unit Kesihatan Awam
KUKA
5
Dapatkan pandangan TNC HEP TNC HEP
6
Laksanakan strategi yang dirancang KUKA
7
Nilai keberkesanan strategi yang dilaksanakan
KUKA
8
Lakukan penambahbaikan secara berterusan KUKA
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN PERKHIDMATAN KESIHATAN AWAM
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.02
Muka surat 4 daripada 06
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
MULA Nilai laporan prestasi perlaksanaan program-program Unit Kesihatan Awam:
Kawalan Vektor Dan Penyakit Berjangkit
Kawalan Mutu Makanan
Promosi Kesihatan Nilai keberkesanan program-program yang telah dilaksanakan Rancang strategi perlaksanaan program-program yang akan datang Adakan perbincangan dengan KUKA Dapatkan pandangan TNC HEP Laksanakan strategi Nilai keberkesanan strategi yang dilaksanakan Lakukan penambahbaikan TAMAT
Laporan Unit Kesihatan Awam
Minit Mesyuarat Ketua-ketua Unit
Laporan Unit Kesihatan Awam
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN PERKHIDMATAN KESIHATAN AWAM
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.02
Muka surat 5 daripada 06
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Pengurusan Perkhidmatan Kesihatan Awam
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Nilai laporan program yang lepas
2. Rancang strategi
3. Perbincangan
4. Perlaksanaan
5. Nilai keberkesanan
6. Penambahbaikan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN PERKHIDMATAN KESIHATAN AWAM
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.02
Muka surat 6 daripada 06
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1
Nilai laporan prestasi perlaksanaan program-program Unit Kesihatan Awam
2
Analisa keberkesanan program-program yang telah dilaksanakan
3
Rancang strategi perlaksanaan program-program yang akan datang
4
Adakan perbincangan dengan KUKA
5
Dapatkan pandangan TNC HEP
6
Laksanakan strategi yang dirancang
7
Nilai keberkesanan strategi yang dilaksanakan
8
Lakukan penambahbaikan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENTADBIRAN PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.03
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur mengurus dan mentadbir Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Proses kerja ini meliputi proses merancang pembahagian dan perlaksanaan tugas, mengendalikan sumber-sumber di bawah kawalan, komunikasi dalam jabatan, motivasi staf dan peningkatan produktiviti jabatan.
3.0 DEFINISI
3.1 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA HEP - Hal Ehwal Pelajar TNC - Timbalan Naib Canselor PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan
4.0 RUJUKAN
4.1 Perintah Am
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENTADBIRAN PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.03
Muka surat 2 daripada 05
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1
Nilai situasi semasa di Pusat Kesihatan TNC HEP Perintah Am
2
Rancang pembahagian tugas staf TNC HEP
3
Pastikan staf laksanakan tugas dengan amanah TNC HEP
4
Pastikan semua Ketua Unit memantau tugas-tugas staf di bawah seliaan masing-masing
TNC HEP
5
Pastikan semua Ketua Unit memantau keselamatan peralatan dan sumber-sumber lain di bawah kawalan
TNC HEP
6
Sediakan saluran komunikasi berkesan antara staf dengan ketua dan di kalangan staf
TNC HEP
7
Penghargaan, teguran dan amaran kepada staf dimana perlu
TNC HEP
8
Motivasi dan galakan peningkatan kerjaya staf
TNC HEP
9
Peningkatan produktiviti dan kualiti jabatan secara berterusan
TNC HEP
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENTADBIRAN PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.03
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
MULA Nilai situasi semasa di Pusat Kesihatan Rancang pembahagian tugas staf Pastikan staf laksanakan tugas dengan amanah Pastikan semua Ketua Unit memantau tugas-tugas staf di bawah seliaan masing-masing Pastikan semua Ketua Unit memantau keselamatan peralatan dan sumber-sumber lain di bawah kawalan Sediakan saluran komunikasi berkesan antara staf dengan ketua dan di kalangan staf Penghargaan, teguran dan amaran kepada staf dimana perlu Motivasi dan galakan peningkatan kerjaya staf Peningkatan produktiviti dan kualiti jabatan secara berterusan TAMAT
Laporan Unit
Laporan Tahunan Pusat Kesihatan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENTADBIRAN PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.03
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Pentadbiran Pusat Kesihatan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Penilaian situasi semasa
2. Pembahagian tugas staf
3. Pemantauan tugas staf
4. Pemantauan peralatan
5. Menyediakan saluran komunikasi
6. Penghargaan, teguran/amaran
7. Motivasi staf
8. Penambahbaikan berterusan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENTADBIRAN PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.03
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1
Nilai situasi semasa di Pusat Kesihatan
2
Rancang pembahagian tugas staf
3
Pastikan staf laksanakan tugas dengan amanah
4
Pastikan semua Ketua Unit memantau tugas-tugas staf di bawah seliaan masing-masing
5
Pastikan semua Ketua Unit memantau keselamatan peralatan dan sumber-sumber lain di bawah kawalan
6
Sediakan saluran komunikasi berkesan antara staf dengan ketua dan di kalangan staf
7
Penghargaan, teguran dan amaran kepada staf dimana perlu
8
Motivasi dan galakan peningkatan kerjaya staf
9
Peningkatan produktiviti dan kualiti jabatan secara berterusan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN GERAKAN KUALITI PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.04
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur mengurus aktiviti kualiti di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Proses kerja ini meliputi proses membentuk jawatankuasa, melantik pegawai yang bertanggungjawab, merancang strategi perlaksanaan, memantau perlaksanaan, menilai keberkesanannya dan seterusnya melakukan penambahbaikan secara berterusan.
3.0 DEFINISI
3.1 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA HEP - Hal Ehwal Pelajar TNC - Timbalan Naib Canselor PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan MO - Pegawai Perubatan
4.0 RUJUKAN
4.1 Perintah Am 4.2 ‘Quality Management System’ ISO9001:2008
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN GERAKAN KUALITI PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.04
Muka surat 2 daripada 05
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1 Bentuk Jawatankuasa MO Perintah Am
‘Quality Management System’ ISO9001:2008
2 Lantik Ketua-ketua Jawatankuasa MO
3 Atur strategi perlaksanaan MO
4 Laksanakan strategi MO
5 Dapatkan laporan dari Ketua-ketua Jawatankuasa
MO
6 Lakukan pemantauan dan beri khidmat nasihat MO
7 Pastikan keberkesanan aktiviti yang dilaksanakan
MO
8 Bincang dengan ketua-ketua yang dilantik dan lakukan tindakan penambahbaikan
MO
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN GERAKAN KUALITI PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.04
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
MULA Bentuk Jawatankuasa Lantik Ketua-ketua Jawatankuasa Atur strategi perlaksanaan Laksanakan strategi Dapatkan laporan dari Ketua-ketua Jawatankuasa Lakukan pemantauan dan beri khidmat nasihat Pastikan keberkesanan aktiviti yang dilaksanakan Bincang dengan ketua-ketua yang dilantik dan lakukan tindakan penambahbaikan TAMAT
Fail Jawatankuasa Kualiti Laporan Aktiviti Setiap Jawatankuasa
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN GERAKAN KUALITI PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.04
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Pengurusan Gerakan Kualiti Pusat Kesihatan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Pembentukan jawatankuasa
2. Lantikan ketua jawatankuasa
3. Laksanakan aktiviti
4. Laporan aktiviti
5. Khidmat nasihat
6. Nilai keberkesanan
7. Tindakan penambahbaikan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN GERAKAN KUALITI PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.04
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1
Bentuk Jawatankuasa
2
Lantik Ketua-ketua Jawatankuasa
3
Atur strategi perlaksanaan
4
Laksanakan strategi
5
Dapatkan laporan dari Ketua-ketua Jawatankuasa
6
Lakukan pemantauan dan beri khidmat nasihat
7
Pastikan keberkesanan aktiviti yang dilaksanakan
8
Bincang dengan ketua-ketua yang dilantik dan lakukan tindakan penambahbaikan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PERANCANGAN STRATEGIK PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.05
Muka surat 1 daripada 06
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan proses membuat Pelan Perancangan Strategik dan langkah-langkah perlaksanaannya.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses menyusun formula pembangunan Pusat Kesihatan untuk tahun-tahun mendatang, strategi untuk mencapai objektif yang disasarkan, kajian semula dan tindakan-tindakan bagi memastikan sasaran tercapai.
3.0 DEFINISI
3.1 Perancangan Strategik Proses dimana organisasi menguruskan formula dan melaksanakan pelan jangka panjangnya dan keputusan yang dibuat perlu ke arah objektif yang disasarkan.
3.2 Singkatan UiTM - Universiti Teknologi MARA HEP - Hal Ehwal Pelajar TNC - Timbalan Naib Canselor PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KU - Ketua Unit MO - Pegawai Perubatan
4.0 RUJUKAN
4.1 Perintah Am 4.2 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council, 1987 4.3 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PERANCANGAN STRATEGIK PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.05
Muka surat 2 daripada 06
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1
Nilai pencapaian Pusat Kesihatan pada tahun-tahun sebelumnya
KU Perintah Am
Code of professional conduct – Malaysia Medical Council, 1987 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation
2
Teliti Dasar, Visi, Misi dan Objektif UiTM KU
3
Kaji Visi dan Misi Pusat Kesihatan agar selari dengan Visi, Misi dan Objektif UiTM
KU
4
Senaraikan Objektif Pusat Kesihatan
KU
5
Rancang sasaran Pusat Kesihatan untuk tempoh 5, 10 dan 15 tahun
KU
6
Bincang dengan Ketua-ketua Unit
KU
7
Dapatkan pandangan TNC HEP
TNC HEP
8
Tetapkan Indeks Petunjuk Prestasi (KPI) untuk setiap unit
KU
9
Dokumenkan perancangan
KU
10
Atur strategi perlaksanaan
KU
11
Laksanakan perancangan
KU
12
Dapatkan laporan pencapaian secara berkala dari setiap unit
KU
13
Ambil tindakan pembetulan untuk unit yang tidak mencapai sasaran
KU
14
Lakukan penambahbaikan untuk unit yang telah mencapai sasaran
KU
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PERANCANGAN STRATEGIK PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.05
Muka surat 3 daripada 06
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
MULA Nilai pencapaian Pusat Kesihatan pada tahun-tahun sebelumnya Teliti Dasar, Visi, Misi dan Objektif UiTM Kaji Visi dan Misi Pusat Kesihatan agar selari dengan Visi, Misi dan Objektif UiTM Senaraikan Objektif Pusat Kesihatan Rancang sasaran Pusat Kesihatan untuk tempoh 5, 10 dan 15 tahun Bincang dengan Ketua-ketua Unit Dapatkan pandangan TNC HEP Tetapkan Indeks Petunjuk Prestasi (KPI) untuk setiap unit Dokumenkan perancangan Sambung …..
Laporan tahunan Fail Perancangan Strategik
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PERANCANGAN STRATEGIK PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.05
Muka surat 4 daripada 06
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
… sambung Atur strategi perlaksanaan Laksanakan perancangan Dapatkan laporan pencapaian secara berkala dari setiap unit Ambil tindakan pembetulan untuk unit yang tidak mencapai sasaran Lakukan penambahbaikan untuk unit yang telah mencapai sasaran TAMAT
Laporan unit
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PERANCANGAN STRATEGIK PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.05
Muka surat 5 daripada 06
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Perancangan Strategik Pusat Kesihatan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Penilaian pencapaian tahun-tahun sebelumnya
2. Bentuk dasar, misi, visi dan objektif
3. Rancang sasaran
4. Tetapkan KPI
5. Dokumenkan
6. Perlaksanaan
7. Laporan
8. Tindakan pembetulan / penambahbaikan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PERANCANGAN STRATEGIK PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.05
Muka surat 6 daripada 06
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1
Nilai pencapaian Pusat Kesihatan pada tahun-tahun sebelumnya
2
Teliti Dasar, Visi, Misi dan Objektif UiTM
3
Kaji Visi dan Misi Pusat Kesihatan agar selari dengan Visi, Misi dan Objektif UiTM
4
Senaraikan Objektif Pusat Kesihatan
5
Rancang sasaran Pusat Kesihatan untuk tempoh 5, 10 dan 15 tahun
6
Bincang dengan Ketua-ketua Unit
7
Dapatkan pandangan TNC HEP
8
Tetapkan Indeks Petunjuk Prestasi (KPI) untuk setiap unit
9
Dokumenkan perancangan
10
Atur strategi perlaksanaan
11
Dapatkan laporan pencapaian secara berkala dari setiap unit
12
Ambil tindakan pembetulan untuk unit yang tidak mencapai sasaran
13
Lakukan penambahbaikan untuk unit yang telah mencapai sasaran
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN BAJET PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.06
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur merancang dan memohon bajet untuk Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses meneliti keperluan semasa dan akan datang, mengadakan perbincangan dengan ketua-ketua unit, merancang bajet, menetapkan justifikasi dan seterusnya membuat permohonan.
3.0 DEFINISI
3.1 Bajet Anggaran perbelanjaan bagi mengurus sesebuah organisasi. 3.2 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA HEP - Hal Ehwal Pelajar TNC - Timbalan Naib Canselor PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KU - Ketua Unit PE - Pegawai Eksekutif
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN BAJET PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.06
Muka surat 2 daripada 05
4.0 RUJUKAN
4.1 Perintah Am 4.2 Arahan Perbendaharaan 4.3 Pekeliling Bendahari 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1
Teliti keperluan-keperluan di Pusat Kesihatan KU Perintah Am Arahan Perbendaharaan Pekeliling Bendahari
Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation
2
Adakan perbincangan dengan ketua-ketua berkenaan keperluan di setiap unit:
Staf
Peralatan
Kewangan
KU
3
Rancang belanjawan KU
4
Tetapkan justifikasi setiap permohonan KU
5
Mohon belanjawan
PE
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN BAJET PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.06
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
MULA Teliti keperluan-keperluan di Pusat Kesihatan Adakan perbincangan dengan ketua-ketua berkenaan keperluan di setiap unit:
Staf
Peralatan
Kewangan Rancang belanjawan Tetapkan justifikasi setiap permohonan Mohon belanjawan TAMAT
Minit mesyuarat Ketua-ketua Unit
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN BAJET PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.06
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Pengurusan Bajet Pusat Kesihatan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Teliti keperluan
2. Perbincangan dengan ketua-ketua unit
3. Rancang belanjawan
4. Justifikasi setiap permohonan
5. Mohon belanjawan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN BAJET PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.06
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1
Teliti keperluan
2
Adakan perbincangan dengan ketua-ketua unit
3
Rancang belanjawan
4
Tetapkan justifikasi
5
Mohon belanjawan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PERANCANGAN LATIHAN DAN PEMBANGUNAN STAF
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.07
Muka surat 1 daripada 06
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur perancangan latihan staf di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi meliputi proses merancang keperluan latihan mengikut jawatan, menyusun jadual latihan mengikut kepentingan jabatan, menilai latihan yang telah dihadiri dan mengambil tindakan sewajarnya.
3.0 DEFINISI
3.1 Analisa Keperluan Latihan (TNA – Training Need Analysis) Analisa jenis-jenis latihan yang perlu dihadiri oleh staf yang memegang jawatan tertentu sepanjang tempoh perkhidmatannya bagi memastikan staf tersebut kompeten dengan jawatan terkini yang disandang.
3.2 Jadual Perancangan Latihan
Jadual yang disediakan oleh ketua-ketua unit bagi tujuan pengenalpastian jenis-jenis latihan yang perlu diikuti oleh setiap staf di bawah seliaan pada tahun berkenaan.
3.3 Jumlah Jam latihan Iaitu kiraan jam latihan keseluruhan yang telah diikuti oleh seseorang staf dalam tempoh satu tahun. Jumlah sasaran jam latihan yang ditetapkan untuk setiap staf UiTM ketika ini ialah sebanyak 56 jam setahun.
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PERANCANGAN LATIHAN DAN PEMBANGUNAN STAF
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.07
Muka surat 2 daripada 06
3.4 Penilaian Keberkesanan Latihan
Penilaian yang perlu dibuat oleh ketua setiap unit untuk setiap latihan yang diikuti oleh seseorang staf. Penilaian bertujuan bagi memastikan staf telah mempelajari sesuatu yang dapat meningkatkan prestasi kerjaya dan prestasi unit berkenaan. Ia juga bagi memastikan sumber jabatan tidak dibazirkan untuk latihan yang tidak relevan atau tiada hasil. Kaedah penilaian ini perlu ditentukan oleh ketua-ketua unit dan perlu didokumenkan.
3.5 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA HEP - Hal Ehwal Pelajar TNC - Timbalan Naib Canselor PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KU - Ketua Unit PE - Pegawai Eksekutif
4.0 RUJUKAN
4.1 Perintah Am 4.2 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council, 1987
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PERANCANGAN LATIHAN DAN PEMBANGUNAN STAF
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.07
Muka surat 3 daripada 06
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1
Sediakan Analisa Keperluan Latihan (TNA)
KU Perintah Am
Code of professional conduct – Malaysia Medical Council, 1987
2
Bincang dengan ketua-ketua unit keperluan latihan untuk staf-staf di bawah kawalan masing-masing
KU
3
Arahkan ketua-ketua unit sediakan jadual perancangan latihan setiap staf pada tahun berkenaan
KU
4
Bincang dan lihat justifikasi setiap latihan yang dirancang
KU
5
Pastikan latihan yang dirancang ada kepentingan jabatan atau relevan dengan tugas
KU
6
Pastikan staf mencapai jumlah jam latihan seperti yang disasarkan
PE
7
Nilai keberkesanan latihan yang dihadiri
KU
8
Ambil tidakan pembetulan dan penambahbaikan
KU
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PERANCANGAN LATIHAN DAN PEMBANGUNAN STAF
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.07
Muka surat 4 daripada 06
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
PPKU
MULA Sediakan Analisa Keperluan Latihan (TNA) Bincang dengan ketua-ketua unit keperluan latihan untuk staf-staf di bawah kawalan masing-masing Arahkan ketua-ketua unit sediakan jadual perancangan latihan setiap staf pada tahun berkenaan Bincang dan lihat justifikasi setiap latihan yang dirancang Pastikan latihan yang dirancang ada kepentingan jabatan atau relevan dengan tugas Pastikan staf mencapai jumlah jam latihan seperti yang disasarkan Nilai keberkesanan latihan yang dihadiri Ambil tidakan pembetulan dan penambahbaikan TAMAT
Fail Analisa Keperluan Latihan (TNA)
Fail Penilaian Keberkesanan Latihan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PERANCANGAN LATIHAN DAN PEMBANGUNAN STAF
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.07
Muka surat 5 daripada 06
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Perancangan Latihan dan Pembangunan Staf
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Penyediaan TNA
2. Penyediaan Jadual Perancangan Latihan
3. Analisa Keperluan Latihan
4. Analisa jumlah jam latihan
5. Analisa keberkesanan latihan
6. Tindakan pembetulan/ penambahbaikan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PERANCANGAN LATIHAN DAN PEMBANGUNAN STAF
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.07
Muka surat 6 daripada 06
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1
Sediakan Analisa Keperluan Latihan (TNA)
2
Bincang dengan ketua-ketua unit keperluan latihan untuk staf-staf di bawah kawalan masing-masing
3
Arahkan ketua-ketua unit sediakan jadual perancangan latihan setiap staf pada tahun berkenaan
4
Bincang dan lihat setiap justifikasi setiap latihan yang dirancang
5
Pastikan latihan yang dirancang ada kepentingan jabatan atau relevan dengan tugas
6
Pastikan staf mencapai jumlah jam latihan seperti yang disasarkan
7
Nilai keberkesanan latihan yang dihadiri
8
Ambil tidakan pembetulan dan penambahbaikan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENDAFTARAN PESAKIT (CLIS)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.08
Muka surat 1 daripada 06
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pendaftaran pesakit di Kaunter Pendaftaran untuk mendapat rawatan di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses mendaftarkan maklumat pesakit dan mengenal pasti status pelajar menggunakan sistem ISIS, memasukkan maklumat pesakit ke sistem e- klinik, kemaskinikan maklumat pesakit dan memberi nombor giliran menggunakan sistem QMS untuk konsultasi / pemeriksaan MO /MA.
3.0 DEFINISI
3.1 Sistem e klinik Rekod elektronik yang digunakan sebagai rekod pengurusan pesakit di Pusat Kesihatan UiTM.
3.2 Pelajar Sepenuh Masa Pelajar mendaftar dengan universiti untuk mengikuti program pengajian yang
ditawarkan setelah membayar yuran pengajian dan mendaftar kursus secara sepenuh masa. 3.3 Pelajar Separuh Masa Pelajar mendaftar dengan universiti untuk mengikuti program pengajian yang ditawarkan setelah membayar yuran pengajian dan mendaftar kursus secara separuh masa.
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENDAFTARAN PESAKIT (CLIS)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.08
Muka surat 2 daripada 06
3.4 Orang Awam Pelanggan selain daripada pelajar sepenuh masa, staf dan tanggungannya termasuk pelajar luar kampus, pelajar yang telah tamat, termasuk pelajar luar kampus, pesara dan ahli keluarga staf yang tidak termasuk dalam senarai tanggungan.
3.5 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan ISIS - Intergrated Student Information System
QMS - Queue Management System SR - Ketua Jururawat MO - Pegawai Perubatan
MA - Penolong Pegawai Perubatan SK - Staf Kaunter CLIS - Clinic Information System 4.0 RUJUKAN
4.1 Code of Professional Conduct for Nurses. 4.2 Nurses Act 1950 ( Act 14 ) 4.3 Skim Khidmat Kesihatan Pelajar
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENDAFTARAN PESAKIT (CLIS)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.08
Muka surat 3 daripada 06
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Terima Pesakit SR Skim khidmat kesihatan pelajar
Code of professional conduct for nurses
2. Semak status pesakit:
a)Untuk pelajar sepenuh masa, pastikan status pelajar sepenuh masa masih aktif dengan menyemak nama pelajar dalam Intergrated Student Information system (ISIS).
b)Untuk staf UiTM dan tanggungan, minta pesakit isikan borang KW/1/78.
c)Untuk orang awam dan lain-lain, maklumkan pesakit bayaran akan dikenakan dan isikan slip bayaran.
SR
3. Daftarkan pesakit menggunakan sistem e - klinik
a)Masukkan my card ke dalam my card reader serta masukkan nombor pelajar.
b)Lengkapkan data, alamat dan nombor telefon terkini pelajar/penjaga.
SR
4. Beri nombor giliran melalui sistem QMS SR
5. Minta pesakit duduk dan tunggu giliran untuk konsultasi / pemeriksaan MO/MA
SR
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENDAFTARAN PESAKIT (CLIS)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.08
Muka surat 4 daripada 06
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
SK
SK
SK
SK
SK
SK
SK
SK
Pelajar UiTM sepenuh ya masa?
tidak
ya Staf UiTM/ tanggungan? tidak
MULA
Terima pesakit Semak status pesakit Pastikan status pelajar masih aktif dalam sistem ISIS Isi borang KW/1/78 Cop pada slip bayaran Daftar dalam sistem Beri nombor giliran Minta pesakit duduk dan tunggu giliran untuk konsultasi TAMAT
Borang KW/1/78 Slip bayaran Database CLIS
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENDAFTARAN PESAKIT (CLIS)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.08
Muka surat 5 daripada 06
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN 8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Pendaftaran Pesakit (Sistem e-klinik)
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Semak status pesakit
2. Staf: Isi borang KW/1/78
3. Awam: Cop slip bayaran
4. Daftar dalam CLIS
5. Beri nombor giliran
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENDAFTARAN PESAKIT (CLIS)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.08
Muka surat 6 daripada 06
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Terima pesakit
2 Semak status pesakit
3 Untuk pelajar sepenuh masa, pastikan status pelajar masih aktif dalam sistem ISIS
4 Untuk staf dan tanggungan, isi borang KW/1/78
5 Untuk orang awam, cop pada slip bayaran
6 Daftar dalam sistem CLIS
7 Beri nombor giliran
8 Minta pesakit duduk dan tunggu giliran untuk konsultasi
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN PESAKIT LUAR BUKAN KECEMASAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.09
Muka surat 1 daripada 09
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur memberikan rawatan kepada pesakit luar bukan kes kecemasan di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses memanggil pesakit ke bilik konsultasi, mengambil riwayat pesakit, pemeriksaan pesakit, interpretasi keputusan makmal perubatan dan seterusnya pemberian ubat dan rawatan.
3.0 DEFINISI
3.1 Rawatan Pesakit Luar Perkhidmatan rawatan perubatan yang diberikan kepada pesakit yang mendaftar di PKU pada hari tersebut dan ‘discharge’ pada hari yang sama.
3.2 Staf Kaunter
Staf yang mengendalikan pendaftaran pesakit di kaunter pendaftaran PKU. Staf Kaunter biasanya ialah Penolong Jururawat (AN) tetapi staf kaunter boleh juga terdiri dari staf lain dari pelbagai gred jawatan.
3.3 Kad Pengenalan Pesakit
Kad pelajar/mykad yang digunakan dalam segala urusan pendaftaran pesakit di kaunter pendaftaran PKU.
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN PESAKIT LUAR BUKAN KECEMASAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.09
Muka surat 2 daripada 09
3.4 Wad Sementara Menempatkan pesakit yang memerlukan pemerhatian/pemeriksaan susulan untuk hari tersebut.
3.5 “Vital Signs”
Tanda-tanda penting pesakit iaitu tekanan darah, nadi dan suhu badan pesakit yang direkod untuk rawatan selanjutnya.
3.6 Clinic Information System (CLIS)
Rekod elektronik yang digunakan sebagai rekod pengurusan pesakit di Pusat Kesihatan UiTM.
3.7 ICD 10
Sistem kod antarabangsa yang digunakan untuk mengklasifikasi diagnosa pesakit.
3.8 Chaperone
Petugas perubatan wanita yang perlu ada bersama sewaktu konsultasi perubatan apabila MO/MA adalah lelaki dan pesakit adalah wanita.
3.9 Pelajar Sepenuh Masa
Pelajar mendaftar dengan universiti untuk mengikuti program pengajian yang ditawarkan setelah membayar yuran pengajian dan mendaftar kursus secara sepenuh masa.
3.10 Pelajar Separuh Masa Pelajar mendaftar dengan universiti untuk mengikuti program pengajian yang
ditawarkan setelah membayar yuran pengajian dan mendaftar kursus secara separuh masa.
3.11 Orang Awam Pelanggan selain daripada pelajar sepenuh masa, staf dan tanggungannya
termasuk pelajar luar kampus, pelajar yang telah tamat, termasuk pelajar luar kampus, pesara dan ahli keluarga staf yang tidak termasuk dalam senarai tanggungan.
3.12 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan KUKA - Ketua Unit Kesihatan Awam MO - Pegawai Perubatan SR - Ketua Jururawat MA - Penolong Pegawai Perubatan PPKP - Penolong Pegawai Kesihatan Persekitaran SN - Jururawat Terlatih JM - Jururawat Masyarakat JX - Juru X-Ray PF - Penolong Pegawai Farmasi
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN PESAKIT LUAR BUKAN KECEMASAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.09
Muka surat 3 daripada 09
MLT - Juruteknologi Makmal Perubatan PT - Pembantu Tadbir AN - Penolong Jururawat AK - Atendan Kesihatan SK - Staf Kaunter ICD 10 - International Classification of Disease GL - Surat Akuan Kemudahan Perubatan
mc - Sijil Cuti Sakit CLIS - Clinic Information System 4.0 RUJUKAN
4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation. 4.3 ICD 10 (International classification of disease) 4.4 Manual CLIS 4.5 Manual e-klinik tergendala
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN PESAKIT LUAR BUKAN KECEMASAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.09
Muka surat 4 daripada 09
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1 Panggil pesakit yang telah didaftarkan di kaunter pendaftaran ke bilik konsultasi menggunakan sistem panggilan nombor giliran (QMS System).
KUP
1. Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 2. Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation. 3. Manual e-klinik
4. Manual e-klinik tergendala.
2 Sahkan identiti pesakit iaitu pastikan pesakit yang masuk ke bilik konsultasi adalah seperti nama yang terpapar pada skrin e-klinik.
KUP
3 Konsultasi perubatan KUP
4 Penyiasatan lanjut jika perlu – rujuk makmal / x-ray / ECG / Ultrasound.
MLT/JX/SN
5 Berikan rawatan lanjut jika perlu seperti:
- Surgeri minor - Cucian luka - Nebuliser - Suntikan - iv drip - Pemerhatian di wad sementara
MA/SN//JM/AN
6 Keluarkan sijil cuti sakit atau slip kehadiran jika perlu.
KUP
7 Notifikasi penyakit berjangkit untuk kes-kes yang perlu dinotifikasi.
KUKA/PPKP
8 Rekodkan semua maklumat konsultasi dan rawatan pesakit dalam sistem e-klinik.
KUP
9 Untuk staf UiTM dan tanggungan, catat kos rawatan pada borang KW/1/78.
KUP
10
Untuk orang awam, catatkan kos rawatan pada slip bayaran dan minta pesakit buat bayaran di kaunter bayaran.
KUP
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN PESAKIT LUAR BUKAN KECEMASAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.09
Muka surat 5 daripada 09
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
11 Untuk kes yang telah selesai, minta pesakit tersebut ambil ubat di kaunter farmasi
PF
12 Untuk kes-kes yang perlu dirujuk ke hospital:
- tulis surat rujukan. - lengkapkan Surat Akuan Kemudahan Perubatan Pelajar (GL) untuk pelajar sepenuh masa yang memerlukannya. - sediakan kenderaan untuk kes-kes yang perlu rujukan segera.
SN/P
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN PESAKIT LUAR BUKAN KECEMASAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.09
Muka surat 6 daripada 09
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
MO/MA
MO/MA
MO/MA
MLT/JX/SN
MO/MA/SN
SN/JM/AN
MO/MA
MO/MA
MO/MA
Perlu ya siasatan lanjut? tidak Perlu ya prosedur rawatan? tidak Perlu ya rawatan sick bay? tidak Perlu ya mc/slip? tidak ya Perlu notifikasi? tidak
MULA Panggil pesakit ke bilik konsultasi Sahkan identiti pesakit Konsultasi perubatan Lakukan siasatan lanjut (makmal/X-ray/ECG) Lakukan prosedur rawatan Rawat pesakit di sick bay Beri sijil cuti sakit/slip kehadiran Isi borang notifikasi penyakit Rekodkan maklumat rawatan dalam CLIS Sambung……
Database e-klinik Database e-klinik Database e-klinik Buku rekod prosedur di bilik rawatan Buku rekod rawatan sick bay Buku mc/ Buku catatan slip kehadiran Borang notifikasi denggi
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN PESAKIT LUAR BUKAN KECEMASAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.09
Muka surat 7 daripada 09
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
MO/MA
JM/AN/AK
MO/MA
MO/MA
MO/MA
MO/MA
MO/MA
SN/P
P/SN
Pelajar tidak sepe- nuh masa? (percuma) ya Orang ya awam? tidak Perlu tidak rujuk hospital? ya Perlu ya GL? tidak Perlu rujuk tidak segera? ya
…..sambung Catat kos rawatan pada -Slip (untuk orang awam) -Borang KW/1/78 (staf) Hantar borang KW/1/78 ke Unit Pentadbiran untuk proses bayaran Minta pesakit untuk jelaskan kos rawatan di kaunter bayaran Minta pesakit ambil ubat di farmasi. Tulis surat rujukan Sediakan GL Minta pesakit ke klinik pakar / pesakit luar hospital (temujanji) Sediakan kenderaan Bawa pesakit ke hospital TAMAT
Borang KW/1/78 dan
slip bayaran Fail ‘salinan rujukan pesakit ke hospital’ Buku rekod GL Buku log kenderaan
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN PESAKIT LUAR BUKAN KECEMASAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.09
Muka surat 8 daripada 09
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Rawatan Pesakit Luar Bukan Kecemasan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Konsultasi
2. Siasatan lanjut
3. Prosedur rawatan
4. Sick bay
5. MC/time slip
6. Pembayaran
7. Farmasi
8. Rujukan hospital
9. Urusan kenderaan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN PESAKIT LUAR BUKAN KECEMASAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.09
Muka surat 9 daripada 09
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Panggil pesakit (QMS System)
2 Sahkan identiti pesakit
3 Konsultasi
4 Siasatan lanjut (makmal/X-ray/ECG)
5 Prosedur rawatan
6 Rawat di wad sementara (sick bay)
7 Beri sijil cuti sakit/slip kehadiran
8 Notifikasi penyakit
9 Rekodkan maklumat rawatan dalam CLIS
10 Catat kos rawatan
11 Minta pesakit untuk jelaskan kos rawatan di kaunter bayaran
12 Minta pesakit ambil ubat di farmasi
13 Tulis surat rujukan
14 Sediakan GL
15 Minta pesakit ke klinik pakar / pesakit luar hospital (temujanji)
16 SN uruskan kenderaan dan arah pemandu bawa pesakit ke hospital
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN PESAKIT LUAR KES KECEMASAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.10
Muka surat 1 daripada 07
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pengendalian dan rawatan kes kecemasan di Pusat Kesihatan UiTM. Proses rawatan pesakit luar kes kecemasan yang dibawa ke Pusat Kesihatan hendaklah dimulakan sebaik sahaja pesakit sampai ke wad kecemasan tanpa menunggu giliran.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses menerima kes, merawat pesakit di wad kecemasan sehingga pesakit sihat dan dibenarkan pulang atau pesakit dirujuk untuk rawatan lanjut di hospital.
3.0 DEFINISI
3.1 Rawatan Pesakit Luar Perkhidmatan rawatan perubatan yang diberikan kepada pesakit yang mendaftar di PKU pada hari tersebut dan ‘discharge’ pada hari yang sama.
3.2 Rawatan Kes Kecemasan
Perkhidmatan rawatan segera yang diberikan kepada pesakit tanpa pesakit perlu mendaftar terlebih dahulu atau mengikut nombor giliran sepertimana pesakit-pesakit lain. Walaubagaimanapun semua maklumat pesakit dan maklumat rawatan perlu direkodkan ke dalam database CLIS setelah pesakit distabilkan oleh Pegawai Perubatan yang merawat.
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN PESAKIT LUAR KES KECEMASAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.10
Muka surat 2 daripada 07
3.3 Staf Kaunter Staf yang mengendalikan pendaftaran pesakit di kaunter pendaftaran PKU. Staf Kaunter boleh terdiri daripada staf pelbagai gred jawatan.
3.4 Wad Sementara
Menempatkan pesakit yang memerlukan pemerhatian/pemeriksaan susulan untuk hari tersebut.
3.5 Clinic Information System (CLIS)
Rekod elektronik yang digunakan sebagai rekod pengurusan pesakit di Pusat Kesihatan UiTM.
3.6 ICD 10
Sistem kod antarabangsa yang digunakan untuk mengklasifikasi diagnosa pesakit.
3.7 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan MO - Pegawai Perubatan SR - Ketua Jururawat MA - Penolong Pegawai Perubatan SN - Jururawat Terlatih JM - Jururawat Masyarakat JX - Juru X-Ray PPF - Penolong Pegawai Farmasi MLT - Juruteknologi Makmal Perubatan AK - Pembantu Perawatan Kesihatan SK - Staf Kaunter ICD 10 - International Classification of Disease
CLIS - Clinic Information System
4.0 RUJUKAN
4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation. 4.3 ICD 10 (International classification of disease)
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN PESAKIT LUAR KES KECEMASAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.10
Muka surat 3 daripada 07
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1 Terima panggilan kes kecemasan SR
1. Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 2. Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation.
2 Ambil maklumat kes SR
3 Pergi ke lokasi kejadian KUP
4 Rawatan kecemasan di lokasi KUP
5 Untuk pesakit kritikal, bawa terus ke hospital
KUP
6 Untuk pesakit yang kurang kritikal, bawa ke Pusat Kesihatan UiTM
KUP
7 Terima kes di wad kecemasan KUP
8 Daftarkan pesakit SR
9 Panggil MO bertugas KUP
10
Lakukan pemeriksaan pesakit di wad kecemasan
KUP
11 Untuk pesakit yang perlu diambil sampel darah/urine atau perlukan sebarang prosedur rawatan, ambil sampel darah/urine dan lakukan prosedur rawatan tersebut di wad kecemasan
KUP
12 Untuk pesakit yang perlukan pemerhatian lanjut, hantar dan lakukan pemerhatian di wad sementara (sick bay)
KUP
13 Rujuk hospital jika perlu KUP
14 ‘Discharge’ pesakit bersama ubat KUP
15 Rekodkan maklumat kes KUP
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN PESAKIT LUAR KES KECEMASAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.10
Muka surat 4 daripada 07
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
SN
SN
MA/SN/P
MA/SN
MA/SN/P
MA/SN/P
MA/SN/P
SN
SK
Mangsa ya kritikal? tidak
MULA
Terima panggilan kecemasan
Ambil maklumat kes
Pergi ke lokasi kejadian
Rawatan kecemasan di lokasi
Untuk pesakit kritikal, bawa terus ke hospital
Untuk pesakit yang kurang kritikal, bawa ke Pusat Kesihatan UiTM
Terima kes di wad kecemasan
Daftarkan pesakit
Sambung……
Database e-klinik
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN PESAKIT LUAR KES KECEMASAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.10
Muka surat 5 daripada 07
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
SN
MO
MO/MA/SN /JM
SN/JM
MO
MO/SN/PPF
MO/SN
Perlu ambil sampel/ ya lakukan prosedur? tidak Perlu ya rawatan sick bay? tidak Perlu ya rujuk hospital? tidak
…..sambung
Panggil MO bertugas
Lakukan pemeriksaan pesakit di wad kecemasan Ambil sampel darah/urine atau lakukan prosedur rawatan di wad kecemasan Rawat di wad sementara (sick bay) Rujuk hospital ‘Discharge’ pesakit bersama ubat Rekodkan maklumat kes TAMAT
Buku Rekod Rawatan Sickbay Fail ‘Salinan Rujukan Pesakit ke Hospital’ Database e-klinik
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN PESAKIT LUAR KES KECEMASAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.10
Muka surat 6 daripada 07
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Rawatan Pesakit Luar Bukan Kecemasan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Terima maklumat kes
2. Pergi ke lokasi
3. Rawatan kecemasan
4. Daftar pesakit
5. Rawatan
6. Prosedur rawatan
7. Pemerhatian di sick bay
8. Rujukan hospital
9. Rekod
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN PESAKIT LUAR KES KECEMASAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.10
Muka surat 7 daripada 07
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Terima panggilan kes kecemasan
2 Ambil maklumat kes
3 Pergi ke lokasi kejadian
4 Rawatan kecemasan di lokasi
5 Untuk pesakit kritikal, bawa terus ke hospital
6 Untuk pesakit yang kurang kritikal, bawa ke Pusat Kesihatan UiTM
7 Terima kes di wad kecemasan
8 Daftarkan pesakit
9 Panggil MO bertugas
10 Lakukan pemeriksaan pesakit di wad kecemasan
11 Ambil sampel darah/urine dan lakukan prosedur rawatan di wad kecemasan
12 Rawat di wad sementara (sick bay)
13 Rujuk hospital
14 ‘Discharge’ pesakit bersama ubat
15 Rekodkan maklumat kes
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KLINIK KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN CLIS TERGENDALA
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.11
Muka surat 1 daripada 08
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pendaftaran dan rawatan pesakit di Pusat Kesihatan UiTM apabila CLIS tergendala dan kaedah manual perlu digunakan.
2.0 SKOP
Proses kerja ini meliputi proses mendaftarkan pesakit secara manual dan seterusnya memberi nombor giliran menggunakan sistem QMS untuk konsultasi / pemeriksaan MO /MA secara manual apabila sistem e-klinik tergendala.
3.0 DEFINISI
3.1 Clinic Information System (CLIS) Rekod elektronik yang digunakan sebagai rekod pengurusan pesakit di Pusat Kesihatan UiTM.
3.2 Pelajar Sepenuh Masa Pelajar mendaftar dengan universiti untuk mengikuti program pengajian yang
ditawarkan setelah membayar yuran pengajian dan mendaftar kursus secara sepenuh masa. 3.3 Pelajar Separuh Masa Pelajar mendaftar dengan universiti untuk mengikuti program pengajian yang ditawarkan setelah membayar yuran pengajian dan mendaftar kursus secara separuh masa.
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KLINIK KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN CLIS TERGENDALA
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.11
Muka surat 2 daripada 08
3.4 Orang Awam Pelanggan selain daripada pelajar sepenuh masa, staf dan tanggungannya termasuk pelajar luar kampus, pelajar yang telah tamat, termasuk pelajar luar kampus, pesara dan ahli keluarga staf yang tidak termasuk dalam senarai tanggungan.
3.5 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan ISIS - Intergrated Student Information System
QMS - Queue Management System PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan SR - Ketua Jururawat MO - Pegawai Perubatan MA - Penolong Pegawai Perubatan PF - Pembantu Farmasi JX - Juru X-ray MLT - Juruteknologi Makmal Perubatan PPSM - Penolong Pegawai Sistem Maklumat SN - Jururawat JM - Jururawat Masyarakat PKK - Pembantu Perawatan Kesihatan
SK - Staf Kaunter 4.0 RUJUKAN
4.1 Code of Professional Conduct for Nurses. 4.2 Nurses Act 1950 ( Act 14 ) 4.3 Skim Khidmat Kesihatan Pelajar 4.4 Manual e-klinik 4.5 Manual e-klinik tergendala
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KLINIK KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN CLIS TERGENDALA
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.11
Muka surat 3 daripada 08
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Sistem e-klinik tergendala – Panggil PPSM
PPSM Code of professional conduct for nurses
Skim khidmat kesihatan pelajar
2. Perbaiki sistem yang tergendala PPSM
3. Kembali gunakan sistem e-klinik jika masalah berjaya diatasi dalam tempoh 10 minit
SR
4. Jika masalah sistem tidak berjaya diatasi dalam tempoh 10 minit, daftarkan pesakit secara manual:
Beri borang PK.UiTM.HEP.(0).15.B03 untuk diisi oleh pesakit
Untuk staf dan tanggungan, isi juga borang KW/1/78.
Untuk orang awam perlu cop slip bayaran.
SR
5. Catatkan masa pendaftaran pada borang PK.UiTM.HEP.(0).15.
SR
6. Kepilkan slip preskripsi ubat bersama borang PK.UiTM.HEP.(0).15.
SR
7. Beri pesakit nombor giliran. SR
8. Kepilkan salinan nombor giliran pada borang PK.UiTM.HEP.(0).15.
SR
9. Minta pesakit menunggu di ruang menunggu.
SR
10. Hantar borang PK.UiTM.HEP.(0).15. yang telah di isi ke bilik konsultasi.
SR
11. Konsultasi perubatan. KUP
12. Catat nota pesakit dalam borang PK.UiTM.HEP.(0).15.
KUP
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KLINIK KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN CLIS TERGENDALA
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.11
Muka surat 4 daripada 08
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
13. Jika perlu penyiasatan lanjut seperti ujian makmal dan X-ray, isi borang permohonan ujian (manual).
MLT/JX
14. Jika perlukan prosedur rawatan, tuliskan jenis prosedur secara manual pada slip.
SN/JM
15. Tulis presripsi pada slip ubat. PF
16. Failkan borang PK.UiTM.HEP.(0).15. SR
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KLINIK KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN CLIS TERGENDALA
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.11
Muka surat 5 daripada 08
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
SK
PPSM
SK
SK
SK
SK
SK
Tergendala lebih10 minit?
MULA
Sistem e-klinik tergendala - Panggil PPSM.
Perbaiki sistem yang tergendala
Kembali gunakan sistem e-klinik jika masalah berjaya diatasi dalam tempoh 10 minit.
Beri borang PK.UiTM.HEP.(0).15.B03 untuk diisi oleh pesakit. Untuk staf dan tanggungan, isi juga borang KW/1/78. Orang awam perlu cop slip bayaran.
Catatkan masa pendaftaran pada borang PK.UiTM.HEP.(0).15.
Kepilkan slip preskripsi ubat bersama borang PK.UiTM.HEP.(0).15.
Beri pesakit nombor giliran.
sambung…..
Borang KW/1/78 Slip bayaran
A A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KLINIK KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN CLIS TERGENDALA
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.11
Muka surat 6 daripada 08
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
SK
SK
AK/AN/JM
MO/MA
MO/MA
MO/MA
MO/MA
MO/MA
SK
Perlu ujian ya lanjut? Perlu ya prosedur rawatan
.... sambung
Kepilkan salinan nombor giliran pada borang PK.UiTM.HEP.(0).15.
Minta pesakit tunggu giliran di ruang menunggu.
Hantar borang PK.UiTM.HEP.(0).15. yang telah di isi ke bilik konsultasi.
Konsultasi perubatan
Catat nota pesakit dalam borang PK.UiTM.HEP.(0).15.
Jika perlu penyiasatan lanjut seperti ujian makmal dan X-ray, isi borang permohonan ujian (manual).
Jika perlukan prosedur rawatan, tuliskan jenis prosedur secara manual pada slip.
Tulis presripsi pada slip ubat.
Failkan borang PK.UiTM.HEP.(0).15.
TAMAT
A A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KLINIK KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN CLIS TERGENDALA
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.11
Muka surat 7 daripada 08
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Pendaftaran Pesakit (Sistem e-klinik)
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Panggil PPSM
2. Baiki sistem
3. Isi borang secara manual
4. Catat masa pendaftaran
5. Beri nombor giliran
6. Konsultasi
7. Siasatan lanjut
8. Prosedur rawatan
9. Preskripsi ubat
10. Failkan borang
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KLINIK KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN CLIS TERGENDALA
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.11
Muka surat 8 daripada 08
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Panggil PPSM dan maklumkan sistem tergendala
2 Perbaiki sistem yang tergendala
3 Kembali gunakan sistem jika masalah berjaya diatasi dalam tempoh 10 minit
4 Jika masih tergendala, beri borang PK.UiTM.HEP.(0).15.B03 untuk diisi oleh pesakit
5 Untuk staf dan tanggungan, isi juga borang KW/1/78
6 Untuk orang awam perlu cop slip bayaran
7 Catatkan masa pendaftaran pada borang PK.UiTM.HEP.(0).15.
8 Kepilkan slip preskripsi ubat bersama borang PK.UiTM.HEP.(0).15.
9 Beri pesakit nombor giliran
10 Kepilkan salinan nombor giliran pada borang PK.UiTM.HEP.(0).15.
11 Minta pesakit menunggu di ruang menunggu
12 Hantar borang PK.UiTM.HEP.(0).15. yang telah di isi ke bilik konsultasi
13 Konsultasi Perubatan
14 Catat nota pesakit dalam borang PK.UiTM.HEP.(0).15.
15 Jika perlu penyiasatan lanjut seperti ujian makmal dan X-ray, isi borang permohonan ujian (manual)
16 Jika perlukan prosedur rawatan, tuliskan jenis prosedur secara manual pada slip
17 Tulis presripsi pada slip ubat
18 Failkan borang PK.UiTM.HEP.(0).15.
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PEMERIKSAAN KESIHATAN (MEDICAL CHECK UP)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.12
Muka surat 1 daripada 07
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur menjalankan pemeriksaan kesihatan (medical check-up) kepada pelanggan di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses menyemak borang dan menentukan pelanggan perlu bayar atau tidak, melakukan pemeriksaan dan ujian awal jika berkaitan, pendaftaran, konsultasi, pemeriksaan fizikal, intepretasi keputusan ujian awal, menjalankan pemeriksaan fizikal dan seterusnya mengesahkan status kesihatan pelanggan.
3.0 DEFINISI
3.1 Pemeriksaan Kesihatan (medical check-up) Pemeriksaan Kesihatan (medical check-up) ialah perkhidmatan pemeriksaan perubatan yang dijalankan di Pusat Kesihatan bagi menentukan status kesihatan individu. Pemeriksaan ini dilakukan atas permintaan pelanggan dan atas keperluan jabatan atau institusi pengajian
3.2 Staf Kaunter
Staf yang mengendalikan pendaftaran pesakit di kaunter pendaftaran PKU. Staf Kaunter boleh terdiri dari staf dari pelbagai gred jawatan.
3.3 “Vital Signs”
Tanda-tanda penting pesakit iaitu tekanan darah, nadi dan suhu badan pesakit yang direkod untuk rawatan selanjutnya.
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PEMERIKSAAN KESIHATAN (MEDICAL CHECK UP)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.12
Muka surat 2 daripada 07
3.4 Clinic Information System (CLIS)
Rekod elektronik yang digunakan sebagai rekod pengurusan pesakit di Pusat Kesihatan UiTM.
3.5 ICD 10
Sistem kod antarabangsa yang digunakan untuk mengklasifikasi diagnosa pesakit.
3.6 Chaperone
Petugas perubatan wanita yang perlu ada bersama sewaktu konsultasi perubatan apabila MO/MA adalah lelaki dan pesakit adalah wanita.
3.10 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan KUG - Ketua Unit Kesihatan Mulut MO - Pegawai Perubatan DO - Pegawai Pergigian SR - Ketua Jururawat MA - Penolong Pegawai Perubatan SN - Jururawat DSN - Jururawat Pergigian JM - Jururawat Masyarakat JX - Juru X-Ray PF - Penolong Pegawai Farmasi MLT - Juruteknologi Makmal Perubatan PPK - Pembantu Perawatan Kesihatan SK - Staf Kaunter ICD 10 - International Classification of Disease
4.0 RUJUKAN
4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation. 4.3 ICD 10 (International classification of disease)
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PEMERIKSAAN KESIHATAN (MEDICAL CHECK UP)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.12
Muka surat 3 daripada 07
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1 Terima pelanggan di Kaunter Informasi SR
1. Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 2. Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation.
2 Semak borang medical check up, beri penerangan langkah-langkah yang perlu diikuti dan maklumkan jumlah kos kepada pelanggan jika bayaran dikenakan
KUP
3 Terima bayaran di Kaunter Bayaran PPKU
4 Lakukan pemeriksaan asas (BP, PR, visual acuity, colour blindness, ukuran tinggi dan berat)
MO
5 Lakukan pemeriksaan gigi KUG
6 Lakukan ujian makmal (urine/darah) KUP
7 Lakukan ujian X-ray KUP
8 Daftar di Kaunter Pendaftaran SR
9 Semak keputusan pemeriksaan awal KUP
10
Konsultasi perubatan dan pemeriksaan fizikal
KUP
11 Sahkan status kesihatan KUP
12 Rekodkan dalam borang medical check up dan e-klinik
KUP
13 Serahkan borang yang telah dilengkapkan kepada pelanggan
KUP
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PEMERIKSAAN KESIHATAN (MEDICAL CHECK UP)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.12
Muka surat 4 daripada 07
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
SK
SK
PT
SN/JM
DO/DSN
MLT
JX
Perlu ya Bayar? tidak Perlu peme- riksaan ya gigi? tidak Perlu ujian ya urine/ darah? tidak Perlu ya X-ray? tidak
MULA Terima pelanggan di Kaunter Informasi Semak borang medical check up, beri penerangan dan maklumkan kos jika bayaran dikenakan Terima bayaran di Kaunter Bayaran Lakukan pemeriksaan asas (BP, PR, visual acuity, colour blindness, ukuran tinggi dan berat) Lakukan pemeriksaan gigi Lakukan ujian makmal (urine/darah) Lakukan ujian X-ray Sambung……
Salinan resit bayaran Buku rekod rawatan M7 Database CLIS Buku log ujikaji makmal
Buku Pendaftaran Pengimejan
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PEMERIKSAAN KESIHATAN (MEDICAL CHECK UP)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.12
Muka surat 5 daripada 07
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
SK
MO
MO
MO
MO
MO
…..sambung Daftar di Kaunter Pendaftaran Semak keputusan pemeriksaan awal Konsultasi perubatan dan pemeriksaan fizikal Sahkan status kesihatan Rekodkan dalam borang medical check up dan e-klinik Serahkan borang yang telah dilengkapkan kepada pelanggan TAMAT
Database CLIS
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PEMERIKSAAN KESIHATAN (MEDICAL CHECK UP)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.12
Muka surat 6 daripada 07
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Pemeriksaan Kesihatan (Medical check up)
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Semak borang dan penerangan
2. Bayaran
3. Pemeriksaan asas
4. Pemeriksaan gigi
5. Ujian makmal
6. Ujian X-ray
7. Konsultasi
8. Pengesahan status kesihatan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PEMERIKSAAN KESIHATAN (MEDICAL CHECK UP)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.12
Muka surat 7 daripada 07
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Terima pelanggan di Kaunter Informasi
2 Semak borang medical check up, beri penerangan dan maklumkan kos jika bayaran dikenakan
3 Terima bayaran di Kaunter Bayaran
4 Lakukan pemeriksaan asas (BP, PR, visual acuity, colour blindness, ukuran tinggi dan berat)
5 Lakukan pemeriksaan gigi
6 Lakukan ujian makmal (urine/darah)
7 Lakukan ujian X-ray
8 Daftar di Kaunter Pendaftaran
9 Semak keputusan pemeriksaan awal
10 Konsultasi perubatan dan pemeriksaan fizikal
11 Sahkan status kesihatan
12 Rekodkan dalam borang medical check up dan CLIS
13 Serahkan borang yang telah dilengkapkan kepada pelanggan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGELUARAN GL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.13
Muka surat 1 daripada 06
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pengeluaran GL (Surat Akuan Kemudahan Perubatan) kepada pelajar UiTM sepenuh masa di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses memanggil pesakit ke bilik konsultasi, mengambil maklumat berkaitan, melengkapkan GL seterusnya menandatangani GL berkenaan. Semua maklumat dan nombor GL perlu direkodkan dalam sistem e-klinik dan buku rekod GL.
3.0 DEFINISI
3.1 Staf Kaunter Staf yang mengendalikan pendaftaran pesakit di kaunter pendaftaran PKU. Staf Kaunter biasanya ialah Penolong Jururawat (AN) tetapi staf kaunter boleh juga terdiri dari staf lain dari pelbagai gred jawatan.
3.2 Kad Pengenalan Pesakit
Kad pelajar/mykad yang digunakan dalam segala urusan pendaftaran pesakit di kaunter pendaftaran PKU.
3.3 Sistem e klinik
Rekod elektronik yang digunakan sebagai rekod pengurusan pesakit di Pusat Kesihatan UiTM.
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGELUARAN GL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.13
Muka surat 2 daripada 06
3.4 ICD 10
Sistem kod antarabangsa yang digunakan untuk mengklasifikasi diagnosa pesakit.
3.5 Chaperone
Petugas perubatan wanita yang perlu ada bersama sewaktu konsultasi perubatan apabila MO/MA adalah lelaki dan pesakit adalah wanita.
3.6 Pelajar Sepenuh Masa
Pelajar mendaftar dengan universiti untuk mengikuti program pengajian yang ditawarkan setelah membayar yuran pengajian dan mendaftar kursus secara sepenuh masa. 3.7 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan MO - Pegawai Perubatan SR - Ketua Jururawat MA - Penolong Pegawai Perubatan SN - Jururawat JM - Jururawat Masyarakat PPK - Pembantu Perawatan Kesihatan SK - Staf Kaunter GL - Surat Akuan Kemudahan Perubatan
4.0 RUJUKAN
4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation. 4.3 ICD 10 (International classification of disease) 4.4 Manual CLIS 4.5 Manual CLIS tergendala
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGELUARAN GL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.13
Muka surat 3 daripada 06
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1 Daftarkan pelajar dalam CLIS SR 1. Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 2. Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation. 3. Manual CLIS 4. Manual CLIS tergendala.
2 Panggil pesakit yang telah didaftarkan di kaunter pendaftaran ke bilik konsultasi menggunakan sistem panggilan nombor giliran (QMS System).
KUP
3 Sahkan identiti pesakit iaitu pastikan pesakit yang masuk ke bilik konsultasi adalah seperti nama yang terpapar pada skrin CLIS
SK
4 Lengkapkan maklumat pelajar dalam GL (Surat Akuan Kemudahan Perubatan)
KUP
5 Tandatangan GL KUP
6 Rekodkan maklumat GL dalam CLIS KUP
7 Serahkan GL kepada SN untuk direkodkan dalam buku rekod GL
SN
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGELUARAN GL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.13
Muka surat 4 daripada 06
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
SK
MO
MO
JM/AN/AK
MO
MO
SN
MULA Daftarkan pelajar dalam CLIS Panggil pesakit ke bilik konsultasi Sahkan identiti pesakit Lengkapkan maklumat pelajar dalam GL Tandatangan GL Rekodkan dalam CLIS Serahkan GL kepada SN untuk direkodkan TAMAT
Database e-klinik Buku rekod GL
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGELUARAN GL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.13
Muka surat 5 daripada 06
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Pemeriksaan Kesihatan (Medical check up)
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Daftar
2. Bilik konsultasi
3. Lengkapkan GL
4. Tandatangan GL
5. Rekod dalam CLIS
6. Rekod dalam buku rekod GL
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGELUARAN GL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.13
Muka surat 6 daripada 06
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Daftarkan pelajar dalam sistem CLIS
2 Panggil pesakit dengan menekan butang QMS System
3 Sahkan identiti pesakit
4 Lengkapkan maklumat pelajar dalam GL
5 Tandatangan GL
6 Rekodkan dalam CLIS
7 Serahkan GL kepada SN untuk direkodkan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : TUGAS ’STANDBY’ PERUBATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.14
Muka surat 1 daripada 07
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur menjalankan tugas `stand by` untuk acara-acara sukan atau aktiviti lain yang memerlukan kumpulan perubatan bersiap sedia di lokasi dimana aktiviti dijalankan.
2.0 SKOP
Proses kerja ini meliputi proses menerima arahan tugas, membuat persiapan, menjalankan tugas`stand-by` seterusnya merekodkan segala maklumat berkaitan dalam buku rekod.
3.0 DEFINISI
3.1 `Standby` Perkhidmatan rawatan perubatan kecemasan yang disediakan di lokasi aktiviti dijalankan. Jenis perkhidmatan yang disediakan bertumpu kepada rawatan kecemasan sahaja dan kes-kes yang memerlukan rawatan lanjut perlu dirujuk ke Pusat Kesihatan atau hospital berdekatan.
3.2 “Vital Signs” Tanda-tanda penting pesakit iaitu tekanan darah, nadi dan suhu badan pesakit yang direkod untuk rawatan selanjutnya.
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : TUGAS ’STANDBY’ PERUBATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.14
Muka surat 2 daripada 07
3.3 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan MO - Pegawai Perubatan SR - Ketua Jururawat MA - Penolong Pegawai Perubatan SN - Jururawat JM - Jururawat Masyarakat PPK - Pembantu Perawatan Kesihatan P - Pemandu
4.0 RUJUKAN
4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation.
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : TUGAS ’STANDBY’ PERUBATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.14
Muka surat 3 daripada 07
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1 Arahan untuk tugas ‘standby’ perubatan
PPKU/KUP 1. Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 2. Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation.
2 Pastikan tempat dan masa untuk ‘standby’
KUP
3 Siapkan jadual tugas ‘standby’ KUP
4 Sediakan peralatan dan ubat yang perlu dibawa
MO
5 Bawa staf dan peralatan ke lokasi ‘standby’
MO
6 Jalankan tugas KUP
7 Rawat di lokasi ‘standby’ atau rujuk hospital/ bawa ke Pusat Kesihatan jika pesakit perlukan rawatan lanjut
KUP
8 Catat nota kes dalam ‘Buku Standby Perubatan’
KUP
9 Kemaskan peralatan SR
10 Bawa peralatan balik ke Pusat Kesihatan dan simpan di tempat yang ditetapkan
SR
11 Lengkapkan buku log kenderaan (ambulan)
SR
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : TUGAS ’STANDBY’ PERUBATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.14
Muka surat 4 daripada 07
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PPKU/KUP
SR
SR
SN/JM/AN
P
MO/MA/SN /JM/P
MO/MA/SN /P
MO/MA/SN
Perlu rawatan ya lanjut? tidak
MULA Arahan untuk tugas ‘standby’ perubatan Pastikan tempat dan masa untuk ‘standby’ Siapkan jadual tugas Sediakan peralatan dan ubat yang perlu dibawa Bawa staf dan peralatan ke lokasi ‘standby’ Jalankan tugas Rujuk hospital/ bawa ke Pusat Kesihatan Rawat di lokasi ‘standby’ Sambung ….
Jadual tugas standby
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : TUGAS ’STANDBY’ PERUBATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.14
Muka surat 5 daripada 07
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
MO/MA/SN
SN/JM/P
SN/JM/P
P
….. sambung Catat nota kes dalam ‘Buku Standby Perubatan’ Kemaskan peralatan Bawa peralatan balik ke Pusat Kesihatan dan simpan di tempat yang ditetapkan Lengkapkan buku log kenderaan (ambulan) TAMAT
Buku standby perubatan Buku log kenderaan
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : TUGAS ’STANDBY’ PERUBATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.14
Muka surat 6 daripada 07
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI ’Standby’ Perubatan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Arahan tugas
2. Siapkan jadual
3. Siapkan peralatan & ubat
4. Tugas di lokasi
5. Rujukan
6. Rekod dalam buku
7. Kemas & simpan peralatan
8. Lengkapkan buku log ambulan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : TUGAS ’STANDBY’ PERUBATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.14
Muka surat 7 daripada 07
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Arahan tugas
2 Pastikan tempat dan masa untuk ‘standby’
3 Sediakan jadual tugas
4 Sediakan peralatan dan ubat yang perlu dibawa
5 Bawa staf dan peralatan ke lokasi ‘standby’
6 Jalankan tugas
7 Rawat di lokasi ‘standby’ atau rujuk hospital/ bawa ke Pusat Kesihatan jika pesakit perlukan rawatan lanjut
8 Catat nota kes dalam ‘Buku Standby Perubatan’
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBERI CERAMAH KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.15
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur menjalankan tugas memberi ceramah kesihatan.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses menerima arahan tugas dari PPKU atau KUP, membuat persiapan, seterusnya menjalankan tugas member ceramah seperti yang diminta oleh penganjur.
3.0 DEFINISI
3.1 Ceramah Kesihatan Ceramah kesihatan merupakan aktiviti penyampaian maklumat perubatan melalui penerangan yang dilakukan oleh profesional perubatan.
3.2 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan KUKA - Ketua Unit Kesihatan Awam MO - Pegawai Perubatan
4.0 RUJUKAN
4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation.
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBERI CERAMAH KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.15
Muka surat 2 daripada 05
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1 Terima surat jemputan memberi ceramah kesihatan
PPKU 1. Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 2. Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation.
2 Tentukan penceramah PPKU
3 Sediakan bahan PPKU
4 Jalankan tugas memberi ceramah seperti yang diarahkan
PPKU
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBERI CERAMAH KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.15
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PPKU/KUP
PPKU/KUP
PPKU/KUP/ KUKA/MO
PPKU/KUP/ KUKA/MO
MULA Terima surat jemputan memberi ceramah kesihatan Tentukan penceramah Sediakan bahan Jalankan tugas memberi ceramah seperti yang diarahkan TAMAT
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBERI CERAMAH KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.15
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Memberi Ceramah Kesihatan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Terima surat jemputan
2. Tentukan penceramah
3. Sediakan bahan ceramah
4. Beri ceramah
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBERI CERAMAH KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.15
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Terima surat jemputan
2 Tentukan penceramah
3 Sediakan bahan
4 Jalankan tugas memberi ceramah seperti yang diarahkan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROSEDUR SURGERI MINOR DAN CUCIAN LUKA
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.16
Muka surat 1 daripada 07
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur menjalankan surgeri minor dan dressing pesakit di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses memanggil pesakit ke bilik rawatan, menyediakan peralatan, menerangkan prosedur yang akan dilakukan, menjalankan prosedur, merekodkan maklumat dan membuang sisa klinikal selepas prosedur selesai dilakukan.
3.0 DEFINISI
3.1 Surgeri minor
Surgeri minor bermaksud prosedur pembedahan yang berisiko kecil dan boleh dilakukan dengan pemberian ubat pelali (bius) setempat. Contoh surgeri minor adalah seperti I&D (incision & drainage), nail avulsion, excision biopsy, circumcision, ‘ear syringing’ dan ‘eye irrigation’.
3.2 Cucian luka (dressing)
Cucian luka bermaksud membersihkan bahagian luka pada pesakit yang disebabkan oleh kecederaan atau jangkitan kuman. Teknik cucian bergantung kepada jenis luka dan sepertimana yang diarahkan oleh MO/MA.
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROSEDUR SURGERI MINOR DAN CUCIAN LUKA
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.16
Muka surat 2 daripada 07
3.3 Rawatan (prosedur) susulan Rawatan (prosedur) susulan ialah rawatan atau prosedur ulangan yang
diperlukan oleh pesakit. Pada sebahagian kes, pesakit perlu datang semula untuk cucian luka atau membuka jahitan selepas sesuatu prosedur dilakukan.
3.4 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan MO - Pegawai Perubatan SR - Ketua Jururawat MA - Penolong Pegawai Perubatan SN - Jururawat JM - Jururawat Masyarakat PPK - Pembantu Perawatan Kesihatan
4.0 RUJUKAN
4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation. 4.3 Code of Professional Conduct for Nurses 4.4 Nurses Act 1950 (Act 14)
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROSEDUR SURGERI MINOR DAN CUCIAN LUKA
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.16
Muka surat 3 daripada 07
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1 Terima kes. Kes diterima dari bilik konsultasi selepas pemeriksaan oleh MO/MA atau ianya merupakan kes rawatan (prosedur) susulan
MO 1. Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 2. Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation 3. Code of Professional Conduct for Nurses 4.Nurses Act 1950 (Act 14)
2 Panggil pesakit masuk ke bilik rawatan mengikut giliran
MO
3 Sahkan identiti pesakit MO
4 Sediakan set peralatan yang diperlukan semasa prosedur
SR
5 Jelaskan pada pesakit prosedur yang akan dijalankan dan minta persetujuan
MO
6 Lakukan prosedur MO
7 Catatkan maklumat pesakit dalam buku rekod
SR
8 Minta pesakit kembali ke bilik konsultasi jika perlu pemeriksaan semula MO/MA
MO
9 Beri tarikh temujanji jika pesakit perlu jalani rawatan (prosedur) susulan
MO
10 Bersihkan tempat dan buang sisa klinikal di tempat yang dikhaskan
SR
11 Sucihama peralatan SR
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROSEDUR SURGERI MINOR DAN CUCIAN LUKA
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.16
Muka surat 4 daripada 07
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
MO/MA/SN
MO/MA/SN
MO/MA/SN
SN/JM
MO/MA/SN
MO/MA/SN
MA/SN
MULA Terima kes dari bilik konsultasi atau kes rawatan (prosedur) susulan Panggil pesakit masuk ke bilik rawatan mengikut giliran Sahkan identiti pesakit Sediakan set peralatan Jelaskan pada pesakit prosedur yang akan dijalankan dan minta persetujuan Lakukan prosedur Catatkan maklumat pesakit dalam buku rekod Sambung……
Buku rekod prosedur di Bilik Rawatan
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROSEDUR SURGERI MINOR DAN CUCIAN LUKA
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.16
Muka surat 5 daripada 07
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
MA/SN
MO/MA/SN
SN/JM
SN/JM
Perlu pe- ya meriksaan semula? Perlu ya prosedur susulan?
….. sambung
Minta pesakit kembali ke bilik konsultasi jika perlu pemeriksaan semula MO/MA
Beri tarikh temujanji jika pesakit perlu jalani rawatan (prosedur) susulan
Bersihkan tempat dan buang sisa klinikal di tempat yang dikhaskan
Sucihama peralatan TAMAT
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROSEDUR SURGERI MINOR DAN CUCIAN LUKA
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.16
Muka surat 6 daripada 07
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Prosedur Surgeri Minor dan Cucian Luka
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Menyediakan peralatan
2. Menerangkan prosedur pada pesakit
3. Melakukan prosedur
4. Rekodkan
5. Memeriksa semula pesakit
6. Memberi temujanji
7. Mengemas & membersihkan peralatan
8. Sucihama peralatan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROSEDUR SURGERI MINOR DAN CUCIAN LUKA
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.16
Muka surat 7 daripada 07
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Panggil pesakit masuk ke bilik rawatan
2 Sahkan identiti pesakit
3 Sediakan set peralatan
4 Jelaskan pada pesakit prosedur yang akan dijalankan dan minta persetujuan
5 Lakukan prosedur
6 Catatkan maklumat pesakit dalam buku rekod
7 Minta pesakit kembali ke bilik konsultasi jika perlu pemeriksaan semula MO/MA
8 Beri tarikh temujanji jika pesakit perlu jalani rawatan (prosedur) susulan
9 Bersihkan tempat dan buang sisa klinikal di tempat yang dikhaskan
10 Sucihama peralatan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN DI SICK BAY
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.17
Muka surat 1 daripada 07
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 01 05 01 05 00 05 00 05 01
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur merawat pesakit yang dimasukkan ke sick bay di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses menempatkan pesakit, mengambil bacaan `vital signs`, merawat dan melakukan pemerhatian sehingga pesakit ’discharge’ atau dirujuk ke hospital.
3.0 DEFINISI
3.1 Sick bay
Menempatkan pesakit yang memerlukan pemerhatian/pemeriksaan susulan untuk hari tersebut.
3.2 “Vital Signs”
Tanda-tanda penting pesakit iaitu tekanan darah, nadi dan suhu badan pesakit yang direkod untuk rawatan selanjutnya.
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN DI SICK BAY
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.17
Muka surat 2 daripada 07
3.4 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan MO - Pegawai Perubatan SR - Ketua Jururawat MA - Penolong Pegawai Perubatan SN - Jururawat JX - Juru X-ray MLT - Juruteknologi Makmal Perubatan PF - Penolong Pegawai Farmasi JM - Jururawat Masyarakat PPK - Pembantu Perawatan Kesihatan
4.0 RUJUKAN
4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation. 4.3 Code of Professional Conduct for Nurses 4.4 Nurses Act 1950 (Act 14)
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN DI SICK BAY
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.17
Muka surat 3 daripada 07
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1 Terima kes. Kes diterima dari bilik konsultasi selepas pemeriksaan oleh MO/MA atau ianya merupakan kes baru yang dibawa terus ke sick bay
MO 1. Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 2. Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation 3. Code of Professional Conduct for Nurses 4.Nurses Act 1950 (Act 14)
2 Rekodkan maklumat pesakit dalam Database Rekod Rawatan Sickbay
SR
3 Tempatkan pesakit di katil SR
4 Ambil dan rekodkan bacaan suhu, tekanan darah, pernafasan dan nadi
MO
5 Ambil sampel urine/ darah/ lakukan ujian X-ray jika diarahkan oleh MO/MA
MO/MLT/JX
6 Lakukan prosedur rawatan jika perlu dengan arahan MO/MA
MO
7 Lakukan pemerhatian berterusan MO
8 Sediakan diet jika pesakit dibenarkan makan
SR
9 Bantu MO/MA memeriksa semula pesakit
MO
10 Sediakan surat rujukan, kenderaan dan hantar ke hospital
KUP
11 Ambil ubat di farmasi dan ‘discharge’ pesakit
MO/PPF
12 Kemaskan katil SR
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN DI SICK BAY
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.17
Muka surat 4 daripada 07
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
SN/JM
SN/JM
SN/JM
SN/JM
SN/JX
MO/MA/SN
Perlu ya siasatan lanjut? tidak Perlu ya prosedur rawatan? tidak
MULA
Terima pesakit
Rekodkan maklumat pesakit
Tempatkan pesakit di katil
Ambil bacaan suhu, tekanan darah, pernafasan dan nadi pesakit
Ambil sampel urine/ darah/ lakukan ujian X-ray jika diarahkan oleh MO/MA
Lakukan prosedur rawatan dengan arahan MO/MA
Sambung……
Database Rekod Rawatan Sickbay
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN DI SICK BAY
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.17
Muka surat 5 daripada 07
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
SN/JM
SN/JM
SN/JM
MO/MA/SN /JM/P
SN/JM
SN/JM
Pesakit ya perlu makan? tidak Perlu ya rujuk hospital? tidak
….. sambung
Lakukan pemerhatian berterusan
Sediakan diet jika pesakit dibenarkan makan
Bantu MO/MA memeriksa semula pesakit
Sediakan surat rujukan, kenderaan dan hantar ke hospital
Ambil ubat di farmasi dan ‘discharge’ pesakit
Kemaskan katil TAMAT
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN DI SICK BAY
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.17
Muka surat 6 daripada 07
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Rawatan di Wad Sementara (Sick bay)
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Merekod maklumat pesakit
2. Menempatkan pesakit di katil
3. Melakukan prosedur
4. Pemerhatian (observation)
5. Menyediakan diet
6. Rujuk hospital/ ‘discharge’
7. Kemaskan katil
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : RAWATAN DI SICK BAY
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.17
Muka surat 7 daripada 07
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Terima kes
2 Rekodkan maklumat pesakit dalam Database Rekod Rawatan Sickbay
3 Tempatkan pesakit di katil
4 Ambil dan rekodkan bacaan suhu, tekanan darah, pernafasan dan nadi.
5 Ambil sampel urine/ darah/ lakukan ujian X-ray jika diarahkan oleh MO/MA
6 Lakukan prosedur rawatan jika perlu dengan arahan MO/MA
7 Lakukan pemerhatian berterusan
8 Sediakan diet jika pesakit dibenarkan makan
9 Bantu MO/MA memeriksa semula pesakit
10 Sediakan surat rujukan, kenderaan jika perlu rujuk kes ke hospital
11 Ambil ubat di farmasi jika pesakit ‘discharge’
12 Kemaskan katil
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBERI SUNTIKAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.18
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur memberi suntikan kepada pesakit di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses memberi arahan suntikan, memastikan identity pesakit dengan dos suntikan yang betul, melakukan suntikan dan merekodkan maklumat pesakit.
3.0 DEFINISI
3.1 Suntikan
Suntikan adalah proses dimana pesakit menerima ubat melalui bahagian otot (intramuscular) atau melalui saluran darah (intravenous) dengan menggunakan jarum suntikan yang bebas kuman (steril) dan bahagian kulit yang disuntik juga perlu bebas kuman.
3.2 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan MO - Pegawai Perubatan MA - Penolong Pegawai Perubatan SR - Ketua Jururawat SN - Jururawat
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBERI SUNTIKAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.18
Muka surat 2 daripada 05
4.0 RUJUKAN
4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation.
4.3 Code of Professsional Conduct for Nurses. 4.4 Nurses Act 1950 (ACT 14).
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1 Beri arahan suntikan melalui e-klinik/ manual
KUP 1. Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 2. Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation. 3. Code of Professsional Conduct for Nurses
4.Nurses Act 1950 (ACT 14)
2 Panggil pesakit ke Bilik Rawatan mengikut giliran
MO
3 Semak nama pesakit, pastikan pesakit yang betul
MO
4 Semak jenis dan dos suntikan MO
5 Sediakan suntikan yang diperlukan MO
6 Lakukan suntikan MO
7 Buang jarum suntikan yang telah digunakan dalam ‘sharp bin’
SR
8 Rekodkan maklumat pesakit SR
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBERI SUNTIKAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.18
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
MO/MA
SN
SN
SN
SN
SN
SN
SN
MULA Beri arahan suntikan melalui e-klinik/ manual Panggil pesakit ke Bilik Rawatan mengikut giliran Semak nama pesakit, pastikan pesakit yang betul Semak jenis dan dos suntikan Sediakan suntikan yang diperlukan Lakukan suntikan Buang jarum suntikan yang telah digunakan dalam ‘sharp bin’ Rekodkan maklumat pesakit TAMAT
Buku Rekod Prosedur di Bilik Rawatan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBERI SUNTIKAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.18
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Memberi suntikan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Arahan beri suntikan
2. Prosedur suntikan
3. Rekod maklumat pesakit
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBERI SUNTIKAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.18
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Beri arahan suntikan melalui e-klinik/ manual
2 Panggil pesakit ke Bilik Rawatan mengikut giliran
3 Semak nama pesakit, pastikan pesakit yang betul
4 Semak jenis dan dos suntikan
5 Sediakan suntikan yang diperlukan
6 Lakukan suntikan
7 Buang jarum suntikan yang telah digunakan dalam ‘sharp bin’
8 Rekodkan maklumat pesakit
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBERI NEBULISER
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.19
Muka surat 1 daripada 07
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur memberi nebuliser kepada pesakit di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses memberi arahan memberi nebuliser selepas proses konsultasi perubatan oleh MO/MA, memastikan identiti pesakit, memberi nebuliser dengan dos yang telah ditetapkan, merekodkan maklumat pesakit, menjalankan pemeriksaan semula dan mengulangi proses ini sehingga pesakit pulih atau dirujuk ke hospital.
3.0 DEFINISI
3.1 Nebuliser
Nebuliser adalah proses pemberian ubat melalui saluran pernafasan dimana pesakit menyedut ubat tersebut melalui topeng yang dilekapkan pada hidung dan mulut.
3.2 Chaperone Petugas perubatan wanita yang perlu ada bersama sewaktu konsultasi perubatan apabila MO/MA adalah lelaki dan pesakit adalah wanita.
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBERI NEBULISER
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.19
Muka surat 2 daripada 07
3.3 Pembersihan Alat
Pembersihan alat bermaksud proses mencuci segala peralatan yang telah digunakan semasa nebuliser iaitu bahagian topeng, takungan ubat dan tiub saluran sebelum ianya boleh digunakan semula untuk pesakit lain.
3.4 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan MO - Pegawai Perubatan SR - Ketua Jururawat MA - Penolong Pegawai Perubatan PF - Pembantu Farmasi SN - Jururawat JM - Jururawat Masyarakat PPK - Pembantu Perawatan Kesihatan
4.0 RUJUKAN
4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation.
4.3 Code of Professsional Conduct for Nurses. 4.4 Nurses Act 1950 (ACT 14).
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBERI NEBULISER
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.19
Muka surat 3 daripada 07
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1 Beri arahan untuk beri nebuliser kepada pesakit melalui e-klinik/ secara manual
KUP 1. Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 2. Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation. 3. Code of Professsional Conduct for Nurses
4.Nurses Act 1950 (ACT 14)
2 Maklumkan pesakit untuk ke sick bay untuk dapatkan nebuliser. Chaperone perlu bantu pesakit untuk ke sick bay
KUP
3 SN semak nama pesakit, pastikan pesakit yang betul
MO
4 Semak dos dan sediakan nebuliser mengikut arahan yang dicatatkan oleh MO/MA
MO
5 Beri nebuliser MO
6 Bersihkan peralatan yang telah digunakan
SR
7 Rekodkan maklumat pesakit dalam Buku Rekod Rawatan Sickbay
SR
8 MO/MA periksa semula pesakit selepas nebuliser
KUP
9 Discharge pesakit bersama ubat jika pesakit telah pulih
KUP
10 Jika pesakit masih belum pulih, ulang proses nebuliser selepas tempoh yang perlu ditetapkan oleh MO/MA sehingga pesakit sembuh atau pesakit dirujuk ke hospital
KUP
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBERI NEBULISER
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.19
Muka surat 4 daripada 07
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
MO/MA
MO/MA/JM PPK
SN
SN
SN
SN
SN
MULA Beri arahan nebuliser melalui e-klinik/ manual Maklumkan pesakit untuk ke sick bay untuk dapatkan nebuliser Semak nama pesakit, pastikan pesakit yang betul Semak dos dan sediakan nebuliser Beri nebuliser Bersihkan peralatan yang telah digunakan Rekodkan maklumat pesakit Sambung…….
Buku Rekod Rawatan Sickbay
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBERI NEBULISER
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.19
Muka surat 5 daripada 07
TANGGUNG
-JAWAB
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
MO/MA
MO/MA/PPF
MO/MA/SN
Pesakit telah ya pulih? tidak
..... sambung Periksa semula pesakit Discharge pesakit bersama ubat Ulang proses nebuliser selepas tempoh yang ditetapkan sehingga pesakit sembuh atau pesakit dirujuk ke hospital TAMAT
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBERI NEBULISER
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.19
Muka surat 6 daripada 07
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Memberi nebuliser
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Arahan nebuliser
2. Prosedur nebuliser
3. Bersihkan peralatan
4. Rekod maklumat pesakit
5. Pemeriksaan semula
6. Ulang nebuliser atau ‘discharge’ pesakit
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBERI NEBULISER
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.19
Muka surat 7 daripada 07
8.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Beri arahan nebuliser kepada pesakit melalui e-klinik/ secara manual
2 Maklumkan pesakit untuk ke sick bay. Chaperone bantu pesakit untuk ke sick bay
3 SN semak nama pesakit, pastikan pesakit yang betul
4 Semak dos dan sediakan nebuliser mengikut arahan yang dicatatkan
5 Beri nebuliser
6 Bersihkan peralatan yang telah digunakan
7 Rekodkan maklumat pesakit dalam Buku Rekod Rawatan Sickbay
8 MO/MA periksa semula pesakit selepas nebuliser
9 Discharge pesakit bersama ubat jika pesakit telah pulih
10 Jika pesakit masih belum pulih, ulang proses nebuliser
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : SUCIHAMA PERALATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.20
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur sucihama peralatan di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses mencuci peralatan yang telah digunakan atau telah tercemar, membungkus, melabel, autoclave dan menyimpan peralatan yang telah siap disucihama.
3.0 DEFINISI
3.1 Sucihama
Sucihama ialah proses basmi kuman bagi mengelakkan jangkitan kuman ke atas pesakit disebabkan oleh peralatan atau bahan yang tidak bersih digunakan semasa prosedur rawatan.
3.2 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan SR - Ketua Jururawat SN - Jururawat JM - Jururawat Masyarakat
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : SUCIHAMA PERALATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.20
Muka surat 2 daripada 05
4.0 RUJUKAN 4.1 Code of Professsional Conduct for Nurses.
4.2 Nurses Act 1950 (ACT 14).
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1
Cuci semua peralatan yang telah digunakan
SR 1. Code of Professsional Conduct for Nurses
2.Nurses Act 1950 (ACT 14)
2 Bungkus semua peralatan mengikut set yang diperlukan dengan menggunakan kertas steril sheet dan masukkan ke dalam autoclave envelope
SR
3 Label dan tampal autoclave tape pada setiap bungkusan
SR
4 Tulis tarikh luput penggunaan, iaitu satu bulan dari tarikh disucihama
SR
5 Masukkan peralatan ke dalam mesin autoclave di bilik CSSD dan biarkan proses sucihama berjalan hingga selesai
SR
6 Simpan peralatan yang telah disucihama di tempat yang disediakan di Bilik Rawatan
SR
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : SUCIHAMA PERALATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.20
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
SN/JM
SN/JM
SN/JM
SN/JM
SN/JM
SN/JM
MULA
Cuci semua peralatan yang telah digunakan
Bungkus semua peralatan mengikut set menggunakan steril sheet dan masukkan ke dalam autoclave envelope Label dan tampal autoclave tape pada setiap bungkusan Tulis tarikh tamat penggunaan, iaitu satu bulan dari tarikh disucihama Masukkan peralatan ke dalam mesin autoclave dan biarkan proses berjalan hingga selesai Simpan semua peralatan di tempat yang telah disediakan TAMAT
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : SUCIHAMA PERALATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.20
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Sucihama peralatan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Mencuci peralatan
2. Membungkus peralatan
3. Melabel
4. Proses autoclave
5. Simpanan peralatan ‘steril’
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : SUCIHAMA PERALATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.20
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1
Cuci peralatan dan masukkan ke dalam mesin pencuci
2 Bungkus peralatan mengikut set yang diperlukan dengan menggunakan kertas steril sheet dan masukkan ke dalam autoclave envelope
3 Label dan tampal autoclave tape
4 Tulis tarikh luput penggunaan
5 Masukkan peralatan ke dalam mesin autoclave dan biarkan proses sucihama berjalan hingga selesai.
6 Simpan peralatan yang telah disucihama di tempat yang disediakan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN SISA KLINIKAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.21
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pengendalian sisa klinikal di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses membuang sisa klinikal ke dalam bekas yang dikhaskan bergantung kepada jenis sisa, menutup dan mengganti dengan bekas baru apabila 2/3 penuh dan mengarahkan pekerja pembersihan membawa sisa tersebut ke tempat yang dikhaskan untuk proses pelupusan seterusnya oleh kontraktor yang dilantik.
3.0 DEFINISI
3.1 Sisa klinikal
Sisa klinikal ialah sebarang bahan atau alatan pakai buang yang telah tercemar oleh darah atau cecair badan pesakit dan perlu dilupuskan.
3.2 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan SR - Ketua Jururawat SN - Jururawat JM - Jururawat Masyarakat
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN SISA KLINIKAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.21
Muka surat 2 daripada 05
4.0 RUJUKAN 4.1 Garis panduan pengendalian sisa klinikal. 4.2 Guide lines on Infection Control – MOH 1996.
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1
Kenalpasti jenis sisa klinikal SR 1. Code of Professsional Conduct for Nurses
2.Nurses Act 1950 (ACT 14)
2
Asingkan sisa klinikal mengikut kategori yang ditetapkan.
SR
3
Buangkan sisa klinikal ke dalam bekas yang sesuai: a. Bahan yang tercemar dengan
darah atau cecair badan ke dalam yellow bin
b. Peralatan tajam atau kaca yang pecah ke dalam sharp bin
c. Sisa am ke dalam tong biasa
SR
4
Ikat beg plastik dan tutup rapat bekas yang 2/3 penuh sebelum dibuang untuk pelupusan
SR
5
Arahkan pekerja pembersihan mengikut tatacara pengendalian sisa klinikal dan buang plastik yang diikat ke dalam bekas utama pelupusan yang disimpan di tempat pengumpulan
SR
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN SISA KLINIKAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.21
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
SN/JM
SN/JM
SN/JM
SN/JM
Sisa ya tajam? tidak
MULA Kenalpasti jenis sisa klinikal Buang dalam sharp bin dan tutup apabila 2/3 penuh Buang dalam plastik kuning clinical waste dan ikat beg plastik apabila 2/3 penuh Arahkan pekerja pembersihan pindahkan ke tempat pengumpulan TAMAT
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN SISA KLINIKAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.21
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Pengurusan Sisa Klinikal
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Sisa am
2. Sisa klinikal
3. Sisa tajam
4. Pindahkan sisa ke tempat yang dikhaskan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGURUSAN SISA KLINIKAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.21
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1
Kenalpasti jenis sisa klinikal
2
Buang sisa tajam dalam sharp bin dan tutup apabila 2/3 penuh
3
Buang sisa klinikal lain dalam plastik kuning clinical waste dan ikat beg plastik apabila 2/3 penuh
4
Arahkan pekerja pembersihan memindahkan beg plastik ke tempat pengumpulan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN UJIAN MAKMAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.22
Muka surat 1 daripada 07
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur menjalankan ujian sampel untuk pesakit di Makmal Perubatan Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses menerima permohonan untuk menjalankan ujian makmal, mendapatkan sampel, memproses sampel, menghantar sampel ke makmal lain di hospital atau Fakulti Perubatan UiTM dan seterusnya merekod keputusan ujian untuk tindakan selanjutnya oleh MO/MA.
3.0 DEFINISI
3.1 Sampel Pesakit
Sampel pesakit bermaksud bahan untuk ujian di makmal yang diambil dari badan pesakit seperti darah, urine dan tinja.
3.2 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan
KUD - Ketua Unit Diagnostik & Pengurusan Kualiti MO - Pegawai Perubatan MA - Penolong Pegawai Perubatan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN UJIAN MAKMAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.22
Muka surat 2 daripada 07
4.0 RUJUKAN
4.1 Sysmex XS-800i Operations Manual 4.2 Abbott Architect Plus c4000 Manual 4.3 NycoCard Reader II HbA1C Operation Manual 4.4 Roche Reflotron sprint Operator`s Manual 4.5 Table Top Centrifuge User`s Manual (Operation/ Maintenance And Parts List ) 4.6 Elecsys 2010 Operation Manual 4.7 Urisys 1100 Operator`s Manual, February 1995. 4.8 Roche 9180 Electrolyte Analyser Intructions Manual. 4.9 Kima Sed Auto16 Operation Manual 4.10 Coway Operation Manual 4.11 Water Distiller Operation Manual
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN UJIAN MAKMAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.22
Muka surat 3 daripada 07
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1 Terima permohonan ujian makmal melalui e-klinik, borang permintaan ujian makmal atau borang pemeriksaan kesihatan
MO
2 Sahkan identiti pesakit MO
3 Kenalpasti jenis ujian yang diperlukan MO
4 Labelkan bekas sampel MO
5 Ambil sampel MO
6 Rekodkan maklumat pesakit dalam buku log makmal
KUD
7 Untuk ujian yang tidak dilakukan di Makmal Pusat Kesihatan, hantar sampel ke hospital/ Fakulti Perubatan UiTM
KUD
8 Jalankan ujian seperti yang diminta oleh MO/MA
MO
9 Cetak keputusan ujian MO
10 Rekodkan keputusan ujian pesakit dalam buku log makmal
MO
11 Untuk permintaan ujian secara manual, kepilkan atau catatkan keputusan ujian pada borang berkenaan
MO
12 Untuk permintaan ujian melalui e-klinik, taipkan keputusan ujian dalam sistem e-klinik
KUD
13 Untuk ujian yang dihantar ke hospital/ Fakulti Perubatan UiTM, keputusan ujian perlu dibuat salinan untuk MO/MA/Fail
KUD
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN UJIAN MAKMAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.22
Muka surat 4 daripada 07
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
MLT
MLT
MLT
MLT
MLT
MLT
MLT
MLT
Ujian tidak ada di makmal PK? ya
MULA
Terima permohonan melalui e-klinik, borang permintaan ujian makmal atau borang pemeriksaan kesihatan
Sahkan identiti pesakit
Kenalpasti jenis ujian yang diperlukan
Labelkan bekas sampel
Ambil sampel
Rekodkan maklumat pesakit dalam buku log makmal
Hantar sampel ke Hospital/ Fakulti Perubatan UiTM
Jalankan ujian
Sambung…….
A A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN UJIAN MAKMAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.22
Muka surat 5 daripada 07
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
MLT
MLT
MLT
MLT
MLT
Permintaan ujian ya secara manual? tidak
..... sambung
Cetak keputusan ujian
Rekodkan keputusan ujian pesakit dalam buku log makmal
Untuk permintaan ujian secara manual, kepilkan atau catatkan keputusan ujian pada borang berkenaan
Untuk permintaan ujian melalui e-klinik, taipkan keputusan ujian dalam sistem e-klinik
Keputusan ujian dibuat salinan kepada MO/MA/Fail
TAMAT
A A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN UJIAN MAKMAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.22
Muka surat 6 daripada 07
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Pengendalian Ujian Makmal
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Terima permohonan ujian
2. Ambil sampel
3. Proses sampel
4. Penghantaran sampel ke Fakulti Perubatan UiTM/ hospital
5. Rekodkan keputusan ujian
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN UJIAN MAKMAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.22
Muka surat 7 daripada 07
8.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Terima permohonan ujian makmal
2 Sahkan identiti pesakit
3 Kenalpasti jenis ujian
4 Labelkan bekas sampel
5 Ambil sampel
6 Rekodkan maklumat pesakit dalam buku log makmal
7 Untuk ujian yang tidak dilakukan di Makmal Pusat Kesihatan, hantar sampel ke hospital/ Fakulti Perubatan UiTM
8 Jalankan ujian
9 Cetak keputusan ujian
10 Rekodkan keputusan ujian pesakit dalam buku log makmal
11 Untuk permintaan ujian secara manual, kepilkan atau catatkan keputusan ujian pada borang berkenaan
12 Untuk permintaan ujian melalui e-klinik, taipkan keputusan ujian dalam sistem e-klinik
13 Untuk ujian yang dihantar ke hospital/ Fakulti Perubatan UiTM, keputusan ujian perlu dibuat salinan untuk MO/MA/Fail
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN UJIAN X-RAY
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.23
Muka surat 1 daripada 08
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan proses pemeriksaan radiografi (pengimejan) oleh Juru X-ray untuk pesakit di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi meliputi proses pendaftaran, persediaan sebelum pengimejan, langkah-langkah selepas pemeriksaan pengimejan dan memproses filem pengimejan.
3.0 DEFINISI
3.1 Pemeriksaan Pengimejan
Semua pemeriksaan konvensional
3.2 Radiograf
Filem yang telah diproses
3.3 kV dan mAs Ukuran dedahan yang diberi
3.4 Singkatan:
UiTM - Universiti Teknologi MARA Shah Alam
PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUD - Ketua Unit Diagnostik & Pengurusan Kualiti
MO - Pegawai Perubatan PPP - Penolong Pegawai Perubatan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN UJIAN X-RAY
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.23
Muka surat 2 daripada 08
PACS - Picture Archiving & Communications System CLIS - Clinic Information System
4.0 RUJUKAN
4.1 Diagnostic Imaging by Peter Armstrong 4.2 Radiographic Positions And Radiologic Procedures
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN UJIAN X-RAY
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.23
Muka surat 3 daripada 08
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1 Menerima arahan pengimejan dari MO/PPP. Pastikan nama, nombor kad pengenalan dan jenis pemeriksaan terdapat pada system ‘CLIS’ /borang pengimejan.
MO/PPP Radiographic Positions And Radiologic Procedures
2 Rekod maklumat pesakit yang
diperlukan ke dalam Buku Pendaftaran Pengimejan.
MO/PPP
3 Arahkan pesakit untuk tukar pakaian jika perlu.
MO/PPP
4 Masukkan data pesakit ke dalam ‘Direct Digital Radiography System’
KUD
6 Posisi pesakit mengikut jenis pemeriksaan yang diperlukan
KUD
7 Letakkan penanda (kiri/kanan) KUD
8 Pilih kV dan mAs yang bersesuaian dengan bahagian yang diperlukan dan beri dedahan radiasi yang mencukupi kepada pesakit.
KUD
10 Sunting imej yang terpapar pada skrin ‘Direct Digital Radiography System’
KUD
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN UJIAN X-RAY
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.23
Muka surat 4 daripada 08
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
11 Pastikan radiograf menepati kriteria yang telah ditetapkan.
KUD
12 Pindahkan imej pesakit ke dalam server melalui ‘PACS’
KUD
13
Buat salinan imej ke CD/DVD kepada pesakit untuk dibawa berjumpa dengan MO / PPP sekiranya perlu.
KUD
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN UJIAN X-RAY
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.23
Muka surat 5 daripada 08
6.0 CARTA ALIR
Aliran Kerja Proses Kerja Rekod Kualiti
Mula
Terima dan sahkan pesakit
Daftarkan maklumat pesakit ke dalam Buku Pendaftaran Pengimejan
Arahkan pesakit menukar pakaian jika perlu
Posisikan pesakit
Letakkan penanda ( kiri / kanan)
Pilih kV dan mAs yang bersesuaian dengan bahagian yang perlu diberi dedahan
Beri dedahan radiasi
Sunting imej pesakit pada ‘Direct Digital Radiography System’
sambung………
Buku pendaftaran Pengimejan
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN UJIAN X-RAY
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.23
Muka surat 6 daripada 08
Aliran Kerja Proses Kerja Rekod Kualiti
Memenuhi kriteria tidak ya
…… sambung
Ulang semula proses x-ray
Pindahkan imej pesakit ke dalam server melalui ‘PACS’
Salin imej ke CD/DVD pesakit sekiranya perlu.
Tamat
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN UJIAN X-RAY
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.23
Muka surat 7 daripada 08
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Pengendalian Ujian X-ray
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Terima permohonan ujian
2. Lakukan X-ray
3. Proses X-ray
4. Semak kualiti
5. Ulang X-ray
6. Simpan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGENDALIAN UJIAN X-RAY
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.23
Muka surat 8 daripada 08
8.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1. Terima dan sahkan pesakit
2. Daftarkan maklumat pesakit ke dalam Buku Pendaftaran Pengimejan
3. Arahkan pesakit menukar pakaian jika perlu
4. Letakkan penanda ( kiri / kanan)
5. Posisikan pesakit
6. Pilih kV dan mAs yang bersesuaian dengan bahagian yang perlu diberi dedahan
7. Beri dedahan radiasi
8. Sunting imej pesakit pada ‘Direct Digital Radiography System’
9. Ulang semula proses x-ray jika tidak memenuhi kriteria
10. Pindahkan imej pesakit ke dalam server melalui ‘PACS’
11. Salin imej ke CD/DVD pesakit sekiranya perlu.
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : DISPENSI UBAT
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.24
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur dispensi ubat di Farmasi Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses menerima senarai ubat pesakit, menyemak dos, melabel, dispens ubat dan memberi penerangan kepada pesakit.
3.0 DEFINISI
3.1 Preskripsi Peskripsi bermaksud senarai arahan pemberian jenis-jenis ubat beserta dos dan jangkamasa pengambilan kepada pesakit oleh MO/MA yang berdaftar.
3.2 Dispensi
Dispensi ialah proses memberi ubat kepada pesakit di Kaunter Farmasi beserta penerangan cara penggunaan ubat tersebut secara selamat dan berkesan.
3.3 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan Universiti KUP - Ketua Unit Perubatan MO - Pegawai Perubatan MA - Penolong Pegawai Perubatan PPF - Penolong Pegawai Farmasi
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : DISPENSI UBAT
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.24
Muka surat 2 daripada 05
4.0 RUJUKAN
4.1 Sistem e-klinik 4.2 Manual e-klinik tergendala 4.3 Akta Dadah Berbahaya 1952 4.4 DIMS –Drugs Information. 4.5 MIMS PharmConsult
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Terima senarai ubat pesakit melalui sistem e-klinik atau slip ubat
MO
2. Semak senarai ubat pesakit MO
3. Dapatkan penjelasan MO/MA jika terdapat keraguan
MO
4. Pastikan ubat yang akan diberikan kepada pesakit belum tamat tempoh
MO
5. Cetak dan tampal/ tulis label ubat MO
6. Panggil pesakit mengikut giliran MO
7. Kenalpasti identiti pesakit MO
8. Beri ubat dan terangkan cara penggunaan ubat serta dos yang betul
MO
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : DISPENSI UBAT
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.24
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PPF
PPF
PPF
PPF
PPF
PPF
PPF
PPF
ya Ada keraguan? tidak
MULA
Terima senarai ubat pesakit melalui sistem e-klinik atau slip ubat
Semak senarai ubat pesakit
Dapatkan penjelasan MO/MA jika ada keraguan
Pastikan ubat yang akan diberikan kepada pesakit belum tamat tempoh
Cetak dan tampal / tulis label ubat
Panggil pesakit mengikut nombor giliran
Pastikan identiti pesakit
Beri ubat dan penerangan cara penggunaan ubat dengan dos yang betul
TAMAT
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : DISPENSI UBAT
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.24
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Dispensi Ubat
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Semak senarai presripsi
2. Rujuk MO/MA jika ada keraguan
3. Semak tarikh luput ubat
4. Label ubat
5. Dispensi ubat
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : DISPENSI UBAT
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.24
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Terima senarai ubat pesakit
2 Semak senarai ubat pesakit
3 Dapatkan penjelasan MO/MA jika terdapat keraguan
4 Pastikan ubat tidak tamat tempoh
5 Cetak dan tampal/ tulis label ubat
6 Panggil pesakit mengikut nombor giliran
7 Kenalpasti identiti pesakit
8 Beri ubat dan penerangan cara penggunaan ubat dengan dos yang betul
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : NOTIFIKASI KES DENGGI
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.25
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur penerimaan laporan dan proses notifikasi kes demam denggi di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses penerimaan, pengesahan, analisis dan rekod notifikasi kes demam denggi.
3.0 DEFINISI
3.1 Notifikasi Pemberitahuan atau melaporkan kes penyakit berjangkit yang terkandung dalam senarai penyakit yang perlu dilaporkan kepada Pejabat Kesihatan. Di Pusat Kesihatan UiTM Shah Alam, semua kes-kes ini dilaporkan kepada Pejabat Kesihatan Daerah Petaling.
3.2 Kes Dalaman Kes yang berlaku di kalangan individu yang tinggal dalam kampus UiTM.
3.3 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUKA - Ketua Unit Kesihatan Awam
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : NOTIFIKASI KES DENGGI
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.25
Muka surat 2 daripada 05
MO - Pegawai Perubatan MA - Penolong Pegawai Perubatan PPKP - Penolong Pegawai Kesihatan Persekitaran SN - Jururawat
PKD - Pejabat Kesihatan Daerah MBSA - Majlis Bandaraya Shah Alam PBT - Pihak Berkuasa Tempatan
4.0 RUJUKAN
4.1 Akta Pengawalan dan Pencegahan Penyakit Berjangkit 1988 4.2 Akta Pemusnahan Serangga Pembawa Penyakit 1975
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Terima borang notifikasi dari MO/ MA/SN.
MO Akta Pengawalan dan Pencegahan Penyakit Berjangkit 1988.
2. Memaklumkan notifikasi kes demam denggi kepada PKD & MBSA melalui sistem e-notifikasi.
KUKA
3. Maklumkan kejadian kes demam denggi kepada Pejabat Pengurusan Fasiliti dan Kolej yang terlibat melalui fax untuk tindakan susulan.
KUKA
4. Borang notifikasi kes demam denggi yang diterima direkodkan di dalam fail.
KUKA
5. Analisa jumlah kes demam denggi yang dilaporkan setiap bulan.
KUKA
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : NOTIFIKASI KES DENGGI
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.25
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
ya Kes dalaman? tidak
MULA
Terima borang notifikasi kes denggi
Maklumkan notifikasi kes kepada PKD/PBT melalui sistem e-notifikasi
Maklumkan kepada Pejabat Pengurusan Fasiliti dan Kolej yang terlibat
Rekodkan di dalam fail
Analisis rekod setiap bulan
Failkan
TAMAT
Borang notifikasi denggi
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : NOTIFIKASI KES DENGGI
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.25
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Notifikasi Kes Denggi
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Terima borang notifikasi
2. Laporan ke PKD/PBT
3. Laporan ke Fasiliti dan Kolej
4. Rekodkan
5. Analisa rekod
6. Failkan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : NOTIFIKASI KES DENGGI
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.25
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1. Terima borang notifikasi kes denggi
2. Maklumkan notifikasi kes kepada PKD/PBT melalui sistem e-notifikasi
3.
Maklumkan kepada Pejabat Pengurusan Fasiliti dan Kolej yang terlibat
4. Rekodkan di dalam fail notifikasi
5. Analisis rekod setiap bulan
6. Failkan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KAJIAN JENTIK-JENTIK (AEDES SURVEY)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.26
Muka surat 1 daripada 06
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan proses menjalankan prosedur kajian jentik-jentik (aedes survey) di kampus UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses mengenalpasti lokasi kajian jentik-jentik, komunikasi antara pegawai bertugas dengan orang awam, pengambilan gambar sebagai bukti, abating, pemusnahan bekas positif pembiakan, arahan pembersihan kawasan, pendidikan kesihatan dan penyediaan laporan.
3.0 DEFINISI
3.1 Aedes survey
Pemeriksaan lokasi kes demam denggi, pemusnahan tempat pembiakan jentik-jentik, persampelan dan meletakkan ubat jentik-jentik.
3.2 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUKA - Ketua Unit Kesihatan Awam PPKP - Penolong Pegawai Kesihatan Persekitaran
4.0 RUJUKAN
Akta Pemusnahan Serangga Pembawa Penyakit 1975
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KAJIAN JENTIK-JENTIK (AEDES SURVEY)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.26
Muka surat 2 daripada 06
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Tentukan kawasan untuk tujuan kajian jentik-jentik (Aedes Survey).
KUKA Akta Pemusnahan Serangga Pembawa Penyakit 1975 2. Sediakan peralatan yang diperlukan - Lampu
suluh, abate dan kamera. KUKA
3. Pergi ke tempat kajian yang merangkumi kolej, fakulti dan bangunan-bangunan lain di dalam kawasan UiTM.
KUKA
4. Tatacara komunikasi:
a. Memperkenalkan diri b. Memberitahu tujuan kedatangan
KUKA
5. Minta Pegawai Bertanggungjawab/ Pengurus/ Penolong Pengurus Kolej Kediaman untuk bersama semasa PPKP melakukan Aedes Survey.
KUKA
6. Lakukan pemeriksaan di bilik pelajar, bilik bersebelahan, bilik mandi, tandas, kawasan sekitar dalam jangkauan 200 meter radius dan seterusnya kawasan yang berpotensi untuk nyamuk membiak.
KUKA
7. Ambil gambar tempat positif pembiakan bagi tujuan bukti bahawa wujudnya jentik-jentik.
KUKA
8. Musnahkan bekas yang ada pembiakan dan melakukan abating pada tempat yang berisiko.
KUKA
9. Beri pendidikan kesihatan kepada Pegawai Bertanggungjawab/ Pengurus/ Penolong Pengurus Kolej Kediaman.
KUKA
10. Keluarkan arahan pembersihan kawasan kepada fakulti/ kolej/ Jabatan yang terlibat.
KUKA
11. Sediakan laporan di Pusat Kesihatan selepas selesai aktiviti kajian jentik-jentik.
KUKA
12. Failkan laporan. KUKA
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KAJIAN JENTIK-JENTIK (AEDES SURVEY)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.26
Muka surat 3 daripada 06
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
tidak Ada pembiakan? ya
MULA Tentukan lokasi kajian Sediakan peralatan Pergi ke tempat yang dikenalpasti Kenalkan diri dan tujuan kedatangan pada Pengurus Kolej atau pegawai bertugas. Minta seorang pegawai pengiring untuk menyertai kajian jentik-jentik Lakukan kajian jentik-jentik Ambil gambar sebagai bukti Sambung…….
A A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KAJIAN JENTIK-JENTIK (AEDES SURVEY)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.26
Muka surat 4 daripada 06
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
..... sambung Musnahkan tempat pembiakan/ abating Keluarkan arahan pembersihan kawasan Berikan pendidikan kesihatan Sediakan laporan Failkan laporan TAMAT
Laporan
A A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KAJIAN JENTIK-JENTIK (AEDES SURVEY)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.26
Muka surat 5 daripada 06
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Kajian Jentik-jentik (Aedes Survey)
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Tentukan kawasan survey
2. Lakukan kajian aedes survey
3. Musnahkan tempat pembiakan + abate
4. Pendidikan kesihatan
5. Laporan
6. Failkan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KAJIAN JENTIK-JENTIK (AEDES SURVEY)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.26
Muka surat 6 daripada 06
8.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1. Tentukan lokasi kajian jentik-jentik
2. Sediakan peralatan
3. Pergi ke tempat yang dikenalpasti dan kenalkan diri
4. Minta seorang pegawai pengiring untuk menyertai kajian jentik-jentik
5. Lakukan kajian jentik-jentik
6. Ambil gambar sebagai bukti
7. Musnahkan tempat pembiakan/Abating
8. Beri pendidikan kesihatan
9. Keluarkan arahan pembersihan kawasan
10. Sediakan laporan
11. Failkan laporan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KAWALAN PENYAKIT BERJANGKIT
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.27
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur penerimaan laporan dan proses notifikasi kes demam denggi di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses penerimaan, pengesahan, analisis dan rekod notifikasi kes demam denggi.
3.0 DEFINISI
3.1 Notifikasi Pemberitahuan atau melaporkan kes penyakit berjangkit yang terkandung dalam senarai penyakit yang perlu dilaporkan kepada Pejabat Kesihatan. Di Pusat Kesihatan UiTM Shah Alam, semua kes-kes ini dilaporkan kepada Pejabat Kesihatan Daerah Petaling.
3.2 Kes Dalaman
Kes yang berlaku di kalangan individu yang tinggal dalam kampus UiTM.
3.3 Onset Tarikh mula pesakit merasakan gejala dan tanda dijangkiti.
3.4 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KAWALAN PENYAKIT BERJANGKIT
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.27
Muka surat 2 daripada 05
KUKA - Ketua Unit Kesihatan Awam MO - Pegawai Perubatan MA - Penolong Pegawai Perubatan PPKP - Penolong Pegawai Kesihatan Persekitaran PKD - Pejabat Kesihatan Daerah
MBSA - Majlis Bandaraya Shah Alam PBT - Pihak Berkuasa Tempatan
4.0 RUJUKAN
4.1 Akta Pengawalan dan Pencegahan Penyakit Berjangkit 1988
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Terima borang notifikasi dari MA/MO Pusat Kesihatan UiTM.
MO/ MA Akta Kawalan Penyakit Berjangkit
2. Lakukan notifikasi ke PKD dan pastikan notifikasi dibuat dalam tempoh 24 jam
KUKA
3. Failkan notifikasi yang diterima jika kes berlaku di luar.
KUKA
4. Dapatkan borang siasatan kes penyakit berjangkit dari PKD.
KUKA
5. Mohon bantuan dari PKD. KUKA
6. Lakukan siasatan kes. KUKA
7. Dapatkan kontak pesakit. KUKA
8. Beri penerangan kepada kontak pesakit tentang risiko penyakit berjangkit yang dihadapi.
KUKA
9. Hantar kontak pesakit untuk ujian saringan.
KUKA
10. Sediakan laporan kes dan failkan. KUKA
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KAWALAN PENYAKIT BERJANGKIT
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.27
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
tidak Kes dalaman? ya
MULA Terima borang notifikasi dari MO/MA Pusat Kesihatan UiTM Lakukan notifikasi ke PKD Dapatkan borang siasatan kes dari PKD Mohon bantuan PKD Lakukan siasatan kes Dapatkan kontak pesakit Beri penerangan kepada kontak pesakit Hantar kontak pesakit untuk ujian saringan Siapkan laporan kes Failkan TAMAT
Borang Notifikasi
Borang TBIS 10C-1
Borang TBIS 10C-2
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KAWALAN PENYAKIT BERJANGKIT
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.27
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Kawalan Penyakit Berjangkit
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Penerimaan borang notifikasi
2. Notifikasi ke PKD
3. Siasatan kes bersama PKD
4. Mengenalpasti kontak pesakit
5. Saringan ke atas kontak
6. Laporan
7. Failkan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KAWALAN PENYAKIT BERJANGKIT
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.27
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1. Terima borang notifikasi dari MO/MA Pusat Kesihatan UiTM
2. Lakukan notifikasi ke PKD dalam tempoh 24 jam
3.
Failkan notifikasi jika kes berlaku di luar
4. Dapatkan borang siasatan kes dari PKD
5. Mohon bantuan PKD
6. Lakukan siasatan kes
7. Dapatkan kontak pesakit
8. Beri penerangan kepada kontak pesakit
9. Hantar kontak pesakit untuk ujian saringan
10. Sediakan laporan kes
11. Failkan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PEMERIKSAAN PREMIS MAKANAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.28
Muka surat 1 daripada 06
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pemeriksaan premis makanan yang beroperasi di dalam kampus UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses melakukan pemeriksaan dan pengkelasan gred premis, menyediakan laporan, melakukan penutupan, menerima permohonan buka semula, melakukan pemeriksaan semula seterusnya mengambil tindakan susulan sekiranya garispanduan tidak dipatuhi dengan melaporkan kepada Bahagian Pengurusan Tender.
3.0 DEFINISI
3.1 Freezer
Bilik sejuk beku 3.2 Chiller
Bilik penyimpanan sejuk
3.3 Singkatan UiTM - Universiti Teknologi MARA
PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUKA - Ketua Unit Kesihatan Awam PPKP - Penolong Pegawai Kesihatan Persekitaran
4.0 RUJUKAN
1. Akta Makanan 1983 2. Peraturan- Peraturan Makanan 1985
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PEMERIKSAAN PREMIS MAKANAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.28
Muka surat 2 daripada 06
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Kenalpasti premis untuk diperiksa KUKA Akta Makanan 1983
Peraturan- Peraturan Makanan 1985
2. Bawa peralatan untuk pemeriksaan premis KUKA
3. Perkenalkan diri kepada pengusaha premis dan tujuan kedatangan
KUKA
4. Lakukan pemeriksaan premis KUKA
5. Tentukan pengkelasan premis makanan mengikut gred.
KUKA
6. Sediakan laporan pemeriksaan premis KUKA
7. Hantar laporan kepada PPKU untuk tindakan selanjutnya.
KUKA
8. Jika premis perlu ditutup, hantarkan notis dan tutup premis pada hari yang sama.
PPKU
9. Lakukan pemantauan setelah di tutup. KUKA
10. Jika terima permohonan buka semula premis, lakukan pemeriksaan semula untuk memastikan segala arahan dipatuhi.
PPKU
11. Jika segala arahan dipatuhi, beri surat kebenaran buka semula dan jika arahan tidak dipatuhi arahan tutup akan dikeluarkan untuk kali ke dua.
PPKU
12. Lakukan pemeriksaan semula setelah menerima permohonan untuk buka semula.
KUKA
13. Jika segala arahan dipatuhi, beri surat kebenaran buka semula dan jika arahan tidak dipatuhi, keluarkan arahan tutup kali ketiga
KUKA
14. Jika garis panduan dipatuhi beri surat kebenaran buka semula premis dan jika garis panduan masih lagi tidak dipatuhi untuk kali ketiga, laporkan kepada Unit Ruang Niaga UiTM.
KUKA
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PEMERIKSAAN PREMIS MAKANAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.28
Muka surat 3 daripada 06
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
Tutup tidak premis? ya
MULA Kenalpasti premis untuk diperiksa Bawa peralatan pemeriksaan Perkenalkan diri kepada pengusaha premis dan tujuan kedatangan Lakukan pemeriksaan di premis Tentukan pengkelasan premis makanan mengikut gred Sediakan laporan pemeriksaan premis Hantar laporan kepada PPKU untuk tindakan selanjutnya Hantar notis penutupan premis Tutup premis Lakukan pemantauan premis Sambung…….
Borang Pemeriksaan Premis
Laporan pemeriksaan
A A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PEMERIKSAAN PREMIS MAKANAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.28
Muka surat 4 daripada 06
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
PPKP
G/panduan dipatuhi? ya tidak G/panduan Dipatuhi? ya tidak
..... sambung Terima permohonan buka semula Pemeriksaan semula premis Arahan penutupan semula kali kedua Lakukan pemantauan premis Terima permohonan buka semula premis Pemeriksaan semula premis Beri surat kebenaran buka semula premis Arahan penutupan semula kali ketiga Lakukan pemantauan premis Laporkan ke Unit Ruang Niaga UiTM TAMAT
A A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PEMERIKSAAN PREMIS MAKANAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.28
Muka surat 5 daripada 06
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Pemeriksaan Premis Makanan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Pemeriksaan premis
2. Tentukan gred
3. Penyediaan laporan untuk PPKU
4. Notis penutupan premis
5. Proses buka semula premis
6. Penutupan kali ke-2
7. Penutupan kali ke-3
8. Laporan ke Unit Ruang Niaga UiTM
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PEMERIKSAAN PREMIS MAKANAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.28
Muka surat 6 daripada 06
8.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1. Kenalpasti premis untuk diperiksa
2. Bawa peralatan pemeriksaan
3. Perkenalkan diri kepada pengusaha premis dan lakukan pemeriksaan
4. Tentukan pengkelasan premis makanan mengikut gred
5. Sediakan laporan pemeriksaan
6. Hantar laporan kepada Pengarah PKU
7. Hantar notis penutupan premis jika premis perlu ditutup
8. Lakukan pemantauan premis
9. Pemeriksaan semula jika ada permohonan buka semula premis
10. Beri surat kebenaran buka semula premis jika telah mengikut syarat
11. Laporkan ke Unit Ruang Niaga UiTM untuk premis ditutup >3 kali
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROMOSI KESIHATAN (ANJURAN PUSAT KESIHATAN)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.29
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur melaksana aktiviti promosi kesihatan di UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses perancangan aktiviti promosi kesihatan, menyediakan kertas kerja, memohon peralatan, memohon kelulusan bajet, mengadakan mesyuarat, melantik jawatankuasa, memohon ruang dan peralatan yang diperlukan, membuat persiapan, melaksanakan aktiviti, membuat pelarasan perbelanjaan dan menyediakan laporan aktiviti.
3.0 DEFINISI
3.1 Promosi Kesihatan Aktiviti kempen yang mendedahkan kepada orang ramai berkenaan isu-isu kesihatan.
3.3 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUKA - Ketua Unit Kesihatan Awam PPKP - Penolong Pegawai Kesihatan Persekitaran PT - Pembantu Tadbir
4.0 RUJUKAN
4.1 Kementerian Kesihatan Malaysia
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROMOSI KESIHATAN (ANJURAN PUSAT KESIHATAN)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.29
Muka surat 2 daripada 05
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Rancang aktiviti promosi kesihatan. PPKU
2. Perbincangan kertas kerja berkenaan kempen kesihatan yang bakal di jalankan.
PPKU
3. Kemukakan kertas kerja untuk kelulusan dari pihak atasan.
PPKU
4. Adakan mesyuarat untuk perlantikan jawatankuasa penggerak kempen kesihatan.
PPKU
5. Mohon ruang pameran dari Bahagian Ruang Niaga dan peralatan yang diperlukan dari Unit Majlis Pejabat Pengurusan Fasiliti.
PPKU
6. Buat persiapan sebelum kempen atau pameran dijalankan.
KUKA
7. Laksanakan pameran atau kempen kesihatan.
KUKA
8. Buat pelarasan perbelanjaan. PPKU
9. Sediakan laporan aktiviti pameran/ kempen kesihatan.
KUKA
10. Hantar laporan kepada PPKU. KUKA
11. Failkan laporan, semua surat, kertas kerja dan minit mesyuarat.
PT
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROMOSI KESIHATAN (ANJURAN PUSAT KESIHATAN)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.29
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
KUKA
KUKA
KUKA
KUKA
KUKA
PPKP
PPKP
KUKA
PPKP
KUKA
PPKP
MULA Rancang aktiviti Perbincangan kertas kerja Hantar kertas kerja untuk kelulusan Adakan mesyuarat dan perlantikan jawatankuasa Mohon ruang dan peralatan untuk pameran Buat persiapan untuk pameran Laksanakan pameran / kempen Buat pelarasan perbelanjaan Buat Laporan Hantar laporan ke PPKU Failkan laporan, minit mesyuarat dan semua surat-surat berkaitan TAMAT
Kertas kerja
Surat kelulusan
Minit mesyuarat
Surat permohonan
Gambar aktiviti
Laporan aktiviti
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROMOSI KESIHATAN (ANJURAN PUSAT KESIHATAN)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.29
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Promosi Kesihatan (Anjuran Pusat Kesihatan)
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Rancang aktiviti promosi
2. Kelulusan kertas kerja
3. Mesyuarat
4. Persiapan
5. Kelulusan
6. Pelarasan perbelanjaan
7. Laporan
8. Fail
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROMOSI KESIHATAN (ANJURAN PUSAT KESIHATAN)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.29
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1. Perancangan aktiviti
2. Buat kertas kerja
3.
Mohon kelulusan
4. Adakan mesyuarat dan lantik jawatankuasa
5. Mohon pinjaman peralatan dan ruang pameran
6. Laksanakan program
7. Buat pelarasan perbelanjaan
8. Buat laporan lengkap program yang telah dijalankan
9. Hantar laporan ke PPKU
10. Failkan semua dokumen berkaitan untuk rekod
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROMOSI KESIHATAN (JEMPUTAN)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.30
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur melaksana aktiviti promosi kesihatan di UiTM atas jemputan penganjur.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses perancangan mengadakan aktiviti promosi kesihatan atas jemputan penganjur, membuat persiapan dan melaksanakan aktiviti.
3.0 DEFINISI
3.1 Promosi Kesihatan Aktiviti kempen yang mendedahkan kepada orang ramai berkenaan isu-isu kesihatan.
3.3 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUKA - Ketua Unit Kesihatan Awam PPKP - Penolong Pegawai Kesihatan Persekitaran
4.0 RUJUKAN
4.1 Kementerian Kesihatan Malaysia
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROMOSI KESIHATAN (JEMPUTAN)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.30
Muka surat 2 daripada 05
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Terima jemputan atau permohonan untuk mengadakan aktiviti promosi kesihatan.
PPKU
2. Dapatkan kelulusan dari Pengarah Pusat Kesihatan UiTM.
KUKA
3. Dapatkan maklumat lanjut dari penganjur berkenaan bentuk prromosi kesihatan yang diperlukan.
PPKU
4. Bincang tentang aktiviti yang akan dijalankan nanti.
KUKA
5. Maklumkan kepada penganjur persetujuan menyertai program tersebut dan sebarang keperluan semasa program nanti.
PPKU
6. Buat persiapan sebelum promosi kesihatan dijalankan.
KUKA
7. Laksanakan aktiviti promosi kesihatan. KUKA
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROMOSI KESIHATAN (JEMPUTAN)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.30
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PPKU/ KUKA
KUKA
KUKA
KUKA
KUKA/ PPKP
KUKA/ PPKP
PPKP
PPKP
Diluluskan? tidak ya
MULA Terima surat permohonan mengadakan pameran Dapatkan kelulusan PPKU Maklumkan kepada penganjur Dapatkan maklumat berkenaan program yang akan dijalankan Bincang & rancang aktiviti pameran Beri maklumat lanjut kepada penganjur Sediakan peralatan promosi Adakan promosi kesihatan TAMAT
Surat permohonan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROMOSI KESIHATAN (JEMPUTAN)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.30
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Promosi Kesihatan (Jemputan)
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Proses permohonan
2. Dapatkan maklumat lanjut
3. Rancang aktiviti
4. Beri maklumat pada penganjur
5. Laksanakan program
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROMOSI KESIHATAN (JEMPUTAN)
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.30
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1. Terima permohonan mengadakan pameran
2. Kelulusan PPKU
3.
Dapatkan maklumat lanjut dari penganjur berkenaan bentuk aktiviti promosi kesihatan yang diperlukan.
4. Rancang aktiviti
5. Beri maklumat lanjut kepada penganjur
6. Laksanakan program
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KALIBRASI PERALATAN MAKMAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.31
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur kalibrasi peralatan di Makmal Perubatan Pusat Kesihatan.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses kalibrasi peralatan makmal perubatan mengikut keperluan setiap mesin.
3.0 DEFINISI 3.1 Sysmex XS-800i adalah mesin yang digunakan untuk menganalisa darah in vitro di dalam makmal klinikal.
3.2 Urysys 1100 adalah suatu alat yang digunakan untuk menganalisa kandungan bahan- bahan yang terdapat di dalam urine.
3.3 9180 Electrolyte Analyser adalah mesin yang digunakan menganalisa kandungan elektrolit di dalam darah. 3.4 Cobas c111 adalah mesin yang digunakan untuk menganalisa kandungan biokimia di dalam darah. 3.5 Elecsys 2010 adalah mesin yang digunakan untuk menganalisa paras entiti imunologi dan serologi dalam darah.
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KALIBRASI PERALATAN MAKMAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.31
Muka surat 2 daripada 05
3.6 Singkatan
PPKU : Pengarah Pusat Kesihatan Universiti. KUD : Ketua Unit Diagnostik & Pengurusan Kualiti
4.0 RUJUKAN
4.1 XS-800i Operations Manual. 4.2 Urisys 1100 Operator`s Manual, February 1995. 4.3 Roche 9180 Electrolyte Analyser Intructions Manual. 4.4 Roche Reflotron sprint Operator`s Manual 4.5 Table Top Centrifuge User`s Manual (Operation/ Maintenance And Parts List ) 4.6 NycoCard HbA1C Operation Manual 4.7 Cobas C111 Operation Manual 4.8 Elecsys 2010 Operation Manual 4.9 Kima Sed Auto16 Operation Manual 4.10 Coway Operation Manual 4.11 Cobas u411 4.12 ARCHITECT Plus c4000
4.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Kenalpasti kekerapan keperluan kalibrasi setiap mesin / peralatan makmal
KUD
2. Rujuk ’Standard Operating Procedure (SOP)’ atau ’Operator Manual’ mesin/peralatan berkenaan
KUD
3. Laksanakan kalibrasi KUD
4. Failkan rekod-rekod kalibrasi yang dijalankan KUD
5. Ulang proses kalibrasi secara berkala KUD
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KALIBRASI PERALATAN MAKMAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.31
Muka surat 3 daripada 05
5.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
MLT
MLT
MLT
MLT
MLT
MULA
Kenalpasti kekerapan keperluan kalibrasi setiap mesin / peralatan makmal
Rujuk ’Standard Operating Procedure (SOP)’ atau ’Operator Manual’ mesin/peralatan berkenaan
Laksanakan kalibrasi
Failkan rekod-rekod kalibrasi yang dijalankan
Ulang proses kalibrasi secara berkala
TAMAT
Fail Rekod Kalibrasi
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KALIBRASI PERALATAN MAKMAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.31
Muka surat 4 daripada 05
6.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
7.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Kalibrasi Peralatan Makmal
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Kenalpasti keperluan kalibrasi
2. Laksanakan kalibrasi
3. Rekod
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KALIBRASI PERALATAN MAKMAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.31
Muka surat 5 daripada 05
8.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Kenalpasti kekerapan keperluan kalibrasi setiap mesin / peralatan
2 Rujuk ’Standard Operating Procedure (SOP)’ atau ’Operator Manual’
3 Laksanakan kalibrasi
4 Failkan rekod-rekod kalibrasi
5 Kenalpasti kekerapan keperluan kalibrasi setiap mesin / peralatan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGHANTARAN SAMPEL KE HOSPITAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.32
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan proses penghantaran sampel pesakit ke hospital dan Fakulti Perubatan UiTM untuk ujian makmal yang tidak dijalankan di Makmal Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Proses kerja ini meliputi proses menerima permohonan menjalankan ujian sampel, mendapatkan sampel pesakit, memastikan borang permohonan telah lengkap bersama GL, penghantaran sampel, mendapatkan keputusan ujian, merekodkan hasil ujian dan seterusnya menyerahkan hasil ujian kepada Pegawai Perubatan yang memohon.
3.0 DEFINISI
3.1 Sampel Bermaksud sampel darah dan/atau urine pesakit 3.2 GL (Surat Akuan Kemudahan Rawatan Perubatan)
Bermaksud surat pengesahan universiti akan menyelesaikan bayaran tuntutan bil yang akan dikemukakan oleh pihak hospital
3.3 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA Shah Alam PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUD - Ketua Unit Diagnostik & Perkembangan Perubatan
MO - Pegawai Perubatan MA - Penolong Pegawai Perubatan MLT - Juruteknologi Makmal Perubatan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGHANTARAN SAMPEL KE HOSPITAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.32
Muka surat 2 daripada 05
4.0 RUJUKAN
4.1 Skim Perkhidmatan Kesihatan Pelajar UiTM 5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1 Terima permintaan ujian melalui borang permintaan ujian makmal hospital dan/atau Fakulti Perubatan UiTM
MO
Skim Perkhidmatan Kesihatan Pelajar UiTM
2 Semak dan pastikan borang permohonan telah lengkap diisi
MO
3 Sahkan identiti pesakit MO
4 Kenalpasti jenis ujian yang diperlukan KUD
5 Labelkan bekas sampel MLT U32
6 Dapatkan sampel MO
7 Rekodkan maklumat pesakit dalam buku log makmal
MLT U32
8 Dapatkan khidmat pemandu KUD
9 Hantar sampel ke Hospital KUD
10 Dapatkan keputusan ujian dari Hospital KUD
11 Rekodkan keputusan ujian pesakit dalam buku log makmal
MLT U32
12 Serahkan hasil keputusan ujian kepada Pegawai Perubatan yang berkenaan
MO/KUD/PPKU
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGHANTARAN SAMPEL KE HOSPITAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.32
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
MLT MLT MLT MLT MLT
MLT MLT MLT MLT MLT
MULA
Terima permintaan ujian
Semak dan pastikan borang permohonan telah lengkap diisi
Kenalpasti jenis ujian yang diperlukan
Labelkan bekas dan dapatkan sampel
Rekodkan maklumat pesakit
Dapatkan khidmat pemandu
Hantar sampel ke Hospital
Dapatkan hasil keputusan ujian
Rekodkan keputusan ujian pesakit dalam buku log makmal
Serahkan hasil keputusan ujian kepada Pegawai Perubatan yang berkenaan
TAMAT
Buku Log Penghantaran Spesimen ke HTAR dan Hospital Sg Buloh
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGHANTARAN SAMPEL KE HOSPITAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.32
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Penghantaran Sampel ke Hospital
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Terima permohonan
2. Ambil sampel
3. Rekodkan
4. Dapatkan khidmat pemandu & hantar sampel
5. Dapatkan keputusan ujian
6. Rekodkan keputusan ujian
7. Serahkan hasil ujian kepada Peg Perubatan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGHANTARAN SAMPEL KE HOSPITAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.32
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL
BUTIRAN
STATUS
1 Terima permintaan ujian dari MO
2 Borang permohonan telah lengkap diisi
3 Labelkan bekas dan dapatkan sampel
4 Rekodkan maklumat pesakit
5 Dapatkan khidmat pemandu
6 Hantar sampel ke hospital
7 Dapatkan hasil keputusan ujian
8 Rekodkan keputusan ujian
9 Serahkan hasil keputusan ujian kepada Pegawai Perubatan yang berkenaan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KAWALAN STOK REAGEN MAKMAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.33
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk proses mengawal jumlah stok reagen di Makmal Pusat Kesihatan.UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses kawalan paras minimum ‘reagen’ dan kawalan ‘reagen’ luput tarikh.
3.0 DEFINISI
3.1 Reagen Bahan cairan kimia yang diperlukan untuk menjalankan ujian sampel.
3.2 Singkatan:
UiTM - Universiti Teknologi MARA Shah Alam
PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUD - Ketua Unit Diagnostik & Perkembangan Perubatan
MLT - Juruteknologi Makmal Perubatan
4.0 RUJUKAN
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KAWALAN STOK REAGEN MAKMAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.33
Muka surat 2 daripada 05
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1 Susunatur stok reagen KUD Garispanduan Pengendalian Sisa Kimia
2 Patuhi konsep FEFO (First Expired, First Out)
KUD
3 Kumpulkan setiap jenis reagen dengan tarikh luput yang sama dalam satu kumpulan
KUD
4 Susun kelompok yang menghampiri tarikh luput di bahagian hadapan
KUD
5 Susun kelompok dengan tarikh luput yang seterusnya di bahagian belakang
KUD
6 Asingkan reagen yang telah luput tarikh untuk pelupusan
KUD
7 Tentukan stok minima setiap reagen KUD
8 Maklumkan MLT in charge U32 jika stok di bawah paras minima dan memerlukan pembelian tambahan
KUD
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KAWALAN STOK REAGEN MAKMAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.33
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
MLT
MLT
MLT
MLT
MLT
MLT
MLT
MLT
MULA
Susunatur stok ‘reagen’
Patuhi konsep ‘FEFO’ (First Expired, First Out)
Kumpulkan setiap jenis ‘reagen’ dengan tarikh luput yang sama dalam satu kumpulan
Susun kelompok yang menghampiri tarikh luput di bahagian hadapan
Susun kelompok dengan tarikh luput yang seterusnya di bahagian belakang
Asingkan ‘reagen’ yang telah luput tarikh untuk pelupusan
Tentukan stok minima setiap ‘reagen’
Maklumkan MLT ‘in charge’ U32 jika stok di bawah paras minima dan memerlukan pembelian tambahan
TAMAT
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KAWALAN STOK REAGEN MAKMAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.33
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Pengurusan Sisa Kimia X-ray
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Susun stok (kaedah FEFO)
2. Asingkan reagen luput tarikh jika ada
3. Tentukan paras minima stok
4. Maklumkan MLT in charge jika stok di bawah paras minima
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KAWALAN STOK REAGEN MAKMAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.33
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1. Susunatur stok reagen
2. Patuhi konsep FEFO (First Expired, First Out)
3. Kumpulkan setiap jenis reagen dengan tarikh luput yang sama dalam satu kumpulan
4. Susun kelompok yang menghampiri tarikh luput di bahagian hadapan
5. Susun kelompok dengan tarikh luput yang seterusnya di bahagian belakang
6. Asingkan reagen yang telah luput tarikh untuk pelupusan
7. Tentukan stok minima setiap reagen
8. Maklumkan MLT in charge U32 jika stok di bawah paras minima dan memerlukan pembelian tambahan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PELUPUSAN RADIOGRAF
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.34
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur untuk pelupusan filem X ray di Pusat Kesihatan UiTM
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses menyimpan, menyusun dan melupuskan filem tersebut oleh pihak yang bertanggungjawab.
3.0 DEFINISI
3.1 3.1 Radiograf Filem yang telah diproses
3.2 Singkatan:
UiTM - Universiti Teknologi MARA Shah Alam
PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUD - Ketua Unit Diagnostik & Pengurusan Kualiti
MO - Pegawai Perubatan PPP - Penolong Pegawai Perubatan
4.0 RUJUKAN
4.1 Diagnostic Imaging by Peter Armstrong
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PELUPUSAN RADIOGRAF
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.34
Muka surat 2 daripada 05
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1 Kumpul radiograf yang telah mencapai tempoh penyimpanan selama 5 tahun.
KUD
2 Susun filem mengikut tahun di dalam stor x-ray.
KUD
3 Filem X-ray untuk lupus direkodkan. KUD
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PELUPUSAN RADIOGRAF
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.34
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
Aliran Kerja Proses Kerja Rekod Kualiti
Mula
Kumpul radiograf yang telah mencapai tempoh penyimpanan selama 5 tahun untuk disimpan
Susun filem mengikut tahun di dalam stor x-ray
Rekod filem x-ray yang hendak dilupuskan
Fail disimpan
Rekod Pelupusan Filem
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PELUPUSAN RADIOGRAF
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.34
Muka surat 4 daripada 05
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Pelupusan Radiograf
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Mengumpul & susun radiograf
2. Merekod radiograf yang hendak dilupus
3. Kemaskini rekod radiograf yang dibawa keluar
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PELUPUSAN RADIOGRAF
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.34
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1. Kumpul filem yang telah mencapai tempoh penyimpanan selama 5 tahun
2. Susun filem di stor X-ray
3. Rekod filem yang hendak dilupuskan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MENGHANTAR PESAKIT KE HOSPITAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.35
Muka surat 1 daripada 06
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur menghantar pesakit untuk rawatan lanjut dari Pusat Kesihatan UiTM ke hospital.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses membuat persiapan untuk pesakit ke hospital, menyediakan kenderaan/ambulan, membawa pesakit ke hospital, melengkapkan buku log kenderaan dan mengambil pesakit kembali dari hospital.
3.0 DEFINISI
3.1 Surat Rujukan Ialah surat yang mengandungi maklumat penyakit dan rawatan yang telah dijalankan sebelum pesakit dibawa ke hospital.
3.2 Surat Akuan Kemudahan Perubatan (GL)
Ialah surat akuan yang mengesahkan pesakit ialah pelajar sepenuh masa di UiTM dan layak mendapat rawatan di klinik dan hospital kerajaan yang dinyatakan serta semua kos akan ditanggung oleh pihak UiTM.
3.3 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan MO - Pegawai Perubatan SR - Ketua Jururawat
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MENGHANTAR PESAKIT KE HOSPITAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.35
Muka surat 2 daripada 06
MA - Penolong Pegawai Perubatan SN - Jururawat Terlatih JM - Jururawat Masyarakat P - Pemandu
4.0 RUJUKAN
4.1 Code of professional conduct – Malaysia Medical Council, 1987 4.2 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation 4.3 Code of Professsional Conduct for Nurses 4.4 Arahan Pentadbiran
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Terima arahan dari MO untuk rujuk pesakit ke hospital
KUP Code of professional conduct – Malaysia Medical Council,1987 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation Code of Professsional Conduct for Nurses Arahan Pentadbiran
2. Maklumkan pemandu SR
3. Pastikan surat rujukan dan surat akuan kemudahan perubatan (GL) telah lengkap
KUP
4. Sediakan ambulan untuk kes yang perlu dihantar menggunakan ‘stretcher’
KUP
5. Untuk kes-kes lain, boleh hantar pesakit dengan kenderaan lain atau menggunakan ambulan
KUP
6. Untuk kes-kes kritikal atau tenat, MA/SN perlu iring pesakit ke hospital
KUP
7. Tulis masa dan hospital yang hendak dituju di papan kenyataan yang disediakan
SR
8. Bawa pesakit ke hospital dengan selamat SR
9. Lengkapkan buku log kenderaan SR
10. Untuk pesakit yang dihantar selepas pukul 5.00 petang, siapkan kenderaan untuk bawa pesakit pulang ke kampus selepas tamat rawatan
SR
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MENGHANTAR PESAKIT KE HOSPITAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.35
Muka surat 3 daripada 06
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
SN
SN
SN
P
P
SN/JM/MA
P
Kes ya ‘stretcher’? tidak Kes ya perlu pengiring? tidak
MULA Terima arahan MO untuk rujuk pesakit ke hospital Maklumkan pemandu Pastikan surat rujukan dan surat akuan kemudahan perubatan (GL) telah lengkap Sediakan ambulan Boleh hantar pesakit dengan kenderaan lain atau gunakan ambulan Iring pesakit ke hospital Tulis masa dan hospital yang hendak dituju di papan kenyataan yang disediakan Sambung……
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MENGHANTAR PESAKIT KE HOSPITAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.35
Muka surat 4 daripada 06
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
P
P
P
…..sambung Bawa pesakit ke hospital dengan selamat Lengkapkan buku log kenderaan Untuk pesakit yang dihantar selepas pukul 5.00 petang, siapkan kenderaan untuk bawa pesakit pulang ke kampus selepas tamat rawatan TAMAT
Buku log kenderaan
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MENGHANTAR PESAKIT KE HOSPITAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.35
Muka surat 5 daripada 06
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Menghantar Pesakit ke Hospital
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Sediakan kenderaan
2. Iring pesakit
3. Bawa ke hospital
4. Buku log
5. Ambil pesakit dari hospital
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MENGHANTAR PESAKIT KE HOSPITAL
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.35
Muka surat 6 daripada 06
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL
BUTIRAN
STATUS
1 Terima arahan MO untuk rujuk pesakit ke hospital
2 Maklumkan pemandu
3 Surat rujukan dan GL telah lengkap
4 Sediakan ambulan untuk kes yang menggunakan ‘stretcher’
5 Untuk kes-kes lain, boleh gunakan kenderaan lain / ambulan
6 Untuk kes-kes kritikal, MA/SN perlu iring pesakit
7 Tulis masa dan hospital yang hendak dituju di papan kenyataan
8 Bawa pesakit ke hospital
9 Lengkapkan buku log kenderaan
10 Untuk pesakit yang dihantar selepas pukul 5.00 petang, siapkan kenderaan untuk bawa pesakit pulang ke kampus selepas tamat rawatan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MENGGUNAKAN KENDERAAN PUSAT KESIHATAN UNTUK URUSAN RASMI
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.36
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur menghantar staf Pusat Kesihatan UiTM ke destinasi atas urusan rasmi.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses permohonan staf untuk menggunakan kenderaan, penghantaran staf, mengambil staf dan seterusnya melengkapkan buku log kenderaan.
3.0 DEFINISI
3.1 Urusan rasmi Ialah sebarang urusan yang perlu dijalankan atas keperluan tugas, arahan ketua jabatan dan/atau untuk kepentingan Pusat Kesihatan, HEP dan UiTM.
3.2 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA HEP - Hal Ehwal Pelajar PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan SR - Ketua Jururawat SN - Jururawat P - Pemandu
4.0 RUJUKAN
4.1 Arahan Pentadbiran
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MENGGUNAKAN KENDERAAN PUSAT KESIHATAN UNTUK URUSAN RASMI
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.36
Muka surat 2 daripada 05
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Terima permohonan untuk menggunakan kenderaan Pusat Kesihatan untuk urusan rasmi daripada staf
SR Arahan Pentadbiran
2. Pastikan tempat yang hendak dituju, waktu dan tarikh yang ditetapkan
SR
3. Jika ada masalah tidak cukup pemandu atau kenderaan, rujuk Ketua Jururawat untuk selesaikan masalah
SR
4. Tulis tarikh, masa dan tempat yang hendak dituju di papan kenyataan
SR
5. Sediakan pemandu dan kenderaan SR
6. Hantar staf ke destinasi yang dituju dengan selamat
SR
7. Ambil staf apabila urusan selesai SR
8. Lengkapkan buku log kenderaan SR
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MENGGUNAKAN KENDERAAN PUSAT KESIHATAN UNTUK URUSAN RASMI
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.36
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
SN
SN
SN
SN
SN
P
P
P
Ada masalah tidak cukup ya pemandu / kenderaan? tidak
MULA Terima permohonan daripada staf Pastikan tempat yang hendak dituju, tarikh dan waktu yang ditetapkan Rujuk Ketua Jururawat untuk selesaikan masalah Tulis tarikh, masa dan tempat yang hendak dituju di papan kenyataan Sediakan pemandu dan kenderaan
Hantar staf ke destinasi yang dituju dengan selamat
Ambil staf apabila urusan selesai
Lengkapkan buku log kenderaan TAMAT
Buku log kenderaan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MENGGUNAKAN KENDERAAN PUSAT KESIHATAN UNTUK URUSAN RASMI
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.36
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Menggunakan Kenderaan Pusat Kesihatan Untuk Urusan Rasmi
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Terima permohonan
2. Uruskan permohonan
3. Sediakan pemandu dan kenderaan
4. Hantar staf
5. Ambil staf
6. Lengkapkan buku log kenderaan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MENGGUNAKAN KENDERAAN PUSAT KESIHATAN UNTUK URUSAN RASMI
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.36
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL
BUTIRAN
STATUS
1. Terima permohonan daripada staf
2. Pastikan tempat, waktu dan tarikh yang ditetapkan
3. Jika ada masalah tidak cukup pemandu atau kenderaan, rujuk Ketua Jururawat untuk selesaikan masalah
4. Tulis tarikh, masa dan tempat yang hendak dituju di papan kenyataan
5. Sediakan pemandu dan kenderaan
6. Hantar staf ke destinasi
7. Ambil staf apabila urusan selesai
8. Lengkapkan buku log kenderaan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : TUGAS ’ON CALL’ PEMANDU
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.37
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pemandu bertugas ‘on call’ selepas waktu perkhidmatan klinik.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses menerima panggilan telefon daripada PPP/kakitangan bertugas untuk membawa pelajar sakit, menghantar pesakit ke hospital, melengkapkan `Borang menghantar pesakit selepas waktu perkhidmatan klinik` dan melengkapkan buku log kenderaan.
3.0 DEFINISI
3.1 On Call Bertugas atas panggilan selepas waktu bekerja biasa.
3.2 Borang menghantar pesakit selepas waktu perkhidmatan klinik
Ialah borang yang digunakan untuk merekodkan maklumat pelajar yang sakit yang dihantar ke hospital dan PPP/kakitangan bertugas selepas waktu perkhidmatan klinik di Pusat Kesihatan UiTM.
3.3 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA
HEPA - Hal Ehwal Pelajar & Alumni PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan PPP - Pegawai Pembangunan Pelajar SR - Ketua Jururawat
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : TUGAS ’ON CALL’ PEMANDU
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.37
Muka surat 2 daripada 05
4.0 RUJUKAN
4.1 Arahan Pentadbiran 5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Terima panggilan kes kecemasan daripada PPP/ kakitangan bertugas
SR Arahan Pentadbiran
2. Dapatkan maklumat lokasi dan masalah pesakit
SR
3. Datang ke lokasi dengan segera SR
4. Minta PPP/ kakitangan bertugas mengiringi pesakit ke hospital
SR
5. Hantar pesakit ke hospital dengan selamat
SR
6 Minta PPP/ kakitangan bertugas menandatangani `Borang menghantar pesakit selepas waktu perkhidmatan klinik`
SR
7. Lengkapkan buku log kenderaan SR
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : TUGAS ’ON CALL’ PEMANDU
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.37
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
P
P
P
P
P
P
P
MULA
Terima panggilan kes kecemasan daripada PPP/ kakitangan bertugas
Dapatkan maklumat lokasi dan masalah pesakit
Datang ke lokasi dengan segera Minta PPP/ kakitangan bertugas mengiringi pesakit ke hospital Hantar pesakit ke hospital dengan selamat Minta PPP/ kakitangan bertugas menandatangani `Borang menghantar pelajar sakit selepas waktu perkhidmatan klinik` Lengkapkan buku log kenderaan TAMAT
Buku log kenderaan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : TUGAS ’ON CALL’ PEMANDU
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.37
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Tugas ’On call’ Pemandu
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Terima panggilan
2. Pergi ke lokasi
3. Hantar ke hospital
4. PPP tandatangan borang
5. Lengkapkan buku log kenderaan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : TUGAS ’ON CALL’ PEMANDU
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.37
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1. Terima panggilan kes kecemasan daripada PPP/ kakitangan bertugas
2. Dapatkan maklumat lokasi dan masalah pesakit
3. Datang ke lokasi dengan segera
4. Minta PPP/ kakitangan bertugas mengiringi pesakit ke hospital
5. Hantar pesakit ke hospital dengan selamat
6. Minta PPP/ kakitangan bertugas menandatangani `Borang
menghantar pelajar sakit selepas waktu perkhidmatan klinik`
7. Lengkapkan buku log kenderaan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MENYELENGGARA KENDERAAN PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.38
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur penjagaan kebersihan, keselamatan dan penyelenggaraan kenderaan Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses memeriksa kenderaan Pusat Kesihatan agar sentiasa berada dalam keadaan baik untuk digunakan, memeriksa minyak, minyak hitam, tayar, air dan lain-lain serta menghantar servis di bengkel secara berkala.
3.0 DEFINISI
3.1 Singkatan UiTM - Universiti Teknologi MARA
HEP - Hal Ehwal Pelajar PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan SR - Ketua Jururawat
4.0 RUJUKAN
4.1 Arahan Pentadbiran
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MENYELENGGARA KENDERAAN PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.38
Muka surat 2 daripada 05
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Pastikan kenderaan dalam keadaan baik SR Arahan Pentadbiran
2. Pastikan petrol (minyak) sentiasa mencukupi sekurang-kurangnya ¼ tangki minyak.
SR
3. Pastikan barang-barang keperluan kecemasan dalam ambulan mencukupi dan berfungsi.
SR
4. Pastikan semua kenderaan sentiasa bersih
SR
5. Periksa minyak hitam, angin tayar dan air kenderaan mencukupi
SR
6. Hantar kenderaan untuk servis setiap 5,000KM perjalanan atau 6 bulan sekali.
SR
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MENYELENGGARA KENDERAAN PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.38
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
P
P
MA/P
P
P
P
MULA Pastikan kenderaan dalam keadaan baik Pastikan petrol (minyak) sentiasa mencukupi sekurang-kurangnya ¼ tangki minyak Pastikan barang-barang keperluan kecemasan dalam ambulan mencukupi dan berfungsi Pastikan semua kenderaan sentiasa bersih Periksa minyak hitam, angin tayar dan air kenderaan mencukupi Hantar kenderaan untuk servis setiap 5,000KM perjalanan atau 6 bulan sekali. TAMAT
Fail penyelenggaraan kenderaan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MENYELENGGARA KENDERAAN PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.38
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Menyelenggara Kenderaan Pusat Kesihatan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Pemeriksaan paras minyak
2. Pemeriksaan kebersihan
3. Pemeriksaan peralatan
4. Pemeriksaan minyak hitam, angin dan air
5. Servis kenderaan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MENYELENGGARA KENDERAAN PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.38
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1. Pastikan kenderaan dalam keadaan baik
2. Pastikan petrol (minyak) sentiasa mencukupi
3. Pastikan barang-barang keperluan kecemasan dalam ambulan mencukupi dan berfungsi
4. Pastikan kenderaan sentiasa bersih
5. Pastikan minyak hitam, angin tayar dan air kenderaan mencukupi
6. Hantar kenderaan untuk servis di bengkel
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENYELENGGARAAN PERALATAN PERUBATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.39
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur penyelenggaraan peralatan perubatan di dalam ambulan dan di Ruang Kecemasan Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses memeriksa peralatan perubatan, mengasingkan dan menggantikan dengan alat yang lain jika didapati tidak berfungsi, memeriksa ‘sticker’ pada alat-alat tersebut bagi memastikan ia nya telah diselenggara oleh syarikat yang dilantik dan merekodkan semua maklumat yang berkaitan.
3.0 DEFINISI
3.1 Test run Iaitu prosedur mengoperasikan alatan tanpa pesakit.
3.2 Selenggara Iaitu aktiviti atau susunkerja yang di lakukan untuk mempastikan semua alatan di A&E dan ambulan berfungsi dengan baik.
3.3 Operating manual
Ialah buku yang menerangkan cara penggunaan dan pengendalian sesebuah mesin atau alat.
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENYELENGGARAAN PERALATAN PERUBATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.39
Muka surat 2 daripada 05
3.4 Singkatan UiTM - Universiti Teknologi MARA
HEPA - Hal Ehwal Pelajar & Alumni PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan SR - Ketua Jururawat MA - Penolong Pegawai Perubatan
4.0 RUJUKAN 4.1 Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1 Senaraikan peralatan perubatan untuk diperiksa
KUP/SR Medical Act 1971 (Act 50) & Regulation
2 Uji dan pastikan alatan berfungsi KUP/SR
3 Jika tidak berfungsi, keluarkan/alihkan alat tersebut dan maklumkan pada Ketua Jururawat untuk diperbaiki.
Gantikan alat tadi dengan yang lain sementara alat yang tidak berfungsi tadi diperbaiki.
KUP/SR
4 Periksa pula tanda ‘label tarikh penyelenggaraan seterusnya’ oleh syarikat yang dilantik. Pastikan ia telah diselenggara mengikut tarikh pada label.
KUP/SR
5 Maklumkan pada Ketua Jururawat untuk tindakan jika alat tidak diselenggara mengikut tarikh pada label.
KUP/SR
6 Rekodkan semua maklumat berkaitan SR
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENYELENGGARAAN PERALATAN PERUBATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.39
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
MA
MA
MA
MA
MA
MA
MA
Peralatan tidak berfungsi? ya tidak Telah diselenggara? ya
MULA Senaraikan peralatan Periksa peralatan perubatan, uji dan pastikan alatan berfungsi Keluarkan/alihkan alat yang tidak berfungsi dan maklumkan pada Ketua Jururawat untuk diperbaiki Gantikan alat tadi dengan alat yang berfungsi Periksa ‘label tarikh penyelenggaraan seterusnya’ oleh syarikat yang dilantik. Pastikan ia telah diselenggara mengikut tarikh pada label Maklumkan pada Ketua Jururawat untuk tindakan Rekodkan semua maklumat TAMAT
Buku selenggara alat perubatan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENYELENGGARAAN PERALATAN PERUBATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.39
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Penyelenggaraan Peralatan Perubatan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Pemeriksaan dan pengujian peralatan perubatan
2. Ganti/baiki
3. Pemeriksaan tarikh selenggaraan
4. Penyelenggaraan peralatan perubatan
5. Rekod
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENYELENGGARAAN PERALATAN PERUBATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.39
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Senaraikan peralatan
2 Periksa dan uji peralatan
3 Keluarkan/alihkan alat yang tidak berfungsi
4 Maklumkan pada Ketua Jururawat untuk diperbaiki
5 Gantikan alat tadi dengan alat yang berfungsi
6 Periksa ‘label tarikh penyelenggaraan seterusnya’. Pastikan ia telah diselenggara mengikut tarikh pada label
7 Maklumkan pada Ketua Jururawat untuk tindakan jika masih belum diselenggara
8 Rekodkan semua maklumat
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PINJAMAN PERALATAN PERUBATAN / BAHAN PAMERAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.40
Muka surat 1 daripada 07
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pinjaman peralatan perubatan dan bahan pameran kesihatan di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses menerima permohonan pinjaman, mengisi borang, mendapatkan kelulusan, menyerahkan dan seterusnya mengembalikan peralatan atau bahan pameran yang dipinjam.
3.0 DEFINISI
3.1 Peralatan Perubatan
Peralatan perubatan bermaksud alat-alat sokongan perubatan seperti tongkat dan kerusi roda yang boleh dipinjamkan kepada pesakit sepanjang tempoh pemulihannya serta peti pertolongan cemas yang dipinjamkan kepada pelajar atau staf
3.2 Bahan pameran kesihatan
Bahan pameran kesihatan bermaksud bahan-bahan yang digunakan untuk tujuan promosi kesihatan seperti poster kesihatan dan lain-lain.
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PINJAMAN PERALATAN PERUBATAN / BAHAN PAMERAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.40
Muka surat 2 daripada 07
3.3 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan SR - Ketua Jururawat
4.0 RUJUKAN
4.1 Pekeliling Pentadbiran
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PINJAMAN PERALATAN PERUBATAN / BAHAN PAMERAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.40
Muka surat 3 daripada 07
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Terima surat permohonan pinjaman peralatan perubatan atau bahan pameran kesihatan daripada pelajar dan kakitangan UiTM
PPKU Pekeliling Pentadbiran
2. Semak dan pastikan peralatan yang dimohon bersesuaian dengan program yang akan dijalankan
PPKU
3. Rujuk kepada Pengarah untuk kelulusan permohonan
PPKU
4. Hubungi pelajar / kakitangan bagi memaklumkan status pinjaman
PPKU
5. Pastikan borang pinjaman telah lengkap diisi PPKU
6. Tetapkan tarikh pemulangan peralatan / bahan pameran berkenaan
PPKU
7. Dapatkan tandatangan peminjam pada borang pinjaman bagi pengesahan pemulangan peralatan / bahan pameran yang dipinjam
PPKU
8. Terima kembali peralatan / bahan yang dipinjam
PPKU
9. Periksa peralatan / bahan pameran yang dipulangkan mencukupi atau tidak
PPKU
10. Maklumkan peminjam untuk ganti peralatan yang hilang
PPKU
11. Simpan kembali peralatan / bahan pameran PPKU
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PINJAMAN PERALATAN PERUBATAN / BAHAN PAMERAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.40
Muka surat 4 daripada 07
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
SR
SR
SR
SR
SR
SR
Diluluskan? tidak ya
MULA Terima borang permohonan Semak jenis peralatan/bahan yang dimohon. Pastikan borang pinjaman lengkap diisi Dapatkan kelulusan Maklumkan pemohon status permohonan pinjaman Hubungi pelajar / kakitangan bagi mengambil peralatan/ bahan berkenaan Tetapkan tarikh pemulangan peralatan/ bahan pameran berkenaan Sambung……
A A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PINJAMAN PERALATAN PERUBATAN / BAHAN PAMERAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.40
Muka surat 5 daripada 07
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
SR
SR
SR
SR
Peralatan/ tidak bahan pameran dipulangkan cukup? ya
….. sambung Dapatkan tandatangan peminjam pada borang pinjaman bagi pengesahan pemulangan peralatan
Terima kembali peralatan/ bahan pameran
Minta peminjam menggantikan bahan yang tidak cukup
Simpan peralatan/ bahan pameran
TAMAT
A A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PINJAMAN PERALATAN PERUBATAN / BAHAN PAMERAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.40
Muka surat 6 daripada 07
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Pinjaman Peralatan Perubatan / Bahan Pameran
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Proses permohonan
2. Kelulusan pinjaman
3. Penyerahan peralatan/bahan yang dipinjam
4. Pemulangan peralatan/bahan yang dipinjam
5. Mengganti peralatan/ bahan yang hilang
6. Simpan kembali peralatan/ bahan yang dipinjam
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PINJAMAN PERALATAN PERUBATAN / BAHAN PAMERAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.40
Muka surat 7 daripada 07
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Terima permohonan
2 Semak permohonan
3 Rujuk kepada Pengarah untuk kelulusan
4 Hubungi pemohon bagi memaklumkan status pinjaman
5 Pastikan borang pinjaman lengkap diisi
6 Tetapkan tarikh pemulangan
7 Dapatkan tandatangan peminjam pada borang pinjaman bagi pengesahan pemulangan peralatan / bahan pameran yang dipinjam
8 Terima kembali peralatan / bahan yang dipinjam
9 Periksa peralatan / bahan pameran yang dipulangkan
10 Maklumkan peminjam untuk ganti peralatan yang hilang
11 Simpan kembali peralatan / bahan pameran
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROSES PEROLEHAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.41
Muka surat 1 daripada 07
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur perolehan dan bekalan peralatan perubatan, kesihatan, makmal, X-ray, pergigian dan farmasi di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses mendapatkan sebutharga dari pembekal, membuat analisa sebutharga, melengkapkan borang PB 3/80, menghantar dokumen ke Pejabat Bendahari untuk proses pengeluaran LO, menerima bekalan sepertimana spesifikasi yang telah ditentukan sebelumnya dan seterusnya melengkapkan dokumen untuk proses pembayaran kepada pembekal.
3.0 DEFINISI
3.1 Pembekal
Syarikat atau kontraktor yang menyediakan perkhidmatan atau menjual barang/peralatan kepada UiTM dan syarikat tersebut berdaftar dengan Kementerian Kewangan Malaysia.
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROSES PEROLEHAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.41
Muka surat 2 daripada 07
3.3 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan SR - Ketua Jururawat PF - Penolong Pegawai Farmasi JX - Juru X-ray MLT - Juruteknologi Makmal Perubatan LO - Pesanan jabatan DO - Penyerahan pesanan INV - Inbois GRN - Pengesahan penerimaan barang PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan BDH - Buku Daftar Harta
4.0 RUJUKAN
4.1 Arahan Perbendaharaan 4.2 Pekeliling Bendahari
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROSES PEROLEHAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.41
Muka surat 3 daripada 07
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Senaraikan peralatan/keperluan yang hendak dibeli
PPKU Pekeliling Pentadbiran
2. Tentukan spesifikasi peralatan/keperluan dan dapatkan sebutharga dari pembekal
PPKU
3. Lengkapkan borang analisa sebutharga PPKU
4. Semak dan pilih pembekal yang menepati kriteria
PPKU
5. Isi borang PB 3/80 PPKU
6. Bincang dengan PPKU sebab tidak diluluskan dan ambil tindakan sewajarnya
PPKU
7. Hantar dokumen ke Pejabat Bendahari zon untuk proses pengeluaran LO
PPKU
8. Terima bekalan dari pembekal setelah pembekal menerima LO
PPKU
9. Semak kuantiti bekalan dan pastikan ianya ikut spesifikasi
PPKU
10. Jika tidak menepati spesifikasi, kembalikan barang kepada pembekal dan minta hantar bekalan mengikut spesifikasi
PPKU
11. Rekodkan di kad lejar/BDH PPKU
12. Isikan borang GRN PPKU
13. Hantar GRN ke PPKU untuk tandatangan pengesahan
PPKU
14. Hantar GRN, INV, DO, LPO ke Pejabat Bendahari Zon untuk proses pembayaran
PPKU
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROSES PEROLEHAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.41
Muka surat 4 daripada 07
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PF/JX/MLT /SR/PE
PF/JX/MLT /SR/PE
PF/JX/MLT /SR/PE
PF/JX/MLT /SR/PE
PF/JX/MLT
/SR/PE
PF/JX/MLT /SR/PE
PF/JX/MLT
/SR/PE PF/JX/MLT
/SR/PE
Diluluskan? tidak ya
MULA Senaraikan peralatan/keperluan yang hendak dibeli Tentukan spesifikasi dan dapatkan sebutharga dari pembekal Lengkapkan borang analisa sebutharga Semak dan pilih pembekal yang menepati kriteria Isi borang PB 3/80 Hantar kepada PPKU untuk kelulusan Bincang dengan PPKU sebab tidak diluluskan dan ambil tindakan sewajarnya Hantar dokumen ke Bendahari Zon untuk proses pengeluaran LO Sambung……
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROSES PEROLEHAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.41
Muka surat 5 daripada 07
CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROSES PEROLEHAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.41
Muka surat 6 daripada 07
PF/JX/MLT /SR/PE
PF/JX/MLT /SR/PE
PF/JX/MLT /SR/PE
PF/JX/MLT /SR/PE
PF/JX/MLT /SR/PE
PF/JX/MLT /SR/PE
PF/JX/MLT /SR/PE
tidak Ikut spesifikasi? ya
….. sambung Terima bekalan dari pembekal setelah pembekal menerima LO Semak kuantiti bekalan dan pastikan ianya ikut spesifikasi Kembalikan barang kepada pembekal dan minta hantar bekalan mengikut spesifikasi Rekodkan di kad lejar/BDH Isikan borang GRN Hantar GRN ke PPKU untuk tandatangan pengesahan Hantar GRN, INV, DO, LPO ke Pejabat Bendahari Zon untuk proses pembayaran TAMAT
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
A
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROSES PEROLEHAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.41
Muka surat 7 daripada 07
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Proses Perolehan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Dapatkan sebutharga
2. Analisa sebutharga
3. Lengkapkan borang PB 3/80
4. Hantar ke Bendahari Zon utuk proses LO
5. Menerima bekalan
6. Semak spesifikasi
7. Lengkapkan dokumen untuk proses bayaran
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PROSES PEROLEHAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.41
Muka surat 8 daripada 07
1 Senaraikan peralatan/keperluan yang hendak dibeli
2 Tentukan spesifikasi dan dapatkan sebutharga dari pembekal
3 Lengkapkan borang analisa sebutharga
4 Semak dan pilih pembekal yang menepati kriteria
5 Isi borang PB 3/80
6 Bincang dengan PPKU sebab tidak diluluskan dan ambil tindakan sewajarnya
7 Hantar dokumen ke Pejabat Bendahari zon 13 untuk proses pengeluaran LO
8 Terima bekalan dari pembekal setelah pembekal menerima LO
9 Semak kuantiti bekalan dan pastikan ianya ikut spesifikasi
10 Jika tidak menepati spesifikasi, kembalikan barang kepada pembekal dan minta hantar bekalan mengikut spesifikasi
11 Rekodkan di kad lejar/BDH
12 Isikan borang GRN
13 Hantar GRN ke PPKU untuk tandatangan pengesahan
14 Hantar GRN, INV, DO, LPO ke Pejabat Bendahari Zon 13 untuk proses pembayaran
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PESANAN, PENERIMAAN DAN PENYIMPANAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.42
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur menyemak bilangan stok barang-barang yang disimpan di setor Pusat Kesihatan UiTM dan membuat pesanan tambahan apabila stok berkurangan.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses menyemak bilangan stok, membuat pesanan tambahan, menerima bekalan, merekodkan penerimaan seterusnya menyusun dan merekodkan stok yang baru ditambah.
3.0 DEFINISI
3.1 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan PF - Penolong Pegawai Farmasi PS - Penyelenggara Stor DO - Nota Penghantaran INV - Inbois GRN - Borang Perakuan Penerimaan Barang-Barang
4.0 RUJUKAN
4.1 Perintah Am 4.2 Arahan Perbendaharaan 4.3 Pekeliling Bendahari
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PESANAN, PENERIMAAN DAN PENYIMPANAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.42
Muka surat 2 daripada 05
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Semak baki stok pada kad kawalan stok (KEW.300-J1) dan sediakan senarai pesanan dalam Borang Pesanan Semula bagi item yang telah mencapai paras angka menokok stok
PPKU/KUP/PF
2. Mohon pembelian. Pembelian dibuat mengikut prosedur perolehan yang berkuatkuasa – PK.UiTM.(P).10.
PPKU/KUP/PF
3. Terima bekalan item stok - pastikan spesifikasi dan kuantiti seperti pesanan
PPKU/KUP/PF
4. Pulangkan / tolak sekiranya barang tidak mengikut spesifikasi
PPKU/KUP/PF
5. Rekod terimaan dalam kad petak (KEW.300 –J4)
PPKU/KUP/PF
6. Sediakan Borang Pengakuan Penerimaan Barang-Barang (GRN)
PPKU/KUP/PF
7. Susun atur item stok yang diterima di tempat simpanan
PPKU/KUP/PF
8. Rekod terimaan dalam Kad Kawalan Stok (KEW.300- J1)
PPKU/KUP/PF
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PESANAN, PENERIMAAN DAN PENYIMPANAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.42
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PS
PS
PS
PS
PS
PS
PS
PS
Perlu tidak tambah stok? ya
MULA
Semak senarai baki stok dan paras menokok pada kad kawalan stok (KEW.300-J1)
Lengkapkan Borang Pesanan Semula
Mohon pembelian dan terima salinan LPO
Terima bekalan item stok dan pastikan spesifikasi dan kuantiti seperti pesanan
Rekodkan penerimaan dalam kad KEW.300-J4
Sediakan borang GRN
Susun item stok di tempat simpanan
Rekod terimaan dalam Kad Kawalan (KEW.300 –J1)
TAMAT
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PESANAN, PENERIMAAN DAN PENYIMPANAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.42
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Pesanan, Penerimaan Dan Penyimpanan Stok Di Stor Pusat Kesihatan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Semak stok
2. Pesanan tambahan
3. Terima bekalan
4. Rekodkan penerimaan
5. Susun stok
6. Rekod stok
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PESANAN, PENERIMAAN DAN PENYIMPANAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.42
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Semak senarai baki stok dan paras menokok pada kad kawalan stok
2 Lengkapkan Borang Pesanan Semula
3 Mohon pembelian dan terima salinan LPO
4 Terima bekalan item stok
5 Rekodkan penerimaan
6 Sediakan borang GRN
7 Susun item stok di tempat simpanan
8 Rekod terimaan di Kad Kawalan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGELUARAN BARANG-BARANG DARI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.43
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pengeluaran barang-barang dari stor di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses menerima permohonan pengeluaran stok, menyemak baki, mendapatkan kelulusan untuk pengeluaran, merekod butir keluaran, mengeluarkan stok seterusnya menghubungi pemohon untuk ambil atau menghantar stok tersebut kepada pemohon.
3.0 DEFINISI
3.1 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan PF - Penolong Pegawai Farmasi PS - Penyelenggara Stor
4.0 RUJUKAN
4.1 Perintah Am 4.2 Arahan Perbendaharaan 4.3 Pekeliling Bendahari
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGELUARAN BARANG-BARANG DARI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.43
Muka surat 2 daripada 05
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Terima Borang KEW.300-A1 PPKU/KUP/PF
2. Rekod dalam Daftar Pengeluaran Barang Stor
PPKU/KUP/PF
3. Tentukan kuantiti yang akan dikeluarkan berpandukan baki stok dan kepeluan jabatan/unit
PPKU/KUP/PF
4. Lengkapkan Borang KEW.300-A1 di ruangan (2)
PPKU/KUP/PF
5. Dapatkan pengesahan pegawai bertanggungjawab
PPKU/KUP/PF
6. Rekod butiran keluaran dan kemaskini dalam kad KEW.300-J1
PPKU/KUP/PF
7. Semak Borang KEW.300-A1 dengan Kad KEW.300-J1.
PPKU/KUP/PF
8. Urus keluaran stok berdasarkan kuantiti yang diluluskan dan lengkapkan Borang KEW.300- A1 di ruangan (3) iaitu kuantiti yang dikeluarkan dan baki.
PPKU/KUP/PF
9. Hubungi pemohon untuk mengambil barang / menghantar barang kepada pemohon. Pastikan pemohon tandatangan pengesahan terima barang.
PPKU/KUP/PF
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGELUARAN BARANG-BARANG DARI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.43
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PS
PS
PS
PS
PS
PS
PS
PS
PS
MULA
Terima borang pesanan KEW.300-A1
Rekod dalam Daftar Pengeluaran Barang Stor
Tentukan kuantiti yang akan dikeluarkan berpandukan baki stok/ keperluan unit
Lengkapkan Borang KEW.300-A1 di ruang (2)
Dapatkan pengesahan PYB
Rekod butiran keluaran dan kemaskini dalam kad KEW.300-J4
Semak borang KEW.300-A1 dan kad KEW.300-J1
Urus keluaran stok berdasarkan kuantiti yang diluluskan dan lengkapkan Borang KEW.300-A1 di ruangan (3) iaitu kuantiti dan baki.
Hubungi pemohon / menghantar barang kepada pemohon dan pastikan tandatangan pengesahan penerimaan TAMAT
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGELUARAN BARANG-BARANG DARI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.43
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Pengeluaran Barang-Barang Dari Stor Pusat Kesihatan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Terima permohonan
2. Semak stok
3. Dapatkan pengesahan PYB
4. Rekod butir keluaran
5. Keluarkan stok
6. Hubungi pemohon untuk ambil/ hantar kepada pemohon
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGELUARAN BARANG-BARANG DARI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.43
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Terima borang pesanan KEW.300-A1
2 Rekod dalam Daftar Pengeluaran Barang Stor
3 Tentukan kuantiti yang akan dikeluarkan berpandukan baki stok/keperluan unit/jabatan.
4 Lengkapkan borang KEW.300-A1 di ruang (2)
5 Dapatkan pengesahan PYB
6 Rekod butiran keluaran dan kemaskini dalam Kad KEW.300-J4
7 Semak borang KEW.300-A1 dan KEW.300-J4
8 Uruskan keluaran stok berdasarkan kuantiti yang diluluskan
9 Hubungi pemohon dan hantar barang kepada pemohon
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KAWALAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.44
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur kawalan stok bagi memastikan stok barang mencukupi dan tidak berlebihan untuk kegunaan di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses pengiraan penggunaan stok dan stok dibahagikan kepada 2 iaitu stok laju dan stok perlahan dan menentukan kaedah dan cara penyimpanan stok.
3.0 DEFINISI
3.1 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan PF - Penolong Pegawai Farmasi PS - Penyelenggara Stor
4.0 RUJUKAN
4.1 Perintah Am 4.2 Arahan Perbendaharaan 4.3 Pekeliling Bendahari
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KAWALAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.44
Muka surat 2 daripada 05
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Bahagikan semua item stok kepada 2 kumpulan iaitu
Kumpulan A –stok laju yang mengandungi 30% daripada stok yang disimpan yang nilai pembelian tahunan tertinggi.
Kumpulan B- mengandungi 70% bakinya.
PPKU/KUP/PF
2. Tentukan paras stok yang harus disimpan dan dicatatkan dalam Kad KEW.300-J1 dan Kad KEW.300-J4
PPKU/KUP/PF
3. Tentukan kaedah dan cara penyimpanan stok (Sistem Penyimpanan Stok)
PPKU/KUP/PF
4 Sediakan katalog item stok yang mengandungi nombor kod dan lokasi stok.
PPKU/KUP/PF
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KAWALAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.44
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PS
PS
PS
PS
MULA
Bahagikan stok item kepada 2 kumpulan iaitu A-pergerakan stok laju dan B-pergerakan stok perlahan.
Tentukan paras stok yang harus disimpan dan catat pada Kad KEW.300-J1 dan Kad KEW.300-J4
Tentukan kaedah dan cara penyimpanan stok
Sediakan katalog item stok yang mengandungi nombor kod dan lokasi stok
TAMAT
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KAWALAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.44
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Kawalan Stok di Stor Pusat Kesihatan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Pembahagian Kumpulan Stok
2. Menentukan Paras Stok
3. Menentukan Sistem Penyimpanan Stok
4. Sediakan Katalog Item Stok
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KAWALAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.44
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Bahagikan stok item kepada 2 kumpulan iaitu pergerakan laju dan perlahan
2 Tentukan paras stok yang harus disimpan
3 Tentukan kaedah dan cara penyimpanan stok
4 Sediakan katalog item stok
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGIRAAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.45
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur mengira stok bagi mengelakkan perselisihan / kehilangan/ kecurian di stor Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses mengira/menyemak baki stok di stor bagi memastikan tiada berlaku perselisihan dalam rekod dan kuantiti fizikal dan memastikan tiada stok tamat tempoh.
3.0 DEFINISI
3.1 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan PPF - Penolong Pegawai Farmasi PS - Penyelenggara Stor
4.0 RUJUKAN
4.1 Perintah Am 4.2 Arahan Perbendaharaan 4.3 Pekeliling Bendahari
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGIRAAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.45
Muka surat 2 daripada 05
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Laksanakan pengiraan stok sekurangnya sekali dalam setahun.
PPKU/KUP/PPF
2. Catat dan tandatangan ringkas dalam kad KEW.300-J1 dan kad KEW.300-J4 dan menandakan (√) ada perselisihan/tiada perselisihan, catat kuantiti sebenar berdasarkan pengiraan fizikal dan tarikh pengiraan.
PPKU/KUP/PPF
3. Sediakan laporan pengiraan / verifikasi stok PPKU/KUP/PPF
4 Lengkapkan Borang Penyata Perselisihan Stok jika terdapat perselisihan antara stok fizikal dan kad KEW.300-J1 / kad KEW.300-J4
PPKU/KUP/PPF
5 Sediakan laporan pelarasan perselisihan PPKU/KUP/PPF
6 Sediakan laporan senarai stok usang / tamat tempoh / rosak sekiranya ada.
PPKU/KUP/PPF
7 Kemaskini Kad KEW.300-J1 dan Kad KEW.300-J4 jika terdapat perselisihan.
PPKU/KUP/PPF
8 Sahkan Penyata Perselisihan Stok (KEW.300-V) dan Laporan Pelarasan Perselisihan Stok.
PPKU/KUP/PPF
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGIRAAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.45
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PS
PS
PS
PS
PS
PS
PS
PS
PS
MULA
Laksanakan pengiraan stok sekurangnya sekali setahun
Catat dan tandatangan ringkas dalam Kad KEW.300-J1 dan KEW.300-J4 tandakan ada perselisihan atau tiada, kuantiti sebenar dan tarikh
Sediakan laporan pengiraan / verifikasi stok
Lengkapkan Borang Penyata Perselisihan Stok jika terdapat perselisihan antara stok fizikal dan Kad KEW.300-J1 dan KEW.300-J4
Sediakan Laporan Pelarasan Perselisihan Sediakan laporan senarai stok usang/ tamat tempoh/ rosak sekiranya ada Kemaskini Kad KEW.300-J1 dan KEW.300-J4 jika ada perselisihan Sahkan Penyata Perselisihan Stok (KEW.300 V) dan Laporan Pelarasan Perselisihan Stok TAMAT
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGIRAAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.45
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Pengiraan Stok Di Stor Pusat Kesihatan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Pengiraan stok
2. Catatan & tandatangan ringkas
3. Laporan pengiraan
4. Lengkapkan borang Penyata Perselisihan Stok
5. Laporan senarai stok usang / tamat tempoh
6. Kemaskini kad KEW300-J1 & KEW300-J4
7. Sahkan penyata perselisihan stok
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PENGIRAAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.45
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Laksanakan pengiraan stok
2 Catat dan tandatangan dalam Kad KEW.300-J1 dan KEW.300-J4
3 Sediakan laporan pengiraan/ verifikasi stok
4 Lengkapkan Borang Penyata Perselisihan Stok, Kad KEW.300-J1 dan Kad KEW.300-J4
5 Sediakan laporan pelarasan perselisihan
6 Sediakan laporan senarai stok using/tamat tempoh/rosak
7 Kemaskini Kad KEW.300-J1 dan Kad KEW.300-J4
8 Sahkan Penyata Perselisihan Stok ( KEW.300 V ) dan laporan pelarasan perselisihan stok
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PELUPUSAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.46
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur menyemak dan mengeluarkan stok yang telah tamat tempoh atau rosak untuk dilupuskan di stor Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses menyemak stok usang/tamat tempoh di stor, membuat permohonan pelupusan, melupuskan stok seterusnya mengemaskini Katalog Item Stok.
3.0 DEFINISI
3.1 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA BPHB - Bahagian Pengurusan Harta Benda PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUF - Ketua Unit Farmasi PPF - Penolong Pegawai Farmasi PS - Penyelenggara Stor
4.0 RUJUKAN
4.1 Perintah Am 4.2 Arahan Perbendaharaan 4.3 Pekeliling Bendahari
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PELUPUSAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.46
Muka surat 2 daripada 05
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Semak senarai stok yang usang, rosak dan tamat tempoh untuk diuruskan pelupusan.
PPKU/KUF/PPF
2. Lengkapkan Borang Pelupusan harta Benda iaitu KEW.300 V (1) dan Laporan Teknikal Pelupusan Harta Benda.
PPKU/KUF/PPF
3. Kemukakan borang permohonan ke Unit Pelupusan,BPHB.
PPKU/KUF/PPF
4 Terima keputusan pelupusan PPKU/KUF/PPF
5 Keluarkan stok dan kemaskini kad KEW.300-J1 dan Kad KEW.300-J4 bagi stok yang telah diluluskan untuk dilupuskan.
PPKU/KUF/PPF
6 Kemaskini Katalog Item Stok bagi stok yang dikeluarkan terus dari stor.
PPKU/KUF/PPF
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PELUPUSAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.46
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PS
PS
PS
PS
PS
PS
MULA
Semak senarai stok yang usang, rosak dan tamat tempoh
Lengkapkan Borang Pelupusan Harta Benda KEW.300 V (1) dan Laporan Teknikal Pelupusan Harta Benda
Kemukakan borang permohonan ke Unit Pelupusan, BPHB
Terima keputusan pelupusan Keluarkan stok dan kemaskini Kad KEW.300-J1 dan Kad KEW.300-J4 bagi stok yang lulus untuk dilupuskan Kemaskini Katalog Item Stok bagi stok yang dikeluarkan terus dari stor TAMAT
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PELUPUSAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.46
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Pelupusan Stok Di Stor Pusat Kesihatan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Semak stok usang / rosak
2. Lengkapkan borang & hantar permohonan pelupusan
3. Terima keputusan permohonan
4. Keluarkan stok untuk pelupusan
5. Kemaskini Katalog Item Stok
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PELUPUSAN STOK DI STOR PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.46
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Semak senarai stok yang using, rosak dan tamat tempoh
2 Lengkapkan Borang Pelupusan Harta Benda KEW.300 V(1) dan Laporan Teknikal Pelupusan Harta Benda
3 Kemukakan borang permohonan ke Unit Pelupusan, BPHB
4 Terima keputusan pelupusan
5 Keluarkan stok dan kemaskini Kad KEW.300-J1 dan Kad KEW.300-J4
6 Kemaskan Katalog Item Stok
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBUNGKUS, MELABEL DAN MENYUSUN UBAT-UBATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.47
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur membungkus, melabel dan menyusun ubat-ubatan di Farmasi Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses menerima arahan dari Pembantu Farmasi, mengeluarkan stok ubat dari stor, membungkus ubat, melabel sampul ubat dan seterusnya menyusun ubat-ubat tersebut di rak yang disediakan.
3.0 DEFINISI
3.1 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan PPF - Penolong Pegawai Farmasi PS - Penyelenggara Stor
4.0 RUJUKAN
4.1 Perintah Am
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBUNGKUS, MELABEL DAN MENYUSUN UBAT-UBATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.47
Muka surat 2 daripada 05
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Terima arahan bertulis untuk membungkus dan melabel ubat-ubat tertentu di ‘white board’ farmasi.
PF/PPF Perintah Am
2. Keluarkan ubat di stor di bawah seliaan PS/PPF.
PF/PS
3. Bungkus ubat mengikut kuantiti yang diperlukan.
PPF
4. Label ubat mengikut nama dan tarikh luput. PPF
5. Susun ubat ke dalam rak yang disediakan. PPF
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBUNGKUS, MELABEL DAN MENYUSUN UBAT-UBATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.47
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PAP/AK
PAP/AK
PAP/AK
PAP/AK
PAP/AK
MULA
Terima arahan bertulis di ’white board’ untuk membungkus dan melabel jenis ubat tertentu
Keluarkan ubat di stor di bawah seliaan PS/PPF/PF
Bungkus ubat mengikut kuantiti yang diperlukan
Label ubat mengikut nama dan tarikh luput
Susun ubat ke dalam rak yang disediakan
TAMAT
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBUNGKUS, MELABEL DAN MENYUSUN UBAT-UBATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.47
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Membungkus, Melabel Dan Menyusun Ubat-Ubatan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Terima arahan
2. Keluarkan stok ubat dari stor
3. Bungkus ubat
4. Label ubat
5. Susun ubat
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBUNGKUS, MELABEL DAN MENYUSUN UBAT-UBATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.47
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1. Terima arahan bertulis di ’white board’
2. Keluarkan ubat di stor di bawah seliaan PS
3. Bungkus ubat mengikut kuantiti yang diperlukan
4. Label ubat mengikut nama dan tarikh luput
5. Susun ubat ke dalam rak yang disediakan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBANGUNKAN LAMAN WEB / PORTAL PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.48
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur memaparkan maklumat mengenai Pusat Kesihatan secara elektronik (laman web) supaya ianya boleh dicapai di mana-mana sahaja
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses menerima menyediakan tapak web, mengumpulkan maklumat dan bahan dari semua unit, memasukkan maklumat, alih bahasa dan mengemaskinikan maklumat dalam laman web.
3.0 DEFINISI
3.1 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PSMB : Pusat Sistem Maklumat Bersepadu PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan PTM : Pegawai Teknologi Maklumat PPTM : Penolong Pegawai Teknologi Maklumat
4.0 RUJUKAN
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBANGUNKAN LAMAN WEB / PORTAL PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.48
Muka surat 2 daripada 05
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Rekacipta tapak web meliputi modul, menu, tajuk, dan susun atur paparan bahan
PPKU Garis Panduan ICT di Universiti Teknologi MARA
Polisi Membangun Laman Web
2. Kumpulkan maklumat dan bahan untuk dimasukkan ke laman web
PPKU
3. Masukkan maklumat dan bahan ke laman web PPKU
4. Buat proses alih bahasa dari Bahasa Melayu ke Bahasa Inggeris
PPKU
5. Kemaskinikan maklumat untuk kedua-dua versi PPKU
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBANGUNKAN LAMAN WEB / PORTAL PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.48
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PPTM
PPTM
PPTM
PPTM
PPTM
MULA Rekacipta tapak web meliputi modul, menu, tajuk, dan susun atur paparan bahan Kumpulkan maklumat dan bahan untuk dimasukkan ke laman web Masukkan maklumat dan bahan ke laman web Buat proses alih bahasa dari Bahasa Melayu ke Bahasa Inggeris Kemaskinikan maklumat untuk kedua-dua versi TAMAT
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBANGUNKAN LAMAN WEB / PORTAL PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.48
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Membungkus, Melabel Dan Menyusun Ubat-Ubatan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Rekacipta tapak web
2. Kumpul bahan maklumat
3. Masukkan maklumat dalam web
4. Alih bahasa
5. Kemaskini kedua-dua versi
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : MEMBANGUNKAN LAMAN WEB / PORTAL PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.48
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Rekacipta tapak web meliputi modul, menu, tajuk, dan susun atur paparan bahan
2 Kumpulkan maklumat dan bahan untuk dimasukkan ke laman web
3 Masukkan maklumat dan bahan ke laman web
4 Buat proses alih bahasa dari Bahasa Melayu ke Bahasa Inggeris
5 Kemaskinikan maklumat untuk kedua-dua versi
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PEMBELIAN PERALATAN ICT
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.49
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pembelian peralatan ICT di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses menganalisa keperluan pengguna, memohon kelulusan pembelian, membuat analisa sebutharga, kelulusan analisa, menghantar dokumen ke Pejabat Bendahari untuk pengeluaran LO, menyelia penghantaran dan pemasangan, memproses bayaran dan mengemaskini inventori.
3.0 DEFINISI
3.1 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PSMB - Pusat Sistem Maklumat Bersepadu TNC - Timbalan Naib Canselor PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUP - Ketua Unit Perubatan PTM - Pegawai Teknologi Maklumat PPTM - Penolong Pegawai Teknologi Maklumat PSMB - Pusat Sistem Maklumat Bersepadu JPPK - Jawatankuasa Penilaian dan Penggunaan Komputer JPPICT - Jawatankuasa Pembangunan dan Penyelidikan ICT TBK - Timbalan Bendahari Kanan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PEMBELIAN PERALATAN ICT
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.49
Muka surat 2 daripada 05
4.0 RUJUKAN
4.1 Pekeliling daripada JPPK dan JPPICT
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Kumpul dan analisa keperluan pengguna KUP/PPKU Pekeliling daripada JPPK dan JPPICT
2. Mohon kelulusan pembelian TNC dan
Pengerusi JPPK
3. Cari dan analisa sebutharga Pengerusi JPPICT
4. Mohon kelulusan analisa dan spesifikasi Pengerusi JPPICT
5. Hantar semua dokumen ke Pejabat Bendahari untuk penyediaan Pesanan Jabatan
TBK/Penolong Bendahari Unit Kewangan Zon
6. Selia penghantaran, pengagihan dan pemasangan
KUP
7. Proses dokumen untuk pembayaran TBK/Penolong Bendahari Unit Kewangan Zon
8. Kemaskini rekod inventori KUP
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PEMBELIAN PERALATAN ICT
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.49
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PPTM
PPTM
PPTM
PPTM
PPTM
PPTM
PPTM
PPTM
diluluskan? tidak ya
MULA Kumpul dan analisa keperluan pengguna Mohon kelulusan pembelian Cari dan analisa sebutharga Analisa spesifikasi dan harga Hantar semua dokumen ke Pejabat Bendahari untuk penyediaan Pesanan Jabatan Selia penghantaran, pengagihan dan pemasangan Proses dokumen untuk pembayaran Kemaskini rekod inventori TAMAT
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PEMBELIAN PERALATAN ICT
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.49
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Membungkus, Melabel Dan Menyusun Ubat-Ubatan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Analisa keperluan
2. Kelulusan pembelian
3. Analisa sebutharga
4. Kelulusan analisa
5. Dokumen untuk pengeluaran LO
6. Selia penghantaran & pemasangan
7. Proses bayaran
8. Kemaskini inventori
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : PEMBELIAN PERALATAN ICT
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.49
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1 Kumpul dan analisa keperluan pengguna
2 Mohon kelulusan
3 Cari dan menganalisa sebutharga
4 Mohon kelulusan analisa dan spesifikasi
5 Hantar semua dokumen ke Pejabat Bendahari
6 Selia penghantaran, pengagihan dan pemasangan
7 Proses dokumen untuk pembayaran
8 Kemaskini rekod inventori
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KONSULTASI DAN RAWATAN PERGIGIAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.50
Muka surat 1 daripada 05
STATUS DOKUMEN
Petunjuk
Nombor Mukasurat
Nombor Keluaran
Nombor Pindaan
Tarikh Kuatkuasa
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
05 00 05 00 05 00 05 00 05 00
1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017 1/10/2017
1.0 TUJUAN
Manual Prosedur Kerja ini adalah bertujuan untuk menjelaskan prosedur pemeriksaan dan rawatan pergigian di Pusat Kesihatan UiTM.
2.0 SKOP
Prosedur kerja ini meliputi proses membuat pemeriksaan gigi, memberi rawatan, memberi khidmat nasihat dan seterusnya merekodkan semua maklumat rawatan yang telah diberikan kepada pesakit.
3.0 DEFINISI
3.1 Singkatan
UiTM - Universiti Teknologi MARA PPKU - Pengarah Pusat Kesihatan KUG - Ketua Unit Kesihatan Mulut PG - Pegawai Pergigian
DSN - Jururawat Pergigian MDC - Malaysian Dental Council.
4.0 RUJUKAN 4.1 Manual e-klinik 4.2 International Classification of Diseases ( ICD 10 ) 4.3 Garis panduan Pengendalian e-klinik Tergendala
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KONSULTASI DAN RAWATAN PERGIGIAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.50
Muka surat 2 daripada 05
4.4 Skim Khidmat Pelajar 4.5 Skim Kemudahan Perubatan Kakitangan 4.6 Code of Professional Conduct (MDC)
5.0 PROSES KERJA
Bil Proses Kerja Pegawai Yang Melulus/Dirujuk
Seksyen Undang-undang/Peraturan
1. Panggil pesakit KUG Manual e- klinik Code of Professional Conduct
International Classification of Diseases (ICD 10)
Manual e klinik Skim Khidmat Pelajar Skim kemudahan perubatan kakitangan
2. Sahkan identiti pesakit KUG
3. Temuramah aduan dan riwayat pesakit KUG
4. Lakukan pemeriksaan KUG
5. Lakukan penyiasatan jika pesakit memerlukan siasatan lanjutan
KUG
6. Buat diagnosa KUG
7. Beri rawatan KUG
8. Beri nasihat dan beri arahan selepas rawatan
KUG
9. Rekodkan proses kerja KUG
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KONSULTASI DAN RAWATAN PERGIGIAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.50
Muka surat 3 daripada 05
6.0 CARTA ALIR
TANGGUNG
-JAWAB CARTA ALIR
PROSES KERJA REKOD KUALITI
PG
PG
PG
PG
PG
PG
PG
PG
PG
Perlu ya siasatan lanjut?
MULA
Panggil pesakit
Sahkan indentiti pesakit
Temuramah aduan dan riwayat pesakit
Lakukan pemeriksaan
Lakukan penyiasatan
Buat diagnosa
Beri rawatan
Nasihat dan arahan selepas rawatan
Rekod proses kerja
TAMAT
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KONSULTASI DAN RAWATAN PERGIGIAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.50
Muka surat 4 daripada 05
7.0 PERATURAN-PERATURAN PENTADBIRAN
8.0 BORANG TINDAKAN KERJA
BORANG TINDAKAN KERJA (BTK)
AKTIVITI Membungkus, Melabel Dan Menyusun Ubat-Ubatan
Bil. RQ Masuk : Tarikh RQ Masuk :
Penyimpan BTK:
Bil Proses Kerja PYB Tarikh Arahan Diterima
Tarikh Tugas
Disiapkan dan T/T
Catatan Arahan kepada PYB seterusnya
Tarikh Tindakan
Lanjut Perlu Siap
Catatan
1. Panggil pesakit
2. Pemeriksaan pesakit
3. Rawatan pesakit
4. Khidmat nasihat
5. Rekod
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
Tajuk : KONSULTASI DAN RAWATAN PERGIGIAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F.50
Muka surat 5 daripada 05
9.0 BORANG SENARAI SEMAKAN
BIL BUTIRAN STATUS
1. Panggil pesakit
2. Sahkan indentiti pesakit
3. Temuramah aduan dan riwayat pesakit
4. Lakukan pemeriksaan
5. Lakukan siasatan juka perlu siasatan lanjut
6. Buat diagnosa
7. Beri rawatan
8. Nasihat dan arahan selepas rawatan
9. Rekod proses kerja
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA
PUSAT KESIHATAN
Tajuk : Senarai Proses Kerja Aktiviti Utama
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F
Keluaran : 05 Pindaan : 01 Tarikh : 16/05/2018
No. Proses Kerja
Tajuk Proses Kerja Input Kawalan Sumber Risiko Output Petunjuk Prestasi
Muka surat 1 daripada 11
F.01 Pengurusan Perkhidmatan Rawatan Pesakit Luar
Perancangan Akta Perubatan 1971
Kementerian Kesihatan Malaysia
Medico-legal Perlaksanaan Penambahbaikan berterusan
F.02 Pengurusan Perkhidmatan Kesihatan Awam
Perancangan Akta Pemusnahan Serangga Pembawa Penyakit 1975
Akta Pencegahan dan Pengawalan Penyakit Berjangkit 1988
Akta Makanan 1983
Kementerian Kesihatan Malaysia
Kementerian Kesihatan Malaysia
Kementerian Kesihatan Malaysia
Medico-legal Perlaksanaan Penambahbaikan berterusan
F.03 Pentadbiran Pusat Kesihatan
Perancangan Perintah Am Jabatan Perkhidmatan Awam
Ketidakcekapan operasi jabatan
Perlaksanaan Penambahbaikan berterusan
F.04 Pengurusan Gerakan Perancangan ISO 9001:2015 Ketidakcekapan Perlaksanaan Penambahbaikan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA
PUSAT KESIHATAN
Tajuk : Senarai Proses Kerja Aktiviti Utama
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F
Keluaran : 05 Pindaan : 01 Tarikh : 16/05/2018
No. Proses Kerja
Tajuk Proses Kerja Input Kawalan Sumber Risiko Output Petunjuk Prestasi
Muka surat 2 daripada 11
Kualiti Pusat Kesihatan Quality management systems - Requirements
operasi jabatan perkhidmatan
F.05 Perancangan Strategik Pusat Kesihatan
Perancangan Perancangan Strategik HEP
Perancangan Strategik UiTM
Ketidakcekapan operasi jabatan
Perlaksanaan Penambahbaikan perkhidmatan
F.06 Pengurusan Bajet Pusat Kesihatan
Perancangan Perbincangan bajet dalam Musyuarat Ketua Unit
Peruntukan Tahunan Universiti
Sumber kewangan terhad
Permohonan bajet
Penambahbaikan perkhidmatan
F.07 Perancangan Latihan Dan Pembangunan Staf
Perancangan (Analisa Keperluan Latihan staf)
Sistem my CPD 2.0
Kementerian Kesihatan Malaysia
Tidak boleh memperbaharui Sijil Amalan Tahunan Staf
Latihan staf Sasaran jumlah jam dan keberkesanan latihan dicapai
F.08 Pendaftaran Pesakit (Sistem E-Klinik)
Pengenalan pesakit
Sistem STAR
Sistem ISIS
Pejabat Pendaftar
HEA
E-klinik/ Sistem STAR/ Sistem ISIS tergendala
Pendaftaran dalam sistem e-klinik
Kepuasan hati pelanggan
F.09 Rawatan Pesakit Luar Bukan Kecemasan
Pesakit Akta Perubatan 1971
CPG (Clinical Practice Guidelines)
Kementerian Kesihatan Malaysia
Kecuaian
Medico-legal
Pesakit selesai dirawat
90% pesakit mendapat rawatan dalam tempoh 30 minit selepas mendaftar
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA
PUSAT KESIHATAN
Tajuk : Senarai Proses Kerja Aktiviti Utama
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F
Keluaran : 05 Pindaan : 01 Tarikh : 16/05/2018
No. Proses Kerja
Tajuk Proses Kerja Input Kawalan Sumber Risiko Output Petunjuk Prestasi
Muka surat 3 daripada 11
F.10 Rawatan Pesakit Luar Kes Kecemasan
Pesakit Akta Perubatan 1971
CPG (Clinical Practice Guidelines)
Kementerian Kesihatan Malaysia
Kecuaian
Medico-legal
Pesakit selesai dirawat
90% pesakit mendapat rawatan dalam tempoh 30 minit selepas mendaftar
F.11 Pengendalian E-Klinik Tergendala
E-klinik tergendala
Salinan fail manual untuk kes kronik
Garispanduan e-klinik tergendala
Fail manual pesakit gagal dikesan
Kaedah manual Kepuasan hati pelanggan
F.12 Pemeriksaan Kesihatan (Medical Check Up)
Borang medical check-up / sistem CLIS
Akta Perubatan 1971
CPG (Clinical Practice Guidelines)
Kementerian Kesihatan Malaysia
Kecuaian
Medico-legal
Borang medical check-up yang dilengkapkan
Kepuasan hati pelanggan
F.13 Pengeluaran GL Permohonan pelajar
Sistem ISIS
Skim Perkhidmatan Kesihatan Pelajar 2012
HEA
Pengeluaran GL untuk kes yang tidak layak
Pengeluaran GL pelajar
Kepuasan hati pelanggan
F.14 Tugas ’Standby’ Perubatan Persiapan Akta Perubatan 1971
CPG (Clinical
Kementerian Kesihatan Malaysia
Kecuaian
Medico-legal
Perlaksanaan tugas
Kepuasan hati pelanggan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA
PUSAT KESIHATAN
Tajuk : Senarai Proses Kerja Aktiviti Utama
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F
Keluaran : 05 Pindaan : 01 Tarikh : 16/05/2018
No. Proses Kerja
Tajuk Proses Kerja Input Kawalan Sumber Risiko Output Petunjuk Prestasi
Muka surat 4 daripada 11
Practice Guidelines)
F.15 Memberi Ceramah Kesihatan
Permohonan CPG (Clinical Practice Guidelines)
Kementerian Kesihatan Malaysia
Analisa keberkesanan latihan
Ceramah Kepuasan hati pelanggan
F.16 Prosedur Surgeri Minor Dan Cucian Luka
Pesakit Akta Perubatan 1971
CPG (Clinical Practice Guidelines)
Kementerian Kesihatan Malaysia
Kecuaian
Medico-legal
Pesakit dirawat Kepuasan hati pelanggan
F.17 Rawatan Di Wad Sementara (Sick Bay)
Pesakit Akta Perubatan 1971
CPG (Clinical Practice Guidelines)
Kementerian Kesihatan Malaysia
Kecuaian
Medico-legal
Pesakit dirawat Kepuasan hati pelanggan
F.18 Memberi Suntikan Pesakit Akta Perubatan 1971
CPG (Clinical Practice Guidelines)
Kementerian Kesihatan Malaysia
Kecuaian
Medico-legal
Jangkitan silang
Pesakit dirawat Kepuasan hati pelanggan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA
PUSAT KESIHATAN
Tajuk : Senarai Proses Kerja Aktiviti Utama
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F
Keluaran : 05 Pindaan : 01 Tarikh : 16/05/2018
No. Proses Kerja
Tajuk Proses Kerja Input Kawalan Sumber Risiko Output Petunjuk Prestasi
Muka surat 5 daripada 11
F.19 Memberi Nebuliser Pesakit Akta Perubatan 1971
CPG (Clinical Practice Guidelines)
Kementerian Kesihatan Malaysia
Kecuaian
Medico-legal
Pesakit dirawat Kepuasan hati pelanggan
F.20 Sucihama (Sterilization) Peralatan
Peralatan tercemar
Akta Jururawat 1950
Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994
Kementerian Kesihatan Malaysia
Jabatan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan Malaysia (JKKP), Kementerian Sumber Manusia
Kecuaian
Medico-legal
Hazad
Peralatan steril Kepuasan hati pelanggan
F.21 Pengurusan Sisa Klinikal Sisa klinikal Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994
Jabatan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan Malaysia (JKKP), Kementerian Sumber Manusia
Hazad Pelupusan Pelupusan berjadual
F.22 Pengendalian Ujian Sampel ujian Akta Keselamatan
Jabatan Keselamatan dan
Hazad Keputusan ujian Kepuasan hati
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA
PUSAT KESIHATAN
Tajuk : Senarai Proses Kerja Aktiviti Utama
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F
Keluaran : 05 Pindaan : 01 Tarikh : 16/05/2018
No. Proses Kerja
Tajuk Proses Kerja Input Kawalan Sumber Risiko Output Petunjuk Prestasi
Muka surat 6 daripada 11
Makmal dan Kesihatan Pekerjaan 1994
Kesihatan Pekerjaan Malaysia (JKKP), Kementerian Sumber Manusia
pelanggan
F.23 Pengendalian Ujian X-Ray Pesakit Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994
Jabatan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan Malaysia (JKKP), Kementerian Sumber Manusia
Hazad Imej X-ray Kepuasan hati pelanggan
F.24 Dispensi Ubat Preskribsi ubat Akta Racun 1952
Kementerian Kesihatan Malaysia
Kecuaian
Medico-legal
Dispensi ubat Kepuasan hati pelanggan
F.25 Notifikasi Kes Denggi Borang notifikasi
Akta Pemusnahan Serangga Pembawa Penyakit 1975
Kementerian Kesihatan Malaysia
Tindakan saman Notifikasi kes Penurunan jumlah kes denggi
F.26 Kajian Jentik-Jentik (Aedes Survey)
Lokasi kajian Akta Pemusnahan Serangga Pembawa Penyakit 1975
Kementerian Kesihatan Malaysia
Tindakan saman Pemusnahan tempat pembiakan
Penurunan jumlah kes denggi
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA
PUSAT KESIHATAN
Tajuk : Senarai Proses Kerja Aktiviti Utama
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F
Keluaran : 05 Pindaan : 01 Tarikh : 16/05/2018
No. Proses Kerja
Tajuk Proses Kerja Input Kawalan Sumber Risiko Output Petunjuk Prestasi
Muka surat 7 daripada 11
F.27 Kawalan Penyakit Berjangkit
Borang notifikasi
Akta Pencegahan dan Pengawalan Penyakit Berjangkit 1988
Kementerian Kesihatan Malaysia
Tindakan saman Notifikasi kes Semua kes tersenarai dinotifikasi
F.28 Pemeriksaan Premis Makanan
Pemeriksaan premis
Akta Makanan 1983
Kementerian Kesihatan Malaysia
Tindakan saman
Wabak
Tindakan Peningkatan jumlah premis makanan dengan gred A
F.29 Promosi Kesihatan (Anjuran Pusat Kesihatan)
Perancangan CPG (Clinical Practice Guidelines)
Kementerian Kesihatan Malaysia
Analisa keberkesanan promosi
Aktiviti promosi Peningkatan kefahaman dan kesedaran masyarakat
F.30 Promosi Kesihatan (Jemputan)
Surat jemputan CPG (Clinical Practice Guidelines)
Kementerian Kesihatan Malaysia
Analisa keberkesanan promosi
Aktiviti promosi Peningkatan kefahaman dan kesedaran masyarakat
F.31 Kalibrasi Peralatan Makmal Peralatan makmal
Manual peralatan/ mesin
Syarikat berkelayakan
Pembuat/ pengeluar mesin
Keputusan ujian diragui
Penyelenggaraan
Kalibrasi mengikut jadual setiap alat/mesin
F.32 Penghantaran Sampel ke Sampel pesakit Standard Kementerian Tindakan undang- Keputusan ujian Penghantaran
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA
PUSAT KESIHATAN
Tajuk : Senarai Proses Kerja Aktiviti Utama
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F
Keluaran : 05 Pindaan : 01 Tarikh : 16/05/2018
No. Proses Kerja
Tajuk Proses Kerja Input Kawalan Sumber Risiko Output Petunjuk Prestasi
Muka surat 8 daripada 11
Hospital Operating Procedure (SOP)
Kesihatan Malaysia
undang mengikut prosedur
F.33 Kawalan Stok Reagen Makmal
Bahan kimia Kawalan inventori & stok
Buku panduan EKSA
Kehabisan stok
Stok luput tarikh
Pelupusan sisa Tiada masalah putus bekalan
F.34 Penyimpanan Radiograf Radiograf pesakit
Standard Operating Procedure (SOP)
Buku panduan EKSA
Radiograf pesakit gagal dikesan
Penyimpanan Kepuasan hati pelanggan
F.35 Menghantar Pesakit Ke Hospital
Pesakit Standard Operating Procedure (SOP)
Akta Perubatan 1971
CPG (Clinical Practice Guidelines)
Kementerian Kesihatan Malaysia
Medico-legal Pesakit dihantar Kepuasan hati pelanggan
F.36 Menggunakan Kenderaan Pusat Kesihatan Untuk Urusan Rasmi
Permohonan staf
Standard Operating Procedure (SOP)
- Salah guna kemudahan
Staf dihantar Kepuasan hati pelanggan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA
PUSAT KESIHATAN
Tajuk : Senarai Proses Kerja Aktiviti Utama
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F
Keluaran : 05 Pindaan : 01 Tarikh : 16/05/2018
No. Proses Kerja
Tajuk Proses Kerja Input Kawalan Sumber Risiko Output Petunjuk Prestasi
Muka surat 9 daripada 11
F.37 Tugas ’On Call’ Pemandu Panggilan kes Standard Operating Procedure (SOP)
Akta Perubatan 1971
CPG (Clinical Practice Guidelines)
Kementerian Kesihatan Malaysia
Medico-legal Pesakit dihantar ke hospital
Kepuasan hati pelanggan
F.38 Menyelenggara Kenderaan Pusat Kesihatan
Kenderaan Standard Operating Procedure (SOP)
- Kemalangan Kenderaan diselenggara
Kepuasan hati pelanggan
F.39 Penyelenggaraan Peralatan Perubatan
Peralatan perubatan
Standard Operating Procedure (SOP)
- Medico-legal Peralatan diselenggara
Kepuasan hati pelanggan
F.40 Pinjaman Peralatan Perubatan / Bahan Pameran
Pinjaman Standard Operating Procedure (SOP)
- Kehilangan Pemulangan Semua peralatan yang dipinjam dipulangkan
F.41 Proses Perolehan Permohonan Pekeliling Bendahari
Pejabat Bendahari UiTM
Tindakan undang-undang
Bayaran Prosedur perolehan dipatuhi
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA
PUSAT KESIHATAN
Tajuk : Senarai Proses Kerja Aktiviti Utama
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F
Keluaran : 05 Pindaan : 01 Tarikh : 16/05/2018
No. Proses Kerja
Tajuk Proses Kerja Input Kawalan Sumber Risiko Output Petunjuk Prestasi
Muka surat 10 daripada 11
F.42 Pesanan, Penerimaan Dan Penyimpanan Stok Di Stor Pusat Kesihatan
Pesanan stok Pekeliling Bendahari
Pejabat Bendahari UiTM
Tindakan undang-undang
Penerimaan dan penyimapanan stok
Prosedur dipatuhi
F.43 Pengeluaran Barang-Barang Dari Stor Pusat Kesihatan
Borang pesanan
Pekeliling Bendahari
Pejabat Bendahari UiTM
Tindakan undang-undang
Pengeluaran stok
Prosedur dipatuhi
F.44 Kawalan Stok Di Stor Pusat Kesihatan
Stok item Pekeliling Bendahari
Pejabat Bendahari UiTM
Tindakan undang-undang
Susunan stok item
Jumlah stok ítem luput tarikh yang minimum
F.45 Pengiraan Stok Di Stor Pusat Kesihatan
Pengiraan stok Pekeliling Bendahari
Pejabat Bendahari UiTM
Tindakan undang-undang
Pengesahan jumlah stok
Jumlah perselisihan stok yang minimum
F.46 Pelupusan Stok Di Stor Pusat Kesihatan
Stok usang Pekeliling Bendahari
Pejabat Bendahari UiTM
Tindakan undang-undang
Pelupusan stok Tiada stok usang dalam simpanan
F.47 Membungkus, Melabel Dan Menyusun Ubat-Ubatan
Stok ubat Akta Racun 1952
Kementerian Kesihatan Malaysia
Medico-legal Ubat dibungkus dan dilabel
Bekalan ubat mencukupi
F.48 Membangunkan Laman Web / Portal Pusat Kesihatan
Web Pusat Kesihatan
Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 (Akta 588)
Malaysian Communications And Multimedia Commission (MCMC)
Tindakan undang-undang
Web dikemaskini
Web dikemaskini secara berterusan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA
PUSAT KESIHATAN
Tajuk : Senarai Proses Kerja Aktiviti Utama
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/F
Keluaran : 05 Pindaan : 01 Tarikh : 16/05/2018
No. Proses Kerja
Tajuk Proses Kerja Input Kawalan Sumber Risiko Output Petunjuk Prestasi
Muka surat 11 daripada 11
F.49 Pembelian Peralatan ICT Analisa keperluan pengguna
Pekeliling Bendahari UiTM
Pejabat Bendahari UiTM
Tindakan undang-undang
Pembelian Keperluan pengguna mencukupi
F.50 Konsultasi Dan Rawatan Pergigian
Pesakit Akta Pergigian 1971
Kementerian Kesihatan Malaysia
Medico-legal Rawatan pesakit
Kepuasan hati pelanggan
PUSAT KESIHATAN UiTM SHAH ALAM
MANUAL PROSEDUR KERJA PUSAT KESIHATAN
No. Dokumen : MPK/UiTM/HEP/PKU/G
Keluaran : 05 Pindaan : 00 Tarikh : 1/10/2017
MANUAL PROSEDUR KERJA Pusat Kesihatan
1 daripada 01
BAHAGIAN G: SENARAI BORANG-BORANG YANG DIGUNA
Nama/No. Borang Tajuk Borang
PK.UiTM.HEP(O).14.B01 Sijil Cuti Sakit
PK.UiTM.HEP(O).14.B02 Surat Akuan Kemudahan Rawatan Perubatan ( GL)
PK.UiTM.HEP(O).14.B16 Borang Pengimejan
PK.UiTM.HEP(O).14.B25 Borang Makmal – Pusat Kesihatan UiTM Shah Alam
PER-PAT 301 Borang Makmal Patologi – Kementerian Kesihatan
DS-PK-UiTM.HEP(O).14.B21
Surat rujukan
DS-PK-UiTM.HEP(O).14.B06
Borang notifikasi Penyakit Berjangkit
DS-PK-UiTM.HEP(O).14.B07
Surat makan untuk pesakit alahan
DS-PK-UiTM.HEP(O).14.B08
Borang permohonan pemeriksaan – Bilik M7
DS-PK-UiTM.HEP(O).14.B09
Borang Pengasingan Kes Penyakit Berjangkit
DS-PK-UiTM.HEP(O).14.B19
Borang Pengesahan Rawatan untuk Kes baru